房地產(chǎn)公司客服聘用協(xié)議

房地產(chǎn)公司客服聘用協(xié)議合同編號：__________甲方（用人單位）：__________住所地：__________法定代表人：__________乙方（勞動者）：__________身份證號碼：__________住址：__________一、崗位及工作內(nèi)容1.乙方擔任甲方房地產(chǎn)公司的客服人員，負責客戶咨詢、投訴處理及客戶關(guān)系維護等工作。2.乙方應按照甲方的要求，完成甲方安排的各項工作任務，并遵守甲方的規(guī)章制度。二、聘用期限1.本協(xié)議期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。三、勞動報酬1.乙方月薪為人民幣____元整（含稅），按月支付。2.乙方依法享受帶薪年休假、法定節(jié)假日休息等福利待遇。3.乙方的工作績效獎金根據(jù)甲方制定的考核標準另行計算。四、工作時間和休息休假1.乙方每周工作時間不超過40小時，實行標準工時制。2.乙方依法享受休息日和法定節(jié)假日。3.乙方加班按照甲方制定的加班工資支付辦法執(zhí)行。五、社會保險和福利1.甲方依法為乙方參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，并按時足額繳納各項社會保險費。2.甲方為乙方提供相應的福利待遇，包括但不限于生日禮物、節(jié)日慰問等。六、勞動保護和安全1.甲方應嚴格執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護和安全的規(guī)定，為乙方提供符合國家標準的勞動保護設施和安全防護用品。2.乙方應遵守甲方的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，正確使用勞動保護設施和安全防護用品。七、解除和終止協(xié)議1.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本協(xié)議：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴重違反甲方規(guī)章制度的；（3）嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；（4）同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協(xié)議的；（6）被依法追究刑事責任的。3.本協(xié)議期滿或者雙方協(xié)商解除本協(xié)議的，甲方應一次性支付乙方工資、加班工資、績效獎金等全部勞動報酬，并依法支付經(jīng)濟補償。八、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的勞動爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。2.對仲裁裁決不服的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證書復印件3.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件4.甲方規(guī)章制度5.甲方薪酬福利制度6.社會保險參保證明7.勞動爭議仲裁委員會聯(lián)系方式8.人民法院聯(lián)系方式二、違約行為及認定：2.乙方違反甲方規(guī)章制度，嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害；3.乙方未經(jīng)甲方同意，同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響；4.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協(xié)議；5.甲方未按照約定時間支付乙方工資、加班工資、績效獎金等勞動報酬；6.甲方未依法為乙方參加社會保險；7.甲方未提供乙方符合國家標準的勞動保護設施和安全防護用品；8.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務的協(xié)議。2.試用期：用人單位和勞動者在勞動合同期內(nèi)，為互相了解對方而約定的試驗期。3.法定節(jié)假日：國家法律規(guī)定的休息日，包括春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)等。4.加班：勞動者在法定工作時間之外，繼續(xù)從事本職工作的情況。5.經(jīng)濟補償：用人單位根據(jù)勞動者在本單位工作的年限，依法支付給勞動者的經(jīng)濟補償。6.社會保險：國家為保障勞動者基本生活，強制用人單位和勞動者共同參加的社會保障制度。7.勞動爭議：用人單位和勞動者之間因履行勞動合同產(chǎn)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按時到崗：及時與乙方溝通，了解原因，若乙方無正當理由，按照公司規(guī)章制度進行處理。2.乙方工作能力不足：提供培訓機會，指導乙方提高工作技能，若培訓后仍不能滿足工作需求，考慮解除勞動合同。3.甲方未按時支付工資：確保工資支付時間及金額符合法律法規(guī)及公司規(guī)定，如有問題，及時與財務部門溝通解決。4.甲方未依法參加社會保險：及時辦理社會保險手續(xù)，確保乙方享有社會保險待遇。5.發(fā)生勞動爭議：協(xié)商解決，協(xié)商不成時，按照約定向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為新設立的房地產(chǎn)公司，需要招聘客服人員；2.乙方具備客服工作經(jīng)驗，愿意加入甲方公司從事客服工作；