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差旅服務(wù)安排協(xié)議合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用計(jì)算第二條款支付方式與時(shí)間第四章差旅安排第一條款行程安排第二條款住宿安排第三條款交通安排第五章特殊情況處理第一條款突發(fā)事件處理第二條款變更與取消第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款泄露后果第七章責(zé)任與義務(wù)第一條款服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)第二條款客戶的責(zé)任與義務(wù)第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑第九章不可抗力第一條款不可抗力事件第二條款不可抗力事件的后果第十章合同的修訂第一條款修訂條件第二條款修訂程序第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第十三章其他條款第一條款合作期限第二條款續(xù)約條件第十四章附則第一條款合同附件第二條款合同簽字蓋章合同編號(hào):_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指甲方(客戶)與乙方(服務(wù)提供方)就差旅服務(wù)安排所達(dá)成的協(xié)議。1.2本合同所用術(shù)語(yǔ),如“甲方”、“乙方”、“服務(wù)”、“差旅服務(wù)”等,除非文中另有定義,否則均按照本條款所述含義理解。第二條款合同的生效與終止2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2在合同期限內(nèi),除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn),否則任何一方不得單方面終止本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的差旅需求,提供包括但不限于行程安排、住宿安排、交通安排等服務(wù)。1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方差旅政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量,確保甲方的差旅需求得到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地滿足。2.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),如有特殊情況需提前通知甲方。第三章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用計(jì)算1.1乙方向甲方提供的差旅服務(wù)費(fèi)用,按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算。1.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第二條款支付方式與時(shí)間2.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后的一定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,具體支付時(shí)間由雙方在合同中約定。第四章差旅安排第一條款行程安排1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提前安排合理的行程,并通知甲方。1.2乙方應(yīng)確保行程安排符合甲方的業(yè)務(wù)需求和差旅政策。第二條款住宿安排2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方安排住宿,并確保住宿地點(diǎn)安全、舒適、便利。2.2乙方應(yīng)提前將住宿安排通知甲方,并保證甲方按時(shí)入住。第三條款交通安排3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方安排交通工具,并確保交通方式安全、快捷。3.2乙方應(yīng)提前將交通安排通知甲方,并保證甲方按時(shí)抵達(dá)。第五章特殊情況處理第一條款突發(fā)事件處理1.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)、有效地處理。1.2乙方應(yīng)在得知突發(fā)事件后立即通知甲方,并采取相應(yīng)措施。第二條款變更與取消2.1甲方如需變更或取消差旅安排,應(yīng)提前通知乙方。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更或取消需求,及時(shí)調(diào)整差旅安排,并通知甲方。第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容1.1雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等,應(yīng)予以保密。1.2保密內(nèi)容的具體范圍、保密期限等由雙方在合同附件中約定。第二條款泄露后果2.1如一方泄露了對(duì)方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.2泄露后果的具體賠償方式、賠償金額等由雙方在合同附件中約定。第七章責(zé)任與義務(wù)第一條款服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)1.1乙方應(yīng)按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的差旅服務(wù)。1.2乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,確保服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款客戶的責(zé)任與義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照本合同約定,支付服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方完成差旅服務(wù)。2.2甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)范,不得要求乙方違反國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。1.2協(xié)商不成時(shí),雙方應(yīng)按照本條款約定的方式解決爭(zhēng)議。第二條款法律途徑2.1如果雙方通過(guò)協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.2訴訟費(fèi)用按照法律規(guī)定由敗訴方承擔(dān),但法院另有規(guī)定的除外。第九章不可抗力第一條款不可抗力事件1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。1.2不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并盡最大努力減少損失。第二條款不可抗力事件的后果2.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。2.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并按照本條款約定通知對(duì)方。第十章合同的修訂第一條款修訂條件1.1合同的修訂應(yīng)由雙方書(shū)面同意,并注明修訂日期。1.2修訂后的合同條款應(yīng)與原合同具有同等法律效力。第二條款修訂程序2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式確定修訂內(nèi)容。2.2修訂后的合同應(yīng)由雙方簽字蓋章,并按照本合同約定的方式生效。第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式1.1雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知,通知應(yīng)采用電子郵件、快遞等方式。1.2通知發(fā)送至對(duì)方合同中約定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。第二條款送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)2.1通知自發(fā)送之日起視為送達(dá),除非對(duì)方在合理時(shí)間內(nèi)提出異議。2.2雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性,如有變更應(yīng)立即通知對(duì)方。第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.2本合同未盡事宜,應(yīng)參照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第二條款爭(zhēng)議解決方式2.1如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。2.2協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他條款第一條款合作期限1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為_(kāi)___年。1.2合作期限屆滿,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的合同。第二條款續(xù)約條件2.1雙方應(yīng)在合作期限屆滿前____個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜。2.2續(xù)約條件由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第十四章附則第一條款合同附件1.1本合同附件包括雙方提供的相關(guān)文件、資料、方案等。1.2附件與本合同具有同等法律效力。第二條款合同簽字蓋章2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽字:______________________日期:____年__月__日乙方簽字:______________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定行程甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,指定差旅行程安排。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求,及時(shí)制定行程計(jì)劃,并提前通知甲方。如因乙方原因?qū)е滦谐贪才挪环霞追叫枨?,甲方有?quán)要求乙方重新安排,乙方應(yīng)盡快予以調(diào)整。2.甲方指定服務(wù)提供商甲方有權(quán)要求乙方使用特定的服務(wù)提供商,如指定航空公司、酒店等。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求,如無(wú)法滿足,應(yīng)提前與甲方溝通,征得甲方同意后方可使用其他服務(wù)提供商。3.甲方臨時(shí)變動(dòng)如甲方因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)調(diào)整行程、住宿或交通安排,乙方應(yīng)立即響應(yīng),并根據(jù)甲方的新需求進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)充分理解并尊重甲方的業(yè)務(wù)需求,確保甲方能順利進(jìn)行差旅活動(dòng)。4.甲方人員替換如甲方因人員變動(dòng)需要替換差旅人員,應(yīng)在出發(fā)前通知乙方。乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整差旅服務(wù)安排,確保新舊人員替換順利。5.甲方特殊需求甲方可能有特殊需求,如簽證辦理、專(zhuān)車(chē)服務(wù)等。乙方應(yīng)在了解甲方需求后,盡力提供相應(yīng)的服務(wù)。如無(wú)法滿足,應(yīng)提前與甲方溝通,征得甲方同意后方可采取其他措施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)范圍乙方應(yīng)明確告知甲方其提供的服務(wù)范圍,如行程安排、住宿安排、交通安排等。如乙方服務(wù)范圍以外的事項(xiàng),乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方,并協(xié)助甲方處理。2.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如住宿三星級(jí)酒店、乘坐經(jīng)濟(jì)艙航班等。如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方整改,乙方應(yīng)盡快予以改進(jìn)。3.乙方價(jià)格透明乙方應(yīng)向甲方明確告知服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和價(jià)格,確保甲方了解并同意。如甲方對(duì)費(fèi)用有疑問(wèn),乙方應(yīng)耐心解釋?zhuān)⑻峁┫嚓P(guān)證明材料。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,確保未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。5.乙方應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)、有效地處理。如乙方未能按照應(yīng)急預(yù)案處理突發(fā)事件,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)當(dāng)有第三方中介參與差旅服務(wù)安排時(shí),中介方應(yīng)明確其職責(zé),如協(xié)調(diào)甲方、乙方關(guān)系,協(xié)助解決爭(zhēng)議等。中介方應(yīng)公正、中立地處理各方關(guān)系,確保差旅服務(wù)順利進(jìn)行。2.第三方中介費(fèi)用中介方應(yīng)向甲方、乙方明確告知其服務(wù)費(fèi)用,并在合同中約定。如中介方服務(wù)費(fèi)用不合理,甲方、乙方有權(quán)要求中介方調(diào)整。3.第三方中介責(zé)任中介方應(yīng)承擔(dān)其在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,如因中介方原因?qū)е虏盥梅?wù)出現(xiàn)問(wèn)題,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。中介方應(yīng)對(duì)其提供的信息、建議等負(fù)責(zé),確保真實(shí)、準(zhǔn)確。4.第三方中介保密義務(wù)中介方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,確保未經(jīng)甲方、乙方同意不得泄露給第三方。5.第三方中介的退出機(jī)制如中介方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲方、乙方有權(quán)要求中介方退出。中介方應(yīng)在退出前完成相關(guān)善后工作,確保甲方、乙方利益不受損害。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方差旅需求表2.乙方服務(wù)提供范圍說(shuō)明3.行程安排詳細(xì)計(jì)劃4.住宿安排明細(xì)5.交通安排明細(xì)6.特殊服務(wù)需求說(shuō)明7.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明8.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.保密協(xié)議10.應(yīng)急預(yù)案11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.簽證辦理指南13.差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程14.差旅服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成行程安排,視為違約。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.乙方未按照甲方要求使用指定服務(wù)提供商,視為違約。4.乙方泄露甲方保密信息,視為違約。5.乙方未按照應(yīng)急預(yù)案處理突發(fā)事件,導(dǎo)致甲方損失,視為違約。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方、乙方損失,視為違約。7.第三方中介未保密甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.差旅服務(wù)安排協(xié)議:指甲方與乙方就差旅服務(wù)安排所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。2.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密信息:指合同一方在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.應(yīng)急預(yù)案:指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而提前制定的處理措施和方案。5.第三方中介:指在甲方、乙方之間提供協(xié)調(diào)、協(xié)助服務(wù)的第三方機(jī)
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