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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二零二四年度特區(qū)住宅區(qū)社區(qū)圖書館管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責(zé)人姓名1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同標的2.1圖書館名稱及地點2.2圖書館面積及結(jié)構(gòu)2.3圖書館藏書及設(shè)施情況3.管理目標3.1圖書館服務(wù)宗旨3.2服務(wù)對象及范圍3.3服務(wù)時間3.4服務(wù)內(nèi)容4.管理職責(zé)4.1雙方權(quán)利4.2雙方義務(wù)4.3管理費用及支付方式5.資產(chǎn)管理5.1藏書及設(shè)施管理5.2資產(chǎn)購置及更新5.3資產(chǎn)報廢及處理6.人員管理6.1人員配置及崗位職責(zé)6.2員工培訓(xùn)及考核6.3員工福利待遇7.營業(yè)管理7.1營業(yè)收入及支出7.2營業(yè)活動及宣傳7.3營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析8.質(zhì)量管理8.1服務(wù)質(zhì)量標準8.2質(zhì)量監(jiān)督與評價8.3質(zhì)量改進措施9.安全管理9.1人員安全9.2財產(chǎn)安全9.3應(yīng)急預(yù)案及處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議處理機構(gòu)10.3爭議處理期限11.合同期限及終止11.1合同期限11.2合同終止條件11.3合同解除及終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件及補充協(xié)議14.其他14.1合同解釋14.2合同附件14.3合同解除及終止14.4合同履行及監(jiān)督第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:特區(qū)住宅區(qū)管理委員會乙方:社區(qū)圖書館管理有限公司1.2法定代表人或負責(zé)人姓名甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地:特區(qū)住宅區(qū)管理委員會辦公樓乙方住所地:社區(qū)圖書館管理有限公司辦公樓2.合同標的2.1圖書館名稱及地點圖書館名稱:特區(qū)住宅區(qū)社區(qū)圖書館地點:特區(qū)住宅區(qū)中心廣場1號2.2圖書館面積及結(jié)構(gòu)面積:200平方米結(jié)構(gòu):分為閱覽區(qū)、借閱區(qū)、兒童閱讀區(qū)、電子閱覽區(qū)等2.3圖書館藏書及設(shè)施情況藏書:包括圖書、期刊、報紙等,共計5萬冊設(shè)施:圖書架、閱覽桌椅、電子閱讀設(shè)備、空調(diào)、消防設(shè)備等3.管理目標3.1圖書館服務(wù)宗旨為社區(qū)居民提供便捷、舒適的閱讀環(huán)境,豐富居民文化生活,提高居民素質(zhì)3.2服務(wù)對象及范圍服務(wù)對象:特區(qū)住宅區(qū)全體居民服務(wù)范圍:圖書借閱、閱讀輔導(dǎo)、文化活動、咨詢服務(wù)等3.3服務(wù)時間周一至周日,上午9:00至晚上21:003.4服務(wù)內(nèi)容提供圖書借閱、閱讀輔導(dǎo)、文化活動、咨詢服務(wù)、電子閱讀等服務(wù)4.管理職責(zé)4.1雙方權(quán)利甲方有權(quán)對乙方進行監(jiān)督管理,確保合同履行乙方有權(quán)按照合同約定開展圖書館業(yè)務(wù),享有合法收益4.2雙方義務(wù)甲方義務(wù):(1)提供必要的場地、設(shè)施及設(shè)備;(2)保障乙方工作人員的人身及財產(chǎn)安全;(3)協(xié)助乙方開展圖書館業(yè)務(wù)。乙方義務(wù):(1)按照合同約定開展圖書館業(yè)務(wù);(2)保證圖書館的正常運營;(3)定期向甲方匯報圖書館運營情況。4.3管理費用及支付方式管理費用:每月人民幣10,000元支付方式:甲方每月向乙方支付管理費用,支付時間為每月5日5.資產(chǎn)管理5.1藏書及設(shè)施管理乙方負責(zé)圖書館藏書及設(shè)施的管理和維護,確保藏書及設(shè)施完好無損5.2資產(chǎn)購置及更新甲方負責(zé)圖書館資產(chǎn)的購置及更新,乙方根據(jù)實際需要提出購置及更新計劃5.3資產(chǎn)報廢及處理資產(chǎn)報廢及處理由甲方負責(zé),乙方協(xié)助處理報廢資產(chǎn)6.人員管理6.1人員配置及崗位職責(zé)乙方負責(zé)圖書館人員的配置及崗位職責(zé)劃分,確保圖書館業(yè)務(wù)正常開展6.2員工培訓(xùn)及考核乙方負責(zé)對員工進行定期培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平;同時,對員工進行考核,確保服務(wù)質(zhì)量6.3員工福利待遇乙方按照國家及地方相關(guān)規(guī)定,為員工提供相應(yīng)的福利待遇8.質(zhì)量管理8.1服務(wù)質(zhì)量標準(1)圖書借閱及時,確保借閱率不低于80%;(3)文化活動豐富多彩,參與率不低于30%;(5)電子閱覽設(shè)備正常運行,網(wǎng)絡(luò)接入穩(wěn)定。8.2質(zhì)量監(jiān)督與評價(1)甲方定期對乙方進行服務(wù)質(zhì)量檢查,每月至少一次;(2)乙方需建立服務(wù)質(zhì)量檔案,記錄服務(wù)過程中的問題及改進措施;(3)服務(wù)質(zhì)量評價采用問卷調(diào)查、座談會等方式進行。8.3質(zhì)量改進措施(1)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,乙方需在7個工作日內(nèi)提出整改方案;(2)整改方案經(jīng)甲方審核通過后,乙方需在15個工作日內(nèi)完成整改;(3)甲方對整改情況進行跟蹤,確保問題得到有效解決。9.安全管理9.1人員安全(1)乙方需對工作人員進行安全培訓(xùn),提高安全意識;(2)圖書館內(nèi)設(shè)置安全警示標志,確保人員安全;(3)發(fā)生安全事故時,乙方需立即報告甲方,并采取相應(yīng)措施。9.2財產(chǎn)安全(1)乙方需制定財產(chǎn)安全管理措施,確保資產(chǎn)安全;(2)圖書館內(nèi)設(shè)置監(jiān)控設(shè)備,對重點區(qū)域進行監(jiān)控;(3)發(fā)生財產(chǎn)損失時,乙方需立即報告甲方,并配合調(diào)查。9.3應(yīng)急預(yù)案及處理(1)乙方需制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等情況;(2)應(yīng)急預(yù)案需定期進行演練,提高應(yīng)對能力;(3)發(fā)生緊急情況時,乙方需按照預(yù)案進行處置。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議處理機構(gòu)爭議處理機構(gòu)為合同所在地的人民法院。10.3爭議處理期限自爭議發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在60日內(nèi)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向爭議處理機構(gòu)提起訴訟。11.合同期限及終止11.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.2合同終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除及終止程序(1)合同期滿,雙方無異議,合同自動終止;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,需書面通知對方;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方需提供相關(guān)證明,合同自動終止。12.違約責(zé)任12.1違約情形(1)乙方未按合同約定履行管理職責(zé);(2)甲方未按合同約定提供必要條件;(3)任何一方違反合同約定,造成對方損失的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方需承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失;(2)違約方應(yīng)立即采取措施,糾正違約行為。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可向爭議處理機構(gòu)提起訴訟。13.合同生效及修改13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.3合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同解釋本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2合同附件合同附件包括但不限于:人員配置表、服務(wù)質(zhì)量標準、安全管理措施等。14.3合同履行及監(jiān)督(1)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù);(2)甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督;(3)乙方應(yīng)積極配合甲方進行監(jiān)督工作。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,因合同履行需要而介入的任何個人、組織或?qū)嶓w,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入方式1.甲乙雙方共同邀請第三方參與;2.根據(jù)合同約定,第三方主動介入;3.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,第三方介入合同履行。15.3第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同執(zhí)行的公正性、提高服務(wù)質(zhì)量等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定第三方在介入本合同履行過程中,其責(zé)任范圍僅限于其職責(zé)范圍內(nèi),且不承擔(dān)甲乙雙方因履行合同而產(chǎn)生的直接或間接責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容和潛在風(fēng)險進行評估確定。16.3超出責(zé)任限額的處理若第三方在履行職責(zé)過程中,其行為導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失,超出合同約定的責(zé)任限額,由第三方按照法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨立開展相關(guān)工作;2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;3.第三方有權(quán)在合同履行過程中,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé);2.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;3.第三方應(yīng)保證其工作成果符合合同要求。17.3第三方責(zé)任1.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任;2.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身工作失誤導(dǎo)致的損失;3.第三方應(yīng)承擔(dān)因違反法律法規(guī)導(dǎo)致的法律責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲乙雙方與第三方甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系基于合同約定,第三方作為獨立第三方,其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任由合同明確界定。18.2第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系受本合同約束,第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。18.3第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系受本合同約束,第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。18.4第三方與其他第三方若合同履行過程中涉及多個第三方,各第三方之間應(yīng)相互尊重,協(xié)調(diào)配合,共同完成合同目標。19.第三方介入的合同變更若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。20.第三方介入的合同終止若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方可協(xié)商一致,終止合同,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:特區(qū)住宅區(qū)社區(qū)圖書館管理合同說明:本合同全文,包括所有條款和附件。2.附件二:人員配置表要求:詳細列出圖書館工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)、聯(lián)系方式等信息。說明:用于明確圖書館工作人員的配置情況。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量標準要求:詳細列出圖書館服務(wù)的質(zhì)量標準,包括圖書借閱、閱讀輔導(dǎo)、文化活動、咨詢服務(wù)等。說明:用于規(guī)范圖書館服務(wù)的質(zhì)量。4.附件四:安全管理措施要求:詳細列出圖書館的安全管理措施,包括人員安全、財產(chǎn)安全、應(yīng)急預(yù)案等。說明:用于保障圖書館的安全運營。5.附件五:財產(chǎn)清單要求:詳細列出圖書館的資產(chǎn)清單,包括藏書、設(shè)施、設(shè)備等。說明:用于明確圖書館的資產(chǎn)情況。6.附件六:財務(wù)管理報表要求:定期提供圖書館的財務(wù)報表,包括收入、支出、資產(chǎn)負債等。說明:用于監(jiān)督圖書館的財務(wù)狀況。7.附件七:服務(wù)質(zhì)量評價報告要求:定期提供圖書館服務(wù)質(zhì)量評價報告,包括滿意度調(diào)查、問題分析、改進措施等。說明:用于評估圖書館的服務(wù)質(zhì)量。8.附件八:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容,包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明:用于明確第三方介入的具體條款。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認定標準:根據(jù)損失金額,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:若乙方未按約定提供圖書借閱服務(wù),導(dǎo)致甲方損失1000元,乙方需賠償甲方1000元。2.違約行為:甲方未按合同約定提供必要條件,導(dǎo)致乙方無法履行職責(zé)。責(zé)任認定標準:甲方需承擔(dān)因未提供必要條件而導(dǎo)致的損失。示例說明:若甲方未按約定提供圖書館設(shè)施,導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù),甲方需賠償乙方因設(shè)施損壞而產(chǎn)生的維修費用。3.違約行為:第三方在介入過程中,違反合同約定,導(dǎo)致甲乙雙方損失。責(zé)任認定標準:第三方需承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失。示例說明:若第三方在評估過程中,提供虛假評估報告,導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方需賠償損失。4.違約行為:任何一方未按合同約定履行通知義務(wù),導(dǎo)致對方損失。責(zé)任認定標準:違約方需承擔(dān)因未履行通知義務(wù)導(dǎo)致的損失。示例說明:若乙方未及時通知甲方關(guān)于圖書館運營的重大問題,導(dǎo)致甲方損失,乙方需賠償損失。5.違約行為:任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認定標準:違約方需承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失。示例說明:若甲方未按約定支付管理費用,導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行合同,甲方需支付滯納金并賠償乙方損失。全文完。2024年二零二四年度特區(qū)住宅區(qū)社區(qū)圖書館管理合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同有效期2.甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.1.1享有圖書館管理權(quán)2.1.2享有圖書館設(shè)施使用權(quán)2.2甲方義務(wù)2.2.1維護圖書館正常運營2.2.2保證圖書館設(shè)施安全2.2.3定期向乙方提供管理報告3.乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.1.1享有圖書館運營管理權(quán)3.1.2享有圖書館服務(wù)收入權(quán)3.2乙方義務(wù)3.2.1按照合同要求提供服務(wù)質(zhì)量3.2.2定期向甲方報告運營情況3.2.3負責(zé)圖書館設(shè)施維護保養(yǎng)4.圖書館服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)對象4.2服務(wù)項目4.2.1圖書借閱服務(wù)4.2.2電子資源服務(wù)4.2.3讀者活動組織4.2.4咨詢服務(wù)5.人員配置與培訓(xùn)5.1人員配置5.2培訓(xùn)要求6.資金管理6.1資金來源6.2資金使用6.3財務(wù)報告7.物資采購7.1采購原則7.2采購流程7.3采購監(jiān)督8.設(shè)施管理8.1設(shè)施維護8.2設(shè)施使用8.3設(shè)施安全9.讀者權(quán)益保障9.1讀者隱私保護9.2讀者投訴處理9.3讀者賠償10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同附件13.1附件一:人員配置表13.2附件二:服務(wù)項目明細13.3附件三:財務(wù)報告模板14.其他約定14.1通知方式14.2合同變更14.3合同解除第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.3甲方地址:[甲方地址]1.1.4乙方地址:[乙方地址]1.1.5甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.1.6乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2合同簽訂目的1.2.1甲方希望通過乙方專業(yè)管理,提升圖書館服務(wù)質(zhì)量,滿足社區(qū)居民閱讀需求。1.2.2乙方希望通過本次合作,拓展業(yè)務(wù)范圍,提升品牌形象。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.1.1享有圖書館管理權(quán),對乙方在合同期間內(nèi)的管理行為進行監(jiān)督。2.1.2享有圖書館設(shè)施使用權(quán),在合同期間內(nèi)對圖書館設(shè)施進行合理使用。2.2甲方義務(wù)2.2.1按時足額支付乙方管理費用。2.2.2提供必要的支持,包括但不限于場地、設(shè)施、水電等。2.2.3定期向乙方提供管理報告,包括但不限于圖書館運營情況、財務(wù)狀況等。3.乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.1.1享有圖書館運營管理權(quán),按照甲方要求提供圖書館服務(wù)。3.1.2享有圖書館服務(wù)收入權(quán),在合同期間內(nèi)對圖書館服務(wù)收入進行合理分配。3.2乙方義務(wù)3.2.1按照合同要求提供服務(wù)質(zhì)量,確保圖書館服務(wù)滿足社區(qū)居民需求。3.2.2定期向甲方報告運營情況,包括但不限于服務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況等。3.2.3負責(zé)圖書館設(shè)施維護保養(yǎng),確保設(shè)施安全、正常使用。4.圖書館服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)對象4.1.1特區(qū)住宅區(qū)社區(qū)居民及外來人員。4.1.2學(xué)校、企事業(yè)單位等團體。4.2服務(wù)項目4.2.1圖書借閱服務(wù):提供圖書、期刊、報紙等文獻資料借閱服務(wù)。4.2.2電子資源服務(wù):提供電子圖書、數(shù)據(jù)庫等電子資源檢索與閱讀服務(wù)。4.2.3讀者活動組織:定期舉辦各類讀者活動,如講座、展覽、親子活動等。4.2.4咨詢服務(wù):為讀者提供圖書推薦、信息查詢等服務(wù)。5.人員配置與培訓(xùn)5.1人員配置5.1.1乙方負責(zé)圖書館日常運營管理,包括但不限于圖書管理員、讀者服務(wù)人員等。5.1.2人員配置應(yīng)滿足圖書館運營需求,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2培訓(xùn)要求5.2.1乙方應(yīng)對工作人員進行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于圖書館業(yè)務(wù)知識、讀者服務(wù)技巧等。6.資金管理6.1資金來源6.1.1甲方按月支付乙方管理費用,具體金額以合同約定為準。6.1.2圖書館服務(wù)收入歸乙方所有,用于圖書館運營和設(shè)施維護。6.2資金使用6.2.1乙方應(yīng)合理使用資金,確保圖書館正常運營。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報告,包括但不限于收入、支出、結(jié)余等。6.3財務(wù)報告6.3.1乙方應(yīng)在每月末向甲方提供上月財務(wù)報告。6.3.2財務(wù)報告應(yīng)包括但不限于收入、支出、結(jié)余、資金使用情況等。8.設(shè)施管理8.1設(shè)施維護8.1.1乙方負責(zé)圖書館設(shè)施的日常維護保養(yǎng),確保設(shè)施完好、安全。8.1.2乙方應(yīng)定期對圖書館設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。8.2設(shè)施使用8.2.1圖書館設(shè)施僅供圖書館正常運營使用,未經(jīng)甲方同意,乙方不得私自改變設(shè)施用途。8.2.2乙方應(yīng)確保圖書館設(shè)施在使用過程中,避免人為損壞。8.3設(shè)施安全8.3.1乙方應(yīng)制定圖書館設(shè)施安全管理制度,確保設(shè)施安全運行。8.3.2乙方應(yīng)定期對圖書館進行安全檢查,及時消除安全隱患。9.讀者權(quán)益保障9.1讀者隱私保護9.1.1乙方應(yīng)尊重讀者隱私,不得泄露讀者個人信息。9.1.2乙方應(yīng)建立健全讀者信息管理制度,確保信息安全。9.2讀者投訴處理9.2.1乙方應(yīng)設(shè)立讀者投訴渠道,及時處理讀者投訴。9.2.2乙方應(yīng)在接到讀者投訴后,及時進行調(diào)查處理,并向讀者反饋處理結(jié)果。9.3讀者賠償9.3.1若因乙方原因?qū)е伦x者財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。9.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成可依法解決。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按時足額支付乙方管理費用的,應(yīng)向乙方支付違約金。10.1.2甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按合同要求提供服務(wù)質(zhì)量,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。10.2.2乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1雙方協(xié)商解決爭議時,可委托第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意向。12.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方協(xié)商一致終止合同,簽訂終止協(xié)議。12.2.2一方違約,另一方有權(quán)通知違約方解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.合同附件13.1附件一:人員配置表13.2附件二:服務(wù)項目明細13.3附件三:財務(wù)報告模板14.其他約定14.1通知方式14.1.1除非另有約定,雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知應(yīng)以掛號信或快遞方式發(fā)送至對方地址。14.2合同變更14.2.1合同任何條款的變更,必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章確認。14.2.2合同變更不影響已履行部分的有效性。14.3合同解除14.3.1雙方協(xié)商一致解除合同,簽訂解除協(xié)議。14.3.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行過程中,如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或進行特定活動,甲乙雙方可協(xié)商確定第三方介入。15.2.2第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在本合同履行過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則以實際損失為限。15.3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任,應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)或進行的特定活動內(nèi)容進行界定。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費用。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。17.3第三方責(zé)任17.3.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)取?8.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系,由第三方與甲方另行簽訂協(xié)議約定。18.1.2甲方與第三方之間的協(xié)議,不影響本合同條款的效力。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系,由第三方與乙方另行簽訂協(xié)議約定。18.2.2乙方與第三方之間的協(xié)議,不影響本合同條款的效力。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方在本合同履行過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3.2第三方責(zé)任賠償范圍,應(yīng)包括對甲乙雙方造成的損失。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1第三方介入?yún)f(xié)議19.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。19.1.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充,與本合同具有同等法律效力。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)在甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂。19.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂,不影響本合同的履行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:人員配置表要求:詳細列出圖書館工作人員的姓名、職務(wù)、崗位、工作時間等基本信息。說明:人員配置表用于甲方監(jiān)督乙方人員配置是否符合合同要求。2.附件二:服務(wù)項目明細要求:詳細列出圖書館提供的服務(wù)項目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間等。說明:服務(wù)項目明細用于甲方監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量是否符合合同要求。3.附件三:財務(wù)報告模板要求:提供財務(wù)報告的基本格式,包括收入、支出、結(jié)余、資金使用情況等。說明:財務(wù)報告模板用于乙方向甲方提供財務(wù)報告,確保財務(wù)透明。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明:第三方介入?yún)f(xié)議用于明確第三方在本合同履行過程中的角色和責(zé)任。5.附件五:圖書館設(shè)施清單要求:詳細列出圖書館所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。說明:圖書館設(shè)施清單用于甲方監(jiān)督乙方對設(shè)施的管理和維護。6.附件六:讀者投訴記錄要求:記錄讀者的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、反饋意見等。說明:讀者投訴記錄用于甲方了解圖書館服務(wù)質(zhì)量,改進工作。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方違約行為:未按時足額支付乙方管理費用。違反合同約定,給乙方造成損失。未提供必要的支持,如場地、設(shè)施、水電等。乙方違約行為:未按合同要求提供服務(wù)質(zhì)量。未定期向甲方報告運營情況。未負責(zé)圖書館設(shè)施維護保養(yǎng)。違反合同約定,給甲方造成損失。2.責(zé)任認定標準:違約行為的認定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認定標準根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響和損失程度確定。3.違約責(zé)任認定示例:甲方違約示例:甲方未按時支付乙方管理費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因此造成的損失。乙方違約示例:乙方未按合同要求提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致讀者投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。全文完。2024年二零二四年度特區(qū)住宅區(qū)社區(qū)圖書館管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同簽訂背景2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目性質(zhì)2.4項目規(guī)模3.合同標的3.1圖書館名稱3.2圖書館位置3.3圖書館面積3.4圖書館設(shè)施4.服務(wù)內(nèi)容4.1圖書采購與分類4.2圖書借閱與歸還4.3讀者服務(wù)與管理4.4閱覽室管理4.5讀者培訓(xùn)與活動組織4.6圖書館環(huán)境維護5.服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.人員配置7.1人員數(shù)量7.2人員資格7.3人員培訓(xùn)8.質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標準8.2質(zhì)量監(jiān)督與考核8.3質(zhì)量改進措施9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同修訂14.4合同份數(shù)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:特區(qū)住宅區(qū)管理委員會乙方:圖書館管理有限公司1.2法定代表人或負責(zé)人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地:特區(qū)住宅區(qū)管理委員會辦公大樓乙方住所地:圖書館管理有限公司辦公地點第二條合同簽訂背景2.1項目名稱特區(qū)住宅區(qū)社區(qū)圖書館建設(shè)項目2.2項目地點特區(qū)住宅區(qū)中心位置2.3項目性質(zhì)公共文化設(shè)施建設(shè)2.4項目規(guī)模圖書館占地面積1000平方米,藏書量不低于10萬冊第三條合同標的3.1圖書館名稱特區(qū)住宅區(qū)社區(qū)圖書館3.2圖書館位置特區(qū)住宅區(qū)中心位置,靠近居民區(qū)3.3圖書館面積1000平方米3.4圖書館設(shè)施圖書閱覽區(qū)、電子閱覽區(qū)、兒童閱覽區(qū)、多功能廳、辦公室等第四條服務(wù)內(nèi)容4.1圖書采購與分類乙方負責(zé)圖書館圖書的采購、分類、編目等工作,確保圖書質(zhì)量。4.2圖書借閱與歸還乙方提供圖書借閱、歸還服務(wù),確保借閱流程便捷、高效。4.3讀者服務(wù)與管理乙方負責(zé)讀者咨詢服務(wù)、讀者活動組織、讀者檔案管理等。4.4閱覽室管理乙方負責(zé)圖書館閱覽室的環(huán)境維護、設(shè)備保養(yǎng)等工作。4.5讀者培訓(xùn)與活動組織乙方定期舉辦讀者培訓(xùn)活動,豐富讀者文化生活。4.6圖書館環(huán)境維護乙方負責(zé)圖書館的日常清潔、綠化等工作。第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期2024年1月1日5.2合同終止日期2028年12月31日第六條服務(wù)費用6.1服務(wù)費用總額人民幣100萬元6.2費用支付方式乙方每月向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算單,甲方在收到單據(jù)后15個工作日內(nèi)支付。6.3費用支付時間每月1日至5日為費用支付時間。第七條人員配置7.1人員數(shù)量乙方需配備圖書管理員、閱覽室管理員、讀者服務(wù)人員等共10名。7.2人員資格7.3人員培訓(xùn)乙方需定期對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。第八條質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)確保圖書館服務(wù)符合國家有關(guān)公共文化服務(wù)標準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的圖書館服務(wù)。8.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方將對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行定期監(jiān)督和考核,包括但不限于讀者滿意度調(diào)查、服務(wù)流程合規(guī)性檢查等。8.3質(zhì)量改進措施如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)及時采取措施進行整改,并向甲方報告整改結(jié)果。第九條違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于未按時完成圖書采購、服務(wù)設(shè)施維護不到位、服務(wù)質(zhì)量不達標等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容包括但不限于圖書館運營數(shù)據(jù)、讀者個人信息、商業(yè)秘密等。10.2保密義務(wù)雙方均有義務(wù)對保密內(nèi)容進行保密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議,協(xié)商不成的,可提交特區(qū)住宅區(qū)管理委員會調(diào)解。11.2爭議解決機構(gòu)如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交特區(qū)人民法院訴訟解決。第十二條合同解除12.1合同解除條件包括但不限于乙方嚴重違約、不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行等。12.2合同解除程序任何一方提出解除合同時,應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明解除原因。第十三條合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于人員配置表、服務(wù)質(zhì)量標準、費用結(jié)算單等。14.2合同解釋本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同修訂本合同如有修訂,應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。14.4合同份數(shù)本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指非合同雙方,但參與本合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、圖書采購、設(shè)施維護、安全監(jiān)控、審計評估等。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?,并說明第三方介入的具體原因和預(yù)期目標。16.2第三方資質(zhì)審核甲乙雙方共同對第三方進行資質(zhì)審核,確保其符合合同要求和相關(guān)行業(yè)標準。16.3第三方協(xié)議簽訂甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其職責(zé),并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持良好溝通,及時反饋工作進展,并接受甲方的監(jiān)督。18.2與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方密切合作,確保其工作符合乙方的需求,并接受乙方的管理。18.3與合同雙方的關(guān)系第三方應(yīng)尊重合同雙方的權(quán)利,不得損害合同雙方的合法權(quán)益。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本條款所指的責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致?lián)p失時,其需承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,并應(yīng)在合同中予以明確。19.3責(zé)任限額執(zhí)行如第三方發(fā)生違約或疏忽,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同和合作協(xié)議的規(guī)定,確定第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。20.第三方變更與替換20.1變更條件如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé),甲乙雙方可協(xié)商變更第三方,并簽訂新的合作協(xié)議。20.2替換程序1.甲乙雙方協(xié)商確定替換方;2.替換方進行資質(zhì)審核;3.簽訂新的合作協(xié)議;4.原第三方退出合
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