2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱、住所、法定代表人1.2業(yè)主名稱、住所、聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費繳納方式及時間4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.物業(yè)維修保養(yǎng)5.1公共區(qū)域維修保養(yǎng)5.2業(yè)主房屋維修保養(yǎng)6.安全管理6.1安全防范措施6.2保安人員配備及職責(zé)7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔服務(wù)人員及職責(zé)8.綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化養(yǎng)護人員及職責(zé)9.公共設(shè)施維護9.1公共設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)9.2公共設(shè)施維護人員及職責(zé)10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主投訴渠道及處理方式10.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會11.合同履行與變更11.1合同履行期限11.2合同變更及解除12.違約責(zé)任12.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任12.2業(yè)主違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司住所：市區(qū)街道號1.3物業(yè)管理公司法定代表人：1.4業(yè)主名稱：1.5業(yè)主住所：市區(qū)街道號棟單元室2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)街道小區(qū)2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、維修保養(yǎng)等。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積每月每平方米1.5元計收。3.2物業(yè)管理費繳納方式及時間：業(yè)主應(yīng)于每月1日至5日內(nèi)將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)管理公司指定的賬戶。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全巡邏、秩序維護等。4.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于電梯維修、給排水系統(tǒng)維修、強弱電維修、消防設(shè)施檢查等。5.物業(yè)維修保養(yǎng)5.1公共區(qū)域維修保養(yǎng)：物業(yè)管理公司負責(zé)公共區(qū)域的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.2業(yè)主房屋維修保養(yǎng)：業(yè)主自行負責(zé)其房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)，物業(yè)管理公司提供必要的協(xié)助。6.安全管理6.1安全防范措施：物業(yè)管理公司應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括但不限于設(shè)置監(jiān)控設(shè)備、加強巡邏等。6.2保安人員配備及職責(zé)：物業(yè)管理公司應(yīng)配備足夠的保安人員，負責(zé)小區(qū)的安全巡邏、秩序維護等職責(zé)。7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，達到國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.2清潔服務(wù)人員及職責(zé)：物業(yè)管理公司應(yīng)配備清潔服務(wù)人員，負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作。8.綠化養(yǎng)護8.1綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)：綠化養(yǎng)護應(yīng)符合國家及地方綠化養(yǎng)護規(guī)范，確保植物生長健康，環(huán)境美觀。8.2綠化養(yǎng)護人員及職責(zé)：綠化養(yǎng)護人員負責(zé)小區(qū)內(nèi)植物的澆水、修剪、病蟲害防治等工作，確保綠化帶的整潔和美觀。9.公共設(shè)施維護9.1公共設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)：公共設(shè)施維護應(yīng)確保設(shè)施完好、功能正常，定期進行檢查和保養(yǎng)。9.2公共設(shè)施維護人員及職責(zé)：維護人員負責(zé)公共設(shè)施的日常巡查、維修和更換，確保設(shè)施的安全和高效運行。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主投訴渠道及處理方式：業(yè)主可通過電話、書面或電子郵箱等方式向物業(yè)管理公司提出投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)在收到投訴后3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。10.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會：業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機構(gòu)，業(yè)主委員會負責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議，維護業(yè)主合法權(quán)益。11.合同履行與變更11.1合同履行期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。11.2合同變更及解除：任何一方要求變更或解除本合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.違約責(zé)任12.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任：若物業(yè)管理公司未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。12.2業(yè)主違約責(zé)任：若業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費或違反管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繳納滯納金。13.爭議解決13.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，可提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。14.其他約定事項14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，但需經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案后方可正式生效。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理費收據(jù)、業(yè)主委員會成立證明、公共設(shè)施清單等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險公司等。1.物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)與中標(biāo)；2.物業(yè)管理費用的確定與調(diào)整；3.物業(yè)管理質(zhì)量評估；4.物業(yè)安全事故的調(diào)查與處理；5.物業(yè)管理合同的簽訂與履行；6.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。15.3第三方選擇與授權(quán)：甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并授權(quán)第三方在本合同約定的范圍內(nèi)行使相關(guān)職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，因其自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以不超過其合同金額的10%為限。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1職責(zé)劃分：第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方授權(quán)，在其職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，不得超出授權(quán)范圍。17.2溝通協(xié)調(diào)：第三方應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，及時通報工作進展和遇到的問題。17.3責(zé)任承擔(dān)：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失，由甲乙雙方各自承擔(dān)。18.第三方介入的具體條款18.1招標(biāo)與中標(biāo)：物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)由甲乙雙方共同組織，第三方作為招標(biāo)代理機構(gòu)，負責(zé)招標(biāo)文件的編制、發(fā)布、報名、開標(biāo)、評標(biāo)等工作。18.2物業(yè)管理費用：物業(yè)管理費用的確定由甲乙雙方共同商定，第三方作為評估機構(gòu)，負責(zé)對物業(yè)管理費用的合理性進行評估。18.3物業(yè)管理質(zhì)量評估：第三方作為監(jiān)理機構(gòu)，負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進行定期檢查和評估，并向甲乙雙方報告評估結(jié)果。18.4物業(yè)安全事故的調(diào)查與處理：第三方作為調(diào)查機構(gòu)，負責(zé)對物業(yè)安全事故進行調(diào)查，并提出處理建議。18.5物業(yè)管理合同的簽訂與履行：第三方作為中介機構(gòu)，協(xié)助甲乙雙方簽訂物業(yè)管理合同，并對合同履行情況進行監(jiān)督。18.6保險公司：第三方作為保險公司，負責(zé)為物業(yè)管理服務(wù)提供保險保障，降低甲乙雙方的風(fēng)險。19.第三方介入的合同約定19.1第三方介入的合同約定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件、職責(zé)、責(zé)任限額等內(nèi)容。19.2第三方介入的合同簽訂：第三方介入的合同應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理合同文本2.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立證明4.公共設(shè)施清單及維護記錄5.物業(yè)管理費收據(jù)6.第三方介入?yún)f(xié)議7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評估報告8.物業(yè)安全事故調(diào)查報告9.保險合同及保險單10.合同履行過程中的各類通知及回復(fù)11.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄12.物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書13.物業(yè)管理合同變更協(xié)議14.合同履行過程中的其他相關(guān)文件詳細要求和說明：1.物業(yè)管理合同文本：應(yīng)包含合同雙方的基本信息、物業(yè)管理范圍、費用、服務(wù)內(nèi)容、維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、業(yè)主權(quán)益保障、合同履行與變更、違約責(zé)任、爭議解決、其他約定事項等條款。2.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)詳細列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、專項服務(wù)費等。3.業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立證明：應(yīng)提供業(yè)主大會的成立文件及業(yè)主委員會的成員名單。4.公共設(shè)施清單及維護記錄：應(yīng)詳細列出小區(qū)內(nèi)所有的公共設(shè)施，并記錄其維護情況。5.物業(yè)管理費收據(jù)：應(yīng)提供物業(yè)管理費的收據(jù)，證明已繳納費用。6.第三方介入?yún)f(xié)議：應(yīng)明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、責(zé)任限額等。7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評估報告：應(yīng)提供第三方對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估報告。8.物業(yè)安全事故調(diào)查報告：應(yīng)提供第三方對物業(yè)安全事故的調(diào)查報告。9.保險合同及保險單：應(yīng)提供與物業(yè)管理相關(guān)的保險合同及保險單。10.合同履行過程中的各類通知及回復(fù)：應(yīng)記錄合同履行過程中的各類通知及回復(fù)。11.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄：應(yīng)詳細記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的情況。12.物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書：應(yīng)提供物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書。13.物業(yè)管理合同變更協(xié)議：應(yīng)提供合同變更的協(xié)議書。14.合同履行過程中的其他相關(guān)文件：應(yīng)提供合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約示例說明：a.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，應(yīng)支付滯納金，并賠償物業(yè)管理公司因此遭受的損失。b.物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主可要求物業(yè)管理公司進行整改，并賠償因此遭受的損失。c.第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。d.甲乙雙方未按約定進行合同變更，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱與地址2.2物業(yè)類型與規(guī)模2.3物業(yè)配套設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常維護與管理3.2公共區(qū)域清潔與綠化3.3電梯、供水、供電、供暖等設(shè)施維護3.4安保服務(wù)3.5客戶服務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理費5.1物業(yè)管理費計費方式5.2物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)管理費支付方式6.物業(yè)維修基金6.1維修基金用途6.2維修基金提取與使用6.3維修基金監(jiān)督與管理7.物業(yè)使用規(guī)定7.1物業(yè)使用范圍7.2物業(yè)使用限制7.3物業(yè)使用公約8.物業(yè)管理責(zé)任8.1物業(yè)管理公司責(zé)任8.2業(yè)主責(zé)任8.3第三方責(zé)任9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)明細表13.3附件三：物業(yè)管理公約14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2本合同目的在于明確物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進行，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序與安全。2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱：小區(qū)2.2物業(yè)地址：省市區(qū)路號2.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)2.4物業(yè)規(guī)模：占地面積約平方米，總建筑面積約平方米，共有住宅棟，共計戶。2.5物業(yè)配套設(shè)施：包括但不限于地下車庫、健身設(shè)施、兒童游樂場、物業(yè)管理中心等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常維護與管理3.1.1定期對物業(yè)共用部位進行清潔、消毒、保養(yǎng)。3.1.2確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備正常運行，及時維修保養(yǎng)。3.1.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)境，保持綠化設(shè)施完好。3.2公共區(qū)域清潔與綠化3.2.1每日對公共區(qū)域進行清潔，包括道路、廣場、綠化帶等。3.2.2定期修剪綠化帶，保持綠化景觀美觀。3.3電梯、供水、供電、供暖等設(shè)施維護3.3.1電梯：確保電梯正常運行，定期進行保養(yǎng)和維護。3.3.2供水、供電、供暖：確保設(shè)施設(shè)備安全、可靠運行，定期檢查維護。3.4安保服務(wù)3.4.124小時安保巡邏，保障業(yè)主人身財產(chǎn)安全。3.4.2處理突發(fā)安全事故，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查處理。3.5客戶服務(wù)3.5.1設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)中心，提供物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理。3.5.2定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，收集業(yè)主意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.2.1對業(yè)主的投訴，應(yīng)在接到投訴后的24小時內(nèi)予以答復(fù)。4.2.2對業(yè)主的緊急求助，應(yīng)在接到求助后的30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理。4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.3.1保障業(yè)主人身財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。4.3.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安案件發(fā)案率低于全市平均水平。5.物業(yè)管理費5.1物業(yè)管理費計費方式：按照建筑面積計費，計費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月元。5.2物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)5.2.1住宅：每平方米每月元。5.2.2商業(yè)：每平方米每月元。5.3物業(yè)管理費支付方式：業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理費計費標(biāo)準(zhǔn)，按時足額支付物業(yè)管理費。6.物業(yè)維修基金6.1維修基金用途：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。6.2維修基金提取與使用6.2.1按照國家規(guī)定和物業(yè)管理規(guī)約，定期提取維修基金。6.2.2維修基金的使用，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后，由物業(yè)管理公司負責(zé)實施。6.3維修基金監(jiān)督與管理6.3.1維修基金由物業(yè)管理公司代為管理，定期向業(yè)主公布維修基金收支情況。6.3.2業(yè)主有權(quán)查詢維修基金的使用情況，并提出意見和建議。8.物業(yè)管理責(zé)任8.1物業(yè)管理公司責(zé)任8.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)管理職責(zé)。8.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)的要求。8.1.3物業(yè)管理公司應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。8.2業(yè)主責(zé)任8.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序。8.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費和其他相關(guān)費用。8.2.3業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途。8.3第三方責(zé)任8.3.1第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為，應(yīng)遵守本合同約定和物業(yè)管理規(guī)約。8.3.2第三方違反本合同約定或物業(yè)管理規(guī)約，由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任9.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司限期改正。9.1.2物業(yè)管理公司因自身原因?qū)е聵I(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2業(yè)主違約責(zé)任9.2.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取法律措施追繳。9.2.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約，造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序混亂或他人損失的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3第三方違約責(zé)任9.3.1第三方違反本合同約定或物業(yè)管理規(guī)約，造成他人損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1當(dāng)事人應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1當(dāng)事人可選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。10.2.2仲裁機構(gòu)的選擇及仲裁程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.3爭議解決程序10.3.1當(dāng)事人應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出爭議解決申請。10.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在接到申請后60日內(nèi)作出裁決。11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自簽署之日起生效。11.1.2物業(yè)管理公司取得相應(yīng)資質(zhì)證書后，本合同正式生效。11.2合同變更程序11.2.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2.2合同變更應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域所在地相關(guān)部門備案。11.3合同終止條件11.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2合同約定的解除條件成就。12.2合同解除程序12.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)明細表13.3附件三：物業(yè)管理公約14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方等。15.1.2第三方介入應(yīng)遵循合法、合規(guī)、公平、公正的原則。15.2責(zé)權(quán)利15.2.1.1根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)報酬。15.2.1.2在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，獨立行使職責(zé)，提出意見和建議。15.2.1.3要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.2.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.2.2.2對其在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和業(yè)主隱私負有保密義務(wù)。15.2.2.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式約定。15.3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。16.甲乙雙方責(zé)任16.1.1甲方責(zé)任：16.1.1.1提供第三方所需的信息和資料。16.1.1.2協(xié)助第三方開展相關(guān)工作。16.1.1.3對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。16.1.2乙方責(zé)任：16.1.2.1提供第三方所需的信息和資料。16.1.2.2協(xié)助第三方開展相關(guān)工作。16.1.2.3對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行合同時，因自身原因造成甲乙雙方或業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定：17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。17.2.3第三方責(zé)任限額不得超過服務(wù)協(xié)議約定的金額。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。18.2合同變更應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。20.第三方的退出20.1第三方在合同履行期間，如需退出，應(yīng)提前30日通知甲乙雙方。20.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行選擇第三方或自行履行相關(guān)服務(wù)。21.本合同與第三方協(xié)議的沖突21.1如本合同與第三方協(xié)議存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。21.2本合同與第三方協(xié)議的沖突，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表詳細要求：包括物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)責(zé)任人等信息。附件說明：用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，便于甲乙雙方監(jiān)督和評估服務(wù)質(zhì)量。2.附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)明細表詳細要求：包括物業(yè)管理費計費方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、計費周期等信息。附件說明：用于明確物業(yè)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，便于業(yè)主了解和繳納費用。3.附件三：物業(yè)管理公約詳細要求：包括業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說明：用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款、責(zé)任限額等信息。附件說明：用于明確第三方介入本合同的具體服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.附件五：物業(yè)管理費繳納憑證詳細要求：包括繳納時間、金額、收款人等信息。附件說明：用于證明業(yè)主已繳納物業(yè)管理費，便于物業(yè)管理公司核對和管理。6.附件六：業(yè)主投訴及處理記錄詳細要求：包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、處理時間等信息。附件說明：用于記錄和處理業(yè)主的投訴，便于物業(yè)管理公司改進服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。責(zé)任認定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理公司未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主生活不便。業(yè)主可要求物業(yè)管理公司賠償因違約造成的損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費，或違反物業(yè)管理規(guī)約。責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金或賠償損失。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理公司可收取滯納金，并有權(quán)采取法律措施追繳。3.第三方違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方或業(yè)主因此遭受的損失。示例：第三方未按時完成約定的咨詢服務(wù)，業(yè)主可要求第三方賠償因違約造成的損失。4.合同解除違約行為及責(zé)任認定違約行為：一方未按合同約定履行解除合同義務(wù)。責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：甲方未按合同約定解除合同，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱、住所、法定代表人1.2業(yè)主名稱、住所、聯(lián)系人2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、環(huán)境管理2.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安保、消防管理2.4業(yè)主公共活動的組織與實施3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)期限起止日期4.2物業(yè)服務(wù)期限延期及終止條件5.物業(yè)管理費收取及使用5.1物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)及方式5.2物業(yè)管理費使用范圍及監(jiān)督5.3物業(yè)管理費結(jié)算及退款6.物業(yè)維修基金6.1物業(yè)維修基金的使用范圍6.2物業(yè)維修基金的繳納及提取6.3物業(yè)維修基金的監(jiān)督管理7.物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理責(zé)任7.2物業(yè)安全管理措施7.3業(yè)主安全責(zé)任8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益保護措施8.2業(yè)主投訴處理機制8.3業(yè)主參與物業(yè)管理9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.2物業(yè)管理費收費明細12.3業(yè)主公約13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司住所：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理公司法定代表人：1.4業(yè)主名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主住所：市區(qū)路號2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理公司負責(zé)市區(qū)路號小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于：2.1.1對小區(qū)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行日常維修、養(yǎng)護和管理；2.1.2對小區(qū)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行清潔、綠化和環(huán)境管理；2.1.3對小區(qū)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行安保、消防管理；2.1.4組織和實施小區(qū)內(nèi)的公共活動。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月元；3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式為按季度繳納，業(yè)主應(yīng)在每季度第一個月的五個工作日內(nèi)繳納；3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整方式：每年根據(jù)物價部門的規(guī)定及物業(yè)管理成本的變化進行調(diào)整。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為三年；4.2物業(yè)服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限同本合同期限。5.物業(yè)管理費收取及使用5.1物業(yè)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月元；5.2物業(yè)管理費使用范圍包括但不限于：5.2.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護；5.2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化；5.2.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安保、消防；5.2.4物業(yè)管理人員的工資、福利等；5.3物業(yè)管理費的結(jié)算及退款：物業(yè)管理費按季度結(jié)算，如業(yè)主提前退房，剩余物業(yè)管理費按實際使用天數(shù)退還。6.物業(yè)維修基金6.1物業(yè)維修基金的使用范圍包括但不限于：6.1.1小區(qū)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新；6.1.2小區(qū)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護；6.1.3小區(qū)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的改造、擴建；6.2物業(yè)維修基金的繳納及提?。簶I(yè)主按每平方米建筑面積繳納元，提取比例為%；6.3物業(yè)維修基金的監(jiān)督管理：物業(yè)維修基金由物業(yè)管理公司負責(zé)管理，并接受業(yè)主監(jiān)督。7.物業(yè)安全管理7.1物業(yè)管理公司負責(zé)小區(qū)的安全管理，包括但不限于：7.1.1制定小區(qū)安全管理制度；7.1.2配備保安人員，對小區(qū)進行24小時巡邏；7.1.3定期對小區(qū)消防設(shè)施進行檢查和維護；7.1.4對業(yè)主進行安全宣傳教育；7.2物業(yè)安全管理措施包括但不限于：7.2.1對小區(qū)出入口進行嚴格管控，實行門禁制度；7.2.2對小區(qū)內(nèi)部進行視頻監(jiān)控；7.2.3對小區(qū)內(nèi)的易燃易爆物品進行嚴格管理；7.3業(yè)主安全責(zé)任：業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)安全管理制度，不得在小區(qū)內(nèi)從事危害公共安全的活動。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益保護措施：8.1.1業(yè)主委員會有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程，并對物業(yè)管理公司的服務(wù)進行監(jiān)督；8.1.2業(yè)主委員會有權(quán)向物業(yè)管理公司提出建議和意見，并要求物業(yè)管理公司予以回復(fù)；8.1.3物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會報告工作，并接受其監(jiān)督。8.2業(yè)主投訴處理機制：8.2.1業(yè)主可通過書面或口頭形式向物業(yè)管理公司提出投訴；8.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)在接到投訴后三個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)措施；8.2.3對業(yè)主的投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)在七個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。8.3業(yè)主參與物業(yè)管理：8.3.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，并行使投票權(quán)；8.3.2業(yè)主有權(quán)通過業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會成員；8.3.3業(yè)主委員會有權(quán)代表業(yè)主與物業(yè)管理公司進行協(xié)商和談判。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任：9.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失；9.1.2物業(yè)管理公司違反安全管理規(guī)定，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2業(yè)主違約責(zé)任：9.2.1業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金；9.2.2業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)：10.2.1雙方可共同選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁；10.2.2仲裁機構(gòu)的選擇及仲裁程序的確定，應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。10.3爭議解決費用：10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽署并蓋章；11.1.2合同經(jīng)相關(guān)主管部門備案。11.2合同終止條件：11.2.1合同期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3出現(xiàn)合同約定的解除合同情形。11.3合同解除條件：11.3.1物業(yè)管理公司嚴重違約，業(yè)主有權(quán)解除合同；11.3.2業(yè)主嚴重違約，物業(yè)管理公司有權(quán)解除合同。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.2物業(yè)管理費收費明細12.3業(yè)主公約13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期：____年____月____日13.2合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1第三方是指本合同雙方以外的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行相關(guān)事宜的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入的約定：15.2.2引入第三方前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方在合同履行過程中因提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。15.3.2若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，超出部分由本合同雙方按各自的責(zé)任承擔(dān)比例分擔(dān)。16.第三方權(quán)利和義務(wù)16.1第三方權(quán)利：16.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展其工作，并享有相應(yīng)的報酬。16.1.2第三方有權(quán)要求本合同雙方提供必要的資料和條件，以完成其工作。16.2第三方義務(wù)：16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、公正、及時地完成其工作。16.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。16.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與本合同雙方的關(guān)系：17.1.1第三方與本合同雙方之間是委托與被委托的關(guān)系。17.1.2第三方對本合同雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方與物業(yè)管理公司的關(guān)系：17.2.1第三方接受物業(yè)管理公司的委托，協(xié)助其履行物業(yè)管理職責(zé)。17.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及費用等，由物業(yè)管理公司與第三方協(xié)商確定。17.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：17.3.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。17.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)信息，并接受業(yè)主的監(jiān)督。18.第三方介入時的額外條款及說明18.1第三方介入后的合同變更：18.1.1第三方介入后，若需要對合同內(nèi)容進行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。18.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。18.2第三方介入后的爭議解決：18.2.1第三方介入后發(fā)生的爭議，仍按照本合同約定的爭議解決方式解決。18.2.2若第三方介入引發(fā)的爭議涉及第三方自身責(zé)任的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.3第三方介入后的費用承擔(dān)：18.3.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由委托方承擔(dān)。18.3.2若第三方介入產(chǎn)生的費用超出約定范圍，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、服務(wù)期限等。說明：本附件是本合同的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴格按照協(xié)議內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)管理費收費明細詳細要求：明細應(yīng)列出物業(yè)管理費的具體收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、計算方法、收費周期等。說明：本附件作為物業(yè)管理費收取的依據(jù)，雙方應(yīng)共同遵守。3.業(yè)主公約詳細要求：公約應(yīng)包括業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、小區(qū)管理規(guī)定、公共秩序維護等內(nèi)容。說明：本附件旨在規(guī)范業(yè)主行為，維護小區(qū)秩序，雙方應(yīng)共同遵守。4.物業(yè)維修基金使用明細詳細要求：明細應(yīng)列出物業(yè)維修基金的使用項目、使用金額、使用時間等。說明：本附件作為物業(yè)維修基金使用的監(jiān)督文件，雙方應(yīng)共同監(jiān)督。5.物業(yè)安全管理協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括物業(yè)安全管理責(zé)任、安全措施、安全培訓(xùn)等內(nèi)容。說明：本附件旨在確保小區(qū)安全，雙方應(yīng)共同履行安全管理責(zé)任。6.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告詳細要求：報告應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的實施情況、存在問題及改進措施等。說明：本附件作為物業(yè)管理服務(wù)履行情況的記錄，雙方應(yīng)共同審查。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費，或違反小區(qū)管理規(guī)定。責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)，或履行職責(zé)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償本合同雙方損失、支付違約金等。示例說明：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。物業(yè)管理公司未按約定提供維修服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司進行整改，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2業(yè)主姓名及地址1.3合同簽訂日期1.4合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3專用設(shè)施設(shè)備的管理和維護3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1安全保衛(wèi)3.2清潔衛(wèi)生3.3綠化養(yǎng)護3.4電梯、水泵等設(shè)施設(shè)備的運行維護3.5公共區(qū)域維修3.6業(yè)主投訴處理4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2收費方式及時間4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)費繳納5.1繳費時間5.2繳費方式5.3逾期繳費處理6.業(yè)主權(quán)益保護6.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利6.3業(yè)主個人信息保護7.物業(yè)維修基金7.1維修基金提取及使用7.2維修基金補充及調(diào)整8.專項維修資金8.1專項維修資金的使用范圍8.2專項維修資金的籌集及使用程序9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛調(diào)解機制9.2糾紛訴訟程序9.3糾紛處理時限10.違約責(zé)任10.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任10.2業(yè)主違約責(zé)任11.合同終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止后的處理12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力發(fā)生時的處理13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收費明細表13.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議及文件14.其他約定14.1合同解釋14.2合同生效14.3合同爭議解決方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號1.3業(yè)主姓名：1.4業(yè)主地址：省市區(qū)路號單元室1.5合同簽訂日期：2024年1月1日1.6合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍：本合同所指物業(yè)區(qū)域為小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)服務(wù)項目：包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域維修、設(shè)施設(shè)備運行維護等。2.3專用設(shè)施設(shè)備的管理和維護：包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1安全保衛(wèi)：24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。3.2清潔衛(wèi)生：每日清潔公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.3綠化養(yǎng)護：定期修剪樹木、草坪，保持綠化美觀。3.4電梯、水泵等設(shè)施設(shè)備的運行維護：定期檢查、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.5公共區(qū)域維修：及時修復(fù)公共區(qū)域損壞設(shè)施。3.6業(yè)主投訴處理：設(shè)立投訴處理機制，及時響應(yīng)業(yè)主投訴。4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.2收費方式及時間：每月1日至5日繳納上一個月物業(yè)管理費。4.3費用調(diào)整機制：根據(jù)物價部門的規(guī)定和實際情況，定期對服務(wù)費用進行調(diào)整。5.物業(yè)費繳納5.1繳費時間：每月1日至5日。5.2繳費方式：業(yè)主可選擇銀行代扣、現(xiàn)金繳納、自助繳費機繳納等方式。5.3逾期繳費處理：逾期未繳納物業(yè)管理費的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取催繳措施，并按日收取滯納金。6.業(yè)主權(quán)益保護6.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立：按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，成立業(yè)主大會及業(yè)主委員會，保障業(yè)主權(quán)益。6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策、監(jiān)督和評價。6.3業(yè)主個人信息保護：物業(yè)管理公司應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護業(yè)主個人信息安全。7.物業(yè)維修基金7.1維修基金提取及使用：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定，提取維修基金，用于小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。7.2維修基金補充及調(diào)整：根據(jù)維修基金使用情況和小區(qū)實際情況，定期對維修基金進行補充和調(diào)整。8.物業(yè)維修基金8.1維修基金提取及使用：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定，從物業(yè)管理費中提取一定比例作為維修基金，用于小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。提取比例為每月物業(yè)管理費的5%，每年進行一次提取，提取的維修基金專戶存儲，不得挪作他用。8.2維修基金補充及調(diào)整：維修基金如有不足，可由業(yè)主大會決定通過增加物業(yè)費或其他方式補充。如維修基金過多，經(jīng)業(yè)主大會同意，可調(diào)整提取比例或用于其他經(jīng)業(yè)主大會決定的項目。9.專項維修資金9.1專項維修資金的使用范圍：專項維修資金主要用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造。9.2專項維修資金的籌集及使用程序：專項維修資金的籌集按照國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，使用時需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決議，并報相關(guān)部門備案。10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛調(diào)解機制：物業(yè)管理公司與業(yè)主之間發(fā)生糾紛時，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理委員會調(diào)解。10.2糾紛訴訟程序：若調(diào)解不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.3糾紛處理時限：物業(yè)管理公司應(yīng)在接到業(yè)主投訴后的7個工作日內(nèi)給予答復(fù)，如需進一步處理，應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成。11.違約責(zé)任11.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任：若物業(yè)管理公司未履行合同約定，業(yè)主有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2業(yè)主違約責(zé)任：業(yè)主若違反合同約定，物業(yè)管理公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等。12.合同終止12.1合同解除條件：在合同期限內(nèi)，任何一方均有權(quán)在提前30天書面通知對方的情況下解除合同。12.2合同解除程序：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項和物業(yè)移交事宜。12.3合同終止后的處理：合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)將物業(yè)移交業(yè)主，并結(jié)清所有費用。13.不可抗力13.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。13.2不可抗力發(fā)生時的處理：在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。14.其他約定14.1合同解釋：本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以物業(yè)管理公司提供的官方解釋為準(zhǔn)。14.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同爭議解決方式：本合同的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方的定義：本合同中所述第三方是指除合同雙方之外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方的選擇與介入程序：15.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同需要選擇第三方介入，并提前30天通知甲方。15.2.2甲方對乙方選擇的第三方有異議的，應(yīng)在接到通知后的10個工作日內(nèi)提出，否則視為同意。15.2.3第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定履行其職責(zé)。15.3第三方的責(zé)權(quán)利：15.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定，獨立、公正地履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)獲取履行職責(zé)所需的必要信息，并有權(quán)對物業(yè)管理公司的服務(wù)進行評估、監(jiān)督和提出建議。15.3.3第三方的意見和建議對合同雙方的約束力由合同約定。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1乙方在介入第三方時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并簽訂保密協(xié)議，保護業(yè)主的個人信息和商業(yè)秘密。16.2甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)文件、數(shù)據(jù)和信息。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過程中，因其過錯導(dǎo)致甲方或物業(yè)管理公司遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)管理公司的關(guān)系：第三方作為物業(yè)管理公司的服務(wù)提供者，應(yīng)接受物業(yè)管理公司的指導(dǎo)和監(jiān)督，但其職責(zé)范圍和責(zé)任由合同約定。18.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。18.3第三方與物業(yè)管理委員會的關(guān)系：第三方在必要時可參與物業(yè)管理委員會的工作，但不得干涉物業(yè)管理委員會的獨立決策。19.第三方介入的爭議解決19.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由乙方與第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的終止20.1第三方介入期滿或合同約定的其他條件成就時，第三方應(yīng)終止介入。20.2第三方介入終止后，乙方應(yīng)向甲方提交第三方的工作報告和評估報告。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表詳細要求：包含物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。附件說明：本表為物業(yè)管理服務(wù)的基本依據(jù)，雙方應(yīng)嚴格按照此表執(zhí)行。2.附件二：物業(yè)管理費收費明細表詳細要求：包含物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費周期、收費方式等。附件說明：本表為物業(yè)管理費收取的依據(jù)，雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。3.附件三：業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程詳細要求：包含業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立程序、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。附件說明：本章程為業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作的基本規(guī)范。4.附件四：物業(yè)管理合同專用條款詳細要求：包含雙方在合同中約定的特殊條款，如違約責(zé)任、爭議解決等。附件說明：本附件為合同的補充，與合同具有同等法律效力。5.附件五：維修基金使用明細詳細要求：包含維修基金的提取、使用、補充及調(diào)整情況。附件說明：本明細表為維修基金管理的透明化展示。6.附件六：專項維修資金使用明細詳細要求：包含專項維修資金的籌集、使用、補充及調(diào)整情況。附件說明：本明細表為專項維修資金管理的透明化展示。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按時提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。物業(yè)管理公司未按規(guī)定使用維修基金。業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，損害公共設(shè)施或他人權(quán)益。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司違約：應(yīng)根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。業(yè)主違約：應(yīng)根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如支付滯納金、恢復(fù)原狀等。3.違約責(zé)任示例：物業(yè)管理公司未按時提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，應(yīng)按照約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。物業(yè)管理公司未按規(guī)定使用維修基金，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。業(yè)主在小區(qū)內(nèi)隨意丟棄垃圾，損壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀或賠償損失的責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理合同4本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主名稱、地址、聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)時間第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整第四條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護4.1物業(yè)共用部位的管理4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護4.3維修資金的管理與使用第五條物業(yè)安全與消防管理5.1安全管理制度5.2消防安全管理5.3應(yīng)急預(yù)案第六條物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生6.1物業(yè)綠化管理6.2環(huán)境衛(wèi)生管理6.3環(huán)保要求第七條物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修與保養(yǎng)范圍7.2維修與保養(yǎng)程序7.3維修與保養(yǎng)費用第八條物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同期限8.2合同續(xù)簽8.3合同解除第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表12.3附件三：其他相關(guān)附件第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人第十四條合同其他約定14.1合同解釋14.2合同修訂14.3合同附件效力14.4合同附件補充第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主地址：市區(qū)路號第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、安全巡邏、消防管理等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保各項服務(wù)達到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)服務(wù)時間：每日24小時不間斷服務(wù)，確保業(yè)主的生活質(zhì)量和安全。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用計算方式：按建筑面積計費，費用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣X元。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月的X號前將物業(yè)服務(wù)費用支付至物業(yè)管理公司指定的賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過，并提前X個月通知業(yè)主。第四條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護4.1物業(yè)共用部位的管理：包括但不限于電梯、樓梯、走道、停車場等共用部位的清潔、維護和管理。4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護：包括但不限于供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。4.3維修資金的管理與使用：設(shè)立專項維修資金，用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。第五條物業(yè)安全與消防管理5.1安全管理制度：建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。5.2消防安全管理：嚴格執(zhí)行消防安全制度，定期進行消防演練，確保消防設(shè)施完好有效。5.3應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。第六條物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生6.1物業(yè)綠化管理：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化規(guī)劃、養(yǎng)護和美化工作。6.2環(huán)境衛(wèi)生管理：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。6.3環(huán)保要求：嚴格執(zhí)行國家環(huán)保政策，減少污染，提高物業(yè)管理區(qū)域的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。第七條物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修與保養(yǎng)范圍：包括但不限于業(yè)主房屋及配套設(shè)施的維修與保養(yǎng)。7.2維修與保養(yǎng)程序：接到報修后，應(yīng)在X小時內(nèi)響應(yīng)，X小時內(nèi)到達現(xiàn)場，X小時內(nèi)完成維修或保養(yǎng)工作。7.3維修與保養(yǎng)費用：業(yè)主應(yīng)按照實際維修或保養(yǎng)費用支付相關(guān)費用。第八條合同期限8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年。8.2合同續(xù)簽：合同到期前X個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限為X年。8.3合同解除：在合同期限內(nèi)，如因物業(yè)管理公司違反合同約定或業(yè)主大會決議，可提前解除合同。第九條違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于物業(yè)管理公司未履行合同義務(wù)、業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用等。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構(gòu)根據(jù)實際情況裁決。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構(gòu)：協(xié)商不成時，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.3爭議解決程序：仲裁程序按仲裁委員會的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章，且物業(yè)服務(wù)費用已繳納。11.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜，并辦理合同終止手續(xù)。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表12.3附件三：其他相關(guān)附件第十三條合同簽署13.1簽署日期：年月日13.2簽署地點：市區(qū)路號13.3簽署人：物業(yè)管理公司代表：業(yè)主代表：第十四條合同其他約定14.1合同解釋：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2合同修訂：合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同附件補充：本合同附件如有變更，應(yīng)以書面形式通知另一方，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由甲乙雙方同意介入，提供專業(yè)服務(wù)或咨詢的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入范圍限于本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評估、費用審計、法律咨詢等。2.2第三方介入的具體事項和范圍由甲乙雙方在合同附件中明確。第三條第三方介入程序3.1甲乙雙方需就第三方介入事項達成一致，并以書面形式通知對方。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的工作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用及責(zé)任等。3.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的資料和信息。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同附件中約定，并在第三方協(xié)議中予以明確。4.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力、甲乙雙方故意或重大過失等原因造成的損失。第五條第三方權(quán)利和義務(wù)5.1.1按照協(xié)議約定，獨立開展工作，獲取必要的信息和資料。5.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。5.1.3在履行職責(zé)過程中，有權(quán)提出合理的工作意見和建議。5.2.1嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2.2尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，保守商業(yè)秘密。5.2.3按照協(xié)議約定，按時完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入的物業(yè)管理服務(wù)，其責(zé)任范圍僅限于第三方協(xié)議約定的內(nèi)容。6.2物業(yè)管理公司作為甲方，仍負責(zé)合同的全面履行，包括但不限于物業(yè)服務(wù)、設(shè)施維護等。6.3業(yè)主作為乙方，享有合同約定的權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。6.4第三方不得干預(yù)甲乙雙方的合同關(guān)系，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的變更和終止7.1如第三方介入事項發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。7.2第三方介入期間，如發(fā)生嚴重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止第三方協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成時，可按照第三方協(xié)議約定的爭議解決方式解決。第九條本條款的生效9.1本條款自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同的一部分。9.2本條款的修訂或補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、位置、使用狀況等信息。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的范圍，便于后續(xù)管理和維護。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細要求：明細表應(yīng)詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、維修基金等。附件說明：本明細表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方式和收費標(biāo)準(zhǔn)，便于業(yè)主了解費用構(gòu)成。3.附件三：第三方協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的工作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用及責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入物業(yè)管理服務(wù)的行為，保障各方權(quán)益。4.附件四：安全管理制度詳細要求：制度應(yīng)包括安全管理組織機構(gòu)、安全責(zé)任制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。附件說明：本制度作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的安全管理工作，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。5.附件五：環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細要求：制度應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生管理組織機構(gòu)、環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度、環(huán)境衛(wèi)生操作規(guī)程、環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件說明：本制度作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保障業(yè)主的生活環(huán)境。6.附件六：綠化養(yǎng)護管理制度詳細要求：制度應(yīng)包括綠化養(yǎng)護組織機構(gòu)、綠化養(yǎng)護責(zé)任制度、綠化養(yǎng)護操作規(guī)程、綠化養(yǎng)護檢查標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件說明：本制度作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護管理工作，保障綠化效果。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司應(yīng)在接到業(yè)主投訴后X小時內(nèi)響應(yīng)，X小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。示例說明：若業(yè)主投訴小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生問題，物業(yè)管理公司未在規(guī)定時間內(nèi)處理，則構(gòu)成違約。2.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)在每月X號前繳納物業(yè)服務(wù)費用，逾期未繳納的，應(yīng)按約定支付滯納金。示例說明：若業(yè)主連續(xù)X個月未繳納物業(yè)服務(wù)費用，則構(gòu)成違約，并應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金。3.違約行為：第三方在介入過程中違反合同約定或造成甲乙雙方損失。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若第三方在提供咨詢服務(wù)時泄露業(yè)主隱私，造成業(yè)主損失，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若甲乙雙方未按照合同約定續(xù)簽合同，則構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理合同5本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同訂立目的2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱與地址2.2物業(yè)類型與規(guī)模2.3物業(yè)配套設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.3特定物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費繳納方式4.3物業(yè)管理費調(diào)整5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2物業(yè)養(yǎng)護責(zé)任5.3維修與養(yǎng)護資金6.物業(yè)安全管理6.1安全管理職責(zé)6.2安全管理制度6.3應(yīng)急預(yù)案7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主參與8.物業(yè)管理公司與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.2協(xié)調(diào)機制8.3爭議解決9.物業(yè)管理合同的有效期與終止9.1合同有效期9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理合同范本13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.其他14.1本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行14.2本合同一式兩份，物業(yè)管理公司與業(yè)主各執(zhí)一份14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同訂立依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合物業(yè)管理實際，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同協(xié)商達成一致。1.2合同訂立目的本合同訂立目的在于明確物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理活動的順利進行，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益。第二條物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱與地址本物業(yè)管理區(qū)域名稱為_______，地址位于_______。2.2物業(yè)類型與規(guī)模本物業(yè)為_______類型，總建筑面積為_______平方米，綠化覆蓋率為_______。2.3物業(yè)配套設(shè)施本物業(yè)配備有_______、_______、_______等配套設(shè)施。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)：負責(zé)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運等。3.1.2維護服務(wù)：負責(zé)公共設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)等。3.1.3安全服務(wù)：負責(zé)公共區(qū)域的巡邏、監(jiān)控等安全工作。3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.2.1電梯維修：負責(zé)電梯的日常維護、保養(yǎng)和故障處理。3.2.2供水供電：負責(zé)供水供電設(shè)施的日常維護和故障處理。3.2.3燃氣供應(yīng)：負責(zé)燃氣設(shè)施的日常維護和故障處理。3.3特定物業(yè)管理服務(wù)3.3.1業(yè)主活動組織：負責(zé)組織各類業(yè)主活動，豐富業(yè)主文化生活。3.3.2業(yè)主投訴處理：負責(zé)及時處理業(yè)主的投訴和建議。第四條物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為_______元/平方米·月。4.2物業(yè)管理費繳納方式物業(yè)管理費由業(yè)主按月繳納，繳納時間為每月_______日前。4.3物業(yè)管理費調(diào)整物業(yè)管理費調(diào)整按照國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1物業(yè)維修責(zé)任物業(yè)管理公司負責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護工作。5.2物業(yè)養(yǎng)護責(zé)任物業(yè)管理公司負責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的定期養(yǎng)護工作。5.3維修與養(yǎng)護資金維修與養(yǎng)護資金由物業(yè)管理費中提取，專項用于物業(yè)維修與養(yǎng)護。第六條物業(yè)安全管理6.1安全管理職責(zé)物業(yè)管理公司負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。6.2安全管理制度物業(yè)管理公司建立健全安全管理制度，包括門禁管理、消防管理、電梯管理等。6.3應(yīng)急預(yù)案物業(yè)管理公司制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速有效地進行處置。第八條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理費使用情況等。8.1.2業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理公司的服務(wù)提出意見和建議。8.1.3業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量和行為規(guī)范。8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護物業(yè)管理秩序。8.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費，不得拖欠。8.2.3業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途。8.3業(yè)主參與8.3.1業(yè)主可參加業(yè)主大會，行使投票權(quán)。8.3.2業(yè)主可通過業(yè)主委員會參與物業(yè)管理決策。第九條物業(yè)管理公司與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道物業(yè)管理公司與業(yè)主的溝通渠道包括：定期公示信息、設(shè)立業(yè)主服務(wù)、召開業(yè)主大會或業(yè)主代表會議等。9.2協(xié)調(diào)機制物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)機制包括：設(shè)立物業(yè)管理辦公室、定期召開協(xié)調(diào)會議、及時處理業(yè)主訴求等。9.3爭議解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)部門申請調(diào)解或提起訴訟。第十條物業(yè)管理合同的有效期與終止10.1合同有效期本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_______年。10.2合同終止條件合同終止條件包括：合同到期、物業(yè)管理公司或業(yè)主單