公司員工管理制度匯編匯編

制度模板1：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。第二條解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，便于對(duì)其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。第四條本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。第二章培訓(xùn)的目的和原則第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，提高員工工作績(jī)效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。第六條組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：1、自上而下全員化——堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2、全面提升系統(tǒng)化——既突出重點(diǎn)，也注重課程的系統(tǒng)性。3、分層分類個(gè)性化——不同類別、不同職級(jí)針對(duì)性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4、形式靈活多樣化——在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排，以達(dá)到培訓(xùn)有效性（投入一產(chǎn)出）為安排原則。5、全面跟蹤全程化——與員工生涯發(fā)展結(jié)合，為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。第三章培訓(xùn)計(jì)劃第七條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃，由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。第八條培訓(xùn)計(jì)劃種類：季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。第九條制定培訓(xùn)計(jì)劃程序：1、由各單位由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，報(bào)人事部審核備案；公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2、人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第十條人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審核并備案。第十一條人事部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案，并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)，保證其有效實(shí)施。第十二條季度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十五天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式第十三條培訓(xùn)內(nèi)容及方式：一、新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容：1、公司的發(fā)展歷程及未來(lái)規(guī)劃。2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4、崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5、公司參觀。二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2、管理、營(yíng)銷知識(shí)以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)（詳細(xì)參照人才培育方案）。3、其他業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)第十四條培訓(xùn)方式：課堂/講座式，錄像/視聽式；案例/模擬式，角色/游戲式；網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式，輔導(dǎo)/教練式；拓展/探險(xiǎn)式，頭腦風(fēng)暴式，行動(dòng)學(xué)習(xí)式。第五章培訓(xùn)上崗第十五條公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。第六章培訓(xùn)時(shí)間保證第十六條公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同，制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；其中，高層管理人員、高級(jí)技術(shù)人員每年必須保證40小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；中層管理人員、中級(jí)技術(shù)人員每年必須保證80小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；第十七條公司將采取各種方式，保證每位員工工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間之余充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時(shí)間不得低于48小時(shí)，分解到每月培訓(xùn)時(shí)間不得低于3小時(shí)。第十八條公司對(duì)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間采用不定時(shí)管理方式，由人事部督導(dǎo)年度累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)。第十九條由人事部每月定期對(duì)各部門《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。第七章內(nèi)部培訓(xùn)師的管理第二十條內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則：所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對(duì)象。第二十一條選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件：1、在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、體會(huì)。2、具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3、普通話流利。4、熱愛(ài)培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長(zhǎng)的心意。第二十二條選拔程序：1、本人提交申請(qǐng)并附主講課程設(shè)計(jì)大綱。2、單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識(shí)能力提升評(píng)價(jià)意見。3、總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4、參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過(guò)考核。5、通過(guò)以上步驟，確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6、資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級(jí)培訓(xùn)師?！哂?0次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷——?dú)v次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過(guò)60%良好以上。7、中級(jí)培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級(jí)培訓(xùn)師?！哂谐^(guò)10次以上中級(jí)培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷（每次受訓(xùn)人數(shù)為在30人以上）——?dú)v次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過(guò)75%良好以上。第二十三條培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎(jiǎng)金形式發(fā)放1、資格培訓(xùn)師：100元/小時(shí)。2、中級(jí)培訓(xùn)師：150元/小時(shí)。3、高級(jí)培訓(xùn)師：200元/小時(shí)。第八章培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)第二十四條公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報(bào)銷。第二十五條人事部負(fù)責(zé)審核并報(bào)總經(jīng)理審批。第二十六條人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作，培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專項(xiàng)報(bào)銷；并定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專題匯報(bào)。第九章培訓(xùn)考核第二十七條培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績(jī)效的一種方式，從而便于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性，培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，培訓(xùn)中勞動(dòng)紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。第二十八條培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種：1、公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織，相關(guān)部門配合，考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場(chǎng)抽查、書面考試、操作考試等。2、送出外培人員，必須有培訓(xùn)效果證明，或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3、對(duì)從事特殊工種的人員必須參加考試，取得資格后，才能上崗。4、各單位舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，由各單位負(fù)責(zé)人考核，人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，不定期進(jìn)行抽查。5、凡公司送出外培人員，培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者，提出辭職，須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用：受訓(xùn)一年內(nèi)辭職，賠償全部費(fèi)用的80%，一年以上二年以下內(nèi)辭職，賠償60%，二年以上三年以內(nèi)辭職，賠償40%。第十章培訓(xùn)獎(jiǎng)懲第二十九條公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎(jiǎng)懲掛鉤，對(duì)員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級(jí)、晉職、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。第三十條對(duì)公司所組織的各層級(jí)、不同對(duì)象、不同內(nèi)容的培訓(xùn)，因個(gè)人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。第三十一條能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工，年度考評(píng)、提升、加薪時(shí)優(yōu)先考慮。第十一章培訓(xùn)檔案管理第三十二條人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案，記載員工每次培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)履歷，并予以保存。第三十三條培訓(xùn)檔案分類：1、培訓(xùn)出勤登記。2、參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3、培訓(xùn)考核成績(jī)。4、特殊崗位及人員檔案。第十二章培訓(xùn)紀(jì)律第三十四條本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。第三十五條本公司員工接獲培訓(xùn)通知后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案，按“培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法”執(zhí)行。第三十六條對(duì)因特殊工作原因不能按時(shí)參加者，需提前向人事部書面請(qǐng)假（此種情況一年不能超過(guò)兩次），但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時(shí)間、通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回，逾期不補(bǔ)者，視同缺勤。第三十七條受訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確須因公或因病請(qǐng)假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。第三十八條受訓(xùn)人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁接電話、會(huì)客和隨意走動(dòng)。（緊急情況除外）第三十九條本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。第四十條本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。制度模板2：?jiǎn)T工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級(jí)工資—根據(jù)員工的職位高低，確定相應(yīng)的級(jí)別。4、績(jī)效工資—根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。5、年功工資—員工工齡，以年為單位，按工資級(jí)別、職別的不同，年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類管理根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限。2、薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結(jié)構(gòu)1、公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。2、薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級(jí)工資、績(jī)效工資、交通通信補(bǔ)助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結(jié)構(gòu)1）用工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、績(jī)效工資。2）共同資源和兩核系列人員基本工資與績(jī)效工資比例：初創(chuàng)期基本工資與績(jī)效工資的比例為7：3；成長(zhǎng)期基本工資與績(jī)效工資的比例為5：5；成熟期基本工資與績(jī)效工資的比例為3：7；3）基本工資為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資4）薪資增長(zhǎng)A每年三月公司進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)：a公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平b勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格c居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)d績(jī)效評(píng)估結(jié)果B薪資增長(zhǎng)程序a根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正工資晉級(jí)晉升通道。b根據(jù)新的晉級(jí)晉升通道調(diào)整工資表。c根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)。C個(gè)人年度薪資調(diào)整a共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定。5）工資發(fā)放a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前。b公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)。制度模板3：?jiǎn)T工退出管理制度第一章總則第一條為建立和完善XX有限公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）員工退出機(jī)制，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司員工退出的歸口管理部門。第二章范圍與形式第五條公司實(shí)行日常考核退出與年度考評(píng)退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日常考核及時(shí)退出不符合要求的員工，也可根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果，按規(guī)定退出一定比例的員工。第六條公司對(duì)各層級(jí)人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度，以確保各個(gè)層級(jí)人員的合理流動(dòng)。根據(jù)管理層級(jí)不同，公司職員分為員工層（主管以下職級(jí)人員）、基層管理層（主管至部門副經(jīng)理職級(jí)人員）、中層管理層（部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級(jí)人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級(jí)人員）四個(gè)層面。第七條原則上，公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日?？己?、年度考評(píng)情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當(dāng)年退出員工的比例。第八條退出形式包括降級(jí)、降職、待崗、勸退和辭退等形式。第九條降第三章退出管理程序第十條通過(guò)日?？己耍舭l(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責(zé)任心和工作主動(dòng)性嚴(yán)重不足者，應(yīng)及時(shí)實(shí)施退出，并報(bào)公司綜合管理部備案。第十一條日?？己送顺鍪紫扔刹块T負(fù)責(zé)人（或其直接上級(jí)）向綜合管理部提出退出建議或要求，由綜合管理部組織員工的直接上級(jí)、同級(jí)員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評(píng)議，以全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評(píng)議結(jié)果，由綜合管理部擬訂建議報(bào)告，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按以下權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出：1．集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出，經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理審核后，報(bào)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)（或其授權(quán)人）審批；2．集團(tuán)公司其它職級(jí)人員、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理）至總經(jīng)理助理職級(jí)人員的退出，由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批；3．項(xiàng)目公司其它職級(jí)人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。第十二條根據(jù)年度考評(píng)方案分不同層級(jí)和權(quán)限考核后確定擬退出的人員，由公司綜合管理部組織相關(guān)人員及代表，組成考評(píng)小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評(píng)議，全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并由公司綜合管理部根據(jù)調(diào)查或評(píng)議結(jié)果擬訂建議方案，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按上述審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出。第十三條綜合管理部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點(diǎn)，并給予合理建議，幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后，由綜合管理部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的，綜合管理部須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并提出處理建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。第十五條考核不合格，并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級(jí)、降職的，由綜合管理部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。第十六條考核不合格，已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的，待崗期限為2個(gè)月，自審定之日起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50％發(fā)放，不享受獎(jiǎng)金分配。第十七條在待崗期間，待崗員工應(yīng)移交原崗位工作，可以在集團(tuán)公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由綜合管理部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。第十八條待崗期滿后，員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的，公司與該員工解除勞動(dòng)合同，由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的，以及員工主動(dòng)辭職的，由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十條員工辦理離職手續(xù)后，應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。第四章附則第二十一條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。制度模板4：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書面溝通：包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板5：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書面溝通：包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板6：人員招聘錄用制度第一章總則第一條為了使公司有效、合理地利用人力資源，在人才招聘、錄用管理方面規(guī)范化、程序化，特制定本制度。第二條本制度適用于管理和規(guī)范公司各二級(jí)公司、事業(yè)部及各部門員工的招聘、試用、轉(zhuǎn)正等工作。第三條公司所有員工的招聘及錄用管理應(yīng)嚴(yán)格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效。第二章招聘管理規(guī)定第一節(jié)招聘計(jì)劃第四條各部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要增補(bǔ)人員，填寫《人員需求申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)辦審核并做出擬辦建議后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五條《人員需求申請(qǐng)表》經(jīng)批示完畢后，由總經(jīng)辦人事部保存。第六條總經(jīng)辦每月對(duì)各部門現(xiàn)有人員適職情況、考勤情況、流動(dòng)率、人員增補(bǔ)申請(qǐng)以及應(yīng)儲(chǔ)備人力進(jìn)行匯總，結(jié)合公司編制以及經(jīng)營(yíng)情況擬定月度人力資源計(jì)劃。第二節(jié)招聘權(quán)限第七條公司各二級(jí)公司、事業(yè)部及各職能部門員工的招聘工作統(tǒng)一由人事部統(tǒng)籌安排。特殊情況下（技術(shù)崗位員工），經(jīng)總經(jīng)辦同意，可委托用人部門直接進(jìn)行人員招聘，但需將人員詳細(xì)檔案、簡(jiǎn)歷交總經(jīng)辦人事部備案。第八條聘用名單確定后，由人事專員安排面試，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人或人事主管負(fù)責(zé)初試，復(fù)試則由用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)派人參加，集團(tuán)總公司主管以上人員則需要總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人參與面試即可，經(jīng)理以上職位由總經(jīng)理參與復(fù)試確定。第三節(jié)招聘程序第九條招聘方式，原則上進(jìn)行公開招聘，通過(guò)人才市場(chǎng)，人才交流會(huì)，網(wǎng)上信息及報(bào)紙廣告招聘。第十條應(yīng)聘人員應(yīng)呈遞以下資料：1、填寫《玖鴻實(shí)業(yè)應(yīng)聘人員資料登記表》。2、交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證件、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件并提供復(fù)印件。3、一寸彩色免冠近照一張。第十一條按照招聘權(quán)限，由組織招聘的單位初審應(yīng)聘資料，確定復(fù)試名單。第十二條復(fù)試分為面試和筆試。特殊職位的應(yīng)聘者還須進(jìn)行筆試。第十三條經(jīng)核定錄用人員，由人事部統(tǒng)一發(fā)放錄用通知，安排上崗。第十四條對(duì)于不予錄用的人員，總經(jīng)辦將告知需求部門，并將應(yīng)聘人資料存入人才庫(kù)或依應(yīng)聘人要求退還。第五條員工錄用管理規(guī)定第一節(jié)試用第十五條經(jīng)核定錄用的人員，通知其攜帶本人相關(guān)證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報(bào)到。第十六條總經(jīng)辦審核試用人資料后，由人事部建立《員工檔案》，為其辦理入職手續(xù)。第十七條由人事部簽發(fā)《新聘員工安排單》，到所派部門報(bào)到，上崗試用。第十八條人事部為試用人員建立檔案，應(yīng)具備以下資料：1、應(yīng)聘表、入職登記表、員工試崗協(xié)議等。2、身份證、學(xué)歷證明及職稱等個(gè)人資料的復(fù)印件。3、新員工試崗反饋單。第十九條錄用人員必須參加崗前培訓(xùn)、考試，考核不合格者取消錄用資格。第二十條試用期前7天為試崗階段，試崗合格正式進(jìn)入試用期，同時(shí)簽訂試用期勞務(wù)協(xié)議。第二十一條試用期為1-3個(gè)月，試用時(shí)間最短不得少于1個(gè)月（總經(jīng)理特批除外），最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)月。第二節(jié)轉(zhuǎn)正第二十二條試用期滿，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果決定試用人員轉(zhuǎn)正或辭退。第二十三條若不符合崗位要求，由部門負(fù)責(zé)人向人事部提出辭退的理由，經(jīng)人事部核實(shí)后予以辭退。第二十四條若試用期內(nèi)達(dá)不到部門用工滿意程度，可延長(zhǎng)試用一個(gè)月后再次考評(píng)，若仍不滿意，由部門負(fù)責(zé)人向人事部提出辭退的理由，經(jīng)人事部核實(shí)后予以辭退。第二十五條綜合考評(píng)通過(guò)的人員，由人事部為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。第二十六條辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后的員工為公司正式錄用員工，人事部將與其簽訂勞動(dòng)合同。第六條招聘紀(jì)律第二十七條未經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，擅自錄用員工，其招聘錄用的相關(guān)程序視為無(wú)效，人事部將不予辦理相關(guān)手續(xù)，不計(jì)發(fā)薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。第二十八條人員入職及轉(zhuǎn)正日期均以總經(jīng)辦簽發(fā)相關(guān)通知單日期為準(zhǔn)。第二十九條應(yīng)聘人員如屬下列情況，正式錄用時(shí)需總經(jīng)辦決定：1、公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2、公司副經(jīng)理級(jí)以上崗位的同學(xué)、同鄉(xiāng)、前任單位的同事關(guān)系。3、各級(jí)部門負(fù)責(zé)人推薦的人員。4、原為公司員工，后因故離開公司者。第七條附則第三十條總經(jīng)辦招聘人員對(duì)每次招聘工作進(jìn)行評(píng)估，并逐步改進(jìn)工作方法，提高招聘工作效率。第三十一條本制度自公布之日起執(zhí)行。第三十二條本制度解釋權(quán)歸人事部。制度模板7：出勤管理制度第一章工作時(shí)間第一條本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。第二條作息時(shí)間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間，若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日：公司實(shí)行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當(dāng)月（周）調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。第四條例假日：（一）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。（二）假日：1婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應(yīng)一次性休完，產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊(cè)）。第五條公司自定的其它休假日：（一）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?。（二）出差假：連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計(jì)，但不能預(yù)用，不能跨年度使用。第六條以上休假中，均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序；休假申請(qǐng)時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，由員工直接上級(jí)書面批準(zhǔn)同意，交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后，應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過(guò)假期不按時(shí)銷假，一律按曠工處理。第三章請(qǐng)假第八條除休假或因公出差外，因故（包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時(shí)間出勤者，均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)：一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意，三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意，三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意，所有已請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假條）必須交人事部復(fù)核備案，否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的，在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期無(wú)效。第十條凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。第十二條員工請(qǐng)假回公司后，應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷假手續(xù)。第十三條病假（包括帶薪病假）須出具當(dāng)事人的病歷及病休單，并報(bào)請(qǐng)所在部門和人事部確認(rèn)。第十四條員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位，不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。第十五條凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)，計(jì)扣半天工資；超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過(guò)12日。第十六條捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過(guò)錯(cuò)責(zé)任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。第十八條5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者，予以辭退。第十九條未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過(guò)半小時(shí)的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。第二十條一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天，予以辭退。第二十一條部門經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的，應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)，然后由人事部備案。第六章考勤打卡規(guī)定第二十二條為方便各部門及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。第二十三條公司是采用靈活的營(yíng)運(yùn)方式，每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)的需要來(lái)安排的，公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行，若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。第二十四條作息時(shí)間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）第二十五條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理，請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。第二十六條對(duì)于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動(dòng)，若您確實(shí)有緊急事件需要處理，請(qǐng)告知您的主管，以取得妥善安排，同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔，否則視為曠工處理。第二十七條在服務(wù)行業(yè)，沒(méi)有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要，有時(shí)候，您會(huì)遇到同事或其它部門協(xié)助要求，此時(shí)，您必須請(qǐng)告之上級(jí)主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。第二十八條除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外，請(qǐng)您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗，否則也將視為遲到。第二十九條每遲到一次五分鐘以內(nèi)，每次樂(lè)捐20元，5-30分鐘樂(lè)捐50元，30分鐘以上樂(lè)捐100元，遲到第二次起，樂(lè)捐金額翻倍，曠工一天樂(lè)捐三天底薪，一個(gè)月無(wú)故曠工3次，直接開除。第三十條超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。第三十一條超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間一個(gè)小時(shí)之后仍未到崗者，視作缺勤1個(gè)工作日，并記1個(gè)工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。第三十二條超過(guò)2小時(shí)仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來(lái)上班的，視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資，并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。第三十三條公司禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐，這樣造成的職缺，將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。第三十四條當(dāng)您進(jìn)入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。第三十五條公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量，這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn)，亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。第三十六條在某些特定情況下，公司因營(yíng)運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國(guó)定節(jié)(假)日期間上班，請(qǐng)您配合出勤，出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留，事后可以在不影響營(yíng)運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。第三十七條公司不提倡加班，但是工作完成進(jìn)度情況由個(gè)人跟進(jìn)落實(shí)，保障工作順利開展，不影響公司業(yè)務(wù)。第三十八條加班的時(shí)間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。第三十九條加班時(shí)間的調(diào)休，請(qǐng)您在不影響工作情況下，申請(qǐng)調(diào)休，調(diào)休的具體時(shí)數(shù)，請(qǐng)征詢您的主管，您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用，若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。第四十條當(dāng)月的調(diào)休時(shí)間原則上在當(dāng)月必須完成，不能累積至下一個(gè)月使用，且連續(xù)排休時(shí)間不得連續(xù)超過(guò)兩天。第七章附則第四十一條員工的考勤記錄記入員工個(gè)人檔案，作為考績(jī)、激勵(lì)、晉升等的依據(jù)之一。第四十二條人事部保持對(duì)本規(guī)定的解釋權(quán)。第四十三條本規(guī)定自頒布之日起生效。制度模板8：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度第一章總則第一條為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)業(yè)績(jī)文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行，充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動(dòng)性，特制訂本制度。第二條公司遵循“公平公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司員工獎(jiǎng)懲歸口管理部門。第二章獎(jiǎng)勵(lì)第五條公司獎(jiǎng)勵(lì)主要方式分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)晉升，其中精神獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、通報(bào)嘉獎(jiǎng)等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；職級(jí)晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。第六條對(duì)于工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)出色，或有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司根據(jù)不同情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第七條獎(jiǎng)勵(lì)的分類及條件：（一）一類獎(jiǎng)勵(lì)：1、單位（部門）或員工績(jī)效評(píng)估一貫優(yōu)秀，排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的；2、在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：職級(jí)晉升或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）二類獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉）：1、在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；2、盡職盡責(zé)，圓滿完成公司各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著的；3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4、為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失，有卓著功績(jī)的；5、為公司節(jié)約各類成本，成績(jī)突出的；6、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8、獲得社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)或受到業(yè)主表?yè)P(yáng)，為提高公司社會(huì)榮譽(yù)做出突出貢獻(xiàn)的；9、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并幫助同事一起成長(zhǎng)，成績(jī)突出的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）三類獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉，可優(yōu)先考慮）：1、二類獎(jiǎng)勵(lì)中提到的，均可輔以三類獎(jiǎng)勵(lì)方式；2、其他未達(dá)到一類、二類獎(jiǎng)勵(lì)條件的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：精神獎(jiǎng)勵(lì)。第八條獎(jiǎng)勵(lì)基本流程：1、員工職級(jí)晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)由單位（部門）或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門提議，由集團(tuán)公司綜合管理部審查、核實(shí)后擬訂獎(jiǎng)勵(lì)方案，并經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第九條精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括大會(huì)表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報(bào)表?yè)P(yáng)、在《xx集團(tuán)》報(bào)、《xx報(bào)》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設(shè)立專欄介紹先進(jìn)事跡等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)除發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品外，還可采取同等價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)旅游、出國(guó)考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。第十條綜合管理部應(yīng)對(duì)受獎(jiǎng)勵(lì)單位（部門）或員工的獎(jiǎng)勵(lì)證明整理存檔。第十一條綜合管理部應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善獎(jiǎng)勵(lì)形式和措施，確保獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到最佳的效果。第三章處罰第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級(jí)等輔助手段。第十三條公司員工須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。第十四條公司處罰的分類和條件：（一）一類過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、違反國(guó)家法紀(jì)法規(guī)；2、對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞；3、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；4、利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益。5、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；6、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。7、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；8、嚴(yán)重失職給公司造成重大損失（由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理組成委員會(huì)對(duì)嚴(yán)重失職過(guò)失進(jìn)行裁定）；9、惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等。10、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的11、本人或教唆他人罷工、怠工。12、有生活作風(fēng)問(wèn)題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13、留用查看期滿仍不能達(dá)到規(guī)定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（二）二類過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、不服從公司正常工作安排；2、工作態(tài)度消極，不能按時(shí)完成工作任務(wù)；3、無(wú)正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃與目標(biāo)，對(duì)公司整體利益造成較大不利影響的；4、半年（連續(xù)兩個(gè)季度）績(jī)效評(píng)估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5、吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；6、在公司看黃色、反動(dòng)的書刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動(dòng)的站點(diǎn)；7、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；8、失職給公司造成重大損失。9、兩次書面警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的；處罰方式：留用查看（視情節(jié)嚴(yán)重給予最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月的查看期），視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以給予開除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且