企業(yè)人事管理制度匯編大合集

制度模板1：保衛(wèi)人員崗位工作制度1、在科室主任的領導下，做好安全保衛(wèi)等工作。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2、工作時間內經常巡視醫(yī)院，排查隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。3、各科室有事需要保衛(wèi)科解決處理，值班人員應及時到達現(xiàn)場，妥善處理問題，確保患者和職工的人身安全。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。4、接待外來人員時服務態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。5、做好分擔的其它各項工作。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。制度模板2：內部溝通管理制度總則第一條為促進XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣，建立和諧的工作氛圍，增進公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對面的交流、談話。2、會議：包括晨會、周會、月會、季會、總經理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通：包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務單、內部刊物等。4、網絡溝通：包括電話、電子郵件、公司內部局域網與網絡即時聯(lián)絡工具等。5、建議獎勵制度：包括金點子信箱、董事長和總經理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動：包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他：包括員工滿意度調查、各類民意調查等。第三章溝通形式與內容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應主動進行溝通：1、當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項，要立即溝通，以促進工作成效；2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強溝通，促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞；3、對于本部門的工作有任何意見或建議時，可與上級進行溝通，促進改進；4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時，可通過上級逐級上報或越級上報，以促進企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通：1、在新員工入職時，要與其進行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內容，并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿轉正時，要與其進行轉正面談，對其試用期的表現(xiàn)做出評價，表揚優(yōu)點、指出不足，提出工作的改進意見和建議，并表達對其今后的工作期望；3、在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標之間的差距，與公司要求的差距，提出改進意見，表達對員工的期望，以提高員工工作績效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當員工表現(xiàn)優(yōu)異時，要表達出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6、當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時，要對事件情況表達關注；7、須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議，并積極改進；8、須根據(jù)公司的安排，每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9、須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關人員應主動進行溝通：1、綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓；2、定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調查或民意調查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關人員應主動進行溝通：1、在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2、在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前，要和相關崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達；4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協(xié)調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通，保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產生的問題。第十條對于正常的工作，各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時，可以進行越級溝通：1、下級對上級匯報的工作內容，提出的意見和建議，多次得不到答復；2、下級對上級的管理方式產生意見，需要投訴時；3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時；4、個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。第四章溝通反饋第十一條在各個溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方，必須在規(guī)定時限內給予回復。第十二條對于重要的合理化建議，擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工，其提出的可行性建議經公司采納后，產生了顯著效果的，可以由其直接上級或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎勵。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板3：公司人事管理制度為保證公司人事工作規(guī)范化、制度化，公司人員的管理有章可循，根據(jù)國家的相關法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程，結合公司的實際情況，制定本制度。一、適用范圍（一）本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。（二）本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。（三）關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或公司其他規(guī)定辦理。二、員工的招聘與錄用（一）公司員工實行聘用制度。按照選拔人才的標準和崗位的需求，實行對外公開招聘、員工推薦、自我推薦等多種招聘形式，壯大公司人才隊伍。（二）員工錄用的基本條件1、歷史清楚，沒受過任何刑事處罰和影響公司形象的行政處分。2、相貌端正，身體健康。3、員工原則上應具備大學?？埔陨衔幕潭?，有一定工作經驗，計算機操作熟練，具有扎實的文字功底和一定的法律知識。4、與任何其他單位不存在任何勞動關系，并且本人受聘于公司不會違反本人對前雇主的任何競業(yè)限制義務。（三）招聘錄用程序1、各部門應根據(jù)本部門的職責提出人力資源需求報告，填寫招聘需求表，說明崗位職責及能力要求，經主管領導簽署意見后送綜合部統(tǒng)籌管理。2、綜合部根據(jù)公司人力資源配置情況,審核后提出向外招聘錄用人員的建議報總經理審批，審批通過后，辦理招聘錄用預備工作。3、綜合部公布招聘職位、名額、資格、報名日期及資料、面試方式及日程安排（含面談安排）、場地安排等。4、綜合部對應聘人員進行資格審查，對符合報名條件的人員組織面試、筆試（根據(jù)情況確定），筆試包括基礎知識、專業(yè)知識、能力測驗等。面試由綜合部組織有關部門人員組成招聘小組共同面試。5、應聘者經確認合格后，由綜合部和用人部門在《應聘登記表》上簽署意見報總經理審定批準。6、綜合部對確定錄用的人員發(fā)放報到通知書，錄用人員辦理入職手續(xù)，進入試用期。（四）辦理入職手續(xù)1、新員工報到時填寫公司職工資料表，由行政人事部更新公司人員資料庫。2、試用人員報到時，應向行政人事部送交以下證件：①、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。②、技術職務任職資格證書原件及復印件。③、身份證原件及復印件。④、一寸半身免冠照片二張。⑤、離職證明或實習證明。⑥、其它必要的證件。3、特殊崗位的員工還須提供擔保人姓名、住址、身份證和戶口冊復印件、擔保人親筆簽名的擔保書。4、員工個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當提供的個人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號碼、培訓結業(yè)和畢業(yè)等情況更改時，應及時通知公司綜合部。5、公司有保留、審查員工所提供的個人資料的權利，如有虛假、偽造等情況，公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動關系等處理。由此造成的后果和法律責任，由員工本人承擔。6、報到上崗。與試用部門負責人見面，接受工作安排。三、試用期管理制度（一）試用期為1-3個月；試用期內，公司適時對新員工進行崗前的培訓和相關行業(yè)技能方面的培訓，試用期培訓考核不合格的不予錄用。（二）試用期的人員，其參加工作不滿1年或應屆畢業(yè)的員工，試用期為3-6個月；同行業(yè)工作滿一年的，試用期為1-2個月；不是行業(yè)，工作滿一年的，試用期為1-3個月。（三）試用期工作表現(xiàn)突出者，由所在部門負責人寫出書面推薦報告，經綜合部審核后報總經理批準，試用時間可以縮短。（四）公司急需的特殊人才，經總經理批準也可縮短或免除試用期。（五）試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。（六）試用（實習）期滿經考核合格后由本人提出轉正申請，填寫《員工轉正申請表》，由試用部門負責人和綜合部經理共同考評簽署意見，分管該業(yè)務的公司副總經理審核后報總經理審批。（七）審批通過后辦理轉正手續(xù)。（八）試用期內員工請假一周以上，其轉正時間將會被順延；請假超過一個月者，則作自動離職處理（九）員工在試用期內，不享受公司福利。正式聘用的員工可為其辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌金及公司其他福利。四、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除員工實行全員勞動合同制，勞動合同明確雙方的權利和義務。合同一經簽訂，雙方必須嚴格遵守執(zhí)行（勞動合同另附）。（一）新員工在試用期滿轉正時，公司與其簽訂勞動合同和必要的保密協(xié)議，勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。綜合部建立職工名冊備查。（二）有固定期限的勞動合同，員工應在合同期滿前三十天向公司提出書面申請，經雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動合同。合同期滿未重新訂立勞動合同而雙方均未提出異議的，視為原合同續(xù)簽。（三）公司與員工雙方經協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。（四）簽訂了無固定期限合同的員工需解除合同的，應提前三十天提出書面申請，經雙方協(xié)商一致后方可解除合同。（五）員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，不給予經濟補償。1、勞動合同期滿，雙方關系自行終止的2、試用期內被證明不符合錄用條件；3、嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度；4、未經公司批準而自動離職；5、嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害；6、擅自離崗，連續(xù)曠工一周或一年內累計曠工30天被公司除名；7、被依法追究刑事責任。8、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（六）員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應當提前三十天書面通知員工本人并支付經濟補償：1、經與當事人協(xié)商一致，解除勞動合同的。2、患病或非因工負傷，治療終結后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作。3、不能勝任分配的崗位工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的。4、勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行的。（七）員工提出解除勞動合同，應提前三十天以書面形式通知公司，經公司批準后方可辭職。如未提前通知給公司造成經濟損失的，應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。（八）未提及事宜，按國家法律、法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。五、崗位調整與流動（一）崗位調配的依據(jù)1、公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調動員工的職務或工作地點。2、公司根據(jù)員工個人的月度、年度績效考結果，進行崗位調整。（二）崗位調配的類別1公司決定的調配:公司根據(jù)經營和人力資源配置需要，由綜合部按公司人事任免行文或人事內部調配程序辦理。2跨部門調配：由員工調入部門提出調配申請，經調入部門分管領導審核后，報綜合部審查，綜合部征詢員工調出、入部門分管領導意見后，報總經理批準。3部門內部調配：屬于調往涉及公司重要或特殊崗位的內部調配，由部門遞交員工調配申請，經分管領導同意，報綜合部審查，由綜合部報總經理批準；屬于一般崗位的調配，由部門征詢分管領導意見后向綜合部提出調配申請，綜合部審核批準備案。（三）《員工內部調動審批表》由調入部門辦理，留綜合部備案。屬跨部門調配和調往公司重要或特殊崗位的調配，須有調出、入部門負責人及分管領導的簽字；屬一般崗位的調配須有部門負責人簽字。（四）在調動審批手續(xù)辦理完畢后，由綜合部開出書面人員調動通知給調出、入部門；部門在接到通知后安排調動人員3日內交接完工作，特殊情況經分管主管領導批準延長在10日內；部門在工作完成交接后，通知員工到綜合部報到，綜合部開出書面通知員工到調入部門報到。（五）崗位變動后必須進行上崗培訓，由調入部門負責員工崗位培訓、技能和職業(yè)培訓，培訓過程由綜合管理部審查。（六）員工不接受崗位調整與流動的，經公司與員工個人協(xié)商后，可解除勞動合同。六、員工離職管理（一）員工的解雇1、依據(jù)《勞動法》、《合同法》等相關的法律規(guī)定及公司管理各項管理制度的規(guī)定，對符合解雇條件的，按照一定的程序予以解雇。因經營狀況不佳，需要實行經濟性裁員時，按照《勞動法》、《公司法》等相關的法律規(guī)定經公司批準后，方可實施。2、公司將要辭退的員工，將在其解除勞動合同前一個月由綜合部通知其本人。（二）員工的辭職1、正式員工因故不能繼續(xù)工作的，要提前一個月向部門主管提出書面申請，部門主管報綜合部審批，經總經理批準，辦理完交接手續(xù)方可離職。（三）按照法律規(guī)定應給予經濟補償?shù)模洕a償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。（四）離職手續(xù)的辦理1、員工離職要填寫《離職申請表》，交部門主管、綜合部審批后，經總經理簽字同意方可辦理離職手續(xù)。2、辭退的員工由部門主管填寫《辭退申請表》，交綜合部審核同意后，經總經理審批簽字同意，由綜合部通知其員工辦理離職手續(xù)。3、辦理離職交接時必須按照《離職交接單》上的內容一一進行交接，經各個部門負責人簽字確認后，交接辦理完畢。綜合部發(fā)放《離職證明》，將交接單進行存檔。4、辦好交接手續(xù)后，由綜合部監(jiān)督，允許十分鐘時間收拾個人物品。任何離職員工都無權在其原工作時所使用的電腦上復制、刪除任何文件，若因此給公司造成任何損失，公司有權追究其責任。5、無論任何情況下離職，應無條件向公司轉交與公司業(yè)務有關或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。6、離職員工薪金的發(fā)放日期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內發(fā)放。若離職員工未能按交接單的內容辦妥交接或未經審核擅自離職，公司有權不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止，并保留追究其賠償責任。（五）員工離職時應以書面形式進行工作交接。其內容包括：1、應當移交的工作和物品清單；2、電腦儲存的業(yè)務資料；3、經手的文件、資料、憑證；4、近期已經完成和未完成的工作事項；5、工作期間與公司有關的客戶名錄和聯(lián)系人等業(yè)務資料；6、辦公室及其他房門的鑰匙；7、其他需要說明的事項。七、公司全體員工必須以大局為重，服從工作安排，對拒不服從安排的予以批評教育或待崗處理，直至解除勞動合同。八、本制度如有未盡事宜，參照法律法規(guī)和公司的相關文件執(zhí)行。九、本制度最終解釋權歸公司綜合部所有。十、本制度自頒布之日起執(zhí)行。制度模板4：離退休人員返聘管理制度（一）返聘條件1.科室或醫(yī)院工作需要，崗位離不開，本人同意返聘。2.能堅持全日正常工作。擔任副主任醫(yī)(技、護)師以上職務者，確因工作需要，但身體等原因不能堅持全日制工作，由科室提出申請，報院辦公會批準，可以按半日工作聘任。3.在院外沒有個人收入的兼職服務工作人員。（二）返聘人員職責與要求1.返聘人員與在院職工同樣履行職責，自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。2.返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā)，服從醫(yī)院的工作安排。3.返聘人員到外單位會診、手術或查房等，要按照醫(yī)務科有關規(guī)定辦理手續(xù)，不得自行聯(lián)系外出會診。（三）返聘人員待遇1.返聘人員返聘期間享受“聘薪”待遇和醫(yī)院績效工資規(guī)定待遇。2.其他待遇仍按國家有關規(guī)定執(zhí)行。（四）返聘與解聘手續(xù)1.首先科室需要，由個人寫出書面申請，科室簽署意見，報分管院長批準后經院長辦公會研究決定是否聘任，返聘人員需簽訂返聘協(xié)議并在人力資源部備案。2.返聘工作每年進行一次，聘期一般為一年。個人自愿辭聘者，應提前一月向科室申請。3.對違犯醫(yī)院有關規(guī)定的返聘人員，醫(yī)院有權隨時解聘。制度模板5：考勤管理制度為加強公司員工考勤管理，建立專業(yè)化、規(guī)范化、執(zhí)行力強的員工隊伍，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及《勞動合同法》的相關規(guī)定，特對員工考勤管理規(guī)定如下，請全體員工嚴格遵照執(zhí)行。公司行政人事部負責員工的考勤、休假管理，掌握員工考勤動態(tài)，并將結果作為員工考核的依據(jù)之一。公司各部門分別按以下工作時間進行安排：1、生產部、經營部、技術部、設備部等部門工作時間按8小時/日輪班計算，實行輪休。2、總經理室、行政人事部、財務部等部門實行一周五天工作制，周六、日及法定節(jié)假日休息。特殊情況，另行通知。具體標準作息時間為：上午08：30—12：00下午14：00—17：30第三條各部門員工上班每天實行統(tǒng)一簽到制度，考勤通報由部門經理負責（因公外出時由部門考勤員代行職責）。原則上不允許代假、電話請假，特別緊急的公務處理需向部門領導報告。第四條各部門應指派一名責任心強的員工負責本部門的考勤管理，如實記錄員工出勤情況。按月填報《考勤統(tǒng)計表》，經部門負責人簽字后于次月5日前將上月考勤情況報行政人事部。第五條對違反考勤者，按如下規(guī)定執(zhí)行：公司員工未提前經部門負責人批準，上下班遲到早退者，每次處罰20元（部門領導40元）。員工漏簽到每次處罰10元（部門領導20元）。當月遲到早退累計達到10次者，公司有權與員工解除勞動合同。當年遲到早退累計達25次者，扣除全部年終獎金。同時當年的考勤結果將作為其年終考核的一項依據(jù)。員工無故不上班，亦不請假，作曠工處理，按日雙倍扣發(fā)月薪。當月曠工三天（含）以上者，當月工資按違紀人所在地最低工資標準發(fā)放。員工連續(xù)曠工時間超過7天，或者一年內累計曠工時間超過15天的，公司有權與員工解除勞動合同。第六條員工請假應按不同假別填寫《請假單》（請病假須附醫(yī)院證明）并提前履行相應的審批手續(xù)。員工請假時，應告知考勤員和部門經理，部門經理應予核實請假事由；因故未能事先請假，或請假期間需要續(xù)假者，應于當日電告部門經理，返回公司上班2日內辦理補（續(xù)）假手續(xù)，過期未辦理手續(xù)作曠工處理。第七條部門負責人請假的，須將《請假單》報公司分管領導批準，同時報行政人事部備案。其它員工請假，應按以下流程審批：一天以內由部門負責人審批，交部門考勤員與月度考勤表一同交辦公室備案；一天以上由所在部門負責人加具意見，報行政人事部審批、備案。員工返回公司上班后應及時告知部門考勤員并到行政人事部核請銷假。第八條公司副總請假須報總經理審批，并報行政人事部備案。續(xù)假或事后補假應參照上述程序執(zhí)行。第九條員工輪休必須持部門領導簽署意見的輪休批準單，到辦公室備案后方可輪休，否則視為曠工。第十條本制度的由行政人事部負責制定與解釋，總經理負責修訂。制度模板6：集團公司部門年度、月度績效考核制度第一條考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序，充分發(fā)揮績效考核激勵機制作用，調動集團各部門工作積極性，特制定本辦法。第二條部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理，各部門具體實施。第三條考核范圍集團公司各部門第四條考核時間每月21日–25日，年終考核于每年12月底第五條考核內容5.1月度分解指標5.2本月計劃工作5.3領導交辦工作5.4日常管理工作第六條考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標評價/KPI指標完成情況評價等方式，由考核者根據(jù)年初設定的工作目標/KPI指標并結合各月份目標、員工績效考核成績進行考核。第七條考核過程7.1部門經理自檢評價部門經理逐項評價本部門年度、月度工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。7.2分管領導評價分管領導逐項評價管轄部門年度、月度工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。7.3人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計劃進行逐項評價，考核其工作目標完成情況，給出評估分數(shù)。部門年度考核由人力資源部組織，總經理直接考核評分。7.4績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結果反饋到各部門（年度考核反饋時間為12月31日之前）。并就考核結果，組織成績較差的部門負責人與總經理進行面談。第八條考核等級及結果兌現(xiàn)規(guī)定8.1考核為百分制，在全年十二次部門考核中，得分排在公司部門前兩位，根據(jù)考核部門提議，總經理批準，酌情另外予以嘉獎。8.2考核得分及兌現(xiàn)辦法考核得分考核兌現(xiàn)90分以上（含90分）100%績效考核工資60–89分考核得分不達90分，每降一分，扣除績效考核工資的1%60分以下不發(fā)績效工資，誡勉談話。年內三次在60分以下，降級或撤職8.3部門考核結果即部門經理考核得分。8.4根據(jù)部門考核得分，確定部門經理應得績效工資，部門扣除金額與部門經理扣除金額等同。若經理績效工資不受影響，部門經理也可對本部門員工進行獎罰。制度模板7：經濟合同管理制度第一章總則第一條為加強公司的合規(guī)經營，規(guī)范合同管理，保證公司依法簽訂、履行、變更或解除合同，減少合同風險，保障公司的合法權益，樹立并維護公司的良好信譽，根據(jù)有關法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定特制定本規(guī)定。第二條公司各部門在經營管理中因經營需要與第三人（包括自然人、法人和其他組織）以合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等書面形式簽訂的，有關設定、變更、終止民事權利、義務關系的協(xié)議均適用本規(guī)定。第三條各部門在辦理具體項目，并以公司對外簽署合同時，具體經辦部門應當嚴格審查業(yè)務權限。第四條公司合規(guī)法律崗根據(jù)本規(guī)定及公司相關管理規(guī)定具體負責對合同進行合規(guī)風險及法律風險的審查。第五條公司所屬各部門員工個人，未經公司授權不得以公司名義對外簽訂合同。超出本部門職權范圍或非經公司授權代表擬代表公司簽訂合同的，應當重新取得公司書面授權。公司各部門，應當在分公司授權范圍內履行本規(guī)定和各業(yè)務報審程序后，代表公司對外簽署合同。第六條各部門必須在公司授權范圍內，按照本規(guī)定和公司相關制度，對外簽訂合同。公司授權與第三人簽訂合同的，各部門應根據(jù)本規(guī)定辦理合同報審和用?。ㄕ拢┥暾埵掷m(xù)。第二章合同管理第七條公司對外訂立合同，除所涉合同金額在伍仟元（含本數(shù)）以下，并可當面履行的以外均應訂立書面合同。第八條合同一般應具備以下條款：當事人的名稱或者姓名和住所；標的；數(shù)量；質量；價款或報酬；履行期限、履行地點和方式；違約責任；爭議解決辦法。第九條合同草本的擬定必須在由二人共同參與談判經由雙方協(xié)商后議定，嚴禁獨自一人參與合同的議定以及使用對方格式合同。公司已針對特定業(yè)務類型制定合同范本的，經辦部門在使用時如未報經公司主管部門批準不得擅自修改。第十條公司合規(guī)法律崗可以針對公司主要業(yè)務類型制作合同范本，并將制定的合同范本報總公司合規(guī)法律部備案后公布，供經辦部門參考使用。第十一條經辦部門在合同簽訂前應當對合同對方的資信進行盡職調查，對對方的資金、設備、技術、產品質量、售后服務和信譽等相關情況進行必要的調查了解，并要求對方出示或提供下列證明文件：（一）營業(yè)執(zhí)照正本和副本的原件；（二）項目涉及專項經營許可證的（如房地產、金融等專營或專業(yè)服務），應當要求其出示專業(yè)資質證明；（三）對方是自然人的，應要求其出示身份證明；（四）有關合同標的所有權證明、合同證明等；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他必備的資格證明。對于上述證明文件，經辦部門應當將加蓋對方公章的復印件與原件核對一致后留存，并報合規(guī)法律崗人員用于對項目的合規(guī)審查。第十二條對涉及公司重大利益，且根據(jù)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和公司相關制度的規(guī)定應當舉行商務談判的項目，經辦部門應當將談判記錄，招投標文件等作為合同簽訂背景資料，與合同草本一并提交合規(guī)法律崗人員進行合規(guī)審查。第三章合同審批第十三條合同審批包括業(yè)務審批和合規(guī)審查。業(yè)務審批是指，由項目經辦部門及相關會簽部門負責人對合同目的、約定的權利義務內容是否能夠實現(xiàn)業(yè)務目的進行審查。合規(guī)審查是指，由合規(guī)法律崗人員負責對經辦部門是否就合同項目進行了盡職調查，是否根據(jù)要求組織商務談判，以及合同條款的法律要素和合同簽署過程的合法合規(guī)性進行審查。第十四條經辦部門簽署合同之前，應當根據(jù)公司業(yè)務制度、業(yè)務流程履行以下業(yè)務審批程序：（一）將擬開展的項目計劃報送上級主管領導進行業(yè)務審批；（二）公司經辦部門組織商務談判并草擬合同文本（或由對方提供草本經辦部門進行審閱）；（三）合同項下的項目內容須經相關部門會簽。凡是涉及到公司相關部門職責履行的，經辦部門應當報送部門會簽意見。相關部門審查合同條款時，有權根據(jù)公司相關管理制度、戰(zhàn)略計劃和實際需要對合同條款的內容提出修改或否決意見；業(yè)務審批通過后，經辦部門應將相關意見、合同文本、公司各相關部門的會簽意見以及規(guī)定第十二條、第十三條規(guī)定的資質文件和談判記錄送交合規(guī)法律崗人員進行合規(guī)審查。第十五條合規(guī)法律崗人員收到經辦部門報送的合同審查資料后，應履行以下合規(guī)審查程序：（一）進行合規(guī)審查備案編號登記；（二）審查經辦部門是否履行業(yè)務審批手續(xù)；（三）進行合同條款的法律審查，并協(xié)助經辦部門完善合同條款內容；（四）審查文件存檔管理；（五）其他法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章及公司制度規(guī)定的事項。第十六條合規(guī)法律崗人員在審查過程中有權隨時要求經辦部門提供與簽訂合同有關的證據(jù)材料。第十七條合規(guī)法律崗人員對合同提出的法律意見（或風險提示），經辦部門應當妥善處理并遵照執(zhí)行。經辦部門對于合規(guī)法律崗審查人員的法律意見（或風險提示）存在異議的，應當與合規(guī)審查人員進行溝通，達成一致意見。經辦部門經與合規(guī)法律崗人員充分溝通后，仍不能就法律意見（風險提示）存在的異議達成一致意見的，經辦部門負責人應當向公司領導報告。由公司領導最終決定處理方式。合規(guī)法律審查人員可以要求經辦部門提供或出示分公司領導的意見。第十八條公司各部門在本單位權限范圍內簽訂合，經業(yè)務審批和合規(guī)審查通過后，由經辦部門統(tǒng)一對外簽署，并根據(jù)本規(guī)定第四章辦理合同簽署與用章手續(xù)。第十九條合規(guī)法律崗人員應當在下列期限內完成審批：（一）一般合同自接到合同之日起三個工作日內完成；（二）超過十頁不足三十頁的合同，自接到合同之日起五個工作日內完成；（三）超過三十頁的合同，視實際工作情況與經辦部門商定完成時間。第二十條經辦部門違反本規(guī)定的要求，未履行完畢業(yè)務審批和合規(guī)審查程序，擅自簽訂合同的，公司將依《泰康人壽保險股份有限公司處罰管理規(guī)定》及本規(guī)定第八章對經辦部門進行處罰，并由經辦部門及相關責任人承擔因擅自簽訂合同而引起的一切責任。第四章合同簽署與蓋章第二十一條公司簽署合同應當由公司負責人或授權代表人簽字，并加蓋合同專用章。法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章規(guī)定，或合同約定（包括對方書面要求）必須加蓋公司公章的，依照規(guī)定或約定執(zhí)行。第二十二條授權代表只有取得有效的公司負責人書面授權，才能代表公司簽署合同。第二十三條經辦部門簽署合同應當填寫合同簽章審批單。合同簽章審批單由經辦部門負責人審批簽字后，應與合同審查資料一起報送合規(guī)法律崗人員進行審查。第二十四條經辦部門依照本規(guī)定履行合規(guī)審查手續(xù)后，應將最終的合同文本和合同簽章審批單送分公司負責人審核后，交公司用?。ㄕ拢┕芾聿块T進行統(tǒng)一編號后蓋章。經辦部門應在合同各方辦理完畢簽字蓋章手續(xù)后方可履行合同約定義務。第二十五條公司用印管理部門應嚴格依照公司用?。ㄕ拢┕芾淼南嚓P規(guī)定，規(guī)范合同用章管理，任何人不得在尚未填寫完整的格式合同、合同范本或空白紙張上加蓋公司合同專用章或公章。第五章合同履行、變更和解除第二十六條合同簽訂并生效后，經辦部門應根據(jù)合同約定全面履行合同，并嚴格要求對方及時、全面履行合同約定的義務。經辦部門應當就合同履行過程中的交付、驗收以及其他履行行為留存相應的書面證據(jù)，并定期對履行完畢的合同進行統(tǒng)計、清理，將相關信息和數(shù)據(jù)登記保存?zhèn)洳?。第二十七條合同簽訂（成立生效）之后，正式履行合同之前，如果有確鑿證據(jù)證明合同對方根本不準備履行合同的條件或沒有履行能力，經辦部門應采取解除合同或要求對方提供擔保等風險防范（或處理）措施。經辦部門應及時根據(jù)公司擬采取的措施向對方發(fā)出書面通知或其他法律文件。同時，經辦部門應將上述情況報告上級主管領導。第二十八條合同履行過程中，如有證據(jù)證明對方應履行而未實際履行或未完全履行合同，經辦部門應當及時向對方主張權利，催促對方履行，或要求對方采取其他補救措施，并將上述情況在一個工作日內報告上級主管領導。第二十九條公司對外簽署的合同，若發(fā)生本規(guī)定第二十七條、二十八條的情形，經辦部門可提請合規(guī)法律崗協(xié)助提供專業(yè)法律支持服務，包括出具法律意見、制訂解決方案、開展商務談判、尋求司法救濟、提供彌補完善建議等工作。經辦部門提請合規(guī)法律崗提供專業(yè)法律支持服務工作的，應就需要協(xié)助的事項提供所有背景材料和證據(jù)，合規(guī)法律崗據(jù)此提出法律建議或提供其他法律協(xié)助。第三十條合同履行過程中，經辦部門如需變更或提前解除合同與對方簽訂補充協(xié)議或其他法律文件的，經辦部門應當就該補充協(xié)議或其他法律文件，按照本規(guī)定第三章的規(guī)定辦理業(yè)務審批和合規(guī)審查手續(xù)。第三十一條公司財務部門有權審查合同中關于資金使用條款的履行情況，加強資金使用的管理與監(jiān)督。屬于合同對方違約的，財務部門有權在結算時依照法律規(guī)定或合同約定。督促經辦部門向對方索賠。第三十二條公司審計等內控風險管理部門（崗）在工作中如發(fā)現(xiàn)對外簽署的合同存在異常情況，應及時與經辦部門溝通，并依照公司相關制度規(guī)定處理。第三十三條公司財務、審計等部門需要合規(guī)法律崗提供專業(yè)法律服務的，合規(guī)法律崗應予積極配合。第三十四條合規(guī)法律崗人員有權對合同的簽訂、履行情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)異常情況，合規(guī)法律審查人員有權和相關部門溝通后共同擬定解決方案，經辦部門應配合執(zhí)行。第六章合同糾紛的處理第三十五條在合同履行過程中發(fā)生下列情形的，經辦部門應填寫《合同糾紛備案登記表》（見附件），與有關材料一并報送合規(guī)法律崗。同時，應在一個工作日內向分公司領導報告：（一）合同在履行過程中產生糾紛，對方已提起訴訟、仲裁或表明要通過司法程序解決的；（二）合同在履行過程中對方涉嫌合同詐騙的（如對方提供虛假電匯、營業(yè)執(zhí)照、身份證件、信用證明等）；（三）有可能嚴重損害公司聲譽或經濟利益的；（四）發(fā)生其他嚴重合同糾紛的。經辦部門在向公司領導報告的同時，應當采取適當?shù)膽贝胧乐箵p失擴大。第三十六條合規(guī)法律崗接到經辦部門報送的《合同糾紛備案登記表》后，應分析合同糾紛事實，依法提出如下處理意見：（一）合同一方負有民事責任的，應當建議經辦部門與對方協(xié)商、采取補救措施、解除合同、提起訴訟等方式解決；（二）合同對方涉嫌合同詐騙或其他刑事犯罪的，應通知經辦部門轉呈公司有關負責部門，由公司有關部門統(tǒng)一向公安機關報案。第三十七條公司發(fā)生的合同糾紛案件涉訴或需采取司法救濟程序的，經辦部門應立即向公司領導報告。第三十八條發(fā)生合同糾紛案件，合規(guī)法律崗接到《合同糾紛備案登記表》后，應在二個工作日內作出回復，并與經辦部門和其他相關部門共同擬定解決方案。第七章合同歸檔第三十九條合同相關文件資料是公司的重要檔案，應當妥善保管。公司根據(jù)文檔管理制度的規(guī)定，對合同檔案進行統(tǒng)一存檔管理。合同檔案包括合同修改文本或修改意見、正式文本、附件以及與合同有關的批示、決議、授權書、談判記錄、資質證明、備忘錄、信函、電話記錄、傳真、圖表、數(shù)據(jù)電文、音像資料等。第四十條公司合同存檔分合同法律審查文件和正式簽署合同文件兩級管理。第四十一條合同法律審查文件的存檔管理由合規(guī)法律審查人員負責。合規(guī)法律審查人員應將根據(jù)本規(guī)定修改后的合同文本、提出的法律意見以及經辦部門報送的所有相關資料復印存檔。第四十二條正式簽署合同文件的存檔管理由公司辦公室負責。公司對外正式簽署的合同，公司至少留存正本二份，分別由經辦部門和公司辦公室保管。經辦部門應建立合同存檔登記記錄，統(tǒng)一管理本部門合同檔案。第八章罰則第四十三條對合同草擬、審核、訂立、履行、糾紛處理、歸檔等過程中有關人員履行職責的情況，應列入公司的員工績效考核范疇。有下列行為之一的，依照公司相關規(guī)定給予處罰：（一）明知合同不合法、不公平、不完善或對方無履約能力，仍擅自簽約造成損失的；（二）未按程序向合規(guī)法律審查人員或相關部門提出審批，擅自對外簽訂合同，給公司造成損失；（三）以部門名義對外簽署合同的；（四）未取得有效授權，擅自以公司名義簽署合同，給公司造成損失的；（五）由于失職或失察，致使生效的合同不能履行，給公司造成損失的；（六）合同檔案收集、保存不善，發(fā)生丟失或缺頁、缺件，情節(jié)嚴重的；（七）未獲批準或未經報告私自使用公司合同專用章簽署合同的；（八）合同專用章、授權證明等保管不善或違規(guī)使用，給公司造成損失的；（九）其他未按職責辦理合同相關事務的。第九章附則第四十四條本規(guī)定由行政人事部負責解釋、修改。制度模板8：年終獎金發(fā)放制度第一條本辦法依據(jù)本公司薪酬、福利、績效考核管理制度制定。第二條適用范圍2.1本公司員工年終獎的發(fā)給，悉依本辦法的規(guī)定辦理。2.2本辦法所稱員工以本公司編制內的人員為限。顧問、聘約人員、定期契約人員、臨時人員均不適用。第三條獎金數(shù)額員工的年終獎金數(shù)額視公司當年度的業(yè)務狀況及個人成績而定。第四條按實際工作月數(shù)比例計算的范圍員工在年度內有下列情形之一者，年終獎金按其該年度內實際工作月數(shù)的比例計算（服務未滿半個月者以半個月計，半個月以上不足一個月的以一個月計）。（1）準給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務奮勇負責而致傷害，經簽準其請假期間得予發(fā)給的工傷假除外。（2）非受處分的停薪留職者。（3）中途到職者。第五條當年度年終獎金發(fā)放前離職或停薪留職者，當年度年終獎金不予發(fā)給。但退休人員服務已滿該年度者，不在此限。第六條發(fā)給日期每年度員工的年終獎金于翌年1月20日發(fā)給。第七條獎懲的加扣標準員工在當年度曾受獎懲者，年終時依下列標準加減其年終獎金。（1）嘉獎1次：加發(fā)1日份薪額的獎金。（2）記小功1次：加發(fā)3日份薪額的獎金。（3）記大功1次：加發(fā)10日份薪額的獎金。（4）警告1次：扣減1日份薪額的獎金。（5）記小過1次：扣減3日份薪額的獎金。（6）記大過1次：扣減10日份薪額的獎金。第八條請假曠工的扣減標準員工于年度中曾經請假或曠工者，其當年度的年終獎金依下列標準計扣（以元為單位）。（1）病假1日扣減半日份薪額的獎金。（2）事假1日扣減1日份薪額的獎金。（3）病假1日扣減1/4日份薪額的獎金。（4）病假1日扣減1日份薪額的獎金，但因祖父母、配偶等喪亡請假在5天以內者，每日扣減1/4日份薪的獎金。（5）產假1日扣減半日份薪額的獎金。（6）曠工1日扣減3日份薪額的獎金，曠工3日扣減1.5日份薪額的獎金。第九條獎金提拔凡符合本辦法第4條規(guī)定，工作不滿1年者，其獎金按實際工作月數(shù)比例提撥。第十條扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應繳回公司。第十一條實施及修訂本辦法經總經理通過后實施，修改時亦同。第十二條本辦法經核準后公布實施，未盡事宜得隨時修改。第十三條本辦法適用于集團公司本部。第十四條本辦法由公司人力資源部負責解釋。制度模板9：績效管理制度第一章績效管理的概念第一條績效管理是一個完整的系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，管理人員與員工都參與進來，首先將員工的績效目標等內容確定下來，然后在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導和幫助，與員工一起完成績效目標，最后，對員工完成目標的情況進行分析和評價，督促和激勵員工更有效率地工作，從而實現(xiàn)企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。第二條績效考核是績效管理的一個階段，是指對員工在一定時期內擔任某個職務時的工作行為和工作成果進行評估?？己藰I(yè)績的結果將作為員工提減薪、增減獎金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績效管理方式第四條本公司采用目標管理與工作態(tài)度考核相結合的方式，按季度對員工進行業(yè)績管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績效目標一、目標的設定一）目標設定的依據(jù)和原則1、員工目標應以公司年度目標、部門年度目標、上級指示、崗位職責為依據(jù)；2、上下級目標應互相連貫，下級目標應以完成上級目標而設定；3、目標設定應符合實際，具有可行性；4、目標的衡量標準應數(shù)量化，不能數(shù)量化的，應用文字清楚地表達；5、目標設定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性；6、應注明目標完成所需要的資源支持等。二）目標設定的步驟 1、由各部門經理與所屬人員協(xié)商制定當月《部門目標管理卡》；2、員工與主管在每季度初共同制定員工當月《個人目標管理卡》，完整填寫《個人目標管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內容，并共同簽字；3、《目標管理卡》應包括下列內容：1）目標項目及數(shù)值2）目標的重要性3）完成目標的工作計劃4）工作條件或需要其他部門配合事項5、完成任務的工作計劃應包括下列內容：1）執(zhí)行目標的方法與步驟2）衡量目標完成的標準3）開始及完成時間4）負責人員與人力調配5）其他說明事項如《目標管理卡》相關欄目不足填寫上述內容，可另附紙說明。6、《部門目標管理卡》一式二聯(lián)，部門負責人自存一份，另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個人目標管理卡》一式三聯(lián)，個人自存一份，一份交部門負責人，另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標執(zhí)行階段一）實施工作計劃1、各級目標執(zhí)行人員按既定的目標與工作計劃進度進行。2、目標執(zhí)行人的直屬主管應給予充分授權，并提供必要的支持。3、目標執(zhí)行人應盡全力達成目標。二）目標追蹤1、目標執(zhí)行人和主管應在每季度第一月五日前完成上季度填寫的《個人目標管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內容，并簽字確認。２、目標執(zhí)行人的直接主管應與執(zhí)行人做詳細的溝通，并就目標執(zhí)行狀況作追蹤及問題檢討。３、人力資源中心負責追蹤、監(jiān)督工作。三）目標落后處理１、目標執(zhí)行困難，若純屬個別性，而不致影響公司總目標達成的，由目標執(zhí)行人與其直接主管檢討，提出改進對策；２、目標執(zhí)行困難，將影響公司總目標或其他單位目標達成的，應由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調相關單位共同檢討對策，必要時召開專會進行協(xié)商；３、確因不可抗因素，致目標無法達成時，可由目標執(zhí)行人提出申請，經直屬上級核準后，準予修改目標，但須報集團人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核（待定）四、考核驗收階段1、由員工對工作成果與工作行為作自我評價；2、直屬上級與員工做面談，進行評估溝通；3、面談達成共識后，呈董事長審核；4、評估結果經董事長審核后，轉人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時應注意的問題第六條層級考核的原則集團公司高管人員對集團部門負責人及分公司總經理進行考核；集團部門負責人及分公司總經理等也依照本原則，逐層組織開展所轄部門的考核工作。人力資源中心負責考核方案的設計、參予集團各部門考核，并輔導各級考核者掌握考核要領。第八條年度考核成績：取員工每季度考核成績的平均值后，由直接上級、人力資源中心、董事長審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績結果的運用員工和普通管理人員本季度考核結果與個人績效工資掛鉤，由人力資源中心制定具體的辦法交董事長批準后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過考察員工在一定時間內的管理工作，評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務所具備的要求，任職后的素質和能力是否有所提高，能否擔任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時候進行；員工晉升職務時，也須通過能力考核。注：對中層管理人員，進行年度能力考核時將采用多方位考核的方法，由上級考核其理解能力和組織執(zhí)行能力；同級部門考核其協(xié)作能力和團隊精神；下級評價則著重于管理者的領導能力和影響能力。第十條在能力考核過程中應按員工所擔負的工作類別確定項目。1、對生產人員應側重于其生產力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對專業(yè)技術人員應側重于其技術、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對行政人員重點考慮其行政事務處理、應變能力、解決問題能力和其品格素質方面的因素。4、對管理人員應側重于執(zhí)行力、思維、處理問題能力，溝通能力及其品格、素質方面的因素。5、對財務人員應側重于原則性、成本意識等方面的因素。第十一條考核能力的結果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開發(fā)等活動的依據(jù)。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板10：資產管