上海立信會計金融學院《志愿者管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、社會工作者在處理家庭矛盾時，需要促進家庭成員之間的情感交流。以下哪種活動更有助于增強家庭成員之間的情感聯(lián)系？（）A.家庭聚餐B.家庭會議C.家庭旅游D.以上都是2、婦女社會工作關(guān)注女性的發(fā)展和權(quán)益保護。在促進女性就業(yè)方面，社會工作者可以采取哪些措施？（）A.提供職業(yè)培訓和就業(yè)信息B.倡導(dǎo)改變社會對女性職業(yè)的偏見C.建立女性互助支持網(wǎng)絡(luò)D.以上都是3、社會工作者在服務(wù)過程中需要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗。以下哪種反思方式對于提升服務(wù)質(zhì)量的效果不太理想？（）A.與同事交流經(jīng)驗B.閱讀相關(guān)專業(yè)書籍C.獨自思考D.參加專業(yè)培訓4、在社區(qū)文化建設(shè)社會工作中，以下哪種活動最能促進社區(qū)居民之間的交流和融合？（）A.舉辦文藝晚會B.開展體育競賽C.組織志愿服務(wù)D.以上活動都能5、在災(zāi)害社會工作中，除了提供緊急救援，還需要關(guān)注災(zāi)后的長期恢復(fù)。以下哪項是災(zāi)后長期恢復(fù)的重點工作？（）A.重建基礎(chǔ)設(shè)施B.提供心理輔導(dǎo)C.促進經(jīng)濟發(fā)展D.以上都是6、在社會工作服務(wù)中，運用信息技術(shù)可以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以下哪種信息技術(shù)應(yīng)用更有助于社會工作者與服務(wù)對象的溝通和服務(wù)跟進？（）A.建立服務(wù)對象數(shù)據(jù)庫B.開展在線咨詢和輔導(dǎo)C.利用社交媒體進行宣傳D.以上都是7、在農(nóng)村社會工作中，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展是重要任務(wù)之一。以下哪種措施對于提高農(nóng)民的收入水平最為直接有效？（）A.組織農(nóng)民開展文化娛樂活動B.引進先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備C.鼓勵農(nóng)民外出打工D.為農(nóng)村修建更多的基礎(chǔ)設(shè)施8、社會工作中的賦權(quán)理論強調(diào)增強服務(wù)對象的能力和權(quán)力。以下關(guān)于賦權(quán)的途徑，哪一項描述不準確？（）A.提高服務(wù)對象的自我意識和自我認知，讓其認識到自身的潛力和權(quán)利B.為服務(wù)對象提供知識和技能培訓，提升其解決問題的能力C.協(xié)助服務(wù)對象建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源和機會D.賦權(quán)意味著直接為服務(wù)對象解決問題，使其無需自己努力9、社會工作中的社會生態(tài)系統(tǒng)理論認為，個體的問題是由其所處的環(huán)境系統(tǒng)造成的?；谶@一理論，社會工作者在介入時應(yīng)關(guān)注哪些系統(tǒng)？（）A.微觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.以上都是10、社會工作評估是檢驗社會工作服務(wù)效果的重要環(huán)節(jié)。在進行服務(wù)效果評估時，以下哪種評估方法側(cè)重于案主的主觀感受和滿意度？（）A.過程評估B.結(jié)果評估C.參與式評估D.定量評估11、在少數(shù)民族社會工作中，尊重和保護少數(shù)民族的文化傳統(tǒng)至關(guān)重要。當社會工作服務(wù)與少數(shù)民族文化存在沖突時，應(yīng)該如何處理？（）A.堅持社會工作的專業(yè)方法，忽略文化差異B.完全遵循少數(shù)民族文化，放棄專業(yè)原則C.在尊重文化的基礎(chǔ)上，尋求專業(yè)方法的調(diào)整和創(chuàng)新D.由政府部門決定如何處理12、在探討社會工作在婦女權(quán)益保障中的策略時，對于遭受家庭暴力的婦女，以下哪種支持方式不夠全面（）A.提供臨時庇護、法律援助和心理輔導(dǎo)B.幫助婦女提升自我保護意識和能力C.僅對施暴者進行批評教育，不關(guān)注婦女的后續(xù)生活D.協(xié)助婦女建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，擺脫困境13、學校社會工作為學生提供服務(wù)，促進其身心健康和全面發(fā)展。以下關(guān)于學校社會工作的服務(wù)內(nèi)容，哪一項描述不準確？（）A.為學生提供學業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、人際交往等方面的服務(wù)B.協(xié)助學校改善教學環(huán)境和管理機制，營造良好的教育氛圍C.聯(lián)動家庭和社區(qū)資源，共同為學生的成長創(chuàng)造有利條件D.學校社會工作只在學校內(nèi)部開展工作，不與家庭和社區(qū)進行合作14、在社區(qū)工作中，如何提高居民對社區(qū)事務(wù)的參與度是一個重要問題。以下哪種措施不太可能有效提高居民的參與度？（）A.增加社區(qū)活動的趣味性B.強制居民參加社區(qū)活動C.及時反饋居民的意見和建議D.提供適當?shù)莫剟詈图?5、在社會工作評估中，過程評估和結(jié)果評估都有其重要性。以下關(guān)于過程評估的主要目的，哪一項是正確的？（）A.評估服務(wù)是否達到預(yù)期目標B.了解服務(wù)的實施過程和質(zhì)量C.計算服務(wù)的成本和效益D.確定服務(wù)是否可以繼續(xù)開展二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、社會工作在社會救助領(lǐng)域可以發(fā)揮哪些作用？A.識別救助對象B.評估救助需求C.提供心理疏導(dǎo)D.監(jiān)督救助資金使用。社會工作者在社會救助中能夠準確識別對象、評估需求并提供心理支持。2、在社區(qū)殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè)中，社會工作者可以參與推動。以下哪些是無障礙設(shè)施建設(shè)的重點？A.輪椅通道B.盲道C.電梯扶手D.豪華裝飾3、在推動社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面，社會工作者可以做以下哪些工作？A.招募和培訓志愿者，提高志愿服務(wù)質(zhì)量B.建立志愿服務(wù)激勵機制，表彰優(yōu)秀志愿者C.開發(fā)多樣化的志愿服務(wù)項目，滿足社區(qū)需求D.限制志愿者的服務(wù)范圍和時間4、小組工作在社會工作中具有獨特作用。以下哪些是小組工作的優(yōu)勢？（）A.促進組員之間的互動和支持B.提高工作效率，同時服務(wù)多個對象C.小組領(lǐng)導(dǎo)者具有絕對權(quán)威，便于管理D.為組員提供模仿和學習的機會5、在處理一個因家庭成員長期患病導(dǎo)致經(jīng)濟和心理壓力巨大的家庭案例時，社會工作者需要綜合考慮多方面因素來提供幫助。以下哪些方面是社會工作者可能需要重點關(guān)注的？A.為家庭成員提供心理疏導(dǎo)和情感支持B.協(xié)助家庭申請相關(guān)的醫(yī)療救助和社會福利C.幫助家庭成員調(diào)整生活方式，適應(yīng)患病情況D.聯(lián)系志愿者為家庭提供定期的照顧服務(wù)6、在社區(qū)環(huán)境治理工作中，社會工作者可以發(fā)揮積極作用。以下哪些是社會工作者可以參與的工作？A.組織居民進行垃圾分類宣傳B.向政府申請環(huán)境治理專項資金C.監(jiān)督企業(yè)的污染物排放情況D.直接參與垃圾清理工作7、醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中需要協(xié)調(diào)多種關(guān)系。以下屬于需要協(xié)調(diào)的關(guān)系的是（）A.醫(yī)患關(guān)系B.醫(yī)護關(guān)系C.醫(yī)社關(guān)系D.以上都是8、在殘疾人文化活動服務(wù)中，社會工作者可以開展哪些活動？A.組織殘疾人文化藝術(shù)展覽B.舉辦殘疾人文藝演出C.為殘疾人提供文化培訓D.為殘疾人購買文化用品9、社區(qū)中一位孤寡老人生活自理困難，且精神較為孤獨。社會工作者計劃為其提供幫助，以下哪些措施是可行的？A.定期安排志愿者上門陪伴聊天B.幫助老人聯(lián)系養(yǎng)老院并協(xié)助入住C.為老人申請長期的生活補貼D.組織社區(qū)居民為老人捐贈生活用品10、社會工作者在幫助一位失獨老人緩解心理壓力時，以下哪些方法可能有效？A.傾聽老人的傾訴，給予情感支持B.幫助老人建立新的社交圈子C.鼓勵老人參與志愿活動，尋找價值感D.讓老人盡快忘記過去，重新開始三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）研究社會工作在社區(qū)治安防控體系建設(shè)中的策略和實踐，探討如何完善治安防控體系，保障社區(qū)安全。2、（本題5分）研究社會工作在社區(qū)文化志愿者隊伍建設(shè)中的策略和實踐，探討如何培育和壯大文化志愿者隊伍，推動社區(qū)文化發(fā)展。3、（本題5分）分析社會工作在文化傳承與保護中的角色和策略，論述如何通過社會工作方法傳承和弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、保護文化遺產(chǎn)以及促進文化多樣性。4、（本題5分）論述社會工作在社區(qū)文化活動組織中的作用，分析如何豐富社區(qū)居民的精神文化生活。5、（本題5分）結(jié)合社會公平的理念，分析社會工作在消除社會歧視、促進機會均等方面的努力和成效。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）探討社會工作在社區(qū)公共文化服務(wù)供需匹配中的角色和任務(wù)，包括需求調(diào)研、