2024年度商場物業(yè)管理與商業(yè)合作洽談服務(wù)合同3篇_第1頁
2024年度商場物業(yè)管理與商業(yè)合作洽談服務(wù)合同3篇_第2頁
2024年度商場物業(yè)管理與商業(yè)合作洽談服務(wù)合同3篇_第3頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商場物業(yè)管理與商業(yè)合作洽談服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.物業(yè)管理方基本信息1.2.商業(yè)合作方基本信息2.合同期限2.1.合同起始日期2.2.合同終止日期3.物業(yè)管理范圍3.1.物業(yè)管理區(qū)域3.2.物業(yè)管理項目4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1.公共區(qū)域清潔4.2.安全保衛(wèi)4.3.設(shè)施設(shè)備維護4.4.客戶服務(wù)5.商業(yè)合作服務(wù)內(nèi)容5.1.市場推廣5.2.客戶關(guān)系管理5.3.促銷活動策劃與執(zhí)行6.服務(wù)費用6.1.物業(yè)管理服務(wù)費用6.2.商業(yè)合作服務(wù)費用6.3.服務(wù)費用支付方式7.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)7.1.權(quán)利7.2.義務(wù)8.商業(yè)合作方權(quán)利與義務(wù)8.1.權(quán)利8.2.義務(wù)9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.2.保密期限10.違約責任10.1.違約情形10.2.違約責任承擔11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機構(gòu)12.合同解除與終止12.1.合同解除條件12.2.合同終止條件13.合同附件13.1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細13.2.附件二:商業(yè)合作服務(wù)明細14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.物業(yè)管理方基本信息1.1.1.物業(yè)管理方名稱1.1.2.物業(yè)管理方法定代表人1.1.3.物業(yè)管理方住所1.1.4.物業(yè)管理方聯(lián)系方式1.2.商業(yè)合作方基本信息1.2.1.商業(yè)合作方名稱1.2.2.商業(yè)合作方法定代表人1.2.3.商業(yè)合作方住所1.2.4.商業(yè)合作方聯(lián)系方式2.合同期限2.1.合同起始日期:2024年1月1日2.2.合同終止日期:2024年12月31日3.物業(yè)管理范圍3.1.物業(yè)管理區(qū)域:商場3.2.物業(yè)管理項目:包括但不限于公共區(qū)域清潔、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務(wù)等4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1.公共區(qū)域清潔:每日進行商場公共區(qū)域的清潔工作,確保商場環(huán)境整潔4.2.安全保衛(wèi):24小時安保巡邏,確保商場安全4.3.設(shè)施設(shè)備維護:定期對商場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保其正常運行4.4.客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答顧客疑問,處理顧客投訴5.商業(yè)合作服務(wù)內(nèi)容5.1.市場推廣:通過線上線下渠道進行商場宣傳,提升商場知名度5.2.客戶關(guān)系管理:建立顧客數(shù)據(jù)庫,定期進行顧客滿意度調(diào)查,提升顧客滿意度5.3.促銷活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行商場各類促銷活動,提升商場銷售業(yè)績6.服務(wù)費用6.1.物業(yè)管理服務(wù)費用:每月人民幣萬元,按月支付6.2.商業(yè)合作服務(wù)費用:根據(jù)具體合作項目進行協(xié)商,費用另行約定6.3.服務(wù)費用支付方式:支付方應(yīng)于每月一日前將服務(wù)費用支付至物業(yè)管理方指定賬戶7.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)7.1.權(quán)利7.1.1.依法享有商場內(nèi)物業(yè)管理權(quán)7.1.2.對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為有權(quán)進行制止和處理7.1.3.對商場內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)7.2.義務(wù)7.2.1.嚴格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)7.2.2.保障商場內(nèi)顧客、商戶的人身和財產(chǎn)安全7.2.3.定期對商場進行安全檢查,確保商場安全運行8.商業(yè)合作方權(quán)利與義務(wù)8.1.權(quán)利8.1.1.在商場內(nèi)開展商業(yè)活動,享有商場提供的合作資源8.1.2.享有商場推廣活動的優(yōu)先參與權(quán)8.1.3.對商業(yè)合作服務(wù)內(nèi)容有提出改進意見的權(quán)利8.2.義務(wù)8.2.1.遵守商場管理規(guī)定,不得違反法律法規(guī)8.2.2.按時完成商場布置和商業(yè)活動,不得影響商場正常運營8.2.3.對商場內(nèi)顧客進行禮貌服務(wù),維護商場形象9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.1.1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密9.1.2.雙方在合作過程中涉及的商業(yè)策略、市場信息等9.2.保密期限9.2.1.本保密條款自合同簽訂之日起生效,至合同終止后三年內(nèi)有效10.違約責任10.1.違約情形10.1.1.一方未按合同約定提供或接受服務(wù)10.1.2.一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密10.1.3.一方未按時支付服務(wù)費用10.2.違約責任承擔10.2.1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付款項的%10.2.2.因違約導致對方損失的,違約方應(yīng)承擔賠償責任11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議11.1.2.若協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2.爭議解決機構(gòu)11.2.1.本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院12.合同解除與終止12.1.合同解除條件12.1.1.雙方協(xié)商一致解除合同12.1.2.一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同12.2.合同終止條件12.2.1.合同期限屆滿12.2.2.雙方約定終止合同的其他情形13.合同附件13.1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細13.1.1.清潔服務(wù)內(nèi)容13.1.2.安全保衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容13.1.3.設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)內(nèi)容13.2.附件二:商業(yè)合作服務(wù)明細13.2.1.市場推廣服務(wù)內(nèi)容13.2.2.客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容13.2.3.促銷活動策劃與執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容14.其他約定事項14.1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效14.2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3.本合同自簽訂之日起至終止之日止,任何一方不得擅自變更或解除合同14.4.本合同未盡事宜,按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1.第三方定義15.1.1.第三方是指在合同履行過程中,非甲乙方參與合同關(guān)系,但為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或代理等作用的個人或機構(gòu)。a)專業(yè)服務(wù)機構(gòu):如審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。b)中介機構(gòu):如房地產(chǎn)中介、商業(yè)中介等。c)代理機構(gòu):如代理銷售、代理采購等。d)咨詢機構(gòu):如市場調(diào)研、項目管理咨詢等。15.2.第三方介入的范圍a)提供專業(yè)意見或建議。b)協(xié)助甲乙方進行合同履行。c)代為處理合同履行過程中的某些特定事務(wù)。d)監(jiān)督合同履行情況。16.第三方介入的程序16.1.第三方介入的同意16.1.1.甲乙雙方同意,在合同履行過程中,可引入第三方介入,但需經(jīng)雙方書面同意。16.1.2.第三方介入的同意方式16.1.2.1.雙方應(yīng)就第三方介入事項進行協(xié)商,達成一致后,以書面形式明確第三方的角色、責任和權(quán)利。16.2.第三方介入的申請與批準16.2.1.第三方介入的申請16.2.1.1.需第三方介入時,任何一方可向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明第三方介入的必要性和預期效果。16.2.1.2.申請內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、類型、介入事項、預期效果等。16.2.2.第三方介入的批準16.2.2.1.接到申請后,對方應(yīng)在日內(nèi)(具體期限雙方協(xié)商確定)答復是否同意第三方介入。16.2.2.2.如同意第三方介入,雙方應(yīng)在日內(nèi)(具體期限雙方協(xié)商確定)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方的責任限額17.1.第三方的責任17.1.1.第三方在合同履行過程中的責任,應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)確定。17.1.2.第三方在履行職責過程中,若因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)違約,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。17.2.第三方的責任限額17.2.1.第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。17.2.2.若第三方責任限額低于因其違約行為造成的實際損失,第三方應(yīng)承擔全部賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.第三方與甲方的劃分18.1.1.第三方在合同履行過程中,對甲方承擔的責任和義務(wù),由甲方與第三方在合作協(xié)議中約定。18.1.2.第三方與甲方之間的爭議,應(yīng)按照合作協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)解決。18.2.第三方與乙方的劃分18.2.1.第三方在合同履行過程中,對乙方承擔的責任和義務(wù),由乙方與第三方在合作協(xié)議中約定。18.2.2.第三方與乙方之間的爭議,應(yīng)按照合作協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)解決。18.3.第三方與甲乙雙方的共同責任18.3.1.若第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方共同承擔責任,則甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況,各自承擔相應(yīng)的責任。18.3.2.甲乙雙方共同責任的具體劃分,應(yīng)在本合同中明確約定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細1.1.清潔服務(wù)內(nèi)容1.2.清潔服務(wù)標準1.3.清潔服務(wù)時間安排1.4.清潔服務(wù)人員資質(zhì)要求1.5.清潔服務(wù)費用明細1.6.清潔服務(wù)合同補充協(xié)議2.附件二:商業(yè)合作服務(wù)明細2.1.市場推廣方案2.2.市場推廣預算2.3.市場推廣效果評估標準2.4.客戶關(guān)系管理體系2.5.促銷活動策劃書2.6.促銷活動執(zhí)行細則3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議3.1.第三方介入事項3.2.第三方角色與職責3.3.第三方責任與權(quán)利3.4.第三方費用與支付方式3.5.第三方保密條款4.附件四:違約責任認定標準4.1.違約行為分類4.2.違約責任認定標準4.3.違約責任承擔方式5.附件五:爭議解決流程5.1.爭議解決方式5.2.爭議解決機構(gòu)5.3.爭議解決程序說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1.物業(yè)管理方未按時完成公共區(qū)域清潔工作。1.2.商業(yè)合作方未按約定完成市場推廣活動。1.3.物業(yè)管理方未按約定維護商場設(shè)施設(shè)備。1.4.商業(yè)合作方未按約定進行客戶關(guān)系管理。1.5.一方未按約定支付服務(wù)費用。1.6.一方泄露對方商業(yè)秘密。1.7.一方違反保密期限。2.違約責任認定標準2.1.違約行為發(fā)生后,守約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。a)違約行為的嚴重程度b)違約行為對合同履行的影響c)違約行為造成的損失3.違約責任承擔方式3.1.違約金:違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付款項的%。3.2.賠償損失:違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的實際損失。3.3.采取補救措施:違約方應(yīng)采取補救措施,恢復合同履行或減輕損失。示例說明:1.物業(yè)管理方未按時完成公共區(qū)域清潔工作,導致商場形象受損,顧客滿意度下降。根據(jù)違約責任認定標準,物業(yè)管理方應(yīng)承擔違約責任,支付違約金并采取補救措施,如增加清潔頻率或?qū)κ軗p區(qū)域進行特別清潔。全文完。2024年度商場物業(yè)管理與商業(yè)合作洽談服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2商業(yè)合作洽談服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限3.2商業(yè)合作洽談服務(wù)期限3.3合同生效及終止條件4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)收費標準4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.商業(yè)合作洽談費用5.1洽談服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準6.1安全管理6.2環(huán)境衛(wèi)生6.3設(shè)施設(shè)備維護6.4客戶服務(wù)7.商業(yè)合作洽談成果預期7.1洽談目標7.2預期成果7.3成果評價標準8.信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1信息保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3違約責任9.違約責任9.1物業(yè)管理服務(wù)違約責任9.2商業(yè)合作洽談違約責任9.3違約金計算及支付10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件及補充協(xié)議13.其他約定事項13.1合同未盡事宜13.2法律適用13.3合同份數(shù)及效力14.合同簽署及生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:商場乙方:物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表:(簽名)乙方法定代表人/授權(quán)代表:(簽名)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容負責商場內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保工作負責商場設(shè)施設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)負責商場內(nèi)消防、電梯等安全系統(tǒng)的監(jiān)控與管理負責商場內(nèi)突發(fā)事件的處理及應(yīng)急響應(yīng)2.2商業(yè)合作洽談服務(wù)內(nèi)容為商場引進新的品牌商家協(xié)助商家與商場簽訂租賃合同為商家提供市場調(diào)研及咨詢服務(wù)2.3服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍為商場內(nèi)所有公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備服務(wù)范圍不包括商場內(nèi)店鋪的內(nèi)部管理3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日3.2商業(yè)合作洽談服務(wù)期限服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2024年12月31日3.3合同生效及終止條件合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽合同4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)收費標準物業(yè)管理服務(wù)費用為每月人民幣萬元4.2費用支付方式甲方應(yīng)于每月前5個工作日內(nèi)向乙方支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用4.3費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整或市場行情變動,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用5.商業(yè)合作洽談費用5.1洽談服務(wù)費用洽談服務(wù)費用為每成功引進一家新品牌商家,甲方支付乙方人民幣萬元5.2費用支付方式洽談服務(wù)費用在商家簽訂租賃合同后一次性支付5.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變動,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可調(diào)整洽談服務(wù)費用6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準6.1安全管理確保商場內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備24小時安全運行定期進行消防、電梯等安全系統(tǒng)檢查,確保設(shè)備正常運行6.2環(huán)境衛(wèi)生商場內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備保持清潔衛(wèi)生每日進行垃圾清理,保持環(huán)境整潔6.3設(shè)施設(shè)備維護定期對商場內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng),確保設(shè)備完好發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障,及時進行維修或更換6.4客戶服務(wù)提供熱情、周到的客戶服務(wù),解答顧客疑問處理顧客投訴,及時解決問題8.信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1信息保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用該等知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。8.3違約責任如因違反保密義務(wù)造成對方損失的,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.違約責任9.1物業(yè)管理服務(wù)違約責任如乙方未能按約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施,并可要求賠償相應(yīng)損失。9.2商業(yè)合作洽談違約責任如乙方未能按約定完成商業(yè)合作洽談任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.3違約金計算及支付違約金的計算依據(jù)為合同約定金額,違約金支付方式為一次性支付。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決程序協(xié)商不成時,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同解除與終止11.1合同解除條件出現(xiàn)合同約定的違約情形或不可抗力事件,雙方均可解除合同。11.2合同終止條件合同期限屆滿且無續(xù)簽意愿的,合同自然終止。11.3合同解除或終止后的處理12.合同生效及修改12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.2合同修改程序合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。12.3合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項13.1合同未盡事宜合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)及效力本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署及生效14.1簽署日期本合同自2024年X月X日雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)街道號。14.3合同生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助服務(wù)的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方責任限額第三方在本合同項下提供的服務(wù),其責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。如第三方在履行服務(wù)過程中發(fā)生違約行為,導致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,但賠償總額不超過其責任限額。15.3第三方責權(quán)利1.按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助服務(wù);2.在其職責范圍內(nèi),獨立作出決策;3.獲得合同約定的服務(wù)費用。1.按照合同約定和行業(yè)標準提供高質(zhì)量的服務(wù);2.保守商業(yè)秘密和客戶隱私;3.在其職責范圍內(nèi),對服務(wù)過程中發(fā)生的問題承擔責任。15.4第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨立的,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部決策,也不承擔甲乙雙方之間的連帶責任。第三方僅對甲乙雙方提供的服務(wù)負責,不直接對商場內(nèi)商家或顧客負責。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入程序甲乙雙方同意,在需要第三方介入時,應(yīng)提前X天向?qū)Ψ酵ㄖ?,并說明第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限。對方應(yīng)在收到通知后X天內(nèi)給予回復,同意或不同意第三方介入。16.2第三方介入費用的承擔第三方介入所產(chǎn)生的費用,除合同另有約定外,由甲方承擔。如乙方認為第三方介入有助于提高服務(wù)質(zhì)量或達成合同目的,乙方有權(quán)同意第三方介入,并承擔相應(yīng)費用。16.3第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)指定專人負責監(jiān)督第三方介入的服務(wù)過程,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。如甲乙雙方對第三方介入的服務(wù)有異議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按本合同第10條“爭議解決”的約定處理。16.4第三方介入的終止第三方介入服務(wù)期限屆滿或合同約定的其他終止條件成就時,第三方介入終止。如甲乙雙方或第三方提前終止第三方介入,應(yīng)提前X天通知對方,并說明理由。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同簽訂文件合同簽訂書合同附件第三方服務(wù)協(xié)議費用支付憑證服務(wù)質(zhì)量報告2.商場設(shè)施設(shè)備清單商場設(shè)施設(shè)備清單設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄設(shè)施設(shè)備故障維修記錄3.商業(yè)合作洽談文件商業(yè)合作洽談方案商家租賃合同市場調(diào)研報告4.安全管理文件安全管理制度消防安全檢查記錄電梯安全檢查記錄5.客戶服務(wù)記錄客戶投訴記錄客戶滿意度調(diào)查報告6.爭議解決文件爭議解決協(xié)議法院判決書調(diào)解協(xié)議附件詳細要求和說明:所有附件應(yīng)為正式文件,由甲乙雙方或第三方簽字蓋章。附件應(yīng)與合同內(nèi)容相符,不得有虛假信息。附件應(yīng)妥善保管,并在合同履行過程中隨時備查。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)管理服務(wù)違約行為未按時完成物業(yè)管理服務(wù),導致商場環(huán)境臟亂。設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)不到位,導致設(shè)施設(shè)備故障。未按約定提供安全保障,導致安全事故發(fā)生。違約責任認定標準:甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施,并可要求賠償相應(yīng)損失。如因乙方違約導致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。示例說明:乙方未按時清理商場公共區(qū)域,導致環(huán)境臟亂,甲方有權(quán)要求乙方進行清理,并賠償因臟亂造成的不良影響損失。2.商業(yè)合作洽談違約行為未按時完成商業(yè)合作洽談任務(wù)。洽談過程中泄露商家商業(yè)秘密。未按約定支付洽談服務(wù)費用。違約責任認定標準:甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。如因乙方違約導致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。示例說明:乙方未按時完成商業(yè)合作洽談任務(wù),導致甲方失去商機,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因未達成合作造成的損失。3.第三方違約行為第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)。第三方泄露商業(yè)秘密或客戶隱私。第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤。違約責任認定標準:第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償總額不超過其責任限額。如第三方違約導致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。示例說明:第三方在提供市場調(diào)研服務(wù)時,泄露商家商業(yè)秘密,導致商家損失,第三方應(yīng)承擔賠償責任,賠償總額不超過其約定的責任限額。全文完。2024年度商場物業(yè)管理與商業(yè)合作洽談服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人及授權(quán)代表1.3注冊地址及聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1項目背景2.2合同目的3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)項目3.3物業(yè)管理服務(wù)標準4.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費用4.2費用支付方式及時間4.3費用調(diào)整機制5.商業(yè)合作洽談服務(wù)內(nèi)容5.1商業(yè)合作洽談范圍5.2洽談服務(wù)項目5.3洽談服務(wù)標準6.商業(yè)合作洽談費用及支付方式6.1商業(yè)合作洽談費用6.2費用支付方式及時間6.3費用調(diào)整機制7.合作期限及終止條件7.1合作期限7.2終止條件8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止程序12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2附件二:商業(yè)合作洽談協(xié)議12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽訂及生效日期14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方:商場乙方:物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:授權(quán)代表:1.3注冊地址及聯(lián)系方式甲方注冊地址:市區(qū)路號乙方注冊地址:市區(qū)路號2.合同背景及目的2.1項目背景甲方擁有一座位于市區(qū)的商場,為確保商場正常運營,甲方需委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。2.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費用及雙方的權(quán)利義務(wù),以確保商場的正常運營和雙方的合法權(quán)益。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍乙方負責甲方商場內(nèi)所有公共區(qū)域及設(shè)施的日常物業(yè)管理,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全監(jiān)控等。3.2物業(yè)管理服務(wù)項目(1)環(huán)境衛(wèi)生:負責商場公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾處理等工作。(2)綠化養(yǎng)護:負責商場綠化帶的養(yǎng)護、修剪、施肥等工作。(3)設(shè)施設(shè)備維護:負責商場公共設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)、更新等工作。(4)安全監(jiān)控:負責商場公共區(qū)域的安全巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護等工作。3.3物業(yè)管理服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務(wù),確保商場公共區(qū)域及設(shè)施的安全、整潔、舒適。4.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費用甲方應(yīng)按照乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準,支付相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2費用支付方式及時間甲方應(yīng)于每月5日前向乙方支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用,具體支付金額以乙方開具的發(fā)票為準。4.3費用調(diào)整機制如遇物價上漲或政策調(diào)整等原因,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用。5.商業(yè)合作洽談服務(wù)內(nèi)容5.1商業(yè)合作洽談范圍乙方負責協(xié)助甲方與商場內(nèi)商戶進行商業(yè)合作洽談,包括但不限于商戶引進、租賃、續(xù)約等。5.2洽談服務(wù)項目(1)商戶引進:協(xié)助甲方制定商戶引進計劃,負責商戶洽談及簽約工作。(2)租賃:協(xié)助甲方與商戶進行租賃談判,負責租賃合同的起草及簽訂工作。(3)續(xù)約:負責商戶租賃合同的續(xù)約工作。5.3洽談服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方要求,高效、專業(yè)地完成商業(yè)合作洽談工作,確保商戶引進及租賃工作的順利進行。6.商業(yè)合作洽談費用及支付方式6.1商業(yè)合作洽談費用甲方應(yīng)按照乙方提供的商業(yè)合作洽談服務(wù)內(nèi)容和標準,支付相應(yīng)的洽談服務(wù)費用。6.2費用支付方式及時間甲方應(yīng)于每月15日前向乙方支付當月商業(yè)合作洽談服務(wù)費用,具體支付金額以乙方開具的發(fā)票為準。6.3費用調(diào)整機制如遇市場變化或政策調(diào)整等原因,雙方可協(xié)商調(diào)整商業(yè)合作洽談費用。8.違約責任及爭議解決8.1違約責任(1)若甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。(2)若乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導致商場運營受到影響,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。(3)若甲方或乙方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。(2)協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等,均屬保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴格保守保密內(nèi)容,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。11.合同解除及終止11.1合同解除條件(1)因不可抗力導致合同無法履行;(2)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止程序合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于費用結(jié)算、物業(yè)移交等。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2附件二:商業(yè)合作洽談協(xié)議12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽訂及生效日期本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。(2)本合同附件與本合同具有同等法律效力。(3)本合同自簽訂之日起,對雙方具有約束力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲乙雙方外的任何自然人和法人,包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方在合同履行過程中解決專業(yè)問題,提高服務(wù)質(zhì)量,確保合同目標的實現(xiàn)。15.3第三方介入范圍(1)物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)支持;(2)商業(yè)合作洽談的市場調(diào)研;(3)合同執(zhí)行過程中的風險評估;(4)合同爭議的調(diào)解。16.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)16.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)選擇合適的第三方介入;(2)有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督;(3)承擔第三方介入所產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)配合甲方選擇第三方;(2)向第三方提供必要的協(xié)助和資料;(3)對第三方的工作提出意見和建議。17.第三方的責任與權(quán)利17.1第三方的責任(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、公正、高效的第三方服務(wù);(2)第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準;(3)第三方對在合同履行過程中所獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務(wù);(4)第三方對因其過錯導致的合同履行受到影響,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。17.2第三方的權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和資料;(2)第三方有權(quán)獲得其提供服務(wù)所需的合理費用;(3)第三方有權(quán)在合同履行過程中提出意見和建議。18.第三方的責任限額18.1責任限額定義本合同中的責任限額指第三方在履行合同過程中,因自身過錯導致的損失,甲乙雙方同意的最高賠償金額。18.2責任限額設(shè)定(1)第三方因自身過錯導致合同履行受到影響,甲乙雙方同意的責任限額為人民幣萬元;(2)責任限額不適用于因不可抗力導致的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明

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