2024版新型物業(yè)管理服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版新型物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理起始日期4.2物業(yè)管理終止日期5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.2物業(yè)管理方義務(wù)5.3業(yè)主方權(quán)利5.4業(yè)主方義務(wù)6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.3物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全保障7.1安全管理制度7.2安全責(zé)任劃分7.3安全事故處理8.物業(yè)綠化與環(huán)境8.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境衛(wèi)生管理8.3噪音、廢氣等污染控制9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理9.2檔案保管與使用9.3檔案銷毀與保密10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任賠償12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4聯(lián)系電話：01.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方代表人：1.2.3業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4聯(lián)系電話：0987654321第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1本合同所指物業(yè)管理范圍為小區(qū)的全部物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等建筑及公共設(shè)施。2.1.2物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面的管理工作。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1公共設(shè)施維護(hù)：包括電梯、供水、供電、供暖、供氣等設(shè)施的日常維護(hù)和維修。2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化的種植、修剪、澆水、施肥等工作。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、道路、停車場(chǎng)等環(huán)境衛(wèi)生的清潔和垃圾清運(yùn)。2.2.4安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、門禁管理、消防設(shè)施檢查等工作。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1公共設(shè)施維護(hù)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)和維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化植物生長(zhǎng)良好，綠化覆蓋率不低于30%。2.3.3環(huán)境衛(wèi)生：確保公共區(qū)域干凈整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)。2.3.4安全保障：嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)按照每平方米每月X元的標(biāo)準(zhǔn)收取。3.1.2物業(yè)管理費(fèi)包括公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等費(fèi)用。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費(fèi)。3.2.2繳納方式：業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)管理費(fèi)。3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主。3.3.2調(diào)整幅度不超過上一年度物業(yè)管理費(fèi)的平均水平。第四條物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理起始日期：自本合同簽訂之日起。4.2物業(yè)管理終止日期：本合同約定的物業(yè)管理期限屆滿之日。第五條物業(yè)管理權(quán)責(zé)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.1.1對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止、糾正。5.1.2依照本合同約定對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為進(jìn)行處理。5.1.3依法行使物業(yè)管理權(quán)。5.2物業(yè)管理方義務(wù)5.2.1嚴(yán)格按照本合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。5.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益。5.2.3提高物業(yè)管理水平，提高業(yè)主滿意度。5.3業(yè)主方權(quán)利5.3.1享有本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。5.3.2對(duì)物業(yè)管理方的工作提出意見和建議。5.3.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。5.4業(yè)主方義務(wù)5.4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序。5.4.2按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。5.4.3積極配合物業(yè)管理方的工作。第六條物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.1.1業(yè)主應(yīng)按照房屋設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。6.1.2業(yè)主不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途。6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2.1業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)自有房屋及配套設(shè)施的維護(hù)。6.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方對(duì)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。6.3物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.3.1業(yè)主自有房屋及配套設(shè)施的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。6.3.2公用設(shè)施的維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生情況，由物業(yè)管理方和業(yè)主按比例分擔(dān)。第七條物業(yè)安全保障7.1安全管理制度7.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全。7.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理制度，共同維護(hù)小區(qū)安全。7.2安全責(zé)任劃分7.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共安全管理。7.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)自有房屋及配套設(shè)施的安全管理。7.3安全事故處理7.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即采取措施，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。7.3.2事故責(zé)任認(rèn)定及賠償按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第八部分：合同如下：第八條物業(yè)綠化與環(huán)境8.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)確保小區(qū)綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲害。8.1.2綠化區(qū)域應(yīng)定期修剪，保持整潔美觀。8.1.3綠化澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)按照植物生長(zhǎng)需求進(jìn)行。8.2環(huán)境衛(wèi)生管理8.2.1小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清掃，保持清潔。8.2.2垃圾清運(yùn)應(yīng)每日進(jìn)行，確保垃圾箱滿載不超過12小時(shí)。8.2.3禁止在公共區(qū)域亂扔垃圾、堆放雜物。8.3噪音、廢氣等污染控制8.3.1物業(yè)管理方應(yīng)采取措施控制噪音污染，如禁止深夜施工、限制車輛通行等。8.3.2對(duì)于廢氣排放，物業(yè)管理方應(yīng)確保符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。第九條物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)收集、整理業(yè)主資料、物業(yè)管理資料等檔案。9.1.2檔案應(yīng)按照國(guó)家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、編目。9.2檔案保管與使用9.2.1檔案應(yīng)存放在安全、干燥、防蟲、防潮的地方。9.2.2檔案查閱需經(jīng)過物業(yè)管理方同意，并做好記錄。9.3檔案銷毀與保密9.3.1檔案銷毀需按照國(guó)家檔案管理規(guī)定進(jìn)行，經(jīng)物業(yè)管理方批準(zhǔn)。9.3.2檔案內(nèi)容涉及保密的，物業(yè)管理方應(yīng)嚴(yán)格保密。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。10.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極協(xié)商。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.3.2若雙方均未勝訴，爭(zhēng)議解決費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。11.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的。11.1.3雙方違反合同約定的其他情形。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約責(zé)任賠償11.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。12.1.2變更內(nèi)容不影響物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。12.2合同解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。12.3合同解除程序12.3.1雙方應(yīng)在解除合同前30日書面通知對(duì)方。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理交接手續(xù)。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域所在地工商行政管理部門備案。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的物業(yè)管理期限屆滿。13.2.2合同解除。13.3合同終止程序13.3.1雙方應(yīng)在合同終止前30日書面通知對(duì)方。13.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理交接手續(xù)。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同解釋14.2.1本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所指的第三方，是指除甲、乙雙方外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2介入目的：第三方介入本合同事項(xiàng)，旨在協(xié)助甲、乙雙方更好地履行合同義務(wù)，解決合同執(zhí)行中的問題，提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)：甲、乙雙方在認(rèn)為有必要引入第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明介入的具體目的、第三方的基本情況及預(yù)計(jì)介入的時(shí)間和費(fèi)用。16.2第三方選擇：甲、乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議或委托書。16.3第三方職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或委托書的規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录?、乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額由甲、乙雙方在合作協(xié)議或委托書中約定，最高不超過合同總金額的10%。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲、乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分：第三方僅對(duì)甲、乙雙方承擔(dān)直接責(zé)任，不涉及甲、乙雙方內(nèi)部責(zé)任分配。18.2第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系：第三方作為物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)助者，其工作成果應(yīng)接受物業(yè)管理方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。19.第三方介入后的合同條款變更19.1合同條款變更：在第三方介入后，甲、乙雙方可就合同條款進(jìn)行適當(dāng)變更，但變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，并應(yīng)經(jīng)雙方同意。19.2變更程序：合同條款變更需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)原則：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲、乙雙方按合同約定或協(xié)商一致的原則承擔(dān)。20.2費(fèi)用結(jié)算：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲、乙雙方按照約定的時(shí)間和方式結(jié)算。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入后發(fā)生的爭(zhēng)議，仍適用本合同第十條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定。21.2爭(zhēng)議解決程序：第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序，參照第十條“爭(zhēng)議解決程序”執(zhí)行。22.第三方介入后的合同終止22.1合同終止條件：第三方介入后，如出現(xiàn)本合同第十二條“合同解除條件”中的情形，合同可終止。22.2合同終止程序：合同終止程序參照第十二條“合同解除程序”執(zhí)行。23.第三方介入后的合同解除23.1合同解除條件：第三方介入后，如出現(xiàn)本合同第十二條“合同解除條件”中的情形，合同可解除。23.2合同解除程序：合同解除程序參照第十二條“合同解除程序”執(zhí)行。24.第三方介入后的合同生效與終止24.1合同生效條件：第三方介入后，合同生效條件參照第十三條“合同生效與終止”執(zhí)行。24.2合同終止條件：合同終止條件參照第十三條“合同生效與終止”執(zhí)行。24.3合同終止程序：合同終止程序參照第十三條“合同生效與終止”執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等。附件說(shuō)明：本細(xì)則為物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施依據(jù)，對(duì)物業(yè)管理方具有約束力。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、費(fèi)用構(gòu)成等。附件說(shuō)明：本明細(xì)為業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi)的重要依據(jù)，對(duì)業(yè)主具有約束力。3.物業(yè)管理方資質(zhì)證明文件包括物業(yè)管理方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。4.業(yè)主資料包括業(yè)主的姓名、住址、聯(lián)系方式、房產(chǎn)證復(fù)印件等。5.物業(yè)管理合同包括本合同及所有附件。附件說(shuō)明：本合同為本合同執(zhí)行的法律依據(jù)，對(duì)甲、乙雙方具有約束力。6.安全管理制度列明小區(qū)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。附件說(shuō)明：本制度為小區(qū)安全管理的規(guī)范，對(duì)物業(yè)管理方和業(yè)主具有約束力。7.綠化養(yǎng)護(hù)方案包括綠化養(yǎng)護(hù)的具體措施、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等。附件說(shuō)明：本方案為綠化養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo)文件，對(duì)物業(yè)管理方具有約束力。8.環(huán)境衛(wèi)生管理方案包括環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施等。附件說(shuō)明：本方案為環(huán)境衛(wèi)生管理工作的指導(dǎo)文件，對(duì)物業(yè)管理方具有約束力。9.爭(zhēng)議解決流程列明爭(zhēng)議解決的途徑、程序、時(shí)限等。附件說(shuō)明：本流程為爭(zhēng)議解決的重要依據(jù)，對(duì)甲、乙雙方具有約束力。10.第三方合作協(xié)議或委托書包括第三方的基本情況、介入目的、職責(zé)、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本協(xié)議或委托書為第三方介入的法律依據(jù)，對(duì)甲、乙雙方具有約束力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說(shuō)明：物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共設(shè)施維修，導(dǎo)致業(yè)主生活受到嚴(yán)重影響，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例說(shuō)明：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理方有權(quán)向業(yè)主收取滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合作協(xié)議或委托書規(guī)定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲、乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：第三方未按時(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致小區(qū)綠化受損，應(yīng)賠償甲、乙雙方因此遭受的損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。示例說(shuō)明：一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用。全文完。2024版新型物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期1.3合同簽訂地點(diǎn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)管理雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的權(quán)利5.2物業(yè)管理方的義務(wù)5.3業(yè)主的權(quán)利5.4業(yè)主的義務(wù)6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責(zé)任6.2報(bào)修流程6.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全管理7.1安全管理措施7.2保安人員職責(zé)7.3業(yè)主安全責(zé)任8.物業(yè)環(huán)境與綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理8.2綠化管理8.3業(yè)主共同維護(hù)責(zé)任9.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.2設(shè)施設(shè)備更新改造9.3業(yè)主共同維護(hù)責(zé)任10.物業(yè)使用與管理規(guī)定10.1物業(yè)使用規(guī)定10.2管理規(guī)定10.3違規(guī)處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任賠償13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除13.3合同終止14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同解釋14.5合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息（1）甲方（物業(yè)管理方）：名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式。（2）乙方（業(yè)主方）：名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式。1.2合同訂立日期：____年____月____日。1.3合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：____市____區(qū)____街道____號(hào)小區(qū)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運(yùn)等；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：電梯、供水、供電、供氣、供暖等；（3）安全防范：保安巡邏、監(jiān)控管理等；（4）物業(yè)維修：報(bào)修、維修、驗(yàn)收等；（5）客戶服務(wù)：接待、咨詢、投訴處理等；2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）環(huán)境衛(wèi)生：每日至少清潔一次，保持公共區(qū)域整潔；（2）公共設(shè)施設(shè)備：24小時(shí)正常運(yùn)行，及時(shí)維修；（3）安全防范：24小時(shí)保安巡邏，確保小區(qū)安全；（4）物業(yè)維修：接到報(bào)修后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)；（5）客戶服務(wù)：7×24小時(shí)提供咨詢服務(wù)，及時(shí)處理投訴。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（4）保安人員工資；（5）其他相關(guān)費(fèi)用。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)《____市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，按照____元/平方米·月收?。唬?）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：根據(jù)《____市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，按照____元/平方米收??；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際情況確定，每平方米____元；（4）保安人員工資：____元/月/人；（5）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況確定。3.3費(fèi)用支付方式：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按季度支付，每個(gè)季度首月繳納；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：一次性繳納；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：按月支付，每月____日繳納；（4）保安人員工資：按月支付，每月____日繳納；（5）其他相關(guān)費(fèi)用：按實(shí)際情況確定。第四條物業(yè)管理期限4.1合同起始日期：____年____月____日。4.2合同終止日期：____年____月____日。4.3合同續(xù)簽：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過____年。第五條物業(yè)管理雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的權(quán)利：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理；（3）收取物業(yè)管理費(fèi)用；（4）維護(hù)物業(yè)管理秩序。5.2物業(yè)管理方的義務(wù)：（1）保證服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方合理需求；（2）及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備；（3）保障小區(qū)安全；（4）接受乙方監(jiān)督。5.3業(yè)主的權(quán)利：（1）享有物業(yè)管理服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)管理提出意見和建議；（3）監(jiān)督物業(yè)管理方履行合同；（4）參與物業(yè)管理決策。5.4業(yè)主的義務(wù)：（1）按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定；（3）共同維護(hù)物業(yè)管理秩序；（4）配合物業(yè)管理方工作。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責(zé)任：（1）甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；（2）乙方負(fù)責(zé)自有物業(yè)的維修保養(yǎng)。6.2報(bào)修流程：（1）乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)修；（2）甲方接到報(bào)修后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修；（3）維修完成后，乙方應(yīng)驗(yàn)收合格。6.3維修費(fèi)用承擔(dān)：（1）公共設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（2）自有物業(yè)的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七條物業(yè)安全管理7.1安全管理措施：（1）設(shè)立保安巡邏隊(duì)，24小時(shí)巡邏小區(qū)；（2）安裝監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋小區(qū)公共區(qū)域；（3）定期開展安全檢查，消除安全隱患。7.2保安人員職責(zé)：（1）維護(hù)小區(qū)治安秩序，保障業(yè)主安全；（2）協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件；（3）制止和報(bào)告違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。7.3業(yè)主安全責(zé)任：（1）遵守安全管理規(guī)定，不擅自改動(dòng)小區(qū)設(shè)施設(shè)備；（2）配合保安人員工作，共同維護(hù)小區(qū)安全。第八條物業(yè)環(huán)境與綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理：（1）公共區(qū)域每日至少清潔兩次，垃圾每日至少清運(yùn)兩次；（2）綠化區(qū)域每周至少修剪一次，保持植被整齊；（3）公共設(shè)施定期清潔，保持整潔。8.2綠化管理：（1）種植花草樹木，定期澆水、施肥；（2）維護(hù)公共綠地，防止雜草生長(zhǎng)；（3）設(shè)置寵物排泄物收集設(shè)施，引導(dǎo)業(yè)主文明養(yǎng)寵。8.3業(yè)主共同維護(hù)責(zé)任：（1）業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，不隨意丟棄垃圾；（2）業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共綠地，不損壞植被；（3）業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行環(huán)境整治活動(dòng)。第九條物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：（1）定期檢查共用設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行；（2）設(shè)施設(shè)備故障，及時(shí)報(bào)修并安排維修；（3）維修后進(jìn)行驗(yàn)收，確保修復(fù)質(zhì)量。9.2設(shè)施設(shè)備更新改造：（1）根據(jù)設(shè)施設(shè)備老化程度，制定更新改造計(jì)劃；（2）更新改造資金由業(yè)主共同承擔(dān)；（3）更新改造工程需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。9.3業(yè)主共同維護(hù)責(zé)任：（1）業(yè)主應(yīng)合理使用共用設(shè)施設(shè)備，避免損壞；（2）業(yè)主應(yīng)參與共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)；（3）業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新改造。第十條物業(yè)使用與管理規(guī)定10.1物業(yè)使用規(guī)定：（1）業(yè)主應(yīng)按照規(guī)劃用途使用物業(yè)；（2）不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、用途；（3）不得占用公共區(qū)域。10.2管理規(guī)定：（1）禁止在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)大型寵物；（2）禁止在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行噪音擾民活動(dòng)；（3）禁止在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、亂涂亂畫。10.3違規(guī)處理：（1）對(duì)違規(guī)行為，物業(yè)管理方有權(quán)制止并要求改正；（2）對(duì)拒不改正的，物業(yè)管理方可采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：（1）雙方協(xié)商解決；（2）向物業(yè)管理委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；（3）向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：（1）物業(yè)管理委員會(huì)；（2）人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序：（1）雙方協(xié)商不成，可向物業(yè)管理委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；（2）調(diào)解不成，可向人民法院提起訴訟。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形：（1）物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用；（3）任何一方違反合同約定。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。12.3違約責(zé)任賠償：（1）賠償金額根據(jù)損失情況確定；（2）違約金金額根據(jù)合同約定確定。第十三條合同變更與解除13.1合同變更：（1）合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2合同解除：（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。13.3合同終止：（1）合同到期；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止情形。第十四條其他約定14.1合同附件：（1）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)；（2）物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)；（3）物業(yè)管理規(guī)定；（4）其他相關(guān)附件。14.2合同生效：（1）合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.3合同份數(shù)：（1）合同一式____份；（2）甲乙雙方各執(zhí)____份。14.4合同解釋：（1）合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)；（2）如無(wú)協(xié)商一致的解釋，以法律法規(guī)解釋為準(zhǔn)。14.5合同附件清單：（1）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)；（2）物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)；（3）物業(yè)管理規(guī)定；（4）其他相關(guān)附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等，在合同履行過程中可能介入的第三方。15.2第三方介入的條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入的內(nèi)容不違反法律法規(guī)及本合同約定。16.第三方介入的職責(zé)16.1第三方的職責(zé)范圍（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題；（3）遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定和約定。16.2第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供真實(shí)、完整的信息。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，內(nèi)容包括：（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的原因和目的；（3）第三方介入的職責(zé)和權(quán)利；（4）第三方介入的期限。17.2第三方介入的同意對(duì)方在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。17.3第三方介入的實(shí)施雙方同意第三方介入后，應(yīng)及時(shí)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)等因素共同商定。18.2責(zé)任限額的適用范圍第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失給甲乙雙方造成的損失。18.3超過責(zé)任限額的處理（1）要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任；（2）根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，追究第三方其他責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系，以《第三方介入?yún)f(xié)議》為準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付第三方報(bào)酬，并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系，以《第三方介入?yún)f(xié)議》為準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定配合第三方工作，并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系，以各自簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)，相互之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。20.本合同變更與補(bǔ)充20.1本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成