2024年度IT產(chǎn)品維修與維護服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT產(chǎn)品維修與維護服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方2.服務(wù)范圍2.1維修服務(wù)范圍2.2維護服務(wù)范圍2.3特定設(shè)備或軟件支持3.服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)內(nèi)容3.2維護服務(wù)內(nèi)容3.3響應(yīng)時間及工作日3.4故障排除流程4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1維修服務(wù)質(zhì)量4.2維護服務(wù)質(zhì)量4.3服務(wù)滿意度評價5.服務(wù)費用5.1維修服務(wù)費用5.2維護服務(wù)費用5.3費用支付方式5.4費用結(jié)算周期6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3解除合同后的處理11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解除及終止13.1合同解除及終止條件13.2合同解除及終止程序13.3合同解除及終止后的處理14.其他14.1不可抗力14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同簽署地點第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度IT產(chǎn)品維修與維護服務(wù)合同”。1.2合同編號：_______。1.3合同簽訂日期：_______。1.4合同有效期：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.5合同雙方：1.5.1甲方：_______（服務(wù)提供方名稱）1.5.2乙方：_______（服務(wù)接受方名稱）2.服務(wù)范圍2.1維修服務(wù)范圍：2.1.1對甲方指定的IT產(chǎn)品進行硬件故障維修。2.1.2對甲方指定的IT產(chǎn)品進行軟件故障修復(fù)。2.1.3對甲方指定的IT產(chǎn)品進行必要的升級和維護。2.2維護服務(wù)范圍：2.2.1定期對甲方指定的IT產(chǎn)品進行系統(tǒng)檢查和性能優(yōu)化。2.2.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。2.2.3提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。2.3特定設(shè)備或軟件支持：2.3.1對甲方指定的特定設(shè)備或軟件提供專項支持服務(wù)。2.3.2特定設(shè)備或軟件的維修和維護標(biāo)準(zhǔn)需符合甲方要求。3.服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)內(nèi)容：3.1.1故障診斷：在接到故障通知后，及時對故障進行診斷。3.1.2故障排除：根據(jù)診斷結(jié)果，采取有效措施排除故障。3.1.3故障報告：向甲方提供詳細(xì)的故障報告。3.2維護服務(wù)內(nèi)容：3.2.1系統(tǒng)檢查：定期對甲方IT產(chǎn)品進行系統(tǒng)檢查。3.2.2性能優(yōu)化：對IT產(chǎn)品進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。3.2.3技術(shù)支持：提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。3.3響應(yīng)時間及工作日：3.3.1響應(yīng)時間：在接到故障通知后，確保在_______小時內(nèi)響應(yīng)。3.3.2工作日：周一至周五，上午9:00至下午18:00。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1維修服務(wù)質(zhì)量：4.1.1故障修復(fù)成功率不低于95%。4.1.2維修后設(shè)備性能恢復(fù)至原性能水平。4.2維護服務(wù)質(zhì)量：4.2.1系統(tǒng)檢查無遺漏項。4.2.2性能優(yōu)化后系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無故障發(fā)生。4.3服務(wù)滿意度評價：4.3.1甲方對服務(wù)的滿意度評價為_______分（滿分10分）。5.服務(wù)費用5.1維修服務(wù)費用：5.1.1維修費用按實際維修成本計算。5.1.2維修費用支付方式為_______。5.2維護服務(wù)費用：5.2.1維護費用按年度訂閱服務(wù)費計算。5.2.2維護費用支付方式為_______。5.3費用支付方式：5.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)支付首期費用。5.3.2以后的費用支付周期為_______。5.4費用結(jié)算周期：5.4.1每季度結(jié)算一次費用。6.保密條款6.1保密信息定義：6.1.1保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)機密等。6.2保密義務(wù)：6.2.1雙方對本合同內(nèi)容及其涉及的信息負(fù)有保密義務(wù)。6.3保密期限：6.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義：8.1.1甲方未能按時支付服務(wù)費用。8.1.2乙方未能按照合同約定提供維修或維護服務(wù)。8.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。8.2.2乙方未能按時提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。8.2.3違反保密義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償計算：8.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失或合同約定計算。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2協(xié)商不成，提交_______仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)：9.2.1爭議解決機構(gòu)為_______仲裁委員會。9.3爭議解決程序：9.3.1爭議解決程序按照仲裁委員會的規(guī)定執(zhí)行。10.合同解除10.1合同解除條件：10.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序：10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。10.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后_______日內(nèi)確認(rèn)解除合同。10.3解除合同后的處理：11.合同生效及修改11.1合同生效條件：11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2合同內(nèi)容完整，條款明確。11.2合同修改程序：11.2.1雙方應(yīng)書面提出修改請求。11.2.2修改內(nèi)容經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解除及終止13.1合同解除及終止條件：13.1.1合同到期。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除及終止程序：13.2.1雙方書面確認(rèn)解除或終止合同。13.3合同解除及終止后的處理：13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)和費用。13.3.2雙方應(yīng)在合同解除或終止后_______日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他14.1不可抗力：14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同份數(shù)：14.2.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。14.3合同語言：14.3.1本合同使用_______語言。14.4合同簽署地點：14.4.1本合同在_______簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或根據(jù)合同約定引入的，為提供特定服務(wù)或解決特定問題而參與合同關(guān)系的第三方個人或機構(gòu)。15.2第三方介入的情形：15.2.1當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中遇到超出各自能力范圍的問題時，可引入第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。15.3第三方的責(zé)權(quán)利：15.3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和補充協(xié)議的約定履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和補充協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的報酬和費用。15.3.3利益：第三方有權(quán)從合同履行中獲得合法利益。15.4第三方與其他各方的劃分說明：15.4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方對第三方的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督和驗收責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的責(zé)任：乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，除非能夠證明第三方行為超出其授權(quán)范圍。15.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同和補充協(xié)議，并對雙方負(fù)責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定：16.1.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和風(fēng)險程度確定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補充協(xié)議中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)：16.2.1第三方在其責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。16.2.2超出第三方責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和補充協(xié)議的約定分擔(dān)。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：16.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行情況和實際情況進行調(diào)整。16.3.2調(diào)整第三方責(zé)任限額需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請：17.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垺?7.1.2申請應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。17.2第三方介入的審批：17.2.1雙方應(yīng)在本合同約定的審批期限內(nèi)對第三方介入的申請進行審批。17.2.2審批未通過的，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方并說明理由。17.3第三方介入的協(xié)議：17.3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.3.2補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件：18.1.1第三方已完成其服務(wù)內(nèi)容。18.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入。18.1.3合同解除或終止。18.2第三方介入的終止程序：18.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。18.2.3雙方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定處理第三方介入的終止事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單1.1詳細(xì)列出甲乙雙方約定的所有IT產(chǎn)品及其維修和維護服務(wù)內(nèi)容。1.2包括但不限于設(shè)備型號、服務(wù)類型、服務(wù)周期、預(yù)期效果等。2.附件二：服務(wù)費用明細(xì)2.1列出所有維修和維護服務(wù)的費用，包括但不限于維修費、維護費、配件費、人工費等。2.2明確費用計算方式、支付方式、結(jié)算周期等。3.附件三：合同補充協(xié)議3.1記錄合同履行過程中甲乙雙方就合同內(nèi)容進行的任何修改或補充。3.2包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、責(zé)任限額調(diào)整協(xié)議等。4.附件四：保密協(xié)議4.1明確甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密期限。4.2規(guī)定保密信息的范圍、保密措施和違約責(zé)任。5.附件五：爭議解決協(xié)議5.1明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序和期限。5.2包括但不限于仲裁協(xié)議、訴訟協(xié)議等。6.附件六：第三方資質(zhì)證明6.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，提供第三方資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按時支付服務(wù)費用。1.1.2未按約定提供設(shè)備或軟件。1.1.3違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)機密。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時提供維修或維護服務(wù)。1.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)機密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付_______%的違約金。2.1.2未按約定提供設(shè)備或軟件，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.3違反保密義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.2.1未按時提供維修或維護服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方提供免費維修或補償。2.2.3違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：3.1.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用，但逾期未支付，構(gòu)成違約。3.2乙方違約示例：3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)，但未能按時完成，構(gòu)成違約。全文完。2024年度IT產(chǎn)品維修與維護服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.1服務(wù)范圍概述1.2具體服務(wù)項目列表2.1服務(wù)期限2.2服務(wù)時間安排3.1維修與維護標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時間4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.1服務(wù)記錄與報告5.2服務(wù)滿意度調(diào)查6.1故障排除流程6.2故障響應(yīng)時間要求7.1設(shè)備故障處理7.2配件更換及費用承擔(dān)8.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.2系統(tǒng)安全與維護9.1培訓(xùn)與技術(shù)支持9.2培訓(xùn)內(nèi)容與時間安排10.1服務(wù)合同變更10.2服務(wù)合同解除11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式12.1合同生效與終止12.2合同附件13.1合同語言13.2合同簽署14.1其他約定事項第一部分：合同如下：1.1服務(wù)范圍概述1.2具體服務(wù)項目列表1.2.1硬件維修：包括但不限于電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件故障的診斷、維修和更換。1.2.2軟件升級：包括但不限于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的更新和升級。1.2.3系統(tǒng)優(yōu)化：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、系統(tǒng)性能優(yōu)化等。1.2.4數(shù)據(jù)恢復(fù)：包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況下的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.2服務(wù)時間安排乙方將根據(jù)甲方需求，在正常工作時間內(nèi)提供維修與維護服務(wù)，具體服務(wù)時間由雙方另行約定。3.1維修與維護標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的維修與維護服務(wù)。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，根據(jù)故障的緊急程度，在規(guī)定的時間內(nèi)響應(yīng)，確保故障得到及時處理。4.1服務(wù)費用4.1.1維修費用：根據(jù)故障的具體情況和維修難度，按照乙方收費標(biāo)準(zhǔn)收取。4.1.2維護費用：根據(jù)甲方設(shè)備數(shù)量和約定的維護范圍，按照乙方收費標(biāo)準(zhǔn)收取。4.2費用支付方式甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方提供的費用清單，及時支付相關(guān)費用。4.3費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整、市場波動等不可抗力因素，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化時，雙方應(yīng)友好協(xié)商，調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。5.1服務(wù)記錄與報告乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維修與維護服務(wù)的過程和結(jié)果，并在服務(wù)完成后向甲方提供書面報告。5.2服務(wù)滿意度調(diào)查乙方將定期對甲方進行服務(wù)滿意度調(diào)查，了解服務(wù)質(zhì)量，并及時改進。6.1故障排除流程6.1.1故障報告：甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時向乙方報告。6.1.2故障診斷：乙方接到報告后，將進行故障診斷，確定故障原因。6.1.3故障處理：乙方根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)的維修措施。6.1.4故障驗收：維修完成后，甲方對故障處理結(jié)果進行驗收。6.2故障響應(yīng)時間要求6.2.1一般故障：乙方應(yīng)在接到報告后24小時內(nèi)響應(yīng)。6.2.2緊急故障：乙方應(yīng)在接到報告后2小時內(nèi)響應(yīng)。7.1設(shè)備故障處理7.1.1故障排查：乙方接到故障報告后，應(yīng)及時進行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程故障排查。7.1.2故障維修：乙方將根據(jù)故障情況，進行必要的維修或更換部件。7.1.3故障確認(rèn)：維修完成后，乙方將與甲方確認(rèn)故障是否已得到解決。7.2配件更換及費用承擔(dān)7.2.1乙方提供的配件為原裝或正品配件。7.2.2配件費用按照乙方收費標(biāo)準(zhǔn)收取，甲方需在更換配件前支付相關(guān)費用。7.2.3乙方更換的配件，在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞，乙方將負(fù)責(zé)免費更換。8.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1.1乙方應(yīng)定期對甲方的重要數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和安全性。8.1.2備份頻率根據(jù)數(shù)據(jù)重要性和變更頻率確定，一般不少于每周一次。8.1.3數(shù)據(jù)備份應(yīng)存儲在安全的地方，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.1.4在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。8.2系統(tǒng)安全與維護8.2.1乙方應(yīng)定期對甲方IT系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時修復(fù)。8.2.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止病毒、黑客攻擊等安全威脅。8.2.3乙方應(yīng)提供必要的安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識。9.1培訓(xùn)與技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，幫助甲方員工掌握IT產(chǎn)品的使用和維護技能。9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品操作、故障排除、日常維護等。9.1.3乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為甲方提供及時的技術(shù)咨詢服務(wù)。9.2培訓(xùn)內(nèi)容與時間安排9.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方需求制定，包括但不限于產(chǎn)品手冊、操作指南等。9.2.2培訓(xùn)時間由雙方協(xié)商確定，一般安排在工作日的上午或下午。10.1服務(wù)合同變更10.1.1如遇特殊情況，需要變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限，雙方應(yīng)友好協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。10.1.2任何變更均應(yīng)以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.2服務(wù)合同解除10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.1違約責(zé)任11.1.1如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式及金額，應(yīng)在合同中明確約定。11.2爭議解決方式11.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.1合同生效與終止12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費用清單、培訓(xùn)計劃等。13.1合同語言13.1.1本合同以中文書寫，雙方均應(yīng)使用中文進行溝通。13.2合同簽署13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方概念界定1.1.1本合同中“第三方”指在甲乙雙方履行合同過程中，提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或具有特定職能的獨立實體，包括但不限于維修供應(yīng)商、技術(shù)顧問、認(rèn)證機構(gòu)等。1.2第三方介入的情形1.2.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持；1.2.1.2合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解；1.2.1.3合同執(zhí)行過程中，需要進行專業(yè)認(rèn)證或評估。1.3第三方的責(zé)權(quán)利1.3.1第三方責(zé)任：1.3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。1.3.1.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3.1.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3.2第三方權(quán)利：1.3.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)。1.3.2.2第三方有權(quán)獲得其服務(wù)應(yīng)得的報酬。1.3.3第三方義務(wù)：1.3.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。1.3.3.2第三方應(yīng)按時提交服務(wù)報告和結(jié)果。2.1甲乙雙方與第三方的劃分說明2.1.1第三方作為獨立實體，其與甲乙雙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受關(guān)系。2.1.2第三方不得直接與甲方或乙方發(fā)生任何商業(yè)往來，除非得到甲乙雙方的書面同意。2.1.3第三方在提供服務(wù)過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方責(zé)任限額2.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行評估。2.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。2.2.3若第三方責(zé)任超過約定的限額，超出部分由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.3第三方介入的具體條款2.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂服務(wù)協(xié)議。2.3.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；2.3.2.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、期限和標(biāo)準(zhǔn)；2.3.2.3第三方的責(zé)任和權(quán)利；2.3.2.4第三方的報酬和支付方式；2.3.2.5第三方介入的起止時間；2.3.2.6甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)；2.3.2.7爭議解決方式。2.4第三方介入后的合同變更2.4.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。2.4.2合同變更應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中予以明確。2.5第三方介入后的爭議解決2.5.1第三方介入過程中出現(xiàn)的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。2.5.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出合同約定的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計服務(wù)時間等。2.費用清單列出所有服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括維修費用、維護費用、配件費用等。3.培訓(xùn)計劃詳細(xì)說明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)講師等信息。4.服務(wù)協(xié)議第三方介入時