2024年地鐵安全監(jiān)理工作總結(jié)

下載后可任意編輯2024年地鐵安全監(jiān)理工作總結(jié)__工程包括世紀(jì)大道站～海晏北路站（世～海區(qū)間）、海晏北路站、海晏北路站～福慶路站（海～福區(qū)間）一站兩區(qū)間。其中海晏北路站為__號(hào)線中間站，車站位于東部新城規(guī)劃寧穿路下，沿寧穿路布置，呈東西走向。車站與規(guī)劃遠(yuǎn)期__號(hào)線車站呈"T"型島-島換乘。擬建場(chǎng)地周邊無重點(diǎn)保護(hù)的文物等古建筑物，現(xiàn)規(guī)劃為東部新城，海晏北路站為地下二層島式站臺(tái)車站，車站范圍為單柱雙跨或雙柱三跨矩形框架結(jié)構(gòu)。車站基坑長(zhǎng)267.250m，標(biāo)準(zhǔn)段基坑寬20.70m。車站范圍共設(shè)___個(gè)出入口、___個(gè)風(fēng)道;車站主體及附屬均采納明挖法施工，車站兩端均為盾構(gòu)法區(qū)間隧道，兩端盾構(gòu)井為始發(fā)接收井。__號(hào)線海晏北路站為地下三層島式站臺(tái)車站，車站范圍為雙柱三跨矩形框架結(jié)構(gòu)，本次只施作與__號(hào)線相交節(jié)點(diǎn)和兩側(cè)約1/3跨長(zhǎng)段。根據(jù)__年___月二十八日__市東部新城開發(fā)建設(shè)指揮部與寧波市軌道交通工程建設(shè)指揮部的《___市軌道交通__號(hào)線一期工程海晏北路站車站與寧穿路地下空間開發(fā)的備忘錄》，海晏北路站西端頭井___米盾構(gòu)區(qū)間改為車站明挖結(jié)構(gòu)（西延段）車站主體及附屬結(jié)構(gòu)均采納全包防水。項(xiàng)目自__年__月__日開工以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下全面開展工作。開工至今未發(fā)生重大人身傷亡事故，做為施工場(chǎng)地安全工程師，管理壓力也一直伴隨著工程進(jìn)度的壓力成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的___焦點(diǎn)。由于工序繁雜，安全管理跨度較大，所以還需“警鐘長(zhǎng)鳴”。安全監(jiān)理工作是建設(shè)工程監(jiān)理工作內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分。安全與質(zhì)量、進(jìn)度、投資等共同組成一個(gè)完整的建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)體系，它們之間的關(guān)系有著千絲萬縷的聯(lián)系，表現(xiàn)出即對(duì)立又統(tǒng)一；即相互排斥又相互依存。今年是寧波市軌道交通__號(hào)線一期工程建設(shè)的關(guān)鍵之年，寧波監(jiān)理項(xiàng)目部的工作已進(jìn)入緊張階段，各項(xiàng)工作都嚴(yán)格根據(jù)建設(shè)主管部門的管理思路與模式展開，安全工作絲毫不放松，堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，全面發(fā)動(dòng)，重點(diǎn)突出，做到排查不留死角，整治不留后患，對(duì)隱患突出的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，嚴(yán)防死守，堅(jiān)決把安全生產(chǎn)措施落到實(shí)處，切實(shí)遏制事故的發(fā)生。與時(shí)俱進(jìn)，把握好行動(dòng)方向。以安全第一，預(yù)防為主的方針為行動(dòng)指南，踏實(shí)、勤奮地做好屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況和生產(chǎn)需要，以開展安全標(biāo)準(zhǔn)施工場(chǎng)地活動(dòng)為載體，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理。在安全生產(chǎn)活動(dòng)中，我們以__市軌道交通指揮部規(guī)定的各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ)，在工作中對(duì)比落實(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)從業(yè)人員的安全教育，經(jīng)過教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力得到提高；其次，通過定期與不定期檢查及日常巡查及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)中存在的各類安全隱患。監(jiān)理工作管理方法：一、現(xiàn)場(chǎng)文明施工所抓的幾個(gè)方面：⑴場(chǎng)地內(nèi)原材料、半成品、成品應(yīng)嚴(yán)格按型號(hào)歸類、擺放整齊，并按要求懸掛好標(biāo)識(shí)牌；⑵施工場(chǎng)地衛(wèi)生堅(jiān)持每天有人清掃，作業(yè)面建筑垃圾及生活垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得長(zhǎng)時(shí)間堆積；⑶員工宿舍、食堂、廁所、浴室衛(wèi)生應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑷施工道路及現(xiàn)場(chǎng)周圍視天氣情況，派專人定時(shí)灑水降塵；⑸所有施工機(jī)械、用電設(shè)備應(yīng)按要求統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、掛牌編號(hào)；⑹場(chǎng)地內(nèi)“七牌二圖”、警示牌、安全標(biāo)語應(yīng)布設(shè)合理、醒目，安全宣傳板報(bào)能堅(jiān)持定期更換；⑺各班組嚴(yán)格仔細(xì)加強(qiáng)員工文明施工意識(shí)教育；⑻嚴(yán)格落實(shí)文明施工管理制度，加大現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工監(jiān)督檢查力度。二、核查施工單位的安全生產(chǎn)管理體系及安全管理措施是否到位，主要內(nèi)容有：1）安全生產(chǎn)___機(jī)構(gòu)；2）安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員持證上崗情況；3）安全生產(chǎn)責(zé)任制及管理制度；4）安全教育培訓(xùn)制度；5）安全檢查制度；6）安全事故報(bào)告制度等；7）現(xiàn)場(chǎng)事故處理應(yīng)急預(yù)案。三、核查施工單位的安全技術(shù)措施是否到位，把好《施工___設(shè)計(jì)》及各種《專項(xiàng)安全施工方案》的___關(guān)，應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行深化細(xì)致的___；第一是___施工企業(yè)內(nèi)部的編制、審批程序是否符合有關(guān)要求；第二是___各種《專項(xiàng)安全施工方案》的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容是否滿足技術(shù)可行、安全可靠的要求。對(duì)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的《專項(xiàng)安全施工方案》不能在工程上實(shí)施。四、仔細(xì)學(xué)習(xí)并熟悉有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，掌握有關(guān)技術(shù)法律規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，以不斷提高安全監(jiān)理的作業(yè)能力。五、在實(shí)施《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第十四條第二款時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)以下步驟及方法執(zhí)行：1）監(jiān)理措施的形式（1）發(fā)出口頭通知（及時(shí)以書面形式確認(rèn)）；（2）簽發(fā)書面通知、指令；（3）召開專題監(jiān)理例會(huì)；（4）簽發(fā)“工程暫停令”；（5）向建設(shè)行政主管部門報(bào)告。2）實(shí)施要點(diǎn)各項(xiàng)措施可逐漸升級(jí)，實(shí)施力度大小關(guān)系為：（5）（4）（3）（2）（1）。但是當(dāng)情況危險(xiǎn)、嚴(yán)重時(shí)應(yīng)直接行使“簽發(fā)停工令”或“向建設(shè)主管部門報(bào)告”的措施。3）監(jiān)理措施實(shí)施程序（1）發(fā)出口頭通知在日常的現(xiàn)場(chǎng)巡視、檢查工作中，若發(fā)現(xiàn)存在違反“強(qiáng)制性條文規(guī)定”的現(xiàn)象，或安全事故隱患，應(yīng)首先及時(shí)口頭通知施工方，要求立即實(shí)行措施整改（事后應(yīng)及時(shí)采納書面通知予以確認(rèn)）。（2）簽發(fā)書面通知、指令當(dāng)“口頭通知”發(fā)出后，未按期整改且無整改措施時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師（安全監(jiān)理人員）或總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向施工方實(shí)施簽發(fā)書面通知、指令的措施。在簽發(fā)書面通知、指令時(shí)應(yīng)注意文件的時(shí)效性。書面通知應(yīng)采納“監(jiān)理通知書”或“監(jiān)理工作聯(lián)系單”的形式。（3）召開專題監(jiān)理例會(huì)當(dāng)簽發(fā)書面通知、指令后，仍未實(shí)行措施整改時(shí)，應(yīng)當(dāng)___建設(shè)單位、施工單位及其他有關(guān)單位召開專題監(jiān)理例會(huì)，對(duì)書面通知、指令中的內(nèi)容，結(jié)合“強(qiáng)制性條文規(guī)定”加以強(qiáng)調(diào)。要求責(zé)任方說明原因，落實(shí)整改措施，明確計(jì)劃整改完成的時(shí)間，同時(shí)要求責(zé)任方明確在后序工作中對(duì)類似問題的預(yù)控措施，并形成例會(huì)紀(jì)要。（4）簽發(fā)“工程暫停令”在簽發(fā)書面通知、指令或召開專題例會(huì)后，仍未及時(shí)整改、或拒不整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工方臨時(shí)停止施工，并由總監(jiān)簽發(fā)“工程暫停令”，同時(shí)報(bào)告建設(shè)單位?！皶和！钡牟课灰暪こ痰那闆r，可以是整個(gè)工程暫停，也可以是局部工程暫停。若“工程暫停令”發(fā)出后執(zhí)行效果不佳，可進(jìn)一步向建設(shè)方提出：加強(qiáng)與施工企業(yè)管理部門協(xié)調(diào)，要求其參加執(zhí)行。（5）向建設(shè)主管部門報(bào)告若施工單位拒不整改或者不停止施工的，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向有關(guān)建設(shè)主管部門報(bào)告，可采納口頭或書面形式。六、確保施工承包單位的安全管理措施落實(shí)到位，是做好施工安全監(jiān)理工作的前提條件之一。事故發(fā)生的原因都是多種多樣的，但主要是由于人的不安全行為；機(jī)械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài)引發(fā)的，而最終歸納起來都是由于管理失誤造成的，所以安全監(jiān)理應(yīng)側(cè)重于安全管理措施的實(shí)施，同時(shí)兼顧安全技術(shù)措施，即重點(diǎn)對(duì)施工承包單位的安全管理措施實(shí)施跟蹤、監(jiān)控。七、事前控制工作方法在安全監(jiān)理工作中尤為重要。安全監(jiān)理人員在執(zhí)業(yè)期間應(yīng)時(shí)刻牢記“預(yù)防為主”的原則，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目或施工現(xiàn)場(chǎng)預(yù)先進(jìn)行危險(xiǎn)因素辯識(shí)、安全評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè)、預(yù)警管理等工作。八、積極___開展各種安全質(zhì)量活動(dòng)（1）積極___開展質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的要求下，監(jiān)理部積極___開展了全國(guó)質(zhì)量月宣傳教育活動(dòng)，在施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)、生活區(qū)等醒目位置懸掛質(zhì)量月宣傳橫幅，張貼宣傳畫及掛圖，營(yíng)造出了濃厚的質(zhì)量月活動(dòng)氛圍。（2）積極開展“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”活動(dòng)自__年__月分活動(dòng)開展以來，監(jiān)理部有計(jì)劃、有目的、法律規(guī)范、有序的進(jìn)行，嚴(yán)格控制各個(gè)過程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化排查隱患，切實(shí)將安全工作落實(shí)到位，務(wù)求實(shí)效?；顒?dòng)開展至今也收到了很大的成效，但是安全隱患將持續(xù)伴隨工期的進(jìn)展、施工工藝的變化而長(zhǎng)期存在，我們將不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，深化落實(shí)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)隱患排查治理和危險(xiǎn)源監(jiān)控，加強(qiáng)預(yù)防，緊緊圍繞“強(qiáng)意識(shí)、反違章、查隱患、保安全”的活動(dòng)主題開展安全工作，長(zhǎng)抓不懈，實(shí)現(xiàn)百日安全生產(chǎn)目標(biāo)。（3）制定開展__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心___，監(jiān)理部及時(shí)召開專題監(jiān)理例會(huì)，___施工、監(jiān)理部各級(jí)人員學(xué)習(xí)各類有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，在確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)順利開展的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化施工、監(jiān)理單位各級(jí)人員的安全意識(shí)，大力營(yíng)造“安全生產(chǎn)

人人有責(zé)”的氛圍。2）開展安全隱患排查治理活動(dòng)，監(jiān)理部協(xié)同施工單位仔細(xì)完成安全生產(chǎn)的“日檢、周檢、月檢”工作，嚴(yán)格查找施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患。重點(diǎn)檢查基坑、邊坡、龍門吊等大型設(shè)備和腳手架、盾構(gòu)區(qū)間等安全措施。發(fā)現(xiàn)安全隱患，監(jiān)理部將出具《監(jiān)理工程師通知書》，要求施工單位進(jìn)行整改；發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，監(jiān)理部立即出具《停工通知書》，并及時(shí)向建設(shè)單位和主管部門報(bào)告。監(jiān)理部以本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為動(dòng)力，突出主題，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況，開展以內(nèi)容豐富、形式多樣、貼近一線建設(shè)者的活動(dòng)，進(jìn)一步普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)，提高建設(shè)者安全意識(shí)和安全技能，保障施工安全，進(jìn)一步法律規(guī)范各級(jí)人員的安全意識(shí)和安全行為。監(jiān)理部在仔細(xì)做好各類安全監(jiān)理資料的同時(shí)，將開展安全月活動(dòng)的情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。（4）舉辦軌道交通工程突發(fā)事故應(yīng)急演練__年__月__日下午，由__市政府主辦、__市軌道交通工程建設(shè)指揮部承辦的“__市軌道交通工程突發(fā)事故應(yīng)急演練”在__項(xiàng)目監(jiān)理部所監(jiān)理的軌道交通工程TJ-Ⅶ標(biāo)海晏北路站施工現(xiàn)場(chǎng)拉開帷幕。__市市長(zhǎng)助理、市軌道建設(shè)指揮部總指揮長(zhǎng)__為演___指揮長(zhǎng)，常務(wù)副市長(zhǎng)__、市政府應(yīng)急辦及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、軌道交通建設(shè)指揮部副指揮__、__等親臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩了此次演習(xí)，__項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)__陪同觀摩。__市屬江東區(qū)政府、市政府應(yīng)急辦、市公安局、市安監(jiān)局、市衛(wèi)生局、市環(huán)保局、市建委、市___局、市水利局、市電業(yè)局、市公安交警支隊(duì)、市公安消防支隊(duì)、市政府新聞辦等政府部門及中鐵一局、中鐵三局、中鐵十九局等參建單位聯(lián)合共同演習(xí)。下午14：___分，演習(xí)正式開始：（演習(xí)設(shè)想場(chǎng)景）軌道交通工程TJ-Ⅶ標(biāo)海晏北路站施工現(xiàn)場(chǎng)，由于多日連續(xù)暴雨，基坑長(zhǎng)時(shí)間浸泡，導(dǎo)致基坑發(fā)生縱向滑坡，多排鋼支撐破壞，地下連續(xù)墻坍塌，兩臺(tái)挖機(jī)及機(jī)中___名司機(jī)被埋，___名工人受傷?；油鈧?cè)地面出現(xiàn)明顯沉降，道路出現(xiàn)大面積破裂，周邊水管、燃?xì)夤?、污水管、電力管線、通信光纜破損，周邊河提出現(xiàn)裂縫，附近居民樓、小學(xué)教學(xué)樓出現(xiàn)裂縫，現(xiàn)場(chǎng)情況十分危險(xiǎn)！事故發(fā)生后，基坑底下作業(yè)人員不斷向外逃生，并迅速向指定地點(diǎn)撤離，__項(xiàng)目部迅速拉響緊急警報(bào)，及時(shí)啟動(dòng)了項(xiàng)目部級(jí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置，領(lǐng)導(dǎo)小組及各搶險(xiǎn)組根據(jù)預(yù)案各司其職，一方面展開應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，另一方面對(duì)有關(guān)單位報(bào)告。接到事故報(bào)告后，軌道交通建設(shè)指揮部、江東區(qū)政府和寧波市政府紛紛展開各級(jí)應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處置和救援工作。隨著120醫(yī)療搶救車、消防車等一系列救援單位及應(yīng)急物資的逐步到位，經(jīng)過緊張而有序、快速而有效的緊急救援，基坑內(nèi)部所有人員安全撤離，___名被埋人員及___名受傷工人都得到妥善安置，現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情得以有效控制。據(jù)了解,次此演練受到市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各單位精心部署演練方案，充分準(zhǔn)備演練過程，各環(huán)節(jié)完全根據(jù)預(yù)定方案有序進(jìn)行。此次演習(xí)中各部門反應(yīng)靈敏，疏散行動(dòng)及警戒動(dòng)員迅速及時(shí)，后勤保障細(xì)致周全,配合十分到位。整個(gè)演練過程指揮有力、操作有序、效果明顯，達(dá)到了預(yù)期的設(shè)想。這次應(yīng)急演練的目的是通過演練來檢驗(yàn)《__市軌道交通工程突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高相關(guān)部門和單位的預(yù)防和處置突發(fā)事故的實(shí)際能力，將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)精細(xì)到每一條線、每一個(gè)設(shè)備，力爭(zhēng)“無急可應(yīng)、有急能應(yīng)”。為了此次應(yīng)急演練的圓滿完成，寧波項(xiàng)目監(jiān)理部積極協(xié)助施工單位做好演練的前期準(zhǔn)備工作，為演練中可能出現(xiàn)的問題和困難出謀劃策。這次演練的成功為寧波市軌道交通工程建設(shè)保駕護(hù)航，也驗(yàn)證了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。下載后可任意編輯2024年地鐵安檢工作總結(jié)在過去的半年的時(shí)間里，我榮幸地參加了實(shí)習(xí)工作，并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過程中，我對(duì)于安檢工作有了新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己未來工作中所要使用的技能有了新的提升。過去，雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關(guān)工作，但是，僅僅限制于腦子里的想象。當(dāng)我?guī)е蛲_始我的第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，才知道具體的工作并不像自己想得那么簡(jiǎn)單——給乘客指引，讓乘客和所攜帶的物品過安檢，檢查可疑物品。原來的想法不就是這么幾件事情嘛，真到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這些僅僅是我的工作，是工作中要做的事情。但是，把事情做好，我需要的不僅僅是做事，更是做事情時(shí)候的態(tài)度。安檢人員是和乘客首先接觸的人員，需要第一時(shí)間去發(fā)現(xiàn)乘客中的可疑行為，同時(shí)，運(yùn)用自己的影響力和制度給予我們的職責(zé)，讓乘客順序安檢、主動(dòng)安檢。因此，我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通，用眼神來示意和影響乘客。對(duì)于那些步伐匆匆沒有對(duì)視的乘客，我會(huì)用聲音提醒。說話的時(shí)候注意不督促，而是讓對(duì)方收到提醒和關(guān)懷。當(dāng)對(duì)方堅(jiān)持不予檢查時(shí)候，我才會(huì)加上身體動(dòng)作，保證所有乘客的安全是我追求的目標(biāo)。同時(shí)，使用機(jī)器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們，“多謝幾位帶你實(shí)習(xí)的師傅”，是您們的教育讓我提升了自己的能力，獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度，將會(huì)是我未來工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣!地鐵安檢工作總結(jié)首先，我們很榮幸地成為了第二十六屆世界大學(xué)生運(yùn)會(huì)的地鐵安檢員，為深圳大運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。大運(yùn)會(huì)的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國(guó)際體育盛會(huì)的恢弘盛大，也讓我們?cè)诖筮\(yùn)會(huì)的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長(zhǎng)成熟。此次大運(yùn)會(huì)安保工作，我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢，地點(diǎn)是地鐵___號(hào)線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個(gè)很忙很特別的換乘站!購物公園站是深圳地鐵___號(hào)線(羅寶線)和深圳地鐵___號(hào)線(龍崗線)的一個(gè)換乘站，位于中心區(qū)商業(yè)圈，附近有城建購物公園，星河COCOPARK，天虹商場(chǎng)，君上百貨等大型購物中心;中心商務(wù)大廈，華融大廈，國(guó)際商會(huì)大廈，投資大廈等大廈;五星級(jí)的好日子馬可波羅酒店，時(shí)代廣場(chǎng)，卓越廣場(chǎng)等。購物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站，由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特別的站：購物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站，但并沒有世界之窗那么大，而是分為兩個(gè)小站;每天有像車公廟站那樣的客流量，但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局，這樣一個(gè)很忙很特別的車站，給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!在___年___月___日我們懷著無比激動(dòng)的心情，來到了購物公園站，走上了自己的工作崗位，在接下來的幾天了，我們的激動(dòng)心情，我們的自信心，我們的優(yōu)越感，被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒了，我們被乘客乘客稱為變態(tài)，腦殘，神經(jīng)病。。。大部分乘客都是很不理解我們，但間或也有乘客對(duì)我們說“辛苦了”，“謝謝”等讓我們欣慰的話語，雖然乘客對(duì)我們不理解，對(duì)我們冷言熱諷，但我們一直堅(jiān)持站好自己的崗，以微笑來