2024年度電信運營商用戶消費返利協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電信運營商用戶消費返利協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶1.2運營商1.3服務1.4返利1.5有效期限2.用戶資格與參與條件2.1用戶資格2.2參與條件2.3用戶注冊3.返利政策3.1返利比例3.2返利方式3.3返利發(fā)放時間3.4返利限制4.用戶消費行為4.1消費類型4.2消費記錄4.3消費驗證5.返利計算與發(fā)放5.1返利計算方法5.2返利發(fā)放流程5.3返利發(fā)放賬戶5.4返利發(fā)放期限6.返利規(guī)則變更6.1變更通知6.2變更生效6.3變更影響7.違約責任7.1用戶違約責任7.2運營商違約責任7.3違約處理方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務9.3保密例外10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同修改生效12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知送達14.其他14.1其他條款14.2附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1用戶本合同中“用戶”指與運營商簽訂本協(xié)議的電信服務用戶。1.2運營商本合同中“運營商”指提供電信服務并履行本協(xié)議義務的電信運營商。1.3服務本合同中“服務”指運營商提供的電信服務，包括但不限于語音、數(shù)據(jù)、短信等。1.4返利本合同中“返利”指運營商根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，向用戶返還的部分消費金額。1.5有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。第二條用戶資格與參與條件2.1用戶資格參與本返利活動的用戶須為運營商的合法用戶，并持有有效的電信服務號碼。2.2參與條件用戶需滿足運營商規(guī)定的參與條件，包括但不限于：注冊賬戶、綁定手機號碼、消費金額等。2.3用戶注冊用戶需按照運營商的要求進行注冊，并提供真實有效的個人信息。第三條返利政策3.1返利比例運營商根據(jù)用戶消費金額，按照一定比例返還返利，具體比例由運營商制定。3.2返利方式返利將以電子券或現(xiàn)金形式返還給用戶，具體方式由運營商確定。3.3返利發(fā)放時間返利將在用戶滿足參與條件后的一定時間內發(fā)放。3.4返利限制返利金額不得超過用戶當月消費金額的特定比例。第四條用戶消費行為4.1消費類型用戶消費類型包括但不限于：話費、流量、增值服務等。4.2消費記錄運營商將記錄用戶的消費行為，包括消費金額、消費時間等信息。4.3消費驗證用戶需通過運營商指定的方式進行消費驗證，以確保消費的真實性。第五條返利計算與發(fā)放5.1返利計算方法返利計算方法由運營商制定，并在協(xié)議中明確。5.2返利發(fā)放流程返利發(fā)放流程如下：用戶滿足參與條件→運營商計算返利→返利發(fā)放。5.3返利發(fā)放賬戶返利將發(fā)放至用戶注冊的賬戶。5.4返利發(fā)放期限返利發(fā)放期限為自用戶滿足參與條件之日起的一定時間內。第六條返利規(guī)則變更6.1變更通知運營商有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對本協(xié)議的返利規(guī)則進行變更。6.2變更生效變更后的返利規(guī)則自發(fā)布之日起生效。6.3變更影響返利規(guī)則變更不影響用戶在本協(xié)議有效期內已獲得的返利權益。第七條違約責任7.1用戶違約責任用戶如有違反本協(xié)議的行為，運營商有權采取相應措施，包括但不限于：停止返利、取消參與資格等。7.2運營商違約責任運營商如有違反本協(xié)議的行為，用戶有權要求運營商承擔相應的違約責任。7.3違約處理方式違約處理方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方同意，可共同選擇仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)及仲裁規(guī)則，仲裁地點應選擇在合同簽訂地。第九條保密條款9.1保密信息本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術信息、用戶數(shù)據(jù)等均屬于保密信息。9.2保密義務雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密例外保密義務不適用于法律法規(guī)要求披露或雙方事先同意披露的信息。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴重違反本合同條款；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。10.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，本合同終止。10.3合同解除或終止的程序合同解除或終止應提前通知對方，并按照法律規(guī)定或雙方約定進行結算和清理。第十一條合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序對合同的修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同修改生效經(jīng)雙方簽字（或蓋章）的補充協(xié)議生效，與本合同具有同等法律效力。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條通知與通訊13.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。13.2通訊地址雙方應在本合同中明確各自的通訊地址，并在通訊地址變更時及時通知對方。13.3通知送達通知送達應以通訊地址為準，自通知發(fā)出之日起第三個工作日視為送達。如因特殊情況導致通知未能送達，應以實際送達日期為準。第十四條其他14.1其他條款本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.2附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第八條（新增）第三方介入8.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、企業(yè)或機構，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、擔保方等。8.2第三方介入方式（1）甲乙雙方共同邀請第三方參與；（2）第三方根據(jù)自身業(yè)務范圍主動介入；（3）法律法規(guī)或合同約定要求第三方介入。8.3第三方介入程序（1）甲乙雙方達成一致，確定第三方介入的具體事項；（2）通知第三方介入的意向及要求；（3）第三方確認介入并簽署相關協(xié)議或文件；（4）第三方正式介入并履行職責。第九條（新增）第三方責任9.1第三方責任限額（1）第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失，其責任限額為人民幣萬元；（2）第三方因違反法律法規(guī)或合同約定造成甲乙雙方損失，其責任限額為人民幣萬元；（3）第三方責任限額以實際損失為準，但不超過約定限額。9.2第三方責任承擔第三方在介入合同履行過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任。如第三方責任超過其責任限額，甲乙雙方應根據(jù)損失比例各自承擔超出部分的損失。第十條（新增）第三方權利10.1第三方權利界定（1）根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，獨立開展相關工作；（2）要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。10.2第三方權利行使（1）不損害甲乙雙方合法權益；（2）不違反法律法規(guī)和合同約定；（3）維護合同履行秩序。第十一條（新增）第三方與其他各方的劃分11.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托代理或服務提供關系，雙方應明確各自的權利、義務和責任。11.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為委托代理或服務提供關系，雙方應明確各自的權利、義務和責任。11.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為共同參與合同履行關系，三方應共同維護合同履行秩序，確保合同目標的實現(xiàn)。第十二條（新增）第三方介入后的合同履行12.1合同履行主體第三方介入后，合同履行主體仍為甲乙雙方，第三方僅作為輔助角色參與合同履行。12.2合同履行責任甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的各項義務，第三方僅就其介入部分承擔相應的責任。12.3合同履行監(jiān)督第三方在介入合同履行過程中，應監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務，確保合同目標的實現(xiàn)。第十三條（新增）第三方介入后的爭議解決13.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式仍適用本合同第八條的規(guī)定。13.2爭議解決主體第三方介入后的爭議解決主體為甲乙雙方和第三方，三方應共同協(xié)商解決爭議。13.3爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序仍適用本合同第八條的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶注冊信息表詳細要求：包含用戶姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、服務號碼等個人信息。說明：用于記錄用戶注冊信息，確保用戶身份真實有效。2.附件二：用戶消費記錄明細詳細要求：記錄用戶在協(xié)議有效期內產(chǎn)生的消費明細，包括消費時間、消費類型、消費金額等。說明：作為返利計算的依據(jù)，確保返利發(fā)放的準確性。3.附件三：返利發(fā)放記錄詳細要求：記錄返利發(fā)放的時間、金額、方式等信息。說明：用于證明返利已發(fā)放，保障用戶權益。4.附件四：返利規(guī)則變更通知詳細要求：包括變更內容、生效時間、影響范圍等。說明：通知用戶返利規(guī)則的變更，確保用戶了解最新政策。5.附件五：違約行為處理記錄詳細要求：記錄違約行為、處理方式、處理結果等。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。說明：約定爭議解決的具體方式，保障雙方的合法權益。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入方式、第三方權利義務、第三方責任限額等。說明：明確第三方介入的具體條款，確保第三方介入的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：用戶未按時支付話費或服務費用；用戶提供虛假個人信息；用戶違規(guī)使用電信服務；運營商未按時發(fā)放返利；運營商泄露用戶個人信息；第三方違反合同約定造成損失。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，由違約方承擔相應責任；違約行為給對方造成損失的，違約方應賠償損失；違約行為違反法律法規(guī)的，違約方應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例說明：用戶未按時支付話費，運營商有權根據(jù)合同約定收取滯納金；用戶提供虛假個人信息，運營商有權取消其返利資格；運營商未按時發(fā)放返利，應向用戶支付違約金；運營商泄露用戶個人信息，應承擔相應的法律責任；第三方違反合同約定造成損失，應賠償甲乙雙方損失。全文完。2024年度電信運營商用戶消費返利協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1運營商定義1.2用戶定義1.3返利定義1.4服務內容定義1.5合同期限定義1.6其他相關定義2.運營商與用戶的基本信息2.1運營商名稱2.2運營商地址2.3運營商聯(lián)系方式2.4用戶名稱2.5用戶地址2.6用戶聯(lián)系方式3.服務內容與標準3.1服務類型3.2服務數(shù)量3.3服務質量標準3.4服務費用3.5服務期限4.返利規(guī)則與計算方法4.1返利比例4.2返利時間4.3返利形式4.4返利計算公式4.5返利發(fā)放條件5.合同生效與變更5.1合同生效條件5.2合同變更程序5.3合同解除條件5.4合同終止程序6.違約責任6.1運營商違約責任6.2用戶違約責任6.3違約賠償標準7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密信息的保護措施9.法律適用與爭議管轄9.1法律適用9.2爭議管轄10.合同附件10.1服務明細表10.2返利明細表10.3其他附件11.合同簽署與生效11.1簽署日期11.2簽署地點11.3合同生效日期12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序12.3合同解除后的處理13.其他約定13.1其他權利與義務13.2其他條款14.合同份數(shù)與效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1運營商定義：本合同中的運營商是指提供電信服務的公司，包括但不限于移動通信、固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務。1.2用戶定義：本合同中的用戶是指與運營商簽訂本合同的電信服務消費者。1.3返利定義：本合同中的返利是指運營商按照約定的比例和方式，將部分消費金額返還給用戶的優(yōu)惠措施。1.4服務內容定義：本合同中的服務內容是指運營商向用戶提供的基本電信服務，包括但不限于通話、短信、流量等。1.5合同期限定義：本合同期限自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。1.6其他相關定義：本合同中未定義的其他術語，按照行業(yè)慣例或相關法律法規(guī)進行解釋。2.運營商與用戶的基本信息2.1運營商名稱：電信有限公司2.2運營商地址：省市區(qū)路號2.4用戶名稱：2.5用戶地址：省市區(qū)路號3.服務內容與標準3.1服務類型：移動通信服務3.2服務數(shù)量：套餐內包含的通話分鐘、短信條數(shù)、流量等3.3服務質量標準：按照國家相關規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行3.4服務費用：按照運營商公布的資費標準執(zhí)行3.5服務期限：本合同期限內的服務4.返利規(guī)則與計算方法4.1返利比例：用戶每月消費滿100元，運營商按5%的比例返還4.2返利時間：每月一天4.3返利形式：以話費形式返還至用戶賬戶4.4返利計算公式：返利金額=用戶每月消費金額×返利比例4.5返利發(fā)放條件：用戶需正常使用電信服務，且無欠費情況5.合同生效與變更5.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽署后，自簽署之日起生效。5.2合同變更程序：任何一方需變更本合同內容，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（1）一方違約，另一方書面通知違約方后30日內未采取補救措施；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)或政策變化導致合同無法履行。5.4合同終止程序：合同解除或終止后，雙方應立即停止履行本合同約定的權利義務，并按照本合同約定處理剩余服務費用和返利等事宜。6.違約責任6.1運營商違約責任：運營商未能按照本合同約定提供服務或返還返利的，應承擔違約責任，向用戶支付違約金，違約金金額為未履行部分費用的1倍。6.2用戶違約責任：用戶未能按照本合同約定支付費用的，應承擔違約責任，向運營商支付違約金，違約金金額為應支付費用總額的1%。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在收到對方書面通知之日起15日內協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決地點：合同簽訂地市區(qū)。8.保密條款8.1保密信息定義：保密信息是指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，以及雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。8.2保密義務：雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式披露。8.3保密信息的保護措施：雙方應采取合理的措施保護保密信息，包括但不限于限制接觸、使用和存儲保密信息的權限，以及采取技術手段防止保密信息被非法獲取、復制、披露或篡改。9.法律適用與爭議管轄9.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄：因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.合同附件10.1服務明細表：詳細列明用戶選擇的套餐內容、費用、優(yōu)惠等。10.2返利明細表：詳細記錄用戶的返利金額、返利時間、返利形式等。10.3其他附件：包括但不限于用戶身份證明、服務協(xié)議、費用繳納證明等。11.合同簽署與生效11.1簽署日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2簽署地點：本合同簽署地為雙方約定的地點。11.3合同生效日期：本合同自簽署之日起生效。12.合同解除與終止（1）用戶自愿解除合同；（2）運營商因用戶違約，經(jīng)催告后用戶仍未履行義務；（3）法律法規(guī)或政策變化導致合同無法履行。12.2合同終止程序：合同解除或終止后，雙方應立即停止履行本合同約定的權利義務，并按照本合同約定處理剩余服務費用和返利等事宜。13.其他約定13.1其他權利與義務：雙方在履行本合同過程中，應遵守誠實信用原則，履行各自的權利和義務。13.2其他條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同份數(shù)與效力14.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同效力：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的個人或法人。1.2第三方介入范圍：第三方介入可能涉及但不限于中介服務、技術咨詢、技術服務、爭議解決、資金監(jiān)管等。2.第三方介入的引入方式2.1甲乙雙方可協(xié)商一致，引入第三方參與本合同的履行。2.2第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的職責和權利。3.第三方的職責與權利3.1第三方職責：a.按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務；b.對甲乙雙方提供的信息保密；c.按照合同約定的時間和質量要求完成工作；d.對其工作結果負責。3.2第三方權利：a.獲得甲乙雙方提供的必要信息和資源；b.依照合同約定收取服務費用；c.對甲乙雙方違反合同的行為提出異議。4.第三方介入的合同條款4.1第三方介入的合同：第三方介入本合同履行時，應與甲乙雙方簽訂單獨的合同，明確服務內容、費用、期限、保密條款等。4.2合同整合：第三方介入合同與本合同內容不一致的，以本合同為準。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額：第三方對本合同履行的責任，以其與甲乙雙方簽訂的合同中約定的責任限額為準。5.2超出責任限額的賠償：若第三方因過錯導致甲乙雙方遭受損失，超出合同約定的責任限額部分，由第三方承擔。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：a.第三方對甲方提供的服務，甲方有權監(jiān)督和驗收；b.甲方對第三方的工作成果負有最終驗收責任。6.2第三方與乙方的劃分：a.第三方對乙方提供的服務，乙方有權監(jiān)督和驗收；b.乙方對第三方的工作成果負有最終驗收責任。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：a.第三方應獨立承擔責任，不因甲乙雙方的內部關系而影響其責任；b.第三方對甲乙雙方提供的信息和資源負有保密義務。7.第三方的更換與退出7.1第三方的更換：甲乙雙方協(xié)商一致后，可更換第三方。7.2第三方的退出：第三方因故退出本合同，應提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方處理相關事宜。8.第三方介入的合同終止8.1第三方介入合同終止的條件：包括但不限于合同期限屆滿、合同解除、第三方退出等。8.2第三方介入合同終止后的處理：第三方介入合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理剩余服務費用和返利等事宜。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式：第三方介入合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.2第三方介入的爭議解決程序：協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務明細表詳細要求：列明用戶選擇的套餐類型、服務內容、月租費用、套餐內包含的通話分鐘、短信條數(shù)、流量等。說明：服務明細表作為合同附件，用于明確雙方約定的服務內容和費用。2.返利明細表詳細要求：記錄用戶每月消費金額、返利金額、返利時間、返利形式等。說明：返利明細表作為合同附件，用于明確用戶享受返利的具體情況和金額。3.用戶身份證明詳細要求：提供身份證復印件或其他有效身份證明文件。說明：用戶身份證明作為合同附件，用于證明用戶的身份信息。4.服務協(xié)議詳細要求：明確雙方在提供服務過程中的權利和義務，包括服務內容、費用、期限、違約責任等。說明：服務協(xié)議作為合同附件，用于補充合同中的服務條款。5.費用繳納證明詳細要求：提供用戶繳納費用的銀行轉賬記錄、發(fā)票等證明材料。說明：費用繳納證明作為合同附件，用于證明用戶已按照合同約定支付費用。6.爭議解決相關文件詳細要求：包括爭議解決過程中的書面溝通記錄、調解協(xié)議、仲裁裁決等。說明：爭議解決相關文件作為合同附件，用于記錄爭議解決過程和相關證據(jù)。7.其他相關文件詳細要求：根據(jù)合同履行過程中的需要，可能涉及的各類證明文件、協(xié)議、通知等。說明：其他相關文件作為合同附件，用于補充合同中的未盡事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.運營商違約行為及責任認定違約行為：未能按照合同約定提供服務或返還返利。責任認定：運營商應向用戶支付違約金，違約金金額為未履行部分費用的1倍。示例：若運營商未能按照合同約定在返利時間向用戶返還返利，應向用戶支付相當于未返還返利金額的違約金。2.用戶違約行為及責任認定違約行為：未能按照合同約定支付費用或違反合同約定的使用規(guī)則。責任認定：用戶應向運營商支付違約金，違約金金額為應支付費用總額的1%。示例：若用戶未能按照合同約定在規(guī)定時間內繳納費用，應向運營商支付相當于應繳納費用1%的違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未能按照合同約定提供專業(yè)服務或泄露保密信息。責任認定：第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，違約金金額由雙方與第三方協(xié)商確定。示例：若第三方泄露用戶信息，應向甲乙雙方支付相當于泄露信息價值的違約金。全文完。2024年度電信運營商用戶消費返利協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2解釋方式2.協(xié)議雙方2.1運營商信息2.2用戶信息3.返利條件3.1返利資格3.2返利范圍3.3返利比例4.返利計算與發(fā)放4.1計算方式4.2發(fā)放時間4.3發(fā)放方式5.用戶權益保障5.1用戶隱私保護5.2用戶投訴處理5.3用戶權益變更6.運營商責任6.1運營商義務6.2運營商責任6.3運營商違約處理7.用戶責任7.1用戶義務7.2用戶責任7.3用戶違約處理8.返利協(xié)議期限8.1協(xié)議起始時間8.2協(xié)議終止條件8.3協(xié)議終止處理9.返利協(xié)議變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更通知10.違約責任10.1運營商違約責任10.2用戶違約責任10.3違約處理方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.法律適用12.1協(xié)議適用法律12.2法律變更處理13.效力13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議效力范圍14.其他14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議附件效力14.3協(xié)議解釋權第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術語定義1.1.1“本合同”指《2024年度電信運營商用戶消費返利協(xié)議》；1.1.2“運營商”指提供電信服務并實施返利活動的電信服務提供商；1.1.3“用戶”指與運營商簽訂本合同的電信服務用戶；1.1.4“返利”指運營商根據(jù)用戶消費金額按約定比例給予的現(xiàn)金返還；1.1.5“消費金額”指用戶在協(xié)議有效期內通過運營商提供的電信服務所發(fā)生的費用；1.1.6“返利條件”指用戶獲得返利的具體規(guī)定；1.1.7“返利比例”指運營商按照消費金額給予用戶的返利比例；1.1.8“返利發(fā)放”指運營商將返利款項支付給用戶的操作；2.解釋方式2.1本合同中的定義和解釋以本合同為準；2.2如對本合同內容有歧義，應以有利于保護用戶權益的原則進行解釋。第二條協(xié)議雙方2.1運營商信息運營商名稱：________________運營商地址：________________運營商聯(lián)系電話：________________運營商電子郵箱：________________2.2用戶信息用戶姓名：________________用戶聯(lián)系方式：________________用戶身份證號碼：________________第三條返利條件3.1返利資格用戶需在協(xié)議生效期間內，通過運營商提供的電信服務進行消費，方可獲得返利；3.2返利范圍返利范圍包括但不限于話費、流量、寬帶等電信服務；3.3返利比例返利比例根據(jù)用戶消費金額的不同，分為不同等級的返利比例，具體比例由運營商制定并公告。第四條返利計算與發(fā)放4.1計算方式返利金額按用戶在協(xié)議有效期內實際消費金額的返利比例計算；4.2發(fā)放時間返利發(fā)放時間為每個返利周期結束后五個工作日內；4.3發(fā)放方式返利將通過用戶綁定的銀行卡或電子錢包進行發(fā)放。第五條用戶權益保障5.1用戶隱私保護運營商承諾對用戶的個人信息進行保密，未經(jīng)用戶同意，不向任何第三方披露；5.2用戶投訴處理用戶對返利活動有任何疑問或投訴，可通過運營商提供的渠道進行反映；5.3用戶權益變更用戶權益變更需經(jīng)運營商審核同意，并及時通知用戶。第六條運營商責任6.1運營商義務運營商應按照本合同約定，及時、準確地向用戶發(fā)放返利；6.2運營商責任運營商因自身原因導致返利發(fā)放錯誤或延誤，應承擔相應的責任；6.3運營商違約處理運營商違約，用戶有權要求運營商承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。第七條用戶責任7.1用戶義務用戶應按照本合同約定，真實、準確、完整地提供個人信息；7.2用戶責任用戶因自身原因導致返利發(fā)放錯誤或延誤，自行承擔相應責任；7.3用戶違約處理用戶違約，運營商有權暫?；蚪K止返利活動，并追究用戶違約責任。第八條返利協(xié)議期限8.1協(xié)議起始時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，期限為一年；8.2協(xié)議終止條件a)協(xié)議期滿；b)雙方協(xié)商一致解除；c)用戶主動申請退出；d)運營商因業(yè)務調整或政策變動終止返利活動；8.3協(xié)議終止處理協(xié)議終止后，運營商應于五個工作日內向用戶結清未發(fā)放的返利，并通知用戶。第九條返利協(xié)議變更9.1變更條件在協(xié)議有效期內，如遇法律法規(guī)、政策調整或市場環(huán)境變化，運營商有權對本協(xié)議進行調整；9.2變更程序運營商應提前三十日通過公告、短信等方式通知用戶；9.3變更通知用戶在收到變更通知后，有權在十個工作日內選擇是否接受變更。逾期未作選擇的，視為接受變更。第十條違約責任10.1運營商違約責任運營商未按約定發(fā)放返利的，應向用戶支付違約金，違約金為應發(fā)放返利金額的百分之十；10.2用戶違約責任用戶提供虛假信息的，運營商有權終止返利活動，并要求用戶賠償因此造成的損失；10.3違約處理方式違約責任的處理，應按照本合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；11.2爭議解決機構本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院；11.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關法律法規(guī)和訴訟程序進行。第十二條法律適用12.1協(xié)議適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)；12.2法律變更處理如法律法規(guī)發(fā)生變更，不影響本合同的效力，但雙方應協(xié)商一致作出相應調整。第十三條效力13.1協(xié)議生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效；13.2協(xié)議效力范圍本合同對雙方具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或解除。第十四條其他14.1協(xié)議附件本合同附件包括但不限于返利活動細則、用戶須知等；14.2協(xié)議附件效力協(xié)議附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入條件1.1第三方定義本合同中“第三方”指在甲乙雙方協(xié)商一致的前提下，介入本合同履行過程中的中介機構、咨詢服務機構、技術服務機構或其他任何形式的第三方實體。1.2介入條件a)甲乙雙方書面同意；b)第三方具備履行其職責所需的資質和能力；c)第三方介入不影響本合同的主要條款和目的；d)第三方介入不會違反相關法律法規(guī)。第二條第三方職責與權利2.1第三方職責a)第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；b)第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息；c)第三方應協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議；d)第三方應按照本合同約定和甲乙雙方的要求，執(zhí)行相關操作。2.2第三方權利a)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和資料；b)第三方有權根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取服務費用；c)第三方有權在合同約定的范圍內，獨立處理與本合同相關的事宜。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責任，最高不超過其收取服務費用的三倍。3.2責任限額適用范圍a)第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方遭受損失的；b)第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失的；c)第三方在履行