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S光電探測公司員工培訓問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u25157第一章緒論 118997一、選題的背景 132683二、選題的意義 230830第二章四方有限公司員工培訓現狀 224547第三章四方有限公司員工培訓存在的問題 47349一、培訓方式單一 44954二、缺乏對培訓正確的認識 421516三、缺乏全面的培訓需求分析 524643第四章強化中小企業(yè)員工培訓的對策 623593一、培訓與企業(yè)戰(zhàn)略相結合,加大培訓力度 69350二、做好全面培訓需求分析 632311三、選擇科學的培訓方式 725591第五章總結 730889參考文獻 8第一章緒論一、選題的背景人力資源決定著公司的未來發(fā)展,而培訓又被稱之為人力資源管理的首要環(huán)節(jié),在企業(yè)的實際工作中被廣泛應用,培訓在提升員工工作技能與綜合能力方面都發(fā)揮著積極作用。而培訓能否發(fā)揮作用達到預期效果則受到多方面原因的影響,例如:管理層忽視培訓的價值,認為培訓對于員工乃至公司來講只是形式主義,無法提供有價值的工作提升,進而實行縮減培訓時長及培訓經費的方式;或是培訓老師對培訓課程的設計偏離企業(yè)目標方向,培訓課程的選擇不具有針對性,而是采用普適應的員工培訓,草草了事,無法為員工提供上崗和入職乃至技能方面所必需的培訓,不具備實用性;員工不重視培訓,把培訓當成是休假或者是負擔,認為培訓沒有價值,無法為自身及企業(yè)帶來實際應用,因此無視培訓課程,基于上述原因,導致培訓在實際應用中出現諸多無法預料性,不能發(fā)揮培訓的真正價值。根據以上表述能夠看出,在公司發(fā)展的進程中,培訓是至關重要的,可是當培訓定位無法進行更加科學合理的安排時,結果就將會本末倒置,在全球化進程發(fā)展如此之快的今天,怎樣使企業(yè)快速發(fā)展,進而提升企業(yè)的培訓效果,從公司未來發(fā)展的角度看,顯得尤為重要。二、選題的意義當前中小企業(yè)主要存在著這樣的困境:首先是從實力方面來看,個別中小企業(yè)實力相對較小,因此不能像許多大型企業(yè)甚至是世界百強企業(yè)相類比,研創(chuàng)性能較完善、信息較為齊全的培訓系統(tǒng),更不要說獲取創(chuàng)新型的培訓資源,正是因為這些原因使得公司的培訓質量相對較差;其次從中小企業(yè)的發(fā)展來看,其發(fā)展勢頭一是無法像大型企業(yè)一樣飛速,二是不能像大型企業(yè)一樣擁有較強承擔風險的能力,使得企業(yè)員工無法對企業(yè)充滿安全感,這也正是中小企業(yè)員工流動性大,各崗位人員流動性強的原因,與此同時,這樣的形勢也不利于企業(yè)在今后的發(fā)展,還有很多公司是從根本上沒有看到人員培訓的重要性,覺得企業(yè)人員培訓更多的是一種形式,甚至可以說是對企業(yè)資源的一種浪費,他們認為企業(yè)就應該將利益放在第一位,對于成本的把控十分的嚴格,尤其是人力資源方面,更是持著一種能省就省,能略就略的戰(zhàn)略方針,例如通過減薪,克扣員工績效福利等方式,更有甚者企業(yè)內部都沒有人力資源管理部門,由一些其他部門人員代替這部分的工作,有的即使是有這個部門,相關崗位人員也是缺乏專業(yè)的系統(tǒng)的人力資源方面的知識。這就導致很多企業(yè)的管理層或者領導者認為企業(yè)員工培訓只要能夠順利的完成完整的課程,員工能夠正常出席,就算達到了員工培訓的效果。還有些企業(yè)是即使有了一套完整的完善的培訓系統(tǒng),但是其培訓課程往往只是流于表面,培訓講師所教授的僅僅是理論層面的知識講解,無法使員工在今后的工作中將所學的培訓知識運用到實際工作中去,沒有任何實操性,基于此原因所導致的就是員工都按照規(guī)定完成培訓,但是仍然不具備崗位所要求的的技能。從上述問題中不難看出,當前中小企業(yè)仍然有許多的桎梏,接下來,筆者將以現實中企業(yè)存在的部分情況為基礎,進行分析論證,以四方公司為例,分析四方公司在員工培訓中存在哪些問題,進而結合當前實際,對企業(yè)存在的問題給出合理化的對策,使四方公司在未來的發(fā)展過程中能夠不斷的適應市場化的浪潮,發(fā)揮自身的創(chuàng)新性,不斷革新,以實際情況為基準,探索出行之有效的能夠真正適合中小企業(yè)員工培訓的新型模式第二章四方有限公司員工培訓現狀四方有限公司,是一家專業(yè)從事光電探測產品研發(fā)、生產與銷售的中小型企業(yè),四方公司現有員工一百七十余名,公司涉獵范圍電路設計、智能檢測等多個領域,具備全套設備及生產線,四方有限公司廣泛服務于工業(yè)、交通、公共等領域。四方有限公司公司內部擁有單獨的部門負責培訓,每年年初四方有限公司根據企業(yè)整體的工作部署制定出詳細的培訓計劃,確立年度培訓工作的主要內容、重要任務及培訓計劃、培訓開展工作和相關保障措施,并針對公司培訓工作制定出總體目標,同時培訓部還負責四方公司培訓工作的全面推進與管理,負責公司各類培訓的組織與實施;負責協(xié)助安全質量部、黨群工作部和辦公室開展各類專項培訓和業(yè)務技能培訓等等。四方有限公司的培訓部當前安排的培訓類別一共可以分為兩類,一類是業(yè)務方面的培訓,主要是主要針對就是新員工以及個別的技術人員,第二類是管理方面的培訓,主要針對的是輪崗人員和企業(yè)管理層。業(yè)務類培訓所針對的新員工培訓,一般情況下都是針對新員工上崗前的崗前培訓,為了能夠讓新員工盡快的適應崗位職能,崗位環(huán)境和工作責任,能夠讓新員工更快的接受現有的企業(yè)文化,盡快的邁入工作崗位,因此A公司培訓部也制定了相關的《新員工培訓守則》。一般業(yè)務類的培訓時間周期為兩個月左右了,由培訓部門指派專門的培訓老師對新員工進行理論上的指導,針對不同崗位進行細致培訓,第二階段就是,將員工放到工作崗位去進行實踐,也就是“一帶一”由有經驗的技術骨干,或者技術教員專門進行指導,以方便將第一階段的理論更好地與實際相結合。對于管理方面的培訓一般都是A公司企業(yè)部從高?;蛘呶腥狡刚垖I(yè)的講師進行指導,培訓周期較短一般為三天左右,培訓地點一般都是在中高級酒店,針對輪崗人員,也就是儲備干部人員,培訓周期大致為一周左右,采用的培訓手段是傳統(tǒng)的授課培訓方式,由培訓講師以課程的形式把內容教授給員工,而A公司的培訓講師大部分是由公司的基層員工通過統(tǒng)一的講師培訓后上崗的。

第三章四方有限公司員工培訓存在的問題一、培訓方式單一四方有限公司的培訓講師在對新員工進行培訓的過程中,通常并不考慮員工未來將要從事的工作崗位和工作職責,而是采用較為簡單、直接的員工集中課堂學習的方式進行培訓,這種培訓方式既不具有針對性,也沒有教授能夠應用到實際工作中的培訓內容,直接安排公司資歷較高的、經驗較多的公司管理人員或者是技術人員給大家講授工作中的一些經驗心得,再針對未來工作崗位中有可能出現的一些問題進行分析研判,做好培訓記錄,培訓結束后,由新員工撰寫培訓心得,培訓就算完成了。在現實的操作中,因為此方法較為簡單、直接,且對培訓人員來說相對便捷,所以部分中小企業(yè)經常采用這樣的被稱為是填鴨式教學的培訓方式,殊不知,這樣的傳統(tǒng)培訓方式不僅會使員工感到疲乏,培訓效果也遠遠達不到預期要求。在員工培訓過程中,無法將創(chuàng)新應用到培訓過程中,忽略員工對培訓手段的基礎性要求,無法從根本上調動員工積極性,不了解員工培訓的特點,使員工擁有較高的工作熱情,不能滿足員工實際崗位的工作技能的培訓要求,同時培訓課程不貼合企業(yè)對員工所處崗位的需要,這些都是員工崗位培訓目前存在的問題。二、缺乏對培訓正確的認識許多企業(yè)在發(fā)展道路上受到制約和其培訓觀念也相對老舊、短視,四方有限公司的老板也存在著這樣的問題,無法從長遠角度分析培訓價值,具有短視性,缺乏對培訓的正確認識和戰(zhàn)略眼光。就四方有限公司的管理者而言,在很多時候,僅僅是聽人說起某個公司因為進行了某種培訓,因為培訓為公司帶來巨大的利益,就會想當然的安排人力資源部門在本公司內部進行一次那樣的培訓內容,但是如果短期內沒有得到相應的利益,就會認為是培訓沒有起到效果,進而質疑培訓,從而取消該項培訓。而當企業(yè)出現問題的時候,老板會采取通過向人力資源部發(fā)出指令的方式,要求以培訓的方式去解決公司當前面臨的問題。在此過程中,領導者并未從中分析公司當前面臨的問題是否能夠通過培訓來解決。以四方有限公司為例,我們可以看到,大多數中小企業(yè)管理者通常無法著眼于長遠看到員工培訓的意義,只是專注于眼前的短時利益,導致企業(yè)的工作人員也無法形成系統(tǒng)、完善的技能體系。這類型的員工培訓通常只是流于表面,企業(yè)未來的目標無法與員工個人發(fā)展相照應,不能形成彼此的支撐,乃至把員工培訓演化成盲目性的培訓形式。并且,四方公司對于員工培訓方面的投資較少,培訓多采用內部培訓的方式,力爭盡可能的在培訓上用最少的錢,更不要說是讓員工去參加外部培訓。正是在這種“花少錢”的培訓觀念影響下,四方公司的管理層對員工培訓結束后實行的統(tǒng)一考核沒有給出任何的獎勵機制,同時也沒有為培訓講師提供培訓費用,在這種情況下,導致員工缺乏參加培訓的積極性,培訓講師進行培訓時也沒有激情,這樣的模式導致四方公司的培訓形同虛設。中小企業(yè)具有員工流動性強的特點,既沒有大企業(yè)的人才的吸引力,也難以給員工相應的安全感,所以在招聘上也是難上加難。同時,許多中小企業(yè)管理者從公司發(fā)展步伐角度考慮,大多更想要聘用具有相應工作經驗的員工,從而忽視了對年輕員工的培訓,缺乏了對人才的培養(yǎng)。三、缺乏全面的培訓需求分析四方公司的領導人對員工培訓的認識仍然停留在培訓表面,對培訓內容,培訓方式,培訓什么樣的人都只是領導層的主觀推斷,從未進行過全面的研判,從未分析過員工培訓需求,較為隨性,因而,公司的培訓方案與企業(yè)需求完全不符。有許多中小型企業(yè)并不了解企業(yè)以及員工需要學習哪些方面的工作技能和知識技巧,沒有認識到員工培訓能夠對員工今后的攻占提供怎樣的幫助,這樣流于表面的培訓往往不能得到員工以及講師的青睞,更無法實現目標結果。培訓需求分析是培訓工作的基礎性工作,也是首要任務,如果第一步走得不好就會導致下到員工上至管理層對企業(yè)的現狀以及未來方向缺乏長遠的認識,最終導致員工培訓難乎為繼,無法正確開展,就會出現員工對企業(yè)缺乏正確認識、未來發(fā)展目標不明確、培訓方向錯誤等問題。第四章強化中小企業(yè)員工培訓的對策一、培訓與企業(yè)戰(zhàn)略相結合,加大培訓力度培訓工作是企業(yè)未來戰(zhàn)略規(guī)劃的風向標,因而,培訓工作應當從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性角度去看待,從企業(yè)未來發(fā)展的方向去考慮,并制定出一套能夠與之相呼應的培訓計劃。培訓內容要與企業(yè)現狀相聯系,能夠切實解決當前企業(yè)發(fā)展過程中所面臨的問題與挑戰(zhàn),進而為企業(yè)發(fā)展提供有力保障。企業(yè)員工培訓為的就是企業(yè)未來在發(fā)展中所要做的人才儲備。四方有限公司在制定培訓規(guī)格時要著眼于整個企業(yè)發(fā)展,對于企業(yè)人力資源有全面的認識,有清晰的發(fā)展前景和發(fā)展趨勢分析,針對各崗位員工所需知識技能架構以及崗位未來可預見的發(fā)展演變有合理預期,從中找出不足并通過以培訓優(yōu)化。同時,四方有限公司管理層不要忽略了員工培訓的作用,因為培訓費用就對培訓不予以重視。忽視企業(yè)員工的培訓或許能在這方面節(jié)省出一筆費用,可是由于沒有經受過專業(yè)的培訓,造成員工在參與生產過程中,因為不熟悉生產的設備和原材料造成更多不可避免的浪費甚至危險事故,反而會帶來更大的利益損失,因此造成的錯誤決策,其損失遠比組織員工培訓要多得多。所以企業(yè)員工培訓是十分重要的。二、做好全面培訓需求分析四方有限公司培訓需求分析是整個培訓的首要工作,如果該項工作不規(guī)范、不細致,會導致培訓計劃難以制定,使培訓工作難以成為完整的系統(tǒng),影響整體培訓工作的開展。培訓需求分析應從企業(yè)層面、職位層面和個人層面進行分析,企業(yè)層的培訓需求分析要通過對企業(yè)的戰(zhàn)略目標、企業(yè)自身資源、企業(yè)面臨外部環(huán)境變化、企業(yè)人員計劃、技術更新等因素的分析,準確找出企業(yè)存在的問題并確定具體培訓內容;職務層面的培訓需求分析要對某一職務的任職要求和業(yè)績指標進行評價,由此得出該職務現任員工所掌握的知識和所擁有的技能與員工實際掌握的知識和掌握的技能之間的差距,根據差距制定培訓計劃;個人層面的分析根據不同員工的工作性質結合員工的知識技能明確培訓需求。需要注意的是培訓需求分析還需要結合員工職業(yè)生涯規(guī)劃,根據未來員工晉升所需知識和技能,有針對性的安排培訓。四方有限公司在進行員工培訓之前做好準確詳實培訓需求分析,有針對性地對企業(yè)員工需要培訓的內容進行相應的培訓,做到有的放矢能夠提高培訓的效率和效益。三、選擇科學的培訓方式科技的日新月異大大的提高了人們的工作效率,改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和生產模式。當下企業(yè)的培訓重點已經轉變成技術革新以及科學的培訓方式方法,所以在四方有限公司的累訓過程中一定要拋棄過去陳舊的培訓理念,不能出現填鴨式的培訓模式,讓培訓僅僅停留在單一的形式上。四方有限公司在培訓過程中應該注重培訓的目的以及內容,同時當下是互聯網時代,四方有限公司在培訓過程中要結合互聯網無可比擬的特性,不受地點與空間限制,靈活的開展培訓課程,可以采用直播課堂的方式等等,這樣也增加了許多新的培訓手段,能夠在電腦或者手機屏幕上通過圖文、視頻等方式更好的讓員工理解培訓的內容,對于一些理解不到位的地方,還可以觀看培訓重播課,從而提高員工培訓的積極,起到培訓的效果,從而形成一套科學的培訓方式。第五章總結中小企業(yè)員工培訓可以說中小企業(yè)在發(fā)展過程中一項長周期更系統(tǒng)化的工程,究其本質,其實就是在未來激烈的市場中,中小企業(yè)的立足之本,為未來的發(fā)展能夠走向正軌打下基礎,提前抓住企業(yè)的在市場中的核心競爭力。然而在當前的市場經濟發(fā)展下,許多中小企業(yè)在發(fā)展過程中對于人才的培養(yǎng)卻并不夠足以重視,對于人才的培養(yǎng)也不夠科學,企業(yè)員工培訓還存在著一系列的問題,這些問題也制約了企業(yè)未來的發(fā)展,所以當下解決與四方公司類似的小企業(yè)員工培訓存在的問題迫在眉睫。企業(yè)要發(fā)展一定要給予重視,從上到下,從管理人員到員工都要認同培訓的重要性,企業(yè)也要根據自身的實際情況出發(fā),制定科學合理的培訓計劃,培訓內容以及培訓時間人員等等,提高員工參加培訓的積極性,讓員工更能從心里認識到培訓能夠給自己帶來的重要性

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