2024版智能安保系統(tǒng)實(shí)施合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智能安保系統(tǒng)實(shí)施合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)3.系統(tǒng)采購及交付3.1采購數(shù)量及規(guī)格3.2交付時(shí)間及方式3.3交付地點(diǎn)4.系統(tǒng)安裝及調(diào)試4.1安裝要求4.2調(diào)試流程4.3調(diào)試時(shí)間5.系統(tǒng)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收時(shí)間6.系統(tǒng)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間6.3培訓(xùn)地點(diǎn)7.質(zhì)保及售后服務(wù)7.1質(zhì)保期限7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.系統(tǒng)升級(jí)及維護(hù)8.1升級(jí)方式8.2升級(jí)周期8.3維護(hù)內(nèi)容9.系統(tǒng)費(fèi)用9.1費(fèi)用構(gòu)成9.2付款方式9.3付款時(shí)間10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方聯(lián)系人：___________1.1.4甲方聯(lián)系電話：___________1.1.5甲方電子郵箱：___________1.2合同乙方信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方聯(lián)系人：___________1.2.4乙方聯(lián)系電話：___________1.2.5乙方電子郵箱：___________2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)概述2.1.1系統(tǒng)名稱：智能安保系統(tǒng)2.1.2系統(tǒng)版本：2024版2.1.3系統(tǒng)用途：用于甲方安保監(jiān)控及管理2.2系統(tǒng)功能2.2.1監(jiān)控功能：實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、錄像回放、異常報(bào)警2.2.2管理功能：權(quán)限管理、用戶管理、設(shè)備管理2.2.3報(bào)警功能：入侵報(bào)警、火災(zāi)報(bào)警、緊急求助2.2.4數(shù)據(jù)分析：行為分析、人流統(tǒng)計(jì)、安全分析2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)2.3.1監(jiān)控畫面分辨率：1920x10802.3.2錄像存儲(chǔ)容量：至少支持1T硬盤2.3.3系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：不超過3秒2.3.4系統(tǒng)穩(wěn)定性：連續(xù)運(yùn)行不低于7天3.系統(tǒng)采購及交付3.1采購數(shù)量及規(guī)格3.1.1監(jiān)控?cái)z像頭數(shù)量：______臺(tái)3.1.2錄像機(jī)數(shù)量：______臺(tái)3.1.3控制主機(jī)數(shù)量：______臺(tái)3.2交付時(shí)間及方式3.2.1交付時(shí)間：自合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)3.2.2交付方式：甲方指定地點(diǎn)上門交付3.3交付地點(diǎn)3.3.1交付地點(diǎn)：___________4.系統(tǒng)安裝及調(diào)試4.1安裝要求4.1.1乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察，確保安裝環(huán)境符合系統(tǒng)要求4.1.2安裝過程中，乙方需遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)定4.2調(diào)試流程4.2.1系統(tǒng)安裝完成后，乙方進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試4.2.2調(diào)試過程中，甲方提供必要的技術(shù)支持4.2.3調(diào)試合格后，雙方共同簽字確認(rèn)4.3調(diào)試時(shí)間4.3.1調(diào)試時(shí)間：自系統(tǒng)安裝完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成5.系統(tǒng)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)功能滿足合同約定要求5.1.2系統(tǒng)性能指標(biāo)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)5.1.3系統(tǒng)安裝調(diào)試符合規(guī)范要求5.2驗(yàn)收流程5.2.1甲方組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收5.2.2乙方配合驗(yàn)收，提供必要的技術(shù)支持5.2.3驗(yàn)收合格后，雙方共同簽字確認(rèn)5.3驗(yàn)收時(shí)間5.3.1驗(yàn)收時(shí)間：自系統(tǒng)調(diào)試完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成6.系統(tǒng)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1系統(tǒng)操作流程6.1.2系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)6.1.3系統(tǒng)常見問題解答6.2培訓(xùn)時(shí)間6.2.1培訓(xùn)時(shí)間：自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成6.3培訓(xùn)地點(diǎn)6.3.1培訓(xùn)地點(diǎn)：___________8.質(zhì)保及售后服務(wù)8.1質(zhì)保期限8.1.1系統(tǒng)硬件質(zhì)保期限：自驗(yàn)收合格之日起______個(gè)月8.1.2系統(tǒng)軟件質(zhì)保期限：自驗(yàn)收合格之日起______個(gè)月8.2售后服務(wù)內(nèi)容8.2.1系統(tǒng)故障排除8.2.2系統(tǒng)升級(jí)及更新8.2.3系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)8.2.4系統(tǒng)操作培訓(xùn)及支持8.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3.1常規(guī)故障處理：自接到故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.3.2緊急故障處理：自接到故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)9.系統(tǒng)費(fèi)用9.1費(fèi)用構(gòu)成9.1.1系統(tǒng)硬件費(fèi)用9.1.2系統(tǒng)軟件費(fèi)用9.1.3安裝調(diào)試費(fèi)用9.1.4培訓(xùn)費(fèi)用9.2付款方式9.2.1付款方式：分階段付款，具體見合同附件9.3付款時(shí)間9.3.1首付款：合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付9.3.2尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付使用后______個(gè)工作日內(nèi)支付10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1乙方在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密10.1.2甲方在履行合同過程中知悉的乙方商業(yè)秘密10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起______年10.3違約責(zé)任10.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1乙方未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)11.1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用11.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)11.2違約責(zé)任11.2.1乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金11.2.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金11.2.3違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.3違約處理11.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題11.3.2協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決12.1.2協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)：___________12.3爭議解決程序12.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的程序和要求提交爭議材料12.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議材料后______個(gè)月內(nèi)作出裁決13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同13.1.2甲方支付首付款13.2合同終止條件13.2.1合同約定的期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.3合同解除13.3.1雙方協(xié)商一致解除合同13.3.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同14.其他約定14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失14.2合同附件14.2.1合同附件一：付款計(jì)劃表14.2.2合同附件二：技術(shù)參數(shù)表14.2.3合同附件三：保密協(xié)議14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、供應(yīng)商、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因特定需求或合同約定，由合同雙方或單方邀請(qǐng)的第三方參與合同相關(guān)事宜。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同執(zhí)行效率15.2.2保障合同質(zhì)量15.2.3降低合同風(fēng)險(xiǎn)15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于提供咨詢、監(jiān)理、技術(shù)支持、采購代理等。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由合同雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。15.5第三方介入程序15.5.1合同雙方或單方需提前______個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)，并說明介入目的、方式及預(yù)期效果。15.5.2對(duì)方收到申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.6第三方權(quán)利義務(wù)15.6.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定，履行相關(guān)職責(zé)。15.6.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息，并有權(quán)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。15.6.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題提出建議或解決方案。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方與合同雙方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，第三方在合同執(zhí)行過程中的行為不代表合同雙方。15.7.2第三方對(duì)合同執(zhí)行過程中的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不超過合同約定的責(zé)任限額。15.7.3合同雙方對(duì)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用享有支付權(quán)利。15.8第三方介入后的合同變更15.8.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更的，合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確變更內(nèi)容。15.8.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。15.9第三方介入后的爭議解決15.9.1第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，合同雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成的，可參照本合同第12條爭議解決方式進(jìn)行處理。15.10第三方介入后的合同終止15.10.1第三方介入結(jié)束后，合同雙方應(yīng)評(píng)估合同執(zhí)行情況，決定是否繼續(xù)履行或終止合同。15.10.2若決定終止合同，合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確合同終止后的處理事宜。15.11第三方介入后的合同附件15.11.1合同附件四：第三方介入申請(qǐng)表15.11.2合同附件五：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議15.12第三方介入后的合同解釋權(quán)15.12.1本合同關(guān)于第三方介入的條款解釋權(quán)歸甲方所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：付款計(jì)劃表詳細(xì)要求：列出合同履行過程中各個(gè)階段的付款金額、付款時(shí)間及付款方式。說明：付款計(jì)劃表作為合同附件，用于明確雙方付款責(zé)任，確保合同順利執(zhí)行。2.合同附件二：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出智能安保系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)，包括硬件設(shè)備、軟件功能、性能指標(biāo)等。說明：技術(shù)參數(shù)表作為合同附件，用于明確系統(tǒng)性能要求，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。3.合同附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密，以及保密期限、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密，降低泄露風(fēng)險(xiǎn)。4.合同附件四：第三方介入申請(qǐng)表詳細(xì)要求：列出第三方介入的申請(qǐng)?jiān)?、介入方式、預(yù)期效果等信息。說明：第三方介入申請(qǐng)表作為合同附件，用于明確第三方介入的申請(qǐng)流程，確保第三方介入的合法性。5.合同附件五：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為，降低合同風(fēng)險(xiǎn)。6.合同附件六：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄系統(tǒng)驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及解決方案等。說明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為合同附件，用于證明系統(tǒng)符合合同約定，保障甲方權(quán)益。7.合同附件七：售后服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)售后服務(wù)過程中的問題、解決方案、服務(wù)時(shí)間等。說明：售后服務(wù)記錄作為合同附件，用于跟蹤售后服務(wù)情況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付______%的違約金。示例說明：若乙方未在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)交付系統(tǒng)，則應(yīng)向甲方支付合同總金額的______%作為違約金。2.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。示例說明：若甲方未在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，則應(yīng)向乙方支付合同總金額的______%作為滯納金。3.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說明：若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。4.違約行為：第三方在履行合同過程中導(dǎo)致的損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不超過合同約定的責(zé)任限額。示例說明：若第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е录追綋p失，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不超過合同約定的責(zé)任限額。全文完。2024版智能安保系統(tǒng)實(shí)施合同范本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同地點(diǎn)2.系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.2系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)3.系統(tǒng)實(shí)施3.1實(shí)施計(jì)劃3.2實(shí)施步驟3.3實(shí)施時(shí)間表3.4實(shí)施人員安排4.系統(tǒng)驗(yàn)收4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2驗(yàn)收流程4.3驗(yàn)收時(shí)間4.4驗(yàn)收人員5.系統(tǒng)維護(hù)5.1維護(hù)范圍5.2維護(hù)方式5.3維護(hù)責(zé)任5.4維護(hù)周期6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.費(fèi)用及支付7.1系統(tǒng)費(fèi)用7.2維護(hù)費(fèi)用7.3支付方式7.4支付時(shí)間8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的責(zé)任12.合同變更12.1變更程序12.2變更內(nèi)容12.3變更生效13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的責(zé)任14.其他約定14.1合同附件14.2通知與送達(dá)14.3合同生效14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方1.1.1甲方：安?？萍加邢薰?.1.2乙方：大廈物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2合同編號(hào)：2024JSAB0011.3合同簽訂日期：2024年3月15日1.4合同期限：自2024年4月1日至2027年3月31日1.5合同地點(diǎn)：市區(qū)大廈2.系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.1.1視頻監(jiān)控2.1.2門禁控制2.1.3消防報(bào)警2.1.4人員考勤2.1.5安全巡更2.2系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)2.2.1視頻分辨率：1080p2.2.2門禁識(shí)別速度：≤1秒2.2.3報(bào)警響應(yīng)時(shí)間：≤30秒2.2.4系統(tǒng)穩(wěn)定性：≥99.99%2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)2.3.1畫面清晰度：≥720P2.3.2門禁識(shí)別準(zhǔn)確率：≥99%2.3.3報(bào)警準(zhǔn)確率：≥99%2.3.4系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：≤1秒3.系統(tǒng)實(shí)施3.1實(shí)施計(jì)劃3.1.1現(xiàn)場(chǎng)勘查：2024年4月1日至2024年4月10日3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：2024年4月11日至2024年4月20日3.1.3硬件安裝：2024年4月21日至2024年4月30日3.1.4軟件部署：2024年5月1日至2024年5月10日3.1.5系統(tǒng)調(diào)試：2024年5月11日至2024年5月20日3.2實(shí)施步驟3.2.1確定系統(tǒng)需求3.2.2設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案3.2.3安裝硬件設(shè)備3.2.4部署軟件系統(tǒng)3.2.5調(diào)試系統(tǒng)功能3.3實(shí)施時(shí)間表3.3.1第一階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)（2024年4月11日至2024年4月20日）3.3.2第二階段：硬件安裝（2024年4月21日至2024年4月30日）3.3.3第三階段：軟件部署（2024年5月1日至2024年5月10日）3.3.4第四階段：系統(tǒng)調(diào)試（2024年5月11日至2024年5月20日）3.4實(shí)施人員安排3.4.1甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：3.4.2乙方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：3.4.3甲方實(shí)施人員：5名3.4.4乙方實(shí)施人員：3名4.系統(tǒng)驗(yàn)收4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1系統(tǒng)功能符合合同約定4.1.2系統(tǒng)性能達(dá)到技術(shù)參數(shù)要求4.1.3系統(tǒng)安裝位置合理4.1.4系統(tǒng)操作簡便易用4.2驗(yàn)收流程4.2.1甲方組織驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)4.2.2乙方提供驗(yàn)收資料4.2.3驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查4.2.4驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試4.2.5驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.3驗(yàn)收時(shí)間4.3.1系統(tǒng)調(diào)試完成后5個(gè)工作日內(nèi)4.4驗(yàn)收人員4.4.1甲方驗(yàn)收人員：3名4.4.2乙方驗(yàn)收人員：2名5.系統(tǒng)維護(hù)5.1維護(hù)范圍5.1.1系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護(hù)5.1.2系統(tǒng)軟件的維護(hù)5.1.3系統(tǒng)故障的排除5.1.4系統(tǒng)升級(jí)和更新5.2維護(hù)方式5.2.1定期巡檢5.2.2隨時(shí)響應(yīng)故障5.2.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持5.2.4現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)5.3維護(hù)責(zé)任5.3.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)5.3.2甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的正常使用5.3.3任何第三方造成的系統(tǒng)損壞，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任5.4維護(hù)周期5.4.1每月至少進(jìn)行一次巡檢5.4.2故障排除：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)6.1.2系統(tǒng)升級(jí)和更新6.1.3系統(tǒng)故障排除6.1.4系統(tǒng)安全防護(hù)6.2技術(shù)支持方式6.2.1電話支持6.2.2郵件支持6.2.3現(xiàn)場(chǎng)支持6.2.4遠(yuǎn)程支持6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3.1電話支持：24小時(shí)內(nèi)6.3.2郵件支持：2個(gè)工作日內(nèi)6.3.3現(xiàn)場(chǎng)支持：24小時(shí)內(nèi)6.3.4遠(yuǎn)程支持：1小時(shí)內(nèi)8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密8.1.2系統(tǒng)技術(shù)文檔8.1.3雙方在合同履行過程中獲得的任何未公開信息8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.2.3員工應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得泄露保密信息8.3保密期限8.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定支付費(fèi)用9.1.2乙方未按合同約定提供系統(tǒng)維護(hù)或技術(shù)支持9.1.3任何一方泄露保密信息9.1.4任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金9.2.2違約金按未履行部分合同金額的5%計(jì)算，但最高不超過合同總金額的10%9.2.3違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失9.3違約處理9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題9.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1由雙方協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1市仲裁委員會(huì)10.3爭議解決程序10.3.1仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行11.合同解除11.1解除條件11.1.1一方嚴(yán)重違約11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算11.3解除后的責(zé)任11.3.1解除合同后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任11.3.2解除合同不影響已發(fā)生違約責(zé)任的追究12.合同變更12.1變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2以書面形式簽署變更協(xié)議12.2變更內(nèi)容12.2.1合同期限12.2.2系統(tǒng)功能12.2.3費(fèi)用及支付12.3變更生效12.3.1變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿13.1.2合同解除13.1.3雙方協(xié)商一致終止合同13.2終止程序13.2.1雙方以書面形式確認(rèn)合同終止13.2.2進(jìn)行合同終止后的結(jié)算13.3終止后的責(zé)任13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任13.3.2解除或終止合同不影響已發(fā)生違約責(zé)任的追究14.其他約定14.1合同附件14.1.1系統(tǒng)功能說明書14.1.2系統(tǒng)操作手冊(cè)14.1.3系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)14.2通知與送達(dá)14.2.1任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，通過快遞或電子郵件送達(dá)14.2.2送達(dá)地址為合同約定的地址14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，被甲方或乙方邀請(qǐng)或委托，參與合同相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，但不屬于甲乙方直接雇用的獨(dú)立個(gè)體或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于系統(tǒng)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、技術(shù)支持服務(wù)提供商、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或委托內(nèi)容，履行其職責(zé)，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以完成其委托任務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系僅限于合同約定的范圍內(nèi)，第三方不得超越其職責(zé)范圍行事。15.4.2第三方不得直接與甲方或乙方簽訂任何與合同無關(guān)的協(xié)議或合同。16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇16.1.2選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮其資質(zhì)、能力、信譽(yù)等因素。16.2第三方的委托16.2.1甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2委托協(xié)議應(yīng)包括但不限于工作內(nèi)容、時(shí)間安排、費(fèi)用支付、保密條款等。16.3第三方的介入16.3.1第三方介入合同履行后，應(yīng)向甲方或乙方提交工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于工作進(jìn)展、存在的問題、解決方案等。16.3.2甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方的報(bào)告進(jìn)行審查，并提出意見和建議。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失時(shí)，對(duì)甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)在委托協(xié)議中明確約定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、合同金額等因素綜合確定。17.3責(zé)任限額的適用17.3.1責(zé)任限額僅適用于第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失。17.3.2責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力、甲方或乙方原因造成的損失。18.第三方的退出18.1第三方的退出條件18.1.1合同履行完畢或解除18.1.2雙方協(xié)商一致18.1.3第三方自身原因需要退出18.2第三方的退出程序18.2.1第三方應(yīng)向甲方或乙方提出退出申請(qǐng)。18.2.2雙方協(xié)商確定退出時(shí)間，并辦理相關(guān)手續(xù)。18.3第三方的退出責(zé)任18.3.2第三方退出后，應(yīng)按照委托協(xié)議約定，協(xié)助甲方或乙方處理遺留問題。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能說明書詳細(xì)說明系統(tǒng)各個(gè)功能模塊的操作方法和功能特點(diǎn)。2.系統(tǒng)操作手冊(cè)提供系統(tǒng)