化糞池及隔油池清潔服務(wù)方案

化糞池及隔油池清潔服務(wù)方案

化糞池和隔油池清潔服務(wù)方案項(xiàng)目概況：1.項(xiàng)目名稱：2021-2023年度化糞池、隔油池清潔及下水管道疏通項(xiàng)目。清理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到政府機(jī)構(gòu)規(guī)定要求和國家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)要求：1.投標(biāo)方應(yīng)繳納履約保證金。2.清理后化糞池和隔油池應(yīng)目視見底，池底淤泥和填料清理干凈，各池的管道系統(tǒng)疏通，并由招標(biāo)方簽字確認(rèn)。清理的污水、污漬應(yīng)清運(yùn)至相關(guān)部門規(guī)定的指定地點(diǎn)，不得任意排放。3.下水管道需要高壓清洗，出入口暢通，并由招標(biāo)方簽字確認(rèn)。4.清掏過程中應(yīng)設(shè)置工作圍欄，組織人員協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序，確保服務(wù)范圍內(nèi)所有污水不外溢，工作結(jié)束后清理現(xiàn)場無污物，保持環(huán)境衛(wèi)生，恢復(fù)交通通暢。5.投標(biāo)方需要設(shè)立售后服務(wù)電話，24小時響應(yīng)，定期回訪查看情況，及時了解招標(biāo)方的使用意見和要求。6.如遇緊急下水管道疏通，投標(biāo)方接到招標(biāo)方電話后2-4小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到場處理問題。如投標(biāo)方累計(jì)3次不響應(yīng)，招標(biāo)方有權(quán)單反面解除合同并扣除全部履約保證金。7.清掏現(xiàn)場安全由投標(biāo)方負(fù)責(zé)，清潔過程中出現(xiàn)意外事故由投標(biāo)方承擔(dān)全部責(zé)任。承攬方式：本招標(biāo)項(xiàng)目采取包工包料方式，水源、電源由采購人提供，其它工具、材料、設(shè)備由成交人提供。服務(wù)時間：服務(wù)期限為三年，自合同簽訂后生效?；S池清掏方案：作業(yè)范圍：某大學(xué)城關(guān)校區(qū)化糞池共計(jì)103座，主要分布在城關(guān)西區(qū)教學(xué)區(qū)、城關(guān)東區(qū)教學(xué)區(qū)、城關(guān)西區(qū)家屬區(qū)、城關(guān)東區(qū)家屬區(qū)、一分部家屬區(qū)、二分部家屬區(qū)、草科院家屬區(qū)。每年預(yù)估清潔一次，根據(jù)實(shí)際情況可增加清掏次數(shù)，保證項(xiàng)目服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。編制依據(jù)：1.采購單位排水清淤工程相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙、安全文件；2.建設(shè)部及XXX頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程，法規(guī)及政策；3.施工現(xiàn)場調(diào)查資料；4.《市政文明施工管理規(guī)定》；5.與工程有關(guān)的相關(guān)法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置：1.項(xiàng)目經(jīng)理；2.技術(shù)負(fù)責(zé)人；3.清掏運(yùn)輸組；4.清掏作業(yè)組；5.質(zhì)量檢驗(yàn)組；6.材料供給組；7.綜合辦公室?；S池清掏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.清理的污水、污漬應(yīng)清運(yùn)至相關(guān)部門規(guī)定的指定地點(diǎn)，不得任意排放。2.貯糞池內(nèi)的糞便應(yīng)及時轉(zhuǎn)運(yùn)，不得外溢。3.輸糞管道應(yīng)完好、暢通，閘閥應(yīng)嚴(yán)密，無破損、滴漏。轉(zhuǎn)運(yùn)糞便時，必須避免污染水體和作業(yè)場地。沖洗場地的污水應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)處理，排入污水管網(wǎng)或收集池，不得直接排入附近水體。在將人力收集車的糞便轉(zhuǎn)運(yùn)到機(jī)動車時，應(yīng)保持轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)的緊密銜接，不得隨意停放糞罐、糞桶、手推糞車在主要道路上。卸糞時應(yīng)謹(jǐn)慎操作，不得將糞便潑灑在卸糞口周圍地面。作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時清洗卸糞口及作業(yè)場地。車輛運(yùn)輸糞便應(yīng)符合以下質(zhì)量要求：車輛應(yīng)完好、整潔，車體無糞跡污物。裝載應(yīng)密閉性好，放糞閘閥、進(jìn)糞口應(yīng)嚴(yán)實(shí)，并有防滴漏措施；運(yùn)輸過程中應(yīng)無滴漏、灑落，車走后場地應(yīng)清理干凈。裝載應(yīng)適量，無外溢；裝載的糞便應(yīng)及時卸清，不得將糞便長時間存留在車罐內(nèi)。應(yīng)按指定地點(diǎn)及時卸糞，不得任意排放。運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時清洗車輛和輔助設(shè)施，不得留有糞跡污物。在時，應(yīng)將糞便污水、污漬清運(yùn)并妥善處理，確保服務(wù)范圍內(nèi)所有化糞池糞便污水不外溢。如出現(xiàn)化糞池污水外溢等異常情況，接到通知后須在8小時內(nèi)到達(dá)處理。在清理過程中，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施。的程序如下：首先用鐵鉤打開化糞池的蓋板，再用長竹桿(8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。然后把吸糞車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管(5m長，備3條)放入化糞池內(nèi)。啟動吸糞車的開關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸干凈，防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。蓋好化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場和所有工具。每年清理一次，一級池清運(yùn)90％，二級池清運(yùn)75％，三級池硬的表面全部清運(yùn)。清理后，目視井內(nèi)無積物浮于上面，出入口暢通，保持污水不溢出地面。在化糞池井蓋打開后10～15min，人不站在池邊，禁止在池邊點(diǎn)火或吸煙，以防沼氣著火燒傷人。人勿下池工作，防止人員中毒或陷入水中?；S池井蓋打開后工作員不能離開現(xiàn)場，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人掉入井內(nèi)發(fā)生意外。目前市面上有兩種化糞池清理清掏方法，一種是使用吸污車從化糞池中抽出污水雜物運(yùn)走，另一種是采用人工清掏，一點(diǎn)一點(diǎn)地將糞便掏出裝入塑料袋，然后運(yùn)往垃圾場。此外，還有各種型號的吸污車輛及配套的管道疏通設(shè)備，利用高壓水射流束清洗外管道的高壓清洗車及清洗室內(nèi)管道的小型清洗設(shè)備。我們有一支經(jīng)過專門培訓(xùn)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)隊(duì)伍?；S池清掏清理的時間安排取決于化糞池的型號大小、使用人數(shù)、建筑物性質(zhì)及排出污水量，以及污水在化糞池中停留時間長短和污物雜質(zhì)多少。施工準(zhǔn)備階段包括揭開井蓋，使大氣中的氧氣進(jìn)入化糞池中，或使用鼓風(fēng)機(jī)進(jìn)行換氣通風(fēng)；了解化糞池的使用年限、使用情況、堵塞情況、埋入和露出建筑物部分有無損壞等問題；測量人員根據(jù)圖紙上的化糞池施工所在的位置進(jìn)行測量摸底工作，并對現(xiàn)狀污水井內(nèi)淤泥高程、管徑、管道走向進(jìn)行測量摸底，與圖紙和設(shè)計(jì)資料進(jìn)行復(fù)查、核對；根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃安排施工機(jī)具，并對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和必要的保養(yǎng)工作，確保施工設(shè)備的正常使用；抓好安全文明施工工作，制作大小圍擋，訂做施工安全帽、工作服、安全條幅等安全施工用品；成立安全文明施工隊(duì)伍，清掃泥漿、車輛沾帶的泥土、圍擋加固，保證市容及周圍環(huán)境干凈，保證做好交通組織宣傳工作；對現(xiàn)場管理人員、機(jī)械設(shè)備駕駛?cè)藛T、現(xiàn)場施工人員進(jìn)行專門組織技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及施工技術(shù)交底，研究本工作范圍內(nèi)的相關(guān)知識，明確職責(zé)；檢測井內(nèi)有毒氣體濃度；安排防化救生潛水人員，下井檢查有無暗道，或者異常涌流、以及塌陷危險排水構(gòu)筑物等威脅施工人員的各項(xiàng)因素，發(fā)現(xiàn)情況及時處理；配備足夠數(shù)量的防毒面具、照明礦燈，救生繩具、氧氣瓶、潛水衣等防護(hù)用品。正式施工階段包括儀器檢查化糞池內(nèi)是否有毒氣，在沒有毒氣的情況下組織車輛抽運(yùn)化糞池內(nèi)的漂浮物，漂浮物運(yùn)完成后用污水泵將化糞池里面的水排出；利用高壓水槍把沉淀的糞便及污泥稀釋，把隱藏在化糞池底層的毒氣排放出來，然后將化糞池內(nèi)的污水排干，儀器再次檢測池內(nèi)是否有毒氣；作業(yè)人員系安全帶、消防軟梯、配帶長管呼吸器下井作業(yè)；將化糞池下面的沉淀物打包處理，利用電動升降設(shè)備升井，然后放入密封推車外運(yùn)，以保證施工現(xiàn)場和外運(yùn)路段的衛(wèi)生問題；作業(yè)人員下井作業(yè)必須2小時更換一次（循環(huán)作業(yè)）；清理標(biāo)準(zhǔn)為清理后應(yīng)目視見底，池底淤泥和填料清理干凈，各池的管道系統(tǒng)疏通，并由招標(biāo)方簽字確認(rèn)，作業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生保障。某大學(xué)城關(guān)校區(qū)共有8座隔油池，分布在城關(guān)西區(qū)教學(xué)區(qū)、城關(guān)東區(qū)教學(xué)區(qū)和一分部家屬區(qū)。每年預(yù)計(jì)需要清潔20次，但根據(jù)實(shí)際情況可能需要增加清掏次數(shù)以確保項(xiàng)目服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。1.7.1質(zhì)量要求1.車輛運(yùn)輸污水應(yīng)符合以下質(zhì)量要求：1）車輛應(yīng)完好、整潔，車體無大面積污物。2）裝載應(yīng)適量，無外溢。裝載的污水應(yīng)及時卸清，不得將隔油池的污水直接排進(jìn)市政排污管道內(nèi)。污水池的污水可以用消防水沖淡后再行抽排向市政排污管道內(nèi)。3）裝載應(yīng)密閉性好。放污水閘閥、進(jìn)污水口應(yīng)嚴(yán)實(shí)，并有防滴漏措施。運(yùn)輸過程中不應(yīng)有滴漏、灑落，車走后應(yīng)清理干凈現(xiàn)場。4）應(yīng)按指定地點(diǎn)及時卸污水，不得任意排放。5）運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時清洗清理現(xiàn)場和輔助設(shè)施，不得留有明顯油跡污物。2.污水轉(zhuǎn)運(yùn)應(yīng)符合以下質(zhì)量要求：1）污水轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)施應(yīng)完好、整潔。轉(zhuǎn)運(yùn)的污水應(yīng)密閉貯存于車罐內(nèi)。貯罐應(yīng)符合防滲漏、防臭氣擴(kuò)散和防蠅的要求，并設(shè)置防火、防爆安全設(shè)施。2）輸污水污油管道應(yīng)完好、暢通，閘閥應(yīng)嚴(yán)密，無破損、滴漏情況出現(xiàn)。3）將人力收集車的污水污油轉(zhuǎn)運(yùn)到機(jī)動車時，應(yīng)保持轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)的緊密銜接，不得任意將污水污油罐、作業(yè)桶、手推車停放在主要道路上。4）轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)時污水污油不得污染水體和作業(yè)場地。沖洗作業(yè)場地的污水應(yīng)經(jīng)適當(dāng)處理，排入污水管網(wǎng)或收集池，不得直接排入附近水體。5）卸污水污油時應(yīng)謹(jǐn)慎操作，不得將污水污油潑灑在卸口周圍地面。作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時清洗卸口及作業(yè)場地。1.7.2清理隔油池作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1、隔油池和污水池內(nèi)的污水和污漬應(yīng)清運(yùn)并進(jìn)行行業(yè)規(guī)定的妥善處理。2、確保服務(wù)范圍內(nèi)所有污水不外溢，保持環(huán)境衛(wèi)生。3、如出現(xiàn)污水外溢等異常情況，接到通知后應(yīng)在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。4、在清理過程中，應(yīng)采取相應(yīng)的安全防范措施，避免意外產(chǎn)生。1.7.3清理內(nèi)容1、隔油（隔渣）池、油渣的清理，污水池各池的池底的淤泥和填料基本清理干凈。2、隔油（隔渣）池、污水池各池的管道系統(tǒng)疏通。1.7.4施工程序一）地面作業(yè)1.在打開污油、水池的蓋板后，所有作業(yè)人員必須遵守禁止抽煙及使用明火的規(guī)定，以防止沼氣引起爆炸或燃燒而發(fā)生意外。等待10-15分鐘后，使用消防水槍對化油池進(jìn)行第一級稀釋，并用長竹桿(5m)攪散化油池內(nèi)的雜物結(jié)塊層，以方便吸取。然后使用吸管進(jìn)行試吸，如果可以吸取就進(jìn)行循環(huán)，否則需要進(jìn)行化油劑對要清理的污油進(jìn)行稀釋，再用長竹桿(5m)攪散化糞池內(nèi)的雜物結(jié)塊層，以方便吸取。2.在打開化油池井蓋后，工作人員不能離開現(xiàn)場。清潔完畢后，應(yīng)立即蓋好井蓋，以防止行人掉入井內(nèi)發(fā)生意外。3.污水池用現(xiàn)場的消防水沖淡后，直接抽排向市政排污管道。如果市政管理干涉或者罰款，由環(huán)保公司承擔(dān)一切責(zé)任。4.把吸污車開到工作現(xiàn)場，套好吸污膠管(5m長，備3條)放入化糞池內(nèi)。5.啟動吸污車的開關(guān)，吸出污水直至化油池內(nèi)的化油結(jié)塊物被完全吸除。注意過程中防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。6.完成清理后，蓋好化油池井蓋，并用清水沖洗干凈工作現(xiàn)場以及所有工具。7.清理后，目視井內(nèi)無積物浮于上面，出入口暢通，保持污水不得溢出地面。8.一般情況下不建議下池作業(yè)，以防止人員中毒或陷入水中，造成隱患。9.如果在清理中不得不下XXX作業(yè)時，必須遵守如下原則：二）下井作業(yè)的安全措施1.當(dāng)?shù)孛媲謇砉ぷ饕呀?jīng)完成后，如果必須下井作業(yè)，必須對井內(nèi)進(jìn)行第二次通風(fēng)和毒氣測試。2.在掀開污水管井及隔油池井蓋后，先進(jìn)行10-15分鐘的通風(fēng)，人不得站在池邊，禁止在池邊點(diǎn)火、吸煙或接打手機(jī)，以防沼氣著火或爆炸傷人。15分鐘后，先使用便攜儀檢查沼氣濃度，當(dāng)沼氣濃度超過0.5%時，先使用鼓風(fēng)機(jī)對井內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)處理，低于0.5時方可進(jìn)入。3.進(jìn)入井內(nèi)前，必須檢查井深和爬梯是否牢固（如原來的爬梯不牢固，需要使用新的）。4.進(jìn)入檢查井時，上面必須由專人看護(hù)，檢查井周圍設(shè)置路障，放置此處施工不得靠近警示牌。5.防止人員中毒或陷入水中。如果必須下池，必須戴上防毒面具。穿好防化服并做好相關(guān)防護(hù)措施，必須系好安全帶、戴上安全帽、穿上安全鞋。6.安全帶必須有一條安全繩的末端固定在建筑物或旁邊的大樹鐵管上，井口放置粗木棒或鋼管相連，以確保牢固。7.檢查井或排水溝向外排污時，必須使用污水泵抽排，電源由機(jī)電專業(yè)人員接供，以防止人員觸電。8.疏通管道時，人員站立位置需高于管道口0.5m。井下管道使用高壓清洗車對管道進(jìn)行疏通，清除管道內(nèi)的污垢和障礙物，確保管道暢通無阻。6）通風(fēng)在清洗過程中，要保證井下通風(fēng)良好，防止有害氣體積聚。7）井室、管道清淤清洗完畢后，要對井室和管道進(jìn)行清淤，確保井下環(huán)境干凈整潔。8）驗(yàn)收、檢測清洗完畢后，要進(jìn)行驗(yàn)收和檢測，確保管道暢通無阻，達(dá)到預(yù)期效果。1.8.3施工安全注意事項(xiàng)1、施工現(xiàn)場要設(shè)置警示標(biāo)志和安全圍擋，保障施工人員和周圍群眾的安全。2、施工期間要保持現(xiàn)場干凈整潔，防止污染環(huán)境。3、施工人員要佩戴好安全帽、安全鞋等防護(hù)用品，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。4、機(jī)械設(shè)備要定期檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、在井下作業(yè)時，要注意通風(fēng)，防止有害氣體積聚。6、井口看護(hù)人員要隨時關(guān)注井下作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取措施，保障井下作業(yè)人員的安全。7、施工結(jié)束后，要對現(xiàn)場進(jìn)行清理和整理，確保環(huán)境衛(wèi)生。首先，需要進(jìn)行不間斷通風(fēng)并清理檢查井。使用高壓疏通車對管道進(jìn)行沖稀，然后用竹片或穿線器將兩個井連通。將繩系在竹片或穿線器的一端，將繩帶過去，在繩的一頭系上托泥板，托泥板的另一邊也系一根長繩（大于兩檢查井子間的距離）。托泥板先用小的，然后再一步一步用大的把管道內(nèi)淤泥拖出，將淤泥到井口上面，用車外運(yùn)走。清淤完畢后，需要使用高壓疏通車對管道進(jìn)行沖洗。以上步驟自下游向上游依次施工到終點(diǎn)，清理現(xiàn)場驗(yàn)收后拆除封堵器撤場。為確保工作人員安全，需要制定化糞池清理安全管理制度。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，應(yīng)制定作業(yè)許可程序、作業(yè)安全規(guī)程、安全措施和應(yīng)急預(yù)案，明確作業(yè)負(fù)責(zé)人、作業(yè)人員和外部監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)。不得將化糞池清理發(fā)包給不具備資質(zhì)條件的單位和個人。在作業(yè)現(xiàn)場，需要進(jìn)行全面排查，懸掛防中毒警示標(biāo)志。要把作業(yè)現(xiàn)場的危險因素告知作業(yè)人員，作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)具有對有害氣體濃度、氧含量等進(jìn)行檢測的手段。要為作業(yè)人員配備便攜式報(bào)警儀、滿足實(shí)際需要的氧氣呼吸器或長管呼吸器，配備救護(hù)帶、救護(hù)索等防護(hù)設(shè)施。委托清理應(yīng)按照安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，明確各自的安全管理職責(zé)，對承包單位進(jìn)行監(jiān)督、管理。在現(xiàn)場作業(yè)時，需要施工范圍圈拉放安全警示標(biāo)志。下井作業(yè)須戴安全護(hù)具并系安全繩和安全照明工具，否則不得下井。施工現(xiàn)場不抽煙、不引火，不隨意接打電話。落實(shí)安全監(jiān)護(hù)和安全喊話，定崗定人落實(shí)責(zé)任。工作結(jié)束檢查各種井蓋是否蓋好、蓋牢。作業(yè)時如遇意外情況，不得盲目下井施救，須立即撥打報(bào)警電話（120）求救，以防更大傷亡出現(xiàn)。在作業(yè)流程中，需要先在周邊做好安全警示標(biāo)示，防止過往行人意外掉進(jìn)池內(nèi)。打開井蓋，使用鼓風(fēng)機(jī)或抽風(fēng)機(jī)做通風(fēng)換氣10-15分鐘，不得在井邊吸煙或使用明火。接好施工用水對池內(nèi)板結(jié)污物進(jìn)行稀釋，同時再次釋放有毒氣體。下井清掏前，先使用設(shè)備（或其他方法）檢測有無毒氣，確定沒有問題后，佩戴好防護(hù)面具及系好安全繩，必須使用安全照明工具。3.完成施工后，將化糞池井蓋蓋好，并用清水沖洗工作現(xiàn)場和所有工具。4.進(jìn)行消毒殺菌劑噴灑，以消除異味并保持衛(wèi)生。5.施工結(jié)束后，所有清理出的糞便、污物、雜物等必須打包并拉走進(jìn)行妥善處理，不得隨意丟棄。四）應(yīng)急處理在進(jìn)行危險作業(yè)時，必須安排懂得應(yīng)急救援知識的現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)人員，并為其提供通訊和救援設(shè)備?，F(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)人員負(fù)責(zé)檢查作業(yè)人員是否佩戴防護(hù)用具，并了解應(yīng)急預(yù)案。他們必須提前告知作業(yè)人員可能遇到的危險因素、緊急情況下的呼救方式和逃生方式，落實(shí)監(jiān)督安全措施，并及時制止不安全行為。作業(yè)過程中，現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)人不得擅自離崗。如果發(fā)生二氧化碳、硫化氫等有毒氣體中毒，必須冷靜應(yīng)對，及時報(bào)警并尋求專業(yè)救護(hù)。救援者必須佩戴專業(yè)防護(hù)面具實(shí)施救援，禁止不具備條件的盲目施救，以避免傷亡擴(kuò)大。1.如果在池下作業(yè)時發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體侵害，必須立即上到地面，并在通風(fēng)處換氣。2.如果發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒，搶救人員必須戴好防毒面具和安全帶，才能下池實(shí)施搶救行動。未戴防毒面具和安全帶的人絕對不得下池施救。3.必須迅速將中毒患者脫離現(xiàn)場，安置于清涼通風(fēng)處（不要使用口對口人工呼吸）。4.如果發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒必須急救，必須在事發(fā)第一時間呼叫120請求急救。5.如果發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒事故，無論輕重，都必須及時通報(bào)，以便立即采取防范措施。1.9.2應(yīng)急預(yù)案為嚴(yán)格執(zhí)行《有毒有害危險場所作業(yè)安全管理規(guī)定》，有效防范二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒事故的發(fā)生，強(qiáng)化有毒有害危險場所作業(yè)的安全管理，保障作業(yè)人員的安全健康，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。一）可能發(fā)生有毒有害氣體中毒事故的情況在污水池、排水管道、集水井、電纜井、地窖、沼氣池、化糞池等與污水處理有關(guān)的有限空間可能存在二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒和爆炸危險的場所。從事施工、維修、保養(yǎng)、清理等作業(yè)時，可能發(fā)生有毒有害氣體中毒事故。二）防范措施1.下池從事施工、維修、保養(yǎng)、清理等作業(yè)前，必須徹底清除所有污泥和污物。2.下池從事施工、維修、保養(yǎng)、清理等作業(yè)前，必須進(jìn)行反復(fù)的沖洗。3.下池從事施工、維修、保養(yǎng)、清理等作業(yè)前，必須對池內(nèi)進(jìn)行充分的通風(fēng)。4.下池從事施工、維修、保養(yǎng)、清理等作業(yè)前，必須使用便攜式硫化氫測定儀進(jìn)行安全測定，確保安全后方可進(jìn)入。5.在進(jìn)行池塘的施工、維修、保養(yǎng)和清理等作業(yè)時，所有下池人員都必須佩戴防毒面具和安全帶，并且在池塘上方必須有兩人牽繩保護(hù)。6.在進(jìn)行池塘的施工、維修、保養(yǎng)和清理等作業(yè)時，必須確保風(fēng)向良好，并且送入新鮮空氣。7.在池塘下有人從事施工、維修、保養(yǎng)和清理等作業(yè)時，必須在池塘上方有人進(jìn)行監(jiān)督。三）危險情況的處理：1.如果在池塘下進(jìn)行作業(yè)時發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體侵害，應(yīng)立即上到地面，并在通風(fēng)處進(jìn)行換氣。2.如果發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒的情況，搶救人員必須佩戴防毒面具和安全帶，才能下池進(jìn)行搶救行動。未佩戴防毒面具和安全帶的人員絕對不得下池進(jìn)行救援。3.迅速將受害者脫離現(xiàn)場，并將其安置在清涼通風(fēng)處（但不要進(jìn)行口對口人工呼吸）等待化糞池清理公司的到來。4.如果發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒必須進(jìn)行緊急救援，應(yīng)立即呼叫120請求急救。5.如果發(fā)現(xiàn)有二氧化碳、硫化氫等有毒有害氣體中毒事故，無論輕重，都必須及時通報(bào)，以便立即采取防范措施。6.本應(yīng)急預(yù)案的主要應(yīng)用點(diǎn)為：1）建立和完善防二氧化碳、硫化氫中毒和防窒息事故的安全管理制度，并配備相應(yīng)的安全防護(hù)器材。有關(guān)單位應(yīng)對本單位產(chǎn)生和容易積存二氧化碳、硫化氫的裝置、設(shè)備、設(shè)施和重點(diǎn)部位等進(jìn)行檢查，建立作業(yè)前的中毒和窒息危害辨識和檢測制度，以及進(jìn)入密閉空間或受限空間作業(yè)前的氣體采樣分析制度等。對于進(jìn)入坑、池、溝、井下、管道等可能存在二氧化碳、硫化氫氣體的密閉空間、通風(fēng)不暢的場所進(jìn)行作業(yè)的，都應(yīng)制定作業(yè)許可程序、作業(yè)安全規(guī)程、安全措施和應(yīng)急預(yù)案，并明確作業(yè)負(fù)責(zé)人、作業(yè)人員和外部監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)。不得將進(jìn)入井下、溝池、管道等有可能產(chǎn)生硫化氫等有毒氣體的場所的清淤作業(yè)項(xiàng)目，發(fā)包給不具備有關(guān)條件的單位和個人。2）對作業(yè)場所進(jìn)行全面排查，可能產(chǎn)生二氧化碳、硫化氫等有毒氣體的場所必須懸掛防中毒警示標(biāo)志。要將作業(yè)現(xiàn)場的危險因素告知作業(yè)人員，并在作業(yè)現(xiàn)場配備對有害氣體濃度、氧含量等進(jìn)行檢測的手段。要為作業(yè)人員配備便攜式報(bào)警儀，并提供滿足實(shí)際需要的氧氣呼吸器或長管呼吸器，以及救護(hù)帶、救護(hù)索等防護(hù)設(shè)施。施工隊(duì)伍在進(jìn)行可能產(chǎn)生有毒氣體的場所作業(yè)前，必須履行告知登記手續(xù)，并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，明確各自的安全管理職責(zé)。發(fā)包單位應(yīng)對承包單位進(jìn)行監(jiān)督、管理，并告知承包方工作場所存在的危險因素。作業(yè)時應(yīng)指定專人監(jiān)護(hù)，并為其配備通訊、救援設(shè)備?，F(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)人員負(fù)責(zé)檢查作業(yè)人員佩戴防護(hù)用具、了解應(yīng)急預(yù)案的情況，并提前告知可能遇到的危險因素、緊急情況下的呼救方式和逃生方式。作業(yè)過程中，現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)人不得擅自離崗。當(dāng)發(fā)生有毒氣體中毒時，要沉著應(yīng)對，及時報(bào)警，尋求專業(yè)救護(hù)。作業(yè)人員要高度重視專項(xiàng)安全工作，切實(shí)抓緊抓好。在環(huán)境控制、保潔方案中，施工隊(duì)伍應(yīng)建立質(zhì)量保證體系，包括思想體系、組織體系和質(zhì)量控制體系。項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對各質(zhì)量體系及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)查，并及時開分析會，研究制定改進(jìn)措施。為了確保施工質(zhì)量，我們雇用了專職質(zhì)檢工程師對整個工程進(jìn)行全方位的施工質(zhì)量檢查。在施工過程中，我們堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，并使用檢測控制工序來控制整個過程。同時，我們將管道分段上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收，只有合格后才能進(jìn)行下一道工序的施工。我們從每一道工序、每一個細(xì)節(jié)入手，全程跟蹤檢測，以確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。為了開展全面質(zhì)量管理，我們嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并將新技術(shù)、新工藝、新方法運(yùn)用到各項(xiàng)施工生產(chǎn)中去，確保作業(yè)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化。對于不合格產(chǎn)品，我們堅(jiān)決推倒重來，決不遺留隱患、后患。我們還嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工程師簽證制度，上一道工序沒有通過，下一道工序不得進(jìn)行。明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行公司的績效考核管理辦法，實(shí)行工資、獎金與工程質(zhì)量掛鉤。對違反操作規(guī)程及管理規(guī)定的人員，我們不僅在經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行處罰，而且還要視其情節(jié)給予必要的行政處分，以教育本人，警戒大家。此外，我們還計(jì)劃成立專項(xiàng)項(xiàng)目資金，精心組織，嚴(yán)抓質(zhì)量，杜絕安全隱患，文明施工，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。在保潔方案中，我們制定了工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和安全目標(biāo)，并根據(jù)項(xiàng)目施工實(shí)際工作量，由我公司具體安排人員。我們還聯(lián)合化糞池吸污車一輛及配套相應(yīng)設(shè)施，采用了一系列施工工藝，如降水、稀釋、排水污物、高壓、抽污、車抽、取、粉碎、污物指定地點(diǎn)排放、完工驗(yàn)收等。為了確保安全，我們成立了施工經(jīng)理為首的安全組，設(shè)專職安全員，各施工隊(duì)長、組長及兼職安全員參加安全保證體系，強(qiáng)化安全工作的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)。我們還定期開展安全活動，對施工人員進(jìn)行安全教育，采用樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。同時，我們嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)值班制，強(qiáng)化安全管理專職機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮安全技術(shù)交底。在編制施工技術(shù)方案時，我們制定安全技術(shù)措施，并在技術(shù)交底時，同時進(jìn)行安全技術(shù)交底，以確保施工過程中不發(fā)生重大安全事故，減少一般安全事故的發(fā)生。政府部門未設(shè)定化糞池的收集和排放點(diǎn)，為了符合環(huán)保政策，我們公司采購了市場上最先進(jìn)的污水凈化處理車，該車能夠?qū)Ω鞣N糞便和淤泥進(jìn)行無害化干濕分離凈化處理。1.11.1化糞池處理的凈化流程如下：1.固渣分離：車輛將污水抽出后，通過機(jī)器進(jìn)行固渣分離，將固體垃圾（石塊、紙巾、塑料袋等）雜質(zhì)分離出去，產(chǎn)生粗渣，這些粗渣經(jīng)過處理后當(dāng)做生活廢棄物處理；2.藥物分析絮凝：固渣分離后，污水進(jìn)入藥物分析系統(tǒng)，與藥物攪拌結(jié)合產(chǎn)生反應(yīng)；3.糞便脫水：最后進(jìn)入脫水系統(tǒng)，成為有機(jī)生物肥料，脫出來的水能達(dá)到次中水排放標(biāo)準(zhǔn)。1.12異味處理：化糞池和隔油池產(chǎn)生的異味主要由硫化氫、氨氣、二氧化硫等臭味氣體混合而成，異味刺鼻難聞，不僅影響環(huán)保，還容易滋生病菌，導(dǎo)致傳染病傳播。因此，化糞池除臭是必不可少的一步。1.異味處理方式：1.1隔離有效作業(yè)空間：在清掏過程中，應(yīng)設(shè)置工作圍欄，組織人員協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序，確保服務(wù)范圍內(nèi)所有污水不外溢，工作結(jié)束后清理現(xiàn)場無污物，保持環(huán)境衛(wèi)生；1.2車輛等相關(guān)作業(yè)設(shè)備潔凈：作業(yè)車輛保持潔凈，作業(yè)完成后，車輛在駛離作業(yè)區(qū)時作業(yè)人員要對車輛做全面檢查，謹(jǐn)防滲漏以及車身粘上污物等未清理；1.3作業(yè)現(xiàn)場除臭處理：化糞池作業(yè)現(xiàn)場用水稀釋，減少異味濃度，撒上石灰殺滅進(jìn)行消毒處理；1.4生物除臭劑除臭：化糞池除臭劑采用微生態(tài)工程技術(shù)，由多種不同性質(zhì)的有益微生物共同組成新型生物除臭劑。2.除臭劑使用方法：根據(jù)化糞池現(xiàn)有糞便的容量，按千分之一的比例（每立方米添加1公斤除臭劑）稀釋10倍后，均勻噴（潑）灑入池中。每天連續(xù)噴灑3次后，以后每5~7天噴灑一次。3.除臭劑使用注意事項(xiàng)：3.1避光、陰涼處密封保存。保存溫度5℃~40℃；3.2液體表面如有少量白色菌膜或淺黃色沉淀，可搖勻后繼續(xù)使用；3.3要隨著污水量的增加持續(xù)加入除臭劑，盡量均勻噴灑，不可直接傾倒；3.4化糞池除臭劑可以和某些化學(xué)制劑配合使用，但不能和殺菌劑同時使用；3.5除臭方式和方法因氣候、收集方式、季節(jié)的不同需做適當(dāng)調(diào)整。因此，在處理前要進(jìn)行現(xiàn)場規(guī)劃設(shè)計(jì)，以確保滿意效果。1.13服務(wù)質(zhì)量承諾：我們公司承諾提供高質(zhì)量的化糞池清理服務(wù)，保證清理過程中不會對環(huán)境造成污染，同時也會盡力減少異味的產(chǎn)生，確?？蛻舻臐M意度。我們的公司參加了2021-2023年度化糞池、隔油池清潔及下水管道疏通項(xiàng)目的投標(biāo)。為此，我們承諾以下服務(wù)質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容：一、人員配置承諾：我們公司承諾投入的作業(yè)人員滿足本項(xiàng)目服務(wù)要求，具有相關(guān)專業(yè)作業(yè)證，并不會影響本項(xiàng)目的實(shí)施工作。二、售后響應(yīng)時間承諾：我們公司承諾設(shè)立售后服務(wù)電話，24小時響應(yīng)，并定期回訪查看情況，及時了解招標(biāo)方的使用意見和要求。如果遇到緊急下水管道疏通，我們將在接到招標(biāo)方電話后2-4小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到場處理問題。三、服務(wù)承諾：1、清掏服務(wù)管理目的：我們?yōu)橐?guī)范化本項(xiàng)目服務(wù)工作，滿足甲方的需求，保證甲方在采購我們公司服務(wù)后，能發(fā)揮最大的效益，提高甲方對服務(wù)的滿意度和信任度，特制定化糞池清掏服務(wù)管理制度和工作流程。2、服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)招標(biāo)文件和合同的要求，按照招標(biāo)文件規(guī)定服務(wù)要求執(zhí)行。3、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求：1)服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念，要竭盡全力為用戶服務(wù)，絕不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角的事情發(fā)生。2)在服務(wù)中積極、熱情、耐心地解答用戶提出的各種問題。如果用戶問題無法解答，應(yīng)耐心解釋，并及時報(bào)告XXX協(xié)助解決。3)服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，主動服務(wù)，并與用戶建立良好的關(guān)系。4)不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出無理要求。5)服務(wù)人員對服務(wù)發(fā)生的問題應(yīng)及時處理，不允許同一問題重復(fù)發(fā)生的情況。6)建立服務(wù)來電來函的登記，做好記錄，以及費(fèi)用等各項(xiàng)報(bào)表。7)內(nèi)部考核方面，將參照考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位制定的獎懲制度，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量的檢查考核力度和考核責(zé)任制，對本項(xiàng)目工作做到日巡查、周評、月總結(jié)，并做好臺賬記錄，從而在考核手段上保障服務(wù)質(zhì)量。8)服務(wù)質(zhì)量跟進(jìn)方面，我們將主動地同主管部門加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，不斷地根據(jù)主管部門的新任務(wù)、新要求，結(jié)合本項(xiàng)目服務(wù)管理的實(shí)際情況，對管理方案加以改進(jìn)和完善。同時及時將工作中的新情況反映給主管部門，使主管部門及時掌握工作中的各種信息，從而在服務(wù)質(zhì)量完善上保障服務(wù)質(zhì)量。9)安全規(guī)范方面，崗前培訓(xùn)是做好防火、防電、防工傷事故、防操作事故、防交通事故，以及治安法制宣傳和自我保護(hù)意識的培訓(xùn)工作。在日常工作中，由管理人員加強(qiáng)安全管理，從而在安全生產(chǎn)上保障服務(wù)質(zhì)量。10)為了應(yīng)對突發(fā)情況，我們將在全體員工中建立應(yīng)急突擊隊(duì)。該隊(duì)由項(xiàng)目部經(jīng)理擔(dān)任隊(duì)長，遇到突發(fā)情況時，他們將到現(xiàn)場指揮，并調(diào)動一切資源，以確保突發(fā)情況得到妥善處理。11)我們會及時對群眾和主管部門提出的在招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)的整改要求進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果報(bào)告有關(guān)管理部門。2、售后服務(wù)方案2.1培訓(xùn)方案2.1.1員工招聘標(biāo)準(zhǔn)為了達(dá)到我們的服務(wù)承諾和預(yù)定的作業(yè)目標(biāo)，我們將配備有作業(yè)經(jīng)驗(yàn)、肯吃苦耐勞、具有較好服務(wù)意識的化糞池清掏服務(wù)人員，建立一支符合本項(xiàng)目化糞池清掏服務(wù)要求的專業(yè)化糞池清掏服務(wù)隊(duì)伍。雖然化糞池清掏服務(wù)工作并非高新技術(shù)，但工作責(zé)任心、敬業(yè)精神和工作經(jīng)驗(yàn)仍然非常重要。化糞池清掏服務(wù)人員必須具備以下基本條件：1）良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，能吃苦耐勞；2）具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；3）具備必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)中能認(rèn)真完成本職工作并服從管理和調(diào)度。2.1.2員工培訓(xùn)計(jì)劃為了提高員工隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和文化技術(shù)水平，我們將實(shí)行先培訓(xùn)后上崗和邊教育邊使用的原則。我們將對員工進(jìn)行服務(wù)宗旨、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律和衛(wèi)生意識的教育。根據(jù)崗位設(shè)置，我們將實(shí)行分期培訓(xùn)和考核制度，定期或不定期進(jìn)行專業(yè)測試和考評。我們鼓勵員工自學(xué)成才或進(jìn)行在職的業(yè)余研究，倡導(dǎo)在崗位上練兵，進(jìn)行技術(shù)比賽交流等方式來提高技術(shù)水平。對于新員工，我們將進(jìn)行兩個階段的培訓(xùn)。首先是職前培訓(xùn)，培訓(xùn)期為一星期。公司培訓(xùn)部將負(fù)責(zé)根據(jù)《員工守則》及《職前培訓(xùn)大綱》的內(nèi)容對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工熟悉公司的基本規(guī)章制度、公司的基本運(yùn)作流程、基本的衛(wèi)生知識及自己所應(yīng)聘崗位的工作要求。通過考核合格后，員工方可進(jìn)入第二階段的培訓(xùn)，即基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)期為一個月，由各部門老員工對新員工以一對一的形式進(jìn)行基本技能的培訓(xùn)。經(jīng)過實(shí)操考核合格的員工方可聘用為正式員工。每月，我們將定期組織員工進(jìn)行各個工作崗位技能、管理技巧、行為規(guī)范、職業(yè)道德操守、消防產(chǎn)品使用等方面的培訓(xùn)，并傳達(dá)有關(guān)文件的最新資訊。此外，我們將合理分配作業(yè)區(qū)域，并及時按需調(diào)整，以確保化糞池清掏服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。需要說明的是，這只是初步的測算，實(shí)際情況將必須根據(jù)化糞池清掏服務(wù)工作中具體情況進(jìn)行必要的調(diào)整，以滿足本項(xiàng)目的化糞池清掏服務(wù)任務(wù)為目的。5、晉升培訓(xùn)每年公司會對員工進(jìn)行綜合評比，評選出優(yōu)秀員工并提供資金支持，送他們參加人員培訓(xùn)班，幫助他們提高管理水平，包括服務(wù)態(tài)度、技能水平、管理能力、與員工之間相處關(guān)系及思想品德等方面。6、技能培訓(xùn)每年公司會挑選有上進(jìn)心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工進(jìn)行專業(yè)技能的研究。2.2應(yīng)急維修時間安排2.2.1售后服務(wù)響應(yīng)時間我們承諾提