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SMM社交媒體營(yíng)銷合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在SMM社交媒體營(yíng)銷服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),保證雙方合作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)甲方品牌推廣和市場(chǎng)拓展的目標(biāo)。1.2合同范圍本合同涵蓋乙方為甲方提供的SMM社交媒體營(yíng)銷服務(wù),包括但不限于內(nèi)容策劃、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、廣告投放、數(shù)據(jù)分析等。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年____月____日至____年____月____日。合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。1.4合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后方可生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1內(nèi)容策劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方品牌定位和市場(chǎng)需求,制定詳細(xì)的社交媒體內(nèi)容策劃方案,包括內(nèi)容主題、發(fā)布頻率、互動(dòng)策略等。2.2賬號(hào)運(yùn)營(yíng)乙方負(fù)責(zé)甲方指定的社交媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、評(píng)論回復(fù)等,保證賬號(hào)活躍度和用戶粘性。2.3廣告投放乙方根據(jù)甲方需求,制定并執(zhí)行社交媒體廣告投放計(jì)劃,包括廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、投放渠道選擇、預(yù)算控制等。2.4數(shù)據(jù)分析乙方定期提供社交媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包括用戶增長(zhǎng)、互動(dòng)數(shù)據(jù)、廣告效果等,為甲方提供決策依據(jù)。2.5危機(jī)處理乙方應(yīng)制定社交媒體危機(jī)處理預(yù)案,一旦發(fā)生負(fù)面事件,及時(shí)采取措施,降低負(fù)面影響。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供各項(xiàng)服務(wù)。3.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)提供必要的品牌資料和市場(chǎng)信息,協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)工作。3.2.3甲方應(yīng)積極配合乙方的合理工作需求。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合。3.3.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的不合理要求予以拒絕。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.4.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展和服務(wù)效果。3.4.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____元整),具體費(fèi)用構(gòu)成如下:4.1.1內(nèi)容策劃費(fèi)用:人民幣_(tái)___元。4.1.2賬號(hào)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元。4.1.3廣告投放費(fèi)用:人民幣_(tái)___元。4.1.4數(shù)據(jù)分析費(fèi)用:人民幣_(tái)___元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用,金額為總費(fèi)用的____%。4.2.2甲方應(yīng)在每季度末支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用,具體金額根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和工作量確定。4.2.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.3違約責(zé)任4.3.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。4.3.2若乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的原創(chuàng)內(nèi)容(包括但不限于文字、圖片、視頻等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方使用甲方提供的品牌資料和市場(chǎng)信息,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。5.2使用許可5.2.1甲方授權(quán)乙方在合同有效期內(nèi),為履行合同目的使用甲方的品牌標(biāo)識(shí)和相關(guān)信息。5.2.2乙方在使用甲方品牌標(biāo)識(shí)和信息時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的品牌使用規(guī)范,不得擅自修改或?yàn)E用。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3.2若因乙方原因?qū)е录追街R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第六章數(shù)據(jù)保密與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)保密6.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。6.1.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中收集的甲方用戶數(shù)據(jù),應(yīng)僅用于合同約定的服務(wù)目的,不得用于其他用途。6.1.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。6.2隱私保護(hù)6.2.1乙方在處理甲方用戶數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶隱私。6.2.2乙方不得擅自收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸或披露甲方用戶的個(gè)人信息,除非獲得用戶的明確同意。6.2.3若乙方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方用戶隱私泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.3.2若發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),并通知甲方。第七章責(zé)任限制與免責(zé)7.1責(zé)任限制7.1.1乙方對(duì)因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失不承擔(dān)責(zé)任。7.1.2乙方對(duì)因第三方原因(如社交媒體平臺(tái)故障、黑客攻擊等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。7.1.3甲方對(duì)因自身原因(如提供錯(cuò)誤信息、未按時(shí)支付費(fèi)用等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失承擔(dān)責(zé)任。7.2免責(zé)條款7.2.1乙方不對(duì)因甲方違反合同約定或相關(guān)法律法規(guī)導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。7.2.2乙方不對(duì)因甲方提供的資料不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)性導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。7.2.3乙方不對(duì)因甲方擅自修改或中斷服務(wù)導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。第八章合同解除與終止8.1合同解除8.1.1任何一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未予糾正的,另一方有權(quán)解除合同。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同。8.1.3任何一方破產(chǎn)、解散或喪失履行合同能力的,另一方有權(quán)解除合同。8.2合同終止8.2.1合同期滿后,雙方未續(xù)簽的,合同自動(dòng)終止。8.2.2雙方協(xié)商一致,可提前終止合同。8.3解除與終止后的處理8.3.1合同解除或終止后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方的品牌標(biāo)識(shí)和信息,并銷毀所有相關(guān)資料。8.3.2合同解除或終止后,甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。8.3.3合同解除或終止后,雙方應(yīng)互相配合,辦理相關(guān)交接手續(xù)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁解決9.2.1若協(xié)商未果,任何一方均可向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。9.3訴訟解決9.3.1若雙方未約定仲裁,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未涉爭(zhēng)議部分。第十章其他條款10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá),書(shū)面形式包括但不限于郵件、掛號(hào)信、特快專遞等。10.1.2通知送達(dá)地址以本合同約定的地址為準(zhǔn),任何一方變更地址應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。10.2合同完整性10.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于SMM社交媒體營(yíng)銷服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。10.2.2本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)以書(shū)面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同可分性10.3.1若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。10.3.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無(wú)效或不可執(zhí)行的條款,使其符合法律法規(guī)要求。10.4合同轉(zhuǎn)讓10.4.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可書(shū)面同意合同轉(zhuǎn)讓,并明確轉(zhuǎn)讓條件和責(zé)任。10.5合同解釋10.5.1本合同的解釋和適用,應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.5.2雙方對(duì)合同條款的理解不一致時(shí),應(yīng)以合同目的和整體內(nèi)容為基礎(chǔ),進(jìn)行合理解釋。10.6合同語(yǔ)言10.6.1本合同以中文書(shū)寫(xiě),正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.6.2若本合同有其他語(yǔ)言版本,應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。第十一章服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收11.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求,提供高質(zhì)量的SMM社交媒體營(yíng)銷服務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性,符合甲方品牌形象和市場(chǎng)推廣需求。11.2驗(yàn)收流程11.2.1乙方每月向甲方提交服務(wù)報(bào)告,包括但不限于內(nèi)容發(fā)布記錄、數(shù)據(jù)分析報(bào)告、廣告投放效果等。11.2.2甲方在收到服務(wù)報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并提出書(shū)面反饋意見(jiàn)。11.2.3乙方根據(jù)甲方反饋意見(jiàn)進(jìn)行整改,并在____個(gè)工作日內(nèi)提交整改報(bào)告。11.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.3.1服務(wù)內(nèi)容符合合同約定,無(wú)明顯錯(cuò)誤或遺漏。11.3.2數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確,廣告投放效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。11.3.3甲方對(duì)服務(wù)效果滿意,未提出重大異議。11.4驗(yàn)收結(jié)果11.4.1經(jīng)甲方驗(yàn)收合格的服務(wù),視為乙方履行完畢。11.4.2若甲方對(duì)服務(wù)不滿意,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。12.1.2甲方未按合同約定提供必要資料和支持,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。12.2乙方違約責(zé)任12.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。12.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶隱私,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。12.3其他違約責(zé)任12.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.3.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失和間接損失。第十三章合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更13.1.1任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后方可生效。13.1.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同補(bǔ)充13.2.1雙方在合同履行過(guò)程中,可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充合同內(nèi)容,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)以書(shū)面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四章不可抗力14.1不可抗力定義14.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。14.2不可抗力影響14.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。14.2.2遇到不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在____個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。14.3不可抗力處理14.3.1雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行的處理方案。14.3.2若不可抗力持續(xù)影響合同履行超過(guò)____天,雙方可協(xié)商解除合同。第十五章法律適用與合同效力15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.1.2若法律法規(guī)發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容,以符合新的法律法規(guī)要求。15.2合同效力15.2.1

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