《社群電商平臺小紅書商業(yè)模式研究》開題報告文獻綜述（含提綱）5100字

開題報告文獻綜述題目社群電商平臺小紅書商業(yè)模式研究選題來源教師科研課題□教師命題□自擬題目學生姓名學號專業(yè)（方向）及班級指導教師職稱一、選題背景及研究意義（500字左右）（一）選題背景“社群加電商”成為大勢所趨，移動互聯(lián)網(wǎng)屬于社交網(wǎng)絡世界，以人為本顯得尤為重要。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領域，小紅書這個年輕的創(chuàng)業(yè)團隊正在不斷創(chuàng)造奇跡。這一輪融資是阿里領投、金沙江創(chuàng)投和騰訊投資，以及幾乎所有新舊投資人都參與到本輪融資中來。僅五年就取得了如此成就，小紅書發(fā)展之快，可以說是讓人嘆為觀止，但是，這一發(fā)展并不是沒有根的。從本質(zhì)上看，小紅書就是社交平臺。其最可貴之處就是，使2億人擁有消費潛力，成為青年共同愛好部落。小紅書是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)+社交化產(chǎn)品，在社群營銷上做得非常出色。不得不說，小紅書能夠成為社群電商領頭羊，也就天經(jīng)地義了，有許多可供研究參考之處。小紅書有自己獨特的風格，在社交媒體中建立起強大的粉絲群，形成良好的口碑效應，這一點對其他平臺來說都是非常重要的。我們從它的Slogan:“小紅書，標記我的生活。”這個標題出發(fā)，來理解小紅書在社群化方面的嘗試與探索?？梢娦〖t書堅持社群化之路，并未將電商置于與社群平等地位。在這個過程中，“草”起到了至關重要的作用?！斑m宜種草但草長不開花”是小紅書社區(qū)與電商關系最好的詮釋。在過去的兩年里，小紅書用自己獨特的方式證明了這個道理。小紅書的創(chuàng)始人瞿芳在接受記者專訪時也表示，2017年，小紅書剛剛達到盈虧基本平衡。這意味著，它要繼續(xù)維持現(xiàn)在的規(guī)模，就需要進一步地拓展自己的產(chǎn)品線，而不是僅僅專注于一個產(chǎn)品。2019年對于小紅書商業(yè)化來說，是至關重要的一年，那么，作為一個當下如此炙手可熱的獨角獸企業(yè)，下一步怎么才能走出這個尷尬的局面，如何在“社群加電商”的商業(yè)模式下獲得利潤，怎樣讓社群大變現(xiàn)，就成了一個亟待解決的難題。（二）研究意義理論意義：本論文選取小紅書電商平臺為研究對象，在對相關研究文獻梳理的基礎上，通過案例研究，深入剖析小紅書電商平臺商業(yè)模式，對它們的商業(yè)模式進行了總結(jié)和概括。實際意義：電商行業(yè)的新生力量——社區(qū)網(wǎng)絡平臺，因其清晰的商業(yè)模式而備受各界矚目，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景的大潮中，通過其本身的進化與模式的不斷創(chuàng)新成為了商業(yè)發(fā)展機遇的新突破點。二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀小紅書于2013年開始發(fā)行，歷經(jīng)多年發(fā)展，漸漸地走人了公眾視野。目前，關于“小紅書”的研究成果較多，但是對其傳播模式以及影響因素等方面的系統(tǒng)梳理和總結(jié)尚不多見。我的關鍵詞是“小紅書”，從小紅書成立之日起，（2013年6月6日至2022年3月22日）已在知網(wǎng)檢索到797篇有關文獻。2014年以來，有關研究文獻的數(shù)量一直保持穩(wěn)定增長，2018-2022年相關研究文獻數(shù)量大幅上升（2014年2篇、2015年22篇、2016年36篇、2017年43篇、2018年76篇、2019年183篇、2020年179篇、2021年217篇、2022年預計275篇）小紅書正日漸受到學界關注。在小紅書的發(fā)展過程中，它也在不斷創(chuàng)新，學者們對于小紅書定位的理解發(fā)生了相應改變。在研究中發(fā)現(xiàn)，小紅書已經(jīng)成為一個典型的“社交電商”，并且這種現(xiàn)象越來越明顯。它的改變主要表現(xiàn)在由最初的PDF海外海淘購物攻略向跨境電商和社交電商平臺轉(zhuǎn)變，此外，也有學者把小紅書定位于網(wǎng)購社區(qū)和網(wǎng)購平臺，這是顯而易見的，這幾位學者僅關注小紅書“購物”性質(zhì)，并沒有意識到小紅書這種“社交電商”發(fā)展方式所具有的獨特性。劉璐采用日本電通的蜂窩模型作為本文的理論源泉，從核心價值，權威基礎等、情感和功能利益等方面分析小紅書品牌建構(gòu)的成功之處[4]。柳丹青《新型互聯(lián)網(wǎng)“社區(qū)”—小紅書》（2019）從小紅書平臺的定位、開發(fā)和運營人手，論述其如何通過迎合互聯(lián)網(wǎng)+時代用戶生活方式的轉(zhuǎn)變，依靠筆記分享與商城相結(jié)合、挖掘孵化KOL、明星人駐等創(chuàng)新模式，保持平臺穩(wěn)定發(fā)展，并獲得經(jīng)濟利益[5]。除此之外，其他較為深人的研究，有以下幾個方面:（一）管理模式研究這類研究多集中于小紅書經(jīng)營管理的戰(zhàn)略和特點。本文基于此界定了小紅書品牌內(nèi)涵，并分別就國內(nèi)和國外關于小紅書品牌建設相關文獻進行梳理總結(jié)。宋夕對小紅書以UGC為基礎，也就是以用戶制作內(nèi)容為基礎進行社區(qū)營銷方式進行了分析、信息傳播手段與社區(qū)電商的發(fā)展思路等，總結(jié)小紅書社區(qū)營銷中值得借鑒之處。徐慧麗由小紅書成長為四，也就是垂直社區(qū)，UGC社區(qū)，B2C自營電商、社區(qū)電商人手一份，分析了它們的經(jīng)營模式，并對發(fā)展前景進行了展望。（二）營銷模式研究所謂營銷模式，就是商業(yè)化推廣運作的途徑與方法。文章從三個維度——運營模式、產(chǎn)品特征、品牌建設來探討小紅書成功之道。當前從營銷模式上看，將小紅書作為重點考察對象進行考察，分析以小紅書口碑營銷為主，書中關于小紅書的熱門研究領域，多數(shù)學者都選擇了研究他們的營銷特點與戰(zhàn)略。杭麗芳就是從口碑營銷這一根本要素人手，剖析小紅書口碑營銷，并且指出了它的高公信力、高說服力的特點等等，對其它電商平臺發(fā)展也有一定的參考價值。本文首先介紹了營銷傳播理論及相關概念，然后結(jié)合營銷傳播中的傳播學原理，探討小紅書病毒營銷產(chǎn)生的背景和原因。王聽和盛麗俊則通過對互聯(lián)網(wǎng)時代使用者需求種類的歸納，由病原體、觀點領袖與擴散途徑三方面病毒營銷特征入手，探析小紅書在病毒營銷中的優(yōu)勢與劣勢，并對它的長期發(fā)展提出了一些建議。（三）內(nèi)容生產(chǎn)模式研究此類研究主要集中在小紅書的用戶內(nèi)容制作（UGC）方面，這是學術界對小紅書進行研究的一個關鍵領域。營銷模式的好壞直接影響到企業(yè)能否獲得更多的利益，甚至會影響整個行業(yè)的生存與發(fā)展。孫少軍選擇小紅書為例，對社交電商UGC平臺展開剖析，在雙因素理論的支持下，對UGC行為影響因子進行數(shù)據(jù)分析，為小紅書提升用戶薪性提供建議[[13]。趙塤基于使用與滿足理論，分析UGC內(nèi)容所包含的范圍及產(chǎn)品的覆蓋面，認為小紅書的UGC模式可以滿足不同領域受眾所需的個性化需求，也可以最大化地實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。（四）研究述評綜合國內(nèi)外學者的研究成果，在互聯(lián)網(wǎng)時代，對于網(wǎng)絡社區(qū)經(jīng)濟以及其他相關主題進行研究時，以理念為主，商業(yè)價值為輔、商業(yè)模式是主要的，可以總結(jié)如下：在網(wǎng)絡平臺上，把有類似興趣愛好或價值觀的使用者聚集起來，組建社區(qū)，指導社區(qū)，還是社區(qū)用戶的自發(fā)模式，從事消費或輸出。國內(nèi)對這一類型的研究較少，本文試圖通過對小紅書相關文獻梳理，總結(jié)其成功要素，并提出相應策略。三、研究目標與主要內(nèi)容（含論文（設計）提綱，不少于500字）（一）研究目標本文主要研究目的為下列三點：（1）本文在大量文獻查閱與數(shù)據(jù)收集的基礎上，對小紅書電商平臺發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析。（2）研究小紅書電商平臺的商業(yè)模式，以期能給其他同類電商平臺以有益的借鑒與建議。（3）提出了小紅書商業(yè)模式優(yōu)化保障措施和具體優(yōu)化建議，有助于其他電商平臺發(fā)揮更大的商業(yè)價值，謀求商業(yè)模式優(yōu)化發(fā)展等。（二）主要內(nèi)容本論文共分四個部分，第一節(jié)主要是對理論基礎概念的說明，主要是對社群電商這一概念進行了定義、社群用戶三感交觸與UGC開發(fā)過程和展望等；并對社群電子商務相關文獻進行整理。第二節(jié)主要分析小紅書商業(yè)模式的現(xiàn)狀，以企業(yè)簡介為主、商業(yè)模式的發(fā)展過程及經(jīng)營，利潤等、技術模式分析等；同時對小紅書商業(yè)模式特點和優(yōu)勢進行總結(jié)概括。第三部份小紅書商業(yè)模式的問題分析，用戶原創(chuàng)的內(nèi)容缺乏真實性、平臺社群鏈接中出現(xiàn)信任危機、平臺內(nèi)容的格式化、場景化程度高，社群用戶的變現(xiàn)能力下降等；第四部分通過對小紅書商業(yè)模式中現(xiàn)存問題和原因分析提出解決建議。最后部分主要是論述小紅書商業(yè)模式的對策分析，增強了用戶原創(chuàng)內(nèi)容的真實性、增強平臺和用戶間的信任度、實現(xiàn)社群場景的渠道多元化，并走出一條獨具特色的商業(yè)化變現(xiàn)路徑。前言一、社群電商平臺相關理論（一）社群電商的概念界定（二）社群用戶的三感交觸（二）UGC發(fā)展歷程及前景二、小紅書商業(yè)模式現(xiàn)狀（一）企業(yè)簡介（二）商業(yè)模式發(fā)展歷程（三）運營、盈利、技術模式分析三、小紅書商業(yè)模式存在問題分析（一）用戶原創(chuàng)內(nèi)容真實性不足1.用戶原創(chuàng)內(nèi)容的動力有限2.平臺特征助長用戶虛榮心理（二）平臺社群鏈接存在信任危機（三）平臺內(nèi)容格式化、場景化嚴重（四）社群用戶變現(xiàn)能力減弱四、小紅書商業(yè)模式對策分析（一）加強用戶原創(chuàng)內(nèi)容真實性1針對原創(chuàng)內(nèi)容群設置激勵機制2.完善平臺定位，規(guī)避虛榮心理（二）加強平臺與用戶之間信任的建立（三）實現(xiàn)社群場景渠道多元化（四）走獨特的商業(yè)化變現(xiàn)道路結(jié)論四、主要研究方法（1）文獻研究法文獻法就是收集，整理，分析已有的文獻等，對研究主題形成客觀的認識，為本課題下一步的研究提供了理論指導一種方法。本論文在追溯社區(qū)網(wǎng)絡經(jīng)濟的基礎上、基于商業(yè)模式，確定研究對象，據(jù)最新研究成果顯示，找出了己存在的研究缺陷，奠定了本課題開展研究的基礎。（2）案例研究法案例研究法就是以一個或多個案例為研究對象的方法，收集和整理與案例有關的資料數(shù)據(jù)，開展深入系統(tǒng)的研究，討論實際生活環(huán)境中某種現(xiàn)象的現(xiàn)狀。文章通過選擇小紅書電商平臺為研究個案，在有關理論的基礎上，通過對有關材料及資料進行整理，進行了深入的案例分析與歸納，對于后文找出問題所在，并得到優(yōu)化、研究結(jié)論與展望給予了佐證。五、預期成果、創(chuàng)新之處及可行性論證（一）預期成果本文在案例調(diào)查的基礎上，拿小紅書社群來說事，對小紅書電商平臺進行了深度的挖掘解剖，在發(fā)現(xiàn)根源問題的同時，文中還特別給出了一些解決措施的意見，以期對社群電商平臺小紅書有借鑒價值，推動小紅書有更廣闊的發(fā)展前景。（二）創(chuàng)新之處現(xiàn)存有許多有關小紅書所獲成功之文獻資料，但對于小紅書所遭遇到的問題，卻很少有文獻涉及，本研究通過小紅書商業(yè)模式的相關建議，充實社群商業(yè)模式研究與探索。（三）可行性論證如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行，人與人之間的溝通限制正在逐步降低，時間和空間的限制被突破，這就決定了過去人與人之間的關系結(jié)構(gòu)會逐步惡化——血緣、地緣屬性早已經(jīng)不再是社群產(chǎn)生的因素?；诖吮尘跋?，社群營銷應運而生，成為當下最熱門的網(wǎng)絡營銷手段之一。以小紅書社群電商平臺的商業(yè)模式為例進行研究，對此進行了研究，基于電商特性展開分析，理解它已有的規(guī)律。以社群營銷理論和長尾理論為基礎，提出一種新的電子商務發(fā)展模式——“網(wǎng)紅+粉絲”模式。在此模型下通過解剖經(jīng)營現(xiàn)狀和分類整合用戶評價，可得知所含問題，和商業(yè)化變現(xiàn)與聲譽、流量獲取方面的缺陷。因此，本文以社群營銷理論為基礎，針對該現(xiàn)象提出了一些可行性建議與意見。綜合了用戶，電商平臺的多重視角，給它可行性的建議，以及以電商社區(qū)為平臺的實況，提供實際參考，也為同類平臺的發(fā)展提供借鑒。以社區(qū)作為主要載體，將其與跨境電子商務相結(jié)合，不僅能夠滿足消費者需求，還能提高自身商業(yè)價值。從社區(qū)發(fā)展的視角出發(fā)，針對跨境電商平臺進行了相關研究，能提升電商自身或者相關企業(yè)對內(nèi)涵價值的認識，根據(jù)實際運營情況，努力進行用戶社群構(gòu)建，這一途徑充分發(fā)揮了社群經(jīng)濟的優(yōu)勢。六、主要參考文獻[1]劉雨琛.國產(chǎn)彩妝品牌在小紅書APP的創(chuàng)意傳播策略分析——以完美日記為例[J].采寫編,2020(04):182-183.[2]鄭凈一.跨境電商競爭戰(zhàn)略實施研究——以小紅書為例[J].中國經(jīng)貿(mào)導刊(中),2020(08):16-17.[3]趙婭男.網(wǎng)絡“樹洞”所獲社會支持的影響因素——以小紅書暴食癥發(fā)帖為例[J].新媒體研究,2020,6(15):31-33.[4]姜文潔.社交APP小紅書在用戶中風靡的原因分析[J].今傳媒,2020,28(08):60-62.[5]宋秋諺,丁天姝,孫朝陽,唐予俊.分享型網(wǎng)絡社區(qū)中明星隱性營銷行為法律責任研究——以“小紅書”APP為例[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導報,2020(07):261-262.[6]童湛.主流傳統(tǒng)媒體入局火爆“直播帶貨”的冷思考[J].新聞前哨,2020(07):42-43.[7]劉炫鑫.社交化電商UGC平臺特征對顧客購買意愿的影響——以小紅書為例[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2020(07):137-138+141.[8]姚心意.帶貨網(wǎng)紅：“小紅書”的成長啟示[J].浙江經(jīng)濟,2020(06):77.[9]郭彥,關博宇.新零售運營模式及優(yōu)化路徑研究[J].商業(yè)經(jīng)濟,2020(06):57-62.[10]丁文文,劉桂奇.社群營銷對消費行為影響機理研究——以小紅書為例[J].中國市場,2020(14):125-126+132.[11]王齊,吳媛媛,張玲.UGC社區(qū)購物網(wǎng)絡對用戶購買意愿的影響——以小紅書為例[J].物流工程與管理,2020,42(05):105-108+80.[12]柯苗.社區(qū)電商商業(yè)運作模式發(fā)展策略研究——以小紅書為例[J].漯河職業(yè)技術學院學報,2020,19(03):76-78.[13]李文艷,張桓森.社交電商“小紅書”發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].營銷界,2020(20):32-34.[14]姚欣怡.消費主義視角下新媒體美妝網(wǎng)紅現(xiàn)象研究——以小紅書平臺Pony為例[J].新媒體研究,2020,6(09):83-84+119.[15]劉麗艷.短視頻如何傳播正能量——以小紅書Vlog短視頻創(chuàng)作為例[J].傳媒,2020(09):67-68.[16]李佳琦,鄔曉瑩.自媒體時代下小紅書app