廣告心理學(xué)與消費(fèi)者行為的關(guān)聯(lián)分析考核試卷

廣告心理學(xué)與消費(fèi)者行為的關(guān)聯(lián)分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在分析廣告心理學(xué)與消費(fèi)者行為之間的關(guān)聯(lián)，考察考生對廣告心理學(xué)理論、消費(fèi)者行為模式以及兩者相互作用的深入理解，以評估其在廣告策略制定和營銷實(shí)踐中的應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣告心理學(xué)研究的主要對象是：（）

A.廣告創(chuàng)意

B.廣告效果

C.消費(fèi)者心理

D.廣告?zhèn)鞑?/p>

2.消費(fèi)者購買決策過程中，最先接觸到的是：（）

A.購買決策

B.需求識(shí)別

C.評估與選擇

D.購買行動(dòng)

3.下列哪項(xiàng)不是廣告心理學(xué)的研究方法？（）

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.行為觀察法

D.問卷調(diào)查法

4.廣告中的“從眾心理”是指消費(fèi)者在購買決策時(shí)受到：（）

A.自身需求的影響

B.社會(huì)群體的影響

C.個(gè)人價(jià)值觀的影響

D.廣告信息的影響

5.消費(fèi)者對廣告的態(tài)度分為：（）

A.喜好、中立、厭惡

B.消極、中性、積極

C.認(rèn)可、懷疑、拒絕

D.喜愛、不喜歡、無感覺

6.廣告中的“恐懼訴求”策略是基于消費(fèi)者對：（）

A.安全感的追求

B.美好的生活的向往

C.負(fù)面信息的規(guī)避

D.個(gè)性化需求的滿足

7.下列哪種消費(fèi)行為不屬于沖動(dòng)購買？（）

A.看到促銷商品立刻購買

B.路過商店看到心儀商品立刻購買

C.在購物時(shí)被導(dǎo)購人員說服購買

D.在等待結(jié)賬時(shí)看到特價(jià)商品立刻購買

8.消費(fèi)者購買決策中的“參考群體”是指：（）

A.朋友、家人

B.同事、鄰居

C.媒體人物、公眾人物

D.以上都是

9.廣告中的“情感訴求”策略是基于消費(fèi)者對：（）

A.功能需求的滿足

B.情感需求的滿足

C.理性需求的滿足

D.生理需求的滿足

10.下列哪種廣告類型最易引發(fā)消費(fèi)者從眾心理？（）

A.情感訴求廣告

B.事實(shí)訴求廣告

C.比較訴求廣告

D.品牌形象廣告

11.消費(fèi)者購買決策中的“認(rèn)知失調(diào)”是指消費(fèi)者在購買后的：（）

A.滿意感

B.不滿意感

C.情感波動(dòng)

D.態(tài)度變化

12.下列哪種廣告類型最易引發(fā)消費(fèi)者沖動(dòng)購買？（）

A.促銷廣告

B.情感訴求廣告

C.事實(shí)訴求廣告

D.品牌形象廣告

13.廣告中的“示范效應(yīng)”是指消費(fèi)者在購買決策時(shí)受到：（）

A.個(gè)人價(jià)值觀的影響

B.社會(huì)群體的影響

C.廣告信息的影響

D.自身需求的影響

14.消費(fèi)者購買決策中的“信息搜索”是指消費(fèi)者在購買前：（）

A.不進(jìn)行任何信息收集

B.收集產(chǎn)品信息

C.收集品牌信息

D.收集價(jià)格信息

15.下列哪種廣告類型最易引發(fā)消費(fèi)者認(rèn)知失調(diào)？（）

A.事實(shí)訴求廣告

B.情感訴求廣告

C.比較訴求廣告

D.品牌形象廣告

16.廣告中的“心理賬戶”是指消費(fèi)者在購買決策時(shí)：（）

A.忽視價(jià)格差異

B.忽視品牌差異

C.根據(jù)價(jià)值感知來決策

D.根據(jù)價(jià)格感知來決策

17.消費(fèi)者購買決策中的“購買意愿”是指消費(fèi)者在購買前的：（）

A.決策過程

B.信息搜索

C.意圖表現(xiàn)

D.購買行為

18.下列哪種廣告類型最易引發(fā)消費(fèi)者心理賬戶？（）

A.促銷廣告

B.情感訴求廣告

C.事實(shí)訴求廣告

D.品牌形象廣告

19.廣告中的“社會(huì)認(rèn)同”是指消費(fèi)者在購買決策時(shí)受到：（）

A.個(gè)人價(jià)值觀的影響

B.社會(huì)群體的影響

C.廣告信息的影響

D.自身需求的影響

20.消費(fèi)者購買決策中的“消費(fèi)者信任”是指消費(fèi)者對：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量的信任

B.品牌形象的信任

C.廣告信息的信任

D.以上都是

21.下列哪種廣告類型最易引發(fā)消費(fèi)者社會(huì)認(rèn)同？（）

A.促銷廣告

B.情感訴求廣告

C.事實(shí)訴求廣告

D.品牌形象廣告

22.廣告中的“情境效應(yīng)”是指消費(fèi)者在特定情境下對廣告信息的：（）

A.傾向性接收

B.無視

C.反感

D.消極反應(yīng)

23.消費(fèi)者購買決策中的“認(rèn)知失調(diào)”是指消費(fèi)者在購買后的：（）

A.滿意感

B.不滿意感

C.情感波動(dòng)

D.態(tài)度變化

24.下列哪種廣告類型最易引發(fā)消費(fèi)者情境效應(yīng)？（）

A.促銷廣告

B.情感訴求廣告

C.事實(shí)訴求廣告

D.品牌形象廣告

25.廣告中的“社會(huì)認(rèn)同”是指消費(fèi)者在購買決策時(shí)受到：（）

A.個(gè)人價(jià)值觀的影響

B.社會(huì)群體的影響

C.廣告信息的影響

D.自身需求的影響

26.消費(fèi)者購買決策中的“消費(fèi)者信任”是指消費(fèi)者對：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量的信任

B.品牌形象的信任

C.廣告信息的信任

D.以上都是

27.下列哪種廣告類型最易引發(fā)消費(fèi)者社會(huì)認(rèn)同？（）

A.促銷廣告

B.情感訴求廣告

C.事實(shí)訴求廣告

D.品牌形象廣告

28.廣告中的“情境效應(yīng)”是指消費(fèi)者在特定情境下對廣告信息的：（）

A.傾向性接收

B.無視

C.反感

D.消極反應(yīng)

29.消費(fèi)者購買決策中的“購買意愿”是指消費(fèi)者在購買前的：（）

A.決策過程

B.信息搜索

C.意圖表現(xiàn)

D.購買行為

30.下列哪種廣告類型最易引發(fā)消費(fèi)者情境效應(yīng)？（）

A.促銷廣告

B.情感訴求廣告

C.事實(shí)訴求廣告

D.品牌形象廣告

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣告心理學(xué)研究的主要內(nèi)容包括：（）

A.消費(fèi)者心理

B.廣告創(chuàng)意

C.廣告效果

D.廣告?zhèn)鞑?/p>

2.消費(fèi)者購買決策過程中的心理因素包括：（）

A.需求識(shí)別

B.評估與選擇

C.購買行動(dòng)

D.購買后行為

3.廣告心理學(xué)常用的研究方法有：（）

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.行為觀察法

D.心理測量法

4.消費(fèi)者的心理防御機(jī)制包括：（）

A.否認(rèn)

B.合理化

C.外歸因

D.內(nèi)歸因

5.廣告中的情感訴求策略可以影響消費(fèi)者的：（）

A.情感需求

B.理性需求

C.社會(huì)需求

D.生理需求

6.消費(fèi)者購買決策中的參考群體包括：（）

A.家庭

B.同事

C.社區(qū)

D.媒體

7.廣告中的比較訴求策略可以基于以下哪種對比？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌形象

C.價(jià)格

D.服務(wù)

8.消費(fèi)者購買決策中的信息搜索階段，消費(fèi)者可能會(huì)使用以下哪種信息來源？（）

A.朋友推薦

B.網(wǎng)絡(luò)搜索

C.廣告信息

D.促銷活動(dòng)

9.廣告中的心理賬戶策略可以基于以下哪種心理賬戶？（）

A.財(cái)務(wù)賬戶

B.時(shí)間賬戶

C.情感賬戶

D.社會(huì)賬戶

10.消費(fèi)者購買決策中的情境效應(yīng)可能受到以下哪些因素的影響？（）

A.購物環(huán)境

B.時(shí)間壓力

C.廣告信息

D.個(gè)人情緒

11.廣告中的社會(huì)認(rèn)同策略可以影響消費(fèi)者的：（）

A.社會(huì)地位

B.價(jià)值觀

C.消費(fèi)觀念

D.個(gè)人形象

12.消費(fèi)者購買決策中的消費(fèi)者信任可能基于以下哪些方面？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌聲譽(yù)

C.廣告誠信

D.服務(wù)質(zhì)量

13.廣告中的品牌形象策略可以包括以下哪些元素？（）

A.品牌名稱

B.品牌標(biāo)志

C.品牌口號(hào)

D.品牌故事

14.消費(fèi)者購買決策中的認(rèn)知失調(diào)可以通過以下哪些方式緩解？（）

A.改變認(rèn)知

B.減少認(rèn)知

C.增加認(rèn)知

D.改變態(tài)度

15.廣告中的示范效應(yīng)策略可以基于以下哪種示范？（）

A.名人示范

B.普通人示范

C.專家示范

D.品牌示范

16.消費(fèi)者購買決策中的心理防御機(jī)制可以幫助消費(fèi)者：（）

A.減輕心理壓力

B.保持心理平衡

C.防御負(fù)面信息

D.提高消費(fèi)信心

17.廣告中的情感訴求策略可以引發(fā)消費(fèi)者的以下哪種情感？（）

A.欣喜

B.憤怒

C.悲傷

D.興奮

18.消費(fèi)者購買決策中的信息搜索階段，消費(fèi)者可能會(huì)使用以下哪種信息處理方式？（）

A.分析

B.比較

C.綜合判斷

D.忽略

19.廣告中的心理賬戶策略可以基于以下哪種心理賬戶？（）

A.財(cái)務(wù)賬戶

B.時(shí)間賬戶

C.情感賬戶

D.社會(huì)賬戶

20.消費(fèi)者購買決策中的情境效應(yīng)可能受到以下哪些因素的影響？（）

A.購物環(huán)境

B.時(shí)間壓力

C.廣告信息

D.個(gè)人情緒

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.廣告心理學(xué)是研究______與______之間相互作用的學(xué)科。

2.消費(fèi)者購買決策過程中的第一步是______。

3.消費(fèi)者心理防御機(jī)制中的______是指個(gè)體通過否認(rèn)或忽視問題的存在來保護(hù)自己。

4.廣告中的______訴求策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際功能。

5.消費(fèi)者購買決策中的______是指消費(fèi)者在購買前對產(chǎn)品的期望。

6.______是指消費(fèi)者在購買決策時(shí)受到社會(huì)群體的影響。

7.廣告中的______訴求策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的情感價(jià)值。

8.消費(fèi)者購買決策中的______是指消費(fèi)者在購買后的滿意或不滿意。

9.廣告心理學(xué)的研究方法包括______、______和______等。

10.消費(fèi)者購買決策中的______是指消費(fèi)者在購買前的信息搜集過程。

11.廣告中的______訴求策略通過比較不同產(chǎn)品或服務(wù)來吸引消費(fèi)者。

12.消費(fèi)者購買決策中的______是指消費(fèi)者在購買決策時(shí)對產(chǎn)品的評估和選擇。

13.廣告中的______訴求策略強(qiáng)調(diào)品牌形象和價(jià)值觀。

14.消費(fèi)者購買決策中的______是指消費(fèi)者在購買前的購買意愿。

15.廣告心理學(xué)認(rèn)為，消費(fèi)者的購買行為受到______和______的影響。

16.消費(fèi)者購買決策中的______是指消費(fèi)者在購買后的行為，如推薦或投訴。

17.廣告中的______訴求策略利用名人或?qū)＜业氖痉蹲饔脕碛绊懴M(fèi)者。

18.消費(fèi)者心理防御機(jī)制中的______是指個(gè)體通過合理化自己的行為或決策來保護(hù)自己。

19.廣告中的______訴求策略通過營造特定的購物環(huán)境來影響消費(fèi)者。

20.消費(fèi)者購買決策中的______是指消費(fèi)者在購買決策時(shí)對產(chǎn)品的情感反應(yīng)。

21.廣告心理學(xué)認(rèn)為，消費(fèi)者的購買行為受到______和______的影響。

22.消費(fèi)者購買決策中的______是指消費(fèi)者在購買前的認(rèn)知過程。

23.廣告中的______訴求策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格或促銷優(yōu)惠。

24.消費(fèi)者心理防御機(jī)制中的______是指個(gè)體將責(zé)任歸咎于外部因素來保護(hù)自己。

25.廣告心理學(xué)的研究方法包括______、______和______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.廣告心理學(xué)只關(guān)注廣告創(chuàng)意的設(shè)計(jì)，而不涉及消費(fèi)者心理。（）

2.消費(fèi)者購買決策是一個(gè)完全理性的過程。（）

3.廣告中的情感訴求策略總是比事實(shí)訴求策略更有效。（）

4.消費(fèi)者的購買行為只受個(gè)人因素的影響，不受社會(huì)環(huán)境的影響。（）

5.消費(fèi)者購買決策過程中的參考群體通常包括家庭成員和同事。（）

6.廣告中的比較訴求策略只適用于競爭激烈的市場環(huán)境。（）

7.消費(fèi)者在購買決策時(shí)，信息搜索是最后一步。（）

8.廣告心理學(xué)認(rèn)為，消費(fèi)者的購買行為完全由個(gè)人心理決定。（）

9.消費(fèi)者購買決策中的心理防御機(jī)制是消費(fèi)者有意為之的行為。（）

10.廣告中的示范效應(yīng)策略只適用于明星代言的廣告。（）

11.消費(fèi)者購買決策中的情境效應(yīng)是指消費(fèi)者在特定情境下的沖動(dòng)購買。（）

12.廣告中的心理賬戶策略認(rèn)為消費(fèi)者對金錢的態(tài)度是一致的。（）

13.消費(fèi)者購買決策中的消費(fèi)者信任是建立在產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)上的。（）

14.廣告心理學(xué)的研究方法包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和觀察法。（）

15.消費(fèi)者購買決策中的認(rèn)知失調(diào)是指消費(fèi)者在購買前對產(chǎn)品的看法。（）

16.廣告中的社會(huì)認(rèn)同策略認(rèn)為消費(fèi)者的行為只受社會(huì)群體的影響。（）

17.消費(fèi)者購買決策中的購買意愿是指消費(fèi)者的購買能力。（）

18.廣告心理學(xué)認(rèn)為，消費(fèi)者的購買行為完全由廣告信息決定。（）

19.消費(fèi)者購買決策中的信息搜索是指消費(fèi)者在購買后對產(chǎn)品的評價(jià)。（）

20.廣告中的情感訴求策略可以增加消費(fèi)者的購買沖動(dòng)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合廣告心理學(xué)理論，分析三種不同類型的廣告（情感訴求、事實(shí)訴求、比較訴求）對消費(fèi)者行為的影響，并舉例說明。

2.請闡述社會(huì)認(rèn)同理論在廣告中的應(yīng)用，并分析其如何影響消費(fèi)者的購買決策。

3.論述廣告中的心理賬戶策略如何影響消費(fèi)者的購買行為，并舉例說明其在實(shí)際營銷中的運(yùn)用。

4.結(jié)合消費(fèi)者行為理論，分析廣告如何通過信息處理過程影響消費(fèi)者的認(rèn)知、態(tài)度和行為，并討論廣告策略在信息處理過程中的作用。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某知名手機(jī)品牌在推出新產(chǎn)品時(shí)，采用了以下廣告策略：

（1）邀請當(dāng)紅明星代言，展示產(chǎn)品的高端形象。

（2）發(fā)布一系列情感訴求廣告，強(qiáng)調(diào)手機(jī)與用戶情感連接的重要性。

（3）在社交媒體上開展互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶分享使用體驗(yàn)。

問題：分析該手機(jī)品牌廣告策略中體現(xiàn)的廣告心理學(xué)原理，并討論其對消費(fèi)者行為的影響。

2.案例題：

一家服裝品牌在春季新品上市時(shí)，采取了以下營銷策略：

（1）推出限時(shí)折扣和買一贈(zèng)一活動(dòng)，刺激消費(fèi)者的購買欲望。

（2）發(fā)布一系列比較訴求廣告，突出新品與舊款在設(shè)計(jì)和功能上的差異。

（3）利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者購買習(xí)慣，進(jìn)行精準(zhǔn)推送廣告。

問題：分析該服裝品牌營銷策略中如何運(yùn)用廣告心理學(xué)原理來影響消費(fèi)者行為，并討論其策略的有效性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.D

4.B

5.A

6.C

7.D

8.D

9.B

10.B

11.B

12.A

13.B

14.C

15.C

16.A

17.C

18.D

19.B

20.A

21.D

22.A

23.B

24.C

25.D

26.D

27.A

28.D

29.C

30.A

二、多選題

1.ACD

2.ABD

3.ABCD

4.ABC

5.AB

6.ABD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.消費(fèi)者心理；廣告

2.需求識(shí)別

3.否認(rèn)

4.事實(shí)

5.產(chǎn)品期望

6.從眾心理

7.情感

8.購買后行為

9.實(shí)驗(yàn)法；調(diào)查法；觀察法

10.信息搜