產(chǎn)品維修與保養(yǎng)合同

產(chǎn)品維修與保養(yǎng)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：“產(chǎn)品”是指由甲方擁有并需乙方提供維修與保養(yǎng)服務(wù)的物品，具體產(chǎn)品清單詳見附件一。“維修”是指乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查、故障排除、更換零部件等，以恢復(fù)產(chǎn)品的正常使用功能?！氨ｐB(yǎng)”是指乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整等，以保證產(chǎn)品的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。1.2術(shù)語解釋本合同中使用的其他術(shù)語，如無特殊說明，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)通用解釋執(zhí)行。第二章：維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍2.1維修服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供以下維修服務(wù)：（1）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行故障診斷；（2）更換損壞的零部件；（3）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的調(diào)試；（4）提供維修后的質(zhì)保服務(wù)。2.2保養(yǎng)服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供以下保養(yǎng)服務(wù)：（1）定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固；（2）檢查產(chǎn)品運(yùn)行狀況，預(yù)防潛在故障；（3）根據(jù)產(chǎn)品使用情況，提供保養(yǎng)建議。第三章：服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2維修與保養(yǎng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方維修或保養(yǎng)需求后，及時(shí)提供服務(wù)。具體時(shí)間為：（1）維修服務(wù)：乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；（2）保養(yǎng)服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品使用情況，制定保養(yǎng)計(jì)劃，并與甲方協(xié)商確定保養(yǎng)時(shí)間。第四章：費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用雙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用：（1）維修服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目、材料和人工成本，由雙方協(xié)商確定；（2）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃，雙方協(xié)商確定。4.2付款方式甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照以下方式向乙方支付費(fèi)用：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約甲方有以下情形之一的，視為違約：（1）未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）提供虛假產(chǎn)品信息的；（3）違反本合同其他約定的。5.2乙方違約乙方有以下情形之一的，視為違約：（1）未按約定時(shí)間提供維修與保養(yǎng)服務(wù)的；（2）未按約定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用的；（3）維修與保養(yǎng)過程中，因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞的。第六章：服務(wù)的質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品維修與保養(yǎng)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量要求。6.2乙方在進(jìn)行維修與保養(yǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用合格的材料和零部件，保證產(chǎn)品的安全性和可靠性。6.3乙方提供服務(wù)后，如因維修或保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品在同一部位再次出現(xiàn)相同問題，乙方應(yīng)無償重新提供維修或保養(yǎng)服務(wù)。6.4乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量跟蹤體系，保證甲方在使用產(chǎn)品過程中的滿意度。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得非法使用、泄露或傳播甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。7.2乙方應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，但與甲方產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。7.3雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。第八章：合同的變更和解除8.1變更雙方同意，合同的變更需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.2解除在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致的。第八章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章：通知與送達(dá)10.1雙方根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.2通知或文件通過掛號(hào)信、特快專遞、郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式發(fā)出，掛號(hào)信和特快專遞的發(fā)送日期以郵戳為準(zhǔn)，郵件和專人遞送的發(fā)送日期以發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。10.3雙方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)立即通知對(duì)方。未通知對(duì)方導(dǎo)致通知未能及時(shí)送達(dá)的，由未通知方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章：附則11.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.4本合同附件一：產(chǎn)品清單，附件二：保養(yǎng)計(jì)劃。第十一章：法律適用與合規(guī)性11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。11.3如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十二章：不可抗力12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工、行為等。12.2由于不可抗力原因?qū)е乱环讲荒苈男谢虿糠致男斜竞贤模苡绊懙囊环綉?yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。在不可抗力結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2雙方同意轉(zhuǎn)讓的，受讓人應(yīng)接受本合同的全部條款，并繼續(xù)履行合同。第十四章：違約責(zé)任14.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。14.2甲方未按約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維修與保養(yǎng)服務(wù)，直至甲方支付完畢。14.3乙方未按約定提供維修與保養(yǎng)服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第十五章：合同的終止與簽字15.1本合同在以下情況下終止：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方依照本合同解除合同。15.2合同終止后，雙方應(yīng)按