收費業(yè)務(wù)考試練習試題

收費業(yè)務(wù)考試練習試題填空題（總共40題）1.2020年6月2日起，對不符合《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》（交通運輸部令2016年第62號）中超限運輸許可辦理規(guī)定的集裝箱運輸車輛，依法（）；在國家未出臺新政前，高速公路入口暫不對（）進行檢測，不能以運輸國際標準集裝箱車輛()為由不予享受車輛通行費減半政策。(1分)答案：不予辦理公路超限運輸許可證、貨車外廓尺寸、外廓尺寸超限解析：

暫無解析2.集裝箱運輸車輛駕駛員在執(zhí)行預(yù)約行程選擇登記掛車時，必須上傳掛車的（）和()掃描件。(1分)答案：機動車行駛證、道路運輸證解析：

暫無解析3.結(jié)算時票款不符的，長款（），短款()(1分)答案：上繳、下班補存解析：

暫無解析4.駛?cè)胲嚨赖能囕v為ETC車，車輛存在（）或（），報警，攔截，提示轉(zhuǎn)人工車道。(1分)答案：標簽拆卸、標簽無卡解析：

暫無解析5.出口鮮活車輛操作：按確認→轉(zhuǎn)人工操作→刷卡→()→核對是否合法裝載→()→收費界面按其他特殊→綠通車減免→確認→手機掃描屏幕()→在手機端輸入相關(guān)信息→確認放行。(1分)答案：要求司機出示行駛證、使用快快綠通APP輸入信息、二維碼解析：

暫無解析6.按規(guī)定超過六米的兩軸9座采血車統(tǒng)一按（）進行收費。(1分)答案：二類專項作業(yè)車解析：

暫無解析7.收費站要嚴格執(zhí)行國家和上級的通行費收費政策法規(guī)，按照“(),()”收好通行費。(1分)答案：應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收解析：

暫無解析8.判斷通過內(nèi)容包括OBU未拆卸、OBU和ETC卡在有效期內(nèi)、OBU和ETC卡車牌號碼一致、OBU和ETC卡不在狀態(tài)名單、車牌不在追繳名單內(nèi)、雙片式OBU車輛的ETC卡正常插入、儲值卡余額（）。(1分)答案：大于零解析：

暫無解析9.全國高速公路貨車和專項作業(yè)車車輛通行費差異化收費標準中2類貨車（含專業(yè)作業(yè)車）的基本收費標準為（），5類貨車（含專業(yè)作業(yè)車）的基本收費標準為()。(1分)答案：0.89元/車公里、2.19元/車公里解析：

暫無解析10.從（）年（）月（）日起，同意按車（軸）型收費，實現(xiàn)不停車快捷收費，確保與全國同步取消高速公路省級收費站。(1分)答案：202011解析：

暫無解析11.收費準確率應(yīng)達到（）。(1分)答案：100%。解析：

暫無解析12.收費現(xiàn)場司機使用微信支付或支付寶支付，收費員選擇支付方式（）收取通行費。(1分)答案：移動支付解析：

暫無解析13.ETC車輛通過內(nèi)容包括有OBU未拆卸、（）和（）卡在有效期內(nèi)、OBU和ETC卡車牌號碼一致等。(1分)答案：OBU、ETC解析：

暫無解析14.出口操作時間以司機（）、（）給收費員開始，收費員遞票據(jù)給司機和操作起桿為止。(1分)答案：遞卡、遞錢解析：

暫無解析15.運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占（）以上，且沒有與非農(nóng)產(chǎn)品混裝的，可以享受免費政策。(1分)答案：車廂容積或核載質(zhì)量的80%解析：

暫無解析16.各級CPC卡管理機構(gòu)應(yīng)在日常做好清點裝箱工作，在調(diào)出時按箱調(diào)出，跨省調(diào)撥應(yīng)以（）張/箱為單位開展。(1分)答案：500解析：

50017.廣西ETC客服中心24小時熱線電話：()(1分)答案析：

暫無解析18.收費公路車輛通行費車型分別按（）、（）、（）三個系列分類。(1分)答案：客車貨車專項作業(yè)車解析：

暫無解析19.收費員繳款投包全過程須在（）下完成，且必須要有班長或入口收費員監(jiān)督，嚴禁單人獨自投包。(1分)答案：監(jiān)控攝像頭解析：

暫無解析20.車道系統(tǒng)查詢節(jié)假日免費時間段的步驟：混合車道：按（）鍵，依次選擇（）、免費時段查詢；ETC車道：按（）鍵、依次點擊（）、（）。(1分)答案：查詢，表單查詢；查詢，表單查詢、免費時段查詢解析：

暫無解析21.2021年1月1日0時開始，通過安裝（）裝置并（）通行方式的國際標準集裝箱運輸車輛，可享受通行費減半優(yōu)惠政策。(1分)答案：ETC車載、預(yù)約解析：

暫無解析22.綠通客戶通過預(yù)約平臺提交（）、（）、駕駛員聯(lián)系電話、（）、預(yù)計上高速時間（精確到小時）、運輸貨物等信息進行預(yù)約。(1分)答案：車牌號、車牌顏色、高速運輸起止省份解析：

暫無解析23.入口對（）、（）以及未安裝ETC車載裝置的用戶發(fā)CPC卡放行。(1分)答案：ETC通行有效性查驗不通過、持ETC單卡解析：

暫無解析24.入口稱重檢測數(shù)據(jù)包括（）、（）、（）、（）、（）、()是否為大件運輸車輛、是否準予通行等，已選配車輛外廓尺寸自動檢測設(shè)備的，還應(yīng)包括車貨總長度、總高度、總寬度等數(shù)據(jù)。(1分)答案：稱重時間、車輛號牌、軸型、車貨總質(zhì)量、超限量、車輛軸數(shù)解析：

暫無解析25.稽查發(fā)現(xiàn)收費員故意長距短收，大車小收，按（）處理。(1分)答案：貪污解析：

暫無解析26.形象標準：（）、（）、（）良好形象同行。(1分)答案：得體、大方、端莊解析：

暫無解析27.使用假冒、偽造《聯(lián)合收割機插秧機跨區(qū)作業(yè)證》的，根據(jù)《收費公路管理條例》被確定為（）（）（）車輛通行費的收割機運輸車輛，車輛號牌錄入高速公路信用黑名單，在補交應(yīng)繳納通行費前，可拒絕其通行。同時，聯(lián)合收割機號牌推送至全國農(nóng)機化綜合服務(wù)系統(tǒng)，交由農(nóng)機管理部門處理。(1分)答案：拒交、逃交、少交解析：

暫無解析28.最新車型分類標準中，1類客車指車長小于（）且核定載人數(shù)不大于（）客汽車。(1分)答案：6000mm、9人解析：

暫無解析29.非ETC客戶（）、（）、（）通行費的，直接列入全網(wǎng)追繳名單進行全網(wǎng)追繳。(1分)答案：少交、未交、拒交解析：

暫無解析30.ETC車輛通行入口時，ETC車輛有OBU但是未插好卡或者系統(tǒng)無法識別，應(yīng)提示司機插好卡，如無法識別則發(fā)放（）卡，并且請司機出示ETC卡進行清除ETC入口信息，避免重復(fù)扣費，清除后按（）鍵，系統(tǒng)自動抬桿放行。(1分)答案：CPC卡、確認鍵解析：

暫無解析31.超限超載車輛認定中，五軸汽車列車，其貨車總重超過（）千克。(1分)答案：43000解析：

暫無解析32.交接班時，無備用車輛車道的情況下，應(yīng)在（）以內(nèi)辦妥亭內(nèi)交接手續(xù)。(1分)答案：2分鐘解析：

暫無解析33.高速公路預(yù)約通行服務(wù)平臺（下稱“中國ETC服務(wù)平臺”）是按照交通運輸部相關(guān)要求建設(shè)的全國性服務(wù)平臺，為安裝了ETC車載裝置的：（）、（）提供高速公路預(yù)約通行相關(guān)服務(wù)。(1分)答案：綠通車輛、聯(lián)合收割機車輛解析：

暫無解析34.入口收費數(shù)據(jù)車輛車牌準確率應(yīng)達到（），車型準確率應(yīng)達到（）。(1分)答案：100%、100%解析：

暫無解析35.入口車道應(yīng)采取措施確保領(lǐng)用CPC卡的ETC車輛（）和ETC卡內(nèi)無()信息。(1分)答案：OBU、入口解析：

暫無解析36.滅火器指針紅色代表（），綠色代表（），黃色代表（）。(1分)答案：壓力偏低、壓力正常、壓力偏高解析：

暫無解析37.廣西第一條通車高速公路是（）。(1分)答案：桂柳高速解析：

暫無解析38.集裝箱“完成預(yù)約通行”的標準為：駛離出口收費站并在集優(yōu)系統(tǒng)()(1分)答案：確認結(jié)束運輸行程。解析：

暫無解析39.收費員上班前領(lǐng)取CPC卡，下班后將未使用完的CPC（）和（）進行分類，上交管理員，并辦理交接手續(xù)。(1分)答案：正?？?、特殊卡解析：

暫無解析40.符合“跨區(qū)作業(yè)”的條件，跨區(qū)作業(yè)是指駕駛操作各類聯(lián)收割機（）進行小麥、水稻、玉米等農(nóng)作物收獲作業(yè)的活動。(1分)答案：跨越縣級以上行政區(qū)域（鄰縣除外)解析：

暫無解析不定項選擇（總共40題）1.收費員發(fā)生長短款時，以下哪種說法正確？()(1分)A、長款可以不存，私自拿出B、短款可以第二天上繳C、短款應(yīng)立即補存D、短款可以隨意挪用備用金補存答案：C解析：

暫無解析2.車主所持國標卡是無效發(fā)行方，是否可以在MTC車道進行正常的扣費()(1分)A、可以B、不可以C、班長授權(quán)后可以D、以上選擇都不對答案：B解析：

暫無解析3.CPC進行收費特情處理時，以下計費說法正確的是()(1分)A、特情處理時，車道系統(tǒng)應(yīng)先請求在線計費服務(wù)獲取通行費B、CPC卡在線計費時，單省交易應(yīng)請求省級在線計費服務(wù)，多省交易應(yīng)請求部級在線計費服務(wù)C、如在線計費請求失敗經(jīng)授權(quán)后，可采用兜底計費方式返回通行費信息D、兜底計費方式為入出口可達路徑最小費額答案：ABCD解析：

暫無解析4.交接班制度中規(guī)定，交接班的負責人是()(1分)A、站長B、站務(wù)員C、雙方班長D、收費員答案：C解析：

暫無解析5.有CPC卡的MTC綠通車，刷CPC卡后，按（）鍵選擇“綠通車免費”，進入綠通車免費特情，發(fā)起計費，應(yīng)收金額為0元(1分)A、復(fù)位鍵B、其他特殊鍵C、沖突鍵D、設(shè)置鍵答案：B解析：

暫無解析6.收費站交接人員在將通行費移交給銀行上門收款人員之前，必須認真對照收款人員印鑒牌（監(jiān)督牌）核對對方的身份，（）等相關(guān)資料查驗無誤后方可移交通行費。(1分)A、人B、牌C、證D、以上都是答案：D解析：

暫無解析7.下列那些情況要求班長授權(quán)。()(1分)A、錯票B、棄票C、跳票D、無券車輛答案：D解析：

暫無解析8.入口收費員發(fā)放CPC卡需輸入什么信息()(1分)A、車輛車牌B、車輛類別C、車牌顏色D、客車或者貨車答案：ABCD解析：

暫無解析9.CPC卡車輛進入不一致處理時若中途退出應(yīng)按（）鍵(1分)A、取消B、不一致C、確定D、值班答案：B解析：

暫無解析10.對CPC卡車輛確認收費后，打印機打印發(fā)票且系統(tǒng)提示收費完成后發(fā)現(xiàn)操作有誤，按（）鍵作廢本次交易和票據(jù)。(1分)A、確認B、取消C、重打D、沖突答案：B解析：

暫無解析11.ETC車輛不能正常通行車道，以下哪些特情界面，需要司機到ETC網(wǎng)點處理？()(1分)A、標簽拆卸B、交易超時C、黑名單卡D、無入口信息答案：AC解析：

暫無解析12.對于入口車輛ETC設(shè)備不能正常使用需要發(fā)cpc卡的車輛應(yīng)該進行什么操作。(1分)A、清etc卡B、清obuC、發(fā)cpc卡D、核對車輛信息答案：ABCD解析：

暫無解析13.ETC門架系統(tǒng)對OBU和ETC卡車牌號碼不一致車輛，按照()內(nèi)信息進行計費。(1分)A、OBU卡內(nèi)信息B、入口站C、ETC卡D、車牌答案：A解析：

暫無解析14.如因收費員操作失誤未及時從讀卡器移開造成的本站二次刷卡已讀卡，可按()鍵，班長授權(quán)后，直接刪除隊列即可可按正?？ɑ厥?1分)A、確定B、取消C、值班D、復(fù)位答案：B解析：

暫無解析15.結(jié)算結(jié)束后，班長和收費員互相檢查密碼箱，確定無（）后，收費人員方可離開結(jié)算室。(1分)A、遺漏錢幣B、CPC卡C、遺棄的票據(jù)D、以上都是答案：D解析：

暫無解析16.出口收費員刷CPC發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)信息與實際信息不相符怎么操作()(1分)A、按沖突鍵修改不一致然后選擇需要修改的信息進行修改B、.然后核對正確信息后，收取通行費打印發(fā)票起桿放行C、打電話上報監(jiān)控核實信息，然后班長授權(quán)修改不一致D、不用理，直接取通行費確認打票放行答案：ABC解析：

暫無解析17.出口CPC卡計費大于1.0倍時怎樣做()(1分)A、上報監(jiān)控，核時該車行駛路線還有車輛信息B、刪除隊列，重新刷卡,窗口彈出已讀卡授權(quán)，然后班長授權(quán)C、核對信息，正常收取本次通行費，確認打票起桿放行D、請司機出示ETC卡答案：AC解析：

暫無解析18.在處理黑名單時，在已選項目列表，按卡內(nèi)信息鍵，選擇支付方式后按確認鍵，彈出支付方式菜單，上下鍵選擇（）支付方式后，按確認鍵確定選擇。(1分)A、非現(xiàn)金B(yǎng)、現(xiàn)金C、微信D、支付寶答案：B解析：

暫無解析19.交接班時，無備用車輛車道的情況下，應(yīng)在（）以內(nèi)辦妥亭內(nèi)交接手續(xù)。(1分)A、2分鐘B、5分鐘C、1分鐘D、3分鐘答案：A解析：

暫無解析20.卡余額不足的ETC車輛通過ETC出口時，收費員應(yīng)該做的是(1分)A、鎖定車道B、轉(zhuǎn)人工處理C、刪除車輛D、刷ETC卡答案：B解析：

暫無解析21.以下操作程序正確的是（）。(1分)A、收到錢后再打票據(jù)B、先打印收據(jù)，后收通行費C、先起桿后發(fā)券D、先找零后給票據(jù)答案：A解析：

暫無解析22.入口車道對ETC車輛通行（），收費員按照CPC卡發(fā)放流程處理。(1分)A、儲值卡余額為0元B、ETC入口信息寫入失敗車輛C、車道攔截并提示車輛轉(zhuǎn)人工處理D、有效性不通過答案：ABCD解析：

暫無解析23.已安裝ETC設(shè)備的車輛在入口車道確認無法使用的，收費員應(yīng)該()(1分)A、單獨刷ETC卡放行B、強行起桿放行C、發(fā)放CPC卡給司機D、勸司機掉頭答案：C解析：

暫無解析24.ETC車道出現(xiàn)特情或設(shè)備故障，（）及時進行人工干預(yù)。(1分)A、5分鐘B、3分鐘內(nèi)C、1分鐘內(nèi)D、2分鐘內(nèi)答案：D解析：

暫無解析25.車輛發(fā)卡后未起桿司機壓到線圈，在彈出菜單中選擇（）。(1分)A、車輛沖卡B、起桿延遲C、車輛退回D、設(shè)備故障答案：B解析：

暫無解析26.票據(jù)打出后，應(yīng)檢查：()(1分)A、票據(jù)打印信息是否有誤B、票據(jù)的號碼與計算機記錄的號碼是否相符C、票據(jù)打印的信息是否清晰D、票據(jù)印刷（包括欄目和印章不全）是否正確答案：ABCD解析：

暫無解析27.入口人工輸入車牌界面，臨時車牌顏色選擇(1分)A、白色B、綠色C、臨時D、藍色E、黃色答案：C解析：

暫無解析28.出口車道的支付方式有哪些？(1分)A、現(xiàn)金支付B、微信支付C、支付寶支付D、非現(xiàn)金卡答案：ABCD解析：

暫無解析29.入口車道ETC車輛車道進行攔截并提示車輛轉(zhuǎn)人工車道的原因有哪些？()(1分)A、車道系統(tǒng)對ETC車輛通行有效性不通過B、預(yù)計儲值卡余額不足以支付本次通行費C、儲值卡余額為0元D、ETC入口信息寫入失敗車輛答案：ACD解析：

暫無解析30.車輛在出口收費站被攔截的情況有()(1分)A、OBU被拆卸B、OBU內(nèi)無卡或卡未插好C、無入口信息D、記賬卡余額不夠支付本次通行費答案：ABC解析：

暫無解析31.人工干預(yù)流程中的“核對車輛隊列”是指（）。(1分)A、核對軟件界面的車輛信息B、以上選項都不對C、核對車道中的ETC車輛D、核對ETC車道的車輛數(shù)與軟件中車輛隊列數(shù)是否一致。答案：D解析：

暫無解析32.出現(xiàn)入出口車牌不一致、（），應(yīng)根據(jù)實際車牌以及駕駛員提供的入口、通行路徑