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互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同補充協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________一、定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中,“服務(wù)”指甲方為乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。1.2“協(xié)議”指本互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同補充協(xié)議。1.3“補充協(xié)議”指本協(xié)議。1.4“法律法規(guī)”指中華人民共和國及地方性法規(guī)、規(guī)章、政策、行業(yè)標準等。1.5“用戶”指乙方使用甲方提供的服務(wù)時,實際使用服務(wù)的個人或單位。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù):2.1.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù):甲方應(yīng)保證乙方能夠通過甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)訪問互聯(lián)網(wǎng)。2.1.2服務(wù)器托管服務(wù):甲方為乙方提供服務(wù)器托管服務(wù),包括但不限于服務(wù)器硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、安全等方面的支持。2.1.3技術(shù)支持服務(wù):甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于軟件升級、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)等。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自本協(xié)議生效之日起計算。3.2在服務(wù)期限內(nèi),甲乙雙方可根據(jù)實際情況提前終止或延長服務(wù)期限,但需書面通知對方。四、服務(wù)費用及支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用:4.1.1按月支付:乙方應(yīng)在每月的__日前,向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。4.1.2按年支付:乙方應(yīng)在每年__月__日前,向甲方支付全年的服務(wù)費用。4.2甲方開具正規(guī)發(fā)票,乙方憑發(fā)票進行支付。4.3乙方逾期支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付逾期付款的滯納金。五、服務(wù)變更與終止5.1在服務(wù)期限內(nèi),甲乙雙方如需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,并協(xié)商確定變更事宜。5.2在以下情況下,甲乙雙方均有權(quán)終止本協(xié)議:5.2.1一方違反本協(xié)議的約定,且無法在規(guī)定期限內(nèi)糾正。5.2.2一方因法律法規(guī)原因被吊銷營業(yè)執(zhí)照或被宣告破產(chǎn)。5.2.3不可抗力因素導(dǎo)致無法提供服務(wù)。5.3任何一方終止本協(xié)議,應(yīng)提前__日書面通知對方。5.4本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。六、服務(wù)標準與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標準:6.1.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的可用性不低于99.9%。6.1.2服務(wù)器托管服務(wù)的硬件設(shè)備應(yīng)符合行業(yè)主流標準,軟件環(huán)境穩(wěn)定可靠。6.1.3技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間不超過2小時。6.2甲方應(yīng)提供以下質(zhì)量保證措施:6.2.1定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器進行維護和檢測,保證服務(wù)穩(wěn)定運行。6.2.2建立健全的客戶服務(wù)體系,對用戶反饋的問題及時響應(yīng)和處理。6.2.3提供服務(wù)質(zhì)量報告,定期向乙方通報服務(wù)運行狀況。七、信息安全與數(shù)據(jù)保護7.1甲方應(yīng)采取以下措施保障信息安全:7.1.1建立完善的信息安全防護體系,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。7.1.2對服務(wù)器進行安全加固,定期更新安全補丁。7.1.3建立數(shù)據(jù)備份機制,保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)性。7.2乙方應(yīng)遵守以下數(shù)據(jù)保護規(guī)定:7.2.1不得在服務(wù)中使用違法、違規(guī)的數(shù)據(jù)。7.2.2不得利用服務(wù)從事任何侵犯他人隱私、知識產(chǎn)權(quán)的行為。7.2.3對甲方提供的數(shù)據(jù)和技術(shù)信息保密,不得泄露給第三方。八、知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1甲方提供的軟件和服務(wù)中包含的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方不得對甲方提供的軟件進行逆向工程、反編譯或以其他方式破壞其知識產(chǎn)權(quán)。8.3乙方在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息,應(yīng)予以嚴格保密。8.4保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計算,持續(xù)__年。九、違約責(zé)任9.1甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方未按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付違約金。9.3甲乙雙方因違約造成對方損失的,應(yīng)賠償對方實際損失。9.4任何一方違反法律法規(guī),導(dǎo)致協(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、爭議解決10.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.3爭議期間,除爭議事項外,本協(xié)議的其他部分仍然有效。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十一、合同的修改與補充11.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)甲乙雙方簽署。11.2修改或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3除非另有約定,任何修改或補充協(xié)議均應(yīng)在本協(xié)議終止或解除后失效。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)乙方同意,甲方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的任何權(quán)利或義務(wù),均應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方同意。十三、不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的,應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預(yù)見、無法克服和無法避免的事件。13.3發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)盡力減少損失,并在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。十四、通知14.1本協(xié)議項下的任何通知均應(yīng)以書面形式作出,并通過郵件、傳真或掛號信等方式送達對方。14.2通知送達對方后,視為已送達。14.3任何一方更改其通訊地址、聯(lián)系方式等,應(yīng)書面通知對方。十五、其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。15.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他
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