2024年GRC裝飾構(gòu)件產(chǎn)品售后維護與客戶服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年GRC裝飾構(gòu)件產(chǎn)品售后維護與客戶服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標的物及數(shù)量2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品規(guī)格型號2.3產(chǎn)品數(shù)量3.產(chǎn)品質(zhì)量保證3.1質(zhì)量保證期限3.2質(zhì)量標準3.3質(zhì)量檢驗方法4.售后服務內(nèi)容4.1售后服務范圍4.2售后服務期限4.3售后服務方式5.售后服務責任5.1售后服務責任主體5.2售后服務責任范圍5.3售后服務責任期限6.客戶服務內(nèi)容6.1客戶服務范圍6.2客戶服務方式6.3客戶服務期限7.客戶投訴處理7.1客戶投訴途徑7.2客戶投訴處理流程7.3客戶投訴處理時限8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3保密責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約責任追究10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件說明14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1售后服務方：GRC裝飾構(gòu)件有限公司1.1.2客戶方：建筑工程有限公司1.2合同雙方地址1.2.1售后服務方地址：省市區(qū)街道號1.2.2客戶方地址：省市區(qū)街道號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1售后服務方法定代表人：1.3.2客戶方法定代表人：2.合同標的物及數(shù)量2.1產(chǎn)品名稱：GRC裝飾構(gòu)件2.2產(chǎn)品規(guī)格型號：GRC0012.3產(chǎn)品數(shù)量：1000套3.產(chǎn)品質(zhì)量保證3.1質(zhì)量保證期限：自產(chǎn)品交付之日起12個月3.2質(zhì)量標準：符合國家標準GB/T234572009《建筑用玻璃纖維增強水泥制品》3.3質(zhì)量檢驗方法：按照國家標準進行檢驗4.售后服務內(nèi)容4.1售后服務范圍：包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)及更換零部件等服務4.2售后服務期限：自產(chǎn)品交付之日起5年4.3售后服務方式：現(xiàn)場服務、電話咨詢服務及遠程技術(shù)支持5.售后服務責任5.1售后服務責任主體：GRC裝飾構(gòu)件有限公司5.2售后服務責任范圍：在服務期限內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行免費維修或更換5.3售后服務責任期限：同售后服務期限6.客戶服務內(nèi)容6.1客戶服務范圍：包括產(chǎn)品咨詢、技術(shù)指導、售后服務跟蹤及客戶滿意度調(diào)查等6.2客戶服務方式：電話、電子郵件、在線客服及現(xiàn)場接待6.3客戶服務期限：自合同簽訂之日起至合同終止7.客戶投訴處理7.1客戶投訴途徑：通過電話、電子郵件或書面形式向GRC裝飾構(gòu)件有限公司提出7.2客戶投訴處理流程：7.2.1接到投訴后，GRC裝飾構(gòu)件有限公司應在24小時內(nèi)確認并回復7.2.2對投訴進行調(diào)查核實，并在5個工作日內(nèi)給出處理意見7.2.3對客戶不滿意的處理結(jié)果，GRC裝飾構(gòu)件有限公司應再次核實并調(diào)整處理方案7.3客戶投訴處理時限：自接到投訴之日起15個工作日內(nèi)完成處理8.合同履行與交付8.1產(chǎn)品交付8.1.1產(chǎn)品交付時間：自合同簽訂之日起30個工作日內(nèi)8.1.2產(chǎn)品交付地點：客戶指定施工現(xiàn)場8.1.3產(chǎn)品交付方式：乙方負責將產(chǎn)品運送至甲方指定地點，并確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全9.付款方式與期限9.1付款方式：采用分期付款方式，具體如下：9.1.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的30%作為預付款9.1.2產(chǎn)品交付合格后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的60%9.1.3合同履行完畢并經(jīng)甲方驗收合格后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的10%作為尾款9.2付款期限：甲方應在每個付款節(jié)點前，按照合同約定的時間和方式支付相應款項10.產(chǎn)品的安裝與驗收10.1產(chǎn)品安裝10.1.1甲方負責產(chǎn)品的安裝工作10.1.2安裝前，甲方應提供施工圖紙及產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)10.1.3安裝過程中，甲方應遵守產(chǎn)品安裝規(guī)范，確保施工質(zhì)量10.2產(chǎn)品驗收10.2.1產(chǎn)品驗收時間：產(chǎn)品安裝完成后5個工作日內(nèi)10.2.2驗收標準：按照國家標準及合同約定進行驗收10.2.3驗收不合格的產(chǎn)品，乙方應在5個工作日內(nèi)進行整改，直至合格11.違約責任11.1甲方違約責任11.1.1甲方未按期付款，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計算11.1.2甲方未按約定時間驗收產(chǎn)品，視為驗收合格11.2乙方違約責任11.2.1乙方未按期交付產(chǎn)品，應向甲方支付違約金，違約金按每日萬分之五計算11.2.2乙方交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準，應負責免費更換或修理12.不可抗力12.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任12.2不可抗力事件包括：自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等12.3不可抗力發(fā)生后，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失13.合同解除13.1合同解除條件：13.1.1甲方違約，經(jīng)乙方催告后仍未履行13.1.2乙方違約，經(jīng)甲方催告后仍未履行13.1.3合同約定的其他解除條件13.2合同解除程序：13.2.1雙方協(xié)商一致解除合同13.2.2一方違約，另一方提出解除合同并通知對方13.3合同解除后果：13.3.1解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務13.3.2雙方應按照合同約定處理合同解除后的善后事宜14.合同生效與終止14.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.2合同終止：本合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后終止第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義：在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務的獨立第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方、擔保方等。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于合同履行的監(jiān)督、咨詢、評估、擔保、調(diào)解、仲裁等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的同意：甲乙雙方應事先書面同意第三方的介入，并明確第三方的具體職責和權(quán)限。2.2第三方介入的選定：甲乙雙方共同選定第三方，或由一方推薦，經(jīng)另一方同意后確定。2.3第三方介入的協(xié)議：甲乙雙方與第三方應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務、責任和報酬。3.第三方介入的職責與權(quán)限3.1.1監(jiān)督合同履行的進度和質(zhì)量3.1.2提供專業(yè)咨詢和建議3.1.3評估合同履行的結(jié)果3.1.4協(xié)助解決合同履行中的爭議3.1.5其他甲乙雙方約定的職責3.2.1要求甲乙雙方提供必要的資料和信息3.2.2要求甲乙雙方配合履行合同3.2.3向甲乙雙方提出整改意見或建議3.2.4請求甲乙雙方解決合同履行中的爭議3.2.5其他甲乙雙方約定的權(quán)限4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額：第三方在履行職責過程中，因自身過錯導致甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任。4.2責任限額的確定：責任限額應根據(jù)第三方介入的職責和權(quán)限、合同標的的價值等因素確定。4.3責任限額的履行：第三方應在簽訂協(xié)議時明確責任限額，并在協(xié)議中約定賠償方式。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對甲方負責，但甲方應承擔合同履行的最終責任。5.1.2第三方在履行職責過程中，甲方應提供必要的支持與協(xié)助。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對乙方負責，但乙方應承擔合同履行的最終責任。5.2.2第三方在履行職責過程中，乙方應提供必要的支持與協(xié)助。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：5.3.1第三方對甲乙雙方均負責，確保合同履行符合約定。5.3.2第三方在履行職責過程中，甲乙雙方應共同承擔因第三方原因?qū)е碌膿p失。6.第三方介入的費用6.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容和質(zhì)量協(xié)商確定。6.2第三方介入的費用應在簽訂協(xié)議時明確，并納入合同總價款中。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更：在合同履行過程中，如需變更第三方介入的內(nèi)容、職責或權(quán)限，甲乙雙方應書面協(xié)商一致，并修改相關(guān)協(xié)議。7.2第三方介入的解除：如需解除第三方介入，甲乙雙方應書面協(xié)商一致，并通知第三方。解除第三方介入后，甲乙雙方應承擔相應的責任。8.第三方介入的法律適用8.1第三方介入的法律適用：第三方介入的法律適用應參照我國相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決：如甲乙雙方與第三方在第三方介入過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成時，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：產(chǎn)品技術(shù)說明書1.1詳細要求：包含產(chǎn)品規(guī)格、性能參數(shù)、安裝和使用說明等。2.合同附件二：產(chǎn)品合格證2.1詳細要求：證明產(chǎn)品符合國家標準和合同約定。2.2附件說明：作為產(chǎn)品質(zhì)量保證的憑證。3.合同附件三：安裝施工圖紙3.1詳細要求：提供詳細的安裝施工圖紙，確保施工質(zhì)量。4.合同附件四：售后服務流程圖4.1詳細要求：展示售后服務流程，明確客戶投訴處理步驟。4.2附件說明：方便客戶了解售后服務流程。5.合同附件五：第三方介入?yún)f(xié)議5.1詳細要求：明確第三方介入的職責、權(quán)限和責任。5.2附件說明：作為合同補充，規(guī)范第三方介入行為。6.合同附件六：付款憑證6.1詳細要求：記錄每次付款的具體金額、時間、方式等。6.2附件說明：作為合同履行的證據(jù)。7.合同附件七：驗收報告7.1詳細要求：記錄產(chǎn)品驗收的時間、地點、人員、結(jié)果等。7.2附件說明：作為產(chǎn)品驗收的憑證。8.合同附件八：爭議解決協(xié)議8.1詳細要求：約定爭議解決的途徑和方式。8.2附件說明：作為合同履行的補充，確保爭議得到妥善解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方未按期付款1.2乙方未按期交付產(chǎn)品1.3產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標準1.4甲方未按約定時間驗收產(chǎn)品1.5第三方未按協(xié)議履行職責2.責任認定標準：2.1甲方未按期付款：責任認定：甲方應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計算。示例說明：若甲方逾期付款10天，則應支付違約金1000元。2.2乙方未按期交付產(chǎn)品：責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金按每日萬分之五計算。示例說明：若乙方逾期交付產(chǎn)品15天，則應支付違約金750元。2.3產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標準：責任認定：乙方應負責免費更換或修理不合格產(chǎn)品。示例說明：若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應立即進行更換或修理。2.4甲方未按約定時間驗收產(chǎn)品：責任認定：甲方視為驗收合格，無需支付違約金。示例說明：若甲方未按約定時間驗收，產(chǎn)品視為合格。2.5第三方未按協(xié)議履行職責：責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。示例說明：若第三方未按協(xié)議履行職責，導致甲乙雙方損失，第三方應賠償損失金額。全文完。2024年GRC裝飾構(gòu)件產(chǎn)品售后維護與客戶服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址1.5營業(yè)執(zhí)照號碼2.產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品型號2.3產(chǎn)品規(guī)格2.4產(chǎn)品數(shù)量2.5產(chǎn)品價格2.6產(chǎn)品交付方式2.7產(chǎn)品交付時間3.售后服務范圍3.1售后服務期限3.2售后服務內(nèi)容3.3售后服務標準3.4售后服務責任3.5售后服務費用4.客戶服務內(nèi)容4.1客戶服務方式4.2客戶服務對象4.3客戶服務時間4.4客戶服務人員4.5客戶服務費用5.質(zhì)保期及質(zhì)保范圍5.1質(zhì)保期5.2質(zhì)保范圍5.3質(zhì)保責任5.4質(zhì)保費用6.保修期內(nèi)維修事項6.1維修地點6.2維修時間6.3維修費用6.4維修責任7.保修期外維修事項7.1維修地點7.2維修時間7.3維修費用7.4維修責任8.客戶投訴處理流程8.1投訴渠道8.2投訴處理時間8.3投訴處理結(jié)果8.4投訴處理費用9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止情形11.3合同解除與終止的程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品說明書13.2附件二：售后服務細則13.3附件三：客戶服務細則14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：GRC裝飾構(gòu)件有限公司（2）乙方：_______有限公司1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址（1）甲方注冊地址：省市區(qū)路號（2）乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.5營業(yè)執(zhí)照號碼（1）甲方營業(yè)執(zhí)照號碼：05（2）乙方營業(yè)執(zhí)照號碼：987652.產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱GRC裝飾構(gòu)件2.2產(chǎn)品型號GRC2024A2.3產(chǎn)品規(guī)格長：200cm，寬：100cm，厚：5cm2.4產(chǎn)品數(shù)量1000件2.5產(chǎn)品價格每件人民幣100元2.6產(chǎn)品交付方式甲方負責將產(chǎn)品運至乙方指定地點2.7產(chǎn)品交付時間合同簽訂后30日內(nèi)3.售后服務范圍3.1售后服務期限自產(chǎn)品交付之日起，為期兩年3.2售后服務內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝指導（2）產(chǎn)品使用咨詢（3）產(chǎn)品維修服務（4）產(chǎn)品保養(yǎng)建議3.3售后服務標準（1）安裝指導：提供詳細的產(chǎn)品安裝說明及視頻教程（2）使用咨詢：7×24小時在線解答客戶疑問（3）維修服務：免費保修期內(nèi)提供維修服務（4）保養(yǎng)建議：根據(jù)產(chǎn)品特點提供定期保養(yǎng)建議3.4售后服務責任（1）確保產(chǎn)品安裝質(zhì)量（2）保證產(chǎn)品使用安全（3）及時響應客戶維修需求（4）提供優(yōu)質(zhì)的售后服務3.5售后服務費用免費保修期內(nèi)，所有維修服務及配件均免費；保修期外，維修費用按實際發(fā)生計算。4.客戶服務內(nèi)容4.1客戶服務方式（1）電話服務（2）郵件服務（3）在線客服4.2客戶服務對象所有購買甲方產(chǎn)品的乙方客戶4.3客戶服務時間7×24小時4.4客戶服務人員甲方指定專人負責客戶服務工作4.5客戶服務費用免費5.質(zhì)保期及質(zhì)保范圍5.1質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起，為期兩年5.2質(zhì)保范圍（1）產(chǎn)品本身因質(zhì)量問題導致的損壞（2）產(chǎn)品因安裝不當導致的損壞5.3質(zhì)保責任（1）免費更換損壞產(chǎn)品（2）提供維修服務5.4質(zhì)保費用免費6.保修期內(nèi)維修事項6.1維修地點乙方指定地點6.2維修時間自客戶提出維修需求之日起，甲方應在3個工作日內(nèi)安排維修人員上門服務6.3維修費用免費保修期內(nèi)，所有維修服務及配件均免費；保修期外，維修費用按實際發(fā)生計算。6.4維修責任（1）確保維修質(zhì)量（2）及時響應客戶維修需求8.客戶投訴處理流程8.1投訴渠道（1）電話投訴：乙方指定客服電話（2）郵件投訴：乙方指定客服郵箱（3）在線客服投訴8.2投訴處理時間（1）接到投訴后，甲方應在24小時內(nèi)進行初步核實（2）對于需要調(diào)查的投訴，甲方應在3個工作日內(nèi)給出調(diào)查結(jié)果（3）對于需要維修或更換的投訴，甲方應在5個工作日內(nèi)完成8.3投訴處理結(jié)果（1）對于甲方責任的投訴，甲方將承擔相應的責任并采取措施予以解決（2）對于非甲方責任的投訴，甲方將向乙方說明情況，并提供相應的解決方案8.4投訴處理費用投訴處理過程中產(chǎn)生的合理費用由責任方承擔9.違約責任9.1違約情形（1）甲方未按合同約定時間交付產(chǎn)品（2）乙方未按合同約定支付貨款（3）甲方或乙方未履行合同約定的售后服務責任9.2違約責任（1）對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等（2）對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決10.2爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商：雙方協(xié)商解決（2）調(diào)解：由雙方共同認可的第三方進行調(diào)解（3）仲裁：向雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)申請仲裁10.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的合理費用由責任方承擔11.合同解除與終止11.1合同解除情形（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行（2）發(fā)生不可抗力，致使合同目的無法實現(xiàn)（3）雙方協(xié)商一致解除合同11.2合同終止情形合同期限屆滿或合同約定的終止條件成就11.3合同解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同的通知（2）對方在接到通知后予以確認（3）雙方辦理合同解除或終止的相關(guān)手續(xù)12.合同生效與變更12.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.2合同變更程序（1）一方提出合同變更的書面請求（2）雙方協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議（3）變更協(xié)議生效13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品說明書詳細說明產(chǎn)品特性、安裝方法、保養(yǎng)維護等13.2附件二：售后服務細則明確售后服務范圍、標準、流程、費用等13.3附件三：客戶服務細則規(guī)定客戶服務方式、對象、時間、人員、費用等14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同適用中華人民共和國法律，并由中華人民共和國法院管轄14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定參與合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供專業(yè)服務的個人或機構(gòu)。15.2第三方介入范圍（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂合同、履行合同等環(huán)節(jié)的服務。（2）監(jiān)理方：對合同執(zhí)行過程中的質(zhì)量、進度、安全等進行監(jiān)督。（3）評估方：對產(chǎn)品或服務質(zhì)量進行評估，提出改進建議。（4）技術(shù)服務方：提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助解決合同履行中的技術(shù)問題。16.第三方介入的程序與條件16.1程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定需要介入的第三方。（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。（3）第三方根據(jù)協(xié)議約定參與合同履行。16.2條件（1）第三方具備相應的資質(zhì)和能力。（2）第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。（3）第三方介入有利于提高合同履行的效率和質(zhì)量。17.第三方責任限額17.1責任限額概念責任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺』蛟斐蓳p失時，應承擔的最高賠償額。17.2責任限額的確定（1）根據(jù)第三方介入的具體情況，由甲乙雙方協(xié)商確定責任限額。（2）責任限額應在合作協(xié)議中明確。17.3責任限額的調(diào)整（1）如合同履行期間發(fā)生重大變化，影響責任限額的適用，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。（2）調(diào)整后的責任限額應在協(xié)議中予以明確。18.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分18.1第三方與甲方（1）第三方應按照合作協(xié)議約定，履行相應的職責。（2）甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供的服務。（3）第三方因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應責任。18.2第三方與乙方（1）第三方應按照合作協(xié)議約定，履行相應的職責。（2）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供的服務。（3）第三方因自身原因造成乙方損失的，應承擔相應責任。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應保證其提供的服務不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。（2）第三方應按照合作協(xié)議約定，承擔相應的責任。（3）第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺』蛟斐蓳p失時，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔相應責任。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢。（2）第三方完成其職責。（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。19.2終止程序（1）甲乙雙方通知第三方終止介入。（2）第三方在接到通知后，按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。（3）甲乙雙方與第三方共同確認終止介入。20.本合同與第三方協(xié)議的沖突20.1沖突處理如本合同與第三方協(xié)議存在沖突，以本合同為準。20.2通知義務甲乙雙方應相互通知對方第三方介入的相關(guān)信息，確保雙方對第三方介入有充分了解。21.爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，按照本合同第10條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定處理。21.2第三方因自身原因?qū)е聽幾h的，按照本合同第9條“違約責任”的相關(guān)規(guī)定處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品說明書要求：詳細說明產(chǎn)品特性、安裝方法、保養(yǎng)維護等，包含圖片、圖表、文字說明。說明：