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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理合同標的:酒店運營與管理服務(wù)。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的概述2.1酒店名稱及地址2.2酒店運營與管理服務(wù)范圍3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.運營管理服務(wù)內(nèi)容4.1酒店日常運營管理4.2酒店市場營銷推廣4.3酒店人力資源配置4.4酒店財務(wù)管理4.5酒店安全管理5.運營管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2質(zhì)量控制措施6.運營管理服務(wù)費用6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式及時間6.3費用調(diào)整機制7.運營管理服務(wù)考核7.1考核指標7.2考核方式7.3考核結(jié)果運用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔9.3違約賠償標準10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2合同爭議管轄法院12.合同生效與附件12.1合同生效條件12.2合同附件清單13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.2合同解除程序14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:酒店管理有限公司乙方:酒店1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的概述2.1酒店名稱及地址酒店名稱:大酒店酒店地址:省市區(qū)路號2.2酒店運營與管理服務(wù)范圍包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)等。3.合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.運營管理服務(wù)內(nèi)容4.1酒店日常運營管理包括但不限于客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算、客房清潔、客房維護等。4.2酒店市場營銷推廣包括但不限于酒店品牌宣傳、線上線下營銷活動策劃、市場調(diào)研等。4.3酒店人力資源配置包括但不限于招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利管理等。4.4酒店財務(wù)管理包括但不限于收入核算、成本控制、財務(wù)報表編制等。4.5酒店安全管理包括但不限于消防安全、食品安全、治安管理等。5.運營管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標準及行業(yè)標準。5.2質(zhì)量控制措施甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系,確保服務(wù)質(zhì)量。6.運營管理服務(wù)費用6.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整(¥1000000.00)。6.2費用支付方式及時間乙方應(yīng)于每月末前支付甲方當月服務(wù)費用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整、市場波動等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)費用進行調(diào)整。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用,經(jīng)催告后仍不支付的;8.1.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在重大違約行為,影響酒店正常運營的;8.1.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿,雙方協(xié)商一致同意終止的;8.2.2因合同解除導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;8.3合同解除或終止程序8.3.1一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前30日書面通知對方;8.3.2雙方應(yīng)就解除或終止合同的事宜進行協(xié)商,達成一致意見后簽訂終止協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.1.1乙方未按照合同約定提供運營管理服務(wù)的;9.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用的;9.1.3雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的;9.2違約責(zé)任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任,向守約方支付違約金;9.2.2違約金數(shù)額為未履行部分服務(wù)費用的一定比例;9.2.3守約方有權(quán)要求違約方承擔其他損失賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議;10.1.2協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁;10.1.3仲裁機構(gòu)的選擇及仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定;10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即停止爭議行為,并采取必要措施減少損失;10.2.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后15日內(nèi)向仲裁機構(gòu)提交仲裁申請書。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律;11.2合同爭議管轄法院本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同生效與附件12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;12.2合同附件清單附件1:酒店運營管理服務(wù)細則附件2:服務(wù)質(zhì)量標準附件3:費用支付明細13.合同變更與解除13.1合同變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議;13.2合同解除程序同第八條3.3合同解除程序。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念界定在本合同中,第三方指任何非甲乙雙方的獨立第三方,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、保險代理方等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.2.2第三方介入的范圍包括但不限于合同談判、合同履行過程中的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、保險代理等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同時,應(yīng)遵守合同的相關(guān)規(guī)定,不得違反法律法規(guī)和公序良俗。15.3.2第三方對因其介入行為導(dǎo)致的任何損失或損害,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為獨立的合同關(guān)系,第三方不承擔甲乙雙方之間的合同義務(wù)。16.2第三方介入行為不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系,甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險程度確定。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1甲乙雙方與第三方之間的任何介入行為,均需簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;18.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限和費用;18.1.3第三方的責(zé)任限額;18.1.4第三方介入行為的風(fēng)險評估及防范措施;18.1.5第三方介入行為的保密條款;18.1.6第三方介入行為的爭議解決方式。19.第三方變更19.1如甲乙雙方同意更換第三方,應(yīng)書面通知對方,并重新簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。19.2第三方更換后,原第三方介入?yún)f(xié)議自動失效,新第三方介入?yún)f(xié)議生效。20.第三方退出20.1第三方在合同履行過程中,如因自身原因退出,應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。20.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方或自行履行相關(guān)義務(wù)。21.第三方介入的記錄與報告21.1第三方介入過程中,應(yīng)定期向甲乙雙方提供工作進展報告和財務(wù)報告。21.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)記錄和文件,以證明其履行了合同約定的義務(wù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件1:酒店運營管理服務(wù)細則要求:詳細列出酒店運營管理的各項具體規(guī)定和操作流程,包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)等。說明:本附件為合同的重要組成部分,甲乙雙方應(yīng)共同遵守。2.附件2:服務(wù)質(zhì)量標準要求:明確酒店服務(wù)的質(zhì)量標準,包括但不限于服務(wù)水平、衛(wèi)生標準、安全標準等。說明:本附件為合同的重要組成部分,甲方應(yīng)按照此標準提供服務(wù)。3.附件3:費用支付明細要求:詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成,包括但不限于運營管理費、人力資源費用、市場營銷費用等。說明:本附件為合同的重要組成部分,乙方應(yīng)按照此明細支付費用。4.附件4:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明:本附件為合同的重要組成部分,任何第三方介入均需遵守此協(xié)議。5.附件5:爭議解決程序要求:詳細規(guī)定爭議解決的程序,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明:本附件為合同的重要組成部分,甲乙雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)按照此程序處理。6.附件6:合同變更協(xié)議要求:詳細規(guī)定合同變更的程序和條件。說明:本附件為合同的重要組成部分,任何合同變更均需按照此協(xié)議執(zhí)行。7.附件7:合同解除協(xié)議要求:詳細規(guī)定合同解除的條件和程序。說明:本附件為合同的重要組成部分,任何合同解除均需按照此協(xié)議執(zhí)行。8.附件8:違約責(zé)任認定標準要求:詳細規(guī)定違約行為的認定標準和違約責(zé)任。說明:本附件為合同的重要組成部分,任何違約行為均需按照此標準處理。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認定標準:乙方應(yīng)承擔未支付部分服務(wù)費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。示例:若乙方未支付一個月的服務(wù)費用,則應(yīng)支付該月費用的一定比例作為違約金,并賠償甲方因違約造成的其他損失。2.違約行為:甲方未按照合同約定提供運營管理服務(wù)。責(zé)任認定標準:甲方應(yīng)承擔因未提供服務(wù)造成的損失,并支付乙方相應(yīng)的賠償金。示例:若甲方未能按照合同約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致酒店聲譽受損,則應(yīng)賠償乙方因聲譽受損造成的損失。3.違約行為:第三方違反合同約定,造成甲乙雙方損失。責(zé)任認定標準:第三方應(yīng)承擔因其違約行為造成的損失,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:若第三方未按照協(xié)議提供技術(shù)支持,導(dǎo)致酒店設(shè)備損壞,則應(yīng)賠償甲乙雙方因設(shè)備損壞造成的損失。4.違約行為:甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認定標準:違約方應(yīng)承擔因泄露保密信息造成的損失,并支付對方相應(yīng)的賠償金。示例:若甲乙雙方中任何一方泄露合同內(nèi)容,則應(yīng)賠償對方因信息泄露造成的損失。全文完。2024年度酒店管理合同標的:酒店運營與管理服務(wù)。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標的2.1酒店名稱及地點2.2運營與管理服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容3.1酒店前廳管理3.1.1客房預(yù)訂與接待3.1.2前臺服務(wù)3.1.3財務(wù)結(jié)算3.2餐飲服務(wù)3.2.1餐飲部管理3.2.2菜品質(zhì)量與衛(wèi)生3.2.3客戶滿意度調(diào)查3.3客房服務(wù)3.3.1客房清潔與保養(yǎng)3.3.2客房設(shè)施維修與更新3.3.3客房安全與投訴處理3.4會議與活動服務(wù)3.4.1會議場地預(yù)訂與管理3.4.2活動策劃與執(zhí)行3.4.3客戶滿意度調(diào)查4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2支付方式及時間4.3逾期付款的違約責(zé)任5.違約責(zé)任5.1違約行為定義5.2違約責(zé)任承擔5.3違約金的計算與支付6.保密條款6.1保密信息的范圍6.2保密義務(wù)6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止后的責(zé)任與義務(wù)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同生效與修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3修改后的效力10.法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.2爭議解決管轄法院11.其他約定事項11.1合同附件11.2通知與送達11.3合同份數(shù)12.合同附件12.1酒店運營與管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2服務(wù)費用明細表12.3違約金計算方法13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2合同份數(shù)及保管14.合同附件清單14.1酒店運營與管理服務(wù)內(nèi)容清單14.2服務(wù)費用明細表14.3違約金計算方法第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1酒店名稱:酒店1.1.2酒店地址:省市區(qū)路號1.1.3管理公司名稱:酒店管理有限公司1.1.4管理公司地址:省市區(qū)路號1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.2.1酒店法定代表人:1.2.3管理公司法定代表人:1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期:2024年1月1日2.合同標的2.1酒店名稱及地點2.1.1酒店名稱:酒店2.1.2酒店地點:省市區(qū)路號2.2運營與管理服務(wù)范圍2.2.1酒店前廳管理2.2.2餐飲服務(wù)2.2.3客房服務(wù)2.2.4會議與活動服務(wù)2.2.5其他相關(guān)輔助服務(wù)2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.服務(wù)內(nèi)容3.1酒店前廳管理3.1.1客房預(yù)訂與接待3.1.2前臺服務(wù)3.1.3財務(wù)結(jié)算3.2餐飲服務(wù)3.2.1餐飲部管理3.2.2菜品質(zhì)量與衛(wèi)生3.2.3客戶滿意度調(diào)查3.3客房服務(wù)3.3.1客房清潔與保養(yǎng)3.3.2客房設(shè)施維修與更新3.3.3客房安全與投訴處理3.4會議與活動服務(wù)3.4.1會議場地預(yù)訂與管理3.4.2活動策劃與執(zhí)行3.4.3客戶滿意度調(diào)查4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1管理費4.1.2運營費4.1.3其他相關(guān)費用4.2支付方式及時間4.2.1支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2支付時間:每月5日前支付當月費用5.違約責(zé)任5.1違約行為定義5.1.1違約行為:包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費用、泄露商業(yè)秘密等5.2違約責(zé)任承擔5.2.1違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等5.3違約金的計算與支付5.3.1違約金計算標準:按實際損失的一定比例計算5.3.2違約金支付時間:違約發(fā)生后,違約方應(yīng)在收到違約金通知之日起5日內(nèi)支付6.保密條款6.1保密信息的范圍6.1.1保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對保密信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任6.3.1違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失等8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2酒店發(fā)生嚴重違規(guī)行為,經(jīng)管理公司書面通知后,酒店在合理期限內(nèi)未能糾正8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.1.4法律法規(guī)或政策變更,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行8.2合同終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿8.2.2雙方書面同意終止合同8.2.3因一方違約,另一方依法解除合同8.3解除或終止后的責(zé)任與義務(wù)8.3.1雙方應(yīng)立即停止合同約定的權(quán)利和義務(wù)8.3.2雙方應(yīng)按照合同約定進行財務(wù)結(jié)算8.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1若雙方同意仲裁,應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁9.3爭議解決費用9.3.1雙方協(xié)商解決爭議的費用由責(zé)任方承擔9.3.2仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔,除非仲裁庭或法院另有裁定10.法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決管轄法院10.2.1爭議解決管轄法院為合同簽訂地人民法院11.其他約定事項11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于酒店運營與管理服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費用明細表、違約金計算方法11.2通知與送達11.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方的法定地址或約定的電子郵箱11.2.2送達視為通知到達的時間為發(fā)送后的第二個工作日11.3合同份數(shù)11.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力12.合同附件清單12.1酒店運營與管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2服務(wù)費用明細表12.3違約金計算方法13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.1.1酒店法定代表人(或授權(quán)代表)簽字蓋章13.1.2管理公司法定代表人(或授權(quán)代表)簽字蓋章13.2合同份數(shù)及保管13.2.1合同份數(shù):兩份13.2.2合同保管:雙方各執(zhí)一份,妥善保管14.合同附件清單14.1酒店運營與管理服務(wù)內(nèi)容清單14.2服務(wù)費用明細表14.3違約金計算方法第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同邀請或選擇的,為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務(wù)的獨立第三方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同爭議或完成特定任務(wù)。15.3第三方介入類型15.3.1評估機構(gòu):提供專業(yè)評估服務(wù)的第三方,如酒店開業(yè)前的市場評估、服務(wù)質(zhì)量評估等。15.3.2顧問機構(gòu):提供專業(yè)咨詢服務(wù)的第三方,如財務(wù)管理、人力資源管理等。15.3.3中介機構(gòu):促成合同雙方達成一致,如合同簽訂過程中的中介服務(wù)。15.3.4執(zhí)行機構(gòu):協(xié)助合同履行,如工程監(jiān)理、供應(yīng)鏈管理等。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或其專業(yè)職責(zé),對提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。16.1.2第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.1.3第三方在提供服務(wù)的過過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持,以完成其服務(wù)任務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,不得超過合同總金額的一定比例。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并經(jīng)三方簽字確認。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系,甲方委托第三方提供相關(guān)服務(wù)。18.1.2甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系為承攬服務(wù)關(guān)系,乙方委托第三方提供相關(guān)服務(wù)。18.2.2乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。18.3第三方與合同雙方的責(zé)任劃分18.3.1第三方在提供服務(wù)過程中,若因自身原因?qū)е聯(lián)p失,應(yīng)由第三方承擔。18.3.2若第三方服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔相應(yīng)的責(zé)任。18.3.3甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求,若因共同原因?qū)е聯(lián)p失,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任承擔相應(yīng)的損失。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序19.1.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的必要性、服務(wù)內(nèi)容、費用等事項。19.1.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的事項以書面形式通知對方,并征求對方同意。19.1.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。19.2第三方介入的變更19.2.1若合同履行過程中,甲乙雙方認為有必要變更第三方介入的事項,應(yīng)書面通知第三方,并協(xié)商一致后進行變更。19.2.2第三方介入的變更不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店運營與管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出酒店運營與管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于前廳管理、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、會議與活動服務(wù)等。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)明確服務(wù)標準、服務(wù)流程、服務(wù)時間等。2.服務(wù)費用明細表列出各項服務(wù)費用的構(gòu)成,包括但不限于管理費、運營費、其他相關(guān)費用等。明確各項費用的計費標準、計費周期、支付方式等。3.違約金計算方法明確違約金的計算方式,包括但不限于按實際損失的一定比例計算、按合同約定金額計算等。說明違約金的具體計算公式及適用情況。4.保密信息清單列出合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。說明保密信息的保護措施及違約責(zé)任。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的目的、類型、責(zé)任、權(quán)利等內(nèi)容。明確第三方介入的程序、變更及終止條件。6.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。明確爭議解決機構(gòu)的名稱、管轄范圍、程序等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為未按約定提供服務(wù):如未按時完成酒店運營與管理服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標準等。未按約定支付費用:如逾期支付服務(wù)費用、未按約定支付違約金等。泄露商業(yè)秘密:如未經(jīng)授權(quán)泄露合同雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容:如未經(jīng)對方同意,單方面變更合同約定的權(quán)利義務(wù)。2.責(zé)任認定標準違約行為發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實際情況進行責(zé)任認定。違約行為的認定標準包括但不限于:違約行為的事實違約行為的影響違約行為的嚴重程度3.違約責(zé)任示例說明甲方未按約定支付管理費,逾期15天,應(yīng)向乙方支付違約金5000元。乙方未按時完成客房清潔服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴,應(yīng)向甲方支付違約金1000元。第三方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟損失100萬元,第三方應(yīng)賠償甲方全部損失。全文完。2024年度酒店管理合同標的:酒店運營與管理服務(wù)。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1酒店名稱及地址2.2酒店運營與管理服務(wù)內(nèi)容2.3酒店運營與管理服務(wù)期限3.酒店運營與管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2付款方式及時間3.3付款憑證及發(fā)票4.酒店運營與管理服務(wù)標準4.1酒店設(shè)施設(shè)備維護標準4.2酒店客房服務(wù)標準4.3酒店餐飲服務(wù)標準4.4酒店其他服務(wù)標準5.酒店安全管理5.1酒店消防安全管理5.2酒店治安保衛(wèi)管理5.3酒店客人安全管理5.4酒店員工安全管理6.酒店員工管理6.1員工招聘與培訓(xùn)6.2員工薪酬與福利6.3員工績效考核6.4員工離職與交接7.酒店市場營銷7.1市場營銷策略7.2市場營銷活動7.3市場營銷效果評估8.酒店設(shè)施設(shè)備維護8.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任8.2設(shè)施設(shè)備維護周期8.3設(shè)施設(shè)備維修費用9.酒店資產(chǎn)盤點9.1資產(chǎn)盤點時間9.2資產(chǎn)盤點方式9.3資產(chǎn)盤點結(jié)果處理10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為認定11.2違約責(zé)任承擔11.3違約賠償標準12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同份數(shù)13.4合同簽署日期13.5合同未盡事宜處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:酒店管理有限公司乙方:酒店1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方住所地甲方住所地:省市區(qū)路號乙方住所地:省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1酒店名稱及地址酒店名稱:大酒店酒店地址:省市區(qū)路號2.2酒店運營與管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議接待、酒店設(shè)施設(shè)備維護、市場營銷、安全管理等。2.3酒店運營與管理服務(wù)期限自2024年1月1日至2027年12月31日,共計四年。3.酒店運營與管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。3.2付款方式及時間乙方應(yīng)于每季度末前支付下季度服務(wù)費用的30%,剩余70%于年度結(jié)束后一個月內(nèi)支付完畢。3.3付款憑證及發(fā)票乙方支付服務(wù)費用時應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證,甲方應(yīng)在收到付款憑證后的七個工作日內(nèi)向乙方開具相應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票。4.酒店運營與管理服務(wù)標準4.1酒店設(shè)施設(shè)備維護標準確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行,定期進行檢修和維護,確??头?、餐飲、會議等區(qū)域的設(shè)施設(shè)備符合國家標準。4.2酒店客房服務(wù)標準4.3酒店餐飲服務(wù)標準4.4酒店其他服務(wù)標準包括但不限于前臺接待、客房清潔、洗衣、叫醒、行李寄存等,確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標準。5.酒店安全管理5.1酒店消防安全管理嚴格執(zhí)行國家消防法規(guī),定期進行消防設(shè)施設(shè)備檢查和維護,確保消防通道暢通。5.2酒店治安保衛(wèi)管理加強酒店治安保衛(wèi)工作,確保酒店安全,防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。5.3酒店客人安全管理提供安全保障措施,確??腿嗽诰频陜?nèi)的安全,對客人的個人隱私進行保護。5.4酒店員工安全管理定期對員工進行安全培訓(xùn),提高員工安全意識,防止安全事故發(fā)生。6.酒店員工管理6.1員工招聘與培訓(xùn)甲方負責(zé)招聘酒店運營與管理所需的員工,并對新員工進行崗前培訓(xùn)。6.2員工薪酬與福利甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,制定合理的薪酬福利體系。6.3員工績效考核甲方應(yīng)建立員工績效考核制度,定期對員工進行考核,并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。6.4員工離職與交接員工離職時,應(yīng)按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù),確保工作交接順利進行。8.酒店設(shè)施設(shè)備維護8.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任甲方負責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和維修工作,確保設(shè)備正常運行。8.2設(shè)施設(shè)備維護周期每月對酒店設(shè)施設(shè)備進行一次全面檢查,每季度進行一次深度清潔保養(yǎng),每年進行一次全面檢修。8.3設(shè)施設(shè)備維修費用正常使用下的維修費用由甲方承擔,非正常使用或人為損壞造成的維修費用由乙方承擔。9.酒店資產(chǎn)盤點9.1資產(chǎn)盤點時間每年12月31日進行一次年度資產(chǎn)盤點,每月進行一次月度資產(chǎn)盤點。9.2資產(chǎn)盤點方式采用實地盤點與賬目核對相結(jié)合的方式,確保盤點結(jié)果的準確性。9.3資產(chǎn)盤點結(jié)果處理盤點結(jié)果如有差異,雙方應(yīng)共同查明原因,并在一個月內(nèi)進行處理。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)一方嚴重違反合同約定;(2)發(fā)生不可抗力,致使合同目的無法實現(xiàn);(3)合同約定的解除條件成就。10.2合同解除程序任何一方提出解除合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方,并說明解除理由。10.3合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時,合同終止。10.4合同終止程序合同終止后,雙方應(yīng)立即進行財產(chǎn)清算,并按照合同約定處理剩余事項。11.違約責(zé)任11.1違約行為認定任何一方違反合同約定,均構(gòu)成違約行為。11.2違約責(zé)任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償標準違約賠償標準按照實際損失計算,最高不超過合同總金額的10%。12.爭議解決12.1爭議解決方式發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會12.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。13.合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、員工手冊、財務(wù)報表等。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.4合同簽署日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念界定本合同中所稱的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同需要介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計、評估等。14.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于:(1)提供專業(yè)服務(wù),如技術(shù)咨詢、項目管理等;(2)監(jiān)督合同履行,如監(jiān)理、審計等;(3)協(xié)助解決合同爭議,如調(diào)解、仲裁等;(4)其他經(jīng)甲乙雙方同意的情況。14.3第三方責(zé)任限額14.3.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其在合同中明確承擔的責(zé)任范圍內(nèi),超出該范圍的責(zé)任由甲乙雙方自行承擔。14.3.2責(zé)任限額(1)中介方:中介方因其提供的中介服務(wù)導(dǎo)致合同無法履行的,其責(zé)任限額不超過中介服務(wù)費用;(2)顧問方:顧問方因提供咨詢服務(wù)導(dǎo)致合同無法履行的,其責(zé)任限額不超過咨詢費用;(3)監(jiān)理方:監(jiān)理方因監(jiān)理失職導(dǎo)致合同無法履行的,其責(zé)任限額不超過監(jiān)理服務(wù)費用;(4)審計方:審計方因?qū)徲嬍殞?dǎo)致合同無法履行的,其責(zé)任限額不超過審計費用;(5)評估方:評估方因評估失職導(dǎo)致合同無法履行的,其責(zé)任限額不超過評估費用。14.4第三方介入程序14.4.1介入申請甲乙雙方任何一方有意引入第三方時,應(yīng)書面通知對方,并說明第三方介入的原因、目的和職責(zé)。14.4.2介入同意對方應(yīng)在收到介入申請后的十個工作日內(nèi),書面同意或拒絕第三方介入。如拒絕,應(yīng)說明理由。14.4.3第三方資質(zhì)審查甲乙雙方應(yīng)對第三方進行資質(zhì)審查,確保其具備履行合同所需的專業(yè)能力和信譽。15.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分15.1第三方與甲方(1)第三方應(yīng)向甲方提供符合合同要求的服務(wù);(2)甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進度;(3)甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定承擔責(zé)任。15.2第三方與乙方(1)第三方應(yīng)向乙方提供符合合同要求的服務(wù);(2)乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進度;(3)乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定承擔責(zé)任。15.3第三方與甲乙雙方(1)第三方應(yīng)同時向甲乙雙方提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量;(2)甲乙雙方有權(quán)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進度;(3)甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定承擔責(zé)任。16.第三方介入合同的變更16.1合同變更當?shù)谌浇槿霑r,如需變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面修改合同。16.2合同變更生效修改后的合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)協(xié)議詳細要求:詳細列明酒店運營與管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標準
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