2024版房產(chǎn)抵押貸款客戶關系管理服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房產(chǎn)抵押貸款客戶關系管理服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2相關術語2.當事人信息2.1出借方信息2.2借款方信息3.貸款金額與期限3.1貸款本金3.2貸款期限3.3還款方式4.利率與費用4.1基準利率4.2貸款利率4.3貸款費用5.抵押物5.1抵押物描述5.2抵押物登記5.3抵押物權利6.客戶關系管理服務6.1服務內(nèi)容6.2服務期限6.3服務費用7.信息披露與保密7.1信息披露義務7.2保密義務8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同的修改與補充12.合同的附件13.通知與送達14.其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1“本合同”指本《2024版房產(chǎn)抵押貸款客戶關系管理服務協(xié)議》。1.1.2“出借方”指提供貸款的金融機構。1.1.3“借款方”指從出借方處取得貸款的個人或法人。1.1.4“貸款”指出借方根據(jù)本合同約定向借款方提供的資金。1.1.5“抵押物”指借款方為擔保貸款債務而提供的房產(chǎn)。1.1.6“客戶關系管理服務”指出借方提供的與貸款相關的咨詢、通知、維護等服務。1.2相關術語1.2.1“貸款期限”指借款方從取得貸款到全部償還本金及利息的期限。1.2.2“還款方式”指借款方償還貸款本金及利息的方式，包括等額本息、等額本金等。1.2.3“貸款利率”指借款方按照本合同約定支付給出借方的利息比率。2.當事人信息2.1出借方信息2.1.1出借方全稱：____________________2.1.2出借方地址：____________________2.1.3出借方聯(lián)系人：____________________2.1.4出借方聯(lián)系電話：____________________2.2借款方信息2.2.1借款方全稱：____________________2.2.2借款方地址：____________________2.2.3借款方聯(lián)系人：____________________2.2.4借款方聯(lián)系電話：____________________3.貸款金額與期限3.1貸款本金3.1.1貸款本金總額：____________________元人民幣。3.2貸款期限3.2.1貸款期限：____________________年。3.3還款方式3.3.1還款方式：等額本息。3.3.2每月還款日：____________________日。4.利率與費用4.1基準利率4.1.1基準利率：____________________。4.2貸款利率4.2.1貸款利率：____________________。4.3貸款費用4.3.1貸款手續(xù)費：____________________元人民幣。4.3.2其他費用：____________________。5.抵押物5.1抵押物描述5.1.1抵押物地址：____________________。5.1.2抵押物類型：____________________。5.1.3抵押物產(chǎn)權狀況：____________________。5.2抵押物登記5.2.1抵押物登記機關：____________________。5.2.2抵押物登記日期：____________________。5.3抵押物權利5.3.1出借方對抵押物享有優(yōu)先受償權。5.3.2借款方應保持抵押物的完好狀態(tài)，不得擅自處分抵押物。6.客戶關系管理服務6.1服務內(nèi)容6.1.1提供貸款相關的咨詢、通知、維護等服務。6.1.2定期向借款方發(fā)送還款提醒、貸款利率變動等通知。6.1.3協(xié)助借款方解決貸款過程中遇到的問題。6.2服務期限6.2.1服務期限：與貸款期限相同。6.3服務費用6.3.1服務費用：____________________元人民幣。7.信息披露與保密7.1信息披露義務7.1.1出借方應按照相關法律法規(guī)和本合同約定，及時、準確地向借款方披露貸款相關信息。7.2保密義務7.2.1當事人應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。8.違約責任8.1違約情形8.1.1借款方未按約定時間還款或逾期還款；8.1.2借款方未按照約定使用貸款；8.1.3借款方提供虛假信息或隱瞞重要事實；8.1.4借款方未經(jīng)出借方同意擅自處分抵押物；8.1.5出借方未按約定提供客戶關系管理服務；8.1.6當事人違反本合同約定的其他義務。8.2違約責任8.2.1借款方違約的，應向出借方支付逾期利息，并承擔違約金；8.2.2借款方違約導致貸款無法收回的，出借方有權要求提前收回貸款，并要求借款方承擔全部未償還本金及利息；8.2.3出借方違約的，應向借款方支付違約金，并賠償由此給借款方造成的損失；8.2.4當事人一方違約給對方造成損失的，應承擔賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1當事人應友好協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向出借方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構：____________________。10.合同的生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同并經(jīng)出借方審核同意；10.1.2借款方將抵押物辦理抵押登記；10.1.3出借方將貸款發(fā)放至借款方賬戶。10.2合同終止條件10.2.1借款方全部償還貸款本金及利息；10.2.2合同約定的其他終止條件；10.2.3當事人協(xié)商一致解除合同；10.2.4合同因法定原因或不可抗力而終止。11.合同的修改與補充11.1合同的修改與補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；11.2修改或補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。12.合同的附件12.1本合同附件包括但不限于：12.1.1抵押物評估報告；12.1.2貸款合同；12.1.3抵押登記證明；12.1.4其他與本合同相關的文件。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1當事人之間的通知應以書面形式進行；13.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件或當面遞交等方式送達。13.2送達地址13.2.1出借方送達地址：____________________；13.2.2借款方送達地址：____________________。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意，介入合同關系的外部主體。15.1.2第三方可以是但不限于中介機構、評估機構、擔保機構、律師事務所等。15.2第三方介入的情形15.2.1為了提高合同履行的效率或專業(yè)性；15.2.2為了解決合同履行過程中的爭議；15.2.3為了實現(xiàn)合同目的的其他合法需要。16.第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；16.2第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質、責任、權利和義務達成一致；16.3第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定；17.2第三方的責任限額包括但不限于：17.2.1第三方提供的服務或產(chǎn)品不符合約定；17.2.2第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中造成的損失；17.2.3第三方違反合作協(xié)議造成的損失。17.3第三方的責任限額應合理確定，不得低于因第三方責任造成的實際損失。18.第三方權利與義務18.1第三方的權利18.1.1根據(jù)合作協(xié)議，享有相應的服務費用；18.1.2在提供專業(yè)服務或產(chǎn)品時，享有必要的自主權；18.1.3對甲乙雙方的違約行為，有權提出異議或采取相應措施。18.2第三方的義務18.2.1按照合作協(xié)議約定，提供專業(yè)、高效的服務或產(chǎn)品；18.2.2對甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密；18.2.3在提供服務或產(chǎn)品過程中，嚴格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的權利義務關系，由合作協(xié)議約定；19.1.2第三方對甲方造成損失的，甲方有權向第三方追償。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的權利義務關系，由合作協(xié)議約定；19.2.2第三方對乙方造成損失的，乙方有權向第三方追償。19.3第三方與甲乙雙方的劃分19.3.1第三方對甲乙雙方均造成損失的，甲乙雙方應各自承擔相應的責任；19.3.2第三方在介入過程中，如違反本合同約定，甲乙雙方均有權追究第三方的責任。20.第三方變更與退出20.1第三方變更20.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意；20.1.2第三方變更后，原合作協(xié)議失效，雙方應重新簽訂合作協(xié)議。20.2第三方退出20.2.1第三方退出需提前通知甲乙雙方；20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應按照合作協(xié)議約定，繼續(xù)履行合同義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.抵押物評估報告詳細要求：報告應由具有資質的評估機構出具，詳細評估抵押物的價值、現(xiàn)狀和潛在風險。說明：該報告用于確定抵押物的價值，作為貸款金額的依據(jù)。2.貸款合同詳細要求：合同應詳細列明貸款金額、利率、期限、還款方式等條款。說明：該合同是甲乙雙方之間關于貸款的具體約定。3.抵押登記證明詳細要求：證明應由抵押登記機關出具，證明抵押物已辦理抵押登記。說明：該證明用于證明抵押權的設立。4.客戶關系管理服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應詳細列明服務內(nèi)容、期限、費用等條款。說明：該協(xié)議是出借方與借款方之間關于客戶關系管理服務的約定。5.第三方合作協(xié)議詳細要求：協(xié)議應詳細列明第三方介入的背景、目的、權利義務、責任限額等條款。說明：該協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間關于第三方介入的約定。6.違約責任確認書詳細要求：確認書應由違約方出具，確認違約事實和承擔的責任。說明：該確認書用于明確違約方的責任。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應詳細列明爭議解決的方式、機構等條款。說明：該協(xié)議是甲乙雙方關于爭議解決的約定。8.其他相關文件詳細要求：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他文件，如但不限于：付款憑證、還款計劃、溝通記錄等。說明：這些文件是合同履行過程中的重要記錄，用于證明各方權利義務的履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為借款方未按約定時間還款或逾期還款責任認定標準：借款方應支付逾期利息，并承擔違約金。示例：借款方未在每月還款日償還貸款本金及利息，應支付逾期利息，并承擔違約金。借款方未按照約定使用貸款責任認定標準：借款方應承擔相應責任，包括但不限于：賠償出借方因此造成的損失。示例：借款方未按約定用途使用貸款，導致貸款資金被挪用，應賠償出借方因此造成的損失。借款方提供虛假信息或隱瞞重要事實責任認定標準：借款方應承擔相應責任，包括但不限于：賠償出借方因此造成的損失。示例：借款方在申請貸款時提供虛假收入證明，導致出借方錯誤評估風險，應賠償出借方因此造成的損失。出借方未按約定提供客戶關系管理服務責任認定標準：出借方應承擔相應責任，包括但不限于：賠償借款方因此造成的損失。示例：出借方未在約定時間內(nèi)提供還款提醒服務，導致借款方逾期還款，應賠償借款方因此造成的損失。第三方提供服務或產(chǎn)品不符合約定責任認定標準：第三方應承擔相應責任，包括但不限于：賠償甲乙雙方因此造成的損失。示例：第三方提供的評估報告存在重大錯誤，導致甲乙雙方權益受損，應賠償損失。全文完。2024版房產(chǎn)抵押貸款客戶關系管理服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同主體1.2合同標的1.3合同生效2.貸款金額與期限2.1貸款金額2.2貸款期限2.3還款方式3.抵押物3.1抵押物范圍3.2抵押物價值評估3.3抵押物權利4.抵押登記4.1抵押登記手續(xù)4.2抵押登記費用4.3抵押登記期限5.貸款利率與費用5.1貸款利率5.2貸款費用5.3利息計算方式6.貸款發(fā)放6.1貸款發(fā)放條件6.2貸款發(fā)放方式6.3貸款發(fā)放期限7.貸款還款7.1還款計劃7.2還款方式7.3違約責任8.客戶關系管理8.1客戶信息收集與使用8.2客戶權益保護8.3客戶溝通與服務9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3解除合同后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3終止合同后的處理13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔13.3違約賠償14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3通知方式14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同主體甲方（借款人）：________________________乙方（貸款人）：________________________1.2合同標的本合同標的為甲方向乙方申請的房產(chǎn)抵押貸款，貸款金額為人民幣________________________元整。1.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.貸款金額與期限2.1貸款金額本合同貸款金額為人民幣________________________元整。2.2貸款期限本合同貸款期限為________________________年，自貸款發(fā)放之日起計算。2.3還款方式甲方應按照乙方規(guī)定的還款計劃進行還款，還款方式為________________________。3.抵押物3.1抵押物范圍甲方以其位于________________________的房產(chǎn)作為抵押物，抵押物產(chǎn)權清晰，無任何權利瑕疵。3.2抵押物價值評估抵押物價值經(jīng)雙方認可的評估機構評估為人民幣________________________元整。3.3抵押物權利甲方保證抵押物無任何未了結的債權債務，且抵押物權利歸甲方所有。4.抵押登記4.1抵押登記手續(xù)甲方應在本合同簽訂之日起________________________日內(nèi)辦理抵押登記手續(xù)。4.2抵押登記費用抵押登記費用由甲方承擔，具體費用以登記機關規(guī)定為準。4.3抵押登記期限抵押登記期限自抵押登記之日起至本合同約定的貸款到期日止。5.貸款利率與費用5.1貸款利率本合同貸款利率為________________________%，按年利率計算。5.2貸款費用本合同貸款費用包括但不限于貸款發(fā)放費、抵押登記費等，具體費用以實際發(fā)生為準。5.3利息計算方式貸款利息按日計息，按年結息，具體計算方式為________________________。6.貸款發(fā)放6.1貸款發(fā)放條件本合同貸款發(fā)放條件包括但不限于甲方提交完整的貸款申請材料、辦理抵押登記手續(xù)等。6.2貸款發(fā)放方式乙方應在本合同簽訂之日起________________________日內(nèi)將貸款發(fā)放至甲方指定的賬戶。6.3貸款發(fā)放期限本合同貸款發(fā)放期限為________________________日內(nèi)。7.貸款還款7.1還款計劃甲方應按照乙方提供的還款計劃進行還款，還款計劃應包括還款金額、還款日期、還款方式等內(nèi)容。7.2還款方式甲方應通過銀行轉賬、現(xiàn)金或其他乙方認可的還款方式進行還款。7.3違約責任如甲方未按約定時間還款，乙方有權采取一切必要措施，包括但不限于催收、訴訟等，甲方應承擔由此產(chǎn)生的全部費用和法律責任。8.客戶關系管理8.1客戶信息收集與使用乙方有權收集甲方提供的相關個人信息，用于貸款審批、合同履行、客戶服務及風險管理等目的。甲方保證提供的信息真實、準確、完整。8.2客戶權益保護乙方承諾依法保護甲方的個人信息和合法權益，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方個人信息。8.3客戶溝通與服務乙方應通過電話、短信、電子郵件等方式與甲方保持有效溝通，及時解答甲方疑問，提供優(yōu)質服務。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后________________________年。9.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構無10.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律規(guī)定，包括但不限于證據(jù)提交、庭審、判決等。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）其他依法或雙方約定可以解除合同的情形。11.2合同解除程序一方解除合同，應提前________________________日書面通知對方，并說明解除原因。11.3解除合同后的處理合同解除后，雙方應按照約定處理尚未履行的義務，并協(xié)商解決合同解除后的相關問題。12.合同終止12.1合同終止條件合同履行完畢或發(fā)生合同解除情形，本合同終止。12.2合同終止程序合同終止后，雙方應辦理相關手續(xù)，包括但不限于抵押物解除抵押、歸還貸款等。12.3終止合同后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理剩余款項、費用等問題。13.違約責任13.1違約情形一方違反本合同約定，構成違約。13.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。13.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法由人民法院判決。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式________________________份，甲乙雙方各執(zhí)________________________份，具有同等法律效力。14.3通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應及時書面通知對方，否則因變更不當造成的損失由變更方自行承擔。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行或與合同履行有關的其他個人或組織，包括但不限于中介機構、評估機構、擔保機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保障本合同的順利履行，提高合同履行的效率，確保各方權益。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額為人民幣________________________元整。如第三方因履行本合同義務而造成的損失，甲方或乙方的索賠不得超過該責任限額。15.3.2第三方責任承擔第三方在履行本合同義務過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應當承擔相應的賠償責任。如第三方不能履行賠償責任，甲方或乙方有權向其追償。15.4第三方權利15.4.1第三方權利范圍第三方的權利范圍限于本合同規(guī)定的義務范圍內(nèi)，包括但不限于提供中介服務、評估服務、擔保服務等。15.4.2第三方權利行使第三方在行使權利時，應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。15.5第三方與其他各方的關系15.5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系由甲乙雙方另行約定，但不得影響本合同的履行。15.5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系由甲乙雙方另行約定，但不得影響本合同的履行。15.5.3第三方與甲乙雙方的關系第三方應協(xié)助甲乙雙方履行本合同義務，確保合同目的的實現(xiàn)。16.增加條款及說明16.1增加條款16.1.1第三方資質要求參與本合同的第三方，應具備相應的資質證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。16.1.2第三方盡職調(diào)查甲乙雙方應就第三方提供的服務進行盡職調(diào)查，確保第三方具備履行合同義務的能力。16.1.3第三方變更通知如第三方發(fā)生變更，甲乙雙方應及時通知對方，并協(xié)商是否繼續(xù)履行本合同。16.2說明上述增加條款作為本合同的補充條款，與本合同具有同等法律效力。17.明確第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方在履行本合同義務過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。17.2責任限額適用范圍責任限額適用于本合同項下第三方因提供中介服務、評估服務、擔保服務等造成的損失。17.3責任限額調(diào)整如因市場環(huán)境、政策調(diào)整等原因導致責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。17.4責任限額的履行第三方在履行本合同義務過程中，如發(fā)生損失，應按照責任限額向甲方或乙方進行賠償。17.5超出責任限額的賠償如損失超出責任限額，甲方或乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任。17.6賠償爭議解決關于第三方賠償?shù)臓幾h，甲乙雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.房產(chǎn)抵押貸款客戶關系管理服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括甲乙雙方的基本信息、貸款金額、期限、利率、費用、還款方式、抵押物信息、客戶關系管理內(nèi)容、保密條款、爭議解決、合同解除、合同終止、違約責任、其他約定等條款。說明：本協(xié)議為雙方簽訂的基礎合同，詳細規(guī)定了雙方的權利和義務。2.房產(chǎn)抵押評估報告詳細要求：報告應包括房產(chǎn)的詳細描述、評估價值、評估依據(jù)、評估日期等信息。說明：評估報告用于確定抵押物的價值，作為貸款發(fā)放的依據(jù)。3.房產(chǎn)抵押登記證明詳細要求：證明應包括抵押登記日期、登記機關、抵押登記編號等信息。說明：證明用于證明抵押登記的完成，確保抵押權的有效性。4.貸款發(fā)放憑證詳細要求：憑證應包括貸款發(fā)放日期、貸款金額、貸款用途等信息。說明：憑證用于證明貸款已經(jīng)發(fā)放給甲方。5.還款計劃表詳細要求：表格應包括還款金額、還款日期、還款方式等信息。說明：還款計劃表用于指導甲方按時還款。6.第三方資質證明文件詳細要求：證明文件應包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。說明：證明文件用于證明第三方具備履行合同義務的資格。7.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等條款。說明：保密協(xié)議用于保護雙方的商業(yè)秘密。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等條款。說明：爭議解決協(xié)議用于明確解決合同爭議的方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時還款責任認定：甲方應按照合同約定支付逾期利息，并承擔由此產(chǎn)生的律師費、訴訟費等費用。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按時發(fā)放貸款責任認定：乙方應向甲方支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定提供服務責任認定：第三方應向甲乙雙方承擔違約責任，賠償由此造成的損失。4.甲方違約行為及責任認定違約行為：未提供真實、準確、完整的個人信息責任認定：甲方應承擔由此造成的損失，并賠償乙方因此遭受的損失。5.乙方違約行為及責任認定違約行為：泄露甲方個人信息責任認定：乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。6.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定履行職責責任認定：第三方應向甲乙雙方承擔違約責任，賠償由此造成的損失。全文完。2024版房產(chǎn)抵押貸款客戶關系管理服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1抵押權人2.2抵押人2.3服務提供方2.4服務接受方3.貸款信息3.1貸款金額3.2貸款期限3.3貸款利率3.4還款方式4.抵押物信息4.1抵押物概述4.2抵押物價值評估4.3抵押物權利義務5.客戶關系管理服務內(nèi)容5.1服務范圍5.2服務方式5.3服務期限5.4服務費用6.客戶信息保密6.1信息保密原則6.2信息保密措施6.3違約責任7.貸款還款管理7.1還款計劃7.2還款方式7.3逾期還款處理8.抵押物管理8.1抵押物保管8.2抵押物處置8.3抵押物保險9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3附件14.合同生效與解除第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“抵押權人”指在合同中享有抵押權的金融機構或其他權利人；（2）“抵押人”指將房產(chǎn)作為抵押物向抵押權人申請貸款的自然人、法人或其他組織；（3）“服務提供方”指提供客戶關系管理服務的機構或個人；（4）“服務接受方”指接受客戶關系管理服務的抵押人；（5）“貸款”指抵押權人向抵押人提供的、以房產(chǎn)抵押為擔保的貨幣資金；（6）“抵押物”指抵押人提供給抵押權人作為貸款擔保的房產(chǎn)；（7）“客戶關系管理服務”指服務提供方為服務接受方提供的貸款相關服務，包括但不限于貸款申請、審批、發(fā)放、還款、逾期處理等；（8）“違約”指一方違反本合同的約定，給另一方造成損失的行為。1.2解釋本合同中，如有對上述定義的任何疑問，應按照通常含義解釋，如有特殊含義，則以雙方在合同中約定的含義為準。2.合同雙方2.1抵押權人抵押權人的全稱為：________________________。2.2抵押人抵押人的全稱為：________________________。2.3服務提供方服務提供方的全稱為：________________________。2.4服務接受方服務接受方的全稱為：________________________。3.貸款信息3.1貸款金額抵押人申請的貸款金額為人民幣____________元整。3.2貸款期限貸款期限自貸款發(fā)放之日起至____________年____________月____________日止。3.3貸款利率貸款利率為_____________%，按照中國人民銀行同期貸款基準利率執(zhí)行。3.4還款方式還款方式為等額本息或等額本金，具體還款方式由雙方協(xié)商確定。4.抵押物信息4.1抵押物概述抵押物為抵押人名下的房產(chǎn)，具體信息如下：（1）房產(chǎn)地址：________________________；（2）房產(chǎn)面積：________________________平方米；（3）房產(chǎn)性質：________________________；（4）房產(chǎn)估值：________________________元。4.2抵押物價值評估抵押物價值經(jīng)雙方認可的評估機構評估，評估價值為________________________元。4.3抵押物權利義務抵押人應保證抵押物的所有權、使用權和處置權完整，不得有損害抵押權人權益的行為。抵押物在抵押期間，抵押人不得擅自處分。5.客戶關系管理服務內(nèi)容5.1服務范圍（1）貸款申請協(xié)助；（2）貸款審批咨詢；（3）貸款發(fā)放通知；（4）還款提醒；（5）逾期還款處理；（6）貸款合同變更通知。5.2服務方式（1）電話咨詢；（2）電子郵件；（3）短信提醒；（4）網(wǎng)上平臺。5.3服務期限服務期限自合同簽訂之日起至貸款全部還清之日止。5.4服務費用服務費用為人民幣____________元，由服務接受方支付。6.客戶信息保密6.1信息保密原則服務提供方對服務接受方的個人信息負有保密義務，未經(jīng)服務接受方同意，不得向任何第三方泄露。6.2信息保密措施（1）建立信息安全管理制度；（2）對員工進行信息安全培訓；（3）對信息存儲設備進行加密處理；（4）限制信息訪問權限。6.3違約責任如服務提供方違反保密義務，導致服務接受方信息泄露，服務提供方應承擔相應的法律責任。8.貸款還款管理8.1還款計劃（1）首期還款日：貸款發(fā)放之日起第____________天；（2）每月還款日：每月____________日；（3）還款金額：每月還款金額為人民幣____________元。8.2還款方式還款方式為銀行轉賬，抵押人應按照約定的還款計劃，通過銀行轉賬將還款金額匯入抵押權人指定的賬戶。8.3逾期還款處理（1）逾期天數(shù)：自還款日次日起至實際還款日止；（2）逾期利息：逾期期間，抵押人應按照貸款合同約定的逾期利率支付利息；（3）違約金：逾期還款，抵押人應支付相當于逾期本金一定比例的違約金；（4）法律追究：抵押人逾期還款，抵押權人有權依法追究抵押人的法律責任。9.抵押物管理9.1抵押物保管抵押權人有權對抵押物進行必要的保管，確保抵押物的安全和完整。9.2抵押物處置如抵押人違約，抵押權人有權依法處置抵押物，以實現(xiàn)抵押權。9.3抵押物保險抵押人應自貸款發(fā)放之日起，對抵押物辦理足額保險，并將保險單交予抵押權人。10.合同變更與解除10.1合同變更雙方同意對本合同進行變更的，應書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除（1）在貸款未還清前，未經(jīng)抵押權人同意，抵押人不得單方面解除本合同；（2）抵押人違反本合同約定，抵押權人有權解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本合同。10.3合同終止（1）貸款全部還清；（2）抵押權實現(xiàn)；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同。11.違約責任11.1違約行為本合同項下，任何一方違反合同約定的行為均構成違約。11.2違約責任承擔（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔相應的法律責任。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構仲裁委員會由雙方協(xié)商選定，仲裁地點為________________________。12.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。13.法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交________________________人民法院管轄。14.其他約定14.1通知方式（1）當面遞交；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。14.2不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或履行不適當?shù)?，受影響方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。如不可抗力持續(xù)超過____________天，雙方均有權解除本合同。14.3附件本合同附件如下：（1）抵押物清單；（2）貸款合同；（3）其他與本合同相關的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲、乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的任何中介機構、評估機構、律師事務所、會計師事務所、擔保公司等。15.2第三方介入情形（1）貸款申請和審批過程中，需要第三方提供專業(yè)評估、咨詢等服務；（2）抵押物價值評估、保險辦理等環(huán)節(jié)，需要第三方提供服務；（3）合同履行過程中，因特殊情況需第三方協(xié)助解決爭議；（4）其他甲、乙雙方認為需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇甲、乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂書面合作協(xié)議。16.第三方責任16.1責任限額第三方在本合同項下的責任，限于其合作協(xié)議中約定的責任限額。如無約定，第三方責任限額為本合同標的額的_____________%。16.2責任承擔（1）第三方在履行其職責過程中，因自身原因造成甲、乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方在履行其職責過程中，因不可抗力等原因造成損失的，不承擔賠償責任；（3）第三方在履行其職責過程中，違反法律法規(guī)或合作協(xié)議約定的，甲、乙雙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。17.第三方權利17.1第三方權利（1）根據(jù)合作協(xié)議，收取甲、乙雙方支付的服務費用；（2）在履行職責過程中，要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）根據(jù)法律法規(guī)或合作協(xié)議，對甲、乙雙方提出意見和建議。18.第三方與其他各方的關