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網(wǎng)約車平臺(tái)司機(jī)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):公司名稱:__________注冊(cè)地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(司機(jī)):姓名:__________身份證號(hào):__________住址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就乙方在甲方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車平臺(tái)上提供司機(jī)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2“平臺(tái)”是指甲方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái),包括但不限于手機(jī)應(yīng)用程序、網(wǎng)站等。1.1.3“服務(wù)”是指乙方在平臺(tái)上提供的有償運(yùn)輸服務(wù)。第二章服務(wù)條款2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方同意按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,在平臺(tái)上提供合規(guī)的網(wǎng)約車服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議的規(guī)定。2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間提供在線服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間由乙方自行安排,但不得低于平臺(tái)規(guī)定的最低服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。2.2.2乙方應(yīng)保證在提供服務(wù)的時(shí)間內(nèi),保持通訊設(shè)備暢通,及時(shí)響應(yīng)乘客需求。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,保證服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定。3.1.2甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。3.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得利用平臺(tái)從事違法違規(guī)行為。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用由乘客支付,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并公示。4.1.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)提供便捷的支付方式,保證乙方能夠及時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,逾期未付的,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照約定提供必要的技術(shù)支持和服務(wù),導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2乙方違反本協(xié)議的約定,從事違法違規(guī)行為的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):公司名稱:__________注冊(cè)地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(司機(jī)):姓名:__________身份證號(hào):__________住址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等,應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。6.1.2甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,并提前通知乙方。6.2服務(wù)的終止6.2.1除非本協(xié)議另有約定,任何一方均可提前30日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。6.2.2乙方在服務(wù)期間,如發(fā)生重大違約行為,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并依法追究乙方的法律責(zé)任。第七章乘客權(quán)益保障7.1乘客安全7.1.1乙方應(yīng)保證乘客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保證行車安全。7.1.2乙方在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重乘客的隱私和意愿,不得侵犯乘客的合法權(quán)益。7.2乘客投訴處理7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立乘客投訴渠道,及時(shí)處理乘客對(duì)乙方的合理投訴。7.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方處理乘客投訴,對(duì)確認(rèn)的違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。8.1.2乙方應(yīng)合理使用乘客數(shù)據(jù),不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的目的。8.2隱私權(quán)8.2.1甲方和乙方均應(yīng)尊重對(duì)方的隱私權(quán),不得非法收集、使用和公開(kāi)對(duì)方的個(gè)人信息。8.2.2乙方在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)乘客的隱私權(quán)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方擁有平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。9.1.2乙方在使用平臺(tái)提供服務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1乙方不得未經(jīng)甲方許可,復(fù)制、傳播、修改或以其他方式使用平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)覺(jué)第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,應(yīng)及時(shí)通知甲方。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或執(zhí)行發(fā)生的任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸,則以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):公司名稱:__________注冊(cè)地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(司機(jī)):姓名:__________身份證號(hào):__________住址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________第十一章保險(xiǎn)與安全11.1保險(xiǎn)11.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的要求,購(gòu)買相應(yīng)的車輛保險(xiǎn),包括但不限于交通責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。11.1.2甲方鼓勵(lì)乙方購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,保障乘客和自身的權(quán)益。11.2安全11.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查,保證車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn),避免發(fā)生安全。11.2.2乙方在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保證行車安全。第十二章質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)12.1質(zhì)量控制12.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并定期向乙方提供反饋。12.1.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià),根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.2評(píng)價(jià)體系12.2.1甲方應(yīng)建立公正、透明的評(píng)價(jià)體系,對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。12.2.2乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷提高服務(wù)水平,滿足乘客需求。第十三章信息披露13.1信息披露義務(wù)13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和車輛信息。13.1.2甲方應(yīng)向乙方和乘客披露平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則、費(fèi)用構(gòu)成等信息。13.2信息更新13.2.1乙方應(yīng)及時(shí)更新個(gè)人信息和車輛信息,保證信息的準(zhǔn)確性。13.2.2甲方應(yīng)及時(shí)更新平臺(tái)的相關(guān)信息,保證信息的時(shí)效性。第十四章違規(guī)處理14.1違規(guī)行為14.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,如違反本協(xié)議、法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范,甲方有權(quán)進(jìn)行處罰。14.1.2違規(guī)行為包括但不限于:不按照規(guī)定路線行駛、拒載、議價(jià)等。14.2處理措施14.2.1對(duì)于乙方的違規(guī)行為,甲方可以采取警告、罰款、暫?;蚪K止服務(wù)等措施。14.2.2乙方應(yīng)接受甲方的處理措施,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五章其他條款15.1不可抗力15.1.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。15.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。15.2合并與轉(zhuǎn)讓
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