國家開放大學(xué)《市場營銷學(xué)》形考1-4答案

國家開放大學(xué)《市場營銷學(xué)》形考1.4答案形考1一、判斷題（每小題2分，共40分）市場營銷就是推銷和廣告。（X）生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想，共區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。：X）從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（X）保護消費者權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)容0（V）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（X）某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（X）香水制造商設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這是運用了市場滲透策略。（X）企業(yè)市場營銷管理的目的在于使企業(yè)的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)o（V）“市場營銷組合”這-?概念是由美國的杰羅姆.麥卡錫教授首先提出來的。（J）某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化。（X）微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立地對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（X）消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（X）隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機會。（V）在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實行恢復(fù)性營銷。（恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高：反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低.（X）國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費者的影響。（X）馬斯洛的需求層次論認為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。（J）生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求"0（V）顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。（X）消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（X）二、單項選擇（每小題2分，共40分）工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（A）為指導(dǎo)思想的。單選題（2分）2分生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念市場營銷觀念的中心是（B）0單選題（2分）2分推銷己經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品制造大量產(chǎn)品并推銷出去營銷在公司中最理想的地位是（D）。單選題（2分）2分營銷作為一個比較重要的功能營銷作為主要功能顧客作為核心功能顧客作為核心功能和營銷作為整體功能在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：（A）單選題（2分）2分推銷與廣告的方法如何提高生產(chǎn)效率如何改進產(chǎn)品質(zhì)量制定適宜的產(chǎn)品價格市場營銷組合是指（B）。多選題（2分）2分對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合對影響價格因素的組合對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是（B）o單選題（2分）2分環(huán)境威脅市場機會市場利潤成本優(yōu)勢“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是舊M公司為自己規(guī)定的（B）。單選題（2分）2分企業(yè)的短期目標(biāo)企業(yè)的任務(wù)企業(yè)的經(jīng)營策略企業(yè)的計劃對明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（A）。單選題（2分）2分發(fā)展策略維持策略收縮策略放棄策略以下哪一個不是密集性增長戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑：（A*單選題（2分）2分同心多角化市場滲透市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（C）策略。單選題（2分）2分轉(zhuǎn)移減輕對抗競爭市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（B）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。單選題（2分）2分可改變不可控制可控制不可捉摸消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔(dān)之后所得的余額叫做（B）。單選題（2分）2分個人全部收入個人可支配收入個人可任意支配的收入人均國民收入某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實行（A）。單選題（2分）2分扭轉(zhuǎn)性營銷恢復(fù)性營銷刺激性營銷協(xié)調(diào)性營銷以下哪一項不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇？（B）。單選題（2分）2分經(jīng)濟環(huán)境競爭者政治環(huán)境社會文化環(huán)境分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）。單選題（2分）2分降低調(diào)研成本了解消費者的經(jīng)濟承受能力區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策（A）是生產(chǎn)者購買決策過程的起點。單選題（2分）2分確認需求說明需求項目的特點和數(shù)量尋找和判斷潛在的供應(yīng)來源接受供應(yīng)企業(yè)的報價小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方而的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費者,企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（A）。單選題（2分）2分適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息大幅度降低產(chǎn)品的價格保證一定的存貨水平贈品銷售消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（C）o單選題（2分）2分經(jīng)常性購買選擇性購買探究性購買多變型下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（B）單選題（2分）2分環(huán)境文化組織個人消費者的購后評價主要取決于（C）。單選題（2分）2分付款方式贈品優(yōu)惠產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況他人態(tài)度三、多項選擇（每小題2分，共20分）按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（BCE）o多選題（2分）2分企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)利潤市場需求競爭者的反應(yīng)社會整體利益以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會責(zé)任？<ABCD）多選題（2分）2分使消費者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利使消費者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利使消費者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利使消費者具有申訴的權(quán)利使消費者獲得免費贈品的權(quán)利企業(yè)的任務(wù)報告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：（BCD）多選題（2分）2分確定營銷費用貫徹市場營銷觀念切實可行鼓舞人心利潤指標(biāo)明確密集性增K戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有：（ACD）.多選題（2分）2分市場滲透價格折扣「|i場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)差異化營銷下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（ACD）。多選題（2分）2分產(chǎn)品政策價格地點競爭者以下屬于市場營銷微觀環(huán)境范疇的有（BD）0多選題（2分）2分經(jīng)濟環(huán)境競爭者政治環(huán)境經(jīng)銷商社會文化環(huán)境下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項下的開支？（CDE）多選題（2分）2分蔬菜電視機遠程旅游美容打保齡球消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？（CDE）多選題（2分）2分商品差異不大不必花費很多時間收集商品信息消費者對所需要的商品很不了解商品一般價格高，購買頻率低消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷研究生產(chǎn)者購買行為時應(yīng)做到（ABCDE）。多選題（2分）2分了解購買行為的類型了解誰參加購買決策研究影響購買決策的因素分析購買決策各階段的特征有針對性地制定營銷方案50.在飽和需求狀態(tài)下，實行保持性營銷策略的主要措施有（ABC）。多選題（2分）2分保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定嚴格控制成本努力維持現(xiàn)有的需求水平提高產(chǎn)品價格增加投資形考2一、判斷題（每小題2分，共40分）市場信息就是消費者的需求信息。（X）內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)，而營銷情報系統(tǒng)則提供即時發(fā)生的數(shù)據(jù)。（J）問卷中問題的安排應(yīng)先易后難，有簡單到復(fù)雜，由淺入深。（J）電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。（X）搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)査法?（V）公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略群體的公司。（J）差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略是通過充分認識自己的優(yōu)勢、集中發(fā)揮自身優(yōu)勢取勝的競爭戰(zhàn)略。（X）企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競爭者為進攻的目標(biāo)。（V）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進攻。（X）釆用跟隨策略的缺點在于風(fēng)險很大。（X）消費者購買行為的特征不能作為細分變數(shù)。（X）如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對莒銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行無差異性市場策略，J）避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。（X）差異性市場策略的最大缺點是風(fēng)險較大。（X）生產(chǎn)者市場的標(biāo)準(zhǔn)與消費者市場細分是一樣的。（X）經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要。（J）某攝影用品公司經(jīng)營照相機、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產(chǎn)品線，在相機這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機就是一個產(chǎn)品項目o（V）品牌是一種集合概念，蘊涵著豐富的市場信息，其中最持久并旦掲示了品牌間差異的實質(zhì)性的是品牌的利益。（X）一個設(shè)計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值,進而增加企業(yè)的利潤。（V）每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷介紹期、成長期、成熟期和衰退期等四個階段。（X）二、單項選擇（每小題2分，共40分）一個由人、機器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是（A）o單選題（2分）2分市場營銷信息系統(tǒng)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)市場營銷組織系統(tǒng)以下哪一個不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來源？（D）單選題（2分）2分會計記錄企業(yè)的市場預(yù)測資料企業(yè)的經(jīng)濟活動分析材料政府發(fā)布的經(jīng)濟公報問卷設(shè)計中有這樣一個問句：“您是否經(jīng)常購買啤酒？",這個問句存在什么問題？（B）單選題（2分）2分沒有不妥用詞不確切問題具有引導(dǎo)性問題過于簡短本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項調(diào)研屬于（C）。單選題（2分）2分探索性調(diào)研預(yù)測性調(diào)研描述性調(diào)研D.因果分析調(diào)研市場營銷調(diào)研的第一步是（B）。單選題（2分）2分確定一個抽樣計劃收集信息進行調(diào)研設(shè)計確定問題研究目標(biāo)-個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ˋ）方面進行。單選題（2分）2分產(chǎn)業(yè)和市場分銷渠道目標(biāo)和戰(zhàn)略利潤（D）通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢。單選題（2分）2分差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略情報分析中心高質(zhì)豈競爭戰(zhàn)略當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。˙）競爭策略。單選題（2分）2分進攻策略專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營市場多角化防御策略市場領(lǐng)先者擴大市場需求量的途徑是（A）。單選題（2分）2分開辟產(chǎn)品的新用途以攻為守正面進攻保持市場份額為了掌握及時準(zhǔn)確的競爭者情報，企業(yè)需要建立（A）.單選題（2分）2分自己的市場信息系統(tǒng)云市場信息系統(tǒng)情報分析中心超大型數(shù)據(jù)庫同一細分市場的顧客需求具有（B）o單選題（2分）2分絕對的共同性較多的共同性較少的共同性較少的共同性某服裝企業(yè)將消費者市場分為“傳統(tǒng)型”、"新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等，這是依據(jù)（A）所做的細分。單選題（2分）2分心理因素地理因素地理因素購買行為因素避強定位策略的主要優(yōu)點是：（C）單選題（2分）2分有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場位置使企業(yè)較快速地在市楊上站穏腳跟，市場風(fēng)險較小有利于提髙企業(yè)管理水平無差異性策略的最大優(yōu)點是（B）。單選題（2分）2分市場占有率強成本的經(jīng)濟性市場適應(yīng)性強需求滿足程度高市?場細分最重要的作用體現(xiàn)在：（A）單選題（2分）2分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機會有利于處理好與中間商的關(guān)系有利于企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力有利于企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，后來規(guī)模擴大，開始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，這種產(chǎn)詁組合策略屬于（A）。單選題（2分）2分向下延伸向上延伸雙向延伸縮減策略寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（B）單選題（2分）2分推進商標(biāo)策略家族商標(biāo)策略等級商標(biāo)策略類似商標(biāo)策略以下關(guān)于包裝的說法哪個是不對的？（C）單選題（2分）2分包裝對顧客要有吸引力包裝要易裝運、儲放包裝越精美越好包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致以下哪一個不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)？（C）單選題（2分）2分未來的市場潛量新產(chǎn)品的獲利情況新產(chǎn)品的體積大小新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是（C）＜,單選題（2分）2分進行環(huán)境分析評核與篩選搜集構(gòu)想進行營業(yè)分析三、多項選擇（每小題2分，共20分）二手資料的信息來源有（ABCD）c多選題（2分）2分內(nèi)部來源政府刊物報刊、書籍商業(yè)資料原始資料以下屬于調(diào)研方案設(shè)計需要確定的問題的是（ABCE）。多選題（2分）2分需要回答什么問題如何收集信息何時收集信息企業(yè)的市場定位調(diào)研項目預(yù)算以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略？（ABD）多選題（2分）2分開辟產(chǎn)品的新用途提高市場占有率季節(jié)折扣陣地防御正面進攻補缺基點的特征主要有：（ACE）o多選題（2分）2分有足夠的市場潛量和購買力生產(chǎn)和消費都比較集中對主要競爭者不具有吸引力產(chǎn)品的需求具有較強的季節(jié)性企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和能力除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（ABCDE）等差異所決定的。多選題（2分）2分個性年齡地理位置文化背景購買行為地理細分變數(shù)有＜ABCE）,多選題（2分）2分地形氣候城鄉(xiāng)生活方式人口密度包裝的作用表現(xiàn)在（ABCD）。多選題（2分）2分便于識別商品保護產(chǎn)品方便使用傳遞產(chǎn)品信息增加產(chǎn)品的實用性企業(yè)在市場定位過程中，（ABOo多選題（2分）2分要了解競爭產(chǎn)品的市場定位要研咒目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象要避開競爭者的市場定位要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可釆取的途徑是：＜ABCD）o多選題（2分）2分鞏固老用戶開發(fā)新市場開發(fā)新產(chǎn)品車點宣傳企業(yè)信譽立即停止生產(chǎn)新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)想，選擇的依據(jù)是（ABCD）0多選題（2分）2分未來的市場潛量新產(chǎn)品的獲利情況新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況新產(chǎn)品的原料來源保證情況形考3一、判斷題（每小題2分,共40分）在競爭激烈的情況下，為了與同行和平共處，適于采用隨行就市定價法。（"）成本導(dǎo)向定價法的缺點是不能反映市場需求狀況和競爭狀況O（V）當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價目標(biāo)時，其價格往往定得很高，以求在最短的時間內(nèi)取得最大利潤o（X）產(chǎn)品的需求價格彈性與產(chǎn)品本身的獨特性和知名度密切相關(guān)，越是獨具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越大，反之，則需求彈性越小o（V）對于互補產(chǎn)品的定價原則是同高同低。（X）分銷渠道的存在是為解決因生產(chǎn)與消費的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、品種、時間、地點和所有權(quán)等方面的矛盾。（J）生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是選擇性銷會。（J）真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高o（X）直效營銷有助于企業(yè)降低經(jīng)營成本?（V）消費品分銷渠道的主要類型是直接式渠道。（X）公共關(guān)系是一項短期的促銷方式0（X）企業(yè)進行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（V）促銷的實質(zhì)是商品交換。（X）銷售促進適用于品牌忠誠性較強的消費者。（X）網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。（J）關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來影響顧客的購買行為。（X）數(shù)據(jù)庫營銷的運作的第一步是數(shù)據(jù)存儲0（X）綠色營銷是以滿足消費者的利益為目的、以保護企業(yè)利益為宗旨的營銷模式。（X）行動式營銷通過偶像、角色來激發(fā)消費者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售0（V）當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時，促銷策略的重點是認識了解商品，提高知名度。（/）二、單選題（每小題2分，共40分）以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有（B）。單選題（2分）2分成本加成定價法理解價值定價法隨行就市定價法追隨定價法當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會采?。˙）的定價方法。單選題（2分）2分密封遞價法隨行就市定價法理解價值定價法邊際成本加成法一般說來，產(chǎn)品最低價格取決于（B）。單選題（2分）2分產(chǎn)品的市場需求產(chǎn)品的成本費用替代產(chǎn)品的價格相關(guān)產(chǎn)品的價格在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取薄利多銷策略？（B）單選題單選題（2分）2分產(chǎn)品缺乏需求彈性即EVI時產(chǎn)品富于需求彈性即E>l時產(chǎn)品具有一般需求彈性即E=1時產(chǎn)品是生活必需品在市場對產(chǎn)品價格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的増加而下降，低價不會引起實際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用（B）單選題（2分）2分撇脂定價滲透定價中間定價理解價值定價在工業(yè)品（特別是單位價值較髙的工業(yè)品）銷售中，（A）模式占主要地位。單選題（2分）2分直接渠道間接渠道長渠道寬渠道下列情況下的（C）類產(chǎn)品宜釆用最短的分銷渠道。單選題（2分）2分單價低、體積小的口常用品處在成熟期的產(chǎn)品技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品生產(chǎn)集中、消費分散的產(chǎn)品以下哪一項不是批發(fā)商的職能？（D）。單選題（2分）2分集散商品溝通產(chǎn)消信息承擔(dān)市場風(fēng)險延長產(chǎn)品的生命周期下面哪種方式不屬于直效營銷？（D）目錄營銷電話營銷電視營銷店鋪營銷渠道成員之間彼此獨立，各為其利，條件合適便達成購銷交易，不合適便各自獨自行動，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（A）單選題（2分）2分個別式分銷渠道結(jié)構(gòu)所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)整合營銷溝通的目的是（D）單選題（2分）2分整合溝通資源提高溝通效率整合溝通內(nèi)容建立起品牌與消費者之間的長期關(guān)系制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機器設(shè)備時，適宜釆取（D）的方式。單選題（2分）2分廣告宣傳營業(yè)推廣經(jīng)銷商商品陳列人員推銷哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供信息,許多人共同接受同樣的信息？（A）單選題（2分）2分廣告人員推銷銷售促進公共關(guān)系以下哪個不是廣播媒體的優(yōu)越性？（C）o單選題（2分）2分傳播迅速、及時制作簡單、費用較低針對性強，有的放矢聽眾廣泛以下不屬于銷售促進方式的是哪一項？（D）單選題（2分）2分訂貨會與展銷會優(yōu)惠券贈品促銷上門推銷以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（C）單選題（2分）2分搜索引擎注冊與排名交換鏈接商品展銷會網(wǎng)上商店關(guān)系營銷的本質(zhì)特征不包括：（C）單選題（2分）2分雙向互動的溝通多贏的營銷活動更快地達成交易即時的信息分享大規(guī)模定制的內(nèi)涵是：（D）單選題（2分）2分一種產(chǎn)品或服務(wù)滿足絕大多數(shù)消費者的需要不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足不同消費者的需要產(chǎn)品品種的多樣化個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)以下哪一個不屬于企業(yè)體驗營銷的策略？（A）。單選題單選題（2分）2分直接營銷感官式營銷思考式營銷情感式營銷以下哪一個不是綠色產(chǎn)品的特征？（B）單選題（2分）2分產(chǎn)品既能滿足消費者的需求，又能達到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，有良好的售后服務(wù)產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗，更多地利用再生資源釆用綠色包裝和綠色標(biāo)志三、多選題（每小題2分，共計20分）以下哪種價格形式屬于差別定價？（CE）多選題（2分）2分公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠在節(jié)假日或換季時機舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠劇院里不同位置的座位的票價不同（ABC）影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最?。浚ˋBC）多選題（2分）2分與生活關(guān)系密切的必需品缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品知名度高的名牌產(chǎn)品與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品用途很多的產(chǎn)品以下（BCE）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價策略？多選題（2分）2分產(chǎn)品需求的價格彈性小生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先新產(chǎn)品有顯著優(yōu)點新產(chǎn)品競爭激烈價格折扣主要有（ABCE）等類型。多選題（2分）2分業(yè)務(wù)折扣現(xiàn)金折扣季節(jié)折扣贈品銷售數(shù)量折扣短渠道的好處是＜ABCK多選題（2分）2分產(chǎn)品上市速度快節(jié)省流通費用市場信息反饋快產(chǎn)品市場滲透能力強、覆蓋面廣有利于杜絕假冒偽劣下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（AB）多選題（2分）2分產(chǎn)品潛在的消費者或用戶分布面廣企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強產(chǎn)品技術(shù)性強產(chǎn)品體積大產(chǎn)品易腐易損，需求時效行強具備下列哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道？（ABDE）多選題（2分）2分市場需求范圍廣消費者或用尸一次需求批量大中間商實力強、信譽高產(chǎn)品易腐易損，需求時效性產(chǎn)品技術(shù)性強影響分銷渠道設(shè)計的因素有（ABCDE）o多選題（2分）2分顧客特性產(chǎn)品特性競爭特性企業(yè)特性環(huán)境特性影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有：（ABCD）o多選題（2分）2分產(chǎn)品類型與特點推或拉的策略現(xiàn)實和潛在顧客的狀況產(chǎn)品生命周期的階段市場細分以下哪種情況適宜采用人員推銷？'ABCE）多選題（2分）2分企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售技術(shù)性強，消費者和用戶集中企業(yè)推銷能力強當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時價格昂貴的產(chǎn)品形考4一、案例設(shè)計與分析（15分）（請將答案以附件的形式提交，在在線輸入框中輸入“見附件”）請上網(wǎng)（或通過其他方式，如報紙、雜志等）査找一篇市場營銷學(xué)方面的案例，將其復(fù)制在本次作業(yè)上，就你所選擇的案例提出1~2個問題，并做出分析或判斷。（分析部分不少于500字）（評分標(biāo)準(zhǔn)：案例5分，問題5分，分析5分）【注：（1）學(xué)生可以自行采集案例，但須保證案例的真實性；（2）不得選用本課導(dǎo)學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程提供的案例）】簡答題（15分）參考答案：珠江鋼琴成功拓展美國市場的關(guān)鍵是什么？能否具體描述并分析其策略框架？答：珠江鋼琴成功拓展美國市場的關(guān)鍵是營銷給珠江鋼琴插上了騰飛的翅膀。珠江鋼琴廠取得自營進出口權(quán)后第一-次到美國參展遭到冷遇之后，珠江鋼琴之后的二十年不僅在產(chǎn)品上下足了功夫,最主要的是營銷策略上重大的轉(zhuǎn)變。首先是創(chuàng)新的營銷理念。營銷理念的創(chuàng)新帶動了營銷組織、營銷技術(shù)的創(chuàng)新。對自己的產(chǎn)品定一個合理的價格,運用合理的區(qū)域劃分，珠江鋼琴的本土化策略，通過聘請當(dāng)?shù)貭I銷人員滲透進入，釆用美國化的分銷方式推銷珠江鋼琴將自己的產(chǎn)品銷售至全美各地。其次是市場調(diào)研，市場分析。第一?次的失敗后珠江鋼琴開始調(diào)研和了解歐美市場，認真的分析了歐美市場上鋼琴產(chǎn)品和自己產(chǎn)品作比較,然后加以改進，為自己能夠進入國際市場打下堅實的基礎(chǔ)。然后是正確的市場預(yù)測。對市場做出了準(zhǔn)確的判斷，在全球金融危機的背景下，利用自己獨特的嗅覺，利用這--時段成本的優(yōu)勢，一-反常態(tài)的在這個時候建廠做大自己，節(jié)約成本，然后利用自己性價