《基于平衡記分卡的商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)研究文獻(xiàn)綜述》3600字

基于平衡記分卡的商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)研究國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u26382基于平衡記分卡的商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)研究國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 123169一、關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)綜述 112117二、關(guān)于平衡記分卡的文獻(xiàn)綜述 14668三、商業(yè)銀行績(jī)效考核的意義 214478四、平衡記分卡在商業(yè)銀行績(jī)效管理的文獻(xiàn)綜述 316116五、文獻(xiàn)述評(píng) 319552參考文獻(xiàn)： 3一、關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)綜述DamianoBrigo(2015)在研究中表明，商業(yè)銀行的發(fā)展與多方面的原因有關(guān)，包括外界環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境。其中外部環(huán)境包括商業(yè)銀行整體行業(yè)環(huán)境的發(fā)展，內(nèi)部環(huán)境因素包括商業(yè)銀行績(jī)效考核的相關(guān)情況。與此同時(shí)，商業(yè)銀行內(nèi)部績(jī)效考核模式和考核質(zhì)量的高低，對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展起著十分關(guān)鍵的作用。M.A.Barrett(2016)在研究中表明，不同的績(jī)效考核方式，應(yīng)用于企業(yè)對(duì)員工的考核。一般而言，由于績(jī)效考核方式側(cè)重點(diǎn)的不同，對(duì)企業(yè)和員工在員工工作效率、工作的積極性等方面，產(chǎn)生的影響也各不相同。DeelorisMcGee(2017)在研究中表明，隨著社會(huì)發(fā)展的需要，越來(lái)越多的高素質(zhì)員工被社會(huì)各企業(yè)所需要，通常情況下，為了更好管理員工，對(duì)員工工作積極性進(jìn)行激勵(lì)愈發(fā)重要。Grarrthani.M（2018）在研究中指出，對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核，在較短的時(shí)間內(nèi)，員工的積極性通常會(huì)提升，與此同時(shí)，績(jī)效考核長(zhǎng)期應(yīng)用于企業(yè)的績(jī)效管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到積極的效果。袁閩川（2017）在研究中表明，企業(yè)的發(fā)展會(huì)因績(jī)效考核方式選擇的不同產(chǎn)生不同的影響?？?jī)效考核方式的恰當(dāng)與否，考核方法的公平性等等，對(duì)于績(jī)效考核的效果有著不可忽視的影響，并且恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核方式，能夠更好的挖掘企業(yè)發(fā)展中存在的問題。李愷（2019）在研究中指出，企業(yè)績(jī)效考核方式的選擇，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、盈利能力以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面息息相關(guān)。劉璐璐（2020）在研究中指出，績(jī)效考核方式的選擇，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)，并且充分的考慮企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、以及企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r等，進(jìn)而設(shè)計(jì)并選擇恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核方式，幫助企業(yè)解決切需要實(shí)解決的問題。二、關(guān)于平衡記分卡的文獻(xiàn)綜述Fereydon(2010)在研究中指出，當(dāng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系較為完善、考核方式選擇較為恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，能夠?qū)τ趩T工積極性的提升起到有效的推動(dòng)作用。FuHsiangChen（2016）在研究中指出，平衡記分卡作為績(jī)效管理理論之一，通常會(huì)含括企業(yè)發(fā)展多方面的因素，對(duì)于企業(yè)管理效率、決策提升等方面發(fā)揮著有效的推動(dòng)作用。在一定程度上使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到提升。趙國(guó)杰、趙紅梅（2004)在有關(guān)研究中，引入了平衡記分卡這一績(jī)效考核方法。并在分析商業(yè)銀行目前管理模式的基礎(chǔ)上，將這種績(jī)效考核方法運(yùn)用到我國(guó)商銀行的績(jī)效管理中，從此，為我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效管理開啟新的大門。張琳（2017）在研究中指出，平衡記分卡這一績(jī)效考核方法，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合的考評(píng)，同時(shí)也能夠充分地使對(duì)企業(yè)的利益相關(guān)者的利益得到重視。平衡記分卡與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，能夠幫助企業(yè)對(duì)自身的績(jī)效管理方式進(jìn)行深入了解，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理的不斷完善。王茉（2020）在研究中指出，平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)方法，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的充分結(jié)合，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效進(jìn)行考核的時(shí)候，分為不同的方面，包括銀行內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、客戶以及企業(yè)財(cái)務(wù)等方面。綜合對(duì)各方面的考核，是績(jī)效管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到的促進(jìn)作用充分的發(fā)揮出來(lái)。三、商業(yè)銀行績(jī)效考核的意義MichaelHunseler(2016)在研究中指出，績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為績(jī)效管理的有重要內(nèi)容之一，對(duì)于商業(yè)銀行的發(fā)展、及其管理水平和經(jīng)營(yíng)效率的提升具有重要的推動(dòng)作用。鄭佳（2014）在研究中指出，商業(yè)銀行的內(nèi)部管理得到優(yōu)化，在一定程度上也會(huì)對(duì)內(nèi)部的績(jī)效管理水平和能力給予一定的影響，從而使得商業(yè)銀行的價(jià)值得到提升，為在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展提供保障。丁濤、蓋銳等（2015）在研究中表明，以商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，并結(jié)合商業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo)，商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)驗(yàn)分析結(jié)論表明，適當(dāng)?shù)目?jī)效考核方法可以在一定程度上有效地指導(dǎo)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還可以提升商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。而候昌龍（2016）在研究中表明，對(duì)商業(yè)銀行整體經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析。在商業(yè)銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)方法中，融合平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)體系，能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，幫助企業(yè)完成既定的管理目標(biāo)。陳偉麗（2016）在研究中指出，我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈發(fā)劇烈，金融業(yè)構(gòu)成不斷豐富，并且銀行的發(fā)展受國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的影響頗大。因此，在商業(yè)銀行，在提升內(nèi)部能力時(shí)，必須注重提升績(jī)效管理能力，因?yàn)樯虡I(yè)銀行的績(jī)效管理能力與其外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力正相關(guān)，只有有效提升其績(jī)效管理水平，才能增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻的復(fù)雜形勢(shì)下，必須量身定制、設(shè)置科學(xué)合理的先進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，以促進(jìn)其穩(wěn)健發(fā)展。四、平衡記分卡在商業(yè)銀行績(jī)效管理的文獻(xiàn)綜述TomasAR(2018)表明，影響商業(yè)銀行發(fā)展的因素包括其外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以及其績(jī)效評(píng)價(jià)水平。相信良好的績(jī)效評(píng)價(jià)體系可以提高商業(yè)銀行員工的工作效率。吳新田(2015)在研究中表明，商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，基于商業(yè)銀行的特殊背景，商業(yè)銀行的績(jī)效管理也與其他一般企業(yè)存在較大差異。商業(yè)銀行在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，不僅要關(guān)注營(yíng)業(yè)收入，中間業(yè)務(wù)收入和利息收入等財(cái)務(wù)指標(biāo)，還要注意風(fēng)險(xiǎn)管理，內(nèi)部管理和客戶管理方面的指標(biāo)設(shè)置，最終的績(jī)效管理應(yīng)通過對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核來(lái)實(shí)施。邵建榮(2017)在研究中指出，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，不斷提高績(jī)效管理能力，改進(jìn)和完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，使其價(jià)值最大化。而且必須重視績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用，建立一套相應(yīng)的績(jī)效管理機(jī)制，從標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)價(jià)程序上得到規(guī)范。孫夢(mèng)麗(2018)表明，在發(fā)展過程中，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)注重發(fā)展基層，平衡計(jì)分卡法的優(yōu)越性，以及顯著的績(jī)效評(píng)價(jià)功能，顯著增強(qiáng)企業(yè)及其員工的凝聚力，它減少了矛盾的負(fù)面影響，促使它們共同實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。五、文獻(xiàn)述評(píng)通過對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，能夠發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理的研究相對(duì)較多。不同的績(jī)效考核方式對(duì)于企業(yè)的績(jī)效管理有著不同的作用，并且績(jī)效考核方式的選擇，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)做出的背景、企業(yè)發(fā)展環(huán)境、以及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。在績(jī)效管理程序中，側(cè)重于企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)方法的研究。國(guó)內(nèi)外研究主要是側(cè)重于績(jī)效管理的概念、績(jī)效管理模式與程序。通常情況下，Eva績(jī)效考核評(píng)價(jià)方法與平衡記分卡兩種方法應(yīng)用較為廣泛。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行金融市場(chǎng)中發(fā)揮的作用逐漸凸顯，并且面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，完善、恰當(dāng)績(jī)效考核方式的選擇，能夠最大程度的優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部流程管理，從更加全面的角度挖掘銀行的績(jī)效管理空間，提升商業(yè)銀行的績(jī)效管理水平，促進(jìn)商業(yè)銀行的發(fā)展。因此，以具體商業(yè)銀行為例，探究適合的績(jī)效評(píng)價(jià)方式顯得尤為的重要。參考文獻(xiàn)：[1]季春、許學(xué)軍.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)考評(píng)方法.中國(guó)高新技術(shù)銀行，2009年第1期.[2]殷鵬飛.探索轉(zhuǎn)型時(shí)期商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)等級(jí)管理思路.上海金融，2008年第9期.[3]張晶、梁斯、司昕明.對(duì)商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)的建議.經(jīng)濟(jì)與科技，2013年第8期.[4]趙明月、李勇.“2014年銀行業(yè)展望：三座大山壓頂轉(zhuǎn)型迫在眉睫”.中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊，2014年第4-5期.[5]曹朝暉.我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)預(yù)測(cè).保定學(xué)院學(xué)報(bào)，2011年第6期.[6]關(guān)新紅.構(gòu)建商業(yè)銀行合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003年第7期.[7]陳全興.關(guān)于我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)主體的思考.會(huì)計(jì)之友，2010年第12期中.[8]朱佳、申凱、侯志才.國(guó)有商業(yè)銀行績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì).財(cái)會(huì)通訊，2012年第11期中.[9]張春燕.商業(yè)銀行績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究.金融會(huì)計(jì)，2007年第10期.[10]韓明、謝赤.我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系研究，金融研究.2009年第3期.[11]蔡裕民.國(guó)有商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系比較分析，湖北農(nóng)村金融研究.2005年3月10日.[12]蔡裕民、于森林、杜維堂.國(guó)有商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系比較與借鑒，現(xiàn)代金融.2005年4月10日.[13]張晶、梁斯、司昕明.對(duì)商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)的建議，合作經(jīng)濟(jì)與科技.2013年4月16日.[14]許學(xué)軍.商業(yè)銀行績(jī)效考核與薪酬——理論與方法.上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2012.[15]蘭衛(wèi)東.商業(yè)銀行績(jī)效考核.青島：中國(guó)海洋大學(xué)出版社，2009.[16]傅罡、李向軍、李永強(qiáng).商業(yè)銀行績(jī)效管理.北京：清華大學(xué)出版社，2006.[17]張學(xué)創(chuàng).西部礦業(yè)鉛業(yè)分公司績(jī)效考核方案研究:[碩士學(xué)位論文].西安:西安理工大學(xué)，2010.[18]張寧.基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的DF公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì):[碩士學(xué)位論文].長(zhǎng)春:東北師范大學(xué)，2009.[19]劉豐收.平衡計(jì)分卡在銀行績(jī)效管理中的應(yīng)用：[碩士學(xué)位論文].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2004.[20]郭宏.基于協(xié)同創(chuàng)新的高技術(shù)銀行績(jī)效管理研究：[博士學(xué)位論文].天津：天津大學(xué)，2008.[21]黃晶.現(xiàn)代商業(yè)銀行績(jī)效管理應(yīng)用的研究：[碩士學(xué)位論文].上海：上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)