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文檔簡介
公交司機職業(yè)責(zé)任承諾范例合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2適用范圍與定義1.3合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第二章公交司機職業(yè)責(zé)任2.1職業(yè)行為準(zhǔn)則2.2安全駕駛規(guī)定2.3服務(wù)態(tài)度要求2.4保密責(zé)任第三章職業(yè)操守3.1遵守法律法規(guī)3.2尊重乘客權(quán)益3.3維護(hù)公司形象3.4公交車輛與設(shè)施的維護(hù)第四章培訓(xùn)與發(fā)展4.1崗前培訓(xùn)4.2在職培訓(xùn)4.3職業(yè)發(fā)展與晉升第五章績效考核5.1考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)5.2考核程序與方法5.3考核結(jié)果的應(yīng)用第六章獎懲機制6.1獎勵制度6.2懲罰規(guī)定6.3申訴與調(diào)解第七章合同的履行與變更7.1合同的生效與終止7.2合同的履行保障7.3合同變更與解除第八章違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的形式8.3違約賠償責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2調(diào)解與仲裁9.3法律途徑第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密義務(wù)的期限10.3違約保密的后果第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的解釋權(quán)11.3合同的修訂歷史第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓的程序與要求12.3轉(zhuǎn)讓的有效性確認(rèn)第十三章不可抗力13.1不可抗力的認(rèn)定13.2不可抗力的后果13.3不可抗力的通知與證明第十四章完整性與法律效力14.1本合同的完整性14.2本合同的法律效力14.3合同的簽署與保存合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨為明確公交司機的職業(yè)責(zé)任,提升服務(wù)質(zhì)量,確保行車安全,特制定本合同。1.2適用范圍與定義本合同適用于公司所有在職公交司機。公交司機指從事公交車輛駕駛工作的人員。1.3合同雙方的權(quán)益與義務(wù)合同雙方必須遵守國家法律法規(guī),履行各自的權(quán)益與義務(wù),共同維護(hù)合同的尊嚴(yán)和嚴(yán)肅性。第二章公交司機職業(yè)責(zé)任2.1職業(yè)行為準(zhǔn)則2.2安全駕駛規(guī)定公交司機必須遵守交通法規(guī),確保行車安全,預(yù)防交通事故的發(fā)生。2.3服務(wù)態(tài)度要求公交司機應(yīng)禮貌待客,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得有歧視、侮辱乘客的行為。2.4保密責(zé)任公交司機應(yīng)保守公司秘密,不得泄露與公司運營相關(guān)的各類信息。第三章職業(yè)操守3.1遵守法律法規(guī)公交司機必須遵守國家的法律法規(guī),不得有違法行為。3.2尊重乘客權(quán)益公交司機應(yīng)尊重乘客的合法權(quán)益,不得有侵犯乘客權(quán)益的行為。3.3維護(hù)公司形象公交司機應(yīng)積極參與公司組織的各項活動,共同維護(hù)公司的形象和聲譽。3.4公交車輛與設(shè)施的維護(hù)公交司機應(yīng)負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù),確保車輛設(shè)施的正常運行。第四章培訓(xùn)與發(fā)展4.1崗前培訓(xùn)公交司機在入職前必須接受崗前培訓(xùn),包括交通安全、服務(wù)態(tài)度等方面的培訓(xùn)。4.2在職培訓(xùn)公交司機應(yīng)定期參加在職培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。4.3職業(yè)發(fā)展與晉升公司為公交司機提供職業(yè)發(fā)展和晉升的機會,公交司機可通過業(yè)績和能力獲得晉升。第五章績效考核5.1考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)公交司機的績效考核指標(biāo)包括安全記錄、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面。5.2考核程序與方法公交司機的績效考核程序包括自我評價、同事評價、上級評價等。5.3考核結(jié)果的應(yīng)用績效考核結(jié)果將作為公交司機獎懲、晉升和培訓(xùn)的依據(jù)。第六章獎懲機制6.1獎勵制度公交司機在工作中表現(xiàn)突出的,公司將給予物質(zhì)和精神上的獎勵。6.2懲罰規(guī)定公交司機違反合同規(guī)定的,公司將依法給予相應(yīng)的懲罰。6.3申訴與調(diào)解公交司機對懲罰有異議的,可通過申訴和調(diào)解程序解決。第八章違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定公交司機違反本合同的,將被認(rèn)定為違約行為。8.2違約責(zé)任的形式違約責(zé)任的形式包括賠償損失、支付違約金等。8.3違約賠償責(zé)任公交司機違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式合同雙方發(fā)生爭議的,可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。9.2調(diào)解與仲裁合同雙方可選擇調(diào)解或仲裁解決爭議,調(diào)解不成的,可向法院提起訴訟。9.3法律途徑合同雙方可通過法律途徑解決爭議,包括但不限于向法院提起訴訟。第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息包括公司運營管理、乘客信息、商業(yè)秘密等。10.2保密義務(wù)的期限公交司機的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。10.3違約保密的后果公交司機違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此造成的損失。第十一章附則11.1合同的附件本合同附件包括公交司機崗位職責(zé)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)等。11.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸公司所有。11.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史記錄將保存于公司檔案中。第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件公交司機的合同權(quán)利與義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓的程序與要求合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)過公司的書面同意。12.3轉(zhuǎn)讓的有效性確認(rèn)轉(zhuǎn)讓的有效性需經(jīng)公司確認(rèn),未經(jīng)確認(rèn)的轉(zhuǎn)讓無效。第十三章不可抗力13.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3不可抗力的通知與證明合同一方因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)及時通知對方并提交相關(guān)證明。第十四章完整性與法律效力14.1本合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示,除本合同外,無其他約定。14.2本合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。14.3合同的簽署與保存本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,合同保存于公司檔案中。甲方(公司):____________________日期:____年__月__日乙方(公交司機):____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方為主導(dǎo)時的附加條款1.1調(diào)度安排甲方有權(quán)根據(jù)運營需求對公交司機的工作進(jìn)行調(diào)度安排,包括但不限于調(diào)整工作時間、線路等。1.2培訓(xùn)要求甲方有權(quán)要求乙方參加由甲方組織的各類培訓(xùn),以提升乙方的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。1.3監(jiān)督檢查甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保乙方符合本合同規(guī)定的職業(yè)責(zé)任。2.甲方為主導(dǎo)時的條款說明2.1調(diào)度安排說明本條款旨在確保甲方運營需求的順利實施,乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)度安排。2.2培訓(xùn)要求說明甲方有權(quán)要求乙方參加培訓(xùn),以提高乙方的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障乘客權(quán)益。2.3監(jiān)督檢查說明甲方對乙方工作的監(jiān)督檢查有助于確保乙方遵守合同規(guī)定,履行職業(yè)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方為主導(dǎo)時的附加條款1.1工作條件保障乙方有權(quán)要求甲方提供符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境,保障乙方的人身安全與健康。1.2薪酬福利乙方有權(quán)要求甲方按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬,并提供相應(yīng)的福利待遇。1.3職業(yè)發(fā)展乙方有權(quán)要求甲方提供職業(yè)發(fā)展和晉升的機會,以實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。2.乙方為主導(dǎo)時的條款說明2.1工作條件保障說明本條款旨在保障乙方的工作權(quán)益,確保乙方在安全、衛(wèi)生環(huán)境中工作。2.2薪酬福利說明本條款確保乙方獲得合法的薪酬待遇,提高乙方的工作積極性和滿意度。2.3職業(yè)發(fā)展說明本條款鼓勵甲方關(guān)注乙方的職業(yè)成長,為乙方提供晉升和發(fā)展機會。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介時的附加條款1.1中介服務(wù)費用當(dāng)有第三方中介參與本合同時,中介方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)服務(wù)費用,包括但不限于合同洽談、簽訂等費用。1.2中介責(zé)任界定中介方應(yīng)承擔(dān)協(xié)助雙方履行合同的責(zé)任,確保合同的順利實施。若中介方未能履行職責(zé),應(yīng)對因此產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3信息披露中介方在合同履行過程中,應(yīng)如實向雙方披露相關(guān)信息,包括但不限于第三方中介的資質(zhì)、信譽等。2.第三方中介時的條款說明2.1中介服務(wù)費用說明本條款明確第三方中介在合同中的費用承擔(dān),確保雙方權(quán)益。2.2中介責(zé)任界定說明本條款界定第三方中介在合同中的責(zé)任,確保中介方履行職責(zé),避免因中介原因?qū)е潞贤m紛。2.3信息披露說明本條款要求中介方如實披露相關(guān)信息,有助于雙方了解第三方中介的實際情況,降低合同風(fēng)險。附件及其他補充說明一、附件列表:1.公交司機崗位職責(zé)說明2.績效考核標(biāo)準(zhǔn)3.公交車輛與設(shè)施維護(hù)手冊4.保密信息清單5.培訓(xùn)計劃與課程安排6.安全駕駛操作規(guī)程7.服務(wù)態(tài)度規(guī)范與乘客權(quán)益保護(hù)8.合同履行記錄表9.違約行為報告與處理流程10.爭議解決申請表二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為的定義2.違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:安全記錄不符合規(guī)定服務(wù)態(tài)度惡劣,造成乘客投訴未經(jīng)許可擅自調(diào)整工作時間和線路泄露公司保密信息違反公司規(guī)章制度的其他行為三、法律名詞及解釋:1.不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.保密義務(wù)保密義務(wù)指乙方對甲方提供的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任,不得泄露給第三方。3.違約責(zé)任4.績效考核績效考核指通過對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,以確定乙方的獎勵、晉升等因素。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇突發(fā)情況導(dǎo)致無法正常履行合同解決辦法:及時與甲方溝通,報告情況,并根據(jù)甲方指示采取相應(yīng)措施。2.合同條款不明確導(dǎo)致的爭議解決辦法:雙方協(xié)商補充明確條款,或提交調(diào)解仲裁機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。3.乙方工作表現(xiàn)不佳解決辦法:甲方進(jìn)行績效輔導(dǎo),提供培訓(xùn)機會,如情況無改
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