銷售激勵方案集錦15篇

銷售激勵方案集錦15篇銷售激勵方案1一、短期激勵——基本崗位待遇無論是從人性化角度，還是勞動法角度出發(fā)，基本工資待遇銷售崗位的共性。當然，在某些特殊行業(yè)，基本待遇會非常高；但普遍的情況是——基本工資只是游走在法定最低工資的邊緣。1、基本崗位工資此公司是一家新成立的公司，且資本金也不算寬裕，故也只能與當?shù)刈畹凸べY持平。而且，從另一個角度講，新公司的主要戰(zhàn)略是加大力度拓展市場，因此“低底薪、高提成”也不失為吸引合適的人才、降低運營風險的一種有效選擇。按照城市的法定最低工資標準為1500元，也就成了銷售人員的基本工資。2、經(jīng)驗工資對于有著豐富經(jīng)驗的員工，總裁學習網(wǎng)認為應(yīng)該給予一定數(shù)量的經(jīng)驗補貼（本文稱為“經(jīng)驗工資”）。一來可以吸引經(jīng)驗豐富的員工，不至于讓他們感到失落；二來也是對經(jīng)驗不足員工的一種鞭策——你必須好好干，否則收入永遠不可能超過“老員工”。如此，既吸引了優(yōu)秀的人才，也形成了一定的內(nèi)部良性競爭機制。不過，經(jīng)驗工資最多會在6個月后，予以取消。一來是“淘汰”只想躺在以前功勞簿、不思進取的員工，二是激勵更多的員工要不斷奮進、努力開拓（注：筆者此套體系中設(shè)計的“淘汰”機制其實包括調(diào)崗、調(diào)薪等內(nèi)容，不是一刀切、粗魯?shù)赜枰蚤_除）。根據(jù)經(jīng)驗與能力的不同，經(jīng)驗工資控制在1000元以內(nèi)。相信6個月后，所有合格的銷售人員，都會成為披堅執(zhí)銳、橫掃市場的真正勇士。3、通訊補助銷售人員拓展市場，電話是必不可少的，尤其是手機通訊?？偛脤W習網(wǎng)認為，既要鼓勵銷售人員以很高的效率，多與客戶溝通，維護客情關(guān)系，但也不能滋長銷售人員以公肥私。參照其他行業(yè)以及同行，每人150元話費補助，是比較合理的數(shù)目。4、交通補助O2O項目的最大不同在于，要與眾多傳統(tǒng)的商戶打交道，地毯式拜訪在前期拓展時期尤為重要。要求銷售人員合理規(guī)劃每日拜訪路線，以最合理的交通工具出行，包括公交、地鐵。根據(jù)測算，交通補助標準為350元每人每月，日均13.5元（以26天計，下同）。5、午餐補助從人性關(guān)懷的角度出發(fā)，考慮到銷售人員每天會有大量的時間在外，拜訪眾多的商戶。因此，將午餐補助標準定為450元每人每月，日均17元。好的身體才能有好的業(yè)績，好的飲食才能造就好的身體。如此高的補助標準，相信銷售人員也會體會到公司的一片良苦用心——將士們在前線打仗，公司在后方全力支持。將上述項目相加，銷售人員的基本工資待遇從2450元至3450元不等。二、中期激勵——績效工資銷售人員的待遇與績效掛鉤，是無庸置疑的。只不過，績效的設(shè)定，卻大有文章。1、商家開拓數(shù)量指以開拓的合作商家的數(shù)量為標準，提成。以50元/家的標準計提，30家為基本提成線，未達到30家者按比率計提。當然，公司會有一整套篩選合作商家的標準，堅決杜絕以次充好、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。2、商家有效會員數(shù)量商家需要發(fā)展一定的會員，既為平臺，更為商家自己精準鎖定忠實的消費人群。每位有效會員（指有產(chǎn)生消費的會員）按0.1元的標準計提提成。這就要求銷售人員，要做好客情關(guān)系，鼓勵商家積極主動地發(fā)展會員。坦白講，當前許多商業(yè)機構(gòu)擁有大量的注冊會員，但很多都不活躍不消費，價值其實不高。通過這個制度的設(shè)計，就是為了有效激活會員，實現(xiàn)多方共贏。3、會員消費額度為了更大程度地激發(fā)銷售人員，還設(shè)計了根據(jù)商家會員消費額度，給予一定提成，比率為消費額的0.01%（即萬分之一）。同樣，會員消費要達到一定的標準，才可計提。公司不僅要有消費會員，更重要的是，公司需要鎖定優(yōu)質(zhì)的消費會員。4、全勤獎很大程度上，銷售人員的態(tài)度，會決定他的績效。因此除了硬性的經(jīng)濟考核指標外，還要根據(jù)銷售人員的考勤情況，給予全勤獎。例如，按時出席早會、周會。全勤獎100元，獎優(yōu)罰劣，以獎為主，罰為輔。5、考核獎銷售業(yè)績不佳，很大程度上是考核不能落地，不能產(chǎn)生有效的激勵。要求銷售人員要每日撰寫銷售拜訪日志；整理商戶資料；寫銷售心得等，目的是促使銷售人員快速成長和進步，工作更有效率和章法。以500元/月作為考核獎，只獎勵前三名；對考核不合適者，不作經(jīng)濟處分，但要求作口頭上和書面上的兩種方式的培訓和教育。6、突出貢獻獎此獎金是頒發(fā)給帶領(lǐng)同事共同進步，并對銷售工作有卓越貢獻者；以現(xiàn)金形式發(fā)放。作為一種新興的行業(yè)，O2O本身就是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。同理，在日常運營、拓展商戶的過程中，必須也要采取顛覆性的思維、方法。既要認同腳踏實地、刻苦拼搏的做法，也要鼓勵積極創(chuàng)新、事半功倍的新方法。一旦企業(yè)形成了自主創(chuàng)新的風氣和氛圍，企業(yè)也就有了核心競爭力。任憑競爭對手如此挑戰(zhàn)，也難撼動其領(lǐng)導(dǎo)地位。7、月度優(yōu)秀員工獎拿破侖說不想當將軍的士兵不是好兵。多年以來，筆者也一直深信競爭才能造就活力。“相馬不如賽馬”，通過評選月度優(yōu)秀員工獎，最大程度上激發(fā)全體銷售人員向先進同事看齊。為了加大力度，將此獎項的額度設(shè)置為2000元，而且每月評選。重賞之下必有勇夫，相信銷售人員會充分展示自我才華，為自己創(chuàng)造價值的.同時，也給公司帶來更大的效益。8、年度優(yōu)秀員工獎為了規(guī)避短期行為，鼓勵堅持長期抗戰(zhàn)，再接再厲，筆者又增設(shè)了一個年度優(yōu)秀獎。加了增加激勵的閥值，特將此獎項的額度設(shè)置為5萬元。相信沖著這么高的獎金，銷售人員也會你追我趕，奮勇爭先。也許，某個月你績效落后了，但不必灰心，你還有機會。每位銷售人員都是公平的，大家同臺競技。畢竟，年度優(yōu)秀獎不是短跑而是一場馬拉松，都有一年的時間，完全能夠證明自己真正優(yōu)秀。9、其他福利包括銷售培訓、生日蛋糕、戶外拓展、月度聚餐等。能夠做到上述兩大部分，已屬難得。但如欲成為一家偉大的公司，此兩點還遠遠不夠。三、長期激勵——自我價值實現(xiàn)每個男人，其實都有一個夢想，一個關(guān)于英雄的夢想。現(xiàn)實中許多男人因種種原因，未能成為英雄，但也會關(guān)注英雄。因此，為每位銷售人員提供成為英雄的平臺，是能夠留住優(yōu)秀人才、實現(xiàn)企業(yè)長治久安的殺手锏。怎么做？1、個人職業(yè)成長每位銷售人員，公司都會進行培養(yǎng)，都是擔任未來大區(qū)、省、市經(jīng)理的首要人選。公司的成長需要人才，人才的發(fā)展離不開好的平臺。構(gòu)建銷售人員的職業(yè)發(fā)展計劃，是一個雙贏的決策。2、優(yōu)秀員工期權(quán)計劃如果員工始終認為自己是在為別人打工，而且是永遠的為別人打工，歸屬感便很難產(chǎn)生。真正的優(yōu)秀的員工可能看不到自己的未來，也許幾年后會離你而去，并可能帶走公司難得的客戶資源。我們看到，太多的老板講得非常好聽、許諾非常美好，可始終不見給優(yōu)秀員工兌現(xiàn)一絲真正的有價值的承諾。因此，給予優(yōu)秀員工一定的期權(quán)激勵，是給予歸屬感、留住他們的利器。老板不一定要100%擁有一家公司，相反，更需要大家共同把蛋糕做大，自己才會擁有更多。大家真正登上了同一條船，成為一條繩上的螞蚱，才可能萬眾一心、共同做大事業(yè)。初步設(shè)定的期權(quán)兌現(xiàn)時間為3年，分配比例根據(jù)一套標準執(zhí)行，且因人而異。心無敵，則無敵于天下。老板的思維觀念，決定了他事業(yè)的高度，以及最終能走多遠。3、個人價值提升計劃人類是一個復(fù)雜的結(jié)合體，既要物質(zhì)的享受，更看重精神的追求。對于一些有潛質(zhì)的帥才，公司會提供國內(nèi)頂級商學院學習機會，幫他們培養(yǎng)未來擔任高級管理者的各項能力。4、企業(yè)文化熏陶計劃一家沒有理想的企業(yè)，是行之不遠的；一個沒有愿景的企業(yè)，是難成大事的。然而當前，國內(nèi)絕大部分的企業(yè)，是缺乏理想、缺乏愿景的。美國民權(quán)運動領(lǐng)袖馬丁?路德?金始終懷揣夢想，為了實現(xiàn)夢想不辭艱險，最終領(lǐng)導(dǎo)美國黑人爭取到了應(yīng)有的權(quán)利。真正的有效的管理，其實不在于制度設(shè)計得多么完善，企業(yè)管理的最高境界在于“文化管理”。通過這樣的軟管理，來自發(fā)自動引導(dǎo)員工。要努力營造一種優(yōu)良的企業(yè)文化，不斷傳遞一種堅定的信念：我們正在創(chuàng)造一個偉大的歷史！我們?yōu)槲覀冇行覅⑴c這段歷史的創(chuàng)造，倍感自豪！銷售激勵方案2一、終端導(dǎo)購激勵滯后的成因分析1.客觀原因分析(1)促銷員隊伍自身原因出于生計選擇這一行業(yè)的人不在少數(shù)，而把促銷作為事業(yè)干的人很少，因此，很少有人主動研究促銷業(yè)務(wù)。這就客觀上造成了促銷員隊伍的敬業(yè)度低、流動性高以及上升空間有限的狀況。(2)終端促銷工作性質(zhì)促銷員這個職業(yè)工作壓力大，傳統(tǒng)上被認為是一個非正規(guī)、不穩(wěn)定的職業(yè)。隨著年齡的增長和自身知識技能的成長，促銷員變換職業(yè)是在所難免的。即使是留下來的促銷員也會認為這個職業(yè)對未來的發(fā)展和保障有限，其更加強調(diào)眼前的現(xiàn)實利益。2.經(jīng)銷商自身的原因(1)對終端促銷員隊伍管理不夠(2)薪酬與考核不科學(3)培訓缺乏針對性終端培訓大多未能考慮因人而異，針對性地進行培訓而是機械性地無差異的灌輸產(chǎn)品知識、銷售技巧。于是導(dǎo)致新促銷員無法迅速成長，老促銷員無法再上新高。新手覺得培訓一頭霧水，老促銷員覺得培訓形同虛設(shè)。久而久之，大家對培訓和學習產(chǎn)生了抵觸情緒。另外，培訓的內(nèi)容不夠全面，僅限于產(chǎn)品知識、銷售技能和部分企業(yè)文化培訓，缺少關(guān)于團隊氛圍和心理地位提升的培訓，導(dǎo)致促銷員隊伍渙散，歸屬感差。二、整體改善辦法1.切實改進對終端促銷人員隊伍價值的認識企業(yè)要充分認識到：塑造高水平的促銷員隊伍對企業(yè)價值創(chuàng)造和價值增值有著重要的意義。要切實改變僅把人員促銷當作一種營銷手段的消極意識，加強對企業(yè)促銷員隊伍的建設(shè)與管理。2.優(yōu)化促銷人員薪酬管理一般導(dǎo)購的薪酬體系分四塊好，基本工資，提成，任務(wù)達成獎，五險一金。把企業(yè)員工的’薪酬與當前業(yè)績和未來發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，體現(xiàn)了三個方面的功能：一是薪酬的標準符合多勞多得的分配原則;二是建立一個能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境;三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益。3.精細化的考核績效考核的指標不宜過多，但需要考慮毛利、庫存、主銷型號、主推型號，平臺型賣場還可以根據(jù)競品的銷量制定任務(wù)額，一般來說常態(tài)考核占個人收入的10%左右，而且這個任務(wù)是70%的人努力就可以達到的。人情關(guān)懷要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)下情上達的作用，老板要發(fā)揮個人魅力，率性而為，形成規(guī)矩就達不到效果了。偶爾發(fā)獎金或購物卡可以考慮直接發(fā)給年青導(dǎo)購員的長輩，可以擴大獎勵的激勵效果。總而言之，每一個導(dǎo)購員都有他們獨到之處，只要好好挖掘，輔之于好的激勵方案，導(dǎo)購員潛力終究會被挖掘出來的!銷售激勵方案3一、銷售人員薪資管理制度1、根據(jù)銷售部銷售員的營業(yè)能力、工作實績、出勤狀況、勞動態(tài)度等要素，將銷售人員劃分為一級、二級、三級3個等級。1）一級：能夠協(xié)助上級工作，對其他員工能起到指導(dǎo)、監(jiān)督作用的，具備優(yōu)秀品格的模范員工；一級銷售人員要有2年以上從事銷售工作的經(jīng)歷，并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成績；2）二級：有半年以上銷售工作經(jīng)歷，工作努力，經(jīng)驗豐富，勇于承擔責任的業(yè)務(wù)骨干；曾由于不當行為嚴重損害企業(yè)利益者不能定為二級；3）三級：經(jīng)過短期培訓的其他員工。2、員工薪金為月薪制，由基本工資和津貼構(gòu)成。3、工資等級的確定和升降，根據(jù)考核的結(jié)果，在每年2月、5月、8月、11月進行。對業(yè)績顯著低下者，要適當降級。4、銷售津貼以班組成為對象，根據(jù)本公司考核辦法，用下述方法支付：1）對突破銷售目標的班組成，每得一分增加△△元；2）不屬于上述情況的班組成，每得一分增加△△元；3、）具體支付時間確定在次月薪金發(fā)放日；銷售人員每人每月付給△△元銷售津貼，凡曠工一日或遲到早退三次以上者，不發(fā)給津貼。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到、早退或曠工，經(jīng)過上級主管批準，可以照常發(fā)放。5、薪金的支付時間和方法如下：1）薪金的計算截止到每月20日。25日是發(fā)放日；發(fā)放日為節(jié)假日時，建設(shè)項目驗收規(guī)范（13個doc）改為前一日或次日發(fā)放；2）月中進入公司者和中途退職、復(fù)職的情況下，按實際工作日對月標準工作日所占比例計算；每月計算基準日定為30日；3）工作實債不佳或出勤狀態(tài)差的職員，最多發(fā)給基本工資的90%。二、銷售人員獎勵管理制度（一）1、提供公司”行銷新構(gòu)想”，而為公司采用，即記小功一次。2、該”行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次，年終表揚。（二）1、業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的`”新產(chǎn)品”而為公司采用，即記小功一次。2、該”新產(chǎn)品”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次。年終表揚。（三）提供競爭廠牌動態(tài)，被公司采用為政策者，記小功一次。（四）客戶信用調(diào)查屬實，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者（即：呆帳），記小功一次。（五）開拓”新地區(qū)”、”新產(chǎn)品”、或”新客戶”，成效卓著者，記小功一次。（六）1、達成上半年業(yè)績目標者，記小功一次。2、達成全年度業(yè)績目標者，記小功一次。3、超越年度目標20%（含）以上者，記小功一次。（七）凡公司列為”滯銷品”，業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記小功一次。（八）其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻程度予以獎勵。三、銷售人員懲罰管理制度（一）挪用公款者，一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。（二）與客主串通勾結(jié)者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。（三）做私生意者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記小過二次。（四）凡利用公務(wù)外出時，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：汽車營銷案例大全（最新精編）（13個ppt9個doc）上班時間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實，以曠職理處（按日不發(fā)給薪資），并記大過一次。若是干部協(xié)同部屬者內(nèi)部控制：該干部解職。（五）挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者解雇。（六）涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者，記大過一次。（七）1、上半年銷售未達銷售目標的70%者，記小過一次。2、全年度銷售未達銷售目標的80%者，記小過一次。（八）未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者，記小過一次。（九）不服從上司指揮者：1、言語頂撞上司者，記小過一次。2、不遵照上司使命行事者，記大過一次。（十）私自使用營業(yè)車輛者，記小過一次。（十一）公司規(guī)定填寫的報表，未繳交者每次記小過一次。銷售激勵方案4一、背景：在激烈市場競爭中，把握市場導(dǎo)向，增大市場份額，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶顯得越來越重要。所以我們必須在酒店開業(yè)前期，必須做好各方面的宣傳，立足桃源、常德兩大市場，大力發(fā)展張家界的團隊旅游市場。二、目的：通過實施這份提成方案，可以提高員工工作的積極性，激勵員工努力為酒店創(chuàng)造更大的效益，平衡勞動與薪酬兩者的關(guān)系。三、方案：1、主要思路將銷售員的崗位工資和效益工資浮動，完成任務(wù)的40％的，發(fā)崗位工資，超過40％到80％部分按8‰提成，超過80％部分按1％提成。2、銷售部人員工資構(gòu)成銷售員（主管）薪酬＝基本工資＋崗位工資＋效益工資其中基本工固定，崗位工資和效益工資按照個人完成的任務(wù)量浮動。3、銷售部月度任務(wù)量分解銷售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十，再根據(jù)崗位不同，制定個人的任務(wù)量，基本上是主管須完成25％，銷售員須完成18％，如下列公式：銷售部月度任務(wù)量＝酒店的.月度總?cè)蝿?wù)量×30％銷售部月度任務(wù)量＝經(jīng)理任務(wù)量＋主管任務(wù)量＋銷售員任務(wù)量×3人經(jīng)理任務(wù)量=銷售部月度任務(wù)量×35%主管任務(wù)量＝銷售部月度任務(wù)量×20％銷售員任務(wù)量＝銷售部任務(wù)量×15％例如：酒店9月份總?cè)蝿?wù)量為300萬，則銷售部總?cè)蝿?wù)量為90萬。經(jīng)理任務(wù)量＝90萬×35％＝31.5萬主管任務(wù)量＝90萬×20％＝18萬銷售員任務(wù)量＝90萬×15％＝13.5萬4、銷售部提成方案1）銷售員（主管或經(jīng)理）須完成個人任務(wù)的40％方可領(lǐng)取崗位工資，否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40％的比例×崗位工資＋基本工資。例如，某銷售員9月份完成3萬的任務(wù)，則其薪酬＝基本工資＋崗位工資×（3萬/13.5萬）×100％/40％＝基本工資＋崗位工資×55.5％2）銷售員（主管或經(jīng)理）完成個人任務(wù)的40％以上80％以下，則超出部分按8‰提成，此為效益工資。即銷售員（主管）薪酬＝效益工資＋基本工資＋崗位工資。效益工資＝（完成比例－40％）×8‰×個人任務(wù)量。例如，某銷售員9月份完成10萬的任務(wù)，則其薪酬＝基本工資＋崗位工資＋效益工資＝基本工資＋崗位工資＋（10萬/13.5萬×100％－40％）×8‰×13.5萬＝基本工資＋崗位工資＋368元3）銷售員（主管或經(jīng)理）完成個人任務(wù)超過80％的，超出部分按1％提成，即薪酬＝基本工資＋崗位工資＋效益工資＝基本工資＋崗位工資＋（完成比例－80％）×1％×個人任務(wù)量＋40％×8‰×個人任務(wù)量。例如：酒店9月份總計劃完成數(shù)＝300萬銷售員個人任務(wù)量＝300萬×15％＝13.5萬某銷售員完成12萬任務(wù)則9月份該銷售員薪酬＝基本工資＋崗位工資＋效益工資＝基本工資＋崗位工資＋（12萬/13.5萬×100％－80％）×1％×13.5萬＋40％×8‰×13.5萬＝基本工資＋崗位工資＋120元＋432元＝基本工資＋崗位工資＋552元。4）個人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表：a＝基本工資b＝崗位工資c＝個人任務(wù)量（萬元）完成比例（完成任務(wù)量/個人任務(wù)量）薪酬0a5a+0.125b10a+0.25b15a+0.375b20a+0.5b25a+0.625b30a+0.75b35a+0.875b40a+b45a+b+0.0004c50a+b+0.0008c55a+b+0.0012c60a+b+0.0016c65a+b+0.0020c70a+b+0.0024c75a+b+0.0028c80a+b+0.0032c85a+b+0.0037c90a+b+0.0042c95a+b+0.0047c100a+b+0.0052c1.獲取更多的回頭客，開拓客源2.增加員工收入項目，提高工作人員的積極性；增加酒店效益，獲得雙贏目標：把每一位員工都培養(yǎng)成優(yōu)秀的營銷人才發(fā)揮每位員工的潛力宗旨：全員營銷客人滿意人人受益四、辦法：1.講授此方案，發(fā)動員工參與。2.為員工培訓營銷常識3.為參與員工印制名片，職務(wù)為：澳門豆撈營銷代表。4.凡是營銷代表所預(yù)定客人在本店消費，可獲得3%提成，有打折優(yōu)惠情況或店內(nèi)舉行優(yōu)惠活動的提2%.5.凡是營銷代表所預(yù)定客人，本人有權(quán)為客人奉送價值本桌消費額5%的菜品一份。6.本酒店簽單單位就餐，營銷代表不享受提成。7.銷售本店充值卡者，一次性充值5000元以內(nèi)的可享受3%提成。5000元以上的提4%8.所有銷售要在客人滿意的前提下完成，否則不計發(fā)提成。產(chǎn)生嚴重投訴者，講給與50—100元罰款或取消營銷代表職務(wù)。9.每月酒店將評出銷售狀元一名，視其銷售額給予獎勵。銷售激勵方案5（1）獎金設(shè)計—能力導(dǎo)向以能力導(dǎo)向為主進行獎金設(shè)計。對企業(yè)銷售人員來說，比起固定工資的發(fā)放，更加關(guān)注企業(yè)提成制度的設(shè)計，盡可能的要求企業(yè)的獎金分配方面盡可能的公平，所以此時實行以能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計方案，可能會提高此類需求員工的滿意度。以能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計，要求不同能力的員工得到不同的獎金，那么此時企業(yè)經(jīng)常實行的粗放提成制度就顯得過于簡單。因此為了更好的實行因能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計，可以通過設(shè)定獎金系數(shù)來反映員工的能力，根據(jù)獎金系數(shù)的不同而給予不同的獎金，使得能者多勞，即員工的獎金系數(shù)越高，獲得的獎金也就越高。如此可以使企業(yè)銷售人員獲得更好的個人績效，激發(fā)其工作積極性，進行提高公司整體的經(jīng)營業(yè)績。（2）獎金設(shè)計—團隊導(dǎo)向以團隊導(dǎo)向為主進行獎金設(shè)計。除去少數(shù)產(chǎn)品銷售需要“個人英雄主義”的銷售員工，大多銷售項目需要企業(yè)營銷人員以團隊的形式進行。此時實行以團隊導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計，將企業(yè)的獎金直接發(fā)放到銷售團隊，而不是員工個人，會在更大的程度上激發(fā)銷售團隊成員的工作積極性、促進銷售團隊成員間的交流、溝通與協(xié)作，也將會在更大的程度上提高整個團隊銷售業(yè)績。以團隊導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計，是對取得高業(yè)績表現(xiàn)的銷售團隊給予更高的獎金總額。（3）獎金設(shè)計—業(yè)績導(dǎo)向以業(yè)績導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計。進行以業(yè)績導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計，首先需要將企業(yè)的銷售目標進行分級，通常銷售目標可分為初級銷售目標、中級銷售目標、高級銷售目標等類別，其中不同的銷售目標應(yīng)該對應(yīng)不同的獎金激勵制度。將員工業(yè)績納入考核體系，作為獎金發(fā)放的依據(jù)，有利于企業(yè)由原來的粗放式的簡單管理，步入系統(tǒng)化、科學化和精細化的軌道。但是在進行以業(yè)績導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計時，企業(yè)管理者需要重點注意與銷售人員的績效溝通、績效反饋和績效輔導(dǎo)，使得企業(yè)在因為制定業(yè)績目標過高導(dǎo)致員工無法完成目標時，能夠進行及時的監(jiān)控，更早地發(fā)現(xiàn)問題進行問題的溝通反饋，適當?shù)恼{(diào)整或降低銷售目標，從而切實地幫助企業(yè)的銷售人員實現(xiàn)自身的銷售目標。總之，伴隨著企業(yè)越來越重銷售人員的作用，如何進行銷售人員的薪酬設(shè)計，尤其是獎金制度的設(shè)計，達到最佳的激勵模式，是企業(yè)實現(xiàn)利益最大化的重點。良好的獎金設(shè)計制度，不僅可以節(jié)約企業(yè)的人力資源管理成本，更可以在更大的程度上激勵企業(yè)的銷售人員創(chuàng)造更高的工作業(yè)績。因此，對于銷售人員的薪酬獎金設(shè)計，我們在認真分析自身的情況和問題的基礎(chǔ)上，通過上述的獎金設(shè)計的’三個導(dǎo)向即能力導(dǎo)向、團隊導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向的相互結(jié)合，可以有效地實現(xiàn)銷售人員獎金分配的合理設(shè)計，從而更加積極地體現(xiàn)正向的激勵作用，以更好的提高公司的運作效率，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的有效增長?！就扑]閱讀】酒店客房部提成方案一、實施對象：1、客房樓層服務(wù)員；每人每月保底工資為現(xiàn)月崗位等級工資。二、客房按不同類型進行工作量進行核算（單位：元）。房型房型計件標準退房續(xù)住抹塵普通標間、普通單間、商務(wù)標間、行政單間、豪華單間1間5.004.000.5行政標準間1.5間7.505.000.5豪華套房、總統(tǒng)套房2間10.006.001.00三、員工工作范圍服務(wù)員要負責樓層內(nèi)大小事情，包括空房清理、布草清點交收、查報退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務(wù)、工程跟進；領(lǐng)班安排的每日計劃衛(wèi)生等工作。四、員工工作量1、日標準工作量：8個標間退房+2個續(xù)住房=10間2、月標準工作量計分：以30天一個月為標準，則月標準工作量計分27天×10=270間，若當月為31天，則月標準工作量計分為28天×10=280間，以此類推28、29天每月的工作量。如當日（月）入住率較差，所做計劃衛(wèi)生或抹塵等均依照上述換算公式進行計算?？头繑?shù)量不足部分不涉及員工崗位等級工資。五、計件工資提成方式1．早班服務(wù)員當班時間內(nèi)做房標準以每人10間計（包括在住房、退房、維修房等），10間以內(nèi)享受月崗位等級工資；超額部分按第二條計件提成。2．在住房不多或人手充裕的情況下，每個服務(wù)員完成10間以內(nèi)的做房任務(wù)和當班的其它日常工作享受員工崗位等級工資。在住房多或人手緊張的情況下，樓層領(lǐng)班根據(jù)實際情況均衡合理地分配做房任務(wù)，超額部分按第二條計件提成。3．中、夜班服務(wù)員工作區(qū)域跨度大，主要負責對客服務(wù)，當班過程中也會有一部分房間需要清潔，綜合考慮崗位工作特征與負荷，為保證客房的及時清潔與出租，擬定中班服務(wù)員每人每班平均清潔3間客房為標準，超額部分按第二條規(guī)定獎勵。4．入職新員工日常任務(wù)標準為：7天內(nèi)跟師傅學習（超出部分列入師傅績效）；第8—15天每天做房5—7間；第16—30天每天做房8—10間；一個月后以正常標準計，享受超額提成；六、計件質(zhì)量考核1、所有客房經(jīng)檢查，不符合質(zhì)量標準的由樓層領(lǐng)班開出返工單，該操作員工必須及時返工，并達到質(zhì)量標準。2、客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有三處不合格或有嚴重不合格項目的，則該房不計提成。七、計件數(shù)量的統(tǒng)計1、早班、中班服務(wù)員每天按實際清掃情況填寫《客房服務(wù)員工作報表》，下班時將當天報表上交給領(lǐng)班。2、領(lǐng)班/經(jīng)理根據(jù)《客房服務(wù)員工作報表》上記錄的確認數(shù)量，填寫《客房部每日計件統(tǒng)計表》，月底匯總各服務(wù)員計件數(shù)量和金額，并將《客房每日計件統(tǒng)計表》上交行政部審核。八、有關(guān)工作管理規(guī)定：1、樓層服務(wù)員要在當班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù)，做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準，超時完成的不計加班工資。同時每個服務(wù)員應(yīng)絕對服從領(lǐng)班的工作分配，實事求是做好本職工作。2、樓層領(lǐng)班對員工當天工作的分派應(yīng)公平、公正，充分考慮酒店利益，對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格，嚴禁徇弊、弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款50元,并取消虛假績效提成。3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表，計入該員工最后薪資。4、客房部需認真準確統(tǒng)計員工實際做房數(shù)及工作計分，按時報送財務(wù)部5、財務(wù)部應(yīng)認真核對每日計分統(tǒng)計數(shù)，把好員工工資審核關(guān)。銷售激勵方案6一、基本原則1、體現(xiàn)公司規(guī)模利潤擴張戰(zhàn)略的原則。2、滿足市場細分、擴大市場覆蓋面的原則。3、滿足計算簡化、提高激勵透明度的原則。4、體現(xiàn)與企業(yè)規(guī)?；瘮U張相適應(yīng)的充分激勵的原則。二、核心措施改變目前目標管理，承包經(jīng)營的分配模式，銷售體系人員從分子公司總經(jīng)理到一線銷售人員績效工資全部采用銷售提成制，個人收益與銷售額直接掛鉤，刺激銷售體系人員努力增加銷售，多勞多得，促進公司規(guī)模利潤擴張戰(zhàn)略的實現(xiàn)。通過以上措施，增強營銷系統(tǒng)薪酬分配的標準化和透明化，避免模糊分配。三、薪酬層級銷售系統(tǒng)薪酬體系分為F、M和H三層，每層六級，共18級；M和H層比公司總體薪酬體系各多三級，以滿足市場細分，擴大市場覆蓋面的需要。每級設(shè)八檔工齡工資，整體結(jié)構(gòu)上與集團薪酬體系保持一致。HR人力資源薪酬管理。四、定級標準銷售系統(tǒng)崗位工資按核定銷售額確定級別：HR人力資源薪酬管理。說明：（1）H層人員包括分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、以及達到H層核定銷售額的’各片區(qū)經(jīng)理；M層人員為所有未達到H層最低核定銷售額的片區(qū)經(jīng)理。（2）20xx年管理人員（H層和M層人員）按20xx年所轄分子公司或片區(qū)實際銷售額×（1+集團總體銷售保底增長率），對照上表中H層和M層各級別對應(yīng)的核定銷售額標準確定崗位工資級別；未達到H6級最低核定銷售額（6000萬元）的分公司總經(jīng)理，統(tǒng)一定為H6級崗位工資；未達到M6最低核定銷售額（1000萬元）的片區(qū)經(jīng)理，統(tǒng)一定為M6級崗位工資。舉例：某管理人員20xx年銷售額7400萬×（1+集團總體銷售保底增長率20%（假設(shè)數(shù)字））=8880萬，不足9000萬，崗位工資定為H6級。某管理人員20xx年銷售額4500萬×（1+集團總體銷售保底增長率20%（假設(shè)數(shù)字））=5400萬，不足6000萬，崗位工資定為H6級；（3）20xx年銷售業(yè)務(wù)員（F層人員）按20xx年個人實際銷售額，對照上表中F層各級別對應(yīng)的核定銷售額確定崗位工資級別。（4）20xx年新提拔的片區(qū)經(jīng)理崗位工資采用指定方式，不與該人員上年度實際銷售額掛鉤。（5）崗位工資級別確定后，根據(jù)各人實際工齡和各層工齡工資標準。（H層每兩年150元、M層每兩年100元、F層每兩年50元）銷售激勵方案7一、薪酬激勵的含義薪酬指的是勞動所得者依靠自己的勞動所獲得的報酬，激勵措施指的是通過調(diào)動員工的工作積極性，將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來。從組織的角度來看，管理者對下屬采取激勵措施，是激發(fā)和鼓勵員工朝著希望前進的最佳方式，激勵可以說是一種刺激客體發(fā)揮極限、達到預(yù)期目的的途徑。薪酬激勵方案的實施有一定的原則性，首先激勵是管理的核心，而薪酬激勵則是企業(yè)激勵中最有效、最重要的激勵機制。薪酬激勵的目的是有效地提高員工的積極性，從而提高其工作效率，然后再在此基礎(chǔ)上促進企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過程中，由于被激勵、被鼓勵、被認可，員工的潛能會被激發(fā)出來，所以員工的能力也能夠得到很好的提升，發(fā)揮自我的價值。所以說薪酬激勵不僅可以使員工的利益達到最大化，更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。二、薪酬激勵對銷售員的重要意義（1）調(diào)動銷售員的工作積極性。激勵的目的就是通過滿足銷售員的需要而調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性，使他們努力工作，以實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標。在一些大中型企業(yè)中，激勵措施常常被忽視，導(dǎo)致銷售員的工作積極性不高，盈利目標難以實現(xiàn)，而激勵則可以使銷售員處于興奮狀態(tài)，讓他們看到自己的需求，實現(xiàn)自己的價值，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。激勵措施不足往往會降低銷售員的工作積極性，使銷售員士氣低落，工作效率低下，不利于銷售的質(zhì)量，更不利于企業(yè)的長久發(fā)展。隨著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，很多企業(yè)憑著優(yōu)秀靈活的管理和獨特優(yōu)勢吸引了一大批的優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，呈現(xiàn)出蓬勃的生機和活力。然而，隨著市場之間的競爭越來越激烈，市場環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化，如果不采取相應(yīng)的薪酬激勵，實在是難以調(diào)動銷售員的工作積極性，優(yōu)秀的銷售員也越來越難留住。如果企業(yè)可以建立長期有效的薪酬激勵機制，激發(fā)銷售員的工作熱情和工作積極性，企業(yè)一定能夠在激烈的競爭中占得一席之地。所以說必要的激勵是保證銷售員的積極性的基礎(chǔ)和前提，而缺乏有效的激勵機制，則會使銷售員缺乏足夠的.動力和熱情，工作效率低。（2）提高銷售業(yè)績，促進企業(yè)發(fā)展。如今，越來越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認識到，21世紀是信息的時代，隨著知識經(jīng)濟的全球化的發(fā)展，優(yōu)秀的銷售人才對于企業(yè)來說將變得越來越重要。全球化的市場競爭已經(jīng)進化成了對人才的競爭，哪個企業(yè)真正擁有了人才，誰最終就會在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開銷售，所以銷售部門的業(yè)績是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷售人才，幾乎直接決定著企業(yè)的成敗。而薪酬激勵制度的建立則可以有效地提高內(nèi)部凝聚力、團結(jié)，提高自身的價值，保留人員過多的流失或者變動。毋庸置疑，薪酬激勵是實現(xiàn)銷售員自我價值實現(xiàn)的最佳方式，是企業(yè)實現(xiàn)資源合理配置的重要手段，是培養(yǎng)銷售員獻身精神的途徑，更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動力。因此，企業(yè)只有順應(yīng)新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢，融入薪酬激勵體系，加強和改進對銷售員的薪酬制度改革，才能引進優(yōu)秀的銷售人才、留住優(yōu)秀的銷售人才、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的銷售人才，企業(yè)的效益才能得到提高，從而在競爭激烈的市場經(jīng)濟中得到發(fā)展。三、銷售員的薪酬激勵方案分析（1）以提成為切入點，激發(fā)銷售員的銷售欲望。顧名思義，薪酬激勵是以薪酬為前提，以激勵為核心。良性的激勵機制可以降低銷售員的惰性，提高其工作效率。以提成為切入點就是在基本薪資的基礎(chǔ)上，根據(jù)銷售員的銷售成績給予銷售員適當?shù)奶岢瑟剟?，這樣的話，銷售員的銷售業(yè)績就會直接和薪酬掛鉤，而且以一種正比的形式對自己的薪酬產(chǎn)生著影響。企業(yè)可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價值導(dǎo)向，結(jié)合市場人力資源價格和行業(yè)內(nèi)部收入情況，確定比較系數(shù)，設(shè)定崗位薪酬標準體系，“同崗?fù)健?，“崗變薪變”；并將同一職位的崗位薪酬又細分為不同的技能等級系?shù)，為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間，鼓勵銷售員不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績。（2）以獎勵作為附加值，挖掘銷售員的銷售潛力。獎勵是不同于提成的一種薪酬激勵方式，提成直接和薪資掛鉤，獎勵則屬于提成之外的獎勵，如果銷售員的業(yè)績好，除了提成之外，甚至還可以獲取更多的薪酬獎勵。獎勵相對于提成來說，形式更多樣化一些，它不僅包括具體的酬勞，而且還可以包括升遷、榮譽等獎勵。如果銷售員想拿到高工資、高獎勵，就必須積極主動的工作，創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。以商場或者超市的銷售員為例，可以在企業(yè)內(nèi)部制定本月、本季度、本年度工作目標等，達標者獲取一定數(shù)額的獎勵。俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，同樣，不想拿獎勵的銷售員不是好銷售員，通過薪酬激勵的方法，銷售員的薪酬可以拿到多少，完全是取決于銷售員自己，所以他們會努力發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，從而來換取高額的薪酬。四、結(jié)論薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購買其人力資源的“對價”，不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)，更是代表了企業(yè)對人才價值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競爭力的薪酬體系，更會造成企業(yè)的人才流失、銷售業(yè)績低下。薪酬激勵是一種非常行之有效的方法，企業(yè)可以通過提成、獎勵等方案來對銷售員進行激勵，激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性，從而促進企業(yè)健康有序的發(fā)展。銷售激勵方案8為了充分調(diào)動智業(yè)逸景項目銷售人員的工作積極性，實現(xiàn)在短期內(nèi)迅速完成項目銷售的工作目標，特擬訂如下銷售薪資制度：一、基本工資制度基本工資制度為：一般業(yè)務(wù)員：500-700元/月（按工齡確定）銷售主管：1000元/月二、傭金提成標準為了進一步提高業(yè)務(wù)員的工作積極性，建議本案的傭金提成標準采用累加提成方式（按銷售月度計），即：完成銷售1-3套，傭金提成按1‰計算；在完成1-3套銷售量基礎(chǔ)上，超額完成1-2套，傭金提成按1.5‰計算；在完成5套銷售量基礎(chǔ)上，超額完成1-2套，傭金提成按2‰計算；在完成7套銷售量基礎(chǔ)上，超額完成1-2套，傭金提成按2.5‰計算；在完成9套銷售量基礎(chǔ)上，超額完成部分，傭金提成按3‰計算；完成15套銷售量以上，超額完成部分，傭金提成按3.5%計算；每一銷售量完成階段完成量的傭金提成單獨計算，不做累加。銷售主管按總銷提成，提成標準為：總銷金額的1‰；銷售人員的個人銷售業(yè)績提成依照本制度執(zhí)行。(以上為銷售主推期的傭金提成辦法，銷售后期（尾盤）、商業(yè)用房、停車位的.傭金提成方案另行制定。)三、實行月銷售任務(wù)制公司營銷部根據(jù)銷售進度，制定每月銷售計劃任務(wù)，平均分配到每一個業(yè)務(wù)員上，每月最低銷售底線為公司制定的銷售計劃任務(wù)。對于未完成任務(wù)的業(yè)務(wù)人員銷售提成在此基礎(chǔ)上，下浮0.5‰執(zhí)行。四、優(yōu)秀員工獎勵為了嚴格執(zhí)行銷售現(xiàn)場管理制度，保障銷售工作的正常有序開展，實現(xiàn)銷售業(yè)績的突破，對當月工作表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)員進行獎勵。優(yōu)秀員工評定標準：1、完成公司下達的個人銷售任務(wù)，或為當月銷售冠軍；2、在營銷經(jīng)理組織的員工個人測評中達到優(yōu)秀的員工；3、無客戶投訴；4、無工作失誤；5、有合理化建議，并被公司采納的；6、無違反工作制度的。獎勵辦法：現(xiàn)金200元。五、全員營銷獎勵辦法為了調(diào)動集團公司全體員工對房屋銷售的積極性，按時完成項目銷售，盡快回籠資金，特制定下列獎勵辦法：1、公司其他部門員工、營銷策劃部員工、收銀員、保安、清潔工介紹的客戶（本人及直系親屬除外），其總提成按成交額的2‰計，提成方式為一次性結(jié)算。提取但介紹人必須在客戶上門前通知營銷策劃部經(jīng)理，統(tǒng)一安排接待；未按規(guī)定通知的，不予承認。2、總經(jīng)理指定的購買客戶，由營銷策劃部經(jīng)理或銷售主管接待，公司視其情況給予營銷策劃部適當獎勵。公司內(nèi)部員工或直系親屬購買本公司開發(fā)的住宅、商業(yè)用房，可以優(yōu)先選房，免交天燃氣入戶費，公司在內(nèi)部認購價的基礎(chǔ)上另給予總金額1％的優(yōu)惠；由營銷策劃部經(jīng)理統(tǒng)一安排接待，優(yōu)惠額度較大的客戶由總經(jīng)理批準。銷售激勵方案9第一部分職位描述一、營銷總監(jiān)的職責1、尋找市場機會，確定市場營銷戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動計劃，完成企業(yè)營銷工作；2、及時、準確地向各個部門傳遞市場及企業(yè)信息，做好各部門溝通工作；3、組織營銷部門及相關(guān)部門人員參與制定公司營銷戰(zhàn)略計劃，編制年度營銷計劃與預(yù)算，并在實施過程中對執(zhí)行進行控制，做好各方面的協(xié)調(diào)，對市場需求做出快速反應(yīng)，使市場營銷效率最大化；4、進行市場調(diào)查與分析，組建優(yōu)化營銷團隊，向營銷部門發(fā)布公司相關(guān)政策及對其進行實施過程控制與結(jié)果分析匯總，定期或不定期優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；5、負責集團公司及各分公司品牌形象、服務(wù)形象的建設(shè)、推廣與維護，做好企業(yè)文化建設(shè)，做好員工組織、激勵工作。第二部分營銷模式概述一、票務(wù)企業(yè)的5大角色1、票務(wù)員：接電話，記錄客戶信息及需求情況，初步處理客戶投訴。2、審核員：對出票過程進行審核、監(jiān)控。3、經(jīng)理：總體把握，協(xié)調(diào)各級人員之間的關(guān)系與工作。4、財務(wù)：對于應(yīng)收款的管理，以及各種帳款、支出、禮品及成本管理。5、市場人員：進行各種市場活動，并提供市場反饋信息。二、傳統(tǒng)營銷模式1、尋找票務(wù)銷售的二級代理機構(gòu)及自建網(wǎng)點設(shè)置二級代理機構(gòu)能迅速提升企業(yè)效益，但對于公司的長期發(fā)展、品牌傳播及規(guī)?；瘮U張并不有利；而自建網(wǎng)點能很好的解決以上問題，但受企業(yè)資金限制，并且會導(dǎo)致管理成本上升。由是觀之，我們應(yīng)通過兩者的有機結(jié)合，對未來的網(wǎng)點分布進行多層次的調(diào)研，具體采取自設(shè)網(wǎng)點或?qū)ふ乙?、二級機構(gòu)之間進行經(jīng)濟效益的總體可行性評估分析是必要的。2、票務(wù)銷售的終端推廣票務(wù)營銷由于客戶的過度分散性導(dǎo)致營銷效果不佳并不是必然的，因為機票消費目前在中國來說還是處于一種高消費的環(huán)境，一般?？蜑榇蟆⒅行推笫聵I(yè)單位與高收入的人群社區(qū)及自然人。那我們在終端的推廣過程中應(yīng)抓住這一部分人群，比如與當?shù)卮?、中型企業(yè)單位訂立直銷合作協(xié)議，與當?shù)馗邫n居民社區(qū)建立良好關(guān)系進行社區(qū)營銷以及對于街道派發(fā)卡片的針對性選擇。3、機票銷售電話號碼的消費者記憶推廣目前機票銷售電話號碼推廣的街道式派發(fā)卡片已經(jīng)達到了濫發(fā)地步，其效果并不明顯并影響公司形象。容易記住的電話號碼非常重要，但如何去將電話號碼印入顧客腦海我認為還是需要慎重的，一句話：要有針對性。4、電子商務(wù)電話銷售、郵寄銷售是傳統(tǒng)銷售中的兩大主角，但是電子商務(wù)的興起，以及電子機票的推行，電子商務(wù)是服務(wù)業(yè)不可逃避的銷售模式。一個良好的網(wǎng)站訂票系統(tǒng)，網(wǎng)點周到服務(wù)與收款系統(tǒng)及電子郵件推銷系統(tǒng)將是未來機票營銷企業(yè)的競爭力所在。5、售點前移式創(chuàng)新銷售訂票電話的推廣與免費送票上門是目前票務(wù)企業(yè)對分散性客戶營銷的兩大法寶。但這樣很難建立起客戶的忠誠度，而將售點前移，比如將售票臺開進大型超市、進入銀行網(wǎng)點、與酒店聯(lián)營等提高客戶購票的便利性，及提高顧客對公司形象的接觸率而建立起公司在客戶心目中的品牌形象。三、對傳統(tǒng)營銷模式的思考1、提升服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)范圍服務(wù)營銷由純粹的銷售→廣告與傳播→產(chǎn)品開發(fā)→差異化服務(wù)→顧客服務(wù)→質(zhì)量提升→整合與關(guān)系營銷等七個階段不斷演化。目前機票營銷企業(yè)大部分停留在廣告與傳播、顧客服務(wù)二個階段中，要使企業(yè)規(guī)模不斷擴大，效益不斷提升，我們必須將服務(wù)質(zhì)量的提升提到企業(yè)服務(wù)理念的首要位置，并逐步探討關(guān)系營銷的途徑。而對于客戶的服務(wù)范圍并不只能停留在客戶從買票起到登機后的過程中，應(yīng)該擴大到顧客在旅行過程中的每一個階段甚至落機后，因為?？偷穆贸淌菦]有終止的`，來回往復(fù)，服務(wù)不停，才能造就忠誠客戶。2、會員俱樂部VIP卡制度推廣這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式，也是留住客戶的一大法寶。可仿照移動公司的金銀VIP卡客戶制度。移動公司不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎？我們何不與其進行合作聯(lián)營求雙贏呢？而對于散客來說，街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄，可以采取注冊編號進行累計里程、金額獎勵制度。對于長期的信用客戶可升級至VIP客戶管理。3、關(guān)系營銷開發(fā)大、集團客戶在整個營銷渠道鏈條中進行有效的公關(guān)活動，和關(guān)聯(lián)企業(yè)建立合作關(guān)系，攻克企業(yè)后勤部門主管的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)開發(fā)大、集團客戶創(chuàng)建良好的環(huán)境。雖然在此項中，有航空公司自己也有在建的關(guān)系，作為航空票務(wù)代理的機構(gòu)，票務(wù)公司看起來根本不具有優(yōu)勢，但并不是說完全沒有了機會，市場上沒有不可能的情況。4、手機短信的有效傳播訂票短信是票務(wù)營銷的項目之一，容易記憶的號碼再加上有效的內(nèi)容傳播將大大提升公司業(yè)務(wù)量。短信內(nèi)容是：中國國旅(深圳)分公司為迎國慶機票促銷活動，個人訂票直返票價的百分之二。集團客戶每月購票滿十張以上飛機票，送港澳一日游名額一個。5、電話號碼的有效傳播訂票號碼是票務(wù)營銷的主打項目，容易記憶的號碼再加上有效的傳播將大大提升公司業(yè)務(wù)量。但我們應(yīng)尋求創(chuàng)新傳播途徑：如在高檔社區(qū)過道設(shè)電話牌、輕軌列車內(nèi)廣告牌、輕軌站候車廣告牌、機場巴士、的士等交通工具廣告、高檔商務(wù)寫字樓、電梯間廣告等。另有與大型商場、超市購物電腦票聯(lián)合宣傳；與高檔家政服務(wù)公司、高校等合作宣傳推廣等等。第三部分電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營銷的特點是：供求的分散性；營銷方式單一；營銷對象復(fù)雜多變；需求彈性大；服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高。從服務(wù)業(yè)營銷的以上特點可以看出，要像傳統(tǒng)制造企業(yè)一樣地去把握自己的客戶難度就相當?shù)馗吡?，其實中國的服?wù)性行業(yè)最早進入市場經(jīng)濟行業(yè)，雖然航空票務(wù)業(yè)受到一定的國家壟斷性限制外，應(yīng)該說它要比其他行業(yè)的營銷發(fā)展更快，可到目前止服務(wù)業(yè)營銷仍舊擺脫不了舊有的巢臼。由是可以了解到要去把握一個復(fù)雜多變的個性化客戶比銷售出一種高價產(chǎn)品的難度更高。那我們又如何去與個性化客戶進行有效的互動呢？電子商務(wù)給了我們一種很好的解決之道。那些經(jīng)常通過飛機旅行進行商務(wù)、旅游等工作的顧客，是票務(wù)企業(yè)可靠業(yè)務(wù)來源與利潤源泉。如何爭取到他們長久忠誠的定單將決定企業(yè)的未來。而這部分人絕大多數(shù)會利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)、學習、生活作為信息來源的重要渠道。于是電子商務(wù)就應(yīng)運而生，機遇就是我們?nèi)绾螌⑺麄兊哪抗馕轿覀兊木W(wǎng)絡(luò)商業(yè)事務(wù)中來，并將他們牢牢吸引住而不遠離。對于此點我們首先必須要有一個能吸引人的優(yōu)秀互動網(wǎng)站，好的設(shè)計就是成功的一半。將網(wǎng)絡(luò)生活引入服務(wù)業(yè)是我們將那成千上萬的分散型客戶集中進行管理與服務(wù)的最佳媒介。目前許多企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計僅僅是產(chǎn)品資料庫與服務(wù)介紹庫，而并沒將服務(wù)的主旨即雙方互動融入網(wǎng)站之中，而作為無形產(chǎn)品的服務(wù)行業(yè)，良好的互動媒介才能產(chǎn)生利潤，才能深化企業(yè)競爭力。優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機構(gòu)設(shè)置、聯(lián)系方式外，更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務(wù)，你與他的互動交流。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案：1、每周給?？桶l(fā)送“特別票價”電子郵件；2、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息；3、增加在線預(yù)定和在線預(yù)定修改功能；4、提供確切地銷售保證；5、提供降價票處理信息（如退票、預(yù)留票的處理）；6、提供VIP客戶與?？偷膫€性化服務(wù)：資料注冊登記、查詢和修改；查詢自己累計里程和獲公司額外服務(wù)信息等。目前仍有絕大部分人對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知度不夠，認為其影響與效果還相當微弱，其實，進入網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)，許多優(yōu)秀的企業(yè)才發(fā)現(xiàn)自己的遠景越來越光明，企業(yè)成本控制與宣傳推廣的效果異常顯著。由是我認為：集團應(yīng)盡早規(guī)劃自己的票務(wù)電子商務(wù)業(yè)，在電子商務(wù)中慢慢積累自己的經(jīng)驗與品牌力，為未來的電子商務(wù)大發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。銷售激勵方案10銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者，銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。一、新員工激勵制度1、開門紅獎：新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現(xiàn)金500元；2、開拓者獎：新員工在入職一個月內(nèi)，業(yè)務(wù)員拜訪量最多者（100個為基數(shù)），獎勵車補200元；業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者（120個為基數(shù)），獎勵車補300元；3、千里馬獎：新員工在入職二個月內(nèi)，業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現(xiàn)金1000元。4、晉升獎：公司根據(jù)市場的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個月的時間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度1、每月團隊業(yè)績合同金額（以團隊任務(wù)為基數(shù)）第一名的團隊，獎勵現(xiàn)金1000元，發(fā)流動紅旗；2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度1、每月業(yè)績前3名者，且當月底線合同金額在任務(wù)線以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵；2、每季度業(yè)績前3名者，且合同金額在任務(wù)線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經(jīng)理共進晚餐；3、年度業(yè)績前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。四、重大業(yè)績重獎獎勵1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據(jù)現(xiàn)實情況而定）；2、銷售額創(chuàng)下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低于現(xiàn)金1000元）。3、業(yè)績突出，考核結(jié)果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。五、長期服務(wù)激勵獎金服務(wù)滿二年的銷售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績的0.5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付。六、增員獎金銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎金。1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個月付清，100元/月）。2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的’0.5%作為伯樂獎。七、銷售人員福利1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。2、入職后根據(jù)職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話補助。4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。6、銷售人員季度業(yè)績超過當季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國內(nèi)旅行一次，旅行補助2000元。7、銷售人員年度業(yè)績超過當年總?cè)蝿?wù)的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。（比如：員工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認可的其它情況）八、一年以上工作者每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。銷售激勵方案11第一種：內(nèi)部電話銷售技能大賽大賽要有明確的活動規(guī)則，評委點評，獎勵方法，提倡以物質(zhì)獎勵為主，大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養(yǎng)。大賽可以設(shè)置多種獎項，比如最佳“電話銷售腳本獎”，“最佳新人獎”，“季度銷售冠軍”等等。第二種：提供多種競升和學習的機會。在聯(lián)通地市在初期整合團隊的時候，可以將那些在電話銷售能力突出的電話經(jīng)理培養(yǎng)成內(nèi)部培訓師或者是班組長，希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話經(jīng)理，對于這些培訓師或者是班組長，可以給更多地學習機會，做為獎勵的一種，比如外派培訓，公司組織的培訓優(yōu)先考慮這些人員參加等等。第三種：公司高層對整個電話營銷團隊的重視。在電話銷售團隊激情不足的時候，地市公司各層營銷老總要重視，要去現(xiàn)場進行鼓勵，我們會發(fā)現(xiàn)在移動和聯(lián)通公司，客服的重視程度是比較低的，主要是非利潤中心的原因，當我們有了電話營銷團隊，能夠產(chǎn)生業(yè)績的時候，能夠有新的信息源傳遞給公司的時候，公司營銷老總肯定會重視，要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新。當然，電話營銷主管要堅持每天的例會，可以將這些電話經(jīng)理碰到的問題及時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場解決，這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話營銷團隊成長的時候，整個團隊才會發(fā)展得更成熟、健康。第四種：創(chuàng)建學習型組織將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來，結(jié)合各地市實際業(yè)務(wù)情況，匯編電話營銷操作手冊和考核手冊，充分調(diào)動他們學習積極性，同時這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團隊中，還可以建學習園地，比如電話營銷團隊期刊，以黑板報、內(nèi)部刊物等形式宣傳，優(yōu)秀的`文章進行上報表揚，營銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。第五種：持續(xù)有效地團隊活動。幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動，比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動，來加強團隊成員的合作和認識，讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續(xù)時間并不會太長，所以一定要有活動規(guī)劃，包括各個時間段的團隊活動，這樣才能充分保證團隊的凝聚力。第六種：做好團隊成員心理輔導(dǎo)團隊是人的組合，每個人的情緒都會或多或少影響到團隊行為。當電話經(jīng)理在工作中被客戶不理解或者投訴的時候，肯定會將不高興的心情帶到下一個電話中，這時候需要營銷團隊主管的幫助，通過一對一的輔導(dǎo)，在技巧上進行強化，在心理上進行舒緩，這樣的輔導(dǎo)是非常必要的，而且也要出現(xiàn)在適當?shù)臅r候，做為上層主管，你必須要關(guān)心每一個成員的心理變化，包括他們的工作、家庭等等。第七種：富有人性化的考核我們會發(fā)現(xiàn)在很多運營商的電話經(jīng)理，他們的工資待遇和呼入員工差距不大。為什么，考核的問題，實際上我們建議電話經(jīng)理在工資構(gòu)成的時候，基本工資占一半左右的比例，另外一半由電話銷售所產(chǎn)生的業(yè)績和電話量部分構(gòu)成，別的考核我們暫時不計算在內(nèi)，但是有些移動公司按星級電話經(jīng)理考核，基本上不算電話經(jīng)理所產(chǎn)生的業(yè)績，實際上這樣也說明移動公司并不是希望通過電話營銷的模式來贏利，但也不愿意放棄這塊市場，可是這樣的考核，會影響到電話經(jīng)理的銷售熱情，他們會覺得這種銷售對于他們來講，即使成功了，也沒有成功的獎勵，因此當聯(lián)通公司地市集中的時候，一定要有合理化的考核體系，從而保證外呼團隊的銷售激情。關(guān)于電銷人員的激勵，可能會由于行業(yè)不一樣會有很大不同，更多地需要結(jié)合自己工作實際情況進行，做為電話營銷團隊的管理者，必須要做出具有創(chuàng)意性和戰(zhàn)略性的員工激勵計劃，花最少的錢，達到最大的效果。銷售激勵方案12考核指標：根據(jù)店面任務(wù)，合理分配個人銷售任務(wù)，根據(jù)個人銷售完成率進行獎勵。計算公式：個人銷售完成率=個人銷售/個人銷售任務(wù)×100%獎勵標準：個人任務(wù)完成率≥100%，獎勵100元個人任務(wù)完成率≥120%，獎勵300元個人任務(wù)完成率≥150%，獎勵500元。注意事項：1、店面任務(wù)分配要力爭公平合理，并要參考店面人員變動情況及導(dǎo)購層級，如店面人員缺編、超編、新人入職、老人離職等情況。2、此方案主要針對個人的銷售進行考核，能較大刺激導(dǎo)購的銷售積極性，但也容易造成爭搶顧客等矛盾，不利于團隊建設(shè)。銷售激勵方案13一、群眾鼓勵法：受眾面廣，人人都有機會拿獎。每個職工在上個月成績的基礎(chǔ)上，每添加5萬的放款，直接獎賞現(xiàn)金100元。并且是當場實現(xiàn)，不能比及月底，由于這個獎賞歸于進程鼓勵，比及月底再獎就失去了含義。門店建立之初，尤其是前三個月，金錢鼓勵是最俗但也是最有效的鼓勵方法。由于咱們剛剛集合在一起，互相都不是很熟悉，金錢鼓勵既直接又簡略，更簡略被咱們承受。別的，新門店的搭檔都是剛剛參加這個職業(yè)，前期金錢的投入很大，直接獎賞現(xiàn)金也能夠幫忙一下經(jīng)濟嚴重但成績好的搭檔。并且，群眾鼓勵法受眾面廣，咱們都能拿到獎金，這也表現(xiàn)鼓勵計劃的基本原則：受眾面廣，人人都能參加，咱們都能拿獎。二、高手鼓勵法：至高無上的榮譽。高手鼓勵法首要是獎賞前三名或者是前五名的，這個鼓勵計劃首要的目的是獎賞那些為門店立