2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)外包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模2.4項目類型3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1室內(nèi)設(shè)施維護3.1.2公共區(qū)域清潔3.1.3保安巡邏3.1.4保修服務(wù)3.2社區(qū)服務(wù)3.2.1社區(qū)文化活動組織3.2.2社區(qū)設(shè)施維護3.2.3社區(qū)安全保衛(wèi)3.2.4社區(qū)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2社區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則10.2附件二：社區(qū)服務(wù)細(xì)則11.合同簽訂及生效11.1合同簽訂方式11.2合同生效時間12.其他約定事項12.1保密條款12.2不可抗力條款13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.合同解除后的處理14.1服務(wù)費用結(jié)算14.2責(zé)任追溯14.3其他后續(xù)事宜處理第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.項目概況2.1項目名稱[項目全稱]2.2項目地址[項目具體地址]2.3項目規(guī)模[項目總建筑面積、占地面積等]2.4項目類型[住宅、商業(yè)、辦公、綜合等]3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1室內(nèi)設(shè)施維護包括但不限于：水電維修、管道疏通、空調(diào)維修等。3.1.2公共區(qū)域清潔包括但不限于：公共區(qū)域地面、墻面、門窗、電梯等清潔。3.1.3保安巡邏24小時不間斷巡邏，確保項目安全。3.1.4保修服務(wù)對項目內(nèi)設(shè)施設(shè)備提供保修服務(wù)。3.2社區(qū)服務(wù)3.2.1社區(qū)文化活動組織定期舉辦各類社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活。3.2.2社區(qū)設(shè)施維護對社區(qū)內(nèi)健身器材、兒童游樂設(shè)施等定期檢查與維護。3.2.3社區(qū)安全保衛(wèi)加強社區(qū)安全防范，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。3.2.4社區(qū)服務(wù)設(shè)立24小時服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主需求。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期[服務(wù)起始日期]4.2服務(wù)結(jié)束日期[服務(wù)結(jié)束日期]5.服務(wù)費用5.1費用總額[服務(wù)費用總額]5.2費用支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3費用支付時間每月[具體日期]前支付當(dāng)月費用。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。6.2社區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期對社區(qū)服務(wù)進行檢查與評估。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)[具體仲裁機構(gòu)名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件1.本合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除本合同；3.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；4.一方違約，另一方依法解除本合同。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等。10.2附件二：社區(qū)服務(wù)細(xì)則包括但不限于：活動安排、設(shè)施維護、安全保障、服務(wù)等。11.合同簽訂及生效11.1合同簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.其他約定事項12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2不可抗力條款因地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.合同解除13.1合同解除條件1.對方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致；2.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；3.法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除本合同。13.2合同解除程序一方提出解除本合同時，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并說明解除原因。14.合同解除后的處理14.1服務(wù)費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照已提供的服務(wù)和剩余服務(wù)期限，結(jié)算服務(wù)費用。14.2責(zé)任追溯合同解除后，如因一方違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3其他后續(xù)事宜處理合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的移交、資料的交接等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托，參與提供專業(yè)服務(wù)、進行項目評估、提供技術(shù)咨詢或進行其他與本合同履行相關(guān)活動的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.1.1專業(yè)服務(wù)機構(gòu)：如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、評估機構(gòu)等。1.1.2技術(shù)咨詢公司：如建筑咨詢、工程咨詢、物業(yè)管理咨詢等。1.1.3中介機構(gòu)：如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理顧問等。1.1.4其他第三方：如專家證人、鑒定機構(gòu)等。2.第三方介入的約定2.1甲方或乙方在必要時可邀請第三方介入，但需提前書面通知對方，并說明介入的目的、第三方的基本信息以及預(yù)計的介入時間。2.2第三方介入的決策權(quán)2.2.1甲方或乙方有權(quán)決定是否邀請第三方介入。2.2.2第三方介入的具體事宜，由甲方或乙方與第三方協(xié)商確定。3.第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照甲方或乙方的委托，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。3.1.2第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。3.2.3第三方有權(quán)要求甲方或乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲方或乙方與第三方在委托協(xié)議中約定，但不得超過本合同服務(wù)費用總額的[具體比例]。4.2如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的部分。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，第三方對甲方或乙方的義務(wù)和責(zé)任不涉及本合同其他方。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需與其他方進行溝通或協(xié)調(diào)，應(yīng)通過甲方或乙方進行。5.3第三方不得以任何形式損害甲方或乙方的合法權(quán)益。6.第三方介入的合同補充6.1本合同中關(guān)于甲方、乙方權(quán)利和義務(wù)的條款，在第三方介入的情況下，甲方、乙方仍應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。6.2第三方介入的委托協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。6.3如第三方介入導(dǎo)致本合同條款無法適用或產(chǎn)生歧義，應(yīng)按照委托協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)進行處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理流程等。說明：本細(xì)則為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照細(xì)則執(zhí)行。2.附件二：社區(qū)服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出社區(qū)服務(wù)的具體內(nèi)容、活動安排、設(shè)施維護、安全保障、服務(wù)等。說明：本細(xì)則為甲方提供社區(qū)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照細(xì)則執(zhí)行。3.附件三：第三方介入委托協(xié)議要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：本協(xié)議為第三方介入本合同履行的依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)約定各方的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：服務(wù)費用結(jié)算清單要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費用、已支付費用、未支付費用等。說明：本清單用于記錄服務(wù)費用的支付情況，確保雙方對費用有清晰的了解。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定書要求：詳細(xì)列出違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說明：本認(rèn)定書用于在違約行為發(fā)生時，明確責(zé)任和賠償金額。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：本協(xié)議為雙方在發(fā)生爭議時提供解決方案的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方未按約定收取或退還服務(wù)費用。1.3乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方或乙方商業(yè)秘密。1.4乙方違反合同約定，造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)進行整改，并支付違約金。2.2乙方未按約定收取或退還服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方立即支付或退還相應(yīng)費用，并支付違約金。2.3乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方或乙方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方或乙方的損失。2.4乙方違反合同約定，造成甲方或乙方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按約定時間完成公共區(qū)域清潔工作，甲方有權(quán)要求乙方在次日完成，并支付1000元違約金。3.2乙方未按約定退還甲方預(yù)付的服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方在5個工作日內(nèi)退還，并支付500元違約金。3.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償經(jīng)濟損失10000元。全文完。2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)外包協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4雙方基本信息1.5協(xié)議目的和原則2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理2.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修2.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護2.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的更新改造2.5物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生2.6物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護2.7物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的消防管理2.8物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的電梯管理2.9物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的停車場管理2.10物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的其他管理服務(wù)3.社區(qū)服務(wù)外包內(nèi)容3.1社區(qū)文化活動組織3.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.3社區(qū)綠化養(yǎng)護3.4社區(qū)安全保衛(wèi)3.5社區(qū)設(shè)施設(shè)備維護3.6社區(qū)居民服務(wù)3.7社區(qū)志愿服務(wù)3.8社區(qū)其他服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2社區(qū)服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核4.4服務(wù)質(zhì)量保證措施5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式5.3服務(wù)費用調(diào)整5.4付款期限與違約責(zé)任6.雙方責(zé)任和義務(wù)6.1物業(yè)管理方的責(zé)任和義務(wù)6.2社區(qū)服務(wù)外包方的責(zé)任和義務(wù)6.3雙方共同責(zé)任和義務(wù)7.保密條款7.1保密范圍7.2保密措施7.3保密責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構(gòu)10.合同變更和解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：社區(qū)服務(wù)外包內(nèi)容清單12.3附件三：服務(wù)費用及支付方式明細(xì)12.4附件四：保密協(xié)議12.5附件五：其他相關(guān)文件13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)外包協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期：本協(xié)議簽訂日期為2024年X月X日。1.3協(xié)議有效期：本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為X年。1.4雙方基本信息：（1）甲方（物業(yè)管理方）：名稱、地址、法定代表人等基本信息。（2）乙方（社區(qū)服務(wù)外包方）：名稱、地址、法定代表人等基本信息。1.5協(xié)議目的和原則：本協(xié)議旨在明確甲方將房地產(chǎn)項目的物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)外包給乙方，雙方應(yīng)遵循公平、誠信、互惠互利的原則，共同維護房地產(chǎn)項目的正常運營和社區(qū)居民的生活質(zhì)量。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理：包括但不限于電梯、樓梯、走廊、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修：對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護：確保共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的安全、整潔、完好。2.4物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的更新改造：根據(jù)實際情況，對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行必要的更新改造。2.5物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清潔、消毒等工作。2.6物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的綠化養(yǎng)護：對物業(yè)區(qū)域的綠化進行定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。2.7物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的消防管理：負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查、維護和消防安全的宣傳教育。2.8物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的電梯管理：負(fù)責(zé)電梯的日常運行、維護和安全管理。2.9物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的停車場管理：負(fù)責(zé)停車場的規(guī)劃、管理和服務(wù)。2.10物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的其他管理服務(wù)：根據(jù)實際情況，提供其他必要的物業(yè)管理服務(wù)。3.社區(qū)服務(wù)外包內(nèi)容3.1社區(qū)文化活動組織：組織社區(qū)內(nèi)的各類文化、娛樂活動，豐富居民文化生活。3.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾分類等工作。3.3社區(qū)綠化養(yǎng)護：對社區(qū)內(nèi)的綠化進行定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。3.4社區(qū)安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、消防等工作。3.5社區(qū)設(shè)施設(shè)備維護：負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)工作。3.6社區(qū)居民服務(wù)：提供居民生活服務(wù)、家政服務(wù)、維修服務(wù)等。3.7社區(qū)志愿服務(wù)：組織志愿者開展社區(qū)服務(wù)活動，為社區(qū)居民提供幫助。3.8社區(qū)其他服務(wù)：根據(jù)實際情況，提供其他必要的社區(qū)服務(wù)。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2社區(qū)服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)服務(wù)外包服務(wù)。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核：甲方設(shè)立專門機構(gòu)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。4.4服務(wù)質(zhì)量保證措施：乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議要求。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成：包括物業(yè)管理服務(wù)費用和社區(qū)服務(wù)外包費用。5.2服務(wù)費用支付方式：甲方按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用調(diào)整：服務(wù)費用如有調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在本協(xié)議中予以明確。5.4付款期限與違約責(zé)任：甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.雙方責(zé)任和義務(wù)6.1物業(yè)管理方的責(zé)任和義務(wù)：按照本協(xié)議約定，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)項目的正常運營。6.2社區(qū)服務(wù)外包方的責(zé)任和義務(wù)：按照本協(xié)議約定，提供符合要求的社區(qū)服務(wù)外包服務(wù)，確保社區(qū)居民的生活質(zhì)量。6.3雙方共同責(zé)任和義務(wù)：雙方應(yīng)共同維護房地產(chǎn)項目的正常運營，保障社區(qū)居民的生活質(zhì)量。8.保密條款8.1保密范圍：雙方在本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息、客戶信息等，均屬保密范圍。8.2保密措施：雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息不被泄露、篡改或濫用。8.3保密責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、泄露保密信息、未按約定支付費用等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。9.3違約賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接損失和可得利益損失。10.爭議解決方式10.1爭議解決原則：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可通過仲裁或訴訟方式解決。10.2爭議解決方式：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在X日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交X仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決機構(gòu)：雙方約定仲裁機構(gòu)為X仲裁委員會，仲裁規(guī)則適用X仲裁規(guī)則。11.合同變更和解除11.1合同變更：雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本協(xié)議進行變更，變更內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理遺留事宜，包括但不限于財產(chǎn)移交、費用結(jié)算等。12.合同終止12.1合同終止條件：本協(xié)議履行完畢或因雙方協(xié)商一致或法定原因終止。12.2合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理遺留事宜，包括但不限于財產(chǎn)移交、費用結(jié)算等。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：社區(qū)服務(wù)外包內(nèi)容清單13.3附件三：服務(wù)費用及支付方式明細(xì)13.4附件四：保密協(xié)議13.5附件五：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1其他約定事項一：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。14.2其他約定事項二：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3其他約定事項三：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義：本條款中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，在協(xié)議履行過程中可能介入的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他實體，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量，確保項目順利進行。15.3第三方介入方式：（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同洽談、簽訂和履行過程中的溝通協(xié)調(diào)。（2）咨詢機構(gòu)：提供專業(yè)咨詢意見，幫助甲乙雙方解決在協(xié)議履行過程中遇到的問題。（3）監(jiān)理單位：對項目實施過程進行監(jiān)督，確保項目質(zhì)量符合要求。（4）評估機構(gòu)：對項目進行評估，提供評估報告。（5）法律顧問：提供法律咨詢，協(xié)助甲乙雙方處理法律事務(wù)。15.4第三方介入程序：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性。（2）甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（3）第三方根據(jù)合作協(xié)議，履行其職責(zé)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)將第三方的基本信息、職責(zé)和權(quán)限通知對方。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定。16.3甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行協(xié)議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額：（1）中介方：根據(jù)合作協(xié)議，中介方對甲乙雙方損失的責(zé)任限額由雙方約定。（2）咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)：根據(jù)合作協(xié)議，第三方對甲乙雙方損失的責(zé)任限額由雙方約定。（3）法律顧問：根據(jù)合作協(xié)議，法律顧問對甲乙雙方損失的責(zé)任限額由雙方約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方是甲方的服務(wù)提供者，甲方是第三方服務(wù)的接受者。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方是乙方的服務(wù)提供者，乙方是第三方服務(wù)的接受者。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方是甲乙雙方共同合作的服務(wù)提供者，甲乙雙方均應(yīng)尊重第三方的獨立地位和職責(zé)。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。19.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)確保本協(xié)議的履行不受影響，共同維護協(xié)議的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說明：本清單作為協(xié)議附件，用于明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)方面的具體內(nèi)容和要求。2.附件二：社區(qū)服務(wù)外包內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出社區(qū)服務(wù)外包的內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說明：本清單作為協(xié)議附件，用于明確甲乙雙方在社區(qū)服務(wù)外包方面的具體內(nèi)容和要求。3.附件三：服務(wù)費用及支付方式明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式、支付周期、違約責(zé)任等。說明：本明細(xì)作為協(xié)議附件，用于明確甲乙雙方在費用支付方面的具體規(guī)定。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密措施、保密責(zé)任等。說明：本協(xié)議作為附件，用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。5.附件五：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于資質(zhì)證明、服務(wù)合同、驗收報告、評估報告等。說明：本文件作為附件，用于補充協(xié)議內(nèi)容，提供必要的證據(jù)和依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用。（2）乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。（3）第三方泄露保密信息。（4）任何一方違反保密義務(wù)。（5）任何一方未按約定履行合同。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)按照協(xié)議約定的違約金比例支付違約金。（2）乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。（4）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（5）任何一方未按約定履行合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用，逾期X天，應(yīng)支付違約金X元。（2）乙方未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額X元。（3）第三方泄露保密信息，給甲乙雙方造成損失，第三方應(yīng)賠償損失金額X元。（4）任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（5）任何一方未按約定履行合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。全文完。2024版房地產(chǎn)項目物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)外包協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2社區(qū)服務(wù)外包方3.項目概述3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目規(guī)模4.物業(yè)管理范圍4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理4.2公共設(shè)施維護4.3安全管理5.社區(qū)服務(wù)外包內(nèi)容5.1社區(qū)活動組織5.2社區(qū)服務(wù)設(shè)施維護5.3社區(qū)綠化養(yǎng)護6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費計算方式6.2物業(yè)管理費支付方式6.3物業(yè)管理費調(diào)整機制7.社區(qū)服務(wù)外包費用7.1社區(qū)服務(wù)外包費計算方式7.2社區(qū)服務(wù)外包費支付方式7.3社區(qū)服務(wù)外包費調(diào)整機制8.人員配置與管理8.1人員配置8.2人員培訓(xùn)8.3人員考核與獎懲9.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2社區(qū)服務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1保密條款13.2通知方式13.3合同附件14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.3“項目”指甲方負(fù)責(zé)管理的房地產(chǎn)項目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。1.1.4“物業(yè)管理范圍”指甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對項目進行的各項物業(yè)管理活動。1.1.5“社區(qū)服務(wù)外包內(nèi)容”指乙方根據(jù)合同約定，為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容。1.1.6“物業(yè)管理費用”指甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費用。1.1.7“社區(qū)服務(wù)外包費用”指甲方支付給乙方的社區(qū)服務(wù)外包費用。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1甲方名稱：________2.1.2甲方地址：________2.1.3甲方聯(lián)系人：________2.1.4甲方聯(lián)系電話：________2.2社區(qū)服務(wù)外包方2.2.1乙方名稱：________2.2.2乙方地址：________2.2.3乙方聯(lián)系人：________2.2.4乙方聯(lián)系電話：________3.項目概述3.1項目名稱：________3.2項目地點：________3.3項目規(guī)模：________4.物業(yè)管理范圍4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理4.1.1保障項目內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施、設(shè)備正常運行。4.1.2對項目內(nèi)的綠化、保潔、安保等工作進行管理。4.1.3處理業(yè)主投訴和報修事宜。4.2公共設(shè)施維護4.2.1定期對公共設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)。4.2.2確保公共設(shè)施的安全、衛(wèi)生和整潔。4.3安全管理4.3.1制定并執(zhí)行安全管理規(guī)章制度。4.3.2配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備。4.3.3定期進行安全檢查，確保項目安全。5.社區(qū)服務(wù)外包內(nèi)容5.1社區(qū)活動組織5.1.1組織舉辦各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主生活。5.1.2提供活動策劃、場地布置、現(xiàn)場執(zhí)行等服務(wù)。5.2社區(qū)服務(wù)設(shè)施維護5.2.1對社區(qū)服務(wù)設(shè)施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。5.2.2確保設(shè)施的正常運行和使用。5.3社區(qū)綠化養(yǎng)護5.3.1對社區(qū)綠化進行定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。5.3.2確保綠化環(huán)境的整潔和美觀。6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費計算方式6.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。6.2物業(yè)管理費支付方式6.2.1甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理費。6.2.2物業(yè)管理費支付日期為每月的____日。6.3物業(yè)管理費調(diào)整機制6.3.1物業(yè)管理費可根據(jù)市場行情和實際成本進行調(diào)整。6.3.2調(diào)整幅度不得超過____%。7.社區(qū)服務(wù)外包費用7.1社區(qū)服務(wù)外包費計算方式7.1.1社區(qū)服務(wù)外包費按服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)次數(shù)等因素計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。7.2社區(qū)服務(wù)外包費支付方式7.2.1甲方應(yīng)按月支付社區(qū)服務(wù)外包費。7.2.2社區(qū)服務(wù)外包費支付日期為每月的____日。7.3社區(qū)服務(wù)外包費調(diào)整機制7.3.1社區(qū)服務(wù)外包費可根據(jù)市場行情和實際成本進行調(diào)整。7.3.2調(diào)整幅度不得超過____%。8.人員配置與管理8.1人員配置8.1.1乙方應(yīng)配備充足、合格的物業(yè)管理和服務(wù)人員，滿足項目需求。8.1.2乙方應(yīng)向甲方提供人員名單、崗位、職責(zé)及資質(zhì)證明。8.2人員培訓(xùn)8.2.1乙方應(yīng)對新入職員工進行崗前培訓(xùn)，確保其熟悉崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方應(yīng)定期對在崗員工進行業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識培訓(xùn)。8.3人員考核與獎懲8.3.1乙方應(yīng)建立員工考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進行定期考核。8.3.2乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對員工進行獎懲，獎優(yōu)罰劣。9.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1確保項目內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施、設(shè)備正常運行，及時處理業(yè)主投訴和報修。9.1.2確保綠化、保潔、安保等工作的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。9.2社區(qū)服務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2.1社區(qū)活動組織要豐富多樣，滿足不同業(yè)主的需求。9.2.2社區(qū)服務(wù)設(shè)施維護要及時、高效，確保設(shè)施完好。9.2.3社區(qū)綠化養(yǎng)護要定期進行，保持綠化環(huán)境整潔美觀。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定履行物業(yè)管理和服務(wù)職責(zé)。10.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。10.1.3甲方未按合同約定支付費用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方未履行物業(yè)管理和服務(wù)職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2乙方未提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于整改、賠償損失、支付違約金等。10.2.3甲方未支付費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同自____日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。13.其他約定13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知方式（1）專人送達(dá)；（2）郵寄（掛號信）；（3）傳真；（4）電子郵件。13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念與介入目的1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，因特定目的而介入合同關(guān)系的非合同雙方當(dāng)事人。1.2第三方介入目的包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、法律服務(wù)等。2.第三方介入的類型2.1專業(yè)服務(wù)：第三方為甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如建筑設(shè)計、工程咨詢、市場調(diào)研等。2.2技術(shù)支持：第三方為乙方提供技術(shù)支持，如設(shè)備維護、系統(tǒng)升級等。2.3咨詢服務(wù)：第三方為雙方提供咨詢服務(wù)，如法律咨詢、財務(wù)管理咨詢等。2.4監(jiān)理服務(wù)：第三方對項目的施工、監(jiān)理、驗收等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。2.5法律服務(wù)：第三方提供法律支持，如合同審核、爭議解決等。3.第三方的選擇與授權(quán)3.1甲方、乙方應(yīng)根據(jù)項目需求，共同選擇合適的第三方。3.2雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方參與合同執(zhí)行，并明確第三方在合同中的角色和權(quán)限。4.第三方的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)，履行其在合同中的職責(zé)。4.2第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露合同內(nèi)容。4.3第三方在執(zhí)行合同過程中，如造成甲方、乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方在執(zhí)行合同過程中，對甲方、乙方的直接經(jīng)濟損失，其責(zé)任限額不得超過____萬元人民幣。5.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同約定進行調(diào)整，但需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲方、乙方的管理和監(jiān)督。6.2第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益，不得損害甲方、乙方的利益。6.3第三方與其他各方（如業(yè)主、供應(yīng)商等）的關(guān)系，應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。7.2合同變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.第三方介入的費用承擔(dān)8.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方、乙方按合同約定分擔(dān)。8.2雙方應(yīng)明確第三方費用的支付方式、支付時間和支付標(biāo)準(zhǔn)。9.第三方介入的合同解除9.1第三方在合同執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方、乙方有權(quán)解除合同。9.2解除合同后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方、乙方的損失。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商