上海邦德職業(yè)技術(shù)學(xué)院《護理管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁上海邦德職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《護理管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在組織的沖突管理中，建設(shè)性沖突能夠促進組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設(shè)性沖突？（）A.由于資源分配不均導(dǎo)致的部門之間的沖突B.為了改進工作流程而產(chǎn)生的不同意見的沖突C.由于個人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權(quán)力爭奪引發(fā)的管理層之間的沖突2、在企業(yè)的危機管理中，以下哪個階段對于危機的有效化解和預(yù)防復(fù)發(fā)最為關(guān)鍵？（）A.危機預(yù)警B.危機處理C.危機恢復(fù)D.危機評估3、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對于企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略的影響最大？（）A.市場增長率B.企業(yè)的核心競爭力C.行業(yè)競爭程度D.政府政策法規(guī)4、一家企業(yè)在制定營銷預(yù)算時，以下哪種方法更能結(jié)合企業(yè)的實際情況和市場需求？（）A.銷售額百分比法B.目標(biāo)任務(wù)法C.競爭對等法D.量力而行法5、在企業(yè)的績效評估中，360度評估法與傳統(tǒng)的上級評估法相比，具有以下哪種優(yōu)勢？（）A.評估結(jié)果更全面B.評估過程更簡單C.評估成本更低D.以上都不是6、在運營管理中的設(shè)備管理中，企業(yè)需要制定設(shè)備維護計劃。以下哪種設(shè)備維護策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障？（）A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進維修7、在企業(yè)的社會責(zé)任報告中，以下哪個方面的內(nèi)容最能體現(xiàn)企業(yè)對利益相關(guān)者的責(zé)任履行情況？（）A.環(huán)境績效B.社會公益活動C.員工福利D.以上都是8、在市場營銷策略中，品牌定位是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一家新成立的運動服裝公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種品牌定位策略較為合適？（）A.強調(diào)產(chǎn)品的高性能和專業(yè)性B.突出產(chǎn)品的時尚設(shè)計和潮流感C.注重產(chǎn)品的高性價比D.主打環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念9、在組織行為學(xué)中，個體的決策風(fēng)格有所不同。以下哪一種決策風(fēng)格更傾向于快速做出決策，而不太考慮細節(jié)？（）A.理性型決策風(fēng)格B.直覺型決策風(fēng)格C.依賴型決策風(fēng)格D.回避型決策風(fēng)格10、關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩家企業(yè)決定建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。以下哪種因素可能對戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性產(chǎn)生負面影響？（）A.聯(lián)盟雙方的目標(biāo)一致性B.聯(lián)盟雙方的資源互補性C.聯(lián)盟協(xié)議的明確性D.聯(lián)盟雙方的文化差異11、在創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到企業(yè)的重視。以下關(guān)于開放式創(chuàng)新模式的描述，哪一項是不正確的？（）A.強調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部創(chuàng)新資源的整合B.可以降低創(chuàng)新風(fēng)險和成本C.意味著企業(yè)要完全放棄內(nèi)部研發(fā)D.有助于提高創(chuàng)新的效率和效果12、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，以確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和成本控制。以下哪種供應(yīng)商管理策略更有利于實現(xiàn)長期合作共贏？（）A.單一供應(yīng)商策略B.多個供應(yīng)商策略C.短期合同策略D.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系策略13、在企業(yè)的知識資產(chǎn)保護中，以下哪種方式對于保護企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)秘密最為有效？（）A.專利申請B.版權(quán)登記C.商業(yè)秘密保護D.品牌注冊14、在企業(yè)文化的傳播過程中，以下哪種方式對于新員工的文化融入最為有效？（）A.入職培訓(xùn)B.內(nèi)部刊物C.員工活動D.領(lǐng)導(dǎo)講話15、在供應(yīng)鏈管理中的庫存控制中，企業(yè)采用了安全庫存策略。以下哪種情況會導(dǎo)致企業(yè)增加安全庫存的水平？（）A.供應(yīng)商交貨的可靠性提高B.產(chǎn)品需求的波動性減小C.生產(chǎn)周期延長D.庫存持有成本降低二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細說明組織中的風(fēng)險管理文化建設(shè)，探討如何培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識。2、（本題5分）詳細說明組織中的創(chuàng)新能力評估指標(biāo)和方法，探討如何評估組織的創(chuàng)新能力。3、（本題5分）解釋品牌管理的概念和策略，舉例說明如何打造強勢品牌。4、（本題5分）分析組織中的人際信任的建立和維護，探討如何營造信任的組織氛圍。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險管理對于保障創(chuàng)新活動的順利進行至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何識別、評估和應(yīng)對創(chuàng)新風(fēng)險，包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。2、（本題5分）企業(yè)的社會責(zé)任營銷將社會責(zé)任與營銷活動相結(jié)合，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的共同價值。請詳細論述社會責(zé)任營銷的概念和策略，社會責(zé)任營銷活動的策劃和實施，消費者對社會責(zé)任營銷的反應(yīng)和態(tài)度，以及如何評估社會責(zé)任營銷的效果，并分析社會責(zé)任營銷對企業(yè)品牌形象和市場份額的影響。3、（本題5分）企業(yè)的國際化人才管理面臨著文化適應(yīng)、語言溝通、國際派遣等諸多挑戰(zhàn)。論述企業(yè)如何吸引、培養(yǎng)和留住國際化人才，建立全球人力資源管理體系，以及如何處理國際化人才的薪酬福利和績效管理問題。4、（本題5分）敏捷管理作為一種應(yīng)對快速變化環(huán)境的管理方法，在當(dāng)今企業(yè)中得到越來越多的應(yīng)用。請詳細論述敏捷管理的原則、方法和實踐，分析敏捷管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別和優(yōu)勢，以及企業(yè)如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向敏捷管理的轉(zhuǎn)型。5、（本題5分）企業(yè)的社會責(zé)任報告是企業(yè)與利益相關(guān)者溝通社會責(zé)任履行情況的重要方式。請全面論述社會責(zé)任報告的內(nèi)容、編制原則和方法，分析社會責(zé)任報告的質(zhì)量評估和信息披露要求，并探討如何通過社會責(zé)任報告提升企業(yè)的社會形象和透明度。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家房地產(chǎn)企業(yè)的銷售團隊激勵機制不合理，銷售業(yè)績不佳。分析如何設(shè)計有效的激勵方案。2、（本題10分）一家連鎖書店在電子書的沖擊下，實體書店銷售額下滑。請分析該企業(yè)應(yīng)如何實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，提升市場競爭力？3、（本題10分）一家家具制造企業(yè)在拓展海外市場時，