物業(yè)清潔協(xié)議范本

物業(yè)清潔協(xié)議范本合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)適用1.4協(xié)議效力第二章物業(yè)清潔服務內(nèi)容2.1清潔范圍與區(qū)域2.2清潔項目與標準2.3清潔頻次與時間2.4特殊清潔要求第三章服務提供方義務3.1服務人員資質(zhì)與培訓3.2清潔設(shè)備與用品要求3.3服務質(zhì)量保障3.4服務過程中風險防范第四章客戶義務4.1支付費用義務4.2協(xié)助與配合4.3設(shè)施設(shè)備維護4.4制止違規(guī)行為第五章費用與支付5.1服務費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制5.4滯納金與違約金第六章服務期限與終止6.1服務期限6.2提前終止協(xié)議條件6.3終止協(xié)議后的事宜處理第七章違約責任7.1雙方違約情形7.2違約責任認定與賠償7.3免責條件與事項第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁與訴訟8.3法律適用第九章變更與補充9.1協(xié)議變更條件9.2協(xié)議補充內(nèi)容9.3變更與補充的效力第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務與期限10.3泄密責任與處理第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果處理11.3不可抗力通知與證明第十二章附則12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議解除與終止12.3第三方受益人第十三章雙方信息13.1服務提供方信息13.2客戶信息13.3聯(lián)系人與聯(lián)系方式第十四章附件14.1清潔服務項目明細表14.2服務人員名單與資質(zhì)證明14.3費用支付憑證樣式14.4協(xié)議簽訂日期與簽字蓋章頁合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)適用1.4協(xié)議效力第二章物業(yè)清潔服務內(nèi)容2.1清潔范圍與區(qū)域2.2清潔項目與標準2.3清潔頻次與時間2.4特殊清潔要求第三章服務提供方義務3.1服務人員資質(zhì)與培訓3.2清潔設(shè)備與用品要求3.3服務質(zhì)量保障3.4服務過程中風險防范第四章客戶義務4.1支付費用義務4.2協(xié)助與配合4.3設(shè)施設(shè)備維護4.4制止違規(guī)行為第五章費用與支付5.1服務費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制5.4滯納金與違約金第六章服務期限與終止6.1服務期限6.2提前終止協(xié)議條件6.3終止協(xié)議后的事宜處理第七章違約責任7.1雙方違約情形7.2違約責任認定與賠償7.3免責條件與事項第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁與訴訟8.3法律適用第九章變更與補充9.1協(xié)議變更條件9.2協(xié)議補充內(nèi)容9.3變更與補充的效力第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務與期限10.3泄密責任與處理第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果處理11.3不可抗力通知與證明第十二章附則12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議解除與終止12.3第三方受益人第十三章雙方信息13.1服務提供方信息13.2客戶信息13.3聯(lián)系人與聯(lián)系方式第十四章附件14.1清潔服務項目明細表14.2服務人員名單與資質(zhì)證明14.3費用支付憑證樣式14.4協(xié)議簽訂日期與簽字蓋章頁[簽字蓋章區(qū)域]甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定清潔區(qū)域甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，指定清潔區(qū)域，乙方應嚴格按照甲方的要求進行清潔。如甲方需調(diào)整清潔區(qū)域，應提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的清潔服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量符合約定標準。甲方可以通過現(xiàn)場檢查、視頻監(jiān)控等方式對乙方的工作進行監(jiān)督。3.甲方臨時加項甲方如有臨時加項需求，應提前通知乙方，乙方應及時響應并按照甲方的要求執(zhí)行。臨時加項的費用雙方協(xié)商確定。4.甲方停工指令如甲方因特殊情況需要停工，應提前通知乙方。停工期間，乙方不得要求甲方支付正常服務范圍內(nèi)的費用。停工原因消除后，乙方應盡快恢復服務。5.甲方變更服務內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實際需求變更服務內(nèi)容。如甲方需調(diào)整服務內(nèi)容，應提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后進行變更。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務人員管理乙方應確保服務人員具備相應的資質(zhì)和培訓，保證服務質(zhì)量。如乙方servicepersonnelfailtomeettheagreedstandards,甲方有權(quán)要求乙方及時調(diào)整或更換。2.乙方設(shè)備與用品要求乙方應按照約定的標準和質(zhì)量要求提供清潔設(shè)備與用品。如乙方提供的設(shè)備與用品不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方及時更換。3.乙方服務時間調(diào)整乙方應按照約定的服務時間提供服務。如乙方因特殊情況需要調(diào)整服務時間，應提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。4.乙方保密義務乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。5.乙方緊急情況處理如乙方在服務過程中遇到緊急情況，應及時通知甲方，并按照甲方的要求處理。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系，確保清潔服務的順利進行。如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責，導致甲方或乙方損失，第三方中介應承擔相應的責任。2.第三方中介費用第三方中介的費用由甲方和乙方協(xié)商確定。如甲方和乙方未能就中介費用達成一致，雙方可協(xié)商選擇其他中介機構(gòu)。3.第三方中介保密義務第三方中介應對在協(xié)調(diào)過程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密和客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得泄露給第三方。如第三方中介違反保密義務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔相應的違約責任。4.第三方中介服務質(zhì)量第三方中介應確保其提供的服務質(zhì)量符合甲乙雙方的期望。如第三方中介未能達到甲乙雙方的質(zhì)量要求，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介及時整改。5.第三方中介違約處理如第三方中介違反合同約定，導致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔相應的違約責任。如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責，導致甲方或乙方損失，第三方中介應承擔相應的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.清潔服務項目明細表2.服務人員名單與資質(zhì)證明3.費用支付憑證樣式4.視頻監(jiān)控資料5.特殊清潔要求說明6.保密信息清單7.設(shè)備與用品規(guī)格說明書8.服務時間調(diào)整申請表9.緊急情況處理預案10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定標準提供清潔服務2.乙方服務人員未達到資質(zhì)要求3.乙方提供的設(shè)備與用品不符合標準4.乙方未按時完成清潔任務5.乙方泄露甲方保密信息6.乙方未按約定處理緊急情況7.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責8.第三方中介泄露甲方、乙方保密信息9.第三方中介服務質(zhì)量不符合要求10.第三方中介違反保密義務三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)清潔服務：指對物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施進行的清潔工作。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.違約金：指一方不履行合同義務或履行不符合約定時，應支付給對方的一種經(jīng)濟補償。4.保密義務：指合同雙方對合同內(nèi)容和相關(guān)商業(yè)秘密的保密責任。5.仲裁：指合同雙方通過第三方仲裁機構(gòu)解決爭議的方式。6.訴訟：指合同雙方通過法院解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.清潔服務質(zhì)量不達標解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方整改并按照約定標準提供服務。2.服務人員資質(zhì)不符合要求解決辦法：要求乙方更換符合資質(zhì)的服務人員，或甲方有權(quán)終止合同。3.設(shè)備與用品不符合標準解決辦法：要求乙方更換符合約定的設(shè)備與用品，或甲方有權(quán)終止合同。4.乙方未按時完成任務解決辦法：要求乙方盡快完成清潔任務，或按照約定標準支付滯納金。5.泄露保密信息解決辦法：要求乙方承擔違約責任