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廣場(chǎng)物業(yè)管理合同格式合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章物業(yè)概述2.1物業(yè)的位置與規(guī)模2.2物業(yè)的設(shè)施與功能2.3物業(yè)的使用與管理規(guī)定第三章物業(yè)管理內(nèi)容3.1物業(yè)的日常管理與維護(hù)3.2物業(yè)的安全保障與巡查3.3物業(yè)的環(huán)境保護(hù)與綠化第四章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求4.2服務(wù)流程與投訴處理4.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與改進(jìn)第五章物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用的支付與結(jié)算5.3費(fèi)用的調(diào)整與公示第六章合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的履行責(zé)任與義務(wù)6.2合同的監(jiān)督與檢查6.3合同的變更與解除第七章合同爭(zhēng)議的處理7.1爭(zhēng)議的解決方式與途徑7.2調(diào)解與仲裁的要求7.3法律訴訟的途徑與期限第八章合同的解除與終止8.1合同解除的條件與程序8.2合同終止的情形與后果8.3合同解除與終止后的處理事項(xiàng)第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.2違約責(zé)任的形式與賠償9.3違約責(zé)任的免除與減輕第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護(hù)措施與期限10.3保密條款的違約責(zé)任第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與方式11.3法律適用與爭(zhēng)議解決的其他規(guī)定第十二章其他條款12.1合同的簽訂地與生效時(shí)間12.2合同的副本與復(fù)印件12.3合同的修改與補(bǔ)充第十三章附件13.1物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)13.2物業(yè)設(shè)施與功能明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求第十四章合同簽署14.1合同雙方的授權(quán)代表14.2合同的簽署日期與地點(diǎn)14.3合同的簽署形式與效力合同編號(hào)_________第一章總則第一條款本合同的定義與范圍第二條款合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第三條款合同的生效與終止第二章物業(yè)概述第一條款物業(yè)的位置與規(guī)模第二條款物業(yè)的設(shè)施與功能第三條款物業(yè)的使用與管理規(guī)定第三章物業(yè)管理內(nèi)容第一條款物業(yè)的日常管理與維護(hù)第二條款物業(yè)的安全保障與巡查第三條款物業(yè)的環(huán)境保護(hù)與綠化第四章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第一條款服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求第二條款服務(wù)流程與投訴處理第三條款服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與改進(jìn)第五章物業(yè)費(fèi)用第一條款物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)第二條款費(fèi)用的支付與結(jié)算第三條款費(fèi)用的調(diào)整與公示第六章合同的履行與監(jiān)督第一條款雙方的履行責(zé)任與義務(wù)第二條款合同的監(jiān)督與檢查第三條款合同的變更與解除第七章合同爭(zhēng)議的處理第一條款爭(zhēng)議的解決方式與途徑第二條款調(diào)解與仲裁的要求第三條款法律訴訟的途徑與期限第八章合同的解除與終止第一條款合同解除的條件與程序第二條款合同終止的情形與后果第三條款合同解除與終止后的處理事項(xiàng)第九章違約責(zé)任第一條款違約行為的認(rèn)定與處理第二條款違約責(zé)任的形式與賠償?shù)谌龡l款違約責(zé)任的免除與減輕第十章保密條款第一條款保密信息的范圍與內(nèi)容第二條款保密信息的保護(hù)措施與期限第三條款保密條款的違約責(zé)任第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款合同適用的法律法規(guī)第二條款爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與方式第三條款法律適用與爭(zhēng)議解決的其他規(guī)定第十二章其他條款第一條款合同的簽訂地與生效時(shí)間第二條款合同的副本與復(fù)印件第三條款合同的修改與補(bǔ)充第十三章附件第一條款物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)第二條款物業(yè)設(shè)施與功能明細(xì)表第三條款物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求第十四章合同簽署第一條款合同雙方的授權(quán)代表第二條款合同的簽署日期與地點(diǎn)第三條款合同的簽署形式與效力甲方簽字:________________乙方簽字:________________日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方特殊要求條款甲方要求乙方在合同期限內(nèi)完成特定的物業(yè)管理任務(wù),包括但不限于物業(yè)設(shè)施的升級(jí)改造、重大活動(dòng)的組織與策劃等。條款說明:本條款旨在明確甲方對(duì)乙方提出的特殊要求,以及乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。特殊要求應(yīng)在合同期內(nèi)完成,如有延期,甲方有權(quán)按約定索賠。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支出等進(jìn)行監(jiān)督,并要求乙方定期提供相關(guān)報(bào)告。條款說明:本條款旨在確保乙方按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù),甲方通過行使監(jiān)督權(quán),保障自身的合法權(quán)益。3.甲方優(yōu)先購買權(quán)條款若乙方擬將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租給第三方,甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。條款說明:本條款旨在保護(hù)甲方在物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租方面的利益,確保甲方在同等條件下優(yōu)先行使購買權(quán)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)承諾條款乙方承諾在合同期限內(nèi),按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求,提供物業(yè)管理服務(wù)。條款說明:本條款旨在明確乙方的服務(wù)承諾,確保乙方按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。2.乙方培訓(xùn)與招聘條款乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其具備專業(yè)知識(shí)與技能;同時(shí),乙方應(yīng)按照甲方要求招聘具備相應(yīng)資格的員工。條款說明:本條款旨在保障物業(yè)管理人員的素質(zhì)與能力,確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。3.乙方風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款乙方應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)管理不善導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失、安全事故等風(fēng)險(xiǎn)。條款說明:本條款旨在明確乙方在物業(yè)管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任,確保甲方利益不受損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款甲方、乙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu),協(xié)助處理合同履行過程中的爭(zhēng)議與糾紛。條款說明:本條款旨在明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)與權(quán)益,確保合同履行過程中的爭(zhēng)議與糾紛得到及時(shí)、公正的解決。2.第三方中介費(fèi)用條款第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由甲方、乙方共同承擔(dān),具體分擔(dān)比例在合同中另行約定。條款說明:本條款旨在明確甲方、乙方在第三方中介費(fèi)用方面的分擔(dān)責(zé)任,確保合同履行過程中的成本控制。3.第三方中介違約責(zé)任條款若第三方中介未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。條款說明:本條款旨在保障甲方、乙方的合法權(quán)益,明確第三方中介在未能履行義務(wù)時(shí)的責(zé)任承擔(dān)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)2.物業(yè)設(shè)施與功能明細(xì)表3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求4.合同雙方的授權(quán)代表證明文件5.合同簽署日期與地點(diǎn)的證明文件6.合同簽署形式的證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按約定完成甲方提出的特殊要求4.乙方未按約定履行監(jiān)督權(quán)5.乙方未按約定行使優(yōu)先購買權(quán)6.乙方未按約定履行服務(wù)承諾7.乙方未按約定進(jìn)行人員培訓(xùn)與招聘8.乙方未按約定承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任9.第三方中介未按約定協(xié)助處理爭(zhēng)議與糾紛10.第三方中介未按約定承擔(dān)費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作,以保證物業(yè)的正常使用和居民的生活質(zhì)量。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用,包括人員工資、維修保養(yǎng)成本、公共能源費(fèi)用等。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行不符合約定的情形。4.違約責(zé)任:指違約行為給對(duì)方造成損失時(shí),違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決:指合同各方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,催促其支付費(fèi)用,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)。2.問題:乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,如乙方仍不整改,甲方有權(quán)解除合同。3.問題:乙方未按約定完成甲方提出的特殊要求解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成特殊要求,如乙方仍不完成,甲方有權(quán)解除合同。4.問題:乙方未按約定履行監(jiān)督權(quán)解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)報(bào)告,如乙方不提供,甲方有權(quán)解除

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