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文檔簡介

網(wǎng)吧包月上網(wǎng)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)的適用1.3雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4合同的有效性與終止第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)設(shè)備與設(shè)施第三章包月服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式與時間3.3費(fèi)用調(diào)整3.4欠費(fèi)處理第四章用戶行為規(guī)范4.1用戶身份驗(yàn)證4.2上網(wǎng)行為規(guī)范4.3禁止行為4.4違規(guī)處理第五章網(wǎng)吧的管理與維護(hù)5.1網(wǎng)吧的管理制度5.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)5.3信息安全保障5.4用戶投訴處理第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3技術(shù)支持的質(zhì)量保證6.4技術(shù)更新的權(quán)益第七章用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1用戶隱私保護(hù)7.2數(shù)據(jù)存儲與使用7.3用戶信息的披露7.4數(shù)據(jù)安全措施第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的通知8.4合同變更與解除的法律后果第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟第十章違約責(zé)任10.1網(wǎng)吧的違約責(zé)任10.2用戶的違約責(zé)任10.3違約賠償方式10.4違約責(zé)任的免除第十一章特殊條款11.1不可抗力11.2法律政策變化11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.4附件的有效性第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的期限12.3合同的修改與補(bǔ)充12.4合同的廢止與保存第十三章其他約定13.1用戶與網(wǎng)吧的其他約定13.2網(wǎng)吧與服務(wù)提供者的其他約定13.3用戶間的其他約定13.4雙方的其他協(xié)商事項(xiàng)第十四章合同的簽署14.1簽署日期與地點(diǎn)14.2簽署人的資格與授權(quán)14.3合同的正本與副本14.4合同的保管與復(fù)印件分發(fā)合同編號:_______第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(網(wǎng)吧)與乙方(用戶)就乙方在甲方網(wǎng)吧進(jìn)行包月上網(wǎng)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中的“包月服務(wù)”是指乙方按照約定時間、地點(diǎn),使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行上網(wǎng)服務(wù)。1.1.3本合同中的“甲方”是指具有合法經(jīng)營資格的網(wǎng)吧經(jīng)營者。1.1.4本合同中的“乙方”是指與甲方簽訂本合同并接受甲方服務(wù)的用戶。1.2法律法規(guī)的適用1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.3.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供包月上網(wǎng)服務(wù)。1.3.1.2甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行,確保乙方正常使用服務(wù)。1.3.1.3甲方應(yīng)按照本合同約定,收取乙方包月服務(wù)費(fèi)用。1.3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,向甲方支付包月服務(wù)費(fèi)用。1.3.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行違法活動。1.3.2.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的網(wǎng)吧管理制度,服從甲方的管理。1.4合同的有效性與終止1.4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.4.2在合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面解除合同。1.4.3合同終止后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方服務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供包月上網(wǎng)服務(wù),包括不限于網(wǎng)頁瀏覽、在線游戲、影片觀看等。2.1.2甲方應(yīng)保證乙方在使用服務(wù)期間,網(wǎng)絡(luò)速度符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)時間2.2.1甲方提供包月服務(wù)的營業(yè)時間為每日的早上8點(diǎn)至晚上24點(diǎn)。2.3服務(wù)地點(diǎn)2.3.1乙方只能在甲方網(wǎng)吧內(nèi)使用包月上網(wǎng)服務(wù),不得在其他地點(diǎn)使用。2.4服務(wù)設(shè)備與設(shè)施2.4.1甲方應(yīng)保證提供給乙方的電腦設(shè)備硬件配置符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.4.2甲方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。第三章包月服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方向甲方支付的包月服務(wù)費(fèi)用為每自然月人民幣____元。3.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后,向乙方出示費(fèi)用支付明細(xì)。3.2支付方式與時間3.2.1乙方可以選擇現(xiàn)金、、等方式支付包月服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)在每月的第一個工作日,向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1甲方如要調(diào)整包月服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前一個月通知乙方。3.3.2乙方對費(fèi)用調(diào)整有異議的,有權(quán)解除本合同。3.4欠費(fèi)處理3.4.1乙方如發(fā)生欠費(fèi),甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方付清欠款。3.4.2乙方欠費(fèi)時間超過一個月的,甲方有權(quán)解除本合同。第四章用戶行為規(guī)范4.1用戶身份驗(yàn)證4.1.1乙方在簽訂本合同后,應(yīng)向甲方提供有效身份證件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。4.1.2乙方不得使用他人身份證件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。4.2上網(wǎng)行為規(guī)范4.2.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行違法活動。4.2.2乙方不得在甲方網(wǎng)吧內(nèi)吸煙、飲酒、大聲喧嘩。4.3禁止行為4.3.1乙方不得在甲方網(wǎng)吧內(nèi)進(jìn)行賭博、賣淫、嫖娼等違法活動。4.3.2乙方不得在甲方網(wǎng)吧內(nèi)損壞公共設(shè)施,不得影響他人正常使用第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1在合同有效期內(nèi),如雙方同意變更合同內(nèi)容,可簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。8.2合同解除的條件8.2.1甲乙雙方均有權(quán)在合同到期前提前一個月書面通知對方解除合同。8.2.2如乙方欠費(fèi)時間超過一個月,甲方有權(quán)解除合同。8.2.3如甲方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害乙方利益,乙方有權(quán)解除合同。8.2.4雙方同意的其他解除條件。8.3合同變更與解除的通知8.3.1雙方應(yīng)書面通知對方合同變更或解除事宜。8.3.2合同變更或解除通知自書面送達(dá)對方之日起生效。8.4合同變更與解除的法律后果8.4.1合同變更或解除后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方服務(wù)。8.4.2合同變更或解除后,甲方應(yīng)退還乙方已支付的未使用服務(wù)期間的費(fèi)用。8.4.3合同變更或解除后,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2雙方應(yīng)共同尋求解決方案,維護(hù)合同的履行。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成,雙方可向所在地消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。9.2.2消費(fèi)者協(xié)會的調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。9.3仲裁解決9.3.1如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.4法律訴訟9.4.1如仲裁不成,雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.4.2訴訟應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,依法行使權(quán)利。第十章違約責(zé)任10.1網(wǎng)吧的違約責(zé)任10.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金。10.1.2甲方未按照約定保障網(wǎng)絡(luò)速度的,應(yīng)向乙方支付違約金。10.2用戶的違約責(zé)任10.2.1乙方未按照約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付違約金。10.2.2乙方在甲方網(wǎng)吧內(nèi)損壞公共設(shè)施的,應(yīng)向甲方賠償損失。10.3違約賠償方式10.3.1違約金計算方式為:違約金額×違約天數(shù)×每日違約金比例。10.3.2賠償損失的具體金額由雙方協(xié)商確定。10.4違約責(zé)任的免除10.4.1因不可抗力導(dǎo)致一方違約的,可免除違約責(zé)任。10.4.2雙方同意的其他免責(zé)情形。第十一章特殊條款11.1不可抗力11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行的,雙方可協(xié)商解決。11.2法律政策變化11.2.1如因法律政策變化導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.2.2雙方應(yīng)遵守變化后的法律政策,繼續(xù)履行合同。11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.3.1本合同簽訂后,如甲方發(fā)生合并、分立、解散等情形,本合同對繼受方有效。11.3.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4附件的有效性11.4.1本合同附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。11.4.2附件包括但不限于甲方制定的網(wǎng)吧管理制度、乙方提供的身份證件復(fù)印件等。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.甲方應(yīng)保證提供的電腦設(shè)備硬件配置符合約定的標(biāo)準(zhǔn),并且保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。若設(shè)備因故障或損壞導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.甲方有權(quán)對網(wǎng)吧進(jìn)行管理制度的制定和修改,乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度。若乙方違反管理制度,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如警告、限制使用服務(wù)等,直至解除合同。3.甲方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。若因甲方原因?qū)е略O(shè)備無法正常運(yùn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊約定1.乙方有權(quán)按照約定的時間、地點(diǎn)使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行上網(wǎng)服務(wù)。若甲方未能按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方應(yīng)按照約定的方式向甲方支付包月服務(wù)費(fèi)用。若乙方欠費(fèi)時間超過一個月,甲方有權(quán)解除合同,并且有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行違法活動。若乙方違反法律法規(guī),甲方有權(quán)解除合同,并且有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定1.若合同的履行涉及第三方中介,中介應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。若中介提供虛假信息導(dǎo)致甲方或乙方受損,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)提供服務(wù)。若中介未能按照約定提供服務(wù),甲方或乙方有權(quán)要求中介支付違約金。3.第三方中介應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用甲方或乙方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行違法活動。若中介違反法律法規(guī),甲方或乙方有權(quán)解除合同,并且有權(quán)要求中介承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方制定的網(wǎng)吧管理制度2.乙方提供的身份證件復(fù)印件3.電腦設(shè)備硬件配置清單4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.合同變更協(xié)議6.違約金計算公式說明7.第三方中介提供的服務(wù)信息二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供服務(wù)或保障網(wǎng)絡(luò)速度的行為。2.乙方未按照約定時間、地點(diǎn)使用服務(wù)或欠費(fèi)行為。3.乙方在甲方網(wǎng)吧內(nèi)損壞公共設(shè)施或進(jìn)行違法活動。4.甲方未按照約定時間、地點(diǎn)提供服務(wù)或設(shè)備維護(hù)不及時。5.第三方中介提供虛假信息或未能按照約定提供服務(wù)。6.第三方中介違反法律法規(guī)的行為。三、法律名詞及解釋:1.包月服務(wù):指乙方按照約定時間、地點(diǎn),使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行上網(wǎng)服務(wù),并支付一定費(fèi)用的服務(wù)方式。2.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.消費(fèi)者協(xié)會:指依法設(shè)立,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。5.仲裁委員會:指依法設(shè)立,解決合同爭議的仲裁機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備故障或損壞導(dǎo)致服務(wù)中斷:甲方應(yīng)及時維修或更換設(shè)備,保障乙方正常使用服務(wù)。2.乙方欠費(fèi):甲方應(yīng)提醒乙方支付費(fèi)用,如乙方仍不支付,可采取限制服務(wù)等措施。3.網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定:甲方應(yīng)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,提高網(wǎng)絡(luò)速度,確保乙方正常使用服務(wù)。4.第

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