工作業(yè)績總結(jié)（30篇）

工作業(yè)績總結(jié)（30篇）工作業(yè)績總結(jié)（精選30篇）工作業(yè)績總結(jié)篇1__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作，有必須的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的.狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。市場分析此刻__消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。在__市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。__年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。工作業(yè)績總結(jié)篇2尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：我叫__男，漢族，__歲。__年參加工作，__年調(diào)入_銀行，__年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。__年_月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，__年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)，多次連續(xù)被評為支行先進(jìn)個(gè)人，三次獲二級(jí)分行先進(jìn)工作者，20__年獲省行先進(jìn)金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。一、學(xué)識(shí)水平參加工作前畢業(yè)于____中學(xué)，__年到__縣工商銀行工作后，在__分行銀校理解銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《銀行會(huì)計(jì)》、《貨幣銀行學(xué)》等專業(yè)知識(shí)。由于在工作之余酷愛學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、機(jī)械電器、電話維修，用心為支行排除電器機(jī)械故障，小有名氣。88年支行安排我擔(dān)任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員。__年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)，取得大專文憑;__年在省行干校學(xué)習(xí)UPS、發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)掌握了UPS、發(fā)電機(jī)專業(yè)知識(shí);在以后的工作實(shí)踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《COBOL語言》、《C語言》、《_eni_操作系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)維修》、《微機(jī)硬件軟件應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》、《windosw95》、《windosw98》、《windosw_P》、《打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修》、《發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維修》等專業(yè)書籍，還對英語、網(wǎng)絡(luò)通訊、電工電器等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)到達(dá)了較高的水平。能從容地處理計(jì)算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨(dú)立編寫小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問題，能獨(dú)立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡、磁帶機(jī)。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。二、專業(yè)潛力1、能出色地完成本職專業(yè)工作從事銀行工作__年來，個(gè)性是從____年任維護(hù)員以來，的拼搏精神，從微機(jī)上點(diǎn)、電子匯總、資金匯劃、實(shí)時(shí)匯劃、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備，出色的維護(hù)維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機(jī)近百臺(tái)，終端數(shù)百臺(tái)，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網(wǎng)兩個(gè)，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次。2、具有實(shí)際調(diào)研寫作潛力針對支行計(jì)算機(jī)管理，透過調(diào)查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機(jī)房工作制度》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責(zé)分明，開展有序，有力地推動(dòng)了電子化步伐。3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán)、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符，余額表與前臺(tái)核對時(shí)差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題，我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對，將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題。4、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力多次舉辦計(jì)算機(jī)講座，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平，對基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)，到達(dá)了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。三、工作成就從____年擔(dān)任維護(hù)員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機(jī)近百臺(tái)、終端數(shù)百臺(tái)、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次，更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù)。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。____年_月，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。____年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。____年、____年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng)，____年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，____年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng)，并在地區(qū)____年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。(一)上點(diǎn)工作，成績顯著。____年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng)，最后將__、___等七個(gè)儲(chǔ)蓄所__萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中。____年_月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)，同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù)，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃，設(shè)備安裝完好，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，經(jīng)多次試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開展。揚(yáng)，常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評比中獲得第一名。(二)強(qiáng)化管理，減少故障，確保了機(jī)器正常運(yùn)行。我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》、《操作員制度》，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務(wù)必由操作中詳細(xì)記載，經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，減少了微機(jī)故障。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的狀況下及時(shí)重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無誤，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間，保證了業(yè)務(wù)正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng)。(三)微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色。在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo)，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度，堅(jiān)持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境，并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作，堅(jiān)持做記錄，延長了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測試和運(yùn)行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，多次受到分行的表。(四)解決問題全面及時(shí)準(zhǔn)確。我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員帶給了一個(gè)核對前后臺(tái)分戶賬明細(xì)的方便。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲(chǔ)蓄部門的好評。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時(shí)出錯(cuò)，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號(hào)錯(cuò)，用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn)，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改，我用心研究應(yīng)用程序，并將之加以修改，使之滿足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn)。在九八年上大機(jī)、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、20__年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、20__年的儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn)。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決，而影響正常營業(yè)，20__年以來，我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強(qiáng)設(shè)備的化，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn)。(五)用心為支行培養(yǎng)操作員用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員，對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識(shí)，做到用好主機(jī)，管好主機(jī)，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識(shí)和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來，設(shè)備更換快，為了使他們用好機(jī)器，我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī)、終端等設(shè)備，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。四、工作態(tài)度我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、20__年連續(xù)被評為先進(jìn)工作者;20__年被評為地區(qū)級(jí)先進(jìn)個(gè)人;20__――20__年度，被評為省級(jí)金融工作者;20__――20__年被評為__分行級(jí)金融工作者;20__年被評分行級(jí)金融先進(jìn)工作者。為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專業(yè)知識(shí)，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。特此報(bào)告______年__月__日工作業(yè)績總結(jié)篇3總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20__年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))。下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理___公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20__年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);6、中東市場：有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;7、客戶樣品：對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。工作業(yè)績總結(jié)篇420__年初，我們確定的全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路是：扭住一個(gè)核心(工業(yè)經(jīng)濟(jì))，突出一個(gè)重點(diǎn)(小城鎮(zhèn)建設(shè))，強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)(基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、旅游文化產(chǎn)業(yè)建設(shè))，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提升(農(nóng)民收入提升、財(cái)政收入提升)。按照這個(gè)思路，我們?nèi)嫱瓿闪似烊嗣裾?0__年下達(dá)給我鎮(zhèn)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，取得了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速增長，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的好成績。一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1、財(cái)政收入突破億元大關(guān)，完成1.03億元，完成目標(biāo)的100%。其中，國稅完成0.7億元，地稅完成0.33億元。2、招商引資到位資金4.5億元，完成目標(biāo)的128.6%。3、工業(yè)稅收完成0.96億元，完成目標(biāo)的125%。4、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成13.37億元，完成目標(biāo)的123%。其中工業(yè)固定資產(chǎn)投資5億元。5、農(nóng)民人均純收入達(dá)到5830元。6、新增農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織4個(gè)。7、年度存欄肉羊8萬只、肉牛0.7萬頭、蛋雞65萬只。肉虎年末飼養(yǎng)量140萬只。新建標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖專業(yè)自然村19個(gè)，養(yǎng)殖示范大戶103戶。8、全年勞務(wù)輸出1.6萬人(次)。其中，有組織輸出0.72萬人。二、為完成目標(biāo)采取的主要措施(一)工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了良好的發(fā)展勢頭增大招商引資工作力度。我們始終把招商引資作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“一號(hào)”工程，堅(jiān)定不移地樹立“招商就發(fā)展、發(fā)展就招商”的理念。截止到11月末，招商引資簽約額6億元，新建企業(yè)9家，改擴(kuò)建企業(yè)6家，引進(jìn)投資1億元的房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)，正在洽談項(xiàng)目8個(gè)。全力推動(dòng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目有兩個(gè)：內(nèi)蒙古萬華鑄件一期工程，年生產(chǎn)60萬噸鑄鐵項(xiàng)目;敖漢旗雙峰鐵礦30萬噸鐵選廠項(xiàng)目。萬華鑄件已完成固定資產(chǎn)投資4億元，一期工程廠房建設(shè)完成90%。通水、通路、廠區(qū)平整等基礎(chǔ)建設(shè)已全部完成，各種設(shè)備正在安裝。預(yù)計(jì)20__年5月份試生產(chǎn)，7月份正式投產(chǎn)。安置工人1200名，年實(shí)現(xiàn)稅收8000萬元。雙峰礦業(yè)有限公司30萬噸鐵選廠建設(shè)，當(dāng)前固定資產(chǎn)投入已經(jīng)完成8000多萬元。計(jì)劃20__年4月份建完生產(chǎn)。雙峰礦業(yè)有限公司已形成年產(chǎn)鐵精粉45萬噸的生產(chǎn)水平，年產(chǎn)值可達(dá)到4億元，可實(shí)現(xiàn)稅收4000萬元，成為四家子乃至全旗的選鐵企業(yè)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的核心。四家子現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)58家，規(guī)模以上企業(yè)已發(fā)展到33家，工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到28億元。全鎮(zhèn)初步形成了冶金、化工、機(jī)械制造、花炮生產(chǎn)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。企業(yè)稅收貢獻(xiàn)率占全鎮(zhèn)財(cái)政總收入的90%以上，安置農(nóng)村剩余勞動(dòng)力1萬多人。工業(yè)經(jīng)濟(jì)和財(cái)政收入連續(xù)五年名列全旗第一，成為全旗名副其實(shí)的工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)和財(cái)政大鎮(zhèn)。(二)小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快小城鎮(zhèn)建設(shè)是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn)。四家子鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)也是全市34家重點(diǎn)小城鎮(zhèn)建設(shè)之一。今年，鎮(zhèn)黨委政府按著“南拓北擴(kuò)西延、中心改造、一河兩翼”的城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃，增大小城鎮(zhèn)建設(shè)力度。強(qiáng)力地推動(dòng)了“河西新區(qū)”建設(shè)。建成了鎮(zhèn)黨政綜合辦公樓、四家子人民廣場、橡膠壩、職工宿舍及干部食堂、招待室、五個(gè)鎮(zhèn)直單位辦公樓，完成了“河西新區(qū)”的給排水、供暖供電工程。建設(shè)面積達(dá)到10萬平方米的“御景新城”商住區(qū)工程已破土動(dòng)工?！昂游餍聟^(qū)”蓮花山公園和四家子物流園區(qū)正在規(guī)劃設(shè)計(jì)。增大了老城區(qū)改造力度，沿街開發(fā)已達(dá)12萬多平方米，改造1.5萬平方米，協(xié)議拆遷80多戶，打開了“丁”字街，重新鋪設(shè)了地下排污管道，對東西主街道實(shí)行了硬化、綠化、美化和亮化，改變了臟、亂、差現(xiàn)象。小城鎮(zhèn)建設(shè)工作得到了市、旗領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在全市小城鎮(zhèn)建設(shè)會(huì)議上做了典型發(fā)言，市政府獎(jiǎng)勵(lì)城鎮(zhèn)建設(shè)資金50萬元。當(dāng)前，正在積極爭取自治區(qū)人民政府小城鎮(zhèn)建設(shè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。(三)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)春季造林完成8400畝，其中，溝道造林20__畝，封育4000畝，補(bǔ)植1500畝，經(jīng)濟(jì)林500畝，植被恢復(fù)400畝。完成溝道治理2300畝。共打配機(jī)電井48眼，完成膜下滴灌2萬畝。整改擴(kuò)建了四家子變電所，林家地變電所投入運(yùn)營，閆杖子變電所正在建設(shè)之中，全鎮(zhèn)供電水平達(dá)到7.63萬KVA，年用電量達(dá)到1.2億KWH，已經(jīng)成為全旗用電、供電水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其用電量占全旗總用電量的1/5還多。實(shí)現(xiàn)了雙電源供電。全鎮(zhèn)10KVA輸變電改造工程已基本完成，農(nóng)村低壓整改完成70%。新惠到金廠溝梁、金廠溝梁到四家子輸變電線路、四家子到閆杖子輸變電線路建設(shè)工程正在按期施工;赤朝高速公路引線已建成通車;赤錦鐵路正在建設(shè)中。今年是全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目最多、發(fā)展和變化最快的一年。(四)積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程四家子鎮(zhèn)黨委、政府把產(chǎn)業(yè)化建設(shè)作為農(nóng)民增收的重要途徑。堅(jiān)持“財(cái)政增長，農(nóng)民增收”的目標(biāo)不動(dòng)搖，堅(jiān)持實(shí)施了“向土地要效益，向產(chǎn)業(yè)化要增收，向勞務(wù)輸出要收入”的目標(biāo)。今年初以來，我們把肉雞產(chǎn)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。利用廢棄的煙花廠、空閑地、山坡地發(fā)展肉雞養(yǎng)殖。到11月末，全鎮(zhèn)已落實(shí)肉雞養(yǎng)殖專業(yè)村5個(gè)，肉雞養(yǎng)殖小區(qū)8個(gè)，發(fā)展肉雞養(yǎng)殖戶200多戶，年出欄25萬只以上的養(yǎng)殖大戶7戶，年出欄1萬只以上的養(yǎng)殖戶100多戶。已經(jīng)形成了年出欄500萬只肉雞的養(yǎng)殖水平，被保吉安集團(tuán)列為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域。8月份，全旗肉雞養(yǎng)殖現(xiàn)場會(huì)在我鎮(zhèn)召開。除肉雞外，蛋雞、肉牛、肉羊和生豬養(yǎng)殖業(yè)已形成規(guī)模，當(dāng)前存欄數(shù)分別達(dá)到65、0.78、8.2、1.6萬頭只。以“調(diào)結(jié)構(gòu)、促增收”為目標(biāo)，在新四線公路沿線的林家地村、扣和林村和熱水湯村，實(shí)施了“1137”富民工程項(xiàng)目帶建設(shè)，即溝道造林1萬畝，農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整1萬畝，安裝轉(zhuǎn)式噴灌、膜下滴灌、滲灌三種節(jié)水灌溉設(shè)施;建設(shè)設(shè)施農(nóng)業(yè)、采摘園、膜下滴灌高粱、地膜谷子、大壟高臺(tái)土豆、全覆膜玉米、萬壽菊等7種現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。(五)開發(fā)熱水資源，壯大旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)是四家子鎮(zhèn)長期堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略，是朝陽產(chǎn)業(yè)。幾年來，我們把熱水資源開發(fā)，作為發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容，集中力量，實(shí)施開發(fā)建設(shè)。到今年8月份，溫泉度假村已投入使用，總投資2.2億元，完成公共建筑面積3.8萬平方米。主體酒店2萬平方米，建旅游地產(chǎn)房16棟，6萬平方米。整個(gè)園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施(道路、管道、供電、互聯(lián)網(wǎng)、有線電視等)配套齊全。在此基礎(chǔ)上，我們將以溫泉度假村為中心，充分挖掘全鎮(zhèn)的歷史文化、自然景觀、生態(tài)景觀、古寺古廟景觀，努力打造旅游文化大鎮(zhèn)。(六)全力抓好安全生產(chǎn)在安全生產(chǎn)工作中，我們樹立“安全大于天的意識(shí)”，時(shí)刻把群眾的生命財(cái)產(chǎn)放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。對于煙花企業(yè)，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，堅(jiān)決杜絕“租線招戶”和“超人員、超藥量、無備案”等違規(guī)、違章現(xiàn)象。強(qiáng)力推行“定置管理”辦法，嚴(yán)格控制違規(guī)作業(yè)，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)，形成了全社會(huì)齊抓共管的良好態(tài)勢。對于工礦企業(yè)，增大安全生產(chǎn)的宣傳工作，努力提升工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，對于企業(yè)存有的安全生產(chǎn)隱患即時(shí)實(shí)行整頓和整改，堅(jiān)決杜絕帶病生產(chǎn)，絕不搞下不為例。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀?nèi)嫱瓿闪松霞?jí)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，鼓足干勁，努力做好明年的各項(xiàng)工作。工作業(yè)績總結(jié)篇5在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設(shè)備異常分析，提出事故預(yù)想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20--年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習(xí)方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績，并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在技術(shù)管理工作中，自己對水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解跟管理能力，能針對水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法跟技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。在培訓(xùn)工作中，自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過3個(gè)徒弟，并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號(hào)。他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部跟成為生產(chǎn)骨干。除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外，自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí)，重新拜師學(xué)藝，積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階。學(xué)習(xí)是無止境的，只有不斷更新知識(shí)跟技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí)，追求知識(shí)，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。工作業(yè)績總結(jié)篇6本人自上班以來，一直注重自己的業(yè)務(wù)知識(shí)跟操作技能學(xué)習(xí)，從一個(gè)普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長為運(yùn)行值長。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識(shí)、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)理論知識(shí)跟操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中跟同事一起獲得一等獎(jiǎng)，20--年在競爭正值班理論考試跟實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0--年在競爭運(yùn)行值長的崗位上脫穎而出。年又在公司舉辦的安全知識(shí)競賽跟安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。由于不斷的學(xué)習(xí)跟進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟跟完善，能針對機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷，分析跟處理，提出較好的技術(shù)改造跟合理化建議。比如針對大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠，建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性，又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能跟在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范跟準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運(yùn)行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。工作業(yè)績總結(jié)篇7當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個(gè)月中,鍛練了的適應(yīng)能力,在接管過程中,我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!工作業(yè)績總結(jié)篇81.革新成果表彰獎(jiǎng)勵(lì)：(1)、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個(gè)裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個(gè)設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個(gè)問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。(2)、新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1999年是開工后的第二年，各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽(yù)稱號(hào)。(3)、20__年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時(shí)工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會(huì)又一次給予三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個(gè)細(xì)小的問題都要斟酌好長時(shí)間。(4)、有人說天有不測風(fēng)云，這話不假。在20__年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個(gè)電機(jī)設(shè)備停車。我意識(shí)到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個(gè)設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個(gè)環(huán)管的流動(dòng)失去了動(dòng)力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動(dòng)的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時(shí)我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時(shí)細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開的。(5)、由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個(gè)班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，20__年，我被評為廠級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號(hào)。我認(rèn)為，我取得這樣的成績與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。(6)、20__年一季度，我被評為車間級(jí)的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時(shí)，我的管理能力也上升了一個(gè)水平。2.技改技措qc成果及合理化建議：20__年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮?dú)夤娘L(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個(gè)1.5個(gè)月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時(shí)減少1.8噸，產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用，經(jīng)計(jì)算，此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。安全生產(chǎn)：在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20__年1月11日，我班夜班時(shí)大雪紛飛，我在裝置巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個(gè)脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識(shí)到這是個(gè)嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。3.培養(yǎng)業(yè)績自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，每當(dāng)與班員們閑聊時(shí)，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面，他們也不會(huì)走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除?；鶎咏ㄔO(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點(diǎn)等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中，不懂的就問，哪怕是一個(gè)很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個(gè)問題應(yīng)當(dāng)多問幾個(gè)師傅，因?yàn)橥粋€(gè)問題，每個(gè)人認(rèn)識(shí)的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項(xiàng)比賽中，都取得了令范文網(wǎng)人滿意的效果?？傊?，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到成績榮譽(yù)只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。工作業(yè)績總結(jié)篇9按照教育部關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，切實(shí)保障農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程“面向?qū)W生、走進(jìn)課堂、用于教學(xué)”的要求，根據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，以教育教學(xué)為主陣地，以應(yīng)用為核心，緊緊抓住“有資源可用、能用遠(yuǎn)教資源、用好遠(yuǎn)教資源”三個(gè)主要問題，以信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化，讓遠(yuǎn)程教育為教學(xué)改革服務(wù)，為提高教育質(zhì)量服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期遠(yuǎn)教工作如下：一、做到三個(gè)到位，加強(qiáng)資源建設(shè)，讓教師有資源可用。1、認(rèn)識(shí)到位。校長重視遠(yuǎn)程教育工作是全校教師重視遠(yuǎn)程教育工作的基礎(chǔ)和前提。一開始我校就成立了以校長為組長、教務(wù)主任為副組長的遠(yuǎn)程教育工程應(yīng)用小組，切實(shí)做到了校長親自抓，分管具體抓，有力地引導(dǎo)全體教師明確實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是中央、國務(wù)院實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略、加快農(nóng)村教育和社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。2、設(shè)施到位。要切實(shí)保證遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用，必須要有完整的配套設(shè)備系統(tǒng)，建立資源應(yīng)用平臺(tái)。我校在上級(jí)的關(guān)心支持下，投入了大量的資金、人力、物力進(jìn)行環(huán)境和資源建設(shè)。3、管理到位。學(xué)校有專人定時(shí)對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)校有人負(fù)責(zé)接收下載IP資源，并及時(shí)刻盤，列目分類，歸檔管理，供教師們?yōu)g覽選擇，整合使用。學(xué)校先后建立了《遠(yuǎn)教文件》、《遠(yuǎn)教計(jì)劃》、《遠(yuǎn)教軟件》、《遠(yuǎn)教光盤》等檔案，并根據(jù)上級(jí)文件，制訂各室記載表冊。學(xué)校先后制定了《遠(yuǎn)程教育資源接收制度》、《遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理制度》、《教育資源及光盤管理制度》、《應(yīng)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育激勵(lì)制度》、《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)管理制度》及《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用制度》，為遠(yuǎn)程教育工作進(jìn)行規(guī)范化管理了有力保證。二、抓好四個(gè)培訓(xùn)，提升教師遠(yuǎn)程教育應(yīng)用能力。1、學(xué)習(xí)光盤播放。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用模式一是光盤播放，學(xué)校組織教師集中學(xué)習(xí)正確安裝和使用DVD，讓每位教師都會(huì)使用“暫?！薄ⅰ翱爝M(jìn)”、“快退”。2、熟悉衛(wèi)星IP資源。通過培訓(xùn)，讓每位教師不斷熟悉小學(xué)衛(wèi)星IP資源主頁，了解項(xiàng)目設(shè)置，能根據(jù)不同的資源，選擇不同的軟件使用（如文件、圖片、聲音、動(dòng)畫等打開方式），及時(shí)、準(zhǔn)確地接收和資源。3、了解Internet技術(shù)。指導(dǎo)教師學(xué)會(huì)使用搜索引擎搜索文字、圖片、聲音、動(dòng)畫，下載文字、圖片、聲音、動(dòng)畫及不能下載的原因和方法。還組織教師學(xué)習(xí)MicrosoftOfficeword、MicrosoftOfficee_cel、MicrosoftOfficeFrontPage等，在學(xué)習(xí)中以每周一專題集中培訓(xùn)為主要形式，輔之以教研組學(xué)習(xí)和自學(xué)等形式，不斷提升教師遠(yuǎn)程教育應(yīng)用能力和水平，讓每一位教師都不同程度地做到能應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源來改善自己的教育教學(xué)工作。三、遠(yuǎn)教資源應(yīng)用工作中的幾點(diǎn)思考。1、遠(yuǎn)教資源應(yīng)用的普及性有待進(jìn)一步提高。2、開發(fā)遠(yuǎn)程教育資源的能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。日前，在遠(yuǎn)程教育資源方面，學(xué)校教師下載多，應(yīng)用多，但是，自己開發(fā)資源方面做得較少。這一方面，需要教師在應(yīng)用資源的過程中不斷提高自己的現(xiàn)代教育技術(shù)能力和水平，另一方面，學(xué)校在開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)方面還要下大力氣，同時(shí)，學(xué)校還需要引進(jìn)這方面的專業(yè)人才，以增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用和開發(fā)能力。3、進(jìn)一步引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念，促使教師應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源成為一種自覺。有些教師習(xí)慣了傳統(tǒng)的一支粉筆、一本書、一塊黑板的教學(xué)方式，對遠(yuǎn)教資源的學(xué)習(xí)使用顯得不夠適應(yīng)，這需要用先行動(dòng)起來的教師來一對一的引導(dǎo)和幫助，需要學(xué)校進(jìn)一步引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念，把教師的觀念統(tǒng)一到素質(zhì)教育和現(xiàn)代教育的軌道上來，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方式，讓新課程提倡的“自主、合作、探究”成為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式，從而讓教師都接受遠(yuǎn)程教育，愛上遠(yuǎn)程教育資源，使應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源成為每一個(gè)教師的自覺和習(xí)慣。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進(jìn)教育教學(xué)改革是一個(gè)重要的科研課題，我們決心在今后的教育教學(xué)工作中，進(jìn)一步解放，轉(zhuǎn)變觀念，積極探索，乘課改之東風(fēng)，借標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之契機(jī)，充分利用遠(yuǎn)程教育資源，讓遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目在我校生根、開花、結(jié)果。工作業(yè)績總結(jié)篇10在與中國工商銀行分行支行共同走過的九個(gè)春秋里，我一向堅(jiān)守著一線柜面，在中國工商銀行支行“開拓創(chuàng)新，微笑服務(wù)”的管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我始終以爭做一名優(yōu)秀銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，隨著掌握工作技術(shù)的熟練經(jīng)驗(yàn)日益豐富，我也越來越自信的為客戶供給滿意的服務(wù)，逐漸成長為中國工商銀行支行的業(yè)務(wù)骨干。九年來，在中國工商銀行支行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。一、立足本職、勤學(xué)苦練、愛崗敬業(yè)自進(jìn)入中國工商銀行支行開始，我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心，一張微笑的臉”的服務(wù)宗旨，我在這個(gè)崗位上一干就是九年。當(dāng)時(shí)的我，除了那份干勁，能夠說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日進(jìn)取認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，我用很少的時(shí)間來陪伴家人，其他的`時(shí)間都用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業(yè)務(wù)量在全區(qū)每月考核都在全區(qū)前三名內(nèi)。我在日常的一線服務(wù)中始終堅(jiān)持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。中國工商銀行是一家優(yōu)質(zhì)的銀行，為了堅(jiān)持中國工商銀行的品牌形象，要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。因?yàn)檫@些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，應(yīng)對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。與此同時(shí)，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦事，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，努力做到嚴(yán)密制度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)守紀(jì)律。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國工商銀行支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，柜臺(tái)窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我進(jìn)取的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對父母，愧對丈夫和孩子，難以照顧他們?？墒强粗蛻魸M意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰，自己的辛苦換來大家的幸福，值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將柜臺(tái)工作做細(xì)、做好、做精。二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同學(xué)習(xí)、共同提高銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為中國工商銀行支行的一員，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意同事之間的互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，共同提高，始終堅(jiān)持較強(qiáng)的協(xié)作意識(shí)，不論是領(lǐng)導(dǎo)或是同事交辦的具體事項(xiàng)，都做到了件件落實(shí)、事事有回音，確保整個(gè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以有效的管理激勵(lì)人、以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事，使員工的人格得到充分尊重，創(chuàng)造了一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。在平時(shí)的工作中，我會(huì)將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴同事們。在幫忙他們的同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著中國工商銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、努力拼搏、積極向上、爭創(chuàng)佳績在市場競爭日趨激烈的今日，具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事，都是為了更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。在成為中國工商銀行一員的九年中，我努力拼搏，在多項(xiàng)工作中取得了優(yōu)異的成績。突出的是，我緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)”的主題，以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo)，在組織存款工作中，牢固樹立效益意識(shí)，發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把重點(diǎn)放在低成本存款上，不斷壯大自辦業(yè)務(wù)，努力降低資金成本。同時(shí)牢固樹立服務(wù)意識(shí)，抓住各種有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持大額、小額一起抓，零鈔、殘幣一樣存的吸儲(chǔ)原則，做好登門上戶的服務(wù)文章，搞好結(jié)算服務(wù)，最大限度去占領(lǐng)金融市場，真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”從我做起。加大保險(xiǎn)、黃金、基金、理財(cái)產(chǎn)品的營銷力度，培植和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶也是我工作的一個(gè)亮點(diǎn)。牢固樹立起主人翁意識(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)工商銀行的自身建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)手段，使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著工商銀行、發(fā)展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行，把優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)成工商銀行創(chuàng)效的金牌客戶，使工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。自20__年至今，我每年的個(gè)人保險(xiǎn)營銷額均堅(jiān)持在七八百萬元以上，多的時(shí)候能到達(dá)一千多萬元，確保了我們的工商銀行紅旗不倒，各項(xiàng)工作更上一層樓。讓我不斷拼搏的動(dòng)力來源于客戶的肯定，同時(shí)，也來自于中國工商銀行對我的肯定。20__年至20__年我被中國工商銀行支行評為“保險(xiǎn)營銷明星”；20__年我被中國工商銀行分行授予“20__年勞動(dòng)競賽營銷明星”榮譽(yù)稱號(hào)；20__年在中國工商銀行分行百日迎新勞動(dòng)競賽中，我被評為“明星個(gè)人”；20__年在中國工商銀行分行“抓服務(wù)拓市場促發(fā)展”營銷活動(dòng)中，我被評為“營銷明星”；20__年在中國工商銀行分行“大聯(lián)動(dòng)大營銷”活動(dòng)中，我被評為“優(yōu)秀柜員”；20__年三月，我在“夢想綻放”保險(xiǎn)營銷訓(xùn)練營期間表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲“個(gè)人英雄獎(jiǎng)”；同年，在工行、新華保險(xiǎn)“瑪莎拉蒂拉力賽”訓(xùn)練營中獲得“規(guī)模王”第三名及“件數(shù)王”第二名；20__年2月，我在工商銀行、新華保險(xiǎn)“武林爭霸，一展豪氣”訓(xùn)練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數(shù)王”第一名。進(jìn)入中國工商銀行支行的九年來，我用自己的青春無悔譜寫每一篇張，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，帶著工行給我的榮譽(yù)，一路也不覺得那么疲憊。在那里我全心追尋我的夢想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中國工商銀行支行的大家庭里，我取得今日的成績與團(tuán)體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體中工作，是這樣的一個(gè)團(tuán)體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)造佳績。工作業(yè)績總結(jié)篇11按照國家電力監(jiān)管委員會(huì)《關(guān)于在電力行業(yè)開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》(辦安全[～]26號(hào))的要求，～年6月我省電力行業(yè)結(jié)合實(shí)際以“安全發(fā)展，國泰民安”為主題廣泛開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況如下：一、切實(shí)加強(qiáng)“安全月”活動(dòng)組織根據(jù)國家電監(jiān)會(huì)的通知要求，我辦及時(shí)組織全省電力行業(yè)開展“安全月”活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于在__省電力行業(yè)開展電力安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》(閩電監(jiān)供電[～]35號(hào))，結(jié)合實(shí)際，組織開展系列“安全月”活動(dòng)：一是“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，進(jìn)行電力設(shè)施保護(hù)專題宣傳和用電安全知識(shí)宣傳活動(dòng);二是開展“～年電力安全行”主題活動(dòng)，在全社會(huì)營造一個(gè)“關(guān)愛員工生命、關(guān)注電力安全”的良好氛圍;三是開展迎峰度夏前安全檢查活動(dòng)，確保電力安全和有序用電;四是開展電廠涉安全性活動(dòng)，確保新建機(jī)組安全運(yùn)行;五是開展安全生產(chǎn)管理專題研討會(huì)，營造良好的安全意識(shí)和氛圍;六是加強(qiáng)防汛值班，千方百計(jì)發(fā)揮電站水庫興利減災(zāi)作用，確保大壩安全。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了電力員工的安全意識(shí)。各單位對“安全月”活動(dòng)高度重視，加強(qiáng)，按照我辦的活動(dòng)要求，認(rèn)真制定“安全月”活動(dòng)和計(jì)劃，切實(shí)組織好“安全月”活動(dòng)，把“安全月”活動(dòng)作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容抓實(shí)抓好，推動(dòng)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。二、加大宣傳力度，開展多種形式的安全宣傳活動(dòng)“安全月”期間，我辦組織全省電力行業(yè)廣泛深入開展安全宣傳活動(dòng)。根據(jù)“安全月”活動(dòng)安排，我辦印發(fā)《關(guān)于開展“～年電力安全八閩行”主題宣傳活動(dòng)的通知》(函50號(hào)文)，組織有關(guān)單位開展以“電力安全行”為主題內(nèi)容的11項(xiàng)活動(dòng)，并在“安全生產(chǎn)報(bào)”專題新聞欄目報(bào)道“電力安全行”系列安全活動(dòng)，連續(xù)報(bào)道了電業(yè)局“座談會(huì)別開生面”、電力公司“圍繞班組想點(diǎn)子”、電廠“多管齊下求實(shí)效”、火電廠“下猛藥治理違章”、開發(fā)有限公司“促職工提升技能”、電廠“建章立制強(qiáng)基礎(chǔ)”、電廠“緊盯每個(gè)苗頭”、_公司“找不足”、_集團(tuán)電廠“安全發(fā)展、國泰民安”橫幅活動(dòng)新聞圖片以及_省電力公司青年安全生產(chǎn)辯論賽新聞圖片，該報(bào)記者還對我辦專員和副專員到、等地開展的迎峰度夏檢查工作進(jìn)行了跟蹤采訪報(bào)道。_省電力公司開展形式多樣的'安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳，以開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”為主線，按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的要求，有力營造開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的濃厚氣氛，使活動(dòng)主題“安全發(fā)展，國泰民安”深入人心。通過“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，電力設(shè)施保護(hù)和安全用電的宣傳，提高廣大用戶電力設(shè)施保護(hù)和安全用電意識(shí);舉辦“青年安全生產(chǎn)辯論賽”，提高全員安全意識(shí)，深入宣傳“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的安全文化;舉辦“安全生產(chǎn)之我見”員工論壇活動(dòng)，為廣大員工了一個(gè)安全管理工作經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái);深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校開展安全用電、節(jié)約用電知識(shí)普及，傳播“愛心活動(dòng)”“平安工程”內(nèi)容，使廣大員工在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也促進(jìn)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，掌握安全技能的動(dòng)力。華電__公司召開安全生產(chǎn)管理研討會(huì)議，通過對1_5月份電廠發(fā)生的事故和或未遂事件的，分析當(dāng)前公司系統(tǒng)安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出閉環(huán)控制的難點(diǎn)和措施。電廠在生產(chǎn)、施工現(xiàn)場張貼電力“安全生產(chǎn)月“活動(dòng)主題宣傳畫，在站上進(jìn)行電力安全法制、安全知識(shí)宣傳，結(jié)合安全活動(dòng)日交流座談、集中授課學(xué)習(xí)等形式加大安全月的宣傳力度。電力公司舉辦“有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及事故案例分析”安全教育課，組織員工觀看安全生產(chǎn)教育錄像和安全知識(shí)競賽活動(dòng)，逐步把安全月活動(dòng)推向高潮。_集團(tuán)工業(yè)公司所屬發(fā)電企業(yè)開展“安全發(fā)展，國泰民安”專題大討論，組織職工參加全國安全生產(chǎn)月和組委會(huì)辦公室開展的“平安”—《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競賽和全國勞動(dòng)安全防護(hù)知識(shí)競賽答題。大唐寧德電廠舉行以“安全發(fā)展，國泰民安”為主題的告別無違章活動(dòng)，營造“安全月”活動(dòng)氣氛。各單位在“安全月”期間充分利用廣播、電視、站、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、簡報(bào)、活動(dòng)、安全知識(shí)競賽活動(dòng)、安全生產(chǎn)辯論賽、安全論壇、安全知識(shí)講座和觀看安全教育錄象等各種形式進(jìn)行廣泛宣傳，提高安全意識(shí)，營造安全生產(chǎn)良好氛圍。三、突出重點(diǎn)開展安全檢查，查找問題督促整改，消除安全生產(chǎn)隱患“安全月”活動(dòng)期間，各單位結(jié)合開展迎峰度夏安全大檢查、防臺(tái)、防汛檢查、基建大檢查、反事故斗爭復(fù)查及專項(xiàng)督查活動(dòng)，查找安全生產(chǎn)存在的問題和隱患，督促整改，消除隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)?！鞍踩隆闭抵餮雌冢鲉挝灰环矫婕訌?qiáng)防臺(tái)風(fēng)、防汛檢查;另一方面，加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)消缺工作，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，為迎峰度夏保證電力供應(yīng)做準(zhǔn)備。我辦專員、副專員專程到、等地區(qū)以及電廠和電廠進(jìn)行迎峰度夏安全檢查指導(dǎo)，于企業(yè)共商安全度廈大計(jì)。__省電力公司重點(diǎn)組織了重大反事故措施、基建大檢查、反事故斗爭復(fù)查及專項(xiàng)督查活動(dòng)，有力地查處了一批安全生產(chǎn)隱患，并狠抓整改，較大范圍的消除了安全生產(chǎn)隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。面對6月上旬強(qiáng)雷暴雨侵襲，省電力公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，公司親自指揮，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“顧全大局，不畏艱險(xiǎn)，不辱使命，無私奉獻(xiàn)”的抗災(zāi)，一手抓防御，一手抓救災(zāi)保供電，全線投入搶險(xiǎn)救災(zāi)，將自然災(zāi)害的影響降到最低。__公司將“安全月”活動(dòng)與防臺(tái)防汛工作結(jié)合起來，有效落實(shí)防臺(tái)防汛預(yù)案，通過加強(qiáng)對臺(tái)情和汛信的預(yù)報(bào)，竭力實(shí)施超前控制、現(xiàn)場督導(dǎo)等有效措施，確保_公司所屬單位安全渡汛。廈電力公司針對迎峰度夏等季節(jié)特點(diǎn)以及今年以來設(shè)備故障、機(jī)組啟停過程中發(fā)生的一些不安全現(xiàn)象，組織分析，舉一反三，查找有關(guān)設(shè)備隱患及管理、規(guī)程制度等方面存在的問題。電廠結(jié)合夏季機(jī)組高負(fù)荷運(yùn)行、汛期和臺(tái)風(fēng)季節(jié)的生產(chǎn)特點(diǎn)，開展了迎峰度夏、防臺(tái)防汛夏季安全大檢查活動(dòng)，以保證機(jī)組在迎峰度夏期間的安全發(fā)電，確保今年檢修后機(jī)組的長周期運(yùn)行，共保電安全運(yùn)行。火電廠加強(qiáng)對臺(tái)風(fēng)情況的預(yù)報(bào)、事前檢查、及時(shí)采取防范措施，確保人身安全和機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行。電廠查找安全文明施工與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之間的差距，分析原因，制定整改措施，努力實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)?；痣姀S組織安全大檢查，重點(diǎn)對熱控、電氣專業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場隱患的排查，加大力度落實(shí)整改，提高了設(shè)備安全水平。四、切合實(shí)際開展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力_公司組織舉辦消防講座，邀請__省消防中隊(duì)為公司本部員工上課。6月16日組織開展火災(zāi)消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并對演習(xí)過程進(jìn)行了，通過培訓(xùn)和演習(xí)，使員工掌握高樓防火及逃生的技能，筑牢消防安全基礎(chǔ)。火電廠對全廠消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查和試驗(yàn)，在行政辦公樓開展消防逃生演習(xí)，根據(jù)演習(xí)結(jié)果和情況對危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了分析，提出了預(yù)控措施。通過模擬火警演習(xí)，對消防隊(duì)員的接警、出警和滅火過程進(jìn)行全面的演練和，提高了企業(yè)消防隊(duì)員消防作戰(zhàn)能力，同時(shí)提高了企業(yè)員工的消防意識(shí)。電廠組織開展防止全廠停電的事故演習(xí)，通過演習(xí)，運(yùn)行人員的事故判斷能力、處理能力得到了明顯的提高。電廠開展了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，由公司、總經(jīng)部、安監(jiān)部、專職消防隊(duì)、車隊(duì)、當(dāng)值值長參加進(jìn)行了由于意外引起燃油起火的火災(zāi)消防演練，通過演練鍛煉了職工隊(duì)伍，增強(qiáng)了工作人員的安全意識(shí)。三明電業(yè)局為提高供電系統(tǒng)在洪澇等自然災(zāi)害下的快速應(yīng)變能力，舉行了大規(guī)模防汛及電反事故聯(lián)合仿真演習(xí)。通過演習(xí)，查找暴露問題，制定整改措施，完善了《防汛、防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》，增強(qiáng)了抗災(zāi)應(yīng)變能力。工作業(yè)績總結(jié)篇12我是，__年7月畢業(yè)分配，一直從事放射工作，20__年6月晉升放射醫(yī)師職務(wù)，20__年5月取得放射主治醫(yī)師資格，20__年12月聘任。自任現(xiàn)職以來，始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作積極肯干，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，以良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、熟練的操作技能和較高的專業(yè)技術(shù)水平為人民群眾服務(wù)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自覺加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，在思想上，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，行動(dòng)上和黨中央保持高度一致，積極參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)群眾，廉潔律己，文明行醫(yī)，不以職務(wù)之便向病人及家屬索要財(cái)物，積極參加“三好一滿意”、“醫(yī)療惠民”活動(dòng)，履行活動(dòng)承諾，用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言。任職以來，醫(yī)療服務(wù)得到群眾的一致好評，從未受到患者及家屬的投訴，連續(xù)多年在年度考核中被評定為優(yōu)秀等次，多次獲得縣、市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。在工作中重視學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，起到了學(xué)科帶頭人的作用，積極訂閱專業(yè)刊物，了解國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新動(dòng)向。定期為放射科舉辦學(xué)習(xí)講座帶領(lǐng)科內(nèi)醫(yī)師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。任現(xiàn)職以來，先后在《世界最新醫(yī)學(xué)文摘》、《中國骨質(zhì)疏松雜志》、《醫(yī)藥》雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文4篇。經(jīng)常對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)和檢修，消除了事故隱患，保障了機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。能對地方病、常見病、多發(fā)病做出正確的診斷與治療，對疑難病、特殊病例也有正確的認(rèn)識(shí)。能夠認(rèn)真指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)生創(chuàng)造性開展工作，積極參加臨床科室會(huì)診，不斷提高臨床診斷符合率，任現(xiàn)職以來未出任何醫(yī)療差錯(cuò)事故。日常工作中，嚴(yán)以律己，出滿勤、干滿點(diǎn)，勤奮扎實(shí)工作，認(rèn)真完成職責(zé)工作，一絲不茍，按照院部分工安排圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無遲到、早退、曠工、病事假現(xiàn)象，模范地遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。總之，任現(xiàn)職以來，思想堅(jiān)定，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，能夠創(chuàng)造性的開展工作，指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師開展診療活動(dòng)，能夠滿足臨床診斷要求，已經(jīng)具備了晉升放射副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將更好地履行職責(zé)，努力干好各項(xiàng)工作，為衛(wèi)生事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。工作業(yè)績總結(jié)篇13本人在_年第一季度的工作中，始終堅(jiān)持鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，以求真務(wù)實(shí)的精神，自覺端正自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)：一、基層組織建設(shè)工作。繼續(xù)深化爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，以“機(jī)關(guān)干部下基層，幫帶致富促發(fā)展”活動(dòng)為契機(jī)，著力改進(jìn)干部作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。自今年3月以來，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)分工，細(xì)化工作任務(wù)。一手抓好本職各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，一手抓好此次行動(dòng)的組織實(shí)施，積極調(diào)整市區(qū)鄉(xiāng)各級(jí)聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。結(jié)合實(shí)際，合理安排，配合市區(qū)幫扶單位走村入戶，了解實(shí)際情況，幫助農(nóng)戶制定致富的路子，脫貧的方法。截至目前，我鄉(xiāng)市級(jí)幫扶單位4個(gè)，區(qū)級(jí)幫扶單位11個(gè)，市、區(qū)15個(gè)單位共計(jì)聯(lián)系我鄉(xiāng)5個(gè)行政村的108戶貧困農(nóng)戶。全鄉(xiāng)制作宣傳欄4塊，懸掛宣傳標(biāo)語7幅，上報(bào)簡報(bào)信息13期。二、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。全面加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù)，充分結(jié)合信息資源優(yōu)勢，為廣大黨員干部提供幫扶致富信息。把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)黨組織建設(shè)的有效手段，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，整合播出通俗易懂的課件，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。三、辦公室工作：進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，細(xì)化辦公室工作人員責(zé)任，做好日常性工作。工作中，一是提高辦事效率，發(fā)揚(yáng)“案無積卷”的工作精神，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問題，都時(shí)刻保持快節(jié)奏、高效率，做到腦勤、手勤、腿勤，急事急辦、特事特辦；二是提高工作質(zhì)量，自覺堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，辦文準(zhǔn)確到位，辦會(huì)周到縝密，辦事細(xì)致快捷，文件收發(fā)及時(shí)，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范，保存完整，熱情接待各級(jí)各地參觀、檢查、指導(dǎo)人員。三安排專人負(fù)責(zé)黨政信息報(bào)送工作，按照相關(guān)要求，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大緊急信息做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向上級(jí)報(bào)送，有效杜絕了遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象，對重大緊急信息進(jìn)行全程監(jiān)控，做好事前、事中、事后具體情況報(bào)送工作。四、團(tuán)委工作。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對全鄉(xiāng)農(nóng)村青年在生活中遇到的現(xiàn)實(shí)問題與困難開展調(diào)研，進(jìn)一步加強(qiáng)對青年的宣傳、教育，注重與外出務(wù)工青年的聯(lián)系和溝通，關(guān)心、了解他們工作和生活。下一階段，我計(jì)劃開展的工作是：一、推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，提高黨建工作水平。積極探索基層組織建設(shè)和黨員教育管理的長效機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范黨員發(fā)展程序，切實(shí)做好黨員干部遠(yuǎn)程教育工作。大力實(shí)施村干部素質(zhì)提升工程，切實(shí)提高村干部隊(duì)伍素質(zhì)。提高村干部工作積極性。大力推進(jìn)村級(jí)活動(dòng)場所規(guī)范化建設(shè)，改善村級(jí)組織辦公條件，加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督。二、繼續(xù)增強(qiáng)廉政工作力度，穩(wěn)步推進(jìn)反腐倡廉軌制培植推進(jìn)各階段工作，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作軌制，增強(qiáng)進(jìn)修，全力抓好組織培植，著力改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高平易近人處事的效率和能力。三、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。始終堅(jiān)持“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和服務(wù)工業(yè)發(fā)展為主線,充分發(fā)揮黨組織的核心凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和人才支持。工作業(yè)績總結(jié)篇14我擔(dān)任醫(yī)院的兒科醫(yī)生一職，工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些兒科疾病的診療過程。現(xiàn)將我近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛心、細(xì)心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾??；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對患者的處理得當(dāng)；在兒科的工作中，我嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，我積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。三、嚴(yán)格要求自己在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的