2024年度技術(shù)服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2技術(shù)服務(wù)1.3大數(shù)據(jù)分析1.4應(yīng)用開發(fā)1.5服務(wù)水平協(xié)議（SLA）2.服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1數(shù)據(jù)收集與處理2.1.2數(shù)據(jù)分析模型構(gòu)建2.1.3數(shù)據(jù)可視化報告2.1.4定制化數(shù)據(jù)解決方案2.2服務(wù)時間表2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)3.合同價格與支付條款3.1服務(wù)費用3.2定價模型3.3稅費3.4支付流程與時間表4.合同期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.保密協(xié)議5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3例外情況5.4違約后果6.知識產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)歸屬6.2許可使用6.3專利與版權(quán)侵權(quán)7.責(zé)任限制與排除7.1服務(wù)責(zé)任限制7.2排除事項7.3賠償上限8.違約與終止8.1違約行為8.2合同終止8.3終止后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2法院管轄10.一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性10.2修改與補充10.3通知程序10.4完整協(xié)議11.附錄A：服務(wù)詳細(xì)說明11.1服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容11.2特定服務(wù)流程12.附錄B：技術(shù)規(guī)格參數(shù)12.1硬件與軟件要求12.2性能指標(biāo)13.附錄C：定價明細(xì)表13.1服務(wù)費用的細(xì)分13.2額外費用計算14.附錄D：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）14.1服務(wù)響應(yīng)時間14.2服務(wù)正常運行時間（Uptime）14.3服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2技術(shù)服務(wù)乙方同意為甲方提供基于大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的技術(shù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附錄A。1.3大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)分析是指對甲方提供的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、處理、分析，以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)在價值的過程。1.4應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用開發(fā)是指根據(jù)甲方需求，乙方運用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方定制化開發(fā)數(shù)據(jù)可視化報告、決策支持系統(tǒng)等數(shù)據(jù)應(yīng)用的過程。1.5服務(wù)水平協(xié)議（SLA）本合同的SLA詳見附錄D。2.服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1數(shù)據(jù)收集與處理乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)的收集、整理、清洗、存儲等工作，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。2.1.2數(shù)據(jù)分析模型構(gòu)建乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型，提供數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測等功能。2.1.3數(shù)據(jù)可視化報告乙方將分析結(jié)果制作成數(shù)據(jù)可視化報告，便于甲方更好地理解數(shù)據(jù)價值。2.1.4定制化數(shù)據(jù)解決方案乙方針對甲方的特定需求，提供定制化的數(shù)據(jù)解決方案，包括但不限于數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)預(yù)測、數(shù)據(jù)可視化等。2.2服務(wù)時間表乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，具體時間表見附錄C。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方在服務(wù)期間為甲方提供必要的技術(shù)支持，并按照甲方需求提供相關(guān)培訓(xùn)。3.合同價格與支付條款3.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣[金額]，詳見附錄C。3.2定價模型乙方的定價模型包括但不限于固定費用、按照服務(wù)時長、按照數(shù)據(jù)量等方式。具體定價模型見附錄C。3.3稅費服務(wù)費用中已包含乙方應(yīng)繳納的稅費。如因政策變動導(dǎo)致稅費發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并按照新的稅費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整服務(wù)費用。3.4支付流程與時間表甲方應(yīng)在合同簽訂后[時間]內(nèi)支付服務(wù)費用。支付流程見附錄C。4.合同期限4.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為[時間]，自開始日期起計算。4.3續(xù)約條款如甲方需要在合同到期后繼續(xù)使用乙方服務(wù)，可在合同到期前[時間]內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請。雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定續(xù)約條款。5.保密協(xié)議5.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方互相披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。5.2保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)披露的信息；（2）雙方同意公開的信息；（3）第三方通過合法途徑獲取的信息。5.4違約后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)歸屬乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等，歸乙方所有。6.2許可使用甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)成果，但不得轉(zhuǎn)讓給第三方。6.3專利與版權(quán)侵權(quán)如乙方提供的服務(wù)成果侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.責(zé)任限制與排除7.1服務(wù)責(zé)任限制乙方對因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)損壞等承擔(dān)有限責(zé)任，賠償金額不超過甲方支付的服務(wù)費用。7.2排除事項（1）甲方提供的數(shù)據(jù)信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的損失；（2）甲方非因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)損壞等；（3）甲方違反法律法規(guī)、合同約定導(dǎo)致的責(zé)任；（48.違約與終止8.1違約行為一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者嚴(yán)重影響合同履行，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不履行主要債務(wù)；（3）一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（4）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.3終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事項，包括但不限于：（1）乙方按照甲方需求完成尚未提供服務(wù)的部分；（2）甲方支付乙方因終止合同而產(chǎn)生的合理費用；（3）雙方互相返還對方提供的財物；（4）雙方按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2法院管轄本合同的簽訂地法院具有管轄權(quán)。10.一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對方同意，一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2修改與補充合同履行期間，雙方可以根據(jù)實際情況對合同進(jìn)行修改和補充，修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。10.3通知程序雙方應(yīng)當(dāng)通過合同約定的聯(lián)系方式，及時通知對方合同履行過程中的重要事項。10.4完整協(xié)議本合同及其附件是雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。11.附錄A：服務(wù)詳細(xì)說明11.1服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容（此處列出乙方為甲方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等。）11.2特定服務(wù)流程（此處描述乙方提供服務(wù)的具體流程，包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報告等步驟。）12.附錄B：技術(shù)規(guī)格參數(shù)12.1硬件與軟件要求（此處列出乙方為履行合同所需硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等的技術(shù)規(guī)格參數(shù)。）12.2性能指標(biāo)（此處描述乙方提供服務(wù)的性能指標(biāo)，包括但不限于數(shù)據(jù)處理速度、分析準(zhǔn)確性等。）13.附錄C：定價明細(xì)表13.1服務(wù)費用的細(xì)分（此處詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于數(shù)據(jù)分析費用、數(shù)據(jù)挖掘費用等。）13.2額外費用計算（此處描述額外費用的計算方式，包括但不限于加班費、緊急處理費等。）14.附錄D：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）14.1服務(wù)響應(yīng)時間（此處列出乙方在接到甲方服務(wù)請求后的響應(yīng)時間要求，包括但不限于緊急情況下的響應(yīng)時間。）14.2服務(wù)正常運行時間（Uptime）（此處描述乙方提供服務(wù)系統(tǒng)的正常運行時間要求，包括但不限于系統(tǒng)故障率、系統(tǒng)停機(jī)時間等。）14.3服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（此處列出衡量乙方提供服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)，包括但不限于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報告滿意度等。）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或關(guān)聯(lián)本合同履行過程的個體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介方、協(xié)助方、監(jiān)管方、咨詢方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第三方如因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力。15.4第三方協(xié)調(diào)16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限制第三方對因其原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)損壞等承擔(dān)有限責(zé)任，賠償金額不超過甲方支付的服務(wù)費用。16.2第三方排除事項（1）甲方提供的數(shù)據(jù)信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的損失；（2）甲方非因乙方或第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)損壞等；（3）甲方違反法律法規(guī)、合同約定導(dǎo)致的責(zé)任；（4）乙方違反合同約定導(dǎo)致的責(zé)任。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間如有直接合同關(guān)系，甲方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)費用。如無直接合同關(guān)系，乙方應(yīng)向甲方支付第三方費用。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間如有直接合同關(guān)系，乙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)費用。如無直接合同關(guān)系，甲方應(yīng)向乙方支付第三方費用。18.第三方違約與終止18.1第三方違約行為第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者嚴(yán)重影響合同履行，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不履行主要債務(wù)；（3）一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（4）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。18.3第三方終止后果第三方合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事項，包括但不限于：（1）向甲方和/或乙方提供尚未提供的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）退還甲方和/或乙方已支付的費用；（3）承擔(dān)因終止合同而產(chǎn)生的合理費用；（4）向甲方和/或乙方承擔(dān)違約責(zé)任。19.第三方爭議解決19.1第三方爭議解決方式第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2法院管轄本合同的簽訂地法院具有管轄權(quán)。20.一般條款20.1第三方可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。20.2第三方修改與補充合同履行期間，甲方、乙方和第三方可以根據(jù)實際情況對合同進(jìn)行修改和補充，修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。20.3第三方通知程序甲方、乙方和第三方應(yīng)當(dāng)通過合同約定的聯(lián)系方式，及時通知對方合同履行過程中的重要事項。20.4第三方完整協(xié)議本合同及其附件是甲方、乙方和第三方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。21.附錄E：第三方服務(wù)詳細(xì)說明21.1第三方服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容（此處列出第三方為甲方和/或乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。）21.2第三方服務(wù)流程（此處描述第三方提供服務(wù)的具體流程，包括服務(wù)請求處理、服務(wù)提供等步驟。）22.附錄F：第三方技術(shù)規(guī)格參數(shù)22.1第三方硬件與軟件要求（此處列出第三方為履行合同所需硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等的技術(shù)規(guī)格參數(shù)。）22.2第三方性能指標(biāo)（此處描述第三方提供服務(wù)的性能指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量等。）23.附錄G：第三方定價明細(xì)表第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件A：服務(wù)詳細(xì)說明說明乙方為甲方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等。2.附件B：技術(shù)規(guī)格參數(shù)列出乙方為履行合同所需硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等的技術(shù)規(guī)格參數(shù)。3.附件C：定價明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于數(shù)據(jù)分析費用、數(shù)據(jù)挖掘費用等。4.附件D：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）規(guī)定乙方提供的服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)正常運行時間（Uptime）等服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。5.附件E：第三方服務(wù)詳細(xì)說明列出第三方為甲方和/或乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。6.附件F：第三方技術(shù)規(guī)格參數(shù)列出第三方為履行合同所需硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等的技術(shù)規(guī)格參數(shù)。7.附件G：第三方定價明細(xì)表詳細(xì)列出第三方服務(wù)的費用構(gòu)成。8.附件H：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施規(guī)定乙方和/或第三方在處理甲方數(shù)據(jù)時應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施。9.附件I：知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方所有。10.附件J：合同履行過程中的其他相關(guān)文件包括但不限于項目計劃書、進(jìn)度報告、會議紀(jì)要等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供不及時乙方未能按照約定的時間表提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。2.數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合要求乙方提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，影響甲方使用。3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施不力乙方未能按照約定采取數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露。4.服務(wù)成果不符合約定乙方提供的服務(wù)成果不符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.未經(jīng)授權(quán)使用甲方數(shù)據(jù)乙方未經(jīng)甲方同意，擅自使用甲方數(shù)據(jù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供不及時若乙方未能按照約定的時間表提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金。2.數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合要求若乙方提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施不力若乙方未能按照約定采取數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。4.服務(wù)成果不符合約定若乙方提供的服務(wù)成果不符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.未經(jīng)授權(quán)使用甲方數(shù)據(jù)若乙方未經(jīng)甲方同意