市場(chǎng)調(diào)查方法比較與選擇考核試卷

市場(chǎng)調(diào)查方法比較與選擇考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在比較與選擇不同的市場(chǎng)調(diào)查方法，幫助考生理解各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，以及在實(shí)際應(yīng)用中如何根據(jù)具體情況做出合理選擇。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟不包括（）。

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.收集調(diào)查數(shù)據(jù)

D.分析調(diào)查結(jié)果

E.實(shí)施調(diào)查

2.以下哪項(xiàng)不是定量調(diào)查的特點(diǎn)（）。

A.數(shù)據(jù)可以量化

B.調(diào)查結(jié)果具有普遍性

C.調(diào)查過程主觀性強(qiáng)

D.數(shù)據(jù)收集方法多樣

E.調(diào)查結(jié)果精確度高

3.在市場(chǎng)調(diào)查中，實(shí)地調(diào)查方法不包括（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.案例分析法

4.以下哪項(xiàng)不是定性調(diào)查的方法（）。

A.小組討論法

B.深度訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.內(nèi)容分析法

E.行為觀察法

5.市場(chǎng)調(diào)查中，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)不包括（）。

A.問題設(shè)計(jì)

B.選項(xiàng)設(shè)計(jì)

C.量表設(shè)計(jì)

D.問卷排版

E.數(shù)據(jù)錄入

6.以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)某品牌產(chǎn)品的滿意度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.案例分析法

7.市場(chǎng)調(diào)查中的控制誤差不包括（）。

A.抽樣誤差

B.非抽樣誤差

C.采訪誤差

D.數(shù)據(jù)處理誤差

E.調(diào)查員誤差

8.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種抽樣方法最適合了解特定地區(qū)消費(fèi)者的購買習(xí)慣（）。

A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

B.分層抽樣

C.整群抽樣

D.系統(tǒng)抽樣

E.混合抽樣

9.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫不包括（）。

A.引言

B.調(diào)查方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

E.參考文獻(xiàn)

10.以下哪種調(diào)查方法最適合快速了解市場(chǎng)趨勢(shì)（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

11.市場(chǎng)調(diào)查中的信度和效度分別指（）。

A.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性

B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性

C.數(shù)據(jù)的有效性和可靠性

D.數(shù)據(jù)的全面性和可靠性

E.數(shù)據(jù)的全面性和有效性

12.以下哪種調(diào)查方法最適合了解新產(chǎn)品市場(chǎng)接受度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

13.市場(chǎng)調(diào)查中的樣本量確定主要考慮（）。

A.調(diào)查預(yù)算

B.研究目的

C.調(diào)查方法

D.誤差要求

E.以上都是

14.以下哪種調(diào)查方法最適合了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.案例分析法

15.市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)收集方法不包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)挖掘

E.市場(chǎng)測(cè)試

16.以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)知度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

17.市場(chǎng)調(diào)查中的交叉分析主要用于（）。

A.數(shù)據(jù)驗(yàn)證

B.數(shù)據(jù)分析

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.數(shù)據(jù)處理

E.數(shù)據(jù)錄入

18.以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

19.市場(chǎng)調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A.問題清晰

B.問題簡(jiǎn)潔

C.問題中立

D.問題主觀

E.問題全面

20.以下哪種調(diào)查方法最適合了解市場(chǎng)容量（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

21.市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)分析方法不包括（）。

A.描述性分析

B.假設(shè)檢驗(yàn)

C.相關(guān)分析

D.因子分析

E.數(shù)據(jù)可視化

22.以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

23.市場(chǎng)調(diào)查中的調(diào)查報(bào)告撰寫原則不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.內(nèi)容完整

C.語言簡(jiǎn)練

D.觀點(diǎn)主觀

E.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

24.以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的滿意度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

25.市場(chǎng)調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)要求不包括（）。

A.問題明確

B.選項(xiàng)全面

C.量表合理

D.排版美觀

E.數(shù)據(jù)保密

26.以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀的喜好（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

27.市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)分析方法不包括（）。

A.描述性分析

B.假設(shè)檢驗(yàn)

C.相關(guān)分析

D.因子分析

E.顧客滿意度分析

28.以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的接受度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

29.市場(chǎng)調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)要求不包括（）。

A.問題明確

B.選項(xiàng)全面

C.量表合理

D.排版美觀

E.數(shù)據(jù)處理

30.以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)查的目的是（）。

A.了解市場(chǎng)需求

B.確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.制定營(yíng)銷策略

E.監(jiān)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)

2.以下哪些是定量調(diào)查的特點(diǎn)（）。

A.數(shù)據(jù)可以量化

B.調(diào)查結(jié)果具有普遍性

C.調(diào)查過程客觀性強(qiáng)

D.數(shù)據(jù)收集方法多樣

E.調(diào)查結(jié)果精確度高

3.市場(chǎng)調(diào)查中的實(shí)地調(diào)查方法包括（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.案例分析法

4.以下哪些是定性調(diào)查的方法（）。

A.小組討論法

B.深度訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.內(nèi)容分析法

E.行為觀察法

5.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)要素包括（）。

A.問題設(shè)計(jì)

B.選項(xiàng)設(shè)計(jì)

C.量表設(shè)計(jì)

D.問卷排版

E.數(shù)據(jù)錄入

6.以下哪些調(diào)查方法適合了解消費(fèi)者對(duì)某品牌產(chǎn)品的滿意度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.案例分析法

7.市場(chǎng)調(diào)查中的誤差控制措施包括（）。

A.抽樣誤差

B.非抽樣誤差

C.采訪誤差

D.數(shù)據(jù)處理誤差

E.調(diào)查員誤差

8.以下哪些抽樣方法適合了解特定地區(qū)消費(fèi)者的購買習(xí)慣（）。

A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

B.分層抽樣

C.整群抽樣

D.系統(tǒng)抽樣

E.混合抽樣

9.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容通常包括（）。

A.引言

B.調(diào)查方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

E.參考文獻(xiàn)

10.以下哪些調(diào)查方法適合快速了解市場(chǎng)趨勢(shì)（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

11.市場(chǎng)調(diào)查中的信度和效度分別關(guān)注（）。

A.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性

B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性

C.數(shù)據(jù)的有效性和可靠性

D.數(shù)據(jù)的全面性和可靠性

E.數(shù)據(jù)的全面性和有效性

12.以下哪些調(diào)查方法適合了解新產(chǎn)品市場(chǎng)接受度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

13.市場(chǎng)調(diào)查中的樣本量確定應(yīng)考慮的因素包括（）。

A.調(diào)查預(yù)算

B.研究目的

C.調(diào)查方法

D.誤差要求

E.以上都是

14.以下哪些調(diào)查方法適合了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.案例分析法

15.市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)收集方法包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)挖掘

E.市場(chǎng)測(cè)試

16.以下哪些調(diào)查方法適合了解消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)知度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

17.市場(chǎng)調(diào)查中的交叉分析可以用于（）。

A.數(shù)據(jù)驗(yàn)證

B.數(shù)據(jù)分析

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.數(shù)據(jù)處理

E.數(shù)據(jù)錄入

18.以下哪些調(diào)查方法適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠度（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

19.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則包括（）。

A.問題明確

B.選項(xiàng)全面

C.量表合理

D.排版美觀

E.數(shù)據(jù)保密

20.以下哪些調(diào)查方法適合了解市場(chǎng)容量（）。

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文案分析法

E.實(shí)地考察法

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)查的第一個(gè)步驟是______。

2.定量調(diào)查側(cè)重于______數(shù)據(jù)的收集和分析。

3.定性調(diào)查常采用______和______的方法。

4.問卷調(diào)查法中，______是設(shè)計(jì)問卷的關(guān)鍵。

5.在市場(chǎng)調(diào)查中，______誤差是指由于抽樣方法不當(dāng)導(dǎo)致的誤差。

6.市場(chǎng)調(diào)查中的______抽樣是一種概率抽樣方法。

7.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的______部分應(yīng)簡(jiǎn)要介紹調(diào)查背景和目的。

8.______是市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)分析方法之一。

9.市場(chǎng)調(diào)查中的______分析可以幫助了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。

10.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，應(yīng)避免使用______和______的問題。

11.市場(chǎng)調(diào)查中的______誤差是指由于調(diào)查員或受訪者引起的誤差。

12.市場(chǎng)調(diào)查的______步驟包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理和分析。

13.市場(chǎng)調(diào)查中的______抽樣適用于樣本量較大的情況。

14.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的______部分應(yīng)詳細(xì)描述調(diào)查方法和過程。

15.在市場(chǎng)調(diào)查中，______是確保調(diào)查質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

16.市場(chǎng)調(diào)查中的______抽樣適用于樣本量較小的調(diào)查。

17.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的______部分應(yīng)提出調(diào)查結(jié)論和建議。

18.市場(chǎng)調(diào)查中的______分析可以幫助了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。

19.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，應(yīng)確保問題______，避免歧義。

20.市場(chǎng)調(diào)查中的______誤差是指由于抽樣框不完整導(dǎo)致的誤差。

21.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的______部分應(yīng)總結(jié)調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)。

22.市場(chǎng)調(diào)查中的______抽樣適用于分層調(diào)查。

23.在市場(chǎng)調(diào)查中，______是收集數(shù)據(jù)的重要手段。

24.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的______部分應(yīng)包括參考文獻(xiàn)和附錄。

25.市場(chǎng)調(diào)查中的______分析可以幫助了解市場(chǎng)趨勢(shì)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.市場(chǎng)調(diào)查的唯一目的是為了銷售產(chǎn)品。（）

2.定量調(diào)查適用于探索性研究。（）

3.訪談法是收集定性數(shù)據(jù)的主要方法。（）

4.問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是成本較低，可以快速收集大量數(shù)據(jù)。（）

5.在市場(chǎng)調(diào)查中，樣本量越大，誤差越小。（）

6.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是一種非概率抽樣方法。（）

7.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)包含調(diào)查結(jié)果的具體數(shù)據(jù)。（）

8.交叉分析是一種常用的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。（）

9.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，所有問題都應(yīng)該采用封閉式問題。（）

10.市場(chǎng)調(diào)查中的信度主要指數(shù)據(jù)的可靠性。（）

11.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的摘要部分應(yīng)詳細(xì)描述調(diào)查方法。（）

12.定性調(diào)查的結(jié)果可以量化處理。（）

13.市場(chǎng)調(diào)查中的效度主要指數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（）

14.分層抽樣可以提高樣本的代表性。（）

15.市場(chǎng)調(diào)查中的調(diào)查員應(yīng)該避免引導(dǎo)性問題。（）

16.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該與引言部分保持一致。（）

17.市場(chǎng)調(diào)查中的深度訪談通常只有少數(shù)受訪者參與。（）

18.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，問題的順序應(yīng)該根據(jù)邏輯順序排列。（）

19.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的摘要部分應(yīng)該包括調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。（）

20.市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)挖掘可以幫助發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的新趨勢(shì)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述市場(chǎng)調(diào)查中選擇問卷調(diào)查法的優(yōu)勢(shì)和局限性，并舉例說明在實(shí)際應(yīng)用中如何克服這些局限性。

2.論述市場(chǎng)調(diào)查中選擇觀察法與訪談法的適用場(chǎng)景，并比較兩種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析市場(chǎng)調(diào)查中選擇分層抽樣與簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的差異及其對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響。

4.請(qǐng)談?wù)勅绾胃鶕?jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的和資源，選擇最合適的市場(chǎng)調(diào)查方法，并解釋選擇理由。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某飲料公司計(jì)劃推出一款新的果汁飲料，為了了解市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的接受程度，公司決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。請(qǐng)根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查方案，包括調(diào)查方法的選擇、樣本量的確定、數(shù)據(jù)收集和分析的方法。

2.案例題：

一家服裝零售商想要了解消費(fèi)者對(duì)其新上市的女裝系列的滿意度。該零售商決定采用市場(chǎng)調(diào)查來收集信息。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查問卷，包括至少5個(gè)問題，并說明問卷的設(shè)計(jì)原則和注意事項(xiàng)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.E

4.C

5.E

6.C

7.C

8.B

9.E

10.E

11.B

12.B

13.E

14.D

15.E

16.C

17.A

18.D

19.A

20.D

21.E

22.C

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABDE

3.AB

4.ABDE

5.ABCDE

6.ABC

7.ABCDE

8.ABCE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.AC

12.ABC

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.確定調(diào)查目的

2.量化

3.小組討論法深度訪談法

4.問題設(shè)計(jì)

5.抽樣

6.簡(jiǎn)單隨機(jī)

7.引言

8.描述性分析

9.顧客滿意度

10.引導(dǎo)性中立性

11.非抽樣

12.數(shù)據(jù)收集整理分析

13.分層

14.方法與過程

15.質(zhì)量控制

16.系統(tǒng)抽樣

17.結(jié)論與建議

18.品牌認(rèn)知度

19.明確

20.非抽樣

21.主要發(fā)現(xiàn)

22.分層

23.調(diào)查問卷

24.摘要

25.數(shù)據(jù)挖掘

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

11.