《行政概述》課件

行政概述什么是行政公共管理行政是指國家或政府機關(guān)及其工作人員在法治軌道上實施的、以公共利益為目的的管理活動。社會管理行政是國家治理體系和治理能力的重要組成部分，是現(xiàn)代社會有效運行的必要保障。公共服務(wù)行政通過提供公共服務(wù)，滿足社會成員的公共需求，維護社會秩序，促進社會發(fā)展。行政的主要職能公共服務(wù)提供公共產(chǎn)品和服務(wù)，例如教育、醫(yī)療、社會保障等。經(jīng)濟調(diào)控通過財政、貨幣政策等手段，調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行，促進經(jīng)濟發(fā)展。社會管理維護社會秩序，保障公民合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。國家安全維護國家安全，防范和打擊各種威脅國家安全的活動。行政體系概述政府機構(gòu)包括中央政府、地方政府和各級政府部門。執(zhí)法機構(gòu)負責維護社會秩序和法律實施。司法機構(gòu)負責審判案件和維護司法公正。行政機構(gòu)政府部門國家行政機關(guān)，如國務(wù)院、各部委等。事業(yè)單位非盈利性機構(gòu)，如學校、醫(yī)院等。社會組織非政府組織，如協(xié)會、基金會等。行政人員專業(yè)素質(zhì)熟悉行政法律法規(guī)、政策和程序，具備行政管理、溝通協(xié)調(diào)、決策分析等能力。職業(yè)道德秉持公正廉潔、服務(wù)人民、忠誠履職的職業(yè)道德，維護行政公信力。團隊合作善于溝通協(xié)作，共同完成行政任務(wù)，形成高效的行政團隊。行政法規(guī)法律效力行政法規(guī)具有法律效力，是國家行政機關(guān)制定的規(guī)范性法律文件。范圍行政法規(guī)的制定范圍是國家行政管理的各個方面，涉及經(jīng)濟、社會、文化、科技等領(lǐng)域。監(jiān)督行政法規(guī)的制定和實施要接受國家法律的監(jiān)督，并受到全國人大及其常委會的審查。行政管理計劃制定目標和策略組織組建團隊，分配任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)激勵團隊，推動執(zhí)行控制監(jiān)督評估，改進流程行政決策1科學決策基于數(shù)據(jù)和分析2民主決策廣泛征求意見3依法決策遵循法律法規(guī)4高效決策快速反應(yīng)，執(zhí)行力強行政執(zhí)行1決策轉(zhuǎn)化將決策意圖轉(zhuǎn)化為具體行動2過程管理確保執(zhí)行過程高效、有序3結(jié)果評估對執(zhí)行結(jié)果進行評估和反饋行政監(jiān)督1確保合法性監(jiān)督行政機關(guān)依法行政，防止權(quán)力濫用。2提高效率促進行政機關(guān)提高工作效率，改進工作作風。3維護公正保障行政相對人的合法權(quán)益，維護社會公平正義。行政問責問責制度行政問責制度是指對行政機關(guān)及其工作人員違法失職行為追究責任的制度，是加強行政監(jiān)督、促進依法行政的重要手段。問責范圍行政問責范圍包括行政機關(guān)及其工作人員在履行職責過程中出現(xiàn)的違法失職行為，包括濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等。問責方式行政問責方式主要包括批評教育、誡勉談話、責令改正、通報批評、降級、撤職、開除等。行政改革目標提高行政效率，優(yōu)化資源配置，提升政府治理能力。內(nèi)容簡政放權(quán)，政府職能轉(zhuǎn)變，機構(gòu)改革，流程再造，信息化建設(shè)。意義適應(yīng)社會發(fā)展需求，促進經(jīng)濟社會進步，提高人民生活水平。行政信息化行政信息化是利用信息技術(shù)，提升行政效率，提高行政管理水平，促進政府治理能力現(xiàn)代化的過程。行政信息化建設(shè)包括政府網(wǎng)站建設(shè)、政務(wù)數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等。通過信息化手段，可以實現(xiàn)信息共享、流程優(yōu)化、決策科學化等目標，為政府部門提供更有效率、更便捷的服務(wù)。行政效率30%提高效率行政效率是行政工作的核心目標之一，它直接影響著政府的服務(wù)質(zhì)量和社會效益。20%減少浪費提高行政效率不僅可以提高政府工作效率，還可以減少行政資源浪費，提高公共資金使用效率。10%民眾滿意高效率的行政服務(wù)能夠提高民眾對政府的滿意度，增強政府公信力。行政風險防控識別風險分析潛在風險來源，評估風險發(fā)生的可能性和影響程度。控制風險制定風險控制措施，降低風險發(fā)生的概率或減少風險帶來的損失。監(jiān)測風險持續(xù)跟蹤風險變化情況，及時調(diào)整風險控制策略。行政服務(wù)簡化流程，方便辦事提供咨詢，答疑解惑收集意見，改進服務(wù)行政協(xié)調(diào)目標一致通過協(xié)商、溝通，達成共同目標，避免部門之間矛盾沖突。資源整合優(yōu)化資源配置，提高行政效率，避免資源浪費。信息共享促進信息流通，提高行政透明度，增強決策的科學性。行政創(chuàng)新改進服務(wù)通過創(chuàng)新手段，優(yōu)化行政服務(wù)流程，提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化管理引入新技術(shù)和理念，優(yōu)化行政管理模式，提高行政管理的科學性和有效性。提升效能探索新的行政運行機制，提高行政效率，增強行政效能。行政道德公正廉潔行政人員應(yīng)以公正、廉潔為準則，維護法律的尊嚴和人民的利益。忠誠履職行政人員應(yīng)忠誠于自己的崗位，盡職盡責，為人民服務(wù)。團結(jié)協(xié)作行政人員應(yīng)團結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，維護行政機構(gòu)的整體形象。行政文化價值觀與信念行政文化反映著行政機關(guān)的價值觀、信念和行為準則。行為規(guī)范行政文化塑造著行政人員的行為規(guī)范和職業(yè)操守。精神風貌行政文化體現(xiàn)著行政機關(guān)的精神風貌和整體形象。行政社會責任關(guān)注社會問題維護社會公平推動社會進步行政績效考核指標描述工作效率完成任務(wù)的時間和質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量對公眾和企業(yè)提供服務(wù)的滿意度創(chuàng)新能力提出并實施新想法和解決方案廉潔自律遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)行政成本管控資源優(yōu)化合理分配預(yù)算，提高資源利用率，降低不必要的支出。流程精簡簡化行政流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高效率，降低人工成本?？冃Э己私⒂行У某杀究刂浦笜梭w系，對部門和個人進行績效考核，促進成本管理。行政合規(guī)管理法律法規(guī)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保行政行為合法合規(guī)。制度建設(shè)建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范行政行為，防止違規(guī)行為發(fā)生。風險防控識別和評估行政合規(guī)風險，制定防控措施，降低風險發(fā)生的概率。監(jiān)督檢查定期開展合規(guī)性檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，確保行政行為合法合規(guī)。行政組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化明確目標確定優(yōu)化目標，例如提高效率、降低成本、增強適應(yīng)性。分析現(xiàn)狀評估現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點，識別問題和瓶頸。制定方案根據(jù)分析結(jié)果，制定具體的優(yōu)化方案，包括職能劃分、層級設(shè)置、人員配置等。實施調(diào)整逐步實施優(yōu)化方案，并進行跟蹤評估，確保方案有效落地。持續(xù)改進根據(jù)實際情況，不斷調(diào)整和完善組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。行政流程再造1流程分析識別現(xiàn)有流程的不足，例如效率低下、成本過高或缺乏透明度。2流程設(shè)計制定新的流程，優(yōu)化工作流程，簡化步驟，提高效率。3流程實施對新的流程進行測試和調(diào)整，確保其有效性和可操作性。4流程評估定期評估流程的有效性，并根據(jù)需要進行調(diào)整和改進。行政智能化應(yīng)用行政智能化應(yīng)用是指利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，提升行政效率、優(yōu)化行政服務(wù)、加強行政監(jiān)管、促進行政決策科學化、民主化、法治化。具體應(yīng)用場景包括智能客服、智能審批、智能監(jiān)管、智能決策等。例如，運用人工智能技術(shù)搭建智能客服系統(tǒng)，可以24小時不間斷地為群眾提供咨詢服務(wù)。行政領(lǐng)導(dǎo)能力提升戰(zhàn)略思維加強對宏觀形勢的把握，制定科學的戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)行政工作方向。團隊協(xié)作培養(yǎng)協(xié)作精神，建立高效的團隊，共同完成行政任務(wù)。溝通能力提升溝通技巧，有效傳達信息，促進行政工作的順利開展。行政人才隊伍建設(shè)培養(yǎng)人才提供培訓(xùn)機會，提升行政人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，打造高素質(zhì)人才隊伍。引進人才建立科學的人才引進機制，吸引和引進優(yōu)秀人才，為行政發(fā)展注入新鮮血液。留住人才構(gòu)建良好的激勵機制，提供具有競爭力的薪酬福利，營造良好的