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文檔簡介
門衛(wèi)室管理規(guī)定門衛(wèi)室作為小區(qū)或單位安全防線的重要環(huán)節(jié),承擔著維護安全和秩序的重要職責(zé)。門衛(wèi)室的工作人員應(yīng)嚴格遵循以下規(guī)定:一、門衛(wèi)室職責(zé)與責(zé)任1.門衛(wèi)室工作人員需嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)章,保障小區(qū)或單位的安全及管理秩序,展現(xiàn)我司良好的社會責(zé)任形象。2.準確記錄進入小區(qū)或單位的人員信息,確保門禁系統(tǒng)的有效執(zhí)行。3.持續(xù)關(guān)注周邊環(huán)境,實施必要的安全巡查,并及時上報異常狀況。4.負責(zé)保護公司資產(chǎn),預(yù)防犯罪事件及安全事故的發(fā)生。5.維護工作紀律,門衛(wèi)室工作人員不得接受私人贈予,不得利用職務(wù)之便進行個人謀利。二、工作制度與紀律1.門衛(wèi)室需嚴格按照公司規(guī)定的工作時間安排進行工作,確保工作人員不早退、遲到或缺勤。2.工作人員應(yīng)完整執(zhí)行簽到及簽退程序,保證工作時間的準確性。3.工作人員必須遵守工作紀律,不擅自離崗或外出。如有特殊需求,須提前向上級申請。4.維護工作環(huán)境,定期進行清潔工作,確保工作場所的整潔有序。5.工作人員在工作崗位上應(yīng)保持警覺,避免影響工作效能的行為。6.保持良好的職業(yè)形象與態(tài)度,禮貌、客氣地對待所有進出人員。三、培訓(xùn)與發(fā)展1.定期參與公司安排的安全管理、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn),提升職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力。2.積極學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)動態(tài)及新技術(shù)發(fā)展,以不斷提高專業(yè)知識和技能。3.促進同事間的和諧相處,建立相互支持、學(xué)習(xí)和協(xié)作的工作關(guān)系。4.主動與管理人員溝通,提出建設(shè)性意見和改進建議,為公司的進步貢獻力量。以上規(guī)定旨在確保門衛(wèi)室工作的專業(yè)性和高效率,保障小區(qū)或單位的安全與秩序。希望所有門衛(wèi)室工作人員能夠嚴格遵守,共同維護公司的安全與秩序。門衛(wèi)室管理規(guī)定(二)本范本旨在明確門衛(wèi)室的管理目標、職責(zé)、工作規(guī)范、疫情防控管理以及監(jiān)督與評估,以規(guī)范化門衛(wèi)工作,保障單位的安全與秩序,同時提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。門衛(wèi)人員需嚴格遵循以下規(guī)定,認真執(zhí)行各自的崗位職責(zé),確保工作的高效率與秩序性。管理人員亦須加強對門衛(wèi)工作的監(jiān)管與指導(dǎo),及時識別并解決存在的問題,進而促進門衛(wèi)工作的持續(xù)優(yōu)化。一、門衛(wèi)室管理目標與職責(zé)1.門衛(wèi)室的管理目標是確保單位的安全與秩序,并提供友好的接待與引導(dǎo)服務(wù)。2.門衛(wèi)室的主要職責(zé)包括但不限于:保持24小時全天候值守,確保門衛(wèi)工作的連續(xù)性與安全性;對所有進入單位的人員、車輛進行登記與核實;核驗訪客和外來人員身份,并向他們提供必要的引導(dǎo)與協(xié)助;負責(zé)監(jiān)管單位內(nèi)部巡邏和出入口安全,及時報告并處理異常情況;應(yīng)對突發(fā)事件,如火災(zāi)、地震等緊急情況,動員有效資源,確保員工和單位財產(chǎn)的安全;處理與門衛(wèi)工作相關(guān)的日常事務(wù)。二、門衛(wèi)室工作規(guī)范1.工作時間與考勤:按照單位制定的工作時間規(guī)定,保證門衛(wèi)室有足夠的人員值守;嚴格遵守單位的考勤制度,如有事由請假或調(diào)休,需提前向門衛(wèi)室管理人員申請和記錄。2.公文處理:辦理和歸檔門衛(wèi)室的公文、文件和記錄,確保工作的詳實和有序;對于需要上報領(lǐng)導(dǎo)的重要信息或問題,提前準備好相關(guān)資料,并按照規(guī)定的程序進行報告。3.崗位責(zé)任:負責(zé)門衛(wèi)室內(nèi)的各項設(shè)備、器材和財產(chǎn)的明查和巡查,確保其正常運轉(zhuǎn)和有效使用,并及時報告和解決發(fā)現(xiàn)的故障和問題;嚴格按規(guī)定的程序和標準進行身份核驗,不得放松和隨意對待。4.安全保衛(wèi):外來人員進出單位時,必須佩戴訪客證,并由負責(zé)人簽字確認;若進入單位的人員或車輛未能提供有效的身份證明或無法通過核實,應(yīng)立即禁止其進入,并立即向主管部門報告;嚴格檢查進出單位的車輛,確保安全并防止?jié)撛诘耐{;在突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并組織好人員,確保員工和單位財產(chǎn)的安全。5.客戶接待和服務(wù):以禮貌、友好和準確的態(tài)度對單位內(nèi)部員工、訪客和外來人員進行接待和引導(dǎo);提供幫助和住處信息,確保人員的舒適與方便;維護一個文明有序的門衛(wèi)室工作環(huán)境,營造良好的單位形象。三、門衛(wèi)室管理事項1.日常巡查:每天開始和結(jié)束時,門衛(wèi)人員應(yīng)進行一次全面巡查,檢查門衛(wèi)設(shè)備的運行情況,并及時上報發(fā)現(xiàn)的問題;接班和交接班時,向后續(xù)的門衛(wèi)人員通報注意事項和前一班的工作情況。2.記錄和報告:每日工作結(jié)束后,門衛(wèi)人員應(yīng)將當天的記錄整理并報告給上級主管,確保門衛(wèi)工作的連續(xù)性和安全性。3.值勤交接:臨時調(diào)休、請假或離職的門衛(wèi)人員應(yīng)提前與上級主管協(xié)商,并按照規(guī)定的程序進行交接;交接時,詳細匯報本班次的工作情況、進出人員的特殊情況和發(fā)現(xiàn)的問題,確保傳遞相關(guān)信息并保持連續(xù)性。四、疫情防控管理1.防護措施:加強門衛(wèi)室內(nèi)外區(qū)域的清潔與消毒工作;門衛(wèi)人員應(yīng)佩戴口罩、手套等個人防護用品;嚴格執(zhí)行進出單位人員的健康登記和核驗工作,對有異常情況或防疫要求的人員,要及時報告并采取相應(yīng)措施。2.防控宣傳:廣泛宣傳防疫知識和要求,提醒員工做好個人防護;提供防疫物資及相關(guān)咨詢,確保防疫工作的落實。五、門衛(wèi)室管理的監(jiān)督與評估1.監(jiān)督與檢查:上級主管部門定期對門衛(wèi)室進行檢查和指導(dǎo),并及時對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改和糾正;門衛(wèi)室內(nèi)部建立相應(yīng)的監(jiān)督機制,對門衛(wèi)人員的工作進行監(jiān)督和考核。2.評估與獎勵:每年對門衛(wèi)室進行一次績效評估,根據(jù)評估結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲;
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