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家庭保潔協(xié)議范例合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關(guān)定義第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的具體項(xiàng)目2.2保潔服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)的服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四章服務(wù)期限4.1合同的起始日期4.2合同的終止日期4.3合同續(xù)簽的相關(guān)規(guī)定第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1保潔服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)5.2家庭用戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)第六章特殊情況處理6.1不可抗力因素的影響6.2服務(wù)過(guò)程中意外事件的處理6.3服務(wù)中斷的處理第七章服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)問(wèn)題的反饋與處理7.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.3服務(wù)改進(jìn)的措施第八章保密條款8.1合同雙方的保密義務(wù)8.2保密信息的范圍與界定8.3保密信息的泄露處理第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同適用的法律法規(guī)9.2合同爭(zhēng)議的解決方式9.3訴訟管轄法院的確定第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除的法律后果第十一章違約責(zé)任11.1雙方違約的情形11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.3違約金的計(jì)算與支付第十二章合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理12.3合同終止后的結(jié)算事項(xiàng)第十三章附則13.1本合同的附件13.2本合同的生效條件13.3本合同的續(xù)簽與解除條件第十四章雙方簽字蓋章14.1保潔服務(wù)提供方簽字蓋章14.2家庭用戶(hù)簽字蓋章14.3合同簽字蓋章后的生效與送達(dá)合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨為明確雙方在家庭保潔服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,雙方本著平等、自愿的原則簽訂本合同。1.2本合同的適用范圍本合同適用于家庭保潔服務(wù)提供方為家庭用戶(hù)提供家庭清潔、家務(wù)協(xié)助等保潔服務(wù)。1.3本合同的相關(guān)定義1.3.1家庭保潔服務(wù)提供方:指根據(jù)本合同約定,為家庭用戶(hù)提供家庭保潔服務(wù)的法人或其他組織。1.3.2家庭用戶(hù):指在本合同中接受家庭保潔服務(wù)的自然人。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的具體項(xiàng)目家庭保潔服務(wù)包括但不限于:臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間清潔,窗簾、窗紗清洗,地板、家具擦拭等。2.2保潔服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)家庭保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例。2.3保潔服務(wù)的服務(wù)時(shí)間家庭保潔服務(wù)的具體時(shí)間雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)次數(shù)等因素,由雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式家庭用戶(hù)應(yīng)按照合同約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商決定,并在合同中予以明確。第四章服務(wù)期限4.1合同的起始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。4.2合同的終止日期合同終止日期由雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。4.3合同續(xù)簽的相關(guān)規(guī)定合同續(xù)簽應(yīng)由雙方在合同到期前協(xié)商確定,并簽訂新的合同。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1保潔服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1按照約定提供保潔服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.2尊重家庭用戶(hù)的隱私和財(cái)產(chǎn),保護(hù)家庭用戶(hù)的人身安全。5.2家庭用戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)5.2.1按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2配合保潔服務(wù)提供方的服務(wù),提供必要的生活和工作條件。第六章特殊情況處理6.1不可抗力因素的影響雙方應(yīng)按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,協(xié)商處理不可抗力因素對(duì)合同履行造成的影響。6.2服務(wù)過(guò)程中意外事件的處理服務(wù)過(guò)程中如發(fā)生意外事件,雙方應(yīng)立即協(xié)商處理,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。6.3服務(wù)中斷的處理服務(wù)中斷的原因及處理辦法由雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。第七章服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)問(wèn)題的反饋與處理家庭用戶(hù)如對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)向保潔服務(wù)提供方反饋,并提供相關(guān)證據(jù)。保潔服務(wù)提供方應(yīng)在收到反饋后及時(shí)處理,并給予答復(fù)。7.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)保潔服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查,并接受家庭用戶(hù)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。7.3服務(wù)改進(jìn)的措施保潔服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)家庭用戶(hù)的反饋意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。第八章保密條款8.1合同雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等保密信息予以保密。8.2保密信息的范圍與界定保密信息包括但不限于:合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)往來(lái)信息、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等。8.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露,泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同適用的法律法規(guī)本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄,除非法律另有規(guī)定。9.2合同爭(zhēng)議的解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄法院的確定本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,并由雙方簽訂書(shū)面解除協(xié)議。10.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十一章違約責(zé)任11.1雙方違約的情形違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。11.3違約金的計(jì)算與支付違約金的計(jì)算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。第十二章合同的終止12.1合同終止的條件合同終止的條件由雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。12.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未了結(jié)的事務(wù)。12.3合同終止后的結(jié)算事項(xiàng)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。第十三章附則13.1本合同的附件本合同附件包括但不限于:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。13.2本合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3本合同的續(xù)簽與解除條件合同續(xù)簽與解除的條件由雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。第十四章雙方簽字蓋章14.1保潔服務(wù)提供方簽字蓋章(保潔服務(wù)提供方簽字)(保潔服務(wù)提供方蓋章)14.2家庭用戶(hù)簽字蓋章(家庭用戶(hù)簽字)(家庭用戶(hù)蓋章)14.3合同簽字蓋章后的生效與送達(dá)雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效。雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定的保潔服務(wù)提供方甲方有權(quán)指定乙方為家庭保潔服務(wù)的提供方。如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿(mǎn),甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員或終止合同。2.甲方對(duì)服務(wù)時(shí)間的調(diào)整權(quán)甲方根據(jù)個(gè)人需求,有權(quán)調(diào)整服務(wù)時(shí)間。甲方應(yīng)至少提前一天通知乙方,以便乙方做出相應(yīng)的安排。3.甲方對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的增減權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,增減合同約定的服務(wù)項(xiàng)目。甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致,并在合同中予以明確。4.甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方在第一時(shí)間內(nèi)予以解決。5.甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的優(yōu)惠權(quán)甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的服務(wù)費(fèi)用基礎(chǔ)上給予一定的優(yōu)惠。具體優(yōu)惠幅度由雙方協(xié)商確定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方的服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定,提供專(zhuān)業(yè)的家庭保潔服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿(mǎn)意。2.乙方的服務(wù)人員要求3.乙方的服務(wù)項(xiàng)目變動(dòng)權(quán)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求,適時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目。如甲方對(duì)服務(wù)項(xiàng)目有特殊要求,乙方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)盡量滿(mǎn)足。4.乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方隱私和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。5.乙方的售后服務(wù)乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),如甲方在服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題,乙方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)予以解決。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督合同的履行,確保合同的順利進(jìn)行。2.第三方中介的收費(fèi)第三方中介的收費(fèi)應(yīng)事先明確告知甲乙雙方,并在合同中予以明確。3.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介未能按照合同約定履行義務(wù),甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出,并追究其違約責(zé)任。5.第三方中介的信息披露義務(wù)第三方中介應(yīng)向甲乙雙方如實(shí)披露與合同履行有關(guān)的信息,包括但不限于服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用等。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.家庭保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.家庭保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)人員資質(zhì)證明4.服務(wù)時(shí)間安排表5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.保密信息清單7.售后服務(wù)承諾8.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供保潔服務(wù)3.乙方服務(wù)人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方泄露甲方保密信息5.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)6.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)監(jiān)督義務(wù)7.第三方中介未如實(shí)披露相關(guān)信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.家庭保潔服務(wù):指為家庭用戶(hù)提供清潔、整理、消毒等服務(wù),以保持家庭環(huán)境整潔、舒適的行為。2.保密信息:指在合同履行過(guò)程中,涉及甲方隱私、商業(yè)秘密等信息。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供介紹、協(xié)調(diào)服務(wù)的獨(dú)立法人或自然人。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合資質(zhì)解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)更換不符合資質(zhì)的服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.服務(wù)時(shí)間沖突解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間,以滿(mǎn)足雙方的需求。3.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋問(wèn)題,乙方應(yīng)盡快整改,確保服務(wù)質(zhì)量。4.保密信
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