2024年團購商品房團購活動售后服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年團購商品房團購活動售后服務協(xié)議本合同目錄一覽1.1協(xié)議概述1.2雙方名稱及地址1.3商品房團購活動基本信息1.4售后服務內(nèi)容1.4.1保修服務1.4.2故障維修服務1.4.3保養(yǎng)服務1.4.4售后咨詢服務1.5售后服務期限1.6售后服務費用1.7售后服務責任1.7.1開發(fā)商責任1.7.2業(yè)主責任1.8售后服務流程1.9違約責任1.9.1開發(fā)商違約責任1.9.2業(yè)主違約責任1.10爭議解決1.10.1爭議解決方式1.10.2爭議解決機構1.11協(xié)議生效及終止1.12通知1.13合同附件1.14其他約定第一部分：合同如下：1.1協(xié)議概述1.1.1本協(xié)議旨在明確商品房團購活動售后服務內(nèi)容、期限、費用及責任，保障業(yè)主合法權益。1.1.2協(xié)議雙方應嚴格遵守本協(xié)議約定，共同維護商品房團購活動售后服務質(zhì)量。1.2雙方名稱及地址1.2.1甲方（開發(fā)商）：[開發(fā)商名稱]1.2.2乙方（業(yè)主）：[業(yè)主姓名或單位名稱]1.2.3甲方地址：[開發(fā)商地址]1.2.4乙方地址：[業(yè)主地址]1.3商品房團購活動基本信息1.3.1團購活動名稱：[團購活動名稱]1.3.2團購活動時間：[團購活動開始時間]至[團購活動結束時間]1.3.3團購活動地點：[團購活動地點]1.3.4團購活動參與人數(shù)：[參與人數(shù)]1.4售后服務內(nèi)容1.4.1保修服務1.4.1.1甲方對商品房提供保修服務，保修期限為自商品房交付之日起[保修期限]年。1.4.1.2保修范圍包括商品房主體結構、地基基礎、屋面、衛(wèi)生間、廚房、門窗等。1.4.2故障維修服務1.4.2.1業(yè)主在商品房交付后，如發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，應立即通知甲方。1.4.2.2甲方應在接到通知后[響應時間]內(nèi)到達現(xiàn)場，對故障進行維修。1.4.3保養(yǎng)服務1.4.3.1甲方應定期對商品房進行保養(yǎng)，保養(yǎng)頻率為[保養(yǎng)頻率]。1.4.3.2保養(yǎng)內(nèi)容包括清潔、檢查、維修等。1.4.4售后咨詢服務1.4.4.1業(yè)主在商品房使用過程中遇到問題，可隨時向甲方咨詢。1.4.4.2甲方應在[響應時間]內(nèi)給予答復。1.5售后服務期限1.5.1本協(xié)議有效期為商品房交付之日起至[售后服務期限]年。1.6售后服務費用1.6.1保修服務、故障維修服務、保養(yǎng)服務均免費。1.6.2售后咨詢服務不收取費用。1.7售后服務責任1.7.1開發(fā)商責任1.7.1.1甲方應按照本協(xié)議約定，履行售后服務責任。1.7.1.2甲方應保證商品房質(zhì)量，確保房屋使用安全。1.7.2業(yè)主責任1.7.2.1乙方應按照本協(xié)議約定，使用商品房，并妥善保管房屋。1.7.2.2乙方應在發(fā)現(xiàn)房屋問題時，及時通知甲方。1.8售后服務流程1.8.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋問題，應向甲方提供書面通知，包括問題描述、發(fā)生時間、影響范圍等。1.8.2甲方接到通知后，應盡快安排專業(yè)人員現(xiàn)場檢查，確認問題。1.8.3甲方應根據(jù)檢查結果，制定維修方案，并通知業(yè)主。1.8.4甲方應在[維修時間]內(nèi)完成維修工作，確保房屋恢復正常使用。1.8.5業(yè)主對維修結果滿意后，雙方應簽署維修驗收單。1.9違約責任1.9.1開發(fā)商違約責任1.9.1.1甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務的，應向乙方支付違約金，違約金金額為[違約金金額]。1.9.1.2甲方提供的售后服務不符合約定的，應承擔相應責任，包括但不限于重新維修、賠償損失等。1.9.2業(yè)主違約責任1.9.2.1乙方未按照本協(xié)議約定使用商品房，造成房屋損壞的，應承擔賠償責任。1.9.2.2乙方未在規(guī)定時間內(nèi)通知甲方房屋問題，導致問題擴大的，應承擔相應責任。1.10爭議解決1.10.1爭議解決方式1.10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。1.10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10.2爭議解決機構1.10.2.1本協(xié)議爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。1.11協(xié)議生效及終止1.11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.11.2本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除協(xié)議。1.11.3本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。1.12通知1.12.1任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，應以書面形式，通過約定的通訊方式送達。1.12.2通知送達時間為送達后的[通知時間]。1.13合同附件1.13.1.1商品房買賣合同1.13.1.2商品房質(zhì)量保證書1.13.1.3其他相關文件1.14其他約定1.14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。1.14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定義2.1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲方（開發(fā)商）和乙方（業(yè)主）之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、維修保養(yǎng)服務提供方等。2.2第三方介入的適用范圍2.2.1.1甲方因業(yè)務需要聘請第三方提供專業(yè)服務；2.2.1.2乙方請求甲方通過第三方提供特定服務；2.2.1.3甲方與乙方協(xié)商一致，認為第三方介入有助于提高售后服務質(zhì)量。2.3第三方責權利2.3.1第三方的責任：2.3.1.1第三方應按照本協(xié)議及甲方與乙方之間的約定，履行其職責。2.3.1.2第三方應保證其提供的服務符合國家相關標準和規(guī)范。2.3.1.3第三方對因其過錯造成甲方或乙方損失，應承擔相應的賠償責任。2.3.2第三方的權利：2.3.2.1第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用。2.3.2.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。2.3.3第三方的義務：2.3.3.1第三方應保持其服務活動的獨立性，不得干涉甲方或乙方之間的合同關系。2.3.3.2第三方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方或乙方提供報告和反饋。2.4第三方與其他各方的劃分說明2.4.1第三方與甲方的關系：2.4.1.1第三方與甲方之間為服務合同關系，第三方應根據(jù)服務合同的約定向甲方提供服務。2.4.1.2第三方對甲方負責，甲方對第三方提供服務質(zhì)量和時效進行監(jiān)督。2.4.2第三方與乙方的關系：2.4.2.1第三方與乙方之間為服務接受關系，第三方應根據(jù)本協(xié)議的約定向乙方提供服務。2.4.2.2第三方對乙方負責，乙方對第三方提供服務質(zhì)量和效果進行評價。2.5第三方責任限額2.5.1第三方的責任限額為[責任限額]元，即第三方因其過錯造成甲方或乙方損失，其賠償責任不超過該限額。2.5.2如第三方責任超出限額，甲方和乙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商賠償事宜。2.6第三方變更與替換2.6.1如需更換第三方，甲方應提前[提前通知時間]書面通知乙方，并征得乙方同意。2.6.2第三方更換后，原協(xié)議中的權利、義務和責任均由新的第三方繼承。2.7第三方保密義務2.7.1第三方對本協(xié)議內(nèi)容及其執(zhí)行過程中所知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務。2.8第三方介入的費用承擔2.8.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方承擔，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。2.9第三方介入的爭議解決2.9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，按照本協(xié)議中“爭議解決”條款處理。2.10第三方介入的其他條款2.10.1本協(xié)議中關于第三方的約定，如與法律、法規(guī)相沖突，以法律、法規(guī)為準。2.10.2本協(xié)議關于第三方的附加條款，是對本協(xié)議的補充，與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品房買賣合同詳細要求：合同中應包含商品房的基本信息、買賣雙方信息、交易價格、付款方式、交付時間、違約責任等內(nèi)容。說明：這是商品房交易的基礎文件，明確了買賣雙方的權利和義務。2.商品房質(zhì)量保證書詳細要求：保證書中應明確商品房的質(zhì)量標準、保修期限、保修范圍、保修服務聯(lián)系方式等內(nèi)容。說明：保證書是開發(fā)商對商品房質(zhì)量的承諾，保障業(yè)主在保修期內(nèi)獲得相應的服務。3.售后服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應明確售后服務的內(nèi)容、期限、費用、責任、流程、違約責任等內(nèi)容。說明：本協(xié)議是售后服務的基礎，明確了雙方在售后服務中的權利和義務。4.第三方服務合同詳細要求：合同中應明確第三方的服務內(nèi)容、費用、責任、期限、違約責任等內(nèi)容。說明：第三方服務合同是第三方提供服務的依據(jù)，明確了第三方的職責和責任。5.維修記錄詳細要求：記錄中應包含維修時間、維修項目、維修人員、維修費用、維修結果等內(nèi)容。說明：維修記錄是售后服務的重要憑證，記錄了維修過程和結果。6.保養(yǎng)記錄詳細要求：記錄中應包含保養(yǎng)時間、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)人員、保養(yǎng)費用、保養(yǎng)結果等內(nèi)容。說明：保養(yǎng)記錄是維護商品房質(zhì)量的重要手段，記錄了保養(yǎng)過程和效果。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應明確爭議解決的方式、機構、程序、期限等內(nèi)容。說明：爭議解決協(xié)議是解決雙方爭議的依據(jù)，保障了雙方的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.開發(fā)商違約行為：違約行為：未按照約定提供售后服務或提供的服務不符合約定。責任認定：開發(fā)商應向業(yè)主支付違約金，違約金金額為[違約金金額]。示例：開發(fā)商未在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作，導致業(yè)主損失，應支付違約金。2.業(yè)主違約行為：違約行為：未按照約定使用商品房或未在規(guī)定時間內(nèi)通知開發(fā)商房屋問題。責任認定：業(yè)主應承擔相應的賠償責任，包括但不限于修復費用、賠償損失等。示例：業(yè)主擅自更改房屋結構，導致房屋損壞，應承擔修復費用。3.第三方違約行為：違約行為：未按照約定提供或完成服務，或提供的服務不符合約定。責任認定：第三方應向甲方或乙方支付違約金，違約金金額為[違約金金額]。示例：第三方未按時完成維修工作，導致業(yè)主損失，應支付違約金。4.爭議解決違約行為：違約行為：一方未按照爭議解決協(xié)議的約定履行爭議解決程序。責任認定：違約方應承擔相應的責任，包括但不限于支付爭議解決費用、賠償損失等。示例：一方拒絕參加爭議解決程序，應承擔爭議解決費用。全文完。2024年團購商品房團購活動售后服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同相關術語定義1.2解釋的優(yōu)先級2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.商品房團購活動概述3.1活動背景3.2活動時間與地點3.3活動內(nèi)容4.商品房團購條件4.1商品房類型與數(shù)量4.2團購價格與支付方式4.3團購優(yōu)惠及限制條件5.售后服務內(nèi)容5.1售后服務范圍5.2售后服務期限5.3售后服務方式6.售后服務責任與義務6.1乙方責任與義務6.2甲方責任與義務7.售后服務費用及支付7.1服務費用標準7.2支付方式與時間7.3費用退還及扣除8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.違約責任9.1違約行為認定9.2違約責任承擔9.3違約金及賠償10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達時間13.其他約定13.1合同附件13.2不可抗力13.3法律適用14.合同簽署與生效14.1簽署時間與地點14.2合同生效條件14.3合同附件生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1本合同相關術語定義1.1.1“團購活動”指本合同約定的甲方組織的針對特定商品房的團購活動。1.1.2“商品房”指本合同約定的由乙方開發(fā)的、符合國家相關規(guī)定的住宅或商業(yè)用房。1.1.3“售后服務”指本合同約定的團購商品房交付后，乙方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務。1.1.4“甲方”指參與團購活動的購房者。1.1.5“乙方”指開發(fā)并出售商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。1.2解釋的優(yōu)先級本合同如對本合同相關術語有不同解釋，應以本合同中的解釋為準。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方姓名或名稱：2.1.2甲方身份證號碼或營業(yè)執(zhí)照號碼：2.1.3甲方聯(lián)系方式：2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：2.2.2乙方法定代表人或負責人姓名：2.2.3乙方營業(yè)執(zhí)照號碼：2.2.4乙方聯(lián)系方式：3.商品房團購活動概述3.1活動背景乙方于2024年舉辦團購活動，旨在推廣商品房銷售。3.2活動時間與地點活動時間：2024年X月X日至2024年X月X日活動地點：乙方指定銷售中心3.3活動內(nèi)容活動內(nèi)容包括但不限于：團購優(yōu)惠、團購政策說明、現(xiàn)場答疑等。4.商品房團購條件4.1商品房類型與數(shù)量團購商品房類型：住宅、商業(yè)用房等團購商品房數(shù)量：X套4.2團購價格與支付方式團購價格：根據(jù)乙方提供的團購優(yōu)惠價格執(zhí)行支付方式：一次性支付、分期付款等4.3團購優(yōu)惠及限制條件團購優(yōu)惠：如折扣、贈送物業(yè)費等限制條件：如團購人數(shù)限制、團購時間限制等5.售后服務內(nèi)容5.1售后服務范圍售后服務范圍：包括但不限于房屋質(zhì)量問題處理、維修保養(yǎng)、咨詢服務等。5.2售后服務期限售后服務期限：自商品房交付之日起X年內(nèi)5.3售后服務方式售后服務方式：電話、現(xiàn)場、網(wǎng)絡等6.售后服務責任與義務6.1乙方責任與義務6.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和本合同約定，提供合格的商品房和售后服務。6.1.2乙方應及時處理商品房質(zhì)量問題，確保購房者權益。6.2甲方責任與義務6.2.1甲方應按照本合同約定支付團購款項。6.2.2甲方應配合乙方進行售后服務工作。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決本合同項下的一切爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構8.2.1本合同項下的爭議，如雙方同意，可提交至中國仲裁委員會仲裁解決。8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后，雙方應立即停止一切可能導致爭議擴大的行為。8.3.2雙方應盡力在爭議發(fā)生后30日內(nèi)達成和解。8.3.3如未能和解，任何一方均可啟動爭議解決程序。9.違約責任9.1違約行為認定9.1.1如一方未履行本合同約定的義務，即構成違約。9.1.2違約行為包括但不限于：逾期付款、未按時提供商品房、未履行售后服務義務等。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體計算方式按本合同附件規(guī)定執(zhí)行。9.3違約金及賠償9.3.1違約金的計算標準為合同總價款的X%。9.3.2如因違約造成損失，違約方應賠償對方實際損失。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。10.1.2變更內(nèi)容應書面形式并由雙方簽字確認。10.2合同解除條件10.2.1如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。10.3合同變更與解除程序10.3.1合同變更應書面通知對方，并由雙方簽字確認。10.3.2合同解除應書面通知對方，并說明解除原因。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3合同因法定原因終止。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應結清各自的權利義務。11.3.2雙方應妥善處理剩余事項。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式發(fā)送。12.1.2通知可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。12.2送達地址12.2.1甲方送達地址：[甲方地址]12.2.2乙方送達地址：[乙方地址]12.3送達時間12.3.1郵寄送達的，以郵件簽收日期為準。12.3.2電子郵件送達的，以發(fā)送成功并收到對方確認回復為準。13.其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于團購活動細則、售后服務細則等。13.2不可抗力13.2.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并采取措施減輕損失。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.合同簽署與生效14.1簽署時間與地點本合同自雙方簽字蓋章之日起簽署，簽署地點為[簽署地點]。14.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入本合同關系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方因自身原因無法履行本合同部分義務時，可引入第三方協(xié)助履行。15.2.2如雙方協(xié)商一致，第三方可提供專業(yè)服務，如評估、咨詢、監(jiān)理等。15.3第三方責任15.3.1第三方應遵守本合同約定，履行其職責，并對因其行為導致的后果承擔責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據(jù)本合同約定，獲得相應的報酬和服務費用。15.4.2第三方有權在履行職責過程中，獲取必要的資料和信息。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備履行本合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合甲方選擇合適的第三方，并協(xié)助第三方履行職責。16.2.2乙方應確保第三方在履行職責過程中，不損害甲方的合法權益。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1“責任限額”指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其賠償金額不得超過約定限額。17.2責任限額約定17.2.1第三方責任限額為本合同總價款的X%。17.2.2第三方責任限額不得因本合同項下的任何違約行為而提高。17.3責任限額適用范圍17.3.1第三方責任限額適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。17.3.2第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失導致的損失。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方應向甲方報告其履行職責的情況，并接受甲方的監(jiān)督。18.1.2甲方有權要求第三方提供履行職責所需的資料和信息。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方應向乙方報告其履行職責的情況，并接受乙方的監(jiān)督。18.2.2乙方有權要求第三方提供履行職責所需的資料和信息。18.3第三方與其他各方的關系劃分18.3.1第三方與甲方、乙方之間的關系由本合同和相關協(xié)議約定。18.3.2第三方與其他各方的關系，如涉及法律法規(guī)的，應遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定。19.第三方變更19.1第三方變更條件19.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。19.2第三方變更程序19.2.1變更第三方時，甲乙雙方應重新簽訂或修改相關協(xié)議。19.2.2變更第三方后，原第三方應向新第三方移交相關資料和信息。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1如第三方無法繼續(xù)履行職責，甲乙雙方可協(xié)商一致，允許第三方退出。20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出時，應向甲乙雙方提交書面退出申請。20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應結清相關費用，并處理剩余事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.團購活動細則詳細規(guī)定團購活動的具體流程、時間、地點、優(yōu)惠內(nèi)容等。2.售后服務細則詳細規(guī)定售后服務的范圍、期限、方式、費用等。3.第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體事項、權利義務、責任限額等。4.付款計劃表詳細規(guī)定團購款項的支付時間、金額、方式等。5.商品房交付清單詳細規(guī)定商品房交付時雙方應檢查的項目、標準等。6.爭議解決協(xié)議詳細規(guī)定爭議解決的方式、機構、程序等。7.合同變更協(xié)議詳細規(guī)定合同變更的條件、程序、生效日期等。8.合同解除協(xié)議詳細規(guī)定合同解除的條件、程序、生效日期等。9.不可抗力事件證明詳細規(guī)定不可抗力事件的認定標準、處理方式等。10.第三方資質(zhì)證明詳細規(guī)定第三方介入所需具備的資質(zhì)和證明文件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1.逾期付款責任認定：甲方每逾期一日，應向乙方支付合同總價款X%的違約金。示例：甲方應于2024年X月X日前支付購房款，但至2024年X月X日仍未支付，則應支付違約金。1.2.未按時交付商品房責任認定：乙方每逾期一日，應向甲方支付合同總價款X%的違約金。示例：乙方應于2024年X月X日前交付商品房，但至2024年X月X日仍未交付，則應支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定2.1.未提供合格商品房責任認定：乙方應修復或更換不合格商品房，并承擔由此產(chǎn)生的費用。示例：乙方交付的商品房存在質(zhì)量問題，乙方應負責修復或更換。2.2.未履行售后服務義務責任認定：乙方應按照本合同約定，提供合格的售后服務。示例：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)處理甲方提出的售后服務請求，甲方有權要求乙方承擔違約責任。3.第三方違約行為及責任認定3.1.第三方未履行職責責任認定：第三方應承擔因其未履行職責而產(chǎn)生的損失。示例：第三方未按約定完成評估工作，導致甲方損失，第三方應承擔相應責任。3.2.第三方故意或重大過失責任認定：第三方應承擔因其故意或重大過失造成的損失。示例：第三方在提供咨詢服務時，因故意或重大過失導致甲方損失，第三方應承擔相應責任。全文完。2024年團購商品房團購活動售后服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方信息1.1雙方基本信息1.2聯(lián)系方式1.3代表人信息2.商品房團購活動概述2.1活動時間2.2活動地點2.3活動內(nèi)容2.4活動優(yōu)惠3.售后服務內(nèi)容3.1質(zhì)保期限3.2質(zhì)保范圍3.3售后服務流程3.4售后服務費用4.售后服務責任4.1開發(fā)商責任4.2代理銷售商責任4.3物業(yè)管理責任5.售后服務違約責任5.1開發(fā)商違約責任5.2代理銷售商違約責任5.3物業(yè)管理違約責任6.售后服務爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決費用7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除條件8.違約責任8.1違約責任范圍8.2違約責任承擔方式8.3違約責任賠償標準9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力發(fā)生后的處理9.3不可抗力事件記錄10.合同附件10.1附件一：商品房團購活動詳細說明10.2附件二：售后服務細則10.3附件三：相關法律法規(guī)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂時間12.2合同生效時間12.3合同備案13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權14.3本合同附件效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方信息1.1雙方基本信息1.1.1開發(fā)商名稱：________1.1.2代理銷售商名稱：________1.1.3買受人名稱：________1.2聯(lián)系方式1.2.1開發(fā)商聯(lián)系人：________1.2.2代理銷售商聯(lián)系人：________1.2.3買受人聯(lián)系人：________1.2.4聯(lián)系電話：________1.2.5電子郵箱：________1.3代表人信息1.3.1開發(fā)商代表人：________1.3.2代理銷售商代表人：________1.3.3買受人代表人：________2.商品房團購活動概述2.1活動時間：____年____月____日至____年____月____日2.2活動地點：________2.3活動內(nèi)容：2.3.1提供團購優(yōu)惠價格2.3.2提供團購專屬服務2.3.3提供團購限時優(yōu)惠活動2.4活動優(yōu)惠：2.4.1優(yōu)惠價格：________2.4.2專屬服務內(nèi)容：________2.4.3限時優(yōu)惠活動：________3.售后服務內(nèi)容3.1質(zhì)保期限：自商品房交付之日起____年3.2質(zhì)保范圍：3.2.1房屋主體結構3.2.2供水、供電、供氣、供暖等基礎設施3.2.3房屋裝修及配套設施3.3售后服務流程：3.3.1買受人發(fā)現(xiàn)問題后，應立即通知開發(fā)商或代理銷售商3.3.2開發(fā)商或代理銷售商接到通知后，應在____小時內(nèi)做出回應3.3.3開發(fā)商或代理銷售商應在____日內(nèi)安排維修或更換3.4售后服務費用：3.4.1質(zhì)保期內(nèi)，因質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修費用由開發(fā)商承擔3.4.2質(zhì)保期外，維修費用由買受人承擔4.售后服務責任4.1開發(fā)商責任：4.1.1確保商品房質(zhì)量符合國家相關標準和規(guī)定4.1.2對商品房進行必要的維修和保養(yǎng)4.1.3對買受人提出的問題及時作出回應和處理4.2代理銷售商責任：4.2.1協(xié)助開發(fā)商處理買受人的問題4.2.2向買受人提供售后服務信息4.2.3對開發(fā)商的售后服務工作進行監(jiān)督4.3物業(yè)管理責任：4.3.1對商品房進行日常維護和管理4.3.2對商品房共用設施設備進行維修和保養(yǎng)4.3.3對買受人提供物業(yè)管理服務5.售后服務違約責任5.1開發(fā)商違約責任：5.1.1未按約定時間交付商品房，每延遲一日，應向買受人支付____元違約金5.1.2未按約定質(zhì)量標準交付商品房，應承擔相應的賠償責任5.2代理銷售商違約責任：5.2.1未按約定協(xié)助開發(fā)商處理買受人的問題，應承擔相應的賠償責任5.2.2未按約定提供售后服務信息，應承擔相應的賠償責任5.3物業(yè)管理違約責任：5.3.1未按約定進行日常維護和管理，應承擔相應的賠償責任5.3.2未按約定進行維修和保養(yǎng)，應承擔相應的賠償責任6.售后服務爭議解決6.1爭議解決方式：6.1.1雙方協(xié)商解決6.1.2仲裁6.1.3訴訟6.2爭議解決機構：6.2.1仲裁委員會6.2.2人民法院6.3爭議解決費用：6.3.1仲裁費用由敗訴方承擔6.3.2訴訟費用由敗訴方承擔7.合同生效與終止7.1合同生效條件：7.1.1雙方簽字蓋章7.1.2按照國家相關法律法規(guī)辦理備案手續(xù)7.2合同終止條件：7.2.1商品房交付完畢7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同7.2.3發(fā)生不可抗力導致合同無法履行7.3合同解除條件：7.3.1開發(fā)商未按約定交付商品房7.3.2開發(fā)商未按約定質(zhì)量標準交付商品房7.3.3雙方協(xié)商一致解除合同8.違約責任8.1違約責任范圍8.1.1開發(fā)商未按約定時間交付商品房，每延遲一日，應向買受人支付________元違約金，累計違約金總額不超過房屋總價款的________%8.1.2開發(fā)商未按約定質(zhì)量標準交付商品房，應承擔相應的賠償責任，包括但不限于修復、重做或更換，并支付買受人合理費用。8.1.3代理銷售商未按約定提供售后服務信息或協(xié)助處理買受人問題，應承擔相應的賠償責任。8.2違約責任承擔方式8.2.1違約方應在違約事實發(fā)生后____日內(nèi)，向守約方支付違約金。8.2.2守約方有權要求違約方承擔其他違約責任，包括但不限于賠償損失。8.2.3若違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權要求違約方支付相應的賠償金。8.3違約責任賠償標準8.3.1賠償金計算依據(jù)為實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用和預期利益損失。8.3.2賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力發(fā)生后的處理9.2.1當發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。9.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，但應盡最大努力減輕損失。9.2.3不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同，如因不可抗力導致合同無法履行的，可解除合同。9.3不可抗力事件記錄9.3.1雙方應記錄不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、影響范圍及持續(xù)時間，并保留相關證明材料。10.合同附件10.1附件一：商品房團購活動詳細說明10.1.1活動規(guī)則10.1.2優(yōu)惠方案10.1.3參與條件10.2附件二：售后服務細則10.2.1質(zhì)保條款10.2.2售后服務流程10.2.3維修及更換標準10.3附件三：相關法律法規(guī)10.3.1房地產(chǎn)相關法律法規(guī)10.3.2售后服務相關法規(guī)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2符合法律法規(guī)要求11.2合同解除條件11.2.1合同約定的解除條件成就11.2.2發(fā)生不可抗力事件11.3合同變更與解除程序11.3.1提出變更或解除請求11.3.2雙方協(xié)商達成一致11.3.3以書面形式確認變更或解除12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂時間：____年____月____日12.2合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效12.3合同備案12.3.1雙方應在合同簽訂后____日內(nèi)，將合同報送相關部門備案13.通知與送達13.1通知方式13.1.1以書面形式通知13.1.2通過電子郵件、傳真等方式通知13.2送達地址13.2.1開發(fā)商送達地址：________13.2.2代理銷售商送達地址：________13.2.3買受人送達地址：________13.3送達方式13.3.1直接送達13.3.2郵寄送達13.3.3通告送達14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同解釋權歸________所有。14.3本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供中介、咨詢、監(jiān)理、評估、檢測等服務的機構或個人。2.第三方介入的同意2.2引入第三方前，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。3.第三方介入的條件3.1.1第三方具備相應的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格；3.1.2第三方提供的服務內(nèi)容符合本合同約定；3.1.3第三方同意遵守本合同的相關規(guī)定。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在引入第三方前協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。4.2第三方的責任限額包括但不限于：4.2.1第三方提供的服務質(zhì)量不符合約定，導致甲乙雙方損失的賠償；4.2.2第三方在提供服務過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的賠償；4.2.3第三方違反保密義務，導致甲乙雙方損失的賠償。5.第三方職責劃分5.1第三方的職責應在本合同或相關書面協(xié)議中明確，主要包括：5.1.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂合同等工作；5.1.2咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)意見、建議；5.1.3監(jiān)理方：對商品房的建設過程進行監(jiān)督、檢查；5.1.4評估方：對商品房的價值進行評估；5.1.5檢測方：對商品房的質(zhì)量進行檢測。6.第三方權利和義務6.1第三方的權利：6.1.1根據(jù)本合同或相關書面協(xié)議，獲得報酬；6.1.2在提供服務過程中，享有必要的知情權和參與權；6.1.3在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。6.2第三方的義務：6.2.1按照本合同或相關書面協(xié)議，履行相應的職責；6.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；6.2.3在提供服務過程中，確保服務質(zhì)量，避免造成甲乙雙方的損失。7.第三方介入的程序7.1甲乙雙