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軟件開(kāi)發(fā)投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)合同編號(hào):__________一、質(zhì)量保證目標(biāo)1.1乙方承諾按照甲方的需求和本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文檔,完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。(1)功能性:軟件產(chǎn)品應(yīng)實(shí)現(xiàn)甲方的所有功能需求,并在規(guī)定的測(cè)試環(huán)境下正常運(yùn)行。(2)可靠性:軟件產(chǎn)品在正常操作和維護(hù)條件下,應(yīng)保持穩(wěn)定可靠,不得出現(xiàn)嚴(yán)重影響用戶(hù)使用的問(wèn)題。(5)安全性:軟件產(chǎn)品應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?,保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。二、質(zhì)量保證措施2.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)文檔,制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并按照計(jì)劃完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。2.2乙方應(yīng)建立健全的軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試流程,確保項(xiàng)目在各個(gè)階段均符合質(zhì)量要求。2.3乙方應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高其技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí)。2.4乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行自檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.5乙方應(yīng)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,積極與甲方溝通,確保需求的準(zhǔn)確理解和實(shí)施。2.6乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目代碼和文檔進(jìn)行版本控制,便于管理和追溯。三、質(zhì)量保證期限3.1本項(xiàng)目的質(zhì)量保證期限自項(xiàng)目交付之日起計(jì)算,期限為_(kāi)_____年。3.2在質(zhì)量保證期限內(nèi),乙方應(yīng)對(duì)軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)修復(fù)和調(diào)整。四、違約責(zé)任4.1若乙方未按照約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā),或項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2若乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未及時(shí)修復(fù)和調(diào)整軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)2.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔3.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃4.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃5.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目代碼版本控制記錄6.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)資料7.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.未按照約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā):乙方未能按照甲方的需求和本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文檔完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā),或項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。2.項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定:乙方開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目在功能、性能、可用性、可維護(hù)性、安全性等方面未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.未及時(shí)修復(fù)和調(diào)整質(zhì)量問(wèn)題:乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi),對(duì)甲乙雙方確認(rèn)的質(zhì)量問(wèn)題未及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和調(diào)整。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指合同中指定的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的委托方。2.乙方:指合同中指定的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的承攬方。3.質(zhì)量保證期限:指乙方對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的期限。4.違約行為:指一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:指甲方委托乙方進(jìn)行的軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和交付的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.項(xiàng)目進(jìn)度延誤:提前制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并設(shè)立里程碑檢查點(diǎn),確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。2.質(zhì)量問(wèn)題:建立健全的軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試流程,加強(qiáng)代碼審查和質(zhì)量控制。3.溝通不暢:建立有效的溝通機(jī)制,定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議,確保雙方需求的準(zhǔn)確理解和實(shí)施。4.技術(shù)難題:組織技術(shù)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)交流,提高開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和解決問(wèn)題的能力。5.法律糾紛:在合同中明確違約行為的認(rèn)定和違約責(zé)任,避免因違約行為導(dǎo)致的法

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