《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課件-3.2電子商務(wù)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)

電子商務(wù)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)目錄CONTENTS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)TCP/IP協(xié)議云計(jì)算大數(shù)據(jù)電子商務(wù)新模式PART01移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)（一）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)線應(yīng)用協(xié)議藍(lán)牙技術(shù)3G技術(shù)4G技術(shù)5G技術(shù)一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)（二）移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)原生App網(wǎng)頁(yè)App混合型AppPART02物聯(lián)網(wǎng)二、物聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)（InternetofThings）是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層含義：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；第二，其應(yīng)用場(chǎng)景延伸和擴(kuò)展到了任何物體與物體之間的聯(lián)通。（一）物聯(lián)網(wǎng)的概念與基本特征根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟的描述，物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)為各種日常用品嵌入一種短距離的移動(dòng)收發(fā)器，使人類(lèi)在信息與通信世界里獲得一個(gè)新的溝通維度，從任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的人與人之間的溝通連接擴(kuò)展到人與物和物與物之間的溝通連接。二、物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)的基本特征：網(wǎng)絡(luò)化物聯(lián)化互聯(lián)化自動(dòng)化感知化智能化二、物聯(lián)網(wǎng)（二）物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣泛，它將是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)大致有感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層三個(gè)層次。圖2.13典型的物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)二、物聯(lián)網(wǎng)（三）物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用目前，我國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展階段，初步具備了一定的技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用基礎(chǔ)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2021）》顯示，2020年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破1.7萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2022年將超過(guò)2萬(wàn)億元。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要包括智能家居、智能穿戴、智能交通、智能醫(yī)療和智慧城市等。今天的物聯(lián)網(wǎng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在于我們的生活中。國(guó)內(nèi)比較成功的物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要有列車(chē)車(chē)廂管理、第二代身份證、大部分高校的學(xué)生證、市政交通一卡通、高速公路電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)等。在電子商務(wù)體系里，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也非常廣泛?，F(xiàn)在的電子商務(wù)，產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在較大的改進(jìn)空間，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效地解決目前移動(dòng)電商在運(yùn)營(yíng)和管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。利用物聯(lián)網(wǎng)，電商企業(yè)不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一件產(chǎn)品的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)物流體系的管理，還可以對(duì)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各階段的信息進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。在電子商務(wù)的庫(kù)存層面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以通過(guò)對(duì)庫(kù)存物品信息的實(shí)時(shí)感知，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化庫(kù)存管理，并和網(wǎng)上零售營(yíng)銷(xiāo)體系實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在物流領(lǐng)域，物體標(biāo)識(shí)和定位技術(shù)可將配送包裹模塊化，讓消費(fèi)者、網(wǎng)上零售商戶(hù)和物流公司三方實(shí)時(shí)獲悉貨物的位置。PART03云計(jì)算三、云計(jì)算云計(jì)算（CloudComputing）是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供可伸縮的、廉價(jià)的分布式計(jì)算能力的一種技術(shù)。用戶(hù)只需要在具備網(wǎng)絡(luò)接入條件的地方，就可以隨時(shí)隨地獲得所需的虛擬化資源如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)等。云計(jì)算包括基礎(chǔ)設(shè)施級(jí)服務(wù)（IaaS，Infrastructure-as-a-Service）、平臺(tái)級(jí)服務(wù)（PaaS，Platform-as-a-Service）和軟件級(jí)服務(wù)（SaaS，Software-as-a-Service）三個(gè)層次的服務(wù)。它們分別在基礎(chǔ)設(shè)施層、軟件開(kāi)放運(yùn)行平臺(tái)層和應(yīng)用軟件層實(shí)現(xiàn)。三、云計(jì)算1.云計(jì)算模式公有云1私有云2混合云3三、云計(jì)算隨著云計(jì)算技術(shù)產(chǎn)品、解決方案的不斷成熟，云計(jì)算理念迅速得以推廣和普及，云計(jì)算在許多領(lǐng)域被大規(guī)模應(yīng)用，如云教育、云醫(yī)療、云社交和云政務(wù)等。2.云計(jì)算的應(yīng)用PART04大數(shù)據(jù)四、大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)（Bigdata）是指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。四、大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用范圍制造業(yè)利用工業(yè)大數(shù)據(jù)提升制造業(yè)水平，包括產(chǎn)品故障診斷與預(yù)測(cè)、工藝流程分析、生產(chǎn)工藝改進(jìn)，生產(chǎn)過(guò)程能耗優(yōu)化、工業(yè)供應(yīng)鏈分析與優(yōu)化、生產(chǎn)計(jì)劃排程等金融業(yè)對(duì)高頻交易、社交情緒和信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析汽車(chē)行業(yè)無(wú)人駕駛汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析用戶(hù)行為，進(jìn)行商品推薦和精準(zhǔn)廣告投放，為用戶(hù)提供更加周到的個(gè)性化服務(wù)餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)餐飲精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，改變傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營(yíng)方式電信行業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)離網(wǎng)分析，及時(shí)掌握客戶(hù)離網(wǎng)傾向，出臺(tái)客戶(hù)挽留措施物流行業(yè)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，提高物流效率，降低物流成本城市管理實(shí)現(xiàn)智能交通、環(huán)保監(jiān)測(cè)、城市規(guī)劃和智能安防生物醫(yī)學(xué)實(shí)現(xiàn)流行病預(yù)測(cè)、智慧醫(yī)療、健康管理；研究DNA，攻克醫(yī)學(xué)難題表2.1大數(shù)據(jù)的應(yīng)用PART05人工智能五、人工智能人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，人工智能可以對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過(guò)程進(jìn)行模擬。該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等。1.智能家居2.智能零售3.智能交通4.智能醫(yī)療5.智能教育6.智能物流7.智能安防PART06電子商務(wù)新模式六.電子商務(wù)新模式社交電商所謂社交電商，是指將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程。與傳統(tǒng)電商相比，社交電商是先通過(guò)社交激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求，然后促使其實(shí)施購(gòu)物行為；而傳統(tǒng)電商是用戶(hù)先產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)需求，再根據(jù)需求有目的地購(gòu)物。內(nèi)容電商內(nèi)容電商是指在互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化時(shí)代，創(chuàng)作者通過(guò)形式多樣的內(nèi)容傳播商品信息，引導(dǎo)消費(fèi)者更深層次理解商品，觸發(fā)消費(fèi)者的情緒共鳴和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)物行為，形成“社區(qū)化”內(nèi)容電商平臺(tái)，其采取的手段通常為圖文、直播、音視頻等。六.電子商務(wù)新模式共享經(jīng)濟(jì)共享經(jīng)濟(jì)是一種以信任機(jī)制為紐帶，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)整合擁有閑置資源的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，供給方讓渡資源使用權(quán)給需求方，從而獲取一定報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)模式。（1）共享經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)：社會(huì)中存在大量的閑置物品或資源，催生出活躍的個(gè)人或者企業(yè)間的共享行為，其實(shí)質(zhì)是閑置資源的使用權(quán)交易。（2）共享經(jīng)濟(jì)的技術(shù)基礎(chǔ)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步、移動(dòng)終端不斷普及、移動(dòng)支付不斷完善。（3）共享經(jīng)濟(jì)的信任基礎(chǔ)：社會(huì)征信體系不斷完善為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了良好、可靠的信用安全保障。（4）共享經(jīng)濟(jì)的理念基礎(chǔ)：重使用而輕占有的新型消費(fèi)觀、發(fā)展觀，豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)形式，促進(jìn)了可持續(xù)發(fā)展理念的現(xiàn)實(shí)化。六.電子商務(wù)新模式農(nóng)村電商農(nóng)村電商又叫農(nóng)村電子商務(wù)，是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體