圈子營(yíng)銷新知助業(yè)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

4類專業(yè)研究資訊｜8個(gè)行業(yè)案例研究

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壹、新知·助業(yè)（中國(guó)）品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

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4類問題_研究資訊降低營(yíng)銷成本提升品牌影響力提升市場(chǎng)份額提升盈利能力8個(gè)行業(yè)_案例研究食品&快銷服務(wù)&加盟地產(chǎn)&旅游金融服務(wù)工業(yè)&物流通信運(yùn)營(yíng)教育&協(xié)會(huì)醫(yī)藥&保健郵件訂閱用戶數(shù)，累計(jì)超過3萬人

越需要可信賴的合作伙伴

新知·助業(yè)，13年來聚焦于協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展過程中所出現(xiàn)的營(yíng)銷問題，在服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷（品牌、營(yíng)銷管理）部門的經(jīng)歷中，我們將品牌、營(yíng)銷、管理三大工具體系整合，結(jié)合IT實(shí)施工具系統(tǒng)，提出針對(duì)性解決方案，全面施行于行業(yè)，有效幫助客戶減少機(jī)會(huì)成本付出，提升盈利能力！Change當(dāng)下，機(jī)會(huì)越大WeNeed

預(yù)判問題，組合資源，推動(dòng)問題解決遍及中國(guó)地區(qū)10個(gè)行業(yè)，50余家客戶全程咨詢案例成功證明，企業(yè)透過與我們?cè)谄放?、營(yíng)銷等方面的合作，能實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)專長(zhǎng)，與企業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，有效提升企業(yè)盈利能力我們提供我們關(guān)注·降低營(yíng)銷成本·提升品牌影響力·提升市場(chǎng)份額·提升盈利能力LMCSORIMSEBPFORWARDthinking實(shí)效高于一切·聚合營(yíng)銷解決方案·俱樂部營(yíng)銷體系建立與托管解決方案·客戶滿意度提升解決方案·新品上市營(yíng)銷解決方案·品牌價(jià)值梳理與創(chuàng)建解決方案ARMCMSCSUNMPCBVCEO&CIO余澤軒kobe_yu《銷售與市場(chǎng)》第1專家團(tuán)成員中國(guó)十大營(yíng)銷金獎(jiǎng)獲得者中國(guó)營(yíng)銷研究院研究員清華EMBA、華中科技MPA、華為大學(xué)客座講師湖北省經(jīng)信委創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)首批成員新知·助業(yè)（中國(guó)）品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人作品連續(xù)4年入選艾菲獎(jiǎng)（EFFIEAWARDS）連續(xù)3年評(píng)為中國(guó)大陸最具創(chuàng)作實(shí)力公司50強(qiáng)公司項(xiàng)目案例兩次榮獲中國(guó)十大營(yíng)銷金獎(jiǎng)清華EMBA，華中科技MPA、華為大學(xué)營(yíng)銷學(xué)院授證合作單位全球最大專業(yè)貿(mào)易服務(wù)協(xié)會(huì)MSPA，中國(guó)區(qū)核心成員單位認(rèn)定營(yíng)銷類合作媒體單位《FT中文時(shí)報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)》、《新營(yíng)銷》、《廣告導(dǎo)報(bào)》、《國(guó)際廣告》、《東方航空》……獲得榮譽(yù)OurHonorGroupStructure新知·助業(yè)聚合營(yíng)銷咨詢實(shí)施客戶滿意度研究俱樂部營(yíng)銷托管資源整合落地執(zhí)行品牌營(yíng)銷策劃咨詢行業(yè)研究品牌咨詢營(yíng)銷策劃美學(xué)傳播IT咨詢實(shí)施團(tuán)隊(duì)服務(wù)模塊主導(dǎo)職能服務(wù)團(tuán)隊(duì)政企合作發(fā)起現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院在“政企研究”，“投融資服務(wù)”，“項(xiàng)目孵化”等方面配合駐地政府，在探索現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展模式等工作上，進(jìn)行了大量有益嘗試。產(chǎn)業(yè)實(shí)踐建立牛仔庫聚合營(yíng)銷網(wǎng)以“資源百搭、財(cái)富倍加”為綱領(lǐng)，服務(wù)商界人仕“拓展人脈，資源變現(xiàn)”的同時(shí)，也為自身俱樂部營(yíng)銷服務(wù)模塊，累積了大量資源及寶貴經(jīng)驗(yàn)。架構(gòu)集團(tuán)我們提供“駐點(diǎn)服務(wù)”，“基礎(chǔ)費(fèi)用+銷售提成”兩大特色服務(wù)客戶判斷內(nèi)容規(guī)劃執(zhí)行督導(dǎo)后期輔導(dǎo)合適于展開不合適我們認(rèn)為企業(yè)無論大小、理念能與我們配合、是為關(guān)鍵！單位時(shí)間內(nèi)目標(biāo)越純粹越容易成功。企業(yè)主咨詢品牌&營(yíng)銷咨詢?nèi)阜?wù)流程內(nèi)部營(yíng)銷診斷外部市場(chǎng)調(diào)研12營(yíng)銷類內(nèi)容產(chǎn)品族群梳理渠道規(guī)劃招商策劃樣板市場(chǎng)運(yùn)作3品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌傳播規(guī)劃品牌視覺表現(xiàn)品牌組織管理品牌類內(nèi)容4企業(yè)流程梳理組織崗位梳理目標(biāo)計(jì)劃系統(tǒng)績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)管理類內(nèi)容5目標(biāo)界定提升品牌影響力提升盈利能力提升市場(chǎng)份額降低營(yíng)銷成本提供客戶數(shù)據(jù)挖掘，第3方實(shí)施工具，外部品牌、營(yíng)銷資源導(dǎo)入等支撐增值服務(wù)資源導(dǎo)入客戶關(guān)系管理銷售進(jìn)階管理6客戶判斷合適展開不適合企業(yè)無論大小，理念配合最關(guān)鍵！單位時(shí)間內(nèi)目標(biāo)越純粹越容易成功！必然共同面對(duì)問題，需要信任、包容！目標(biāo)界定品牌及盈利模式規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)員互動(dòng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃三方托管后期輔導(dǎo)企業(yè)主咨詢營(yíng)銷方案規(guī)劃實(shí)施資源整合營(yíng)銷方案實(shí)施深度分成合作CMS俱樂部營(yíng)銷建立&托管解決方案開展流程服務(wù)流程客戶價(jià)值選擇服務(wù)價(jià)值包裝價(jià)值傳遞規(guī)劃價(jià)值保障機(jī)制合作模式A/咨詢項(xiàng)目合作B/第3方埋名托管品牌理念對(duì)接服務(wù)組織規(guī)劃互動(dòng)模型建立第3方埋名托管客戶價(jià)值&滿意度指標(biāo)體系分析1品牌&營(yíng)銷資源聚類分析2客戶滿意度提升3俱樂部營(yíng)銷體系建立&托管4聚合營(yíng)銷實(shí)施5資源整合外部導(dǎo)入1快銷品青島啤酒，華夏長(zhǎng)城，白云邊酒業(yè)，福建中煙，寧德煙草，杰士邦，鳳竹紡織，三和食品，美廬乳業(yè)，麥都食品，仙客來菌業(yè)

服務(wù)&加盟世界自然基金會(huì)，亞洲資源，米其林，夢(mèng)卡麗蓮，圣彌威爾地產(chǎn)&旅游萬科地產(chǎn)，金地集團(tuán)，深圳國(guó)旅，名流置業(yè)，長(zhǎng)江金屬，東莞京九城金融服務(wù)星展銀行，招商銀行，建設(shè)銀行，郵政銀行

工業(yè)&物流優(yōu)蘭發(fā)紙業(yè)，安妮紙業(yè)，海德馨，柳洲水泥，摩托羅拉，大運(yùn)摩托，潤(rùn)浩科技，巨精科技，TCL，東風(fēng)汽車，宗申集團(tuán)，易瓦特科技，夢(mèng)卡麗蓮?fù)ㄐ欧?wù)中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，恒波通訊教育&培訓(xùn)華中科技大學(xué)，廈門大學(xué)，陽光學(xué)院醫(yī)藥&保健貴州壹佰，康爾德，修正藥業(yè)，海斯泰，仙香3YEARS品牌營(yíng)銷4快銷品四特酒業(yè)，枝江酒業(yè)，帝沃論酒，麥都食品，美廬乳業(yè)，益佰客服務(wù)&加盟世界自然基金會(huì)，米其林，五小龍，圣彌威爾，克麗緹娜地產(chǎn)&旅游萬科地產(chǎn)，金地集團(tuán)，名流置業(yè)，E路陽光，華南城金融服務(wù)招商銀行，建設(shè)銀行工業(yè)&物流優(yōu)蘭發(fā)紙業(yè)，安妮紙業(yè)，豪意電工，海德馨，摩托羅拉，大運(yùn)摩托，潤(rùn)浩科技，東風(fēng)汽車，宗申集團(tuán)，易瓦特科技通信服務(wù)中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通教育&培訓(xùn)華中科技大學(xué)，廈門大學(xué)，克洛薇，陽光學(xué)院醫(yī)藥&保健貴州壹佰，康爾德，修正藥業(yè)，海斯泰，仙香，一致連鎖俱樂部營(yíng)銷客戶滿意度提升YEARS時(shí)裝ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAULSMITH、AJ、POLO、ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini手表和珠寶RADO、PIAGET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、CARTIER日化BIOTHERM、VICHY、L‘OCCITANE、LANCOME、CLARINS、NUXE、YSL、HR汽車BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI客戶滿意度提升專項(xiàng)服務(wù)！現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院項(xiàng)目小組常設(shè)人員

常設(shè)支持人員項(xiàng)目經(jīng)理＋營(yíng)銷咨詢師＋策略文案＋創(chuàng)意表現(xiàn)項(xiàng)目總監(jiān)+調(diào)研專員＋創(chuàng)意文案+IT實(shí)施余澤軒CEO&CIO服務(wù)組織ServiceOrganization全國(guó)各區(qū)公司專業(yè)分類部門行業(yè)專長(zhǎng)顧問項(xiàng)目小組客戶學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、實(shí)戰(zhàn)力2000年-2006年引進(jìn)菲利普·科特勒《營(yíng)銷管理》理論體系至今陸續(xù)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外案例、咨詢工具超萬個(gè)，建立新知·助業(yè)和知識(shí)管理系統(tǒng)2007-2008年引進(jìn)美國(guó)西北大學(xué)教授唐·舒爾茨整合品牌（IBC）案例庫引進(jìn)卡斯林《價(jià)值營(yíng)銷》知識(shí)體系2009年引進(jìn)美國(guó)精信的品牌管理系統(tǒng)開始與通信運(yùn)營(yíng)及奢侈品零售品牌合作展開“CSU·高端客戶滿意度提升”2010年獨(dú)立研發(fā)，并完成“ARM·聚合營(yíng)銷”，“CMS·俱樂部營(yíng)銷體系建立與托管”解決文案2011年政企合作，發(fā)起現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院2012年產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，建立牛仔庫聚合營(yíng)銷網(wǎng)CoreCompetitionCapability核心競(jìng)爭(zhēng)力Value咨詢價(jià)值現(xiàn)有的企業(yè)界目標(biāo)導(dǎo)向零散的品牌、廣告創(chuàng)意以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷以價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的營(yíng)銷以渠道終端惡性競(jìng)爭(zhēng)為主的營(yíng)銷以促銷、廣告為手段的營(yíng)銷以計(jì)劃、執(zhí)行、控制、反饋為主的營(yíng)銷管理以實(shí)效為導(dǎo)向的目標(biāo)體系系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷以品牌建設(shè)為中心的營(yíng)銷以整個(gè)經(jīng)營(yíng)鏈為激勵(lì)體系的營(yíng)銷以建設(shè)渠道伙伴關(guān)系的深度營(yíng)銷以整合傳播為主的營(yíng)銷目標(biāo)管理、情景管理、知識(shí)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等一系列的管理S服務(wù)深度ServiceDepth精細(xì)出品SelectionResult驚喜過程

SurpriseProcedure滿意成果SatisfactionProduction4服務(wù)MeansofService堅(jiān)持用比自己強(qiáng)的人InsistinusingtheonewhoisstrongerthanourselvesTalentConcept人才觀圈子營(yíng)銷圈子時(shí)代，圈子營(yíng)銷圈子營(yíng)銷所謂圈子，英文譯Circle，意指一群具備某些同質(zhì)性，具有共同愛營(yíng)好、共同利益、共同品味、共同目標(biāo)的人所組成的非組織性群體。而所謂圈子營(yíng)銷，就是指針對(duì)這類人群，深挖他們的需求，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行定位并整合各類資源進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

例如，做戶外裝備的企業(yè)針對(duì)的圈子就是“登山協(xié)會(huì)”“驢友會(huì)”等等，但紅酒商針對(duì)的圈子可能就是企業(yè)家俱樂部等等。此外，網(wǎng)上的各大論壇，各類社區(qū)網(wǎng)站專題論壇也是一個(gè)個(gè)的圈子。在做圈子營(yíng)銷時(shí)，一定要根據(jù)這些圈子自身特點(diǎn)來制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。

圈子銷售簡(jiǎn)單可概述為：

人際網(wǎng)~人際圈~營(yíng)銷圈圈子營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)針對(duì)性強(qiáng)，目標(biāo)對(duì)象是大大小小的圈子群體，并且該群體是從已經(jīng)確定了的目標(biāo)客戶里深度挖掘出來的，所以在進(jìn)行銷售操作時(shí)針對(duì)性很強(qiáng)。示范性強(qiáng)，圈子營(yíng)銷是直接針對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)生影響，從而通過這些圈子中的一個(gè)或多個(gè)成員對(duì)品牌起到強(qiáng)大推廣作用。專業(yè)性高，圈子營(yíng)銷更加注重分析群體的反應(yīng)來隨時(shí)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)需求保持其市場(chǎng)影響力。

不斷的在尋找圈子，構(gòu)建圈子，在圈子里尋找寄托。商家也在不斷的篩選圈子，潛入圈子，最后在圈子里形成銷售。圈子營(yíng)銷劣勢(shì)范圍較小，圈子不能太大，太大了圈子成員就很容易失去那種“少數(shù)人”的優(yōu)越感，從而造成成員流失。另外，圈子太大會(huì)使得成員各方面分歧增大，不利于營(yíng)銷方案制定。營(yíng)銷面窄，正因?yàn)橥谝粋€(gè)圈子的成員必定是在某方面有絕對(duì)的共同點(diǎn)，所以導(dǎo)致在策劃圈子營(yíng)銷時(shí)會(huì)不可避免的去從那個(gè)共通點(diǎn)入手，另一方面看這種針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷也是一種涵蓋面窄的營(yíng)銷。對(duì)品牌要求高，小范圍的高端群體必然追求的是小范圍的精致享受。一旦品牌無法達(dá)到圈子的要求標(biāo)準(zhǔn)，那么對(duì)品牌造成的廣告損失將無法彌補(bǔ)。圈子營(yíng)銷的典型例子紅極一時(shí)的“超女現(xiàn)象”和以此為基礎(chǔ)的超女粉絲團(tuán)，其成員對(duì)自己追捧的對(duì)象傾力膜拜模仿同時(shí)，卻成了商家的提款機(jī)。喜歡野外探險(xiǎn)、自由旅行的人聚在一起，逐漸發(fā)展成為專事野外活動(dòng)的“驢友”圈。喜歡籃球、足球運(yùn)動(dòng)的人共同組成了最為龐大的球迷圈聯(lián)通、移動(dòng)針對(duì)不同階段顧客群推出的套餐業(yè)務(wù)，如沃3G、全球通等圈子是個(gè)體資源與社會(huì)資源進(jìn)行交換、整合、匹配的一個(gè)魔方。最大限度地?cái)U(kuò)大圈子，掌握更多信息、人脈、平臺(tái)等各種資源，往往會(huì)取得意想不到的效果。從某種程度上說，圈子有多大，生意就有多大。PS：誰擁有圈子，往往就擁有了那只高人一等的機(jī)械手！結(jié)語會(huì)員營(yíng)銷會(huì)員營(yíng)銷，就是客戶經(jīng)過首次消費(fèi)后，通過會(huì)員管理，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值，并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，會(huì)員制營(yíng)銷就是企業(yè)通過發(fā)展會(huì)員，提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷，提高顧客忠誠(chéng)度，長(zhǎng)期增加企業(yè)利潤(rùn)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和規(guī)模的不斷放大。企業(yè)實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷的目的是了解顧客了解顧客的消費(fèi)行為根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員分類，進(jìn)行更加針對(duì)性的營(yíng)銷和關(guān)懷自己的會(huì)員就是最好的宣傳媒體將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷，提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)提升客戶忠誠(chéng)度。國(guó)內(nèi)員制營(yíng)銷的幾個(gè)重要指標(biāo)客戶成本即獲得一個(gè)會(huì)員需付出的成本，一般用投資回報(bào)率（ROI）來衡量首購單價(jià)會(huì)員首購單價(jià)越高，單個(gè)客戶成本越早能夠回收和實(shí)現(xiàn)盈利復(fù)購率指客戶重復(fù)消費(fèi)的次數(shù)和周期，復(fù)購率越高，說明會(huì)員管理的水平越高復(fù)購客單價(jià)復(fù)購客單價(jià)一般高于首購單價(jià)

轉(zhuǎn)介紹率會(huì)員轉(zhuǎn)介紹新消費(fèi)者的比率

會(huì)員制營(yíng)銷的一般步驟設(shè)計(jì)會(huì)員體系，選擇最好的會(huì)員營(yíng)銷軟件發(fā)卡、記錄消費(fèi)記錄分析數(shù)據(jù)，會(huì)員分類，開展針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)分析活動(dòng)投入產(chǎn)出比，提出改進(jìn)意見

目前國(guó)內(nèi)會(huì)員制營(yíng)銷做的比較好的零售行業(yè)有：蘇寧電器、大潤(rùn)發(fā)等金融業(yè)比較好的有：招商銀行服務(wù)行業(yè)比較好的有7天、西貝莜面村、比格披薩等

會(huì)員銷售一般案例超市會(huì)員積分制，返券制酒店，餐飲會(huì)員優(yōu)惠制，選擇優(yōu)先制俱樂部，健身會(huì)館會(huì)員汽車、珠寶、服裝行業(yè)，會(huì)員折扣制美容、汽修服務(wù)行業(yè)會(huì)員免費(fèi)制

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，會(huì)員制營(yíng)銷正在成為企業(yè)的必然選擇，誰先建立會(huì)員制營(yíng)銷體系，誰將在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)！=+會(huì)所營(yíng)銷所謂會(huì)所營(yíng)銷，及利用一些知名高檔會(huì)所的現(xiàn)有人脈資源進(jìn)行營(yíng)銷行為。會(huì)所營(yíng)銷，其實(shí)可以看做是圈子營(yíng)銷和會(huì)員營(yíng)銷的升級(jí)。

但是，會(huì)所營(yíng)銷的操作難度卻要遠(yuǎn)大于圈子營(yíng)銷和會(huì)員營(yíng)銷。這是因?yàn)槭紫人臼〔⑴c銷售無任何直接聯(lián)系，且它本省就屬于高端消費(fèi)場(chǎng)所；其次它涵蓋的會(huì)員大多都有較高質(zhì)量生活、文化品味，對(duì)品牌品質(zhì)要求頗高；最后高端會(huì)所普遍存在排外特點(diǎn)，不太容易接受非知名性品牌9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。12月-2412月-24Saturday,December28,202410、人的志向通常和他們的能力成正比例。01:05:1501:05:1501:0512/28/20241:05:15AM11、夫?qū)W須志也