礦產(chǎn)資源招投標(biāo)投訴處理流程

礦產(chǎn)資源招投標(biāo)投訴處理流程合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：_______________乙方：（全稱名稱）地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為礦產(chǎn)資源招投標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)人，乙方為參與該招投標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人，雙方為維護(hù)招投標(biāo)活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)原則，規(guī)范投訴處理流程，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及《中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、投訴范圍1.1乙方對(duì)甲方組織的礦產(chǎn)資源招投標(biāo)活動(dòng)有異議，認(rèn)為甲方在招標(biāo)過(guò)程中存在違法違規(guī)行為，損害了乙方的合法權(quán)益。1.2乙方對(duì)其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)等有異議，認(rèn)為其存在違法違規(guī)行為或損害了乙方的合法權(quán)益。1.3乙方對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議，認(rèn)為評(píng)標(biāo)過(guò)程存在違法違規(guī)行為或評(píng)標(biāo)結(jié)果損害了乙方的合法權(quán)益。二、投訴途徑2.1乙方認(rèn)為招標(biāo)過(guò)程中甲方存在違法違規(guī)行為或損害其合法權(quán)益的，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出書(shū)面投訴。2.2乙方認(rèn)為其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)等存在違法違規(guī)行為或損害其合法權(quán)益的，應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間后的3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出書(shū)面投訴。2.3乙方對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)在收到評(píng)標(biāo)結(jié)果通知書(shū)后的3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出書(shū)面投訴。三、投訴材料（1）投訴書(shū)，載明投訴人的名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話，被投訴人的名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話，投訴的具體事項(xiàng)、理由和要求；（2）投訴人認(rèn)為必要的證據(jù)材料，包括但不限于合同文本、往來(lái)函件、會(huì)議紀(jì)要、錄音、錄像、圖片等；（3）其他支持投訴的相關(guān)材料。3.2乙方應(yīng)保證投訴材料的真實(shí)性、合法性、有效性。如乙方提供虛假材料、偽造證據(jù)或者以其他方式干擾投訴處理工作的，甲方有權(quán)取消其投標(biāo)資格或中標(biāo)資格，并依法追究其法律責(zé)任。四、投訴處理4.1甲方收到投訴材料后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理，并在受理后5個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定。情況復(fù)雜的，經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)處理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)5個(gè)工作日。4.2甲方在處理投訴過(guò)程中，認(rèn)為有必要調(diào)查核實(shí)的，可以要求乙方提供相關(guān)材料。乙方應(yīng)在接到通知后的3個(gè)工作日內(nèi)提供，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查。4.3甲方在處理投訴過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保密，保護(hù)投訴人和被投訴人的合法權(quán)益。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至投訴處理完畢之日止。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：______________一、附件列表：1.甲方全稱名稱證明文件2.甲方地址證明文件3.甲方法定代表人身份證明文件4.甲方聯(lián)系電話證明文件5.乙方全稱名稱證明文件6.乙方地址證明文件7.乙方法定代表人身份證明文件8.乙方聯(lián)系電話證明文件9.招投標(biāo)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)文件10.投訴書(shū)格式模板11.證據(jù)材料提交格式模板12.調(diào)查核實(shí)通知格式模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方在招標(biāo)過(guò)程中存在違法違規(guī)行為，如：泄露招標(biāo)文件、不公平對(duì)待投標(biāo)人等。2.甲方未按照約定時(shí)間作出投訴處理決定。3.乙方提供虛假材料、偽造證據(jù)或以其他方式干擾投訴處理工作。4.乙方未按照約定時(shí)間提交投訴材料或配合甲方進(jìn)行調(diào)查。5.評(píng)標(biāo)過(guò)程存在違法違規(guī)行為，如：評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員存在利益沖突、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不公正等。6.評(píng)標(biāo)結(jié)果損害了乙方的合法權(quán)益，如：評(píng)分錯(cuò)誤、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不透明等。三、法律名詞及解釋：1.礦產(chǎn)資源招投標(biāo)活動(dòng)：指依法進(jìn)行的礦產(chǎn)資源勘查、開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)。2.招標(biāo)人：指依法組織招標(biāo)活動(dòng)的單位。3.投標(biāo)人：指參加招標(biāo)活動(dòng)的單位或個(gè)人。4.投訴：指對(duì)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中的違法違規(guī)行為或損害合法權(quán)益的行為提出異議。5.投訴處理：指對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)并作出處理決定的過(guò)程。6.合法權(quán)益：指合同各方在招投標(biāo)活動(dòng)中應(yīng)享有的合法權(quán)利和利益。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間作出投訴處理決定。解決辦法：乙方可以催告甲方盡快作出處理決定，如有必要，可以向有關(guān)主管部門投訴。2.問(wèn)題：乙方提供虛假材料、偽造證據(jù)或以其他方式干擾投訴處理工作。解決辦法：甲方有權(quán)取消乙方的投標(biāo)資格或中標(biāo)資格，并依法追究其法律責(zé)任。3.問(wèn)題：評(píng)標(biāo)過(guò)程存在違法違規(guī)行為。解決辦法：乙方可以向有關(guān)主管部門投訴，要求對(duì)評(píng)標(biāo)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查。4.問(wèn)題：評(píng)標(biāo)結(jié)果損害了乙方的合法權(quán)益。解決辦法：乙方可以依法向法院提起訴訟，要求重新評(píng)標(biāo)或撤銷評(píng)標(biāo)結(jié)果。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.礦產(chǎn)資源勘查、開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)。2.招標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)