品質(zhì)承諾保證書

品質(zhì)承諾保證書合同目錄第一章總則1.1本品質(zhì)承諾保證書的簽訂目的1.2本品質(zhì)承諾保證書的適用范圍1.3術(shù)語解釋第二章品質(zhì)承諾2.1產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準2.2產(chǎn)品質(zhì)量保證2.3產(chǎn)品合格證明2.4產(chǎn)品質(zhì)保期第三章雙方責(zé)任3.1賣方責(zé)任3.1.1保證產(chǎn)品品質(zhì)3.1.2提供產(chǎn)品合格證明3.1.3履行售后服務(wù)3.2買方責(zé)任3.2.1按照約定使用產(chǎn)品3.2.2配合賣方進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗3.2.3反饋產(chǎn)品使用情況第四章品質(zhì)爭議解決4.1雙方協(xié)商解決4.2第三方調(diào)解4.3法律途徑第五章違約責(zé)任5.1賣方違約5.1.1未按約定提供產(chǎn)品品質(zhì)保證5.1.2未按約定提供售后服務(wù)5.2買方違約5.2.1未按約定使用產(chǎn)品5.2.2未按約定配合賣方進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗第六章合同的變更、解除和終止6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的后果第九章法律適用和爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十章合同的生效、履行和驗收10.1合同生效時間10.2合同履行方式10.3產(chǎn)品驗收標(biāo)準第十一章附則11.1本品質(zhì)承諾保證書自雙方簽字蓋章之日起生效11.2本品質(zhì)承諾保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二章產(chǎn)品清單12.1產(chǎn)品名稱12.2產(chǎn)品規(guī)格12.3產(chǎn)品數(shù)量第十三章雙方聯(lián)系方式13.1賣方聯(lián)系方式13.2買方聯(lián)系方式第十四章附件14.1產(chǎn)品合格證明14.2產(chǎn)品技術(shù)說明書合同編號：_________第一章總則1.1本品質(zhì)承諾保證書的簽訂目的（1.1.1）明確產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù)等方面的承諾（1.1.2）確保雙方權(quán)益1.2本品質(zhì)承諾保證書的適用范圍（1.2.1）本保證書適用于所有合同產(chǎn)品（1.2.2）保證書內(nèi)容與合同條款具有同等法律效力1.3術(shù)語解釋（1.3.1）品質(zhì)承諾：賣方對產(chǎn)品質(zhì)量、性能等方面的承諾（1.3.2）質(zhì)保期：產(chǎn)品保修的有效期第二章品質(zhì)承諾2.1產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準（2.1.1）產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求（2.1.2）產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定的品質(zhì)標(biāo)準2.2產(chǎn)品質(zhì)量保證（2.2.1）賣方保證產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題（2.2.2）賣方負責(zé)產(chǎn)品的維修、更換等售后服務(wù)2.3產(chǎn)品合格證明（2.3.1）賣方應(yīng)提供產(chǎn)品合格證明文件（2.3.2）買方有權(quán)要求復(fù)檢產(chǎn)品2.4產(chǎn)品質(zhì)保期（2.4.1）質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起計算（2.4.2）質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品維修、更換等費用由賣方承擔(dān)第三章雙方責(zé)任3.1賣方責(zé)任（3.1.1）保證產(chǎn)品品質(zhì)符合約定標(biāo)準（3.1.2）提供產(chǎn)品合格證明文件（3.1.3）履行售后服務(wù)義務(wù)3.2買方責(zé)任（3.2.1）按照約定使用產(chǎn)品（3.2.2）配合賣方進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗（3.2.3）反饋產(chǎn)品使用情況第四章品質(zhì)爭議解決4.1雙方協(xié)商解決（4.1.1）雙方應(yīng)及時溝通，共同解決品質(zhì)爭議（4.1.2）雙方可簽訂補充協(xié)議，完善品質(zhì)爭議解決機制4.2第三方調(diào)解（4.2.1）如雙方無法協(xié)商解決，可申請第三方調(diào)解（4.2.2）第三方調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力4.3法律途徑（4.3.1）如第三方調(diào)解不成，雙方可采取法律途徑解決（4.3.2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第五章違約責(zé)任5.1賣方違約（5.1.1）未按約定提供產(chǎn)品品質(zhì)保證（5.1.2）未按約定提供售后服務(wù)5.2買方違約（5.2.1）未按約定使用產(chǎn)品（5.2.2）未按約定配合賣方進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗第六章合同的變更、解除和終止6.1合同變更（6.1.1）雙方協(xié)商一致，可變更合同內(nèi)容（6.1.2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議6.2合同解除（6.2.1）在合同履行期間，雙方均可提出解除合同（6.2.2）解除合同應(yīng)以書面形式通知對方6.3合同終止（6.3.1）合同到期或雙方達成終止協(xié)議（6.3.2）合同終止后，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的售后責(zé)任第八章不可抗力8.1不可抗力的定義（8.1.1）不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況（8.1.2）如自然災(zāi)害、社會事件等8.2不可抗力的后果（8.2.1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任（8.2.2）雙方應(yīng)及時溝通，采取措施減少損失第九章法律適用和爭議解決9.1法律適用（9.1.1）本合同適用中華人民共和國法律（9.1.2）如法律、法規(guī)發(fā)生變化，按新的法律法規(guī)執(zhí)行9.2爭議解決方式（9.2.1）雙方可協(xié)商解決爭議（9.2.2）協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十章合同的生效、履行和驗收10.1合同生效時間（10.1.1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同履行方式（10.2.1）雙方按照合同約定履行各自義務(wù)（10.2.2）賣方按照約定時間、地點交付產(chǎn)品10.3產(chǎn)品驗收標(biāo)準（10.3.1）產(chǎn)品應(yīng)符合合同約定的品質(zhì)、數(shù)量等要求（10.3.2）買方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成驗收第十一章附則11.1本品質(zhì)承諾保證書自雙方簽字蓋章之日起生效11.2本品質(zhì)承諾保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二章產(chǎn)品清單12.1產(chǎn)品名稱12.2產(chǎn)品規(guī)格12.3產(chǎn)品數(shù)量第十三章雙方聯(lián)系方式13.1賣方聯(lián)系方式13.2買方聯(lián)系方式第十四章附件14.1產(chǎn)品合格證明14.2產(chǎn)品技術(shù)說明書（賣方簽字）（買方簽字）簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)指定乙方必須從甲方指定的供應(yīng)商處采購合同產(chǎn)品。如乙方未按甲方要求采購，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對乙方的生產(chǎn)過程進行質(zhì)量監(jiān)控，以確保合同產(chǎn)品的品質(zhì)符合約定標(biāo)準。乙方應(yīng)積極配合甲方的質(zhì)量監(jiān)控工作，提供必要的資料和便利條件。3.甲方技術(shù)支持甲方應(yīng)向乙方提供合同產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。如乙方在使用過程中遇到問題，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)提供解決方案。4.甲方售后服務(wù)甲方負責(zé)合同產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、非人為損壞的維修、更換等。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方產(chǎn)品研發(fā)乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和甲方要求，不斷研發(fā)和改進合同產(chǎn)品，以滿足甲方和消費者的需求。2.乙方生產(chǎn)計劃乙方應(yīng)按照甲方訂單要求，制定合理的生產(chǎn)計劃，確保合同產(chǎn)品按時交付。如乙方不能按時交付，應(yīng)向甲方支付違約金。3.乙方品質(zhì)保證乙方應(yīng)保證合同產(chǎn)品的品質(zhì)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準和甲方要求。如乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.乙方市場推廣乙方應(yīng)積極參與合同產(chǎn)品的市場推廣活動，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的推廣費用。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的合同履行事宜，包括但不限于訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的問題。2.第三方中介費用第三方中介的傭金和服務(wù)費用由甲方和乙方協(xié)商確定。如雙方未能就費用達成一致，可按照行業(yè)慣例或市場價格執(zhí)行。3.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方中介的信息保密第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如第三方中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品合格證明2.產(chǎn)品技術(shù)說明書3.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方聯(lián)系方式5.第三方中介資質(zhì)證明6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.質(zhì)量監(jiān)控報告8.生產(chǎn)計劃時間表9.市場推廣方案10.售后服務(wù)政策二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供訂單或指令，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)延誤。2.乙方未按約定標(biāo)準或時間交付合同產(chǎn)品。3.乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，不符合約定標(biāo)準。4.甲方未按約定支付合同款項。5.甲方未按約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或損失。6.乙方未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。7.第三方中介未能履行約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.違約責(zé)任：違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.質(zhì)保期：產(chǎn)品保修的有效期。5.售后服務(wù)：產(chǎn)品銷售后的維修、更換等服務(wù)。6.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.生產(chǎn)延誤：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整生產(chǎn)計劃。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)立即進行整改，并根據(jù)情況承擔(dān)維修、更換責(zé)任。3.售后服務(wù)不足：乙方應(yīng)加強售后服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.款項支付糾紛：雙方應(yīng)明確付款時間及方式，如有爭議可通過調(diào)解或訴訟解決。5.使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞：甲方應(yīng)按照約定使用產(chǎn)品，如有損壞應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第