2024年度臨時(shí)停車場(chǎng)收費(fèi)員雇傭及客戶服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度臨時(shí)停車場(chǎng)收費(fèi)員雇傭及客戶服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方（雇傭方）名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人1.2乙方（收費(fèi)員）姓名、身份證號(hào)碼、住址第二條崗位職責(zé)2.1乙方崗位職責(zé)2.2甲方職責(zé)第三條工作時(shí)間及休息3.1工作時(shí)間3.2休息時(shí)間第四條工資及福利待遇4.1工資標(biāo)準(zhǔn)4.2工資支付方式4.3福利待遇第五條社會(huì)保險(xiǎn)及公積金5.1甲方為乙方繳納的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金5.2乙方個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金第六條工作紀(jì)律與考核6.1工作紀(jì)律6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果處理第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一條其他11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止第十二條合同份數(shù)第十三條合同簽署第十四條合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（雇傭方）名稱：X公司地址：X市X區(qū)X路X號(hào)法定代表人或負(fù)責(zé)人：1.2乙方（收費(fèi)員）姓名：身份證號(hào)碼址：X市X區(qū)X路X號(hào)第二條崗位職責(zé)2.1乙方崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)臨時(shí)停車場(chǎng)的收費(fèi)工作，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤；（2）負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)，確保車輛停放有序；（3）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；（4）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)客戶服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，提供幫助。2.2甲方職責(zé)：（1）提供符合乙方工作要求的停車場(chǎng)；（2）提供必要的培訓(xùn)和工作指導(dǎo)；（3）按時(shí)足額支付乙方工資；（4）保障乙方的人身安全和合法權(quán)益。第三條工作時(shí)間及休息3.1工作時(shí)間：（1）乙方工作時(shí)間為每日8小時(shí)，每周工作5天，具體工作時(shí)間由甲方安排；（2）乙方每月累計(jì)工作時(shí)間不得超過(guò)240小時(shí)。3.2休息時(shí)間：（1）乙方每周至少休息1天，休息日由甲方安排；（2）乙方在工作時(shí)間內(nèi)有權(quán)享受國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假。第四條工資及福利待遇4.1工資標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方工資為月薪制，具體工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣3000元/月；（2）甲方每月支付乙方工資的時(shí)間為每月的15日。4.2工資支付方式：（1）甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方工資；（2）乙方應(yīng)在每月的10日前向甲方提供正確的銀行賬戶信息。4.3福利待遇：（1）乙方享有國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金）；（2）乙方享有國(guó)家規(guī)定的帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等福利。第五條社會(huì)保險(xiǎn)及公積金5.1甲方為乙方繳納的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；（2）住房公積金。5.2乙方個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；（2）住房公積金。第六條工作紀(jì)律與考核6.1工作紀(jì)律：（1）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排，保守公司秘密。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）工作態(tài)度；（2）工作質(zhì)量；（3）工作效率；（4）客戶滿意度。6.3考核結(jié)果處理：（1）甲方每月對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為乙方工資及晉升的依據(jù)；（2）乙方對(duì)考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果后3日內(nèi)向甲方提出申訴。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：（1）甲方公司的商業(yè)秘密；（2）甲方客戶的信息；（3）甲方合作伙伴的資料。7.2保密期限：（1）乙方在合同期限內(nèi)及合同解除后3年內(nèi)，對(duì)上述保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。7.3違約責(zé)任：（1）若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）若乙方泄露保密內(nèi)容，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件（1）乙方因個(gè)人原因提出解除合同，需提前30日書(shū)面通知甲方；（2）甲方因乙方嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或嚴(yán)重失職，導(dǎo)致甲方遭受重大損失，有權(quán)立即解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。8.3解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即辦理相關(guān)手續(xù)，并妥善處理善后事宜；（3）合同解除或終止后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余工資及福利待遇。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)足額支付乙方工資，應(yīng)向乙方支付工資總額的20%作為違約金；（2）甲方未按規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金，應(yīng)補(bǔ)繳并支付滯納金；（3）甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定時(shí)間提交辭職申請(qǐng)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)；（2）合同簽訂地的人民法院。第十一條其他11.1合同生效（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2合同變更（1）任何一方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，均應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效；（2）未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。11.3合同解除（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。11.4合同終止（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。第十二條合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條合同簽署甲方（蓋章）：X公司乙方（簽字）：簽署日期：2024年3月1日第十四條合同附件（1）乙方個(gè)人信息表；（2）乙方培訓(xùn)記錄；（3）乙方績(jī)效考核表。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方約定，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、安全保障等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方不包括合同簽訂方甲乙雙方及其員工。第二條第三方介入的范圍（1）提供停車場(chǎng)管理咨詢服務(wù)；（2）提供收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)支持與維護(hù)；（3）提供安全保障服務(wù)；（4）提供人員培訓(xùn)與考核；（5）提供其他甲乙雙方約定的服務(wù)。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；4.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的事項(xiàng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；4.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，各自履行相應(yīng)的義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，其賠償金額不得超過(guò)合同約定總金額的10%；（2）第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入事項(xiàng)的決策權(quán)歸甲乙雙方所有，第三方不得擅自作出決策；6.2第三方在履行服務(wù)職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利，不得干涉甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)；6.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)服務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。第七條第三方介入的終止7.1當(dāng)?shù)谌綗o(wú)法履行合同約定的服務(wù)職責(zé)，或者出現(xiàn)違約行為時(shí)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入；7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，處理善后事宜。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條本合同的修改與補(bǔ)充9.1本合同在第三方介入過(guò)程中，如需修改或補(bǔ)充，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出修改或補(bǔ)充；9.2本合同的修改或補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。第十條附件（1）第三方合作協(xié)議；（2）第三方服務(wù)明細(xì)表；（3）第三方責(zé)任限額協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.乙方個(gè)人信息表要求：詳細(xì)記錄乙方的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等。說(shuō)明：該附件用于甲方了解乙方的基本情況，便于合同的履行和溝通。2.乙方培訓(xùn)記錄要求：記錄乙方接受培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說(shuō)明：該附件用于證明乙方已接受必要的培訓(xùn)，確保其能夠勝任工作。3.乙方績(jī)效考核表要求：記錄乙方的工作表現(xiàn)、考核結(jié)果、獎(jiǎng)懲情況等。說(shuō)明：該附件用于對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，作為調(diào)整工資和晉升的依據(jù)。4.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方提供服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：該附件用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。5.第三方服務(wù)明細(xì)表要求：列出第三方提供服務(wù)的具體項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等。說(shuō)明：該附件用于核算第三方服務(wù)費(fèi)用，確保費(fèi)用透明。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方在違約時(shí)的責(zé)任限額。說(shuō)明：該附件用于保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益，降低風(fēng)險(xiǎn)。7.臨時(shí)停車場(chǎng)收費(fèi)員工作手冊(cè)要求：詳細(xì)規(guī)定收費(fèi)員的工作流程、注意事項(xiàng)、行為規(guī)范等。說(shuō)明：該附件用于指導(dǎo)收費(fèi)員的工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。8.停車場(chǎng)管理制度要求：明確停車場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，包括收費(fèi)、安全、衛(wèi)生等。說(shuō)明：該附件用于規(guī)范停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，保障各方利益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)足額支付乙方工資：甲方應(yīng)支付乙方工資總額的20%作為違約金。未按規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：甲方應(yīng)補(bǔ)繳并支付滯納金。違反保密條款：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定時(shí)間提交辭職申請(qǐng)：乙方應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違反保密條款：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方工資，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為工資總額的20%。若第三方在提供收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)支持時(shí)，因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度臨時(shí)停車場(chǎng)收費(fèi)員雇傭及客戶服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3術(shù)語(yǔ)2.合同目的與范圍2.1目的2.2范圍3.收費(fèi)員職責(zé)3.1工作內(nèi)容3.2工作標(biāo)準(zhǔn)3.3工作時(shí)間3.4工作地點(diǎn)4.客戶服務(wù)4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)流程5.薪酬與福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.2福利待遇5.3薪酬調(diào)整6.工作條件6.1工作環(huán)境6.2工作設(shè)備6.3工作資料7.培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果8.紀(jì)律與行為規(guī)范8.1工作紀(jì)律8.2行為規(guī)范8.3違規(guī)處理9.合同期限9.1合同起始日期9.2合同終止日期9.3合同續(xù)簽10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.解除合同11.1解除條件11.2解除程序11.3解除責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他條款14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效14.4合同變更14.5合同解除14.6合同終止14.7合同附件14.8合同爭(zhēng)議解決14.9合同法律適用14.10合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.1.1本合同雙方為甲方（停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方）和乙方（收費(fèi)員）。1.1.2甲方為_(kāi)_________，乙方為_(kāi)_________。1.2定義1.2.1“停車場(chǎng)”指甲方經(jīng)營(yíng)管理的用于車輛停放的場(chǎng)所。1.2.2“收費(fèi)員”指乙方根據(jù)本合同約定，在停車場(chǎng)從事收費(fèi)工作的人員。1.3術(shù)語(yǔ)1.3.1“合同期限”指本合同生效之日起至合同終止之日止的期間。1.3.2“薪酬”指乙方按照本合同約定應(yīng)得的報(bào)酬。第二條合同目的與范圍2.1目的2.1.1本合同目的為明確甲乙雙方在停車場(chǎng)收費(fèi)員雇傭及客戶服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。2.2范圍2.2.1本合同適用于甲方停車場(chǎng)內(nèi)的所有車輛停放服務(wù)。2.2.2本合同范圍包括收費(fèi)員的工作內(nèi)容、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第三條收費(fèi)員職責(zé)3.1工作內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行收費(fèi)，并確保收費(fèi)流程的順利進(jìn)行。3.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，確保車輛停放有序。3.1.3乙方負(fù)責(zé)向車主提供咨詢服務(wù)，解答車主的疑問(wèn)。3.2工作標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。3.3工作時(shí)間3.3.1乙方的工作時(shí)間為每日__________至__________。3.3.2乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的休息時(shí)間。3.4工作地點(diǎn)3.4.1乙方的工作地點(diǎn)為甲方經(jīng)營(yíng)的停車場(chǎng)。第四條客戶服務(wù)4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方應(yīng)向車主提供熱情、周到的服務(wù)，確保車主在停車過(guò)程中的滿意度。4.1.2乙方應(yīng)協(xié)助車主處理車輛停放過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.2乙方應(yīng)確保停車場(chǎng)內(nèi)的車輛停放有序，避免發(fā)生擁堵。4.3服務(wù)流程4.3.1乙方在車主進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)車主停車。4.3.2乙方在車主離開(kāi)停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提醒車主繳費(fèi)。4.3.3乙方在車主需要幫助時(shí)，應(yīng)立即提供幫助。第五條薪酬與福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.1.1乙方的薪酬包括基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。5.1.2基本工資按月支付，績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和客戶滿意度進(jìn)行評(píng)定。5.2福利待遇5.2.1乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、休息日、年休假等福利。5.2.2甲方為乙方提供必要的工作服裝和防護(hù)用品。5.3薪酬調(diào)整5.3.1甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方的工作表現(xiàn)，有權(quán)對(duì)乙方的薪酬進(jìn)行調(diào)整。第六條工作條件6.1工作環(huán)境6.1.1甲方應(yīng)確保停車場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，為乙方提供舒適的工作環(huán)境。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。6.2工作設(shè)備6.2.1甲方應(yīng)提供必要的收費(fèi)設(shè)備，如收費(fèi)機(jī)、停車牌等。6.2.2甲方應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行，為乙方的工作提供便利。6.3工作資料6.3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作資料，如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等。第七條培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、客戶溝通技巧等。7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.2.1甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、客戶滿意度等。7.3考核結(jié)果7.3.1甲方根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作為薪酬調(diào)整和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第一部分：合同如下：第八條紀(jì)律與行為規(guī)范8.1工作紀(jì)律8.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的工作紀(jì)律，不得遲到、早退、擅自離崗。8.1.2乙方在工作期間不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。8.2行為規(guī)范8.2.2乙方不得接受車主的饋贈(zèng)，不得利用職務(wù)之便謀取私利。8.3違規(guī)處理8.3.1乙方違反工作紀(jì)律或行為規(guī)范，甲方有權(quán)給予警告、罰款、降職或解除合同等處理。第九條合同期限9.1合同起始日期9.1.1本合同自__________年__________月__________日起生效。9.2合同終止日期9.2.1本合同期限為_(kāi)_________個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。9.3合同續(xù)簽9.3.1本合同期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等。10.2保密期限10.2.1本合同終止后，乙方仍需遵守保密義務(wù)，保密期限為_(kāi)_________年。10.3違約責(zé)任10.3.1乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條解除合同11.1解除條件11.1.1乙方有嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或行為規(guī)范的行為。11.1.2乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)履行合同。11.2解除程序11.2.1甲方應(yīng)提前__________日書(shū)面通知乙方解除合同。11.3解除責(zé)任11.3.1甲方解除合同，乙方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的工資和福利。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1甲方未按合同約定支付薪酬。12.1.2乙方未按合同約定履行工作職責(zé)。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償12.3.1違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1爭(zhēng)議解決程序按照我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他條款14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同變更14.4.1本合同任何條款的變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.5合同解除14.5.1本合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。14.6合同終止14.6.1本合同終止后，雙方應(yīng)相互通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.7合同附件14.7.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.8合同爭(zhēng)議解決14.8.1本合同爭(zhēng)議解決方式如第十三條約定的。14.9合同法律適用14.9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.10合同簽訂日期14.10.1本合同簽訂日期為_(kāi)_________年__________月__________日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本條款所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)方、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方介入指在合同執(zhí)行過(guò)程中，由甲乙雙方邀請(qǐng)或委托第三方參與合同相關(guān)事務(wù)。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同履行監(jiān)督等。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方需與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。16.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方的資質(zhì)和能力，確保其符合合同要求。16.3甲方或乙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的書(shū)面同意。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供準(zhǔn)確的信息、履行專業(yè)職責(zé)、遵守法律法規(guī)等。17.1.2第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲得報(bào)酬、獲得合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)信息等。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1本合同中，第三方責(zé)任限額為_(kāi)_________元人民幣。18.1.2第三方責(zé)任限額是指在第三方因違約行為造成甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間簽訂的合作協(xié)議，不影響本合同對(duì)甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。19.1.2第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，不得損害乙方的合法權(quán)益。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間簽訂的合作協(xié)議，不影響本合同對(duì)甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。19.2.2第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，不得損害甲方的合法權(quán)益。19.3第三方與合同其他相關(guān)方19.3.1第三方與其他合同相關(guān)方（如車主、供應(yīng)商等）之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由第三方自行解決。19.3.2第三方在解決爭(zhēng)議過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并盡量減少對(duì)合同其他相關(guān)方的影響。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止20.1.1合同終止或甲方、乙方單方面解除第三方合作協(xié)議時(shí)，第三方介入終止。20.1.2第三方介入終止后，甲方或乙方應(yīng)與第三方進(jìn)行結(jié)算，并支付相應(yīng)費(fèi)用。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1.1第三方與甲乙雙方在第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1詳細(xì)內(nèi)容和條款與本合同一致，作為合同的正式文本。2.附件二：第三方合作協(xié)議2.1明確第三方在合同中的角色、責(zé)任、權(quán)利以及與甲乙雙方的關(guān)系。3.附件三：工作手冊(cè)3.1詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)員的工作流程、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：客戶服務(wù)規(guī)范4.1規(guī)范客戶服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理機(jī)制等。5.附件五：薪酬福利表5.1列明乙方的薪酬結(jié)構(gòu)、福利待遇以及調(diào)整機(jī)制。6.附件六：工作紀(jì)律和行為規(guī)范6.1明確乙方在工作中的行為規(guī)范和紀(jì)律要求。7.附件七：培訓(xùn)記錄7.1記錄乙方的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、考核結(jié)果等。8.附件八：考核評(píng)估報(bào)告8.1對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，評(píng)估其工作表現(xiàn)和績(jī)效。9.附件九：合同終止通知9.1當(dāng)合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)發(fā)送的書(shū)面通知。10.附件十：爭(zhēng)議解決文件10.1記錄爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件和證據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)到崗或擅自離崗1.1責(zé)任認(rèn)定：乙方每次遲到或早退，甲方有權(quán)扣除相當(dāng)于一天工資的違約金。2.違約行為：乙方未按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)2.1責(zé)任認(rèn)定：乙方每次未按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，甲方有權(quán)扣除相當(dāng)于一天工資的違約金，并要求乙方補(bǔ)足應(yīng)收費(fèi)用。3.違約行為：乙方接受車主饋贈(zèng)3.1責(zé)任認(rèn)定：乙方接受饋贈(zèng)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。4.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)4.1責(zé)任認(rèn)定：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)解除合作協(xié)議。5.違約行為：甲方未按時(shí)支付薪酬5.1責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付薪酬，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。6.違約行為：甲方未提供必要的工作條件6.1責(zé)任認(rèn)定：甲方未提供必要的工作條件，乙方有權(quán)要求甲方提供或賠償損失。7.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)7.1責(zé)任認(rèn)定：甲方或乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度臨時(shí)停車場(chǎng)收費(fèi)員雇傭及客戶服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方（停車場(chǎng)）1.2乙方（收費(fèi)員）1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期限2.崗位職責(zé)2.1乙方崗位職責(zé)2.2甲方崗位職責(zé)3.工作時(shí)間與地點(diǎn)3.1工作時(shí)間3.2工作地點(diǎn)3.3工作班次4.薪酬待遇4.1薪酬結(jié)構(gòu)4.2薪酬支付方式4.3薪酬調(diào)整機(jī)制5.社會(huì)保險(xiǎn)與公積金5.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納5.2公積金繳納6.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)態(tài)度6.2服務(wù)流程6.3服務(wù)質(zhì)量7.培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2考核方式7.3考核結(jié)果運(yùn)用8.福利待遇8.1假期安排8.2假期工資8.3其他福利9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.解除協(xié)議11.1協(xié)議解除條件11.2解除程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.其他約定13.1協(xié)議附件13.2協(xié)議解釋14.本合同生效及其他14.1本合同生效條件14.2本合同附件14.3本合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方（停車場(chǎng)）甲方名稱：停車場(chǎng)甲方地址：市區(qū)路號(hào)甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138000000001.2乙方（收費(fèi)員）乙方姓名：乙方身份證號(hào)碼：5619900101乙方住址：市區(qū)路號(hào)乙方聯(lián)系電話：139000000001.3協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日1.4協(xié)議有效期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.崗位職責(zé)2.1乙方崗位職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛的收費(fèi)工作，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。2.1.2維護(hù)停車場(chǎng)秩序，引導(dǎo)車輛停放，確保車輛安全。2.1.3保持停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)亂停亂放行為進(jìn)行勸導(dǎo)。2.1.4接待顧客咨詢，提供必要的幫助和服務(wù)。2.2甲方崗位職責(zé)2.2.1提供必要的收費(fèi)設(shè)備和工作場(chǎng)所。2.2.2對(duì)乙方進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保乙方掌握必要的技能。2.2.3負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的日常工作，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.4定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)。3.工作時(shí)間與地點(diǎn)3.1工作時(shí)間：每日7:00至20:00，共計(jì)12小時(shí)。3.2工作地點(diǎn)：市停車場(chǎng)。3.3工作班次：實(shí)行三班倒制度，具體班次由甲方安排。4.薪酬待遇4.1薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金。4.2薪酬支付方式：每月支付一次，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.3薪酬調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和甲方經(jīng)營(yíng)狀況，每年進(jìn)行一次薪酬調(diào)整。5.社會(huì)保險(xiǎn)與公積金5.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納：甲方按規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.2公積金繳納：甲方按規(guī)定為乙方繳納住房公積金。6.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)態(tài)度：禮貌待人，熱情周到，耐心解答顧客疑問(wèn)。6.2服務(wù)流程：規(guī)范操作，簡(jiǎn)化流程，提高效率。7.培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)內(nèi)容：停車場(chǎng)管理制度、收費(fèi)操作流程、安全知識(shí)、服務(wù)禮儀等。7.2考核方式：定期對(duì)乙方進(jìn)行書(shū)面考核和現(xiàn)場(chǎng)考核。7.3考核結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果作為乙方薪酬、晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。8.福利待遇8.1假期安排：乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及帶薪年假。8.2假期工資：假期工資按照乙方基本工資的80%計(jì)算。8.3其他福利：提供工作服、工作帽及必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1若甲方未按時(shí)支付乙方工資，應(yīng)支付每日工資的1%作為違約金。9.1.2若甲方未按照協(xié)議提供工作條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1若乙方擅自離職，應(yīng)提前30日書(shū)面通知甲方，并支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。9.2.2若乙方在工作中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理信息、客戶資料、內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密期限：自協(xié)議終止之日起2年內(nèi)。11.解除協(xié)議11.1協(xié)議解除條件：11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除協(xié)議。11.1.2乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議，應(yīng)提前30日通知甲方。11.1.3甲方因特殊原因需要提前解除協(xié)議，應(yīng)提前30日通知乙方，并支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的賠償金。11.2解除程序：11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除協(xié)議。11.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于工作交接、工資結(jié)算等。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1協(xié)議附件：包括但不限于乙方簡(jiǎn)歷、培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果等。13.2協(xié)議解釋：本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.本合同生效及其他14.1本合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2本合同附件：與本合同具有同等法律效力。14.3本合同解釋權(quán)：本合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方以外的，為協(xié)議履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。15.2.1提供招聘、培訓(xùn)、考核等服務(wù)；15.2.2提供財(cái)務(wù)管理、薪酬結(jié)算等行政支持；15.2.3提供停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)等方面的專業(yè)咨詢；15.2.4其他經(jīng)雙方同意的第三方服務(wù)。16.第三方的選擇與介入程序16.1選擇：甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2干預(yù)程序：第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等達(dá)成一致，并明確第三方的工作職責(zé)和權(quán)限。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2義務(wù)：17.2.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；17.2.2確保所提供的服務(wù)符合甲乙雙方的要求；17.2.3對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和客戶信息保密；17.2.4按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額：第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，其責(zé)任限額為乙方一個(gè)月的基本工資。18.2除外責(zé)任：若第三方因不可抗力或甲乙雙方明知存在重大缺陷或風(fēng)險(xiǎn)仍選擇使用第三方服務(wù)導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方服務(wù)的提供者，其與甲方之間的關(guān)系由雙方合作協(xié)議約定。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方服務(wù)的