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文檔簡介
社會(huì)宣傳管理制度第一章總則第一條目的與意義本制度旨在規(guī)范公司對(duì)外宣傳活動(dòng),有效提升公司形象,加強(qiáng)與社會(huì)各界的良好互動(dòng),加強(qiáng)對(duì)外信息披露,保障企業(yè)聲譽(yù)和社會(huì)信任度的建設(shè),促進(jìn)公司可連續(xù)發(fā)展。第二條適用范圍本制度適用于我公司全部對(duì)外宣傳活動(dòng),包含但不限于媒體報(bào)道、新聞發(fā)布、社交媒體運(yùn)營、品牌宣傳等。第三條宣傳原則公司對(duì)外宣傳應(yīng)遵從以下原則:1.合法合規(guī):宣傳活動(dòng)必需符合國家法律法規(guī)和規(guī)章制度,不得違反社會(huì)公德,不得散布虛假信息。2.公平公正:宣傳內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí),不得夸大事實(shí),不得貶低競爭對(duì)手。3.誠信守信:宣傳活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持誠信守信原則,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,不得惡意推銷。4.社會(huì)責(zé)任:宣傳活動(dòng)應(yīng)樂觀傳播正能量,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任。5.保護(hù)隱私:宣傳活動(dòng)應(yīng)敬重個(gè)人隱私權(quán),不得擅自泄露他人隱私信息。第二章宣傳管理第四條宣傳策劃宣傳活動(dòng)需經(jīng)公司宣傳部門或相關(guān)部門的策劃,并報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批才可執(zhí)行。宣傳策劃應(yīng)明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容、宣傳方式、宣傳時(shí)間、宣傳預(yù)算等,并及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行情況。第五條宣傳素材審核各部門在宣傳活動(dòng)中使用的宣傳素材(包含但不限于文字、圖片、視頻等)必需事先經(jīng)過公司宣傳部門的審核。審核內(nèi)容包含:真實(shí)性、合法性、敏感性、道品性等,確保素材符合公司宣傳原則和法律法規(guī)要求。第六條宣傳渠道選擇宣傳活動(dòng)的渠道選擇應(yīng)結(jié)合目標(biāo)受眾特點(diǎn)和宣傳目的,包含但不限于傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、社交媒體等。選擇合適的渠道后,需進(jìn)行前期調(diào)研、分析和評(píng)估,確保宣傳效果最大化。第七條宣傳合作管理與外部媒體或其他機(jī)構(gòu)的合作宣傳活動(dòng)需經(jīng)過公司宣傳部門的協(xié)調(diào)和審核,確保合作方具備合法資質(zhì)和良好聲譽(yù)。合作方式和內(nèi)容應(yīng)符合公司宣傳原則,且需簽訂合作協(xié)議明確雙方權(quán)益和責(zé)任。第八條宣傳投放管理宣傳活動(dòng)的投放渠道、方式和時(shí)間需提前確認(rèn),并報(bào)經(jīng)公司宣傳部門的審批。投放前應(yīng)訂立認(rèn)真的計(jì)劃,包含活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地方等,并確保宣傳活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。第九條宣傳效果評(píng)估宣傳活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估,分析活動(dòng)的影響力、知名度和口碑等,并將評(píng)估結(jié)果反饋給相關(guān)部門,用于優(yōu)化宣傳策略和提升宣傳效果。第三章宣傳準(zhǔn)則第十條真實(shí)準(zhǔn)確宣傳內(nèi)容必需真實(shí)準(zhǔn)確,不得夸大事實(shí),不得散布虛假信息。如確有需要使用數(shù)據(jù)、調(diào)查結(jié)果等,應(yīng)注明來源并供應(yīng)相應(yīng)證明文件。第十一條專業(yè)權(quán)威宣傳內(nèi)容應(yīng)具備專業(yè)性和權(quán)威性,確保其來源可信、內(nèi)容專業(yè)。如涉及專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,應(yīng)供應(yīng)相應(yīng)的研究報(bào)告、專家證明等支持文件。第十二條道德底線宣傳內(nèi)容應(yīng)符合社會(huì)公德,敬重公民的人格尊嚴(yán)和民族傳統(tǒng)文化,不得侵害他人合法權(quán)益,不得傳播低俗、猥褻、暴力等不良信息。第十三條合規(guī)合法宣傳活動(dòng)必需遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)的宣傳規(guī)定,不得涉及違法和違規(guī)行為。如涉及政治、民族、宗教等敏感問題,應(yīng)事先征得相關(guān)部門的引導(dǎo)和批準(zhǔn)。第十四條敏感信息宣傳活動(dòng)中涉及的敏感信息(包含但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、個(gè)人隱私等)必需嚴(yán)格保密,不得擅自泄露,確保信息安全和客戶利益。第四章違規(guī)處理第十五條違規(guī)行為對(duì)于違反本制度的行為,包含但不限于以下情況,公司將予以嚴(yán)厲處理:1.缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性的宣傳內(nèi)容;2.有意扭曲事實(shí)、夸大宣傳效果;3.惡意詆毀競爭對(duì)手、貶低他人形象;4.違反國家法律法規(guī)和相關(guān)宣傳規(guī)定;5.私自泄露敏感信息或侵害隱私權(quán);6.其他違反公司宣傳準(zhǔn)則的行為。第十六條處理措施對(duì)于違規(guī)行為,公司將依據(jù)實(shí)際情況采取以下處理措施之一或多個(gè):1.矯正并撤回不實(shí)宣傳信息;2.進(jìn)行內(nèi)部批判教育,提示必需遵守公司宣傳準(zhǔn)則;3.進(jìn)行公開致歉,恢復(fù)受影響的當(dāng)事人聲譽(yù);4.追究相關(guān)人員責(zé)任,包含但不限于警告、停職、辭退等;5.向相關(guān)部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告,依法處理;6.承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章宣傳制度監(jiān)督第十七條監(jiān)督責(zé)任公司宣傳部門負(fù)責(zé)對(duì)公司宣傳活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,定期檢查和抽查各部門的宣傳活動(dòng)情況,并督促其落實(shí)制度要求。第十八條投訴舉報(bào)員工和外部人員有權(quán)對(duì)公司宣傳活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行投訴和舉報(bào),公司將對(duì)投訴舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查和處理,并保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。第十九條自查自糾各部門應(yīng)自發(fā)進(jìn)行宣傳活動(dòng)的自查自糾工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正欠妥宣傳行為,確保宣傳活動(dòng)符合公司制度和法律法規(guī)。第六章附則第二十條修訂和解釋本制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸公司管理層全部,公司有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行修訂,并及時(shí)將修訂情況通知相關(guān)人員。第二十一條生效日期本
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