山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院《寧夏文旅專題》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院《寧夏文旅專題》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在旅游規(guī)劃中，以下哪個(gè)原則對(duì)于實(shí)現(xiàn)旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展最為關(guān)鍵？（）A.市場(chǎng)導(dǎo)向原則B.特色突出原則C.環(huán)境保護(hù)原則D.效益最大化原則2、旅游行業(yè)的政策支持對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種政策對(duì)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展最有幫助？（）A.稅收優(yōu)惠政策B.土地使用政策C.人才引進(jìn)政策D.以上都是3、旅游文化的傳承和保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。在開發(fā)一個(gè)少數(shù)民族聚居地的旅游項(xiàng)目時(shí)，以下哪種方式最能促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕膫鞒?？（）A.舉辦民俗文化表演B.建設(shè)現(xiàn)代化娛樂設(shè)施C.引入外來(lái)文化元素D.大規(guī)模開發(fā)商業(yè)街區(qū)4、在旅游交通的規(guī)劃中，以下哪種交通方式的發(fā)展有助于減少旅游對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響？（）A.公共交通B.私人汽車C.直升機(jī)D.游船5、旅游服務(wù)質(zhì)量對(duì)于游客的滿意度和忠誠(chéng)度至關(guān)重要。在一家五星級(jí)酒店中，以下哪項(xiàng)服務(wù)最能直接提升游客的住宿體驗(yàn)？（）A.快速高效的入住和退房服務(wù)B.豐富多樣的餐飲選擇C.豪華舒適的客房設(shè)施D.個(gè)性化的客房服務(wù)6、關(guān)于旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以下哪種技術(shù)的應(yīng)用能夠提升旅游企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和決策科學(xué)性？（）A.云計(jì)算B.物聯(lián)網(wǎng)C.區(qū)塊鏈D.以上技術(shù)應(yīng)用效果相同7、旅游景區(qū)的游客滿意度調(diào)查對(duì)于改進(jìn)景區(qū)管理和服務(wù)具有重要作用。在設(shè)計(jì)游客滿意度調(diào)查問卷時(shí)，以下哪個(gè)問題最能反映游客對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)？（）A.您對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？B.您對(duì)景區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？C.您對(duì)本次旅游的總體滿意度如何？D.您是否會(huì)向他人推薦該景區(qū)？8、關(guān)于旅游行業(yè)的合作與聯(lián)盟，以下哪種合作形式能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？（）A.旅游企業(yè)之間的橫向合作B.旅游企業(yè)與供應(yīng)商的縱向合作C.旅游企業(yè)與政府部門的合作D.以上合作形式效果相同9、旅游景區(qū)的設(shè)施規(guī)劃要滿足游客的需求。在一個(gè)大型主題公園中，以下哪種設(shè)施的設(shè)置最為關(guān)鍵？（）A.充足的休息區(qū)域B.多樣化的餐飲選擇C.便捷的交通接駁D.豐富的娛樂項(xiàng)目10、旅游目的地的營(yíng)銷推廣需要針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)于老年游客市場(chǎng)，以下哪種宣傳內(nèi)容最具吸引力？（）A.刺激的戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目B.悠閑的養(yǎng)生度假活動(dòng)C.熱鬧的主題公園D.時(shí)尚的購(gòu)物場(chǎng)所11、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中，旅游乘數(shù)效應(yīng)反映了旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。以下哪種類型的旅游活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的乘數(shù)效應(yīng)最大？（）A.商務(wù)旅游B.休閑旅游C.文化旅游D.探險(xiǎn)旅游12、一家旅游飯店想要優(yōu)化其餐飲服務(wù)，以下哪種措施最能滿足不同游客的口味需求？（）A.提供當(dāng)?shù)靥厣朗矪.增加國(guó)際知名餐飲品牌C.設(shè)立自助餐廳，提供豐富菜品D.邀請(qǐng)名廚打造招牌菜13、旅游購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展需要注重產(chǎn)品的特色和品質(zhì)。對(duì)于旅游購(gòu)物市場(chǎng)中的手工藝品，以下哪種策略最能提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.降低價(jià)格B.提高產(chǎn)量C.加強(qiáng)品牌建設(shè)D.增加銷售渠道14、旅游可持續(xù)發(fā)展需要考慮經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等多方面的因素。以下哪種旅游發(fā)展模式最符合可持續(xù)發(fā)展的理念？（）A.大規(guī)模開發(fā)旅游資源，追求短期經(jīng)濟(jì)利益B.注重生態(tài)保護(hù)，發(fā)展低碳旅游C.過(guò)度依賴旅游房地產(chǎn)，忽視旅游服務(wù)質(zhì)量D.只發(fā)展高端旅游，排斥大眾旅游15、旅游行業(yè)的品牌忠誠(chéng)度培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。以下關(guān)于提高品牌忠誠(chéng)度方法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)B.建立會(huì)員制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制C.忽視客戶反饋，不進(jìn)行改進(jìn)D.加強(qiáng)與客戶的情感聯(lián)系16、在旅游規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)于確定旅游景區(qū)的游客承載量最為關(guān)鍵：（）A.景區(qū)的面積B.景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施C.游客的平均游覽時(shí)間D.景區(qū)的生態(tài)環(huán)境容量17、旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速，以下哪種數(shù)字化技術(shù)在提升旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率方面作用最為顯著？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能客服C.虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)18、某旅行社想要開拓老年旅游市場(chǎng)，以下哪種旅游產(chǎn)品更符合老年人的需求？（）A.探險(xiǎn)旅游B.休閑度假旅游C.背包旅行D.極限運(yùn)動(dòng)旅游19、當(dāng)旅游景區(qū)需要進(jìn)行設(shè)施更新時(shí)，以下哪種設(shè)施的更新更能吸引游客：（）A.游樂設(shè)施B.休息設(shè)施C.餐飲設(shè)施D.標(biāo)識(shí)系統(tǒng)20、旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)影響最為直接？（）A.自然災(zāi)害B.市場(chǎng)需求變化C.政策法規(guī)調(diào)整D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）請(qǐng)說(shuō)明旅游政策的作用及制定原則。旅游政策對(duì)旅游發(fā)展起引導(dǎo)和規(guī)范作用。制定原則包括可持續(xù)發(fā)展、市場(chǎng)導(dǎo)向、公平公正等。2、（本題5分）旅游目的地的形象傳播需要整合多種渠道。請(qǐng)論述如何整合線上線下渠道，有效傳播旅游目的地形象？3、（本題5分）探討旅游行業(yè)中的旅游服務(wù)質(zhì)量文化建設(shè)，包括價(jià)值觀塑造和員工行為規(guī)范。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一個(gè)古鎮(zhèn)旅游景區(qū)，由于商業(yè)店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏獨(dú)特的文化體驗(yàn)項(xiàng)目，游客停留時(shí)間短。請(qǐng)?zhí)接懭绾未蛟焯厣?xiàng)目，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間。2、（本題5分）某旅游目的地在旅游宣傳中，如何突出當(dāng)?shù)氐奶厣朗?？?qǐng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。3、（本題5分）某旅游城市的旅游節(jié)慶活動(dòng)與當(dāng)?shù)匚幕Y(jié)合不緊密，缺乏特色。分析如何加強(qiáng)文化融合，打造特色節(jié)慶。4、（本題5分）一家旅游景區(qū)內(nèi)的購(gòu)物商店存在價(jià)格虛高和強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范購(gòu)物商店的經(jīng)營(yíng)行為。5、（本題5分）某旅行社在組織旅游活動(dòng)時(shí)，如何提高游客的參與度和體驗(yàn)感？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10