廣場物業(yè)服務補充合同

廣場物業(yè)服務補充合同合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同的生效條件1.3合同的解除和終止1.4合同的解釋權歸屬第二章服務范圍與內容2.1物業(yè)服務的項目2.2物業(yè)服務的具體內容2.3特殊服務需求的處理2.4服務時間的安排第三章服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付時間3.3服務費用的調整機制3.4費用退還與賠償?shù)谒恼挛飿I(yè)人員的管理4.1物業(yè)人員的配備標準4.2物業(yè)人員的培訓與考核4.3物業(yè)人員的服務規(guī)范4.4物業(yè)人員的獎懲制度第五章物業(yè)服務質量保障5.1服務質量的監(jiān)督與檢查5.2服務質量問題的處理5.3服務質量改進的措施5.4用戶滿意度調查第六章設施設備維護與管理6.1設施設備的維護保養(yǎng)6.2設施設備的大修改造6.3設施設備的安全檢查6.4設施設備的更新?lián)Q代第七章消防安全管理7.1消防安全責任的劃分7.2消防安全設施的配置7.3消防安全培訓與演練7.4消防安全事故的處理第八章環(huán)境保護與綠化8.1環(huán)境保護措施的落實8.2綠化工作的實施8.3環(huán)境衛(wèi)生管理8.4環(huán)保與綠化工作的監(jiān)督第九章合同的履行與監(jiān)督9.1合同履行的規(guī)定9.2合同監(jiān)督的方式9.3合同履行中的溝通與協(xié)調9.4違約責任與賠償?shù)谑轮R產權保護10.1知識產權的歸屬與保護10.2知識產權侵權的處理10.3知識產權保護的監(jiān)督與檢查10.4知識產權保護的培訓與宣傳第十一章保密條款11.1保密信息的范圍與內容11.2保密信息的保管與使用11.3保密信息的泄露處理11.4保密責任的追究第十二章爭議解決12.1爭議的解決方式12.2爭議解決的地點與機構12.3爭議解決的時效規(guī)定12.4爭議解決的費用承擔第十三章合同的變更與解除13.1合同變更的條件13.2合同解除的條件13.3合同變更與解除的程序13.4合同變更與解除的法律后果第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限14.3合同的續(xù)簽條件14.4合同的終止條件合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同的生效條件1.3合同的解除和終止1.4合同的解釋權歸屬第二章服務范圍與內容2.1物業(yè)服務的項目2.2物業(yè)服務的具體內容2.3特殊服務需求的處理2.4服務時間的安排第三章服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付時間3.3服務費用的調整機制3.4費用退還與賠償?shù)谒恼挛飿I(yè)人員的管理4.1物業(yè)人員的配備標準4.2物業(yè)人員的培訓與考核4.3物業(yè)人員的服務規(guī)范4.4物業(yè)人員的獎懲制度第五章物業(yè)服務質量保障5.1服務質量的監(jiān)督與檢查5.2服務質量問題的處理5.3服務質量改進的措施5.4用戶滿意度調查第六章設施設備維護與管理6.1設施設備的維護保養(yǎng)6.2設施設備的大修改造6.3設施設備的安全檢查6.4設施設備的更新?lián)Q代第七章消防安全管理7.1消防安全責任的劃分7.2消防安全設施的配置7.3消防安全培訓與演練7.4消防安全事故的處理第八章環(huán)境保護與綠化8.1環(huán)境保護措施的落實8.2綠化工作的實施8.3環(huán)境衛(wèi)生管理8.4環(huán)保與綠化工作的監(jiān)督第九章合同的履行與監(jiān)督9.1合同履行的規(guī)定9.2合同監(jiān)督的方式9.3合同履行中的溝通與協(xié)調9.4違約責任與賠償?shù)谑轮R產權保護10.1知識產權的歸屬與保護10.2知識產權侵權的處理10.3知識產權保護的監(jiān)督與檢查10.4知識產權保護的培訓與宣傳第十一章保密條款11.1保密信息的范圍與內容11.2保密信息的保管與使用11.3保密信息的泄露處理11.4保密責任的追究第十二章爭議解決12.1爭議的解決方式12.2爭議解決的地點與機構12.3爭議解決的時效規(guī)定12.4爭議解決的費用承擔第十三章合同的變更與解除13.1合同變更的條件13.2合同解除的條件13.3合同變更與解除的程序13.4合同變更與解除的法律后果第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限14.3合同的續(xù)簽條件14.4合同的終止條件甲方簽字：_______________________日期：__________________________乙方簽字：_______________________日期：__________________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊服務需求的處理1.1甲方提出的特殊服務需求，乙方應在接到需求后三個工作日內提出可行性方案及報價。1.2甲方對乙方提出的可行性方案及報價有權予以審批或提出修改意見。1.3乙方應在甲方審批通過的特殊服務需求方案后五個工作日內完成服務。附加條款二：服務質量改進的措施5.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督與檢查，并提出改進措施。5.2乙方應對甲方提出的服務質量改進措施給予足夠的重視，并及時采取相應措施。5.3甲方應根據乙方采取的質量改進措施的效果，對服務質量改進措施進行評估。附加條款三：設施設備的大修改造6.2.1甲方提出設施設備的大修改造需求后，乙方應在三個工作日內提出改造方案及報價。6.2.2甲方對乙方提出的改造方案及報價有權予以審批或提出修改意見。6.2.3乙方應在甲方審批通過的大修改造方案后五個工作日內完成設施設備的大修改造。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款四：保密信息的范圍與內容11.1.1乙方認為需要保密的信息，應在合同簽訂后五個工作日內向甲方提供詳細清單。11.1.2甲方應對乙方提供的保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。11.1.3乙方應對甲方提供的保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。附加條款五：爭議解決的地點與機構12.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進行解決。12.2.2如雙方對爭議解決地點有異議，可協(xié)商選擇雙方均認可的仲裁機構進行仲裁。附加條款六：合同的變更與解除13.2.1甲方提出合同變更或解除需求的，應提前三十個工作日書面通知乙方。13.2.2乙方提出合同變更或解除需求的，應提前三十個工作日書面通知甲方。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的角色與責任14.1.1第三方中介在合同簽訂過程中，應公正、公平地履行中介職責。14.1.2第三方中介應對甲方和乙方的商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。14.1.3第三方中介應按照合同約定收取中介費用，并開具合法的發(fā)票。附加條款八：第三方中介的違約責任14.2.1第三方中介未按照合同約定履行中介職責的，應承擔相應的違約責任。14.2.2第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密的，應承擔相應的賠償責任。附加條款九：第三方中介的解除合同權利14.3.1甲方或乙方均有權在合同履行過程中解除與第三方中介的合同。14.3.2甲方或乙方解除與第三方中介的合同時，應提前三十個工作日書面通知第三方中介。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊服務需求處理方案2.服務質量改進措施方案3.設施設備大修改造方案4.保密信息清單5.爭議解決地點與機構協(xié)商書6.合同變更與解除通知書7.第三方中介服務協(xié)議8.第三方中介違約責任確認書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提出特殊服務需求，或未對乙方提出的服務質量改進措施給予足夠重視。2.乙方未按約定時間提出設施設備大修改造方案，或未在規(guī)定時間內完成大修改造。3.甲方或乙方未按約定時間通知對方合同變更或解除需求。4.第三方中介未按約定履行中介職責，或泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供的房屋及附屬設施設備維護、管理和服務活動。2.保密信息：指合同履行過程中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據等不宜對外公開的信息。3.違約行為：指合同一方或第三方未履行合同約定的義務，或履行義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提出特殊服務需求時，乙方應及時提出可行性方案及報價。如乙方未能在規(guī)定時間內提出方案，甲方有權要求乙方支付違約金。2.乙方在進行設施設備大修改造時，如發(fā)現(xiàn)原報價與實際工程量有較大差異，應及時與甲方溝通，雙方可協(xié)商調整合同價款。3.如甲方或乙方擬變更或解除合同，應提前書面通知對方。如對方不同意變更或解除，合同繼續(xù)履行。如雙方無法達成一致，可依法解決爭議。4.第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，甲